Как позвонить оператору каспи голд

Как позвонить в Каспий банк оператору?

Мы постараемся вам помочь. Если ситуация повторилась — скорей всего, проблема в карте. Напишите нам по ссылке Задать вопрос или позвоните по номеру +7 (727) 258 59 89. Мы постараемся вам помочь.

Как выйти на оператора Каспи?

Вы можете позвонить по телефону +7 (727) 258 59 89.

Как узнать номер оператора Каспи банка?

Телефоны колл-центра:

• 9999 — доступен для совершения звонков с мобильного устройства;
• 8-800-080-18-00 — можно совершать звонки не только со смартфона, но и с городского номера.

Как позвонить в Каспи Gold?

Вы можете установить новый ПИН-код для карты Kaspi Gold через сервис «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Также, если у вас подключен, роуминг, вы можете позвонить в наш Call-центр по номеру +7 (727) 258 59 89.

Как связаться с службой доставки Каспи?

Напишите нам в мобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kz. Для этого на главной странице откройте сервис «Магазин» → Мои заказы. Выберите нужный и перейдите во вкладку «Детали заказа». Затем нажмите на кнопку «Чат с поддержкой».

Как снять арест с банковской карты Каспи Голд?

Нет. Если на любой из ваших счетов наложен арест или другие ограничения, Kaspi Gold открыть нельзя.

Куда можно пожаловаться на Каспий банк?

АО «Kaspi Bank» (CSBN):

• Контакты: Республика Казахстан, 050013, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Наурызбай батыра, 154 «А» Телефон: (727) 258 59 55.
• www.kaspi.kz.
• E-mail: office@kaspi.kz.
• Председатель Правления Миронов Павел Владимирович
• Категории членства: Деривативы с 30.11.10. Фондовая с 01.12.95. Валютная с 19.01.94.

Как вернуть деньги с Каспи Голд перевод?

Откройте сервис «Переводы», в разделе «История» выберите нужную квитанцию и нажмите «Запросить отмену». По закону РК «О платежах и платёжных системах» вернуть перевод можно только с согласия получателя. Ему придёт сообщение с просьбой вернуть деньги. Получатель может сделать это в течение 7 дней.

Как узнать номер договора Каспи Gold?

Уточнить номер договора вы можете по бесплатному номеру 9999 в любое время.

Как можно закрыть Каспи Голд?

Закрыть Kaspi Gold для покупок и переводов в интернете вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете → Закрыть доступ. После этого вы по-прежнему сможете совершать платежи и переводы в мобильном приложении Kaspi.kz.

Как разблокировать карту Каспи банка?

Я могу разблокировать её на Kaspi.kz? Нет. В этом случае, чтобы разблокировать карту, нужно позвонить по бесплатному номеру 9999 или по телефону +7 (727) 258 59 89, если вы за границей.

Что будет за просрочку Каспи?

За просрочку оплаты счёта начисляется единовременный штраф — 2 000 тенге. Он начисляется на второй день. Если вы оплатите счёт на следующий день после крайней даты, штрафа не будет, но, в соответствии с требованиями законодательства, факт просрочки будет отражён в кредитной истории.

Что будет если будет просрочка Каспи?

2. Что случится, если я не оплачу счёт Kaspi Red вовремя? Вы выйдете на просрочку, и информация об этом будет отражена в кредитной истории, а возможность делать покупки с Kaspi Red заблокирована. На второй день просрочки будет начислен единовременный штраф — 2000 тенге.

Сколько просрочка в Каспи банке?

Какая пеня в случае просрочки по кредиту Каспи Банк? Размер пени составляет 0,5% от неоплаченного платежа. Начисляется каждый день.

Как в Каспи поменять номер телефона?

Изменить номер телефона в мобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kz можно двумя способами: Авторизуйтесь в мобильном приложении под прежним номером. Затем в строке меню выберите «Сервисы» → Вход/Регистрация. Нажмите «Настройки» → Изменить номер телефона.

Почему не приходит смс на телефон Каспи Голд?

Возможно несколько причин, по которым вы не получаете SMS: Включены Push-уведомления в мобильном приложении Kaspi.kz. Все сообщения по вашим продуктам, кроме SMS-кодов для подтверждения операций, PIN-кода и реквизитов счёта, вы можете посмотреть в сервисе «Сообщения» прямо в приложении.

Как удалить номер с Каспи?

Авторизуйтесь в мобильном приложении под прежним номером, в строке меню выберите «Сервисы» → Вход/Регистрация. Затем нажмите «Настройки» → Изменить номер телефона.

Как сделать Каспи через телефон?

Получение. в приложении Kaspi.kz

Для регистрации понадобится указать действующий номер мобильного телефона и дату рождения. Выберите «Открыть Kaspi Gold» на главной странице или в сервисе «Мой Банк» и следуйте простым дальнейшим шагам. Чтобы завершить оформление, подтвердите заявку электронной цифровой подписью Kaspi.

Ответить

«Каспий банк» — является одним из самых крупных банков в Казахстане. Он предоставляет все основные традиционные услуги для финансового сектора. Банк располагается в свыше чем 30 городах, где открыто более 50 отделений по работе с клиентами и партнерами.

Телефон горячей линии Каспий банк

Жителям Казахстана доступен единый по всем вопросам справочный центр, который расположенный по короткому номеру 9999. Совершение звонков на данный номер бесплатное.
Клиентам банка, которые находятся за рубежом, доступен такой номер для связи: +7(727)258 59 89. Звонки сна этот номер совершаются платно.

Обратите внимание: горячая линия Каспий банка иногда бывает перегружена звонками. Если у Вас не получается дозвониться – воспользуйтесь контактным телефоном территориального отделения, расположенного поблизости к Вам.

Другие способы связи

Официальные сообщества можно отыскать в соц. сетях:
ВКонтакте — https://vk.com/kaspikz.
Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz.
Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
Instagram — https://www.instagram.com/kaspi.kz.
Мой Мир — https://my.mail.ru/community/kaspibank.
YouTube — https://www.youtube.com/user/kaspibank.
Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.

Отделения банка в Алматы

Отделения банка в Нур-Султан

Время работы

Банка: пн-пт 9:00–20:00; сб,вс 9:00–18:00
Режим работы call-центра и техподдержки онлайн — круглосуточный.

Каспий банк занимает одну из лидирующих позиций в банковской системе Республики Казахстан. Активы организации составляют 2,2 млрд тенге. Банк предлагает широкий спектр финансовых сервисов включая кредитование частных компаний и физических лиц.

Среди заметных направлений его деятельности числится также электронные платежи и розничные финансовые услуги.

Организуя торговые площадки в цифровом формате, Kaspi.kz охватывает более 60% электронного банковского рынка Казахстана и, по мнению экспертов, является образцом коммерческой экосистемы в стране. В последнее время организация развивает программы кредитования, поддерживая средний и малый бизнес.

Для того, чтобы сориентироваться в новых продуктах по депозитам и кредитам, клиенты могут позвонить в колл-центр Каспий банка и получить ответы на интересующие их вопросы.

Как связаться с техподдержкой банка через интернет

Основную информацию о компании можно найти на сайте kaspi.kz. Ресурс предлагает несколько каналов связи со службой поддержки. Для зарегистрированных пользователей доступна контактная форма в Личном кабинете.

Кроме того, авторизованные клиенты могут обратиться к оператором через специальный чат. Сделать запрос можно и по электронной почте gid@kaspi.kz . Специалисты банка ответят на любой вопрос, связанный с деятельностью Kaspi Bank. Клиенты «Каспий банка» могут самостоятельно отыскать ответы на часто интересующие вопросы, посетив раздел «Сообщения» — https://kaspi.kz/guide/shop/message/general/.

Поддержка клиентов осуществляется как на казахском, так и на русском языке. Необходимо заметить, что техподдержка компании в соцсетях работает каждый день с 10:00 до 20:00 по восточно-казахстанскому времени.

Горячая линия Каспий банк

Придерживаясь принципа работы на «улучшение жизни людей», организация имеет развитую систему поддержки клиентов. В справочную службу банка можно позвонить по нескольким телефонам:

9999 — единый номер, доступный для звонков из любого населенного пункта Казахстана. Звонки принимаются с мобильных телефонов совершенно бесплатно

8-800-080-18-00 — бесплатный номер для жителей РК. Звонить можно как с сотовых телефонов, так и со стационарных аппаратов.

+7(727)258-59-89 — телефон головного офиса банка в г. Алма-Ата. По данному номеру можно позвонить, если вы находитесь за пределами Республики Казахстан. При этом стоимость звонка оплачивается по соответствующему тарифу вашего оператора связи.

В справочной службе оператор Каспий банка может пояснить основные моменты, которые касаются услуг, предоставляемых организацией. Основными вопросами, с которыми обращаются в техподдержку являются:

• особенности программ по вкладам и кредитам;
• обслуживание займов;
• снятие и зачисление денежных средств на персональном счете;
• блокировка и разблокировка карт;
• регистрация и доступ в Личный кабинет.

Определенные проблемы, которые связаны с предоставлением конфиденциальной информации, нельзя полностью решены по телефону. Специалисты на линии могут лишь подсказать варианты улаживания проблемных ситуаций в ближайшем офисе банка.

Перед обращением на горячую линию рекомендуется ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами, представленными в системе Kaspi Гид (https://kaspi.kz/guide). Система включает в себя справки по картам, потребительским и автомобильным кредитам, платежным терминалам и электронным формам расчетам.

Мобильное приложение Kaspi.kz

Приложение от для мобильных устройств позволяет оплачивать счета без комиссий, совершать покупки в рассрочку, делать переводы, а также просматривать отчеты о состоянии счета и произведенных платежах. Помимо этого, в разделе «Kaspi Гид» можно найти подробную информацию по продуктам Kaspi Bank или задать вопрос специалисту техподдержки.

Функционал мобильной программы включает в себя следующие разделы:

1. Платежи — бескомиссионная оплата коммунальных услуг, связи, штрафов и налогов. Дополнительно предусмотрена бонусная программа.
2. Оформить онлайн — быстрое оформление карт Kaspi Red и Kaspi Gold.
3. Магазин — широкий выбор товаров, которые можно приобрести в кредит или заплатить за них с помощью карт Kaspi Bank. Пользователи могут посмотреть характеристики товаров и отзывы о них, а также сравнить цены.
4. Kaspi QR – сервис позволяет покупать различные товары у партнеров Каспий банка. Оплата производится с помощью функции сканирования QR-кода.
5. Мой Банк — функция помогает проверять остаточную сумму выплаты займа, напоминает о следующем платеже или дает возможность быстро досрочно погасить кредит. Кроме того, раздел предназначен для управления депозитами.
6. Сообщения — система уведомляет клиентов о совершенных операциях и информирует о выгодных предложениях Kaspi.kz.

Адреса на карте

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Личный кабинет открывает доступ ко многим функциям интернет-банка, поэтому пользователи могут рассчитывать и на отправку официальных сообщений. Для связи подойдет, как сайт, так и приложение, предварительно авторизуйтесь.

Для входа используйте ссылку — https://kaspi.kz/entrance.

Другие способы связи

Официальный сайт также содержит ссылки на страницы банка в социальных сетях. Пользователи имеют возможность ознакомиться с финансовыми предложениями компании или проконсультироваться по поводу денежных вопросов на таких ресурсах, как:

1. ВКонтакте — https://vk.com/kaspikz.
2. Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
3. Мой Мир — https://my.mail.ru/community/kaspibank.
4. Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz.
5. Instagram — https://www.instagram.com/kaspi.kz.
6. Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.
7. YouTube — https://www.youtube.com/user/kaspibank.

Михаил Ломтадзе объявил о запуске программы поддержки клиентов Kaspi.kz

Как связаться с оператором каспий банка?

Вне зависимости от того, с какого оператора осуществляется вызов, он будет для абонентов бесплатным. Телефоны колл-центра: 9999 — доступен для совершения звонков с мобильного устройства; 8-800-080-18-00 — можно совершать звонки не только со смартфона, но и с городского номера.

Как задать вопрос в Каспи?

Вы можете позвонить по телефону +7 (727) 258 59 89.

Как узнать номер в Каспий?

Вы можете просмотреть номер счёта на Kaspi.kz в разделе «Мой Банк»: Kaspi Gold → Инфо → Реквизиты. В этом разделе реквизиты карты Kaspi Gold можно отправить по электронной почте, на любой номер мобильного телефона по SMS или распечатать. 89% считают ответ полезным Для Вас ответ оказался полезным?

Куда можно пожаловаться на Каспий банк?

АО «Kaspi Bank» (CSBN):

• Контакты: Республика Казахстан, 050013, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Наурызбай батыра, 154 «А» Телефон: (727) 258 59 55.
• www.kaspi.kz.
• E-mail: office@kaspi.kz.
• Председатель Правления Миронов Павел Владимирович
• Категории членства: Деривативы с 30.11.10. Фондовая с 01.12.95. Валютная с 19.01.94.

Как позвонить в Каспи банк Казахстан?

Вы можете позвонить по телефону +7 (727) 258 59 89.

Как позвонить в Каспи Gold?

Вы можете установить новый ПИН-код для карты Kaspi Gold через сервис «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Также, если у вас подключен, роуминг, вы можете позвонить в наш Call-центр по номеру +7 (727) 258 59 89.

Как разблокировать карту Kaspi Gold?

Карта Kaspi Gold заблокировалась. Я могу разблокировать её на Kaspi.kz? Нет. В этом случае, чтобы разблокировать карту, нужно позвонить по бесплатному номеру 9999 или по телефону +7 (727) 258 59 89, если вы за границей.

Как узнать пароль от интернет банка Каспи?

Вы можете создать новый пароль в мобильном приложении Kaspi.kz. Для этого в строке меню выберите «Сервисы» → Вход/Регистрация. Нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим шагам.

Что делать если потерял карту Каспи?

Сделать это можно в любом отделении Kaspi или в ТРЦ на промостендах Kaspi Red. Понадобятся мобильный телефон и оригинал документа, удостоверяющего личность. Стоимость перевыпуска — 1 995 тенге. Эта сумма спишется с вашей карты сразу же, а если средств на карте недостаточно, то при следующем пополнении Kaspi Gold.

Как договориться с Каспи банком?

Для получения отсрочки в мобильном приложении Kaspi.kz необходимо:

• войти в «Мой банк», «Ежемесячный платеж», «Получить отсрочку ежемесячного платежа»;
• нажать на кнопку «Я согласен, продолжить»;
• подписать согласие кодом из SMS сообщения.

Как вернуть деньги от мошенников Каспи?

Переводы.

Откройте сервис «Переводы», в разделе «История» выберите нужную квитанцию и нажмите «Запросить отмену». По закону РК «О платежах и платёжных системах» вернуть перевод можно только с согласия получателя. Ему придёт сообщение с просьбой вернуть деньги. Получатель может сделать это в течение 7 дней.

Как снять ограничение счета Каспи Голд?

Нет. Если на любой из ваших счетов наложен арест или другие ограничения, Kaspi Gold открыть нельзя.

Как связаться с службой доставки Каспи?

Напишите нам в мобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kz. Для этого на главной странице откройте сервис «Магазин» → Мои заказы. Выберите нужный и перейдите во вкладку «Детали заказа». Затем нажмите на кнопку «Чат с поддержкой».

Как разблокировать мобильное приложение Каспи?

Если вы самостоятельно заблокировали Kaspi Gold в сервисе «Мой Банк» или позвонив на 9999, то можете разблокировать её в любое время в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Разблокировать карту.

Как сделать возврат денег на Каспи КЗ?

Вы можете самостоятельно отменить операцию в мобильном приложении Kaspi.kz. Для этого перейдите в Платежи → История платежей, откройте нужную квитанцию и нажмите «Отменить платёж». В течение суток вы получите сообщение в мобильном приложении о возврате денег.

Как изменить номер телефона в Каспи?

Авторизуйтесь в мобильном приложении под прежним номером, в строке меню выберите «Сервисы» → Вход/Регистрация. Затем нажмите «Настройки» → Изменить номер телефона.

Как узнать номер телефона кто перевел деньги на карту Каспи?

Теперь все сообщения, отправленные при переводе на Kaspi Gold, будут отображаться в сервисе «Сообщения» в мобильном приложении. Помимо суммы перевода и доступных средств на карте, в сервисе «Сообщения» также отображается имя отправителя — вы сразу узнаете, кто отправил вам перевод!

Как получить отсрочку по кредиту в Каспи банке 2022?

Сделать это можно без посещения отделения банка, через мобильное приложение Kaspi.kz. Для этого в мобильном приложении нужно войти в «Мой банк», «Ежемесячный платеж», «Получить отсрочку ежемесячного платежа». Необходимо будет нажать на кнопку «Я согласен, продолжить» и затем подписать согласие кодом из SMS сообщения.

Как узнать свой текущий счет в Каспи банке?

Эту информацию можно получить в ЦОНах и на egov.kz. Списки сформированы Министерством труда. Вы можете обратиться туда по номеру 111.

Какой Кбе у Каспи банка?

Наурызбай Батыра, 154 А, ИИК KZ67722S000000004165, БИК CASPKZKA, АО «KASPI BANK», КБЕ — 17, БИН 060240016519.

Как получить справку о наличии счета в Каспи?

В мобильном приложении Kaspi.kz перейдите в раздел «Гид» → Справки. Во вкладке «Kaspi Депозит» нажмите «О доступном остатке» и следуйте простым дальнейшим шагам. Чтобы распечатать документ, отправьте его себе на почту с помощью любой программы, установленной на вашем смартфоне.

Как заблокировать на Каспий?

Если у вас есть пластиковая карта Kaspi Red, заблокировать её можно в сервисе «Мой Банк» → Kaspi Red → Действия или по номеру 9999. После блокировки карта перестанет действовать. Вы можете продолжать делать покупки с Kaspi Red с помощью QR-кода в мобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kz.

Как обезопасить Каспи?

Какие меры предосторожности нужно соблюдать при использовании мобильного приложения Kaspi.kz? Используйте только официальные приложения, доступные в AppStore, Google Play и AppGallery. Перед скачиванием убедитесь, что разработчиком указан Kaspi. Не рекомендуется «взламывать» свой телефон, например, через Jailbreak.

Как заблокировать в Каспий?

Как заблокировать Каспи карту? Заблокировать карту Каспи можно позвонив по номеру 9999 или +7 (727) 258-59-89 (в случае, если Вы находитесь за пределами РК). Также заблокировать карту Каспи можно в разделе «Мой Банк» на Kaspi.kz.

Как можно взять отсрочку в Каспи банке?

Для получения отсрочки в мобильном приложении Kaspi.kz необходимо:

• войти в «Мой банк», «Ежемесячный платеж», «Получить отсрочку ежемесячного платежа»;
• нажать на кнопку «Я согласен, продолжить»;
• подписать согласие кодом из SMS сообщения.

Как подать жалобу на продавца Каспи?

В случае потери или повреждения товара, Продавцам необходимо подать претензию на рассмотрение. Претензии партнера направляются в Магазин в электронном виде посредством автоматизированных информационных систем или личного кабинета. Необходимо сначала пройти регистрацию. По ссылке можете ознакомиться с инструкцией.

Почему Каспи отказывает в сотрудничестве?

Самые распространенные из них: — У вас уже есть действующий магазин на Kaspi.kz; — Имеется налоговая задолженность или на ваши счета наложены аресты; — Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами.

Как отменить перевод в Каспи банке?

Как это сделать? В мобильном приложении Kaspi.kz вы можете отправить запрос на отмену любого перевода за последний месяц. Откройте сервис «Переводы», в разделе История выберите нужную квитанцию и нажмите «Запросить отмену»: клиенту Kaspi.kz придёт сообщение с просьбой вернуть деньги.

Как можно закрыть Каспи Голд?

Закрыть Kaspi Gold для покупок и переводов в интернете вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете → Закрыть доступ. После этого вы по-прежнему сможете совершать платежи и переводы в мобильном приложении Kaspi.kz.

Что такое Swift код Каспи банка?

SWIFT-код (иногда номер SWIFT) — это стандартный формат Идентификационного кода банка (Business Identifier Codes (BIC)), используемый для идентификации банков и финансовых учреждений в международной банковской сети.

Как узнать свой номер счета IBAN?

Как узнать IBAN своей карты или счета:

• обратиться в отделение банка с паспортом;
• воспользоваться банкоматом и распечатать квитанцию — на ней будет указан идентификатор;
• зайти в раздел с реквизитами в интернет-банке.

Как узнать свой 20 значный номер карты?

Номер счета банковской карты, как правило, состоит из 20 цифр. Указывается в договоре на обслуживание карты, один из экземпляров которого хранится у владельца счета. Также номер счета написан на конверте, выдаваемом вместе с картой клиенту.

Что будет если отменить заказ на Каспи?

Ваш заказ будет автоматически аннулирован. Вы ничего не должны будете платить.

Кто основал Каспи банк?

В 2020 году впервые в своей истории журнал Forbes Kazakhstan объявил лауреатами звания «Бизнесмен года» сразу двух предпринимателей — основателя Kaspi.kz Вячеслава Кима и председателя правления компании Михаила Ломтадзе.

Как защитить Каспий Голд от мошенников?

Мы обязательно примем меры.Не говорите никому, а также не указывайте в переписках и на сайтах, в которых не уверены, следующие данные карты Kaspi Gold:

• имя и фамилию владельца;
• срок действия;
• CVV — трехзначный номер на обратной стороне карты;
• ПИН-код;
• SMS-коды для подтверждения платежей и переводов.

Как получить консультацию Каспи?

Телефоны колл-центра:

• 9999 — доступен для совершения звонков с мобильного устройства;
• 8-800-080-18-00 — можно совершать звонки не только со смартфона, но и с городского номера.

Как отправить запрос в службу качества Каспи?

Способы связи:

• Вопросы или затруднения по интеграции сервиса: по номеру 2323.
• По вопросам кабинета продавца необходимо отправить запрос по ссылке. (Перед отправлением запроса необходимо зарегистрироваться)
• Запрос в контент-отдел можете отправить по ссылке.
• Служба Контроля Качества: KaspiMerchantControl@kaspi.kz.

Как снять деньги с Каспи Голд если наложен арест?

Социальный Cчет.

Вы можете снять деньги с Социального Счета, если на вашу карту Kaspi Gold наложены ограничения. Сделать это можно в любом Kaspi Банкомате по Kaspi QR. Выберите на экране «Социальный Счет» и введите нужную сумму. 93% считают ответ полезным Для Вас ответ оказался полезным?

Ответить

• Как вернуть деньги от мошенников Каспи?
• Как договориться с Каспи банком?
• Как заблокировать в Каспий?
• Как задать вопрос в Каспи?
• Как можно взять отсрочку в Каспи банке?
• Как отправить запрос в службу качества Каспи?
• Как подать жалобу на продавца Каспи?
• Как позвонить в Каспи банк Казахстан?
• Как получить консультацию Каспи?
• Как связаться с службой доставки Каспи?
• Как узнать номер в Каспий?
• Кто основал Каспи банк?
• Куда можно пожаловаться на Каспий банк?

Розничный казахстанский банк Каспи был основан в 1991 году. Обладает хорошей репутацией. В 2020 году был признан четвертым по величине в Европе. Предлагает своим клиентам разные финансовые продукты: выгодные кредиты наличными, ипотеку, программы депозитов и рефинансирования.

В статье вы найдете контакты казахстанского банка Kaspi, узнаете, как позвонить в call center с мобильного, какой сайт у Kaspi Bank, адрес и номера телефонов главного офиса Каспи Банка в Алматы, филиалов в городах Актау, Караганда, Костанай, Кокшетау, Нур-Султан, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Шымкент.

Колл-центр Kaspi Bank: номер телефона для юридических и физических лиц 

Сервисный центр Каспи Банка РК принимает звонки по телефону горячей линии по короткому номеру 99-99 (бесплатный для жителей Казахстана). Это единый номер для связи, по которому могут обратиться физические и юридические лица. 

Также есть контактный номер для клиентов, которые находятся за пределами РК: +7(727)258 59 89. Звонки платные, стоимость определяется тарифами мобильного оператора.

Головной офис Каспи Банка в Алматы: адреса, телефоны

Главный офис Kaspi Банка находится в Алматы на улице Наурызбай батыра, д. 154а. График работы – с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч.

Контактные номера телефона для связи с центральным отделением:

• +7 (727) 258-59-65;
• 8 (800) 080-18-00;
• +7 (727) 258-59-55.

Контакты отделений Каспи Банка в Казахстане: как узнать адрес филиала

По состоянию на 2022 год функционирует свыше 280 отделений и филиалов Каспи Банка в разных городах Казахстана.

Алматы

В Алматы функционирует 51 отделение банка Каспи и находятся они в разных районах города.

Адреса:

●                    ул. Ади Шарипова, д. 90;

●                    мкр. Казахфильм, ул. Исиналиева, д. 17;

●                    ул. Жандосова, д. 21;

●                    ул. Жарокова, д. 171;

●                    пр. Абылай хана, д. 113;

●                     ул. Карасай батыра, д. 66–67;

●                    ул. Майлина, д. 224;

●                    мкр. Мамыр 1, д. 4;

●                    пр. Абылай хана, д. 68;

●                    пр. Достык, 248;

●                    мкр. Самал, 2, д. 105;

●                    бул. Мендикулова, д. 105;

●                    ул. Герольд Бельгера, д. 46;

●                    ул. Кунаева, д. 46;

●                    мкр. 4, д. 27;

●                    пр. Жибек Жолы, д. 52;

●                    ул. Гоголя, 140;

●                    пр. Абая, д. 46;

●                    мкр. Орбита 2, д. 28;

●                    мкр. 11, д. 27;

●                    пр. Алтынсарина, д. 27;

●                    мкр. Айнабулак 4, д. 172г;

●                    мкр. Аксай 3, д. 1;

●                    пр. Абая, д. 141;

●                    пр. Гагарина, д. 112 и др.

График работы отделений разный:

• основная рабочая неделя – понедельник – пятница, некоторые филиалы работают по субботам;
• время работы с 9 до 18 часов, некоторые филиалы открыты до 20:00. 

Актобе

11 отделений и филиалов Каспи Банка РК функционируют на территории города Актобе.

Адреса:

• мкр. 11, д. 112;
• пр. Абылхаир хана, д. 1;
• пр. Абылхаир хана, д. 89;
• ул. 101 Стрелковой Бригады, д. 8;
• ул. Тахауи Ахтанова, д. 48;
• ул. Есет батыра, д. 154;
• ул. Заводская, д. 43;
• ул. Киреева, д. 2;
• ул. Жастар, д. 42;
• пр. Абылхаир хана, д. 53;
• ул. Шернияза Жарылгас улы, д. 58.

Режим работы отделений: пн. – пт. с 9:00 до 19:00. 

Актау

В г. Актау находится 7 отделений Каспи Банка.

Адреса:

• мкр. 14, д. 58;
• мкр. 26, д. 23а;
• мкр. 2, д. 47б;
• мкр. 11а, д. 1;
• мкр. 11, д. 58;
• мкр. 4, д. 72;
• мкр. 27, д. 25;

Отделения работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, в субботу с 9:00 до 18:00.

Жезказган

В Жезказгане открыто 3 отделения Kaspi Банка.

Адреса:

• пр. Алашахана, д. 3, ТД «Мечта»;
• ул. Омарова, д. 9;
• ул. Сейфуллина, д. 53.

Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00. По субботам банки работают до 17:00.

Караганда

В Караганде находится 10 отделений банка Каспи.

Адреса:

• пр. Сакена Сейфуллина, д. 7;
• мкр. Степной-3, д. 8/2;
• ул. Алиханова, д. 16;
• пр. Бухар жырау, д. 63/2;
• пр. Нуркена Абдирова, д. 19;
• ул. Муканова, д. 3;
• ул. Карла Маркса, д. 5/1;
• мкр. 12, д. 9а;
• мкр. 18, д. 8;
• мкр. 22, д. 23.

Отделения работают в будние дни с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00. 

Костанай

Восемь отделений Каспи Банка функционируют в г. Костанай.

Адреса:

• ул. Дулатова, д. 113;
• пр. Аль-Фараби, д. 119;
• мкр. 9, д. 1;
• ул. Чкалова, д. 5;
• пр. Аль-Фараби, д. 65;
• ул. Алтынсарина, д. 121;
• ул. Баймагамбетова, д. 164;
• ул. Победы, д. 85.

График работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00. По субботам банки работают до 18:00.

Кокшетау 

В Кокшетау находится два отделения Kaspi Bank.

Адреса:

• ул. Ауельбекова, д. 115;
• ул. Абая, д. 128.

Режим работы: будние дни с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 18:00.

Нур-Султан

В Нур-Султане функционирует 17 отделений и филиалов банка Каспи.

Адреса:

• пр. Женис, д. 8/1;
• ул. Кенесары, д. 78;
• пр. Абылай Хана, д. 34;
• ул. Динмухамед Кунаев, д. 14/2;
• ул. Шокана Валиханова, д. 13;
• ул. Шокана Валиханова, д. 24;
• ул. Сыганак, д. 10;
• ул. Сейфуллина, д. 33;
• пр. Богенбай батыра, д. 63;
• ул. Достык, д. 12;
• ул. Кажымукана, д. 2;
• пр. Женис, д. 25;
• ул. Иманова, д. 8;
• пр. Богенбай батыра, д. 6б;
• ул. Каныш Сатпаев, д. 10;
• ул. Бейбитшилик, д. 36;
• ул. Илияса Есенберлина, д. 12.

График работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:20, суббота с 9:00 до 18:00.

Павлодар

Десять отделений Kaspi Bank функционируют в г. Павлодар.

Адреса:

• ул. Луначарского, д. 9;
• ул. Айманова, д. 43;
• ул. Каирбаева, д. 34;
• ул. Камзина, д. 166;
• ул. Сураганова, д. 2/2;
• ул. Ломова, д. 52;
• ул. Толстого, д. 86;
• ул. Торайгырова, д. 48/1;
• ул. Лермонтова, д. 109; 
• ул. Лермонтова, д. 82.

Режим работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00. В субботу отделения открыты до 18:00. 

Петропавловск 

В Петропавловске находится 5 отделений банка Каспи РК.

Адреса:

• ул. Абая, д. 67;
• ул. Мира, д. 134;
• ул. Мира, д. 242б, ТД «Жасмин»;
• ул. Конституции Казахстана, д. 39; 
• ул. Интернациональная, д. 56.

Отделения открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, по субботам до 18:00.

Семей

В г. Семей функционирует 5 отделений Каспи Банка.

Адреса:

• ул. Александра Затаевича, д. 31;
• ул. Глинки, д. 47а;
• ул. Засядко, д. 88;
• ул. Шокана Валиханова, д. 112;
• ул. Шокана Валиханова, д. 100б.

Рабочий режим: с пн. – пт. с 9:00 до 20:00, суббота до 18:00.

Талдыкорган

Три отделения Каспи Банка находятся в г. Талдыкорган.

Адреса:

• мкр. Молодежный, д. 40;
• ул. Гали Орманова, д. 5;
• ул. Абылай хана, д. 141.

Банковские отделения открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, по субботам до 17:00.

Темиртау

В Темиртау открыто 3 отделения банка Каспи.

Адреса:

• пр. Мира, д. 92а;
• пр. Металлургов, д. 21;
• пр. Республики, д. 19/2.

Режим работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00. В субботу банки работают с 9:00 до 18:00.

Уральск

В Уральске находится 6 отделений банка Каспи.

Адреса:

• мкр. Женис, д. 21;
• ул. Курмангазы, д. 127;
• пр. Абылхаир хана, д. 157;
• ул. Курмангазы, д. 80/1;
• пр. Достык, д. 175а;
• пр. Евразия, д. 190.

График работы: пн. – пт. с 9:00 до 19:00. В субботу отделения работают до 17:00.

Усть-Каменогорск

В г. Усть-Каменогорск находится 7 отделений Kaspi Банка в Казахстане.

Адреса:

• пр. Независимости, д. 42;
• ул. Виноградова, д. 12;
• ул. Крылова, д. 73;
• ул. Казахстан, д. 65;
• ул. Утепова, д. 13;
• пр. Независимости, д. 1;
• ул. Антона Чехова, д. 46.

График работы: будние дни с 9:00 до 20:00, по выходным до 18:00.

Шымкент

Девять отделений Каспи Банка функционируют в Шымкенте.

Адреса:

• мкр. 11, пр. Республики, д. 1;
• мкр. Катын копр., ул. Жанакурылыс, д. 4а;
• ул. Адырбекова, д. 178;
• ул. Кабанбай батыра, д. 16;
• ул. Уалиханова, д. 219;
• мкр. 16, д. 43;
• ул. Казыбек би, д. 18;
• мкр. Спортивный, д. 6; 
• ул. Шамши Калдаякова, д. 4/3.

График работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 18:00.

Шахтинск

В Шахтинске работает один филиал Каспи Банка. Он находится по адресу пр. Абая Кунанбаева, д. 58. График работы: будние дни с 9:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 17:00.

Экибастуз

В г. Экибастуз функционирует 4 отделения Каспи Банка.

Адреса:

• ул. Ауэзова, д. 30;
• ул. Жусупа, д. 72а;
• ул. Машхур Жусупа, д. 72а;
• ул. Машхур Жусупа, д  30а.

Отделения открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, по субботам с 9:00 до 18:00.

Kaspi Банк: официальный сайт и приложение

Вся информация о работе Каспи Банка, его услугах и сервисах собрана на официальном сайте.

Клиенты Каспи Банка также могут пользоваться бесплатным мобильным приложением Kaspi.kz, где доступны разные банковские продукты и услуги. После загрузки сервиса на телефон необходимо пройти быструю регистрацию и получить доступ в личный кабинет.

Мобильное приложение функционирует круглосуточно, 24/7. С его помощью можно контролировать счета, выполнять денежные переводы, оформлять и оплачивать кредиты, пользоваться другими доступными услугами Каспи Банка.

История казахстанского Каспи Банка

Каспи Банк Казахстан ведет свою историю с 1991 года. Изначально финансовое учреждение было известно как «Аль Барака Казахстан», а уже в 2008 году банк получил свое нынешнее название. На сегодняшний день это один из крупнейших систематизирующих банков страны, занимающий второе место в Республике Казахстан.

Немного фактов о работе Каспи Банка:

• крупным акционером банка с 94,4% долей участия является АО «Kaspi Group»;
• ключевые фигуры – Ким Вячеслав (председатель совета директоров), Павел Миронов (исполняющий обязанности председателя правления);
• уставной капитал – 8,509 млрд тенге, собственный – 262,585 млрд тенге;
• с 2014 по 2018 гг. занимал первое место по объёму розничного ссудного портфеля в РК;
• в 2019 году попал в список 30 крупнейших налогоплательщиков страны, пополнив госбюджет на сумму 41 млрд тенге;
• более 2/3 цифрового банковского рынка приходится на kaspi.kz;
• в 2020 году сайт Каспи Банка возглавил рейтинг самых безопасных веб-ресурсов среди банков Казахстана;
• в 2020 году Forbes опубликовал рейтинг банков Казахстана, в котором Kaspi занял лидирующую позицию;
• в 2021 году Kaspi.kz признан лучшим работодателем в финансовом секторе и получил звание «Трансформатора года» за создание нового клиентского опыта.

В 2022 году Kaspi Bank предлагает большой спектр розничных финансовых услуг для физических и юридических лиц. Вся информация доступна на официальном портале банковского учреждения.

Перейти к контенту

На сегодняшний день Kaspi bank – является лидером финансового рынка Казахстана. Решить текущие вопросы пользователям услуг организации поможет колл-центр Каспи Банка. Ниже представлены все актуальные контакты банка. Благодаря качественному обслуживанию сотрудников банка, клиент всегда может получить достоверную и актуальную информацию на интересующие вопросы.

Колл-центр Kaspi

Служба поддержки банка работает через единый центр для всех населенных пунктов Казахстана. Для решения вопроса не нужно идти в отделение, достаточно позвонить в Call Center или воспользоваться другими средствами связи.

Помимо телефонного звонка, со службой поддержки можно связаться через социальные сети или заполнив форму для обратной связи в личном кабинете клиента банка Каспийский на официальном сайте или в приложении.

 Возможности и телефон горячей линии

Получить справку об услугах банка можно при помощи мобильного телефона. Неважно, у какого сотового оператора обслуживается клиент, звонок на горячую линию будет бесплатным.

1. Удобно позвонить в Каспий Банк колл-центр по короткому номеру – 9999 с мобильного телефона.
2. Второй номер горячей линии – 8 800 080 18 00. Доступен круглосуточно.

Набрав номер колл-центра Каспи Банка, нужно выбрать категорию своего вопроса:

• справочная информация по терминалам и банкоматам;
• курсы валют;
• консультация с финансовым специалистом или др..

Случается, что линия занята, и приходится ждать некоторое время, пока консультант освободится.

Для каких ситуаций предназначена горячая линия

Консультации сотрудников банка требуются клиентам банка в разных ситуациях.

Вопросы, которые помогут оперативно решить сотрудники колл-центра:

• использование карт;
• проблемы с переводом средств, проведением платежей;
• условия выдачи займов, процентные ставки по депозитам и условия их открытия;
• варианты пополнения карт, депозитов, виртуального кошелька, снятия наличных;
• проблемы с онлайн-банкингом.

Однако есть вопросы, с которыми специалисты контакт-центра помочь не могут. Проблему с неработающим банкоматом консультант не решит, он может только рассказать, как правильно пользоваться этим устройством и куда обратиться, если что-то пошло не так.

Не стоит занимать время сотрудников, задавая вопросы, не связанные с работой банка Каспи КЗ.

Бесплатные и платные звонки

Звонки в Каспи Банк на телефон горячей линии бесплатны. Но если вопрос срочный, а быстро дозвониться не удается, то можно связаться по городскому телефону ближайшего отделения.

Найти номер нужного отделения банка Kaspi KZ можно на сайте. Достаточно будет подтвердить свое место нахождения (оно определяется автоматически), чтобы найти нужный телефон.

При необходимости можно позвонить в головной офис банка, расположенный в Алматы по номеру: 8 (727) 258 59 55. Если абонент находится в другом городе, то междугородный звонок оплачивается по тарифам АО «Казахтелеком».

Другие контакты Каспий Банка

Для связи со специалистами Каспи банка контакты следующие:

• Юридический адрес – A15M5T7, г. Алматы, ул. Наурызбай Батыра, д. 154а.
• Телефон Каспий Банка (бесплатно с мобильных) – 9999.
• Бесплатный номер со стационарных – 8 8000 801 8004.
• Головной офис Каспий Банк в Алматы – 8 (727) 258-59-55, 8 (727) 250-95-96.
• Для жителей Нур-Султана (Астаны) – 8 (727) 258-59-55, 8 (727) 258-59-65.
• Официальный сайт – https://kaspi.kz.
• Сервис «Каспи Гид» (отдел по работе с клиентами, консультирование) – https://kaspi.kz/guide.

Контакты Каспи Банка в социальных сетях

• Служба поддержки Вконтакте – https://vk.com/kaspikz (режим работы: с 10.00 до 20.00 ежедневно).
• Инстаграм — https://www.instagram.com/kaspi.kz/.
• Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz/.
• Официальный канал Kaspi.kz на Youtube — https://www.youtube.com/c/Kaspikz.
• Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
• Телеграм — https://t.me/kaspikz.
• Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.
• Linkedin — https://www.linkedin.com/company/kaspi-kz/.

Связываться с операторами Каспий Банк колл-центра по бесплатной горячей линии можно круглосуточно. Телефонный справочник с указанием номеров и адресов всех отделений банка в любом городе Казахстана можно найти на официальном сайте.