Как позвонить оператору инсис - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Горячая линия провайдера Инсис

Инсис – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий жителей Свердловской области. Зона покрытия распространяется на несколько городов, включая Екатеринбург, Первоуральск, Нижний Тагил. Сегодня количество абонентов компании составляет более 80 000. Среди предоставляемых услуг присутствует скоростной интернет, кабельное телевидение, видеонаблюдение. Полный перечень предложений опубликован на официальном сайте. Кроме того, работает личный кабинет.

Инсис обладает многочисленными преимуществами на фоне конкурентов. Среди главных особенностей – оперативное подключение, минимальное количество технических неполадок, быстро реагирующая служба поддержки. При необходимости каждый потребитель может воспользоваться горячей линией для получения профессиональной консультации. Компания стремится сохранять положительную репутацию и постоянно повышает свой уровень обслуживания, привлекая новых клиентов.

Содержание:

1 Горячая линия Инсис для физических лиц
2 Горячая линия для юридических лиц
3 Техническая поддержка провайдера Инсис
4 Дополнительные способы связи
5 Расписание работы

Горячая линия Инсис для физических лиц

Для подключения телекоммуникационных услуг наберите номер +7 (343) 278-60-06 и проконсультируйтесь с представителями контактного центра. Операторы помогут узнать, возможно ли проведение линии по предложенному адресу. Кроме того, вы сможете определиться с подходящим пакетом услуг. Консультанты ответят на все интересующие вопросы совершенно бесплатно.

Горячая линия для юридических лиц

Сегодня услугами провайдера Инсис пользуются частные предприниматели благодаря привлекательным тарифным планам и стабильному обслуживанию. При возникновении любых вопросов по сотрудничеству набирайте телефон +7 (343) 278-60-60. Сотрудники провайдера обязательно рассмотрят обращение.

Техническая поддержка провайдера Инсис

При обнаружении сетевых неполадок звоните в контактный центр 8 (800)755-05-55. Технические специалисты предложат оптимальный вариант решения любой проблемы, связанной с получением интернета или других телекоммуникационных услуг.

Дополнительные способы связи

Компания Инсис стремится, чтобы абоненты не остались без поддержки, поэтому было предусмотрено несколько других способов связи. Например, можно нажать круглую кнопку с изображением телефонной трубки на официальном сайте и ввести свой телефон. Вскоре представители провайдера перезвонят абоненту.

Расписание работы

Горячая линия по обслуживанию физических лиц работает ежедневно с 9 до 21 часов без выходных дней. Служба технической поддержки доступна круглосуточно. Совершение звонков бесплатное. Центральное отделение по работе с домашними пользователями по адресу Екатеринбург, переулок Северный, 2А открыто с 9 до 18 часов по будням.

Официальный сайт: https://www.profintel.ru/
Написать письмо: info@profintel.ru

Источник

Инсис (Информационные системы) – крупная телекоммуникационная компания в Свердловской области. Предоставляет клиентам широкий перечень услуг: скоростной интернет, видеонаблюдение, интерактивное телевидение и аренда серверов. Для просмотра всех подробностей сотрудничества рекомендуется посетить официальный сайт компании. Для решения индивидуальных вопросов открыт контактный центр. Его сотрудники готовы ответить на любые вопросы по поводу получения услуг.

Содержание

Как позвонить на горячую линию Инсис
Телефон Инсис для юр. лиц
Как написать в поддержку
Другие варианты связи
Мобильное приложение
Как проконсультироваться через личный кабинет
Способы отправки жалобы на качество услуг
График работы провайдера

Как позвонить на горячую линию Инсис

Для связи набирайте единый номер 8(800) 250 60 60, который работает по всей стране. Звонки совершенно бесплатны. Сотрудники готовы рассмотреть любую проблему, связанную с обслуживанием. Можно пожаловаться на отсутствие связи или медленную скорость соединения. Все неполадки будут незамедлительно устранены.

Также работает телефон техподдержки 8(800) 755 05 55. Он предназначен для получения справочной информации. Сюда относится зона покрытия, стоимость услуг или доступные варианты оплаты.

Кроме того, во многих городах открыты абонентские участки компании. Каждый филиал обладает собственными телефонами, которые собраны на странице «Контакты».

Вы можете узнать зону покрытия, точную стоимость телекоммуникационных услуг и многие другие подробности обслуживания. Дополнительное предназначение горячей линии – отправка жалоб. Если заметили, что скорость соединения существенно понизилась – набирайте телефон провайдера. Назовите номер договора и подробно опишите ситуацию. Технические проблемы своевременно устраняется. Инсис стремится предоставлять клиентам высокий уровень обслуживания.

Телефон Инсис для юр. лиц

Представителям бизнеса доступны отдельные контактные данные. Они зависят от местоположения пользователя. Например, в Екатеринбурге работает телефон +7 (343) 278 60 60. Номера в других городах смотрите на официальном сайте.

Как написать в поддержку

Официальный сайт: https://www.profintel.ru/

Несмотря, что провайдер Инсис опубликовал много справочной информации для начинающих пользователей, некоторые проблемы невозможно решить самостоятельно. Необходимо написать письмо в контактный центр. Выполнить эту задачу можно несколькими способами:

Заполнить форму связи на официальном сайте компании;
Обратиться по адресу info@profintel.ru;
Воспользоваться онлайн чатом.

Рассматриваются вопросы, жалобы и пожелания. Можно отправить конструктивное предложение по поводу обслуживания. Мнение каждого пользователя учитывается компанией. Рекомендуется составлять обращение согласно определенным правилам. Обязательно указывайте Ф. И. О., суть вопроса, номер договора. Подробное описание проблемы ускорит получение ответа. Обычно ответное письмо приходит в течение пары рабочих дней.

Другие варианты связи

Провайдер создал сообщества в социальных сетях, чтобы клиентам было проще узнавать последние новости и изменения, касающиеся стоимости услуг. На страницах регулярно выкладываются выгодные скидки для постоянных и начинающих пользователей. При необходимости можно получить помощь путем отправки комментария. Напишите подробности своего вопроса под любым постом на странице.

Обращение увидят остальные подписчики, поэтому не публикуйте личные данные (логин, пароль от кабинета). Через несколько часов сотрудники компании отправят ответ.

Все ссылки на социальные сети собраны на официальном сайте провайдера.

Мобильное приложение

Программа выложена в каталогах Google Play и App Store. Она позволяет:

Оплачивать услуги;
Редактировать личные данные;
Менять тарифный план;
Проверять состояние своего лицевого счета;
Консультироваться с поддержкой;
Следить за новостями компании.

Как проконсультироваться через личный кабинет

После составления договора каждому клиенту выдается учетная запись. Она позволяет управлять услугами самостоятельно. Благодаря кабинету пропадает необходимость постоянно набирать номер горячей линии, чтобы проверить состояние счета или изменить подключенный тарифный план. Теперь все задачи можно выполнять через свою страницу. При появлении проблем рекомендуется задать вопрос, не покидая личного кабинета. Для этого откройте раздел «Форма связи» и составьте обращение.

Способы отправки жалобы на качество услуг

По электронной почте;
Через социальную сеть;
По горячей линии;
Через мобильное приложение.

График работы провайдера

Горячая линия компании всегда работает круглосуточно. Что касается расписания работы абонентских пунктов – его нужно узнавать дополнительно.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

Горячая линия провайдера Инсис

В Свердловской области практически каждый гражданин может воспользоваться услугами телекоммуникационного оператора Инсис. Данная компания обслуживает жителей именно этой области. Территория, на которой работает организация, включает в себя несколько крупных городов, таких как Нижний Тагил, Первоуральск, Среднеуральск, Екатеринбург, и другие. Число абонентов данного оператора на сегодняшний день насчитывает больше чем 80 тысяч человек. Оператор предоставляет услуги кабельного телевидения, высокоскоростного интернета, систем видео наблюдения. Зайдя на официальный сайт, можно увидеть полный список услуг, сервисов и предложений, в личном кабинете на сайте можно подключать или отключать любые услуги. Горячая линия Инсис дает возможность быстро получать ответы на любые вопросы относительно деятельности компании.

По сравнению с другими конкурирующими организациями, провайдер Инсис имеет множество неоспоримых преимуществ. Главным достоинствам деятельности компании является очень быстрое подключение, а также незначительное число технических неисправностей, и квалифицированная служба поддержки, которая оперативно реагирует на любые обращения абонентов. Позвонить на горячую линию поддержки может каждый клиент с мобильного или городского телефона, операторы предоставят профессиональную консультацию очень быстро. Компания Инсис завоевала среди клиентов отличную репутацию, которую стремится сохранить на высоком уровне, поэтому всё время улучшает качество обслуживания, сводит к минимуму технические неисправности, привлекая тем самым множество новых клиентов.

Телефон горячей линии Инсис

Каждый частный клиент провайдера или тот гражданин, который только планирует воспользоваться услугами телекоммуникационной компании, может звонить по номеру телефона поддержки +7 (343) 278-60-06. Операторы консультационного центра быстро и полностью отвечают на любые поставленные вопросы относительно предоставляемых услуг. К примеру, консультант предоставит информацию по поводу того, можно ли подключить к телекоммуникационной сети тот или иной дом, квартиру. Позвонив на горячую линию, специалисты по телефону помогут подобрать самый подходящий пакет сервисов и услуг. Специалисты бесплатно и профессионально ответят на вопросы, выслушают предложения и примут любые пожелания, жалобы.

Служба поддержки юридических лиц

В наше время услугами компании Инсис пользуется большое число индивидуальных предпринимателей, так как провайдер предлагает очень выгодные, привлекательные цены услуг и сервисов, предоставляет стабильное и надежное обслуживание. Если возникнут какие-либо вопросы или проблемы, то юридические лица могут звонить в службу поддержки по номеру +7 (343) 278-60-60. Специалисты оперативно реагируют на входящие звонки и быстро обрабатывают все обращения.

Техподдержка провайдера Инсис

Если возникают какие-либо неполадки сети, можно звонить по бесплатному номеру телефона компании Инсис 8 (800)755-05-55. Операторы техподдержки обязательно помогут в решении затруднительной ситуации, предложат наиболее приемлемый, оптимальный вариант. Помощь техподдержки бывает нужна очень редко, так как провайдер предоставляет стабильный доступ к интернету и прочим телекоммуникационным сервисам.

Альтернативные варианты связи

Инсис – это провайдер, который заботится о своих клиентах, компания разработала несколько альтернативных каналов связи, чтобы клиенты всегда могли получить помощь специалистов. К примеру, абонент может нажать на официальном сайте кнопочку, на которой изображена трубка телефона, после чего ввести свой номер. Через некоторое время консультанты перезвонят клиенту.

В какое время работает служба поддержки

На горячую линию Инсис можно звонить каждый день без выходных, с 9:00 утра до 21:00 вечера. Техподдержка работает круглосуточно, поэтому можно звонить в эту службу как днем, так и ночью абсолютно бесплатно. Центральный офис компании, занимающийся частными абонентами, работает с 9:00 утра до 18:00 вечера в будние дни в Екатеринбурге. Офис находится по адресу: переулок Северный, 2а. На официальном сайте провайдера profintel.ru можно получить исчерпывающую информацию по всем предоставляемым услугам.

Главная
ПОЛЕЗНОЕ

Источник

Узнаем, как устроена горячая линия Инсис? Можно ли нависать в службу поддержки онлайн? Что известно о работе компании? Есть ли номера для связи?

Горячая линия Инсис

Связаться со специалистами контактного центра можно по бесплатному номеру 8-800-250-60-60.

Служба поддержки Инсис

Номера телефонов официальной технической поддержки оператора – 8 800-755-05-55, +7 (343) 287-07-07.
Электронная почта – 911@profintel.ru, info@profintel.ru.
ВК – https://vk.com/insys1999.
Онлайн-чат на официальном сайте провайдера.

Режим работы

Специалисты технической поддержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.
Обратиться в контактный центр по номеру горячей линии можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Офисы «Инсис» открыты для посещения с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00.
Отдел по обслуживанию физических лиц принимает заявки на подключение ежедневно, с 09:00 до 21:00.

О компании

«Инсис» – это уральская телекоммуникационная компания, оказывающая услуги связи на территории Екатеринбурга и Свердловской области. В зону охвата сети входят 16 городов, а количество пользователей насчитывает более 90 тысяч человек. Абонентами оператора стали десятки тысяч физических лиц, небольшие коммерческие предприятия, крупные холдинги и государственные учреждения. Среди наиболее известных брендов можно выделить таких пользователей как «СКБ-Банк», кинотеатр «Космос», «Российская газета» и «УралприватБанк».

Штат компании состоит из 400 специалистов, которые постоянно работают над повышением качества услуг и расширением дополнительных возможностей для клиентов.

Что предлагает «Инсис» своим абонентам:

скоростной интернет для дома и офиса;
IP телефонию;
облачное видеонаблюдение;
виртуальную АТС;
Colocation ( размещение серверов абонента на площадке провайдера);
цифровое телевидение;
оборудование.

История

Компания была создана в январе 1999 года, в Екатеринбурге коллективом предпринимателей, один из которых в настоящее время является генеральным директором. Поначалу, перечень предоставляемых услуг был достаточно скромным: специалисты работали над созданием домашней сети и проектированием систем охранно-пожарной безопасности.

Со временем, благодаря грамотным действиям руководства, компания вышла на региональный уровень и стала крупнейшим оператором Среднего Урала.

Плюсы и минусы

Достоинства:

многообразие сервисов и услуг для дома и офиса;
круглосуточная техподдержка;
высокое качество продукции;
широкий выбор оборудования;
квалифицированные сотрудники;
выгодные предложения для новичков и постоянных клиентов.

Недостатки:

не обнаружено.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Для удобства управления услугами можно скачать мобильное приложение «Инсис» в App Store, Google Play.
При недостатке средств на счете, для продления доступа к сервисам можно воспользоваться опцией «Доверительный платеж».
Абонентам провайдера «Инсис» доступны скидки и подарки от «Сбера». Для получения бонусов, достаточно отсканировать QR-код.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Телефон горячей линии предназначен для решения любых вопросов, связанных с работой оператора «Инсис».

Где я могу узнать тарифные планы?

Существует несколько способов получения информации о тарифах:

выбрать раздел Для дома/Для офиса, открыть интересующий пункт ( «интернет», «телевидение», «телефония» и т.д.);
в верхней части экрана кликнуть на текст «поиск по сайту», далее ввести запрос «тарифы» или «тарифные планы»;
обратиться в службу поддержки или офисы компании.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет потребуются логин и пароль, указанные в абонентском договоре. Если информация утеряна, можно обратиться к сотрудникам «Инсис».

Как написать жалобу?

Отправить жалобу можно в онлайн-чате на официальном сайте, или по электронному адресу техподдержки.

Источник

В этой статье выясним, как работает техподдержка Инсис? Есть ли горячая линия? Как клиентам связаться со специалистами компании?

Содержание

О компании
Как написать в службу поддержки Инсис?
Другие способы связи
Какой телефон горячей линии Инсис?
Горячая линия для юридических лиц
Адреса на карте
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы

О компании

Инсис (Информационные системы) — одна из крупнейших информационных компаний в Свердловской области. Основная сфера связана с предоставлением услуг, как:

Интернет.
Цифровое телевидение.
Системы видеонаблюдения.
Дата-центр.

С перечнем услуг, тарифами, особенностью сотрудничества и прочими условиями все желающие ознакомиться могут на официальном сайте: https://www.profintel.ru.

Как написать в службу поддержки Инсис?

Клиенты, задающиеся подобным вопросом, часто не достаточно эффективно подходят к изучению справочной информации на сайте. А ведь там есть ответы почти на все вопросы.

Абоненты могут оставить обращение и онлайн одним из способов:

Заполнив форму обратной связи на сайте: https://www.profintel.ru/help/web-uslugi/domain/obshhie_voprosy.
Отправив письмо по электронной почте: info@profintel.ru.
Написав сообщение в чат.

Служба поддержки Инсис готова ответить на замечания, запросы и жалобы. Но, при условии, что обращения составлены в корректной форме и с указанием только достоверных данных (тема, причины, ФИО, контакты).

Другие способы связи

Официальный сайт или почта не единственный вариант обратной связи с техподдержкой.

Клиенты могут оставить комментарий в соц. сети, воспользовавшись группой или сообществом на таких площадках, как:

ВКонтакте — https://vk.com/insys1999.
Facebook — https://facebook.com/insys.ru.
Instagram — https://instagram.com/insysprofi.
YouTube — https://youtube.com/channel/UC3zFvk0o8c-ioC587p-H4KA.

Какой телефон горячей линии Инсис?

Телефон горячей линии для домашних пользователей, единый — 8 (800) 250 60 60.

Звонки принимаются техподдержкой по любым темам.

Получить информацию, по поводу подключения, зоне покрытия, тарифам можно по номеру телефона — 8 (800) 755 05 55.

Номер в обоих случаях бесплатный и звонки доступны в пределах РФ.

Отдельно абоненты могут связаться с абонентскими участками в своем населенном пункте, ознакомившись с информацией в подразделе «Контакты».

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц телефон для справок в каждом городе отличается.

К примеру:

Екатеринбург — +7 (343) 278 60 60.
Нижний Тагил — +7 (3435) 499 301.
Первоуральск — +7 (3439) 64 65 65.

Номера в других районах уточняйте дополнительно.

Адреса на карте

Адреса и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь специалистов Инсис может потребоваться в ознакомлении с тарифами, уточнением зоны покрытия, ценами и т.д.

Обратившись в техподдержку, пользователи могут задать, как общие вопросы, так и решить многие технические проблемы, связанные с подключением.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на помощь поддержки по личным вопросам.

Не ответят менеджеры и на запросы конфиденциального характера, по темам, которые касаются закрытой информации о деятельности провайдера.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Инсис, снимки экрана

Пополнить счет, изменить личные данные, поменять тариф, проверить баланс, а также отправить обращение в техподдержку можно и через мобильное расширение для смартфонов.

Установить приложение можно на устройства, в которые работают под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Через личный кабинет можно проверить баланс, оплатить услуги, сменить тариф, а также составить запрос в техподдержку.

Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization.

Воспользуйтесь формой на сайте или авторизуйтесь в мобильном приложении.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

Отправив письмо по почте.
Оставив комментарий в соц. сети.
Заполнив форму на сайте или в приложении.
Позвонив по горячей линии.

Инсис на карте Екатеринбурга — Яндекс.Карты

В жалобе нужно уточнить личные данные о заявителе, тему и причины. Дополнительно приветствуется, если клиент предоставит фото или другие материалы.

Время работы

Работает техподдержка Инсис, круглосуточно.

Режим работы абонентских участков в своем городе уточняйте дополнительно.

Источник

Горячая линия ИНСИС — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором ИНСИС горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки ИНСИС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки ИНСИС обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Источник

В этой статье выясним, как работает техподдержка Инсис? Есть ли горячая линия? Как клиентам связаться со специалистами компании?

О компании

Интернет.
Цифровое телевидение.
Системы видеонаблюдения.
Дата-центр.

Как написать в службу поддержки Инсис?

Абоненты могут оставить обращение и онлайн одним из способов:

Заполнив форму обратной связи на сайте: https://www.profintel.ru/help/web-uslugi/domain/obshhie_voprosy.
Отправив письмо по электронной почте: info@profintel.ru.
Написав сообщение в чат.