Как позвонить подружке

В этой статье узнаем, как работает горячая линия магазина «Подружка»? По каким вопросам можно связаться? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Интернет-магазин «Подружка» выделяется ассортиментом (свыше 10 000 наименований) в следующих категориях:

• Подарки.
• Парфюмерия.
• Здоровье.
• Бижутерия.
• Макияж.
• Для дома.
• Прочие аксессуары.

Точный каталог, цены, а также информация по действующим акциям доступна на сайте: https://www.podrygka.ru/.

Контакты для связи, адреса «точек» в Москве и регионах можно также узнать на сайте, в подразделе «Магазины».

Если хотите отправить обращение менеджерам, обратите внимание на информацию ниже в статье.

Горячая линия сети магазинов «Подружка»

Обсудить акции, уточнить цены или наличие можно по телефону горячей линии: 8 (800) 707 47 47.

Позвонить можно из любого российского региона бесплатно, так как тарификация на все номера с кодом 8800 отсутствует.

Обращаем внимание, что для обсуждения вопросов по сотрудничеству с компанией, юридическим лицам лучше обращаться на номер телефона представительства в Москве: +7 (495) 380 28 28.

Со всеми контактами сети ознакомиться можно по ссылке: https://www.podrygka.ru/contacts.

Отдел управления персоналом

По поводу работы, поиска вакансий, граждане могут обращаться в офис или на телефон отдела кадров.

С департаментом по подбору персонала можно связаться по горячей линии: +7 (495) 380 28 29 или отправив письмо по почте: rabota@taber.ru.

Департамент закупок

По закупкам в зависимости от категории товаров, ответственны определенные лица.

Контакты для связи с ними можно выяснить перейдя по ссылке на сайте: https://www.podrygka.ru/contacts, выбрав подраздел «Отдел закупок».

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Подружка в Москве

Как написать в службу поддержки?

Чтобы отправить официальное обращение в адрес Интернет магазина «Подружка», клиентам и юридическим лицам доступна форма на сайте: https://www.podrygka.ru/feedback.

Отправить сообщение можно без дополнительной авторизации, но при условии, что в письме будет указана следующая информация:

• ФИО.
• Контакты.
• Тема.
• Номер заказа.
• Суть вопроса, замечания.

Отправлять сообщения в службу поддержки компании можно и другими способами:

1. Через личный кабинет.
2. По почте.
3. Через мессенджеры.

На сайте даже предусмотрен отдельный подраздел, как «Частые вопросы» https://www.podrygka.ru/faq. Здесь приведены ответы на частые вопросы, рекомендации по оформлению, оплате, получению заказов.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для отправки сообщений в техподдержку можно использовать и личный кабинет покупателя.

Авторизуйтесь на сайте и ищите подраздел «Помощь», где можно заполнить всплывающее «окно».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Если не знаете, как оформить дисконтную карту, зарегистрировать учетную запись или привязать телефон?

Обращайтесь к сотрудникам магазина.

В службе поддержки также помогут с:

• поиском товаров;
• оформлением заказа;
• оплатой;
• выбором доставки;
• сложностями при получении.

В отдельных случаях можно обсудить условия обмена или возврата, обговорить жалобы и пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следите за корректностью отправляемых обращений, так как без указанных ФИО, причин, контактов, номера заказа, адреса заведения, поддержка может отказать в обсуждении.

Не стоит интересоваться и личными данными третьих лиц, включая сотрудников компании.

Как подать жалобу?

Все жалобы чаще направляются через горячую линию по номеру 8 (800) 707 47 47, либо через центральное представительство.

Не забываем, что оставить претензию можно в самих торговых точках (Книга жалоб) или отправив письмо по почте, через личный кабинет.

Подружка на карте Москвы — Яндекс.Карты

Написать жалобу можно и не традиционным способом, к примеру, оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте или Инстаграм.

График работы

Обратиться в техподдержку Интернет-магазина «Подружка» можно с 09:00 до 18:00.

Режим работы заведений уточняйте на сайте.

Перейти к контенту

В этой статье выясним, есть ли горячая линия сети магазинов «Подружка»? По каким телефонам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

«Подружка» — крупная сеть магазинов с филиалами во многих российских регионах. Основная масса продукции представлена в категориях: «Красота», «Здоровье», «Здоровое питание», «Подарки», «Товары для дома» и «Прочие аксессуары». В компании есть и собственная площадка в cети, где можно посмотреть описание, характеристики товаров, ознакомиться с ценами и сделать заказ с доставкой по адресу.

Если возникают трудности с поиском, выбором товаров или оформлением, рекомендуется обратиться в справочный-центр.

Как написать в службу поддержки интернет-магазина «Подружка»?

Перед тем, как отправить запрос в поддержку рекомендуем ознакомиться с информацией, приведенной на сайте в разделе «Вопросы/Ответы». Возможно ответы были даны ранее другим клиентам.

Если найти нужную информацию не получается, рекомендуем связаться с контакт центром через вкладку «Обратная связь» — https://www.podrygka.ru/feedback.

Перед отправкой обращений заполните все «поля» и прикрепите при необходимости фото или другие материалы.

Какой телефон горячей линии интернет-магазина «Подружка»?

Чтобы связаться с конкретным заведением в своем населенном пункте, необходимо ознакомиться с контактной информацией на официальном сайте — https://www.podrygka.ru/contacts.

В России запущен единый телефон горячей линии — 8 800 707 47 47. Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых устройств.

В Москве можно связаться по многоканальному телефону — +7 (495) 380 28 28.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Контакты отдела кадров

По вопросам трудоустройства обращайтесь по номеру — +7 (495) 380 28 29.

Заполнить анкету — http://rabotavpodrygke.ru/kontakty.

Для каких случаев необходима горячая линия?

Помощь специалистов может понадобиться при:

• выборе товаров;
• поиске нужного продукта;
• сложностях с оформлением или оплатой заказа.

Менеджеры ответят на все вопросы, расскажут о тонкостях работы, проконсультируют по интересующим темам.

Можно обратиться в call-центр или написав сообщение онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь покупателю только в случае, если интересующий вопрос не связан с работой торговой сети.

В остальном оставляйте пожелания, просьбы, отзывы или жалобы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу интернет-магазина «Подружка», персонала или качество предлагаемого товара можно несколькими способами:

1. Позвонив по горячей линии.
2. Оставив сообщение во вкладке обратной связи.
3. Написав комментарий в ВКонтакте или Инстаграм.

Старайтесь указывать детали, причины, тему и свои контактные сведения.

Другие способы связи

Пообщаться со специалистами торговой сети можно в альтернативном ключе, оставив комментарий в одной из социальных сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/podrygkashop.
• Instagram — https://instagram.com/podrygkashop.

Читайте новости, узнавайте о новых акциях и делитесь впечатлениями.

Время работы

Режим работы справочного центра, ежедневный с 09:00 до 18:00.

Горячая линия магазина «Подружка»

Служба поддержки магазина «Подружка»

Нужно выбрать тему, категорию вопроса, расписать суть обращения, по желанию вставив доп. файлы и указать адрес магазина.

Можно направить письмо и электронной почтой secretary@taber.ru или оставив комментарий через социальные ресурсы.

Режим работы

Ответить на вопросы клиентов службы поддержки смогут без выходных с 09:00 до 21:00.

О компании

«Подружка» — это несколько новый для России формат торговых заведений, где в одном месте, возможно, приобрести различные бытовые принадлежности, парфюмерию, косметику и фармацевтические средства.

Кроме огромной розничной сети, доступны онлайн покупки через Интернет с доставкой по большинству регионов страны.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Блески, шампуни, помады и лосьоны – это то, что нужно любой девочке. Ничто не поднимет настроение лучше, чем новые духи, молочко для тела или румяна. Поможет приобрести шикарные косметические и парфюмерные средства «Подружка».

Кроме косметики и парфюмерии для представителей сильного и слабого полов, тут есть аксессуары и безделушки, а также товары для дома. На полках магазина можно найти буквально все: начиная от легкомысленного браслета, заканчивая спреями от комаров и порошков для чистки ковров; начиная от любимых духов, заканчивая яркой губной помадой.

В этом магазине собраны товары всех ведущих брендов. Кроме того, «Подружка», как и положено, предлагает своим клиентам всевозможные акции. Они постоянно обновляются, и почти каждый день компания разыгрывает призы.

Став приятельницей «Подружки», клиентка присоединяется к дисконтной программе, кроме того, в магазине можно приобрести подарочный сертификат. Преподнеся его дорогим и близким, можно предоставить им возможность самим выбрать себе то, что их душа пожелает.