Как позвонить оператору налоговой инспекции

Горячая линия Налоговой службы — контактная линия, созданная для россиян с целью получения ответов на интересующие вопросы. Если у граждан нет возможности попасть лично в отделение ФНС, они могут воспользоваться горячей линией инспекции и получить бесплатную консультацию от сотрудников.

О ФНС России

Федеральная Налоговая служба — это орган, главной задачей которого является государственный экономический надзор. Это структура исполнительной власти, которая находится в ведении Министерства финансов РФ. ФНС выполняет следующие задачи:

Контроль за соблюдением постановлений о налогах и сборах.
• Контроль за своевременным внесением в бюджет налоговых сборов.
• Контроль за правильностью налоговых исчислений.
• Контроль за соблюдением валютного закона РФ.

Также ФНС считается уполномоченным органом исполнительной власти, который в полномочия которого входит регистрация юридических лиц, фермерских сообществ, индивидуальных предпринимателей. Регулировка деятельности Налоговой службы осуществляется Налоговым Кодексом РФ. В состав ФНС входит центральный аппарат, межрегиональные структуры. Общее число работников государственной структуры превысило 170 тыс. человек, по данным на 2018 год.

Горячая линия Налоговой службы ФНС России

Контакт-центр был создан государством для того, чтобы граждане могли задать необходимые вопросы сотрудникам ФНС. не выходя из дома. На горячую линию звонят люди, которые по каким-то причинам не могут попасть в отделение инспекции лично, или те граждане, которые хотят получить консультацию по определенным вопросам без документального оформления, — в этом случае целесообразней позвонить по контактному номеру, чем идти в отделение и ждать своей очереди.

8-800-222-2222

8-800-222-2222 — это единый номер Федеральной Налоговой Службы, звонок на который осуществляется бесплатно. Здесь можно задавать любые вопросы, связанные с налоговыми сборами, изменениями в Законодательстве, правами налогоплательщиков. Этот контактный номер работает по всей России. Прием звонков осуществляется ежедневно:

• Понедельник, среда — с 9 утра до 6 вечера.
• Вторник, четверг — с 9 утра до 8 вечера.
• Пятница — с 9 утра до 5 вечера.

По субботам и воскресеньям контактный центр не работает. В нерабочее время граждане получают необходимые ответы на вопросы при помощи автоматического информатора. Однако на некоторые вопросы он ответить не сможет. Только в рабочее время у россиян есть возможность напрямую связаться с оператором. Ежегодно ФНС старается улучшать качество обслуживания и расширить число операторов для того, чтобы снизить время ожидания ответа на линии.

Как дозвониться на горячую линию ФНС России

Чтобы дозвониться до отдела Налоговой службы, необходимо набрать номер 8-800-222-2222 в будний день и дождаться ответа свободного оператора. Стоит учитывать, что на линию поступает немало звонков, поэтому иногда время ожидания может достигать 10-15 минут. Когда поступит ответ, гражданину необходимо представиться и и попросить оператора соединить его с нужным отделом налоговой инспекции или задать вопрос самому специалисту. Далее возможны несколько вариантов развития событий:

• Оператор отвечает на вопрос дозвонившегося человека, вопрос решается, а звонок прекращается.
• Позвонившего на горячую линию гражданина соединяют с нужным отделом, после чего он получает консультацию напрямую у представителя Налоговой Службы.
• Если в нужном отделе никого нет, оператор колл-центра может предложить переключить позвонившего гражданина на отдел по работе с налогоплательщиками.

Еще один вариант исхода событий — гражданина могут переключить на местное отделение ФНС, которое находится в городе, где проживает сам налогоплательщик. Здесь абонент может описать свою проблему и получить подробную консультацию, касающуюся своего вопроса. Лица, которые находятся за рубежом и нуждаются в срочной консультации с сотрудниками ФНС, могут позвонить на горячую линию по номеру +7-495-276-22-22. Здесь нужно учитывать, что стоимость звонка может меняться в зависимости от правил местного оператора.

Какие вопросы регулирует горячая линия Налоговой службы?

На горячей линии ФНС можно решить разные вопросы, которые связаны с оплатой налогов, правами налогоплательщика, созданием личного кабинета, выбор режима налогообложения. Граждане также могут задавать индивидуальные вопросы специалистам контактного центра. Стоит учитывать, что консультанты колл-центра не имеют полномочий принимать какие-то решения, связанные с взысканием налоговых сборов. Они лишь консультируют граждан по интересующим их вопросам. Все решения принимаются со стороны уполномоченных сотрудников ФНС.

Оплата налогов и страховые взносы

Позвонив на горячую линию налоговой, можно узнать:

• Какая процентная налоговая ставка действует для физических и юридических лиц.
• Каким образом можно оплатить налоговый сбор.
• Возможна ли оплата налога через личный кабинет.
• Можно ли отсрочить платеж или разбить его на несколько частей.
• Что такое страховые взносы и кто должен их платить.
• Какими нормативами регулируются страховые взносы.
• Каков процент страховых взносов.
• Какие виды страховых взносов бывают.
• Какие выплаты не требуют оплаты страхового взноса.
• По какой системе рассчитываются страховые взносы.
• Где можно сделать платеж и как будет проверяться факт уплаты налогового сбора.

Специалисты контактного центра также смогут подсказать, какие документы необходимо предъявить Налоговой Инспекции при проверке уплаты страховых взносов. В контактном центре можно узнать об ответственности для физических и юридических лиц, которые уклоняются от уплаты страхового взноса.

Помощь в регистрации и ликвидации предприятий

Позвонив на горячую линию ФНС, можно прояснить ситуацию по следующим моментам:

• Способ регистрации компании.
• Создание наименования организации.
• Выбор кодов деятельности, которые будут отображаться в государственном реестре.
• Выбор уставного капитала.
• Особенности создания договора об учреждении: все нюансы, нормативные акты, документация.
• Подготовка устава предприятия.
• Особенности составления заявления на регистрацию: сроки, документация, нормативные требования.
• Размер госпошлины, сроки ее оплаты.
• Выбор системы налогообложения, которая будет уместна в конкретном случае.
• Особенности подготовки доверенности на подачу документации.
• Особенности ведения бухгалтерского учета.
• Особенности ликвидации, необходимость оповещения Налоговой службы и Пенсионного Фонда России.
• Правила подготовки промежуточного ликвидационного баланса, сроки его сдачи в Налоговую службу.
• Необходимость закрытия долгов в результате ликвидации компании, сроки.
• Особенности составления окончательного ликвидационного баланса.
• Правила составления отчета по налогам и персоналу, который был уволен.
• Особенности подачи в ФНС документации на Ликвидацию предприятия.

Специалист контактного центра расскажет об этапах регистрации и ликвидации предприятия, размере госпошлины, некоторых нормативных нюансах, а также об ответственности для граждан, которые будут уклоняться от законодательных норм.

Личный кабинет

Сегодня все налогоплательщики страны могут уплачивать налоги и получать дополнительные услуги через личный кабинет налогоплательщика. Это интерфейс, который значительно облегчает жизнь граждан. Он дает возможность выполнять любые операции с мобильного телефона или компьютера, находясь в любой точке мира. Оператор колл-центра сможет рассказать позвонившему человеку о следующих моментах:

• Особенности создания личного кабинет налогоплательщика, как можно зарегистрировать личный кабинет.
• Какими способами можно получить доступ к личному кабинету.
• Способы получения пароля от личного кабинет.
• Как войти в личный кабинет.
• Особенности регистрации личного кабинета для юридических лиц.
• Подключение личного кабинет для индивидуальных предпринимателей.
• Способы оплаты налога через личный кабинет налогоплательщика.
• Переплата налога, как вернуть часть средств.
• Подача жалобы в Налоговую службу через личный кабинет.

Специалист колл-центра сможет объяснить позвонившему человеку, как пользоваться мобильной версией личного кабинета, где скачать приложение и как пройти в нем авторизацию.

Выбор режима налогообложения

Позвонив на горячую линию ФНС, можно узнать об особенностях выбора системы налогообложения и все остальные нюансы:

• Выбор режима налогообложения для индивидуальных предпринимателей и ООО.
• Особенности общей системы налогообложения.
• Особенности упрощенной системы налогообложения.
• Особенности единого налога на вмененный доход.
• Особенности и правила патентной системы налогообложения.
• Единый сельхозналог.
• Какой налоговый режим выгоднее в том или ином случае.

Специалист контактного центра сможет рассказать о плюсах и минусах каждой системы налогообложения, помочь с выбором подходящего режима для ИП и ООО. Также по номеру горячей линии можно узнать об обязательных страховых взносах для предпринимателей и предприятий.

Индивидуальное решение вопросов граждан

В ФНС по горячей линии можно обратиться с любыми вопросами, которые связаны с налогообложением на территории Российской Федерации:

• Размер налоговых сборов, особенности новых законов, действующие нововведения.
• Права и обязанности налогоплательщиков в России.
• Правила и сроки заполнения налоговой декларации.
• Порядок начисления налоговых сборов.
• Порядок начисления налога на подаренную собственность.

При помощи контактного центра граждане смогут получить развернутый ответ на свой вопрос без посещения отдела ФНС. Таким образом можно значительно сэкономить время.

Бесплатный телефон доверия Налоговой службы

Граждане также могут воспользоваться телефоном доверия Налоговой Инспекции, где обсуждаются вопросы, связанные с коррупцией среди некоторых отделений ФНС. Государством был создан специальный канал связи, при помощи которого граждане смогут своевременно сообщать о коррупции внутри органов ФНС для своевременного реагирования на нарушение законодательных норм. При этом можно сообщать о нарушениях не только в отделах ФНС, но и в службах, которые находятся под надзоров Налоговых структур. Чтобы подать жалобу, необходимо позвонить на общероссийский телефон доверия — +7-495-913-00-70. Служба работает круглосуточно. Время ожидания ответа оператора может составлять от 1 до 10 минут.

Идентификация личности при обращении на горячую линию

При решении некоторых вопросов граждане будут обязаны идентифицировать свою личность совместно с предъявлением паспортных данных. Чаще все эти правила применяются при рассмотрении индивидуальных вопросов или при подаче жалобы на сотрудников ФНС через телефон доверия. Без верификации вопросы не будут рассмотрены, и оператор откажет позвонившему на линию человеку в помощи.

Все контакты ФНС России

Часто так бывает, что телефонная линия Налоговой Инспекции очень перегружена, поэтому абоненту не удается дозвониться до оператора. В этом случае можно воспользоваться другими способами связи с сотрудниками ФНС.

Официальные сайты

https://www.nalog.ru/ — официальный сайт Налоговой инспекции. Здесь можно ознакомиться со всеми нововведениями, войти в личный кабинет, узнать о долге и неоплаченных платежах. На официальном сайте имеется адрес электронной почты государственной структуры — info@mon.gov.ru. По почте можно задать свой вопрос и получить на него ответ в течение нескольких дней. Чтобы сделать заявку, необходимо перейти на форму отправки сообщения, указать тему проблемы, детально разъяснить ситуацию, приложить по необходимости файлы. После этого сообщение можно отправлять. На официальном сайте налоговой службы имеется виртуальная приемная для граждан. Здесь можно записаться на прием в ФНС в режиме онлайн. Это удобная опция, которая помогает сэкономить лишнее время.

Форум

Налоговая Инспекция Рф имеет официальный форум — forum.nalog.ru. Здесь пользователи создают различные темы для того, чтобы получить помощь граждан, которые уже сталкивались с подобными проблемами. При этом здесь можно найти отдельные ветки и форумы по конкретным территориальным субъектам России и получить ответ на вопрос от жителей своего города. Стоит учитывать, что информация, полученная от неуполномоченных граждан, не всегда может быть достоверной. Поэтому в любом случае стоит пройти консультацию в отделении ФНС или по горячей линии.

Чат-бот

С недавнего времени Налоговая инспекция РФ запустила чат-бот, который можно найти на официальном сайте государственной структуры. При помощи чат-бота граждане могут решать различные вопросы, связанные с налогообложением. Бот отвечает практически на все вопросы о налогах. Считается, что он по большей части предназначен для общения только с физическими лицами. Также при помощи виртуального помощника можно записаться на прием в ФНС. Чат-бот пока что считается нововведением, поэтому он находится на этапе тестирования. Юридическим лицам с вопросами лучше обращаться через электронную почту Налоговой инспекции или горячую линию.

Форма обратной связи

Оставить свою заявку или сообщение можно через форму обратной связи — nalog.ru/rn77/service/obr_fts. Чаще всего все заявки проходят регистрацию в течение дня. Исключением могут стать только выходные дни или праздники. Сообщения рассматриваются в порядке очереди. На это может уйти до 30 дней. При заполнении формы граждане должны указывать почтовые или электронные адреса, на которые сотрудники ФНС должны будут выслать ответ. Если контактных данных не будет, то пользователь не получит ответного сообщения. Заявления должны быть корректно составлены, не содержать нецензурных выражений, детально описывать ситуацию. При необходимости необходимо прикладывать нормативные документы и справки.

Телефон горячей линии

В настоящее время в Налоговую инспекцию обращаются многие граждане. Иногда случается, что нет возможности отправиться в учреждение, но можно с любого телефона позвонить в службу. Что делать, когда сотрудника, компетентного в разрешении какой-то конкретной проблемы, нет на месте? Для поддержки граждан по всем вопросам, связанным с налогами, создана горячая линия. Телефоны для связи следующие:

• горячая линия бесплатная – 8(800)222-2222 (бесплатный номер);
• для звонков с других стран — +7(495)276-22-22;
• контакт налоговой инспекции 8(495)913-00-70.

Теперь позвонить в налоговую РФ можно из любого уголка страны.

Личный кабинет Налоговой службы России

Чтобы получить информацию по сумме к оплате, задолженности, для этого стоит воспользоваться личным кабинетом в интернете, предоставляющим возможность создавать необходимые квитанции. Также в собственном аккаунте каждый налогоплательщик может для налоговой проводить различные финансовые операции. Имеется возможность формировать запросы в службу, затрачивая на это минимум времени. Если возникли сложности при работе в личном кабинете, в таком случае следует связаться со специалистами службы поддержки.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы горячей линии максимально оперативно и доступно ответят на различные интересующие вопросы по:

1. досудебному решению налоговых споров;
2. банкротству и задолженности;
3. трансфертному ценообразованию;
4. налогообложению в Крыму и Севастополе;
5. законодательным актам;
6. бухгалтерской/налоговой отчетности и проч.

Специалисты расскажут, какие документы нужно предоставить для проведения процедуры оформления специальной регистрационной карты, ответят на вопросы относительно работы в личном кабинете (https://lkfl.nalog.ru/lk/).

Если утерян пароль или логин от личного кабинета, тогда к нему налогоплательщик теряет доступ. В таком случае нужно отправить обращение в налоговую. Сотрудники дадут пользователю информацию, а также расскажут во всех подробностях, каким образом можно восстановить утерянный доступ к ЛК и продиктуют, какие документы нужны для этого.

Частые вопросы сотрудникам горячей линии касаются именно ЛК налоговой службы. Так, люди путают адреса для авторизации юридических/физических лиц, методы аутентификации, а также отображения, заполнения разделов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Специалисты службы поддержки оказывают исключительно информационную деятельность, отвечая на различные вопросы налогоплательщиков. Сотрудники горячей линии ничего не решают. Если какие-то проблемы требуют незамедлительного решения, следует как можно быстрее обратиться в ближайшее отделение налоговой службы.

Другие способы связи

[email protected] — электронная почта, на которую можно отправить сообщение с вопросом и получить на него ответ от компетентных специалистов. Также обратиться за помощью можно на страничке https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/, где имеются формы для лиц:

• юридических;
• физических;
• индивидуальных предпринимателей и др.

На официальном сайте налоговой инспекции можно записаться на прием, используя для этого специальную online-форму. Для пользователей соцсетей доступны сообщества в:

ВКонтакте — https://vk.com/federaltaxservice;

Фейсбуке — https://www.facebook.com/FNS.RUSSIA/.

Компетентность операторов и время ответа

Каждый оператор горячей линии налоговой является компетентным специалистом, который поможет найти оптимальные варианты решения всех вопросов независимо от их сложности. Время ожидания ответа сотрудника службы при звонке по многоканальному телефону всегда разное. В любом случае каждый человек, который позвонил на горячую линию, может не сомневаться, что в кратчайшие сроки получит ответ от квалифицированного специалиста и поймет, как решить собственную проблему.

В этой статье выясним, как работает горячая линия налоговой службы, каким номерам можно дозвониться, есть ли общий call-центр для справок? С какими вопросами помогут разобраться сотрудники контакт-центра, можно ли получить разъяснение в электронном виде?

Об организации

Федеральная налоговая служба (ФНС России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный экономический надзор.

В налоговую службу вынуждены обращаться многие по различным вопросам. Часто посещать отделение не удобно, поэтому для получения справочной информации, проще обратиться в техподдержку. Для круглосуточной поддержки населения был организован контакт-центр.

Как написать в службу поддержки ФНС?

ФНС России доступно для граждан в любом виде, не обязательно звонить или посещать отделение лично, можно направить сообщение онлайн. Доля запросов по Интернету увеличивается, поэтому требуется модернизация и улучшение действующих каналов общения.

Представлены следующие формы:

1. Отправка писем по электронной почте — info@mon.gov.ru.
2. Составление официального запроса через форму на сайте — https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/.
3. Написание комментариев в социальных сетях.

В большинстве предпочитают отправлять обращения через сайт, в зависимости от категории (физические, юридические, индивидуальные лица) форма отличается. Нужно указывать личные сведения, прикрепляя в сообщении тему и детальное описание вопроса или проблемы. С помощью бланка, граждане смогут записаться на прием к нужному специалисту, заполнив анкету на сайте.

Служба поддержки принимает сообщения от населения и по почте, для этого тоже следует придерживаться рекомендованной формы и указывать достоверные данные.

Какой телефон горячей линии ФНС?

В основном принимаются обращения в контакт-центре, с некоторых пор в России действует единая горячая линия по обработке запросов от пользвателей.

Телефон горячей линии общий по регионам и дозвониться можно с любого населенного пункта — 8 800 222 22 22. На номер телефона 8800 позвонить можно бесплатно с любых устройств.

Дополнительно для физических лиц и юридических лиц создан вспомогательный контактный call-центр для связи из-за рубежа — +7 (495) 276 22 22. Тарификация зависит от условий оператора.

Управление ФНС России по региону

В регионах с большим населением сеть отделений ФНС достаточно сильно развита, поэтому для обработки обращений у каждого представительства свои контакты. Информацию о телефонах, адресах и графике работы в городах Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Тула, Новосибирск, Владивосток, Красноярск, Иркутск и других, смотрите на сайте — https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/.

Центральный аппарат

Центральная налоговая расположена в Москве, обратиться можно по горячей линии — +7 (495) 694 48 80.

Телефоны доверия

В каждом регионе номер телефона для жалоб, претензий и отзывов свой, однако дозвониться и сообщить о правонарушениях можно и по общей телефонной линии — 8 800 222 22 22 или +7 (495) 400-63-67.

Информация для СМИ

Сведения для представителей СМИ могут быть переданы по телефону или онлайн, по направлению через сайт или электронную почту. Контакты для СМИ в регионах отличаются, уточняйте дополнительно на сайте. Телефон пресс-службы Центрального аппарата — +7 (495) 913 04 67.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Операторы готовы оперативно предоставить помощь и консультации по следующим темам:

• Судебное исполнение.
• Изменение в законодательстве.
• Банкротство, задолженность.
• Досудебное решение споров.
• Особенности налогообложения в отдельных субъектах.
• Налоговая, бухгалтерская отчетность.
• Законодательные акты.

Специалисты контакт-центра готовы принять обращение с жалобами, отзывами, подскажут о необходимых документах для предъявления, справках и разъяснят порядок обращения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка оказывает только информационные услуги. Отвечают по темам, связанным с налоговым законодательством.

Если по каким-то вопросам нужно незамедлительно решить спор, рекомендуется обращаться в отделение ФНС.

Связь со службой поддержки через приложение

Подача заявлений, выписка документов, налоговая история, оплата счетов, справочная литература, не полный спектр возможностей, предоставляемых через приложение.

Чтобы пользоваться всеми услугами пользователи должны авторизоваться в Личном кабинете.

Установить мобильное ПО можно на смартфоны, оснащаемые платформой от iOS или Android.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для распечатки квитанций, просмотра текущей задолженности, оплаты счетов, пользователям пригодится Личный кабинет. С ним можно формировать официальные запросы в техподдержку и получать консультации удаленно.

Для входа в личный кабинет налогоплательщика физического лица используйте ссылку —  https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login.

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица доступен по ссылке — http://lkul.nalog.ru.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действие сотрудников, не правомерный расчет налогов, ошибки и т.д. можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. В личном кабинете или через форму на сайте.
3. В комментариях в соц. сетях.

Сообщить о неправомерных действиях возможно и по горячим номерам call-центра или горячей линии ФНС доверия в своем городе. Уточняйте личные сведения, тему и детальное описание ситуации.

Другие способы связи

Касаемо отправки комментариев в социальной сети, здесь больше информационный характер. На какие-то общие вопросы менеджеры еще смогут ответить, но в большинстве советуют обращаться в представительство.

Сообщества есть в следующих соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/nalog__ru.
• Facebook — https://www.facebook.com/nalog.ru.
• Twitter — https://twitter.com/nalog__ru.

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный, обращаться можно по горячей линии или онлайн в любые часы.

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Налоговой службы России.

О компании

Федеральная налоговая служба (ФНС России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов.

Служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим аккредитацию филиалов, представительств иностранных юридических лиц (за исключением представительств иностранных кредитных организаций), а также уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, обеспечивающим представление в делах о банкротстве и в процедурах банкротства требований об уплате обязательных платежей и требований Российской Федерации по денежным обязательствам.

Если вы сделали ошибку и налоги ушли не туда, куда нужно — подайте в ИФНС исправить ошибку компании.

Телефоны отделов налоговых, которые принимают заявления о допущенных в платежках ошибках приведены ниже.

Официальный сайт ИФНС РФ
… ссылка

Телефон горячей линии ФНС

Телефон «горячей линии» ФНС РФ
8 800 222 2222

Контакт-центр ФНС до конца года будет работать в усиленном режиме

Телефонная линия, по которой граждане могут получить ответы на свои вопросы, касающиеся уплаты «личных» налогов, теперь работает и по субботам.

Так, до конца года обратиться в контакт-центр ФНС по телефону 8-800-222-22-22 и задать интересующий вас налоговый вопрос можно:

• по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00;
• по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00;
• в пятницу с 9.00 до 16.45;
• в субботу с 9.00 до 16.00.

Три варианта когда в ИФНС невозможно дозвониться

Часто ФНС отсылает в организации запросы и требования. Там много непонятного и бухгалтерам сложно понять, что на самом деле хотят от них налоговики. Позвонить по номеру, указанному в требовании и уточнить зачастую не получается. На звонки никто не отвечает, а также не отвечают по всем телефонным номерам нужного отдела или даже всей инспекции.

Как поступить в такой «тупиковой» ситуации?

1.

Сначала позвонить не напрямую в инспекцию, а через федеральный номер ФНС: 8-800-222-22-22. Сообщить, что в такой-то налоговой третий день никто трубку не берет, перечислить имена и номера телефонов. Потом они сами, как правило, перезванивают.

2.

Воспользоваться электронным документооборотом, написав неформализованное письмо с вопросом и пояснением о невозможности дозвониться и указанием контактов. Обычно, инспекторы всегда перезванивают или также отвечают неформализованным письмом. При разборках этим фактом можно оперировать, что налогоплательщик не игнорировал проблему и пытался связаться с инспектором. Данный метод работает с налоговой, пенсионным, росстатом.

3.

Если ничего больше не помогает, . Любая жалоба оказывает влияние на премирование работников ИФНС.

Таблица региональных ИФНС, Адреса и телефоны Управлений налоговой инспекции

Регион	Регион
01 Республика Адыгея	02 Республика Башкортостан
03 Республика Бурятия	04 Республика Алтай
05 Республика Дагестан	06 Республика Ингушетия
07 Кабардино-Балкарская Республика	08 Республика Калмыкия
09 Карачаево-Черкесская Республика	10 Республика Карелия
11 Республика Коми	12 Республика Марий Эл
13 Республика Мордовия	14 Республика Саха (Якутия)
15 Республика Северная Осетия-Алания	16 Республика Татарстан
17 Республика Тыва	18 Удмуртская Республика
19 Республика Хакасия	20 Чеченская Республика
21 Чувашская Республика	22 Алтайский край
23 Краснодарский край	24 Красноярский край
25 Приморский край	26 Ставропольский край
27 Хабаровский край	28 Амурская область
29 Архангельская область и Ненецкий ао	30 Астраханская область
31 Белгородская область	32 Брянская область
33 Владимирская область	34 Волгоградская область
35 Вологодская область	36 Воронежская область
37 Ивановская область	38 Иркутская область
39 Калининградская область	40 Калужская область
41 Камчатский край	42 Кемеровская область
43 Кировская область	44 Костромская область
45 Курганская область	46 Курская область
47 Ленинградская область	48 Липецкая область
49 Магаданская область	50 Московская область
51 Мурманская область	52 Нижегородская область
53 Новгородская область	54 Новосибирская область
55 Омская область	56 Оренбургская область
57 Орловская область	58 Пензенская область
59 Пермский край	60 Псковская область
61 Ростовская область	62 Рязанская область
63 Самарская область	64 Саратовская область
65 Сахалинская область	66 Свердловская область
67 Смоленская область	68 Тамбовская область
69 Тверская область	70 Томская область
71 Тульская область	72 Тюменская область
73 Ульяновская область	74 Челябинская область
75 Забайкальский край	76 Ярославская область
77 город Москва	78 Санкт-Петербург
79 Еврейская автономная область	86 Ханты-Мансийский автономный округ-Югра
87 Чукотский АО	89 Ямало-Ненецкий автономный округ
91 Республика Крым	92 город Севастополь

Телефон доверия
, в отличии от горячей линии
телефону доверия

телефон доверия
, телефон горячей линии
не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта

Телефон доверия

Телефон доверия

горячей линии

горячая линия
: 8 495 913-08-34.

телефон доверия
: 8 495 913-08-03

телефон доверия
: 8 495 913-24-78

телефона доверия
или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта

Сеть пивных заведений.

Телефон доверия
, в отличии от горячей линии
, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия
, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Телефоны доверия и справочные телефоны Федеральной налоговой службы Российской Федерации

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия
, телефон горячей линии
не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта

Телефон доверия
УФНС России: 8 495 400-63-67.

Телефон доверия
центрального аппарата ФНС РОССИИ: 8 495 913-00-70 (круглосуточно).

Обращения граждан, которые поступают по следующим телефонам, строго анонимны.

По данным телефонам граждане и представители организаций могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах.

Адрес: 127381, г. Москва, Неглинная ул., д. 23.

По данному телефону можно получить информацию справочного характера о порядке проведения личного приема в ФНС России, о ходе рассмотрения обращений, поступивших в центральный аппарат ФНС России.

Телефоны доверия межрегиональных инспекций ФНС России по федеральным округам

Центральный федеральный округ: 8 495 688-78-36.

Северо-Западный федеральный округ: 8 812 337-54-06.

Южный федеральный округ: 8 863 232-82-74.

Приволжский федеральный округ: 8 831 434-45-09 (круглосуточный); телефон горячей линии
: 8 831 433-15-&8; телефон доверия противодействия корупции: 8 831 433-15-93 (круглосуточный).

Уральский федеральный округ: 8 343 371-40-41 (круглосуточный).

Сибирский федеральный округ: 8 383 347-84-79 (круглосуточный).

Дальневосточный федеральный округ: 8 4212 22-12-24 (круглосуточно).

Северо-Кавказский федеральный округ: 8 87934 6-35-67.

Крымский Федеральный округ: +38 0692 55-03-55 (приемная начальника).

Телефоны доверия межрегиональных инспекций по крупнейшим налогоплательщикам

Инспекция №1: 8 495 913-10-68.

Инспекция №2: 8 495 913-08-72 (круглосуточно).

Инспекция №3: 8 495 747-32-25.

Инспекция №4: 8 495 913-11-17.

Инспекция №5: 8 495 913-09-99.

Инспекция №6: 8 495 982-59-04 (круглосуточно).

Инспекция №7: 8 495 913-10-91 (круглосуточный); горячая линия
: 8 495 913-08-34.

Инспекция №8: 8 812 272-62-61.

Инспекция №9: 8 812 610-01-69 (круглосуточный).

Межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных — телефон доверия
: 8 495 913-08-03

Межрегиональная инспекция ФНС России по ценообразованию для целей налогообложения — телефон доверия
: 8 495 913-24-78

Межрегиональная инспекция федеральной налоговой службы по камеральному контролю — телефон: 8 499 999-5500

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия
или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта

Сеть пивных заведений.

Употребление алкоголя вредит Вашему здоровью.

• брать свою выписку из ЕГРЮЛ;
• брать свою выписку из ЕГРН;
• инициировать сверки своих расчетов с бюджетом и направлять об этом запросы;
• брать данные о результатах рассмотрения своих заявлений или запросов.

Для того, чтобы иметь возможность использовать интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика» необходимо получить регистрационную карту, в которой и будут указаны логин и пароль. Получить карту можно в любой региональной инспекции. Получение еще одного способа доступа — при помощи операторов ЕСИА, присутствуя лично (отделения почты, МФЦ и другие).

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, работе налоговых инспекций, порядке приема граждан к вашим услугам горячая линия налоговой службы России бесплатно – 8 800 2222-222.

Налоговая Служба РФ начинает давать бесплатные консультации по телефону для всех желающих!

Добрый день, уважаемые предприниматели!

Отличная новость для всех сомневающихся ИП:) ФНС России запускает горячую телефонную линию для всех желающих по вопросам налогообложения.

Давайте изучим этот вопрос немного подробнее:

Какой телефон? Куда звонить для получения бесплатной консультации по налогам?

Звонок из регионов РФ бесплатный.

Понятно, что эта линия не предназначена для того, чтобы за Вас заполняли декларацию и никто не будет считать Ваши налоги. Но будьте уверены, что Вам ответят на короткие вопросы по налогам и законам.

Знаю, как работают подобные службы и могу предположить, что на каждое обращение будут выделять максимум 2-3 минуты. Поэтому четко формулируйте свой вопрос.

Короче, не злоупотребляйте новым сервисом =) Все должно быть в меру)

В каких регионах уже работает горячая линия?

На данный момент услуга введена не во всех регионах РФ:

Уже Подключенные УФНС России по субъектам Российской Федерации:

• ФНС России по г. Москве
• ФНС России по Санкт-Петербургу
• ФНС России по Волгоградской области
• ФНС России по Кемеровской области
• ФНС России по Нижегородской области
• ФНС России по Республике Удмуртия

А вот другие регионы РФ уже будут подключаться согласно графику. Изучайте и ищите свое ФНС.

Первая очередь (начиная с 18.05.2015):

• ФНС России по Московской области
• ФНС России по Тульской области
• ФНС России по Брянской области
• ФНС России по Курской области
• ФНС России по Калужской области
• ФНС России по Смоленской области
• ФНС России по Костромской области

Вторая очередь (начиная с 15.06.2015):

• ФНС России по Республике Башкортостан
• ФНС России по Республике Татарстан
• ФНС России по Саратовской области
• ФНС России по Воронежской области
• ФНС России по Белгородской области
• ФНС России по Владимирской области
• ФНС России по Ивановской области
• ФНС России по Орловской области
• ФНС России по Псковской области

Третья очередь (начиная с 15.07.2015):

• ФНС России по Краснодарскому краю
• ФНС России по Новосибирской области
• ФНС России по Пермскому краю
• ФНС России по Алтайскому краю
• ФНС России по Омской области
• ФНС России по Приморскому краю
• ФНС России по Пензенской области
• ФНС России по Кировской области
• ФНС России по Ульяновской области
• ФНС России по Чувашской Республике
• ФНС России по Липецкой области
• ФНС России по Рязанской области
• ФНС России по Тамбовской области
• ФНС России по Курганской области
• ФНС России по Республике Мордовия
• ФНС России по Мурманской области
• ФНС России по Республике Марий Эл
• ФНС России по Республике Карелия
• ФНС России по Республике Калмыкия
• ФНС России по Еврейской АО
• ФНС России по Республике Крым
• ФНС России по г. Севастополь

Четвертая очередь (начиная с 15.08.2015):

• ФНС России по Ростовской области
• ФНС России по Красноярскому краю
• ФНС России по Ставропольскому краю
• ФНС России по Иркутской области
• ФНС России по Оренбургской области
• ФНС России по Хабаровскому краю
• ФНС России по Ярославской области
• ФНС России по Архангельской области и Ненецкому АО
• ФНС России по Вологодской области
• ФНС России по Забайкальскому краю
• ФНС России по Астраханской области
• ФНС России по Томской области
• ФНС России по Республике Бурятия
• ФНС России по Республике Саха (Якутия)
• ФНС России по Калининградской области
• ФНС России по Республике Коми
• ФНС России по Амурской области
• ФНС России по Республике Алтай
• ФНС России по Ленинградской области
• ФНС России по Новгородской области

Пятая очередь (начиная с 01.09.2015):

• ФНС России по Свердловской области
• ФНС России по Челябинской области
• ФНС России по Тюменской области
• ФНС России по Самарской области
• ФНС России по Республике Дагестан
• ФНС России по Тверской области
• ФНС России по Чеченской Республике
• ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике
• ФНС России по Республике Северная Осетия – Алания
• ФНС России по Республике Хакасия
• ФНС России по Ямало – Ненецкому АО
• ФНС России по Сахалинской области
• ФНС России по Карачаево-Черкесской Республике
• ФНС России по Республике Адыгея
• ФНС России по Республике Ингушетия
• ФНС России по Камчатскому краю
• ФНС России по Республике Тыва
• ФНС России по Магаданской области
• ФНС России по Чукотскому АО
• ФНС России по Ханты-Мансийскому АО

Другие полезные сервисы для ИП

Не забудьте подписаться на новые статьи для ИП!

И Вы будете первыми узнавать о новых законах и важных изменениях:

Получайте самые важные новости для ИП на Почту!

Будьте в курсе изменений!

Я создал этот сайт для всех, кто хочет открыть свое дело в качестве ИП, но не знает с чего начать. И постараюсь рассказать о сложных вещах максимально простым и понятным языком.

Наиболее частые вопросы горячей линии Налоговой службы

Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ. Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону. Какие же наиболее частые вопросы горячей линии Налоговой службы? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобрать, чем занимается Федеральная налоговая служба России.

Горячая линия Федеральной налоговой службы доступна всем. В том виде, в каком она существует сегодня, была преобразована из Министерства РФ по налогам и сборам, в 2004 году.

Основные задачи и функции, которые выполняют налоговые органы, это:

• обеспечение неукоснительного соблюдения законов о налогообложении и сборах;
• контроль за исполнением налогоплательщиками своих обязательств по уплате налогов;
• понижение административной нагрузки и разработка упрощенных процедур;
• подготовка и повышение квалификационного уровня кадров;
• учет физических и юридических лиц;

Налоговые органы регистрация, создающиеся юридические и индивидуальные предприятия. Вся их дальнейшая деятельность (отчетность, своевременное начисление и отчисление налогов, смена вида налогообложения, закрытие предприятия, оформление процедуры банкротства) проходит под тщательным мониторингом со стороны контролирующих налоговых органов.

Свою деятельность Федеральная налоговая служба проводит сама, а также через свои органы в территориях, непосредственно сотрудничая с другими органами исполнительной власти.

Для того, чтобы задать свои вопросы создана бесплатная горячая линия налоговой службы. Телефон горячей линии налоговой службы 8 800 2222-222.

Горячая линия налоговой службы России работает в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9 часов утра. По понедельникам и средам до 18 часов, по вторникам и четвергам – до 20 часов, по пятницам – до 16:45.

Если вы хотите узнать интересующую вас справочную информацию, позвоните по бесплатному телефонному номеру 8 800 2222-222.

Что такое бесплатная горячая линия налоговой службы? Это значит, что любой налогоплательщик может бесплатно позвонить на горячую линию либо с сотового телефона, либо со стационарного.

Приблизительный перечень вопросов, на которые вы получите ответ по телефону:

• адреса и распорядок работы центральных и территориальных налоговых органов;
• часы приема граждан и его порядок;
• каким образом, и в какие сроки рассматриваются заявления или жалобы граждан;
• если вы обратились с запросом в любое подразделение Федеральной налоговой службы России, то можете получить номер регистрации своего письма, куда обращались, либо того территориального органа, куда оно перенаправлено для рассмотрения;
• адреса или справочные телефоны служб, которые непосредственно рассматривают заявления;
• сведения, которые не нужно собирать, анализировать или обобщать.

Если у вас есть вопросы о коррупции в налоговых органах, на такой случай предусмотрен телефон (доверия): +7 495 913-0070.

Если у вас возникли вопросы в области налогообложения, посетите интернет – сайт Федеральной налоговой службы по адресу www.nalog.ru.

Здесь можно найти телефоны справочных служб.

Нужный и полезный сервис имеется на интернет – сайте, а именно: «Личный кабинет налогоплательщика». Такой сервис предоставляется тремя разделами:

1. физическим лицам, это дает возможность:

• видеть актуальные сведения о налогах, отчислениях, имеющихся превышениях оплат или недоплат, обо всем вашем имуществе;
• проконтролировать свои налоговые начисления;
• сформировать и напечатать квитанции или уведомления;
• сформировать запрос в налоговую, не выезжая лично.

1. индивидуальные предприниматели;
2. юридическим лицам, это дает возможность:

• брать оперативные сведения об имеющихся задолженностях в бюджет, о переплатах, невыясненных платежах, штрафах;
• брать свою выписку из ЕГРЮЛ;
• брать свою выписку из ЕГРН;
• отправлять запросы на получение сверочных актов по налогам или сборам, справок о расчетах по налогам;
• отправлять запросы о детализации расчетов, будь то невыясненные или ошибочные платежи;