Как позвонить оператору связи волна мобайл крым

Оператор Волна Мобайл, открывшийся не так давно на полуострове Крым, предлагает своим абонентам разнообразие тарифных планов, которые подходят под большинство целей потребителей, достаточно качественную связь с поддержкой 3G и 4G и зону покрытия по всему региону. Но при этом Волна всё ещё является развивающимся оператором, которому есть куда стремиться.

В этой статье мы рассмотрим способы связаться с службой поддержки Волна Мобайл — вы узнаете, как можно позвонить и написать им, чтобы задать свой вопрос. Также мы дадим советы о том, как получать ответы на свои запросы максимально быстро и оперативно.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Каждый владелец SIM-карты Волна Мобайл становится обладателем личного кабинета на официальном сайте, через который может контролировать свой номер телефона, его состояние, тариф, счёт и многое другое. Войдя в личный кабинет, вы увидите весь доступный вам функционал, среди которого будет и возможность написать сообщение в службу поддержки.

Достоинства этого метода в том, что когда оператор поддержки получает сообщение от вас из личного кабинета, он сразу понимает относительно какого именно номера телефона задаётся вопрос, кто его владелец, какой у него тариф, сколько денег имеется на балансе и другое. Таким образом у оператора пропадает необходимость тратить время на уточняющие вопросы.

Авторизоваться в личном кабинете можно по номеру телефона по данной ссылке — https://lk.volnamobile.ru/login.

Обращение через форму обратной связи

На сайте Волна мобайл имеется форма обратной связи, через которую написать может любой желающий. Удобство способа в том, что обратиться через неё может каждый, даже тот, кто не является абонентом этого оператора. В форме имеется множество опций и возможностей, например, можно вложить файл.

1. Перейдите к форме обратной связи https://volnamobile.ru/help/question/feedback/.
2. Заполните начальные поля — являетесь ли вы абонентом оператором Волна, укажите ваше имя, действующую контактную электронную почту и номер телефона. Также выберите тип обращения — консультация, претензия или другое.
3. Ниже выберите тематику вашего обращения из выпадающего списка, укажите предпочитаемый для вас тип обратной связи — телефон или почта, а затем в большом поле напишите само ваше обращение. При необходимости вложите файлы. Установите галочку на том, что вы ознакомлены с условиями, и нажмите кнопку «Отправить».
4. После отправки сообщения вам ответят в течение нескольких рабочих дней по телефону или почте.

Вам может быть это интересно: Как связаться с оператором Вайлдберриз.

Как позвонить в поддержку Волна Мобайл

Конечно же, у телефонного оператора есть возможность связаться с поддержкой с помощью обычного звонка, который доступен всем. И даже есть несколько каналов связи:

1. Если вы уже являетесь абонентом Волна, то можете позвонить прямо со своего мобильного телефона на бесплатный номер, который легко запомнить — 555.
2. Владельцам SIM-карт других операторов следует использовать другой номер телефона — 8 800 505-03-87. Он тоже бесплатный и доступен для звонков с любых мобильных операторов страны.

Обращение через мессенджеры

Удобство обращения через мессенджеры такое же, как и при написании сообщения через форму обратной связи — этим могут пользоваться все, даже не абоненты оператора. Мессенджеры многим удобнее и привычнее.

• Вы можете написать сообщение в чат WhatsApp или Viber. Для этого перейдите на сайт Волна мобайл и внизу справа нажмите на смайлик — откроются кнопки для перехода в мессенджеры.
• Также вы можете написать со своего мобильного телефона текстовое SMS сообщение и отправить его на номер +7 978 555 0 555.

Оставить сообщение в соцсетях

Вы можете обратиться к оператору Волна мобайл через социальные сети, используя официальные страницы. Оператор присутствует во ВКонтакте https://vk.com/volnamobile. Перейдите на удобную для вас страницу и напишите им. Также вы можете подписаться на эти страницы, чтобы всегда оставаться в курсе новостей.

Как прийти в офис Волна мобайл

Если вы хотите лично присутствовать при решении вашей проблемы, то можете прийти прямо в офис оператора. Филиалы открыты в большинстве населённых пунктов и найти ближайший вы можете с помощью интерактивной карты https://volnamobile.ru/help/.

Обращайте внимание на режим работы и приходите только в рабочие часы и дни, чтобы зря не тратить время. А также приготовьтесь к очереди, особенно, если вы в большом городе.

Как получить ответ на свой вопрос максимально быстро

В большинстве случае скорость и оперативность ответа оператора зависит от того, как ему задают вопрос. Если вы собираетесь написать им сообщение, то наберите его сначала в документе, в черновике, перечитайте, убедитесь, что он передаёт всю суть проблемы и только потом отправьте. Если вы хотите позвонить, то тоже будет не лишним сформулировать вопрос заранее, написав его.

Подумайте, какие уточняющие вопросы вам могут задать в связи с вашим обращением — например, могут спросить фамилию владельца номера телефона, количество денег на балансе, тарифный план. Ответьте на эти вопросы сразу же, не дожидаясь уточняющего вопроса. Так вы сэкономите время.

Выбор канала связи не влияет на скорость решения вопроса, поэтому выберите тот, который вам наиболее подходит.

Как позвонить оператору Волна Мобайл в Крыму

Как позвонить оператору Волна Мобайл в Крыму — Многие абоненты компании интересуются этим вопросом. В этой статье мы подробно расскажем, как можно связаться с оператором по любым интересующими Вас вопросам.

Как позвонить оператору Волна Мобайл в Крыму

Связаться со службой поддержки можно многими способами:

1. Позвонить по бесплатному номеру. Этот способ подойдет для звонков с любого номера, в том числе и от абонентов любых операторов РФ. Звонок осуществляется по номеру телефона 8(800)505 03 87.

   Стоимость вызова будет бесплатной при звонке как с мобильного любых компаний мобильной связи РФ, так и со стационарных телефонов;

2. Позвонить по короткому номеру 555. Этот способ доступен только абонентам компании. С других операторов осуществить соединение со службой поддержки по короткому номеру не получится;
3. Обратиться в службу поддержки с помощью СМС. Для этого абоненты могут отправить сообщение на номер 8(978)555 05 55;
4. Написать в компанию через форму обратной связи на сайте компании https://volnamobile.ru/. Форма обратной связи достаточно проста. Главное верно указать удобный способ связи с Вами, чтобы сотрудники службы поддержки могли ответить на Ваш вопрос;
5. Написать в социальных сетях. У Волна Мобайл есть группы в соцсетях, где также можно обратиться с любым вопросом. Ответ в них поступает довольно быстро. https://vk.com/volnamobile — ссылка на группу в ВК, https://ok.ru/volnamobile — группа оператора в Одноклассниках, https://www.youtube.com/channel/UCBE0ytesPsF1BAbiRqMYTJw — YouTube-канал оператора;
6. Написать на электронную почту. Можно отправить заявку по электронной почте 555@volnamobile.ru по вопросам технической поддержки. Если возникли проблемы с работой мобильного приложения, можно написать на адрес app@volnamobile.ru;
7. Написать в мессенджерах. Поддержка своим абонентам осуществляется в WhatsApp, Telegram и Viber. Обратиться можно по номеру 8(978)555 05 55. Этот вариант подходит для решения многих вопросов, связанных с тарифным планом, подключением каких-либо дополнительных услуг, решения технических проблем.

В заключение

Теперь Вам известно, как позвонить оператору Волна Мобайл в Крыму, и как еще можно связаться со службой поддержки оператора.

Компания предусмотрела множество способов связи с горячей линией и технической поддержкой, из которых пользователи могут выбрать для себя оптимальный вариант.

Как связаться с оператором Волна мобайл в Крыму?

Мобильный оператор «Волна мобайл» (ООО «КТК Телеком») — российский оператор мобильной связи, работающий в стандарте GSM, 3G и LTE, предоставляющий услуги в республике Крым и г. Севастополь.

• 8 800 505 03 87 — звонок по России бесплатный
• 555 — для абонентов «Волна мобайл»
• +7(978) 555-05-55 — по общим вопросам

Как определить оператора волна?

Номера сотового оператора «Волна мобайл» будут начинаться с кода +7-978, а первыми цифрами будут 555.

Как позвонить оператору вин мобайл Крым?

Win mobile — оператор мобильной связи и интернета, действующий в Республике Крым и г. Севастополе. Контакт-центр: 0545 (только для номеров Win mobile) или +7 978 909 0545 (бесплатно для номеров Win mobile, с других номеров — согласно тарифу оператора).

Где работает оператор волна?

«Волна мобайл» — сотовый оператор, который работает в Республике Крым и Севастополе с 2016 года.

Как узнать свой номер Волна мобайл в Крыму?

• • 200# — узнать свой номер
  • 100# — проверить баланс
  • 101# — проверить остатки пакетов услуг
• 555 — для абонентов «Волна мобайл»

Как связаться с живым оператором Волна мобайл?

Волна мобайл:

• 8 800 505 03 87 — звонок по России бесплатный
• 555 — для абонентов «Волна мобайл»
• +7(978) 555-05-55 — по общим вопросам

Кому принадлежит оператор Волна мобайл?

Компания принадлежит кипрской Elcorp Trading Ltd. Напомним, до 1 февраля 2016 г. в Крыму работал только один сотовый оператор — краснодарское ООО «К-Телеком» (бренд Win Mobile).

Какой оператор сотовой связи в Крыму?

Какие операторы сотовой связи работают в Крыму 2022. Сейчас в Крыму работают МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Йота, Волна, Севмобайл, Крымтелеком.

Как позвонить оператору +7 телеком?

Напоминаем, по всем интересующим вас вопросам можно обратиться по номеру: 0770, либо набрав +7 990 007 07 07. Здравствуйте!

Как узнать номер оператора вин мобайл?

1) набрав на своем устройстве запрос *816# (запрос бесплатный);

Что делать если не работает мобильный интернет волна?

Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Почему в Крыму есть роуминг?

Хотя в России отменен национальный и внутрисетевой роуминг, в Крыму он есть, так что приезжающие туристы предпочитают покупать местные симки. Российские операторы ввели роуминг, так как не хотели попасть под санкции, появившиеся из-за того, что остальной мир не согласился с результатами референдума.

Сколько стоит симка волна в Крыму?

Сим-карта «Волна Мобайл» с тарифом «Космос» для республики Крым и города Севастополя. Абонентская плата 450 руб./мес. В тариф включены 450 минут звонков и 450 SMS на все номера России, безлимитные звонки на номера «Волна Мобайл», безлимитный интернет. Тариф действует на территории республики Крым и города Севастополя.

Как позвонить оператору волна Рнкб?

8 800 234-27-27.

Можно ли восстановить сим карту волна?

Для восстановления и замены Sim-карт МТС, Волна, Win mobile или Тинькофф нужно обратиться с паспортом в наш ближайший центр обслуживания абонентов.

Как восстановить сим карту волна в Крыму?

Для восстановления / замены sim-карты абоненту, на которого оформлен номер, необходимо с паспортом обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания «Волна мобайл». Замена sim-карты бесплатна.

Как подключить тариф волна Рнкб?

Для перехода необходимо воспользоваться командой *204# либо через мобильное приложение или личный кабинет. Переход с тарифного плана «Волна РНКБ» возможен на любой действующий тарифный план оператора.

Как можно определить оператора связи?

Как узнать оператора и регион мобильного номера?:

• Наберите короткую команду *629#. Введите в любом формате номер, который нужно проверить. Информация о операторе и регионе мобильного номера появится на экране;
• Проверьте номер с помощью услуги Телефонные коды мобильных операторов.

Как работает оператор волна за пределами Крыма?

SIM-карты «Волна мобайл» на территории других регионов России, включая соседний Краснодарский край, работают в режиме национального роуминга. Опция «Моя страна», разработанная специально для путешественников, в разы сокращает расходы на мобильную связь и интернет в поездке.

Что за оператор и регион?

Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион. Наберите команду *629#. Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

Какой мобильный интернет лучше в Крыму?

Лучший оператор Лучшее покрытие на всем полуострове наблюдается у компании Win Mobile. Если нужен мобильный интернет — есть три варианта: подключить к своей симке пакет интернета для путешествий

Как проверить расходы на вин мобайл?

Получить детализацию звонков / информацию о расходах можно:

• Самостоятельно, установив Мобильное приложение K-mobile или в личном кабинете на сайте www.mobile-win.ru.
• По номерам: 0545 с мобильного или +7 978 909 0545 (вызов бесплатный с номеров Win mobile при нахождении в домашней сети и в национальном роуминге)

Как проверить свой номер на волне?

Узнать свой номер Вы можете следующими способами:

• набрав на своем устройстве запрос *200# (запрос бесплатный);
• обратившись в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас);

Сколько стоит сим карта волна Мобайл?

SIM-карта Волна Мобайл 200 руб.

Что делать если сим карта заблокирована волна?

Необходимо связаться с контактным центром по номеру 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный) и после прохождения процедуры идентификации произвести временную блокировку номера.

Какой тариф волна Рнкб?

Тарифы «Волна РНКБ» предполагают комфортные условия для клиентов: от 200 рублей в месяц, до 6 000 бесплатных минут на любые номера Крыма, Севастополя и Краснодарского Края, а также до 20 Гб интернет-трафика, безлимитный трафик на ресурсы РНКБ и до 200 бесплатных СМС. Оформить тариф можно с сохранением своего номера.

Что нужно сделать чтобы активировать сим карту?

Как активировать номер в телефоне:

• Установить симку в телефон;
• В приложении оператора выбрать «Активировать SIM»;
• Сканировать код с упаковки;
• Выбрать активацию через «Госключ»;
• Ввести данные профиля на Госуслугах;
• Открыть приложение «Госключ», и ввести данные Госуслуг;
• Подписать договор в разделе «Документы на подпись».

Как отключить сим карту волна?

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»: воспользуйтесь Личным кабинетом наберите на своем телефоне команду *111*157# позвоните по номеру Мобильного помощника 1116.

Как войти в личный кабинет волна Мобайл?

Вход — вот тут: https://lk.volnamobile.ru/login. Если вы еще не заключили договор с компанией — нажмите на «Как стать абонентом?», сайт предложит вам варианты. Если у вас уже есть симка оператора, но нет пароля — нажмите на «Получить пароль», последний придет СМСкой. Если данные для входа есть — вводите их в поля.

Как проверить мобильный Интернет волна Мобайл?

Волна мобайл:

• Быстрее и удобнее всего проверять остатки пакетов в мобильном приложении «Волна мобайл».
• Через личный кабинет на сайте «Волна мобайл».
• Для проверки остатка пакетов услуг наберите на телефоне команду *101#

Как активировать сим вин мобайл?

Для этого нужно:

• Шаг 1. сканировать штрих код sim-карты Win mobile.
• Шаг 2. нажать «перенести свой номер»
• Шаг 3. ввести свой текущий номер телефона
• Шаг 4. выбрать дату и время перехода в Win mobile.
• Шаг 5. согласиться с пользовательским соглашением
• Шаг 6. пройти идентификацию (сканировать лицо и паспорт)
• Шаг 7.

Какие тарифы есть на вин мобайл?

Тарифы:

• МегаХит max. Максимально Фиолетово! МегаХит max. Максимально Фиолетово!
• Всё фиолетово! МегаХит Всё фиолетово! Руб.
• Премиум руб. МБ
• Тариф для умных устройств Online. Тариф для умных устройств
• Безлимитные звонки внутри сети Свобода Общения NEW. Безлимитные звонки внутри сети
• ПроСто Отпуск руб. МБ

Как вывести деньги с сим карты вин мобайл?

• 255# кнопка «вызов» и следуйте инструкциям на экране. Дополнительная плата за перевод средств не взимается. Услуга не требует дополнительных настроек.

Как настроить оператор волна?

Через главное меню на своем мобильном телефоне заходим в категорию, посвященную общим настройкам, далее:

• Выбираем раздел «Сеть».
• Заходим в подраздел «Мобильные сети».
• Для настройки параметров нам необходимо попасть в «Точку доступа APN».
• Кликаем на «Создать новую точку».
• В каждом пункте указываем internet.

Как проверить расходы на волна Мобайл?

• 102# — вы получите по SMS финансовую информацию по номеру, включая сумму к оплате, текущие расходы, а также остаток пакетов минут, смс, интернета по тарифу.

Как пополнить волну через сбер?

Зайдите в мобильное приложение Сбербанк Выберите «Платежи» Через поиск найдите «Транспортная карта» или «Волна Балтики». Если вы ранее пополняли карту, то эти операции будут в истории операций. Выберите карту с которой будет производится пополнение Введите номер карты «Волна Балтики» Проверьте пожалуйста номер.

Что со связью волна в Крыму?

Какие операторы сотовой связи работают в Крыму 2022. Сейчас в Крыму работают МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Йота, Волна, Севмобайл, Крымтелеком.

Как проверить мобильный Интернет волна?

Узнать остаток включенных в ежемесячную плату минут, SMS и Интернет-трафика можно при помощи команды *101# кнопка вызова, в мобильном приложении «Волна мобайл».

Ответить

• Где работает оператор волна?
• Как активировать сим вин мобайл?
• Как войти в личный кабинет волна Мобайл?
• Как восстановить сим карту волна в Крыму?
• Как вывести деньги с сим карты вин мобайл?
• Как можно определить оператора связи?
• Как настроить оператор волна?
• Как определить оператора Волна?
• Как отключить сим карту волна?
• Как подключить тариф волна Рнкб?
• Как позвонить оператору +7 телеком?
• Как позвонить оператору вин мобайл Крым?
• Как пополнить волну через сбер?
• Как проверить мобильный Интернет волна Мобайл?
• Как проверить мобильный Интернет волна?
• Как проверить расходы на вин мобайл?
• Как проверить свой номер на волне?
• Как работает оператор волна за пределами Крыма?
• Как узнать номер оператора вин мобайл?
• Как узнать свой номер Волна мобайл в Крыму?
• Какие тарифы есть на вин мобайл?
• Какой мобильный интернет лучше в Крыму?
• Какой оператор сотовой связи в Крыму?
• Кому принадлежит оператор Волна мобайл?
• Можно ли восстановить сим карту волна?
• Сколько стоит сим карта волна Мобайл?
• Сколько стоит симка волна в Крыму?
• Что делать если сим карта заблокирована волна?
• Что за оператор и регион?
• Что со связью волна в Крыму?

В этой статье выясним, как работает горячая линия «Волна мобайл», по каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О компании

«Волна мобайл» — один из главных сотовых операторов в Крыму, заработавший в 2016 году. Клиенты могут воспользоваться услугами голосовой связи, а также использовать подключение к интернету во всех доступных стандартах.

С вопросами абоненты могут обратиться за консультацией.

Как написать в службу поддержки «Волна мобайл»?

Если информации опубликованной на сайте — https://volnamobile.ru/about, оказалось недостаточно, абоненты могут обратиться с вопросом, отправив сообщение по интернету.

Служба поддержки «Волна мобайл» рассматривает запросы от клиентов в следующем случае:

1. При составлении запроса через вкладку «Обратная связь» — https://volnamobile.ru/help/question/feedback.
2. При отправке писем по электронной почте — 555@volnamobile.ru.

Чтобы получить ответ специалистов в короткие сроки, рекомендуется уточнить тему и причины обращения, не забыв указать ФИО и контакты.

Обращение в поддержку через мессенджеры

Специалисты готовы ответить на замечания, запросы и в мессенджерах Viber и WhatsApp.

Оставить сообщение можно по номеру — +7 978 555 0 555.

Какой телефон горячей линии «Волна мобайл»?

В Крыму и в целом по России действует единый справочный телефон горячей линии, позвонив по которому можно обсудить общие вопросы и технические проблемы.

Номер телефона бесплатный — 8 800 505 03 87. Дозвониться можно со всех стационарных, а также сотовых устройств.

Дополнительно для абонентов «Волна мобайл» запущен и короткий номер — 555. Дозвониться можно также бесплатно.

Адреса на карте

Адреса и режим работы магазинов и центров обслуживания абонентов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники техподдержки смогут помочь, ответят на замечания, примут жалобы, пожелания или отзывы.

Абоненты могут обратиться по общим темам, а также в случае трудностей с оплатой тарифа, доступом в личный кабинет и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на то, что поддержка старается отвечать на большую часть сообщений, некоторые запросы остаются без ответа.

Специалисты не могут ответить на вопросы, не связанные с работой компании или в которых необходимо раскрыть личные данные о сотрудниках или третьих лицах.

Оставляя обращения, указывайте только достоверные сведения, избегайте использования ненормативной и оскорбительной лексики.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Если с отправкой писем по почте или через вкладку на сайте возникают трудности, клиенты могут направить обращение с помощью учетной записи.

Личный кабинет доступен всем авторизованным пользователям.

Для входа используйте ссылку — https://lk.volnamobile.ru/login.

Ищите вкладку «Помощь», заполняйте всплывающее «окно» и ожидайте ответа от менеджеров.

Как написать жалобу?

Не устраивает качество связи или обслуживание в сервисных центрах?

Абоненты могут оставить жалобу. Свои претензии можно высказать несколькими способами:

1. Позвонив по горячей линии.
2. Отправив письмо по почте.
3. Заполнив форму на сайте.
4. Оставив комментарий в соц. сети или написав сообщение в мессенджере.

Волна мобайл на карте Севастополя — Яндекс.Карты

Жалоба должна содержать детальную информацию о причинах и личных данных заявителя.

Другие способы связи

Пообщаться с менеджерами компании можно и другим способом, к примеру, оставив комментарий в одной из социальных сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/volnamobile.
• Facebook — https://facebook.com/volnamobile.
• Instagram — https://instagram.com/volnamobile.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCBE0ytesPsF1BAbiRqMYTJw.

Время работы

Режим работы техподдержки оператора круглосуточный.

Горячая линия Волна Мобайл

Служба поддержки Волна Мобайл

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи – https://volnamobile.ru/help/contacts/feedback;
• ВКонтакте – https://vk.com/volnamobile;
• Одноклассники – https://ok.ru/volnamobile;
• Ватсап – https://wa.me/79785550555;
• Вайбер – viber://chat?number=%2B79785550555;
• Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCBE0ytesPsF1BAbiRqMYTJw.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Время работы службы поддержки ежедневно с 9:00 до 19:00 часов.

О компании

Волна Мобайл — один из ключевых сотовых операторов Республики Крым, обеспечивающий связь по региону для частных и корпоративных клиентов.

Деятельность оператора представлена только в пределах республики.В зависимости от района, доступно покрытие сетью 2G, 3G и 4G, порядка 95% территории.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

( 5 оценок, среднее 3 из 5 )