Информационно-справочная служба оренбургского водоканала создана в 2010 году, чтобы горожане смогли задать вопросы, касающиеся водоснабжения и водоотведения, не тратя время на посещение центра обслуживания абонентов. Ежедневно специалисты ИСС отвечают на 600-700 звонков. За десять лет было принято более 1 млн телефонных обращений от жителей Оренбурга и пригорода.
Операторы контакт-центра отвечают на все поступившие обращения потребителей, касающиеся начислений за предоставленные услуги, перерасчетов, консультаций по приборам учета, а также других услуг водоканала. Так же операторы ведут прием аварийных заявок, жалоб на качество воды и прочие вопросы по водоснабжению и канализации.
Контакт-центр работает с 7.30 до 20.30 часов без выходных и праздничных дней, звонки принимаются по телефонам: 8 (3532) 37-00-00, 8 (3532) 43-70-00. С 20.30 часов и до 7.30 утра звонок по вопросу нештатной ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения автоматически переводится на диспетчерскую службу предприятия.
Аварийная служба водоканала города Оренбурга
На протяжении всех лет предприятие обеспечивало бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения города Оренбурга.
Адрес: Россия, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Потехина, 41
Телефон:
8 (3532) 37-00-00 — круглосуточно
8 (3532) 43-70-00 — круглосуточно
Если у вы хотите узнать почему нет холодной воды или возникла аварийная ситуация, то вы можете воспользоваться номером телефона диспетчера водоканала Оренбурга. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона вышеперечисленный номер. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
Обслуживаются районы города:
- Дзержинский район
- Ленинский район
- Промышленный район
- Центральный район
«Росводоканал Оренбург» осуществляет водоснабжение и водоотведение города Оренбурга с 2003 года на основе договора долгосрочной аренды, заключенного с областным центром на 25 лет. Услугами водоканала ежедневно пользуются около 600 тысяч человек и более 4 тысячи предприятий. Помимо централизованных систем водоснабжения и водоотведения города ООО «Оренбург Водоканал» обслуживает городские посёлки: Пруды, Нижне-Сакмарский, Каргалу, Бердянку, Самородово, Городище, Краснохолм, Ростоши, Солнечный, им. Куйбышева, а также посёлок Пригородный Оренбургского района. Качество питьевой воды, подаваемой населению, соответствует всем гигиеническим нормативам.
Источником водоснабжения Оренбурга является оренбургское месторождение подземных вод, расположенное в долинах рек Урал и Сакмара. В Урал возвращается вода и после полной очистки на очистных сооружениях канализации. Главная миссия предприятия заключается в надежном обеспечение потребителей доступными услугами водоснабжения и водоотведения высокого качества.
В настоящее время в эксплуатации «Росводоканал Оренбург» находятся 16 водозаборов, из них 15 водозаборов подземных вод (8 городских и 7 водозаборов пригородных поселков) и один водозабор из поверхностного источника — реки Урал, а также очистные сооружения канализации. Предприятие обслуживает 1656 километров водопроводных и 911 километров канализационных сетей, 109 насосных станций, 249 скважин. Среднесуточный объём поднимаемой воды — 144 тысячи кубических метров. Годовая подача воды в сеть — около 52 миллионов кубических метров, объём очищенных стоков — более 57 миллионов кубических метров.
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 353 237-00-00
-
Оренбург, Потехина, 41. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Парковская» – 500 метров, «Молодёжная» – 540 метров
-
График работы такой: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-16:30. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (38 голосов)
Режим работы
| Пн | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
|---|---|---|
| Вт | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Ср | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Чт | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Пт | 08:30 – 16:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Сб | ||
| Вс |
Местное время в
Оренбурге –
13:10
Вы можете позвонить по номеру
+7 353 237-00-00
и уточнить режим работы
Похожие места рядом
СУС-4
Производственно-строительная фирма
Монтажников, 3а
Регион-56
Строительная компания
Газовиков проезд, 1
Атом
Монтажная фирма
Монтажников, 29
Мехинвест
Транспортная фирма
Автоматики проезд, 14
Луна
Транспортная компания
Автоматики проезд, 8а
Веста
Обслуживающая компания
Победы проспект, 166
Магистр
Братьев Коростелёвых проспект, 28а
ДеМПОС
Ремонтная компания
Салмышская, 71
Информация
-
Оренбург, Карагандинская, 59/3 — 1 этаж
-
Алтайская (ул. Карагандинская) • 110 м
Отзывы
2
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прошу вас произвести корректировку показаний счётчика Л. Счет 175 79 60 на основании фото…. На основании какого счётчика было внесено 9 м3 в квитанцию за октябрь 2022г. Если бы комиссия действительно спустилась в колодец где установлен прибор учёта воды подобных разногласий не возникло
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне нужно опломбировать счётчики холодной воды. Названиваю весь день, 370000, оператор Дарья соединяет с кем то кто принимает заявки на опломбировку, а там ноль, они видите ли заняты. ПРСТ, чем они могут быть заняты весь день? Что весь день к ним идут заявки на опломбировку? Не смешите мои тапки!!!!!! Что за издевательство??????? А подавать…
Показать целиком
Мне нужно опломбировать счётчики холодной воды. Названиваю весь день, 370000, оператор Дарья соединяет с кем то кто принимает заявки на опломбировку, а там ноль, они видите ли заняты. ПРСТ, чем они могут быть заняты весь день? Что весь день к ним идут заявки на опломбировку? Не смешите мои тапки!!!!!! Что за издевательство??????? А подавать заявку лично, это мне из Южного по такой жаре тащиться на Карагандинскую 39. И самое интересное — нет ни где телефонов руководства водоканала, кому вылить от души так, всё накипевшее за целый день дозвона до этого или этих «специалистов» принимающих заявки….. Это не моя прихоть — менять счётчики. Жили без них 100 лет, так бы и жили. А раз уж требуете установку, так и пломбируйте по первому звонку. И всё время ведь шлют письма о поверке за 600 рублей. А я принципиально отказываюсь. Правильно — раз на мне «навара»нет, то пломбировать не торопятся. Это что за услуги такие?????
проспект Братьев Коростелёвых, 141, На 1 этаже
Оренбург, Оренбургская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Оренбург Водоканал» работает с 09:00 до 17:00
Сейчас открыто
Сегодня во Вторник «Оренбург Водоканал» работает с 09:00 до 17:00
в Среду «Оренбург Водоканал» работает с 09:00 до 17:00
в Четверг «Оренбург Водоканал» работает с 09:00 до 17:00
в Пятницу «Оренбург Водоканал» работает с 09:00 до 17:00
в Субботу «Оренбург Водоканал» работает с 09:00 до 13:00
Деятельность и услуги
О «Оренбург Водоканал»
На странице «Оренбург Водоканал» представлена основная информация о компании.
«Оренбург Водоканал в Оренбурге» находится по адресу проспект Братьев Коростелёвых, 141, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к строительству и ремонт наружных систем водоснабжения, канализации, отопления в Оренбурге.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (3532) 370-000, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«Оренбург Водоканал»
0
Напишите свой отзыв о «Оренбург Водоканал»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Оренбурге
улица Алтайская, 12А
+7 (3532) 690-060
1.5 км
улица Юркина, 17
+7 (3532) 573-685
1.6 км
улица Новая, 4/4
+7 (3532) 974-744
2.2 км
улица Невельская, 55
+7 (3532) 909-620
3.2 км
улица Сахалинская, 13
+7 (3532) 540-933
3.3 км
улица Аксакова, 8/3
+7 (3532) 308-736
4.6 км
улица Одесская, 75
+7 (3532) 235-231
5.2 км
улица Карагандинская, 32
+7 (3532) 440-405
5.2 км
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 353 237-00-00
-
Оренбург, Потехина, 41. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Парковская» – 500 метров, «Молодёжная» – 540 метров
-
График работы такой: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-16:30. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (38 голосов)
Режим работы
| Пн | 08:30 – 17:30 | Перерыв 12:30 – 13:30 |
|---|---|---|
| Вт | 08:30 – 17:30 | Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Ср | 08:30 – 17:30 | Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Чт | 08:30 – 17:30 | Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Пт | 08:30 – 16:30 | Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Сб | ||
| Вс |
Местное время в
Оренбурге –
00:07
Вы можете позвонить по номеру
+7 353 237-00-00
и уточнить режим работы
Похожие места рядом
СУС-4
Производственно-строительная фирма
Монтажников, 3а
Регион-56
Строительная компания
Газовиков проезд, 1
Атом
Монтажная фирма
Монтажников, 29
Мехинвест
Транспортная фирма
Автоматики проезд, 14
Луна
Транспортная компания
Автоматики проезд, 8а
Веста
Обслуживающая компания
Победы проспект, 166
Магистр
Братьев Коростелёвых проспект, 28а
ДеМПОС
Ремонтная компания
Салмышская, 71
Информация
-
Оренбург, Карагандинская, 59/3 — 1 этаж
-
Алтайская (ул. Карагандинская) • 110 м
Отзывы
2
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прошу вас произвести корректировку показаний счётчика Л. Счет 175 79 60 на основании фото…. На основании какого счётчика было внесено 9 м3 в квитанцию за октябрь 2022г. Если бы комиссия действительно спустилась в колодец где установлен прибор учёта воды подобных разногласий не возникло
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне нужно опломбировать счётчики холодной воды. Названиваю весь день, 370000, оператор Дарья соединяет с кем то кто принимает заявки на опломбировку, а там ноль, они видите ли заняты. ПРСТ, чем они могут быть заняты весь день? Что весь день к ним идут заявки на опломбировку? Не смешите мои тапки!!!!!! Что за издевательство??????? А подавать…
Показать целиком
Мне нужно опломбировать счётчики холодной воды. Названиваю весь день, 370000, оператор Дарья соединяет с кем то кто принимает заявки на опломбировку, а там ноль, они видите ли заняты. ПРСТ, чем они могут быть заняты весь день? Что весь день к ним идут заявки на опломбировку? Не смешите мои тапки!!!!!! Что за издевательство??????? А подавать заявку лично, это мне из Южного по такой жаре тащиться на Карагандинскую 39. И самое интересное — нет ни где телефонов руководства водоканала, кому вылить от души так, всё накипевшее за целый день дозвона до этого или этих «специалистов» принимающих заявки….. Это не моя прихоть — менять счётчики. Жили без них 100 лет, так бы и жили. А раз уж требуете установку, так и пломбируйте по первому звонку. И всё время ведь шлют письма о поверке за 600 рублей. А я принципиально отказываюсь. Правильно — раз на мне «навара»нет, то пломбировать не торопятся. Это что за услуги такие?????
Количество просмотров: 248
Росводоканал Оренбург. Телефоны, адрес, личный кабинет, режим работы, официальный сайт
Оренбург Водоканал (Росводоканал) осуществляет деятельность по водоснабжению и водоотведению г. Оренбурга с 2003 года. Услугами водоканала каждый день пользуются более 600 тысяч человек и свыше 4 тысячи организаций.
Кроме централизованных систем водоснабжения и водоотведения г. Оренбурга ООО » Оренбург Водоканал» обслуживает населенные пункты: Пруды, Нижне-Сакмарский, Каргалу, Бердянку, Самородово, Городище, Краснохолм, Ростоши, Солнечный, им. Куйбышева, а также посёлок Пригородный Оренбургского района. Качество питьевой воды, поставляемой населению, соответствует всем гигиеническим нормативам.
Источником водоснабжения г. Оренбурга является Оренбургское месторождение подземных вод, находящиеся в долинах р. Урал и р. Сакмара. В реку Урал возвращается вода и после полной очистки на очистных сооружениях канализации. Главная цель Оренбург Водоканала заключается в надежном обеспечение потребителей качественной водой.
Внимание! «Росводоканал Оренбург» занимается только холодным водоснабжением и водоотведением. Все вопросы, связанные с отсутствием горячей воды и теплоснабжения, необходимо адресовать в соответствующие организации ЖКХ и, прежде всего, в организации, управляющие Вашим домом.
Главный офис Оренбург Водоканала (Росводоканала)
Адрес: 460058, г. Оренбург, ул. Потехина, д. 41
Электронная почта: office_oren@rosvodokanal.ru
Телефоны: 8 (3532) 37-00-00, 8 (3532) 43-70-00
Официальный сайт: https://oren.rosvodokanal.ru/
Личный кабинет на сайте Оренбург Водоканала: https://pay.rosvodokanal.ru/
Режим работы: понедельник-четверг: с 8.30 до 17.30, пятница: с 8.30 до 16.30, перерыв на обед: с 12.10 до 13.00, суббота, воскресенье — выходные дни
Центр обслуживания клиентов Оренбург Водоканала
Адрес: 460040, г. Оренбург, ул. Карагандинская, д. 59/3 (здание Комитета по обеспечению деятельности мировых судей Оренбургской области)
Телефоны: 8 (3532) 37-00-00, 8 (3532) 43-70-00
График работы: понедельник-четверг: с 8.30 до 17.30, пятница: с 8.30 до 16.30, перерыв на обед: с 12.10 до 13.00, суббота, воскресенье — выходные дни
Аварийные службы Водоканала
Телефон: 8 (3532) 37-00-00 — круглосуточно
Телефон: 8 (3532) 43-70-00 — круглосуточно
Платежные реквизиты ООО «Оренбург Водоканал»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Оренбург Водоканал»
ИНН 5610077370/КПП 561001001
ОГРН 103 560 552 033 4
Почтовый адрес: 460058, г. Оренбург, ул. Потехина, д. 41
Фактический адрес: 460058, г. Оренбург, ул. Потехина, д. 41
Тел/факс:8 (3532) 37-00-00
Банковские реквизиты:
БИК 042202824
Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК» г. Нижний Новгород
р/сч 40702810829250000754
к/сч 30101810200000000824
Генеральный директор Масловский Дмитрий Владимирович (действует на основании Устава)