Как позвонить оператору лайф короткий номер

Контакт-центр (круглосуточно)

909 — бесплатно

+375 25 909 09 09 — по стоимости звонка внутри сети

+375 17 295 99 99 — по стоимости звонка в другие сети

Факс

Телефон работает только на приём факсов автоматизированными системами:

+375 17 272 98 86

---

Мы в социальных сетях

      

Электронная почта

• Запросы, относящиеся к деятельности компании, а также письма по вопросам обслуживания абонентов (подключение SIM, покупка гаджета, информация о тарифах, подключение/отключение услуг, блокировка услуг контент-провайдеров, ошибочные платежи, оплата штрафов, отправка документов для снятия приостановки по аресту, внесение предложений и др.): info@life.com.by
• По вопросам обслуживания для бизнес-клиентов (отправка заявлений, платёжных поручений и прочих документов): corp@life.com.by
• Интернет-магазин: shop@life.com.by
• Реклама, маркетинг: PR@life.com.by
• Трудоустройство: Job@life.com.by
• Коммерческие предложения от поставщиков: tender@life.com.by

Сообщения в соцсетях и электронной почте не являются обращениями граждан и не регулируются Законом «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 года, №300-З (в ред. от 15.07.2015 №306-З)

Официальные обращения в ЗАО «БеСТ» можно направлять через электронную форму на нашем сайте или в письменном виде на юридический адрес компании: 220030, г. Минск, ул. Красноармейская, 24.

---

Личный приём

Приём проводят по телефону:

• Генеральный директор Эрдал Яйла — четвертый четверг месяца 12:30–14:30
• Заместитель Генерального директора по продажам и маркетингу Алтунташ Бахаттин Мурат — первый четверг месяца 12:30–14:30

Если руководитель в день личного приёма отсутствует, приём проводит уполномоченное лицо.

Предварительная запись на личный приём проводится по телефонам контакт-центра 909, +375 25 909-09-09, +375 17 295-99-99 или в пунктах продаж и обслуживания life:)

---

Прямая телефонная линия

Каждый четверг с 15:00 до 17:00 для обратной связи с абонентами работает прямая телефонная линия. Номер телефонной линии +375 25 909-20-20
На обращения отвечает руководство компании — Генеральный директор Яйла Эрдал либо Заместитель Генерального директора по продажам и маркетингу Алтунташ Бахаттин Мурат. 

---

Корпоративным клиентам

• Минск и Минская область: +375 25 909-00-19
• Брестская область: +375 25 909-00-21
• Витебская область: +375 25 909-00-24
• Гомельская область: +375 25 909-00-23
• Гродненская область: +375 25 909-00-20
• Могилевская область: +375 25 909-00-22

Контакт-центр

+375 25 909-08-11 — по стоимости звонка внутри сети

Электронная почта

corp@life.com.by — отправка заявлений, платёжных поручений и прочих документов 

---

Интернет-магазин

Контактный номер: +375 25 909 15 15

Электронная почта: shop@life.com.by

Руководитель: Сазонова М. Л., +375 25 909 16 16 (пн — пт: 8:30 — 17:30)

Номера отдела по работе с обращениями граждан Администрации Ленинского района г. Минска: +375 17 379 53 21; +375 17 379 52 13 (запись на приём); +375 17 379 58 03

---

Реквизиты

Закрытое акционерное общество «Белорусская сеть телекоммуникаций» (ЗАО «БеСТ»)

ул. Красноармейская, д. 24, 220030,
г. Минск, Республика Беларусь 

УНП 190579561
ОКПО 37654216

Как связаться с оператором Лайф?

Служба технической поддержки сотового оператора Лайф в Беларуси имеет 2 два доступных номера для связи и возможность получения справки онлайн через сайт:

• короткий номер с мобильных телефонов — 909;
• номер мобильного телефона — +375 (25) 909-09-09;
• форма обратной связи на официальном сайте.

* Короткий номер доступен только для действующих абонентов компании.

Короткий номер справки — 909

Для того чтобы позвонить по короткому номеру вам необходимо соблюсти следующие условия:

• вы должны находиться на территории Беларуси (в сети оператора);
• вы являетесь действующим клиентом компании, пользующимся услугами сотовой связи.

Мобильный номер справочной службы — +375 (25) 909-09-09

Номер доступен для абонентов городских телефонов, а также других сотовых операторов на территории Беларуси таких, как МТС и Velcom | A1.

Онлайн-консультант службы поддержки

На главной странице сайта имеется форма для общения с онлайн-консультантом.

Для того, чтобы получить консультацию, достаточно открыть страницу сайта в любом браузере, перейдя по ссылке на официальный сайт (https://life.com.by/), и начать общение, нажав на ссылку справа «Консультант«.

Для начала общения вам необходимо ввести ваше имя, номер телефона и текст обращения.

Как связаться с оператором лайф?

Номер для соединения — 0 800 20 54 33, звонки бесплатные. После соединения будет такое же голосовое меню, как и при звонках на короткий номер. Если есть потребность связаться с живым оператором необходимо: Набрать 0 800 20 54 33 и нажать кнопку вызова.

Как связаться с оператором сети Лайф?

Как позвонить оператору lifecell (Лайф):

• 5433 — номер, по которому можно позвонить с мобильного lifecell. Набираем 5433 и кнопку вызова
• 0 800 20 54 33 — номер, по которому можно связаться с оператором с мобильных телефонов любого оператора и со стационарных телефонов. Набираем 0 800 20 54 33 и кнопку вызова
• Онлайн-чат.

Как позвонить своему оператору?

Чтобы быстро дозвониться до оператора службы поддержки и не слушать ненужную информацию поступаем таким образом:

• набираем «111», начинает говорить робот. Слушаем буквально 1 секунду
• жмем клавишу «3», начинает звучать информация из этого меню.
• нажимаем клавишу «0» и ждём соединения с оператором.

Как связаться с оператором водафон?

Как позвонить живому оператору Водафон? Связаться с консультантом можно бесплатно или платно. Для первого варианта используйте короткий номер 111. Чаще всего для соединения с живым специалистом, следует нажать «0» в основном либо дополнительном меню.

Что нужно для восстановления номера Лайф?

Как восстановить свой номер телефона? Для того чтобы восстановить свой номер телефона и получить новую сим-карту, вам нужно обратиться к специалистам магазина lifecell. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Стоимость новой карты составляет 50 грн.

Как узнать свой тарифный план Лайф?

Как быстро узнать, какой тариф от Лайф на вашем номере телефона Если вы являетесь абонентом оператора lifecell, то ничего сложного тоже не будет. Как и у других операторов, чтобы проверить тариф, нужно будет набрать всего лишь один запрос на своем телефоне: *161# и нажать клавишу вызова.

Как дозвониться по телефону?

Как позвонить по телефону:

• Откройте приложение «Телефон».
• Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
• Нажмите на значок вызова.
• Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Как связаться с оператором Киев?

Наберите 466 с мобильного или 0 800 300 466 со стационарного телефона или телефона другого оператора. В обоих случаях звонок будет бесплатным. Итак, чтобы позвонить оператору Киевстар, и поговорить с живым человеком, который поможет решить проблему, нужно набрать 2-1-9-4.

Как поговорить с живым оператором Киевстар?

Это 466. Можно набрать 0 800 300 466. Обе линии для абонентов этой же сети бесплатные.В любом месте, где есть покрытие, можно узнать:

• Текущий тариф и все подробности о включенных услугах;
• Действующие акции и выгодные предложения;
• Стоимость смс или звонков за границу;
• Возможность подключить дополнительные гигабайты.

Как позвонить оператору водафон с лайфа?

Вот прямые номера, чтобы позвонить оператору «Водафон»: 0 800 400 111 — номер для абонентов других операторов и стационарной связи. 38 0 500 400 111 — номер, если вы за границей.

Как связаться с оператором МТС живым человеком?

Позвонить с городского или мобильного телефона любого оператора сотовой связи на номер 8 800 250 2320 (звонок по России бесплатный). Позвонить с мобильного телефона МТС на номер 0877 (звонок по России бесплатный).

Как позвонить оператору +7 телеком?

Напоминаем, по всем интересующим вас вопросам можно обратиться по номеру: 0770, либо набрав +7 990 007 07 07. Здравствуйте!

Можно ли получить новую сим карту со старым номером?

Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM‑карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

Как активировать сим карту life если долго не пользовался?

Чтобы SIM-карта оставалась активной, достаточно пополнять счет на любую сумму не реже, чем раз в 179 дней. Но если этого не делать, на 180-е сутки автоматически включится услуга Сохранение номера.

Как можно восстановить сим карту?

Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов. Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер.

Как проверить состояние счета лайф?

Проверка счета Лайф:

• • 111# — единый запрос для абонентов предоплаченной связи и контрактных абонентов. Проверить счет на Лайфе можно именно таким запросом.
  • 121# — еще одна полезная комбинация. Дает возможность узнать ситуацию с остатком услуг (минут, смс, мегабайт и т.

Как подключить пакет услуг на лайф?

Выбирайте и подключайте тарифный план наиболее удобным для вас способом:

• перейти по ссылке s.lifecell.ua/sp или
• звонок на бесплатный номер 5433 или
• звонок на короткий код *141# или
• персональный кабинет на my.lifecell.ua.

Какие тарифные планы на лайф?

Тарифы Лайфсел по предоплате выглядят так:

• Гаджет
• Свободный лайф
• Смарт лайф
• Просто лайф
• Platinum life.
• Гибкий лайф

Как дозвониться до человека если у него нет связи?

Для этого необходимо установить специальные мессенджеры. Радиус действия — от 60 до 100 метров, зависит от возможных препятствий, так как их работа построена на основе технологии Bluetooth. Сообщения могут передаваться и дальше, если приложениями будут пользоваться много людей.

Какой номер телефона оператора МТС?

Как связаться с МТС:

Для подключения услуг МТС позвоните в Отдел продаж 8 800 250 00 50. Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 250 0890 (звонок на указанные номера бесплатный с городских телефонов и с мобильных сотовых операторов на территории РФ)

Можно ли восстановить сим карту лайф?

С 1 января 2022 года восстановить утерянную или сломанную SIM-карту можно будет только при условии идентификации абонента у поставщика электронных коммуникационных услуг (то есть у мобильного оператора) и предоставления персональных данных. То есть, по сути, по паспорту.

Можно ли активировать старую сим карту?

Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора. Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора.

Как поменять старую сим карту на новую?

Замена номера или SIM-карты и переоформление:

• Обратитесь в магазин МТС в том регионе, где покупалась SIM-карта лично с паспортом или отправьте своего представителя с доверенностью и его паспортом.
• Воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты». Заполните форму на сайте МТС, выберите способ доставки.

Как перейти на другой тарифный план Лайф?

Если вы решили сменить тариф, вам нужно:

• позвонить по бесплатному номеру 5433.
• В голосовом меню выберите пункт 4 — «Доступные для подключения тарифные планы и ваш баланс».
• После этого вам предложат список доступных тарифов, нажав соответствующую кнопку, вы сможете изменить свой тариф и перейти на другой.

Как узнать свой номер телефона на лайф?

Для номеров Лайфселл — код *161# для карточки Водафон — код *161#

Как узнать свой пак код Лайф?

Коды PIN1 и PUK1 указываются на карточке, в которой выдается SIM-карта. Если карточка утеряна, а коды забыты, всегда можно посмотреть их в личном кабинете на сайте или в приложении Мой life:) (для Android и для iOS).

Как узнать номер телефона на лайф?

Для номеров Лайфселл — код *161# для карточки Водафон — код *161#

Как позвонить оператору лайф в Беларуси?

Контакт-центр (круглосуточно):

• 909 — бесплатно
• +375 25 909 09 09 — по стоимости звонка внутри сети
• +375 17 295 99 99 — по стоимости звонка в другие сети
• +375 25 909-08-11 — по стоимости звонка внутри сети
• corp@life.com.by — отправка заявлений, платёжных поручений и прочих документов

Как активировать сим карту лайф?

Как активировать SIM-карту:

• вставить SIM-карту в устройство (смартфон, планшет и т. д.)
• активировать SIM-карту бесплатным звонком на номер 111 или по ссылке s.lifecell.ua/sp (для использования указанного способа активации необходимо отключить использование Wi-Fi в устройстве)

Как отключить платные услуги life?

• на сайте appsclub.life.com.by — Профиль — Отключить подписку
• SMS со словом «Стоп» или «Stop» на номер 5202.
• в приложении Apps Club — Учетная запись — Отписаться

Ответить

• Как активировать сим карту life если долго не пользовался?
• Как активировать сим карту лайф?
• Как отключить платные услуги life?
• Как перейти на другой тарифный план Лайф?
• Как поговорить с живым оператором Киевстар?
• Как подключить пакет услуг на лайф?
• Как позвонить если нет связи Украина?
• Как позвонить на горячую линию водафон Украина?
• Как позвонить оператору водафон с лайфа?
• Как позвонить оператору лайф в Беларуси?
• Как позвонить своему оператору?
• Как поменять старую сим карту на новую?
• Как проверить состояние счета лайф?
• Как связаться с оператором Киев?
• Как связаться с оператором водафон?
• Как связаться с оператором сети Лайф?
• Как узнать номер телефона на лайф?
• Как узнать свой пак код Лайф?
• Как узнать свой тарифный план Лайф?
• Какие тарифные планы на лайф?
• Можно ли активировать старую сим карту?
• Можно ли восстановить сим карту лайф?
• Что нужно для восстановления номера Лайф?

Каким способом связаться с оператором Лайф

Лайф — это оператор сотовой связи в Украине, который представлен компанией «Астелит» с января 2005 года. Для управления собственным счетом, настройками и тарифами вам может понадобиться связь с оператором. Есть несколько способов с ним связаться.

Вам понадобится

• — мобильный телефон;
• — сим-карта Лайф.

Инструкция

Установите в свой телефон сим-карту оператора Лайф, чтобы позвонить оператору. Наберите на клавиатуре телефона номер 5433, далее потребуется выбрать язык звукового меню, для установки украинского языка нажмите 1, чтобы установить русский язык, нажмите 2. Далее прослушайте голосовые подсказки, в конце нажмите цифру 5.

Дослушайте до того момента, пока нужно будет нажать цифру 4, нажмите ее, прослушайте голосовые подсказки и нажмите 0. Ожидайте связи с оператором Лайфа, оставайтесь на линии. Телефон поддержки работает круглосуточно. Чтобы дозвониться без проблем, лучше звонить ночью.

Используйте городской стационарный телефон для связи с оператором в том случае, когда у вас нет возможности воспользоваться мобильным телефоном. Для этого на стационарном телефоне наберите 0 800 20 5433. Звонок на этот номер является бесплатным в сети фиксированной связи Украины.

Воспользуйтесь службой онлайн-поддержки, если у вас нет другой возможности связаться с поддержкой Лайфа. Для этого перейдите по ссылке http://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. На этой странице находится услуга «Задать вопрос онлайн», она доступна семь дней в неделю с 7ми утра до 10-ти вечера.

Для начала общения с оператором нажмите кнопку «Задати питання». Если вместо этого появилась надпись «Перерва», значит, в течение десяти-двадцати минут сервис будет временной недоступен. В этом случае воспользуйтесь услугой позже либо оставьте вопрос в форме «Ваши предложения» на этой же странице.

Для этого введите свой адрес электронной почты, имя, выберите из списка категорию сообщения, введите текст сообщения, защитный код, нажмите кнопку «Отправить». Ответ на ваш вопрос вы можете получить в течение от одного до трех дней.

Связанная статья

Как отправить бесплатное СМС на «Лайф»

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

Как дозвониться оператору Лайф?

18.07.2019
5165

Содержание

• 1 Как звонить оператору Лайф (Украина)
  • 1.1 С мобильного
  • 1.2 Со стационарного
  • 1.3 При нахождении в роуминге
• 2 Как звонить оператору Лайф (Белоруссия)
  • 2.1 С мобильного
  • 2.2 Со стационарного
  • 2.3 При нахождении в роуминге
• 3 Альтернативные каналы связи с оператором
  • 3.1 Украинский Лайфселл
  • 3.2  Белорусский Лайф
• 4 Подводим итоги

Проблемы с сотовой связью, желание сменить тариф, узнать о новом сервисе или подключить дополнительную услугу… Для решения этих и многих других вопросов нужно звонить представителям мобильного оператора. Ниже речь пойдет о популярной сотовой сети Life, которая работает в Беларуси и Украине. Мы расскажем, как могут дозвониться до оператора Лайф украинские и белорусские абоненты и какие номера при этом набирать с мобильного, стационарного телефонов и в роуминге. Кроме того, вы узнаете, какими альтернативными способами удастся связаться с представителями сотовой сети.

Как звонить оператору Лайф (Украина)

Для связи с клиентами выделена линия, на которую можно позвонить с номера любого мобильного оператора, в том числе находясь за границей, или с городского телефона.

Важно: украинский Лайф переименовали, и теперь это Лайфселл (Lifecell). В Беларуси оператор сохранил свое название.

С мобильного

Связаться с консультантом с сотового телефона можно по одному из двух номеров — для звонков внутри сети и с номеров других операторов:

• 5433 – короткий номер службы поддержки абонентов. Его можно набрать с мобильного Lifecell и пообщаться с консультантом контактного центра бесплатно. Есть также возможность воспользоваться голосовым меню, которое звучит перед соединением с оператором, и самостоятельно разобраться в своей проблеме, выбрав из предложенного списка популярных вопросов нужный пункт.
• 0-800-20-5433 – номер для бесплатных звонков абонентов других украинских мобильных сетей.

Со стационарного

• 0-800-20-5433 – для связи с консультантом Lifecell с городского телефона на территории Украины используется тот же номер, что и для звонков с мобильного. Услуга бесплатная.

При нахождении в роуминге

• +38-063-5433-111 – на этот номер можно звонить из-за рубежа бесплатно. Но на территории некоторых государств придется использовать международную кодировку. В этом случае для связи с контакт-центром Лайфселл стоит набирать *131*380635433111#. За такой звонок нужно платить по общим тарифам в зависимости от страны, из которой абонент звонит оператору. Данная кодировка используется, например, в Венесуэле и на Кубе, где минута разговора будет стоить 100 гривен.

Связь с живым консультантом устанавливается не сразу, а после прослушивания меню услуг контакт-центра. Нужно выбрать раздел под номером 5, после чего откроется новое меню из 6 пунктов. Выбираем третий для отключения рекламы, после чего нажимаем на 0, чтобы поговорить с оператором. Перед тем как соединить с ним, система предложит стать участником опроса. С этим предложением можно согласиться (нажимаем 1) — или отказаться от него (0).

На заметку: узнайте, как позвонить оператору Киевстар.

Как звонить оператору Лайф (Белоруссия)

Белорусский оператор Лайф выделил для контакт-центра несколько номеров, по которым абоненты могут связаться с консультантами.

С мобильного

• 909 – короткий номер для звонков с телефонов, подключенных к сети Лайф.
• +375-17-295-99-99 – по этому номеру можно связаться с оператором с SIM-карт других операторов. Оплата разговора проводится по стандартным тарифам для вашего пакета.

Со стационарного

• +375-17-295-99-99 – отдельной линии для звонков с городских телефонов у Лайфа нет, но можно воспользоваться общим номером колл-центра.

При нахождении в роуминге

• +375-17-295-99-99 – горячая линия для связи с абонентами действует и за пределами Беларуси. Звонки оплачиваются в соответствии с выбранным пакетом услуг и страной пребывания. Например, пакет «50 минут в роуминге» можно приобрести за 29,90 белорусских рублей, а «20 минут в роуминге» – за 19,90. Они могут использоваться исключительно в сетях местных операторов-партнеров Лайфа. На территории России это Мегафон, Теле2 и Вымпелком, а Украины – Лайфселл и Киевстар.

Альтернативные каналы связи с оператором

Если нет желания или времени на попытки дозвониться оператору, а также в случае, когда по каким-то причинам говорить по телефону неудобно, можно для решения своих вопросов обойтись без звонка в колл-центр. Кроме бесплатной телефонной линии, Life (Lifecell) предоставляет дополнительные возможности для связи с оператором.

Украинский Лайфселл

• Служба онлайн-поддержки. На сайте компании — lifecell.ua листаем до конца страницы. Справа будет расположен перечень онлайн-услуг, из которого нужно выбрать пункт «Онлайн-чат». Откроется окно с формой для написания сообщения оператору.
• Социальные сети. Представители Лайфселл общаются со своими клиентами в Facebook, Instagram, Twitter и на других ресурсах.
• Мобильное приложение «Мой Lifecell». Скачиваем его на мобильный из App Store или Google Play, управляем своим счетом и общаемся с оператором.
• Виртуальный помощник – сервис для самостоятельного поиска информации и общения с сотрудниками контактного центра. В отличие от мобильного приложения, для использования виртуального помощника ничего устанавливать не нужно. Достаточно позвонить на бесплатный номер 543322, и в течение 5 минут придет сообщение, содержащее ссылку на сервис. Переходим по ней и решаем свой вопрос.
• Мессенджер BiP. Устанавливаем бесплатное приложение на смартфон с операционной системой Android или iOS и общаемся не только с оператором, но и с родными и близкими бесплатно. Чтобы написать консультанту, нужно выбрать пункт «Поддержка Lifecell» в разделе меню «Обзор». Кроме текстовых сообщений, удастся передавать скриншоты, что особенно удобно, когда требуется объяснить суть проблемы.
• Электронная почта – можно описать свой вопрос в письме и отправить его по адресу [email protected]

 Белорусский Лайф

• Онлайн-консультант. Чтобы воспользоваться этим сервисом, заходим на сайт компании — life.com.by, в правой части страницы находим надпись «Консультант» и кликаем по ней. Открывается окно для переписки с оператором.
• Личный кабинет. Персональный сервис также размещен на сайте. Для доступа к нему используется пароль.
• Мобильное приложение «Smart life». Через него можно обращаться в службу поддержки и колл-центр.
• Социальные сети. Страницы Лайф, через которые происходит общение с абонентами, есть во ВКонтакте, Twitter, Instagram и Facebook.
• Электронная почта — [email protected]

Еще больше полезной информации:

• как звонить в «Скорую» с мобильного;
• какая скорость Интернета считается нормальной.

Подводим итоги

Когда появляется проблема с мобильной связью, вопросы по поводу услуг и сервисов, а также необходимость подключить или отключить какую-то опцию, требуется оперативная помощь консультанта. У популярных сотовых операторов белорусского Лайф и украинского Лайфселл для оказания помощи абонентам открыты колл-центры. Внутри сети с их сотрудниками можно общаться бесплатно, позвонив на короткий номер. Есть также номера для звонков с SIM-карт других операторов и стационарных телефонов.

Как позвонить оператору Лайф

Не все вопросы у абонентов Лайф решаются в автоматическом режиме. Возникает необходимость связаться с оператором лично. Абоненты компании постоянно жалуются, что оператору дозвониться невозможно. Общение с живым человеком заменяет голосовой компьютер. Возникает подозрение, что представители компании специально не хотят общаться с клиентами. Запаситесь терпением, а мы расскажем, как просто связаться с оператором.

1

Звоним оператору Лайф с мобильного телефона

Возьмите свой телефон и выполните простые действия:

• наберите номер 5433 и нажмите кнопку «позвонить». Соединение бесплатное;
• не слушайте длинные и нудные голосовые подсказки – нажмите сразу цифру 5 на телефоне. Это означает, что вы попали на раздел «Другие вопросы и помощь оператора». Дальше вам снова предложат выбрать варианты;
• нажмите цифру «0». В автоматическом режиме вас попросят оценить качество связи. Лучше отметьте, что качество вам нравится. В этом случае операторы связываются с клиентами быстрей и охотней;
• ожидайте соединения со свободным оператором. Вы можете дозвониться и за 10 секунд, и за 30 минут, как повезет. Наберитесь терпения.

Для быстрого соединения с оператором Лайф не звоните в обеденное время и вечером, когда люди приходят с работы и начинают звонить. Утром или ближе к ночи линия меньше перегружена, вы дозвонитесь быстрей.

2

Звоним оператору Лайф со стационарного телефона

Не получилось дозвониться с мобильного телефона? Попробуйте связаться по стационарному телефону. Наберите номер 0-800-20-5433. С городских телефонов звонок бесплатный, с мобильного придется заплатить по тарифному плану. Звоните по этому номеру со стационарного телефона, если ваша СИМ—карта по непонятным причинам оказалась заблокирована. Если вы являетесь клиентом другого оператора, а нужно связаться со службой Лайф – тоже пригодится вышеуказанный номер. Но звонок с СИМ-карт других операторов на этого оператора платный.

3

Звоним оператору Лайф в роуминге

Если пребываете в международном роуминге, позвоните в Лайф по телефонам:

• +380 442 336 363;
• +380 635 433 111.

Звонки все платные. Списание платы проводится по тарифу оператора сотовой связи того государства, в которой находитесь на момент звонка.

4

В каких случаях можно не звонить оператору Лайф

Многие вопросы решаются в автоматическом режиме. Послушайте голосовое меню и выберите нужный пункт, который предложит голосовой компьютер. Вы сможете разобраться со следующими проблемами без оператора:

• проверка баланса;
• пополнение счета;
• смена тарифного плана.

Операторы Лайф очень загружены, всем одновременно ответить невозможно. Но связь с ними происходит круглосуточно. Звоните в любое время – даже ночью и вам помогут решить вашу проблему.