Как позвонить оператору мтс вин

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Вин Мобайл, как дозвониться в Крыму? Как обратиться в электронном формате?

Горячая линия Win Mobile

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Win Mobile
  3. Какой телефон горячей линии Win mobile
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь
  7. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  8. Как написать жалобу
  9. Другие способы связи
  10. Время работы

О компании

Win Mobile (Вин Мобайл) — известный российский сотовый оператор. Основная зона покрытия сосредоточена в пределах единственного региона, а именно в Крыму. Предоставляются несколько стандартных тарифных планов (доступ к Интернету, без лимитные звонки, СМС и т.д.). С полной картой покрытия, условиями сотрудничества можно ознакомиться на официальном портале, обратившись к разделу «О компании».

Если при использовании услуг, возникли трудности, хотели бы оставить пожелание, отзыв, претензию, рекомендуем обращаться в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Win Mobile

Если у оператора Win Mobile служба поддержки? Клиенты и другие лица могут обратиться за консультациями в онлайн форме и задать вопрос, позвонив по контактным номерам.

Оставить обращение в адрес Вин Мобайл можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму на сайте — https://www.mobile-win.ru/support/ask.
  2. Отправив письмо по электронной почте — info@mobile-win.ru.

Служба поддержки

При составлении официальных писем в адрес техподдержки, рекомендуется уточнять личные, контактные данные. Не забывайте о важности корректного указания темы и причин. В некоторых случаях дополнительно могут потребоваться фото или другие материалы.

В определенных ситуациях можно обойтись и без обращения в техподдержку. Для этого ознакомьтесь с информацией, публикуемой на сайте в разделе https://www.mobile-win.ru/support/faq.

Какой телефон горячей линии Win mobile

Можно ли поговорить с контакт центром Мобайл Вин по телефону?

В Крыму действует единый короткий телефон горячей линии для обращений по любым вопросам — 0545. Дозвониться можно бесплатно со всех мобильных Вин Мобайл.

Контакты Win Mobile

Если используете СИМ-карту другого оператора, следует набирать номер телефона — +7 (978) 909 05 45.

Для связи с центральным офисом необходимо набрать номер — +7 (3652) 25 10 32. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия

Помощь специалистов техподдержки может понадобиться в различных вопросах, связанных с действующими тарифами, выполнением звонков в пределах страны или за рубеж.

В общем, можно разделить обращения на несколько подкатегорий:

  • Роуминг.
  • СМС/Звонки.
  • Интернет.
  • Общее.

Любые трудности с отправкой сообщений, звонками решаются через контакт центр.

Обратившись по телефону Вин Мобайл или отправив обращение онлайн, граждане могут передать претензии, высказаться о качестве услуг и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если тема обращения не связана с работой оператора.

Специалисты компетентны только в вопросах, которые касаются компании или связаны с услугами.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Если не удалось связаться с контакт центром ни одним из рекомендованных способов, воспользуйтесь личным кабинетом.

Авторизуйтесь на сайте — https://lk.mobile-win.ru/login.

Во вкладке «Техподдержка» заполните всплывающее «окно».

Как написать жалобу

Оставить жалобу на работу, качество связи и по другим темам можно несколькими способами:

  1. Отправив письмо по электронной почте.
  2. Заполнив вкладку на сайте.
  3. Оставив комментарий в социальной сети.

Win mobile на карте Севастополя — Яндекс.Карты

О своих жалобах клиенты могут оповестить специалистов и через call-центр, дозвонившись по короткому номеру — 0545.

Другие способы связи

Если указанные способы взаимодействия не подходят, абоненты могут связаться с техподдержкой через социальные сети.

Социальные сетиОставляйте комментарии в сообществах:

  • ВКонтакте — https://vk.com/win_mobile.
  • Одноклассники — https://ok.ru/winmobile.
  • Facebook — https://facebook.com/WINmobileCrimea.
  • Instagram — https://instagram.com/win_mobile_crimea.
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCDqSS8bC0SNtkCNpTFZ3tHg.

Время работы

Режим работы контакт центра, ежедневный 24/7.

Телефон горячей линии оператора Вин мобайлПоказать номер   Добавить комментарий

ООО «К-Телеком» (торговая марка «Win Mobile») – это ведущий оператор связи в Крыму. Сегодня услугами компании пользуется более 2 млн человек. Кроме того, провайдер подписал договора с крупнейшими корпорациями полуострова: «Крымэнерго», «Массандра», «Росинкас», «Генбанк», «Крым ТЭЦ», «Крымтеплоэлектроцентраль», «Почта Крыма» и другие. Если появились проблемы со связью или точка доступа интернета недоступна, то организована горячая линия.

Содержание

  1. Об операторе Win Mobile
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие способы контакта с оператором Win Mobile
  4. Сайт
  5. Соц. сети
  6. Электронная почта
  7. Личный кабинет
  8. Приложение в Google Play и App Store
  9. Telegram

Об операторе Win Mobile

Вин Мобайл – это крупнейший поставщик связи на Крымском полуострове. Компания предлагает воспользоваться связью стандартов GSM 900/1800, UMTS и LTE. Сегодня оператор имеет 3 тысячи базовых станций, установленных даже в самых отдаленных поселках. Пропускная способность канала передачи данных составляет 100 Гб/сек. Кроме того, компания активно задействует оптические технологии, что позволяет увеличить скорость соединения.  

Телефон горячей линии

Если не получается зарегистрировать SIM-карту или появились проблемы с мобильным интернетом, то задайте вопрос специалисту колл-центра, обратившись по следующему телефону:

8(978)909-05-45

Номер оператора доступен круглосуточно. Менеджеры службы поддержки консультируют по вопросам обслуживания и тарифов. Кроме того, допускается получить инструкции по настройке интернета. Дополнительно предоставляется информация по роумингу, остатку бесплатных минут и SMS-сообщений.

Есть короткий номер для связи с колл-центром:

0545

Телефон доступен круглосуточно. При наборе номера включается тоновый автоответчик, где можно узнать баланс, остаток пакета услуг. Пользователи также могут связаться с оператором, получив полные разъяснения по тарифам, обслуживанию, роумингу и интернету.

Другие способы контакта с оператором Win Mobile

Связаться с оператором допускается не только по телефону. Консультации оказываются и в социальных сетях, а также мессенджерах. Кроме того, официальный сайт www.mobile-win.ru содержит средства для связи со специалистами центра поддержки.

Сайт

На главном портале мобильного оператора пользователи найдут ответы на часто задаваемые вопросы, а также форму обратной связи:

www.mobile-win.ru/

Соц. сети

Через социальные сети консультации по вопросам обслуживания оказываются круглосуточно. Помимо этого, можно спросить о тарифах, настройках для телефона, активации SIM-карты. Дополнительно операторы расскажут о том, как перенести номер и подключить пакеты трафика, звонков или SMS:

  1. Вконтакте:
  2. Инстаграм:
  3. Фейсбук:
  4. Ютуб:
  5. Одноклассники:

Электронная почта

При необходимости с компанией допускается связаться по электронной почте. Рассматриваются вопросы, которые касаются задолженности перед оператором за оказанные услуги. Кроме того, ведется работа с юридическими лицами по пересылке важной документации:

  1. Для физических лиц (обслуживание, изменение и перенос номера, смена тарифа, аннулирование договора, досудебное урегулирование финансовых споров, активация SIM-карты, получение доступа в личный кабинет): k-telecom@mobile-win.ru.
  2. Для юридических лиц (обслуживание, формирование отчетов, доступ в личный кабинет, изменение номера, получение инструкций по настройке оборудования): b2b@mobile-win.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет Вин Мобайл – это инструмент для удаленного обслуживания номера. С помощью персонального аккаунта можно поменять тариф, подключить обещанный платеж, активировать и деактивировать услуги, аннулировать договор, посмотреть детализацию, изменить номер. Авторизоваться допускается по ссылке ниже:

lk.mobile-win.ru/logi…

Регистрация осуществляется по SMS или электронной почте. Достаточно ввести учетные данные и получить временный пароль. После авторизации останется поменять ключ доступа на постоянный.

Приложение в Google Play и App Store

С помощью мобильного клиента можно получить доступ к информации о тарифе. Программа позволяет следить за расходами, контролировать баланс и остаток пакета услуг. Допускается настроить виджеты для удобного получения уведомлений.

Google Play:

Google Play

App Store:  

App Store

Telegram

Чат-бот в Телеграм позволяет пользователям узнать сведения о тарифах, последние новости компании и получить инструкции по настройке мобильного интернета:

Поддержка оператора Win Mobile – это возможность получения оперативных консультаций в случае, если наблюдаются проблемы с интернетом или связью. Менеджеры отвечают на вопросы по телефону и электронной почте, а также в социальных сетях и мессенджерах.

На чтение 4 мин Просмотров 11.6к. Опубликовано 20.11.2020
Обновлено 13.11.2020

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Вин Мобайл? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить сообщение в техподдержку?

Горячая линия Win Mobile

Содержание

  1. О компании
  2. Горячая линия оператора Win Mobile
  3. Адреса салонов связи
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Обращение в поддержку через личный кабинет
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как подать жалобу?
  10. График работы

О компании

Win Mobile (Вин Мобайл) — один из основных мобильных операторов в Крыму, начиная с 2014 года. О доступных тарифах, ценах на обслуживание, клиенты могут ознакомиться на официальном сайте: https://www.mobile-win.ru. О правилах звонков в роуминге, расценках также ищите информацию по ссылке выше.

Если возникают трудности с подключением услуг, оплатой, звонками на другие номера, обращайтесь в техподдержку.

Горячая линия оператора Win Mobile

Если нужна консультация по поводу осуществления звонков, настройки Интернет доступа, клиенты могут проконсультироваться со специалистами оператора.

Используйте единый телефон горячей линии: +7 (978) 909 05 45, как со стационарных, так и с мобильных аппаратов. Дополнительно можно позвонить с «сотовых» на короткий номер: 0545.

Контакты оператора Win Mobile

Номер телефона бесплатный только внутри сети Вин Мобайл, звонки с других операторов тарифицируются по условиям вашей компании.

Для связи с центральным офисом Вин Мобайл можно воспользоваться контактным городским номером: +7 (3652) 25 10 32. Офисы продаж, центры облуживания в Крыму можно уточнить по ссылке: https://www.mobile-win.ru/about/contacts.

Адреса салонов связи

Адреса салонов связи доступны на Яндекс Картах.

Win Mobile в СимферополеСимферополь

Как написать в службу поддержки?

У оператора Вин Мобайл достаточно хорошо развита техподдержка.

Отправить сообщение можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму обратной связи на сайте: https://www.mobile-win.ru/support/ask.
  2. По электронной почте: info@mobile-win.ru.

Служба поддержки рекомендует при составлении обращений опираться только на корректные и достоверные данные, избегая ненормативной лексики. Укажите ФИО, контакты, тему и причины.

Отдельно обратите внимание на подраздел «Вопросы и ответы»: https://www.mobile-win.ru/support/faq, в котором постарались собрать информацию по всем наиболее востребованным темам: роуминг, СМС, Интернет, звонки.

Социальные сети

Если указанные способы связи не подходят, можно составить сообщение через личный кабинет или написать комментарий в соц. сети.

Социальные сети

Для комментирования используйте сообщества социальных сетях:

  • ВКонтакте: https://vk.com/win_mobile.
  • Одноклассники: https://ok.ru/winmobile.
  • Facebook: https://facebook.com/WINmobileCrimea.
  • Instagram: https://instagram.com/win_mobile_crimea.
  • Youtube: https://youtube.com/channel/UCDqSS8bC0SNtkCNpTFZ3tHg.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Возможно обращение в техподдержку и через личный кабинет (для клиентов оператора Win Mobile).

Авторизоваться на портале можно по ссылке: https://lk.mobile-win.ru/login.

Укажите во вкладке привязанный номер и ожидайте звонка или СМС с паролем.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Если у вас, как у клиентов есть вопросы по поводу осуществления звонков, отправки СМС по стране, за рубеж, то рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Помощь специалистов доступна круглосуточно по всем наиболее острым темам.

Отсутствие сигнала, плохой Интернет, проблемы с оплатой, пополнением счета, сменой тарифа и т.д., все эти запросы входят в компетенцию техподдержки.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Вин Мобайл имеет ряд ограничений, вызванных скорей корпоративными правилами самой компании:

  • Отказ в обсуждении вопроса при использовании ненормативной лексики.
  • Запрет на разглашение личной, конфиденциальной информации о третьих лицах, компании.

При обращениях придерживайтесь рекомендаций, указывая ФИО, тему, причины, подробности. Так специалистам будет проще разобраться в ситуации.

Как подать жалобу?

С жалобами ситуация обстоит аналогично, как и с любыми другими запросами. Написать жалобу можно:

  1. По электронной почте.
  2. Заполнив форму на сайте.
  3. Оставив комментарий в соц. сети.
  4. Отправив сообщение в личном кабинете.

Win mobile на карте Симферополя — Яндекс.Карты

С претензиями обращаться можно и по горячей линии Вин Мобайл.

График работы

Режим работы центров обслуживания и центрального офиса ежедневный (кроме Вс) с 09:00 до 18:00.

Пообщаться с представителями техподдержки можно круглосуточно.

К телекоммуникационной компании Win Mobile в России особое отношение. С помощью данного сотового оператора осуществляется связь с крымчанами.

Работа организована с доступом к интернету, созданы стандартные тарифные планы, относительно без лимитных звонков и СМС. Официальный сайт предоставляет полную информацию об карте покрытия, условиях сотрудничества и услугах компании.

Содержание

  1. Coll центр сотовой связи
  2. Как узнать контакты оператора
  3. В каких случаях стоит обращаться на горячую линию
  4. Где абоненты оставляют комментарии
  5. Заключение
  6. Настройка мобильного интернета Win mobile на OS Android

Coll центр сотовой связи

Горячая линия Win Mobile создана одновременно с интернет порталом. Руководство мобильной связи должны быть в курсе событий в компании, качестве обслуживания клиентской базы и доступности связи даже в отдаленных точках Крыма. На странице https://www.mobile-win.ru есть разделы, где можно получить информацию, которая касается:

  • акций;
  • тарифов;
  • услуг;
  • платежей;
  • открытия личного кабинета;
  • поддержки абонентов.

Получают ответы на часто задаваемые вопросы по ссылке:
https://www.mobile-win.ru/support/faq

Информационная страница отражает ответы на вопрос – что делать, чтобы:

  1. узнать свой номер мобильника или поменять на другой;
  2. отличать абонентов Вин Мобайл;
  3. зарегистрироваться на сайте;
  4. вернуть средства, отправленные на чужой номер;
  5. восстановить испорченную сим-карту;
  6. подключиться;
  7. посмотреть на карте, где находится ближайший офис оператора.

Кроме стандартных вопросов могут возникнуть индивидуальные. В этом случае придет на помощь оператор Вин Мобайл, если набрать короткий номер 0545. Для Win абонентов есть общий бесплатный телефон +7 978 909 0 545.

Как узнать контакты оператора

В зависимости от сферы обслуживания, действующего оператора на определенной территории на карте можно узнать, где находится его офис, если перейти по ссылке: https://yandex.ru/maps/org/win_mobile/236322554415/?ll=33.520904%2C44.610108&source=wizbiz_new_text_single&z=18

В разных городах есть свои дополнительные способы связи.

К примеру:

  • в Симферополе звонят в центральный офис – +7 365 225 1 032, пишут в службу поддержки конкретного салона сотовой связи k-telecom@mobile-win.ru
  • в Севастополе, Ялте, Евпатории та же электронная почта, узнать информацию о контактах и расположении офисов можно по адресу – https://www.mobile-win.ru/about/contacts

Когда возникают проблемы со связью, трудно воспользоваться услугами, абонент желает успешного развития или не знает, как оставить комментарий об качестве обслуживания, достаточно:

  1. заполнить форму сайта https://www.mobile-win.ru/support/ask
  2. отправить письмо с пожеланиями на электронную почту – info@mobile-win.ru.

Следует не забывать о корректности обращения. Сведения должны быть достоверными, составлены в уважительной форме с нормативной лексикой и отсутствием грубых фраз. Самым быстрым способом связи остается звонок на бесплатный номер – 0545.

В каких случаях стоит обращаться на горячую линию

Когда возникают проблемы с подключением или отключением ненужных платных услуг, задачу решат операторы службы поддержки. К ним обращаются, чтобы узнать:

  • где посмотреть расположение офиса оператора;
  • работу сотовой связи в роуминге;
  • расценки на тарифы;
  • способы соединения с интернетом;
  • как открыть личный кабинет.

Через персональную страницу после регистрации и авторизации на портале https://lk.mobile-win.ru/login открывается масса возможностей по управлению услугами компании. Вход в личный кабинет становится доступным с соблюдением условий:

  1. в форме указывают номер телефона вместо логина;
  2. ставят согласие на доступ через СМС или по email;
  3. устанавливают пароль для открытия страницы.

В разделе «помощь» заполняют лаконичную форму по теме, возникшей проблемы.

Где абоненты оставляют комментарии

Заполненная вкладка на портале, электронная почта – это очень эффективные способы общения с сотрудниками горячей линии. Нужно учесть популярность социальных сетей, здесь компания Вин Мобайл тоже открыла отдельные контенты с индивидуальным интерфейсом:

  1. ВКонтакте – https://vk.com/win_mobile
  2. Одноклассники – https://ok.ru/winmobile
  3. Instagram – https://www.instagram.com/win_mobile_crimea/
  4. Facebook – https://www.facebook.com/WINmobileCrimea
  5. YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCDqSS8bC0SNtkCNpTFZ3tHg

В соцсетях общаются клиенты Win Mobile, делятся своими впечатлениями в комментариях о качестве соединений, скорости подключения услуг и устранении проблем. Со своей стороны аналитики ресурса:

  • изучают записи;
  • делают выводы;
  • устраняют проблемы;
  • повышают качество обслуживания.

Рекомендуется напрямую связываться с операторами сотовой связи, быстрее можно добиться положительных результатов. Бесплатная связь существует только для абонентов Win Mobile Крым.

С других номеров телефонов придется платить в соответствии с тарифом. Если клиент будет использовать грубую ненормативную лексику, связь заблокируют. Следует учесть, что персональную информацию о клиентах операторы не разглашают, с такими вопросами не стоит обращаться.

Заключение

Если абонент решил написать в службу поддержки Win Mobile следует придерживаться негласных правил. Оформлять письмо в лаконичной краткой форме, не нужно использовать информацию, не подтвержденную фактами, не стоит применять голословные утверждения. Хотя сотрудники компании проверяют все претензии, сообщают заявителю о принятых мерах по устранению недостатков в работе.

Win mobile оператор

Win mobile – мобильный оператор, который предоставляет свои услуги в Крыму, Севастополе и по всему полуострову. Для удобного использования сервисам предлагается регистрация и использование личного кабинета Вин Мобайл. Здесь можно самостоятельно управлять услугами и менять тарифы, просматривать историю и выполнять много других действий. Через персональный раздел ведется самообслуживание, чтобы не приходилось постоянно обращаться к операторам службы поддержки и в филиалы/офисы компании.

Горячая линия оператора Win Mobile

Если нужна консультация по поводу осуществления звонков, настройки Интернет доступа, клиенты могут проконсультироваться со специалистами оператора.

Используйте единый телефон горячей линии, как со стационарных, так и с мобильных аппаратов. Дополнительно можно позвонить с «сотовых» на короткий номер: 0545.

Контакты оператора Win Mobile

Номер телефона бесплатный только внутри сети Вин Мобайл, звонки с других операторов тарифицируются по условиям вашей компании.

Для связи с центральным офисом Вин Мобайл можно воспользоваться контактным городским номером. Офисы продаж, центры облуживания в Крыму можно уточнить по ссылке: .

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Вин Мобайл, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.mobile-win.ru.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается с правой стороны сразу под шапкой сайта.

    вход в лк вин телеком

  3. Выполняется переход на https://lk.mobile-win.ru/login, где нажимают кнопку «Войти».
  4. Открывается форма для авторизации, где указывается номер телефона и пароль.
  5. Нажать «Войти».

Внимание: большинство нужной для пользователя информации предлагается на стартовой странице и в разделах. Есть услуги для корпоративных клиентов. Поэтому не обязательно быть зарегистрированным и авторизованным пользователем, чтобы получить нужные сведения.

регистрация вин мобайл

Способы для российских операторов сотовой связи

Самый очевидный и действенный способ узнать свой мобильный ― это позвонить другу, родственнику или любому человеку поблизости. На экране его устройства высветится ваш номер, и проблема будет решена.

Звонок другу

Такой способ сработает, как для российских операторов, так и для зарубежных. Но бывают ситуации, в которых нет возможности воспользоваться помощью окружающих. Вот тогда и приходится рассчитывать только на свои силы.

USSD-запросы, СМС, контактные центры… Такое разнообразие не позволяет сразу сориентироваться «на местности» и выбрать действительно нужный и полезный вариант.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета ВинМобайл выполняется по инструкции:

  1. С официального сайта переходят на https://lk.mobile-win.ru/login, где сразу открывается форма регистрации.
  2. Выбрать, как будет выполняться создание персонального раздела: через электронную почту или номер телефона.
  3. Ввести выбранные данные.
  4. Нажать кнопку «Получить пароль».
  5. Далее на почту или в СМС-сообщении отправляется секретная комбинация символов, которая используется одновременно для первой авторизации в персональном разделе, и для подтверждения указанных данных.
  6. Завершить процедуру регистрации.

Важно: пользоваться персональным разделом не получится без интернет-соединения. Если оно отсутствует, не работает ни официальный сайт, ни мобильное приложение. Но предоставляется доступ к ЛК для всех абонентов оператора, даже если у них отрицательный баланс на счету, либо кончился трафик, входящий в тариф/интернет-пакет.

восстановление пароля вин мобайл

Стоимость и срок действия услуги

Главное условие для непрерывного использования связи в полном объеме только одно – вовремя внести оплату, до истечения срока.

Услуга предоставляется на три дня. Оплату взятой суммы лучше внести до окончания третьего дня, во избежание отключения связи. И лучше большую, чем предоставленная сумма. Иначе покроется обещанный платеж с комиссией, и может снова не хватить денег на разговор.

За использование обещанного платежа компания берет оплату всего 20 рублей.

Для того, что бы неприятности, связанные с невозможностью позвонить, не случались, читателю предложили подробнее ознакомиться с услугой. Если появились вопросы, всегда можете задать в комментариях.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение можно скачать по ссылкам: для андроидов и для айфонов. Также владельцам смартфонов на базе Андроида можно перейти на страницу https://www.mobile-win.ru/services/mobilnoe_prilojenie, промотать экран вниз и воспользоваться прямой ссылкой для старта загрузки.

В мобильном приложении можно регистрироваться или заходить на свою учетную запись. Функционал такой же, как на официальном сайте, просто с продуманным юзабилити для пользователей смартфонов.

поддержка вин мобайл

Функционал личного кабинета

WinMobile предлагает пользователям стандартный набор функциональных возможностей. Каждый авторизованный абонент получает доступ к функциям:

  • Управление своими услугами;
  • Смена тарифа, если старый перестал устраивать;
  • Подключение дополнительных функций, например, интернет-пакета, если трафик в тарифном плане закончился;
  • Смена личных сведений;
  • Просмотр баланса, остатка минут, СМС-сообщений и трафика;
  • Использование услуги доверительного или отложенного платежа, когда на несколько дней можно получить деньги от компании в долг;
  • Выбрать красивый номер или перенести телефон с другого оператора с сохранением. Услуга бесплатная, но на выполнение переноса потребуется некоторое время, обычно все решается в течение недели с момента подачи заявления.

Можно также подписаться на новостную рассылку, чтобы получать новости от компании. Еще в персональном разделе можно получить сведения о текущих акциях, равно как принять в них участие.

Онлайн-заявка

к телеком К-Телеком КТелеком Win mobile. Республика Крым Республика Крым. ООО ДеньгиОнлайн. Win mobile оплатить услуги, счета и квитанции онлайн банковской и кредитной картой, электронными деньгами. В большинстве случаев, баланс телефона или кошелька пополняется моментально. Но если вдруг по каким-то причинам деньги не поступили на счет сразу же после активации, то начисления следует ждать в ближайшие 24 часа.

Уважаемый абонент! Теперь Вы будете на связи даже если нет возможности пополнить баланс. Воспользуйтесь новой . Мой новый номер. Хотите стать абонентом Волна мобайл? Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся. Российский мобильный оператор в Крыму. Вин мобаил — тариф Свобода общения. 0 руб. возможности для пользователей мобильного интернета в тарифе Форсаж как взять в долг win mobile. Win mobile | Вин Мобайл в Крыму.

Официальный сайт оператора сотовой связи и мобильного интернета Win mobile, действующего на территории республики Крым и г. Севастополь. Тарифные опции и услуги оператора мобильной связи Win mobile для снижения стоимости звонков, SMS и мобильного интернета в Республике Крым и г. Севастополь и в . Официальный сайт оператора мобильной связи в Крыму — «Волна мобайл». Доступные цены на мобильную связь и интернет на территории Республики Крым и г. Севастополь.

Почему ещё важно знать свой номер

Когда вы покупаете с рук красивый номер, в память SIM-карты может быть записано совсем другое значение. Он хранится в ячейке памяти “Свой номер”.

Если мошенник изменил “Свой номер”, то в настройках смартфона потом будет отображаться красивый номер. А в сети – настоящий, выданный оператором.

Звонок на другой номер или проверка способами, которые предлагает оператор, поможет не разочароваться в покупке.

Да и вообще покупать номера с рук небезопасно. Если вы потом привяжете такой номер к банковской карте, настоящий владелец номера сможет получить дубликат SIM-карты и оставить вас без денег.

Способ для Android

  • “Настройки” – “О телефоне” – “Статус” – “Статус SIM” – “Мой номер телефона”.

Если у вас установлена оболочка для Android, названия пунктов могут отличаться.

Бывает, что номер не показывается. Это бывает, когда вы перевыпускали или меняли SIM-карту в салоне оператора.

Сотрудники копируют со старой карты на новую ключи шифрования и другую важную информацию. А вот ячейку “Свой номер” заполнить забывают.

Как быстро поменять тариф Win mobile

Оператор мобильной связи предлагает удобный способ сменить тариф. Для этого достаточно выполнить простую USSD-команду с указанием того тарифа, который вы хотите начать использовать. Например,:

  • Чтобы перейти на тариф ПроСто, необходимо ввести комбинацию *800*3# и нажать кнопку вызова.
  • Свобода общения — *800*1#.
  • МегаХит — *800*15#.
  • Online — *800*18#.
  • Премиум — *800*9#.

Смену тарифа можно выполнить и через личный кабинет самостоятельно или обратившись к оператору по короткому номеру 0545. Нужно учитывать, что планы могут меняться, поэтому перед переключением лучше уточнить актуальность выбранного предложения.

Win mobile предоставляет такие же услуги, как и другие популярные провайдеры. У пользователей есть множество возможностей управлять услугами, менять тарифы, отключать или подключать дополнительные опции. При возникновении любых вопросов, вы можете написать в службу поддержки, позвонить оператору или задать вопрос в группе социальной сети.

Каким образом узнать свой номер на Вин Мобайл

Многие, кто стал абонентом Win Mobile отмечают, что здесь выгодные цены на тарифы, связь и интернет в целом. Если вы задумались о том, чтобы стать абонентом Вин Мобайл, сначала нужно приобрести сим-карту. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Подойти лично в офис с паспортом. Менеджер подберёт с вами тариф, и зарегистрирует симку на вас.
  2. Заказ на дом. Зайдите на официальный сайт https://www.mobile-win.ru/ мобильного оператора и найдите пункт доставки на дом сим-карты. Курьер приедет в оговоренное время, привезет договор, который вы сразу оформите и подпишите, и отдаст симку. При себе нужно иметь паспорт.

    Перейдите в раздел SIM-карта на дом

  3. Банк РНКБ. Более, чем в 170 отделениях банка предлагают приобрести симку данного оператора. При себе также нужно иметь удостоверение личности. Пройти регистрацию можно будет в электронном виде, но при этом, если нужно, вам помогут сотрудники банка и ответят на интересующие вопросы.

После того, как СИМ-карта уже на руках, и она активирована, нужно узнать свой номер. Как это сделать? Предлагаем на выбор 3 способа, выбирайте тот, который будет наиболее удобный для вас.

Через USSD-команду

Самый простой и можно сказать, моментальный способ, узнать номер телефона – отправить USSD-запрос. Он займет у вас минимум времени, а также это самый актуальный способ для владельцев кнопочных устройств.

  1. Зайдите в звонки, и введите следующую комбинацию – *816#.

    Введите комбинация

  2. После нажмите на кнопку «Вызов».
  3. Номер мобильного высветится либо на экране, либо придет в ответном смс-сообщении.

Запишите его, чтобы не потерять, а лучше запомните.

Позвонить оператору по номеру 0545

Звонок оператору решает множество вопросов. Если у вас возникают проблемы, вы хотите узнать какие услуги у вас подключены, или же, подключить дополнительный пакет минут, смс или ГБ, то смело звоните специалисту. Раньше это был самый популярный метод для решения всех проблем с сотовой связью, но сейчас по большей части люди пользуются мобильными приложениями и чатом со специалистом.

Итак, если у вас нет времени устанавливать приложение, писать вопросы в чате, переключаться после бота-помощника на живого оператора, тогда совершить звонок – наиболее быстрый способ. Также, это отличный вариант, если у вас старый телефон, который не поддерживает никакие приложения.

Чат на сайте

Но, помните, что операторы отвечают на звонки в порядке очереди. Если все они заняты, время ожидания может составить даже более десяти минут. Поэтому, возможно, все равно придется подождать – тут как повезет.

Для звонка наберите один из двух номеров:

  • Абонентам Win Mobile звонок обойдется бесплатно, если будете совершить вызов с сим-карты другого оператора, тогда в соответствии с тарифом – +7 978 909 0545;

    Оператор сотовой связи

  • Номер контактного центра, по которому можно дозвониться до специалистов (Осуществить вызов можно исключительно с симки, принадлежащей сотовому оператору Вин Мобайл – 0545.

Дождитесь пока специалист выйдет на связь, задайте свой вопрос. На всякий случай приготовьте рядом паспорт, чтобы если что подтвердить свою личность и тот факт, что вы владелец сим-карты.

Мобильное приложение

В 2021 году Вин Мобайл выпустил мобильное приложение, которое могут установить себе владельцы смартфонов на ОС IOS и Android. С его помощью можно управлять своим номером:

  • Подключить и отключать услуги;
  • Менять тариф;
  • Смотреть расходы за выбранный период;
  • Заказывать детализацию звонков и смс и др.

Установите его на телефон, а затем войдите. Для входа в личный кабинет, если вы используете сеть WI-FI, вам понадобится пароль, либо смс-код. После вы автоматически попадает в свой профиль, где представлена вся информация по вашему тарифу, остаток минут, смс и ГБ.

Отображение номера в приложении

На главном экране будет отображаться ваш номер телефона, который и был вам нужен. Можете его записать себе в телефон, можете оставить приложение, где его также всегда сможете посмотреть.

Как узнать свой номер «Билайн» на планшете?

Самый простой способ – это переставить сим-карту из планшета в мобильный телефон и воспользоваться любым из советов выше.

Если такой возможности нет или вам просто не хочется вытаскивать симку, то заходите в настройки устройства, выбирайте строку «Основные», а далее «Об устройстве». В стоке «Номер для сотовых данных» вы увидите номер своей сим-карты. Производителей планшетов много, так что функционал и название пунктов в настройках могут отличаться.

Также можно установить официальное приложение для iOS или Android.

Как проверить номер телефона win mobile

Тема для обсуждения новостей компании, тарифных планов и общей работы оператора.

Бесплатный звонок с мобильного номера Win mobile на короткий номер контактного центра 0545

Звонок с номеров других операторов (согласно тарифу) на номер +7 978 909 0545 (вызов бесплатный с номеров Win mobile при нахождении в домашней сети и в национальном роуминге)

Отправить свой запрос на электронную почту

Необходимо открыть набор номера и ввести комбинацию *5005*7672*+79789300005# вызов. После чего перезагрузить устройство или включить режим полета на 10 секунд.

В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения: Имя: internet Точки доступа (APN): internet Тип аутентификации (тип проверки подлинности сети) : PAP/ CHAP Тип APN: default (Заполняется только в том случае, если есть выпадающие строки с вариантами для выбора. В случае, если открывается клавиатура для ручного ввода – оставляете поле пустым)

Нажмите «Сохранить точку доступа». В предыдущем меню включите сотовые данные, если после этого интернет сразу не заработает, то рекомендуем перезагрузить устройство или установить режим полета на 10 секунд.

Скачать мобильное приложение и обсудить его работу можно тут: K-mobile

Скидки для всех абонентов Win Mobile!

Как обратиться по горячей линии Вин мобайл? Получится ли связаться со службой поддержки онлайн? Что известно про компанию?

Горячая линия Вин мобайл

Служба поддержки Вин мобайл

Win mobile siteСпособы связи со службой поддержки:

  • онлайн-чат на официальном сайте – https://www.mobile-win.ru/about/contacts;
  • электронная почта – k-telecom@mobile-win.ru;
  • Телеграмм – https://t.me/WINmobile_bot;
  • Вайбер – viber://add?number=79789379980;
  • ВК – https://vk.com/win_mobile;
  • Одноклассники – https://ok.ru/winmobile;
  • Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCDqSS8bC0SNtkCNpTFZ3tHg.

Режим работы

В большинстве случаев на запросы от пользователей готовы ответить ежедневно с 9:00 до 20:00 часов.

О компании

Win mobile

Win mobile (Вин мобайл) — это сотовый оператор, обеспечивающий доступ к Интернету и мобильной связи в Крыму. Зона покрытия включает большинство районов Крыма и город Севастополь.

Сейчас компанией предлагается свыше 6 различных тарифов, позволяющих активно пользоваться Интернетом, а также звонить близким, друзья во многие страны.

История

Карта покрытия сетей 2G, 3G и 4G оператора Win mobile

Образована компания была в мае 2014 года. Фактически Вин мобайл стал первым официальным оператором Крыма.

Уже более 8 лет компания занимается телекоммуникацией, связью на территориях Крыма, обеспечивая строительство технологичных объектов, комплексов, другой коммуникационной инфраструктуры.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • доступность;
  • обратная связь;
  • акции;
  • скидки;
  • выбор тарифов.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Обращайтесь к разделу «Часто задаваемые вопросы» на сайте –

https://www.mobile-win.ru/support/faq

, чтобы разобраться с трудностями, условиями подключения и т.д.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Свяжитесь с поддержкой оператора, если возникают проблемы с доступом к Сети, есть нарекания по качеству связи, трудности с авторизацией и т.д. Расскажите о негативном опыте, узнайте о географии покрытия.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через официальный сайте – https://lknew.mobile-win.ru. Чтобы авторизоваться используйте свой номер телефона и пароль.

Где я могу узнать тарифные планы?

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Актуальная информация об акциях всегда публикуется на сайте – https://www.mobile-win.ru/actions. Сейчас активных акций пока не предложено.

Как узнать свой номер?

Узнать номер можно через личный кабинет либо, отправив комбинацию *816#.

Что делать, если SIM-карта перестала регистрироваться в сети?

Если СИМ-карта самопроизвольно перестала регистрироваться, попробуйте перезагрузить устройство, выбрать тип оператора в ручную. Если предложенные шаги не помогли, замените SIM-карту.

Что делать, если я ошибся номером при пополнении?

При ошибках пополнения, менеджеры рекомендуют обращаться в call-центр либо отдел продаж Вин мобайл.

Где посмотреть карту покрытия сети?

Как написать жалобу?

Пользователи могут рассказать про свои жалобы:

  • написав письмо почтой;
  • оставив комментарий через соц. сети;
  • дозвонившись в контакт-службу.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как позвонить оператору ситибанка
  • Как позвонить оператору мтс бесплатно через интернет
  • Как позвонить оператору мтс бесплатно челябинская область
  • Как позвонить оператору сити мобил такси тольятти
  • Как позвонить оператору мтс бесплатно спутниковое тв