Как позвонить оператору фсс горячая линия

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

• республиках;
• автономных округах;
• городах;
• краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте — оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: [email protected]. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

• Указав полные данные о себе:
• фамилию, имя, отчество;
• социальное положение;
• почтовый адрес;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.
• Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

• Одноклассники;

• ВКонтакте;

• Facebook.

На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

• видах и размерах пособий;
• прямых выплатах;
• размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
• сроках предоставления путевки для инвалидов;
• праве на получение средств технической реабилитации;
• бесплатном протезировании;
• правах беременной женщины;
• действиях при нарушении охраны труда.

На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ФСС, по каким номерам можно дозвониться? Какие альтернативные способы связи, в каких вопросах смогут проконсультировать сотрудники контакт-центра?

Об организации

ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.

Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.

Как написать обращение в ФСС?

Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.

Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — https://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml.

Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:

1. Личные данные.
2. Тема.
3. Подраздел вопрос.
4. Адрес.

Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.

Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — https://fss.ru/ru/faq/index.shtml.

Какой телефон горячей линии ФСС?

Использование электронных систем общения не всегда удобно и эффективно, поэтому граждане могут обратиться в контакт-центр по телефонам. В каждом регионе установлена своя горячая линия. Отдельных номеров с кодом 8800 нет. Бесплатный звонок не возможен, поэтому уточняйте тарифы у вашего оператора.

Телефон горячей линии в некоторых населенных пунктах:

• Москва — +7 (495) 650 19 17.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 687 87 17.
• Казань — +7 (843) 293 60 72.
• Псков — +7 (8112) 70 02 09.
• Брянск — +7 (4832) 62 41 27.
• Красноярск — +7 (391) 202 61 33.

Номер телефона в других городах можно посмотреть на сайте — https://fss.ru/ru/fund/rusmap.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:

• Законов, норм и актов.
• Пособий.
• Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
• Правовых аспектов получения помощи.
• Прав граждан.
• Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.

Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что поддержка носит больше информационный характер, поэтому решением каких-то спешных проблем занимаются сотрудники региональных отделений. Можно получить консультацию общего характера.

В помощи будет отказано в следующих случаях:

• Если человек не представится.
• Желание получить личные сведения о других лицах.
• При нецензурных выражениях и оскорблениях сотрудников.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Сообщить о претензиях по электронной почте.
2. Подать официальное обращение через сайт или письменно, отправив на абонентский участок в своем городе.
3. Оставить комментарий в социальной сети.

Обращения с жалобами рассматриваются и по телефону. Связывайтесь с региональными представительствами и передавайте свои обращения.

Другие способы связи

Принимаются обращения от населения и другим путем:

1. В социальных сетях.
2. По электронной почте — mail@fss.ru.

Ссылки на сообщества:

• ВКонтакте — https://vk.com/fssrussia.
• Одноклассники — https://ok.ru/fssrussia.
• Facebook — https://www.facebook.com/501749196692990.

Оставляйте комментарии и делитесь мнением в соц. сетях.

Время работы

Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.

Как позвонить горячая линия фсс?

Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8 (800) 600-00-00.

Куда звонить по выплатам ФСС?

По всем уточняющим вопросам звоните по телефону Единого колл-центра ФСС — 8-800-302-75-49 (работает круглосуточно!).

Куда звонить по поводу больничного листа?

Получить консультацию по вопросам назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности в период нахождения на карантине в связи с распространением коронавирусной инфекции можно по номерам «горячей линии» Фонда социального страхования — 88003027549 или 8(4862) 54-81-81.

Как узнать номер в ФСС?

Напоминаем страхователям, что свой регистрационный номер страхователя можно узнать в информационно-поисковой системе Фонда социального страхования по адресу http://portal.fss.ru/ разделе «Страхователь — Поиск по ИНН», указав ИНН страхователя.

Как задать вопрос в ФСС?

Напоминаем, что в Свердловском региональном отделении ФСС РФ работает телефонная «горячая линия»: (343) 375-86-81. Для отправки этой формы включите поддержку JavaScript или используйте другой браузер! Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Куда звонить если не оплатили больничный?

Кроме того, Вы можете обратиться по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49 (звонок по России бесплатный).

Куда звонить по поводу пособия?

Министерство труда и социальной защиты РФ сообщает об открытии общероссийской горячей линии по вопросу выплат пособия на детей в возрасте от 3-х до 7-ми лет включительно. Единый телефон контакт-центра 8-800-200-04-12.

Сколько дней ФСС оплачивает больничный 2022?

Срок перечисления денег от ФСС — 10 дней после получения информации от работодателя. Рассчитывать размер пособия по временной нетрудоспособности нужно в зависимости от стажа, среднего заработка за последние два года и количества дней на больничном листке.

Сколько дней на отправку больничного в ФСС 2022?

В 2022 году работодатель обязан направить в ФСС документы и сведения для начисления пособия в течение 3-х рабочих дней. До 2022 года на это было 5 календарных дней. В 2022 году ФСС назначит и выплатит пособие по нетрудоспособности в течение 10 рабочих дней.

Можно ли открыть больничный по телефону 122?

Это касается тех, кто болеет COVID-19 и ОРВИ. Посещать поликлинику при этом не надо! Листок нетрудоспособности будет открыт с даты поступления заявки в колл-центр 122.

• Телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8(800)600-00-00.
• Телефон для медицинских организаций и страхователей по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией COVID-19: 8(800)302-75-49.
• Приемная: телефон/факс (8182) 27-57-32.

Как узнать о выплатах ФСС?

Личный кабинет позволяет дистанционно и самостоятельно просматривать историю начислений по пособиям, получать консультации от специалистов Фонда. Личный кабинет страхователя размещен в интернете по адресу: https://cabinets.fss.ru/insurer/; личный кабинет получателя услуг — по адресу: https://lk.fss.ru/recipient/.

Как посмотреть решение ФСС?

Работники могут отслеживать статус направленного на выплату пособия в личном кабинете получателя услуг Фонда. Войти в личный кабинет можно через мобильное приложение ФСС «Социальный навигатор», а также, кликнув на баннер на официальном сайте ФСС РФ, Алтайского отделения ФСС РФ, или по ссылке http://lk.fss.ru.

Можно ли напрямую обратиться в ФСС?

От своего имени работник не может обратиться в территориальный орган ФСС РФ, но он вправе по поручению страхователя передать документы в территориальный орган ФСС РФ либо заполнить и подписать все необходимые документы при наличии доверенности от страхователя.

Куда жаловаться на бездействие ФСС?

Лично в отделение фонда уполномоченному сотруднику или при приеме граждан руководством отделения фонда; через МФЦ; в электронном виде через сайт регионального отделения ФСС или самого ФСС, через портал «Госуслуги»; через электронную приемную ФСС для подачи жалоб.

Как проверить себя в ФСС?

Вам необходимо на Портале:

• Выбрать вкладку «Справочная»;
• Выбрать закладку «Рег. номер страхователя по ИНН»;
• Ввести ИНН организации, которой необходимо узнать регистрационный номер в Фонде социального страхования РФ (далее — ФСС);
• Нажать кнопку «Искать».

Сколько дней в году оплачивает ФСС по больничному листу?

Сумма всех оплачиваемых дней равна 120 дням. В случае необходимости осуществления ухода за больным совершеннолетним родственником лист временной нетрудоспособности выдается на 7 дней (30 дней за календарный год).

Как быстро приходят выплаты от ФСС?

По номеру карты МИР средства поступят в течение 1 рабочего дня. На расчетный счет (даже если это счёт карты МИР) выплаты могут поступить в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от условий работы вашего Банка в выходные дни при зачислении пособия.

Когда придут деньги за больничный?

Отделение Фонда напоминает гражданам, что оплата листка нетрудоспособности производится в течение 10 дней после получения Фондом документов (сведений), необходимых для назначения и выплаты пособия, от работодателя.

Куда ФСС перечисляет больничный в 2022 году?

ФСС будет перечислять пособия на банковский счет, который указан в заявлении получателя либо в личном кабинете на сайте госуслуг. В законе прописали еще два варианта выплаты пособий. Фонд может выплатить их через «Почту России» или законного представителя застрахованного лица, в том числе работодателя.

Почему не приходит больничный от ФСС?

Почему ФСС задерживает выплату больничного листа в 2020 — на это может быть несколько причин: Ошибки в листке нетрудоспособности, препятствующие начислению пособия. Листок нетрудоспособности не передан работодателем в Фонд. Неверные реквизиты получателя пособия.

Как узнать дошел ли больничный в ФСС?

Сведения в ФСС, необходимые для назначения пособий работнику, предоставляет работодатель. Отслеживать статус направленного на выплату пособия работодатель может в Электронном кабинете Страхователя, расположенном по адресу: http://lk.fss.ru/.

Как узнать к какому филиалу ФСС относится организация?

Свой новый филиал вы сможете узнать, набрав старый регистрационный номер ФСС или ИНН выйдя на главную страницу. В верхнем левом углу, под Бегущей строкой, есть поисковое окно НАЙДИТЕ СВОЙ ФИЛИАЛ.

Как проверить больничный в ФСС по Снилс?

КАК СМОТРЕТЬ СТАТУС ВАШИХ БОЛЬНИЧНЫХ ЛИСТОВ:

• Сайт fss.ru.
• Вкладка — КАЛЬКУЛЯТОР ПОСОБИЙ
• Вкладка — ВЫПЛАТЫ ПОСОБИЙ ЗАСТРАХОВАННЫМ
• Вводим регистрационный № предприятия (или снилс) и № больничного листа
• Нажимаем галочку — Я СОГЛАСЕН НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ
• Нажимаем кнопку — ИСКАТЬ

Как узнать свои реквизиты в ФСС?

• Заходим на сайт ПФР: https://www.pfrf.ru/eservices/pay_docs/ Внизу нужно уточнить данные об организации, чтобы помочь сформировать платежные реквизиты. Заполняем данные.
• Заходим на сайт ФСС: http://fss.ru/ В нижнем правом углу будут 4 ссылки на региональные отделения по типу субъекта РФ.

Как написать в ФСС через госуслуги?

1 Зайдите на сайт ФСС. 2 Войдите в Личный кабинет получателя социальных услуг и введите личные пароль и логин портала Госуслуг. ‼ Обратите внимание! После приёма заявления вам придёт сообщение о том, подлинники каких документов нужно предоставить для получения услуги.

Сколько рассматривают жалобу в ФСС?

15 рабочих дней.

Поступившая в отделение Фонда жалоба подлежит регистрации не позднее следующего за днем её поступления рабочего дня. Срок рассмотрения жалобы — 15 рабочих дней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на её рассмотрение.

Какие вопросы решает ФСС?

Фонд социального страхования производит выплату пособий:

• по временной нетрудоспособности;
• по беременности и родам;
• по уходу за ребенком;
• женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;
• на реабилитацию после болезней и профилактику;

Как узнать сколько ФСС оплатит больничный?

Через Электронные кабинеты ФСС РФ на сайте https://cabinets.fss.ru/ в Личном кабинете застрахованного лица (рис.1) или в Личном кабинете получателя социальных услуг на сайте https://lk.fss.ru/ существует возможность ознакомиться со статусом, суммой и количеством электронных листков нетрудоспособности застрахованного

Куда обратиться по поводу оплаты больничного?

С 2021 года больничные и пособия по материнству повсеместно выплачивает Фонд социального страхования Российской Федерации. По вопросам, связанным с назначением и выплатой пособий, необходимо обращаться в отделение ФСС по месту регистрации работодателя.

Куда ФСС перечисляет деньги за больничный?

За первые 3 дня больничного платит работодатель. За остальные дни по листу нетрудоспособности ФСС перечисляет деньги на карту гражданина. Реквизиты для перевода в ФСС передает работодатель.

Что делать если не приходит больничный?

ФСС России сообщает: если вдруг предзаполненные сведения не поступили, работодателю необходимо в течение трех рабочих дней со дня закрытия ЭЛН в инициативном порядке сформировать и направить в региональное отделение ФСС России сведения, необходимые для назначения и выплаты пособия.

Как проверить выплаты по больничному листу?

Фонд социального страхования РФ запустил новый сервис — «Личный кабинет». В онлайн режиме теперь можно узнать расчёт пособий, сумму начислений, статус обращения по государственным услугам Фонда и многое другое.

Что грозит работодателю за несвоевременную выплату больничного?

В случае личной заинтересованности работодателя в невыплате больничных листов, ему грозит штраф в размере до 120000 рублей, отстранение от деятельности на срок до 5 лет или даже лишение свободы на срок до 2 лет.

Что такое Уин в ФСС?

УИН — это уникальный идентификатор начисления. Его указывают в платежках, только если код установил получатель денег и довел реквизит до плательщика.

Сколько цифр в регистрационном номере ФСС?

Регистрационный номер страхователя ФСС состоит из 10-ти цифр в формате: ХХХХХХХХХХ, где: где первые четыре цифры — код филиала отделения ФСС; следующие шесть цифр — уникальный номер страхователя в реестре ФСС.

Как узнать в какой ФСС сдавать отчет?

Проверка статуса отчета на портале Фонда социального страхования:

• Перейдите по адресу приемного шлюза ФСС http://f4.fss.ru/
• Нажмите на ссылку
• Введите регистрационный номер организации и период, в котором был отправлен отчет.
• В результате вы увидите перечень всех сданных отчетов.

Как работает горячая линия ФСС?

По всем уточняющим вопросам звоните по телефону Единого колл-центра ФСС — 8-800-302-75-49 (работает круглосуточно!).

Как позвонить в ФСС спб?

Телефон Единого call-центра ФСС: 8 (800) 302-75-49 (бесплатно, круглосуточно, все регионы РФ):

• Доступная среда Противодействие терроризму
• Выплата пособий

Как позвонить в ФСС по поводу детских пособий?

Кроме того, Вы можете обратиться по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49 (звонок по России бесплатный).

Как связаться с ФСС через госуслуги?

На главной странице Портала госуслуг выбрать раздел «Услуги» и открыть каталог «Органы власти»; — выбрать «ФСС РФ» и на открывшейся странице из общего списка услуг Фонда найти нужную услугу; — нажать кнопку «Получить услугу» и заполнить интерактивную форму заявления о предоставлении услуги.

Ответить

• Как обратиться в Фонд социального страхования?
• Как позвонить в ФСС по поводу детских пособий?
• Как работает горячая линия ФСС?
• Как узнать к какому филиалу ФСС относится организация?
• Как узнать свои реквизиты в ФСС?
• Куда звонить если не оплатили больничный?
• Куда звонить по выплатам ФСС?
• Куда звонить по поводу пособия?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ФСС, по каким номерам можно дозвониться? Какие альтернативные способы связи, в каких вопросах смогут проконсультировать сотрудники контакт-центра?

Об организации

ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.

Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.

Как написать обращение в ФСС?

Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.

Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — https://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml.

Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:

1. Личные данные.
2. Тема.
3. Подраздел вопрос.
4. Адрес.

Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.

Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — https://fss.ru/ru/faq/index.shtml.

Какой телефон горячей линии ФСС?

Использование электронных систем общения не всегда удобно и эффективно, поэтому граждане могут обратиться в контакт-центр по телефонам. В каждом регионе установлена своя горячая линия. Отдельных номеров с кодом 8800 нет. Бесплатный звонок не возможен, поэтому уточняйте тарифы у вашего оператора.

Телефон горячей линии в некоторых населенных пунктах:

• Москва — +7 (495) 650 19 17.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 687 87 17.
• Казань — +7 (843) 293 60 72.
• Псков — +7 (8112) 70 02 09.
• Брянск — +7 (4832) 62 41 27.
• Красноярск — +7 (391) 202 61 33.

Номер телефона в других городах можно посмотреть на сайте — https://fss.ru/ru/fund/rusmap.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:

• Законов, норм и актов.
• Пособий.
• Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
• Правовых аспектов получения помощи.
• Прав граждан.
• Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.

Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что поддержка носит больше информационный характер, поэтому решением каких-то спешных проблем занимаются сотрудники региональных отделений. Можно получить консультацию общего характера.

В помощи будет отказано в следующих случаях:

• Если человек не представится.
• Желание получить личные сведения о других лицах.
• При нецензурных выражениях и оскорблениях сотрудников.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Сообщить о претензиях по электронной почте.
2. Подать официальное обращение через сайт или письменно, отправив на абонентский участок в своем городе.
3. Оставить комментарий в социальной сети.

Обращения с жалобами рассматриваются и по телефону. Связывайтесь с региональными представительствами и передавайте свои обращения.

Другие способы связи

Принимаются обращения от населения и другим путем:

1. В социальных сетях.
2. По электронной почте — mail@fss.ru.

Ссылки на сообщества:

• ВКонтакте — https://vk.com/fssrussia.
• Одноклассники — https://ok.ru/fssrussia.
• Facebook — https://www.facebook.com/501749196692990.

Оставляйте комментарии и делитесь мнением в соц. сетях.

Время работы

Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.

Госорганы › Горячая линия соцстраха — как позвонить в ФСС

Горячая линия ФСС по России — номер телефона горячей линии

Для получения информации по общим вопросам, входящих в компетенцию работы Фонда социального страхования России, для жителей Москвы и регионов работает телефон горячей линии.

Фонд ФСС организует исполнение бюджета государственного социального страхования, утверждаемого ежегодно федеральным законом, контролирует использование средств социального страхования. В необходимых случаях Фонд соцстраха перераспределяет средства социального страхования между регионами и отраслями, поддерживая финансовую устойчивость системы. Кроме того, Фондом разрабатываются и реализуются государственные программы по совершенствованию социального страхования, охраны здоровья работников.

Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Горячая линия ФСС по России и Москве

Круглосуточная бесплатная горячая линия ФСС России:

+7 (495) 650-19-17

При обращении к оператору соцстраха можно бесплатно получить консультацию по следующим вопросам:

• обязательное медицинское страхование;
• начисление и выплата социальных пособий застрахованным лицам, находящихся в декретном отпуске;
• получение путевок в санатории для лечения отдельными категориями граждан;
• претензии и жалобы на работодателей-страхователей в отношении размеров и сроков выплат различных пособий;
• режим работы фонда.

Большое количество телефонов, по которым можно получить информацию и ответы на интересующие вас вопросы, относительно деятельности ГУ МРО ФСС Москвы и филиалов ФСС Москвы приведено на официальном сайте ФСС Москвы, в том числе «телефон горячей линии».

Горячая линия ФСС по Москве:

+7 (495) 650-19-17

Отделения Фонда созданы на территориях всех субъектов Российской Федерации.

«Горячие линии» в региональных отделениях

В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправляют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:

• в Санкт-Петербурге +7 (812) 677-87-17;
• в республике Адыгея +7 (8772) 52-70-21;
• в республике Алтай +7 (38822)-4-83-00;
• в Чеченской республике +7 (8712) 22-33-86.

Сотрудники службы готовы оказать любую помощь при консультации, а также предоставить дополнительные контакты и номера телефонов в том случае, если интересующий вопрос требует дополнительного рассмотрения.

Горячая линия Фонда социального страхования — это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности.

Контакты ФСС: адрес, телефон, официальный сайт

Отзывы

Оставить отзыв

Что можно выяснить по телефону?

В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов:

• О видах и размерах пособий;
• О прямых выплатах;
• Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий;
• О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
• О регистрации и финансовой отчетности страхователей.

Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации.

Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России.

Адрес

350033 г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 84

Адреса и телефоны фсс в краснодаре

В простой и понятной таблице представлены адреса отделов ФСС Краснодара по Краснодарскому краю и контакты для связи, включая телефоны, официальный сайт и e-mail.

Адреса отделений фсс в городах рф

Территориальные органы ФСС находятся в каждом регионе страны. Ниже в таблице представлены адреса филиалов Фонда социального страхования. Работает организация с 9:00 до 18:00. Точная информация о номерах телефонов и режиме работы соцстраха в вашем городе также представлена в таблице.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал.

Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства. Организация не занимается людьми, которые не имеют постоянного места жительства, а также людьми, которые не работают или трудятся неофициально.

Время работы

Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.

Все отделы на карте

Наглядно посмотреть все адреса ФСС на карте вы имеете возможность в этом разделе. Обновляемая интернет-карта поможет проложить лучший маршрут к представительству, узнать расстояние к нему и рассчитать ориентировочное время в дороге.

Также инструмент пригодится жителям Краснодара, которые ищут ближайшее отделение ФСС рядом со мной.

Функции ФСС строго регламентированы внутренними и внешними инструкциями.

Горячая линия в регионах

В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправялют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:

• В Санкт-Петербурге (812) 677-87-17;
• В республике Адыгея (8772) 52-70-21;
• В республике Алтай (38822)-4-83-00;
• В Чеченской республике (8712) 22-33-86.

Горячая линия фсс

Горячая линия фсс по россии и москве

Круглосуточная бесплатная горячая линия ФСС России:

7 (495) 650-19-17

При обращении к оператору соцстраха можно бесплатно получить консультацию по следующим вопросам:

• обязательное медицинское страхование;
• начисление и выплата социальных пособий застрахованным лицам, находящихся в декретном отпуске;
• получение путевок в санатории для лечения отдельными категориями граждан;
• претензии и жалобы на работодателей-страхователей в отношении размеров и сроков выплат различных пособий;
• режим работы фонда.

Большое количество телефонов, по которым можно получить информацию и ответы на интересующие вас вопросы, относительно деятельности ГУ МРО ФСС Москвы и филиалов ФСС Москвы приведено на официальном сайте ФСС Москвы, в том числе «телефон горячей линии».

Горячая линия ФСС по Москве:

7 (495) 650-19-17

Отделения Фонда созданы на территориях всех субъектов Российской Федерации.

«Горячие линии» в региональных отделениях

В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправляют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:

Сотрудники службы готовы оказать любую помощь при консультации, а также предоставить дополнительные контакты и номера телефонов в том случае, если интересующий вопрос требует дополнительного рассмотрения.

Горячая линия Фонда социального страхования — это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности.

Горячая линия фсс – 8 800 302 7549 — новости — пресс-центр — главная — артинский городской округ  официальный сайт

График работы

• понедельник: 08:00 — 17:00;
• вторник: 08:00 — 17:00;
• среда: 08:00 — 17:00;
• четверг: 08:00 — 17:00;
• пятница: 08:00 — 16:00;
• суббота: выходной;
• воскресенье: выходной.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:

• Законов, норм и актов.
• Пособий.
• Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
• Правовых аспектов получения помощи.
• Прав граждан.
• Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.

Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.

Другие способы связи

Принимаются обращения от населения и другим путем:

Как добраться на общественном транспорте

• остановка Улица Вишняковой

Расстояние: 220 м.

Как написать обращение в фсс?

Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.

Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — .

Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:

1. Личные данные.
2. Тема.
3. Подраздел вопрос.
4. Адрес.

Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.

Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — .

Как пожаловаться на фсс

Подать жалобу на ФСС можно в соответствии с законом №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации…» от 16 августа 2021 года. Учитывая правила, граждане могут пожаловаться на:

• необоснованный отказ сотрудника в предоставлении госуслуг;
• требования платы за бесплатную услугу;
• нарушение сроков оказания услуги;
• отказ принимать документы;
• требование предоставить дополнительные документы, которые не предусмотрены административным регламентом для конкретной услуги.

Пожаловаться на ФСС можно как в рукописном, так и в электронном виде. Отправка заявления доступна:

Если необходимо обжаловать действия сотрудника одного из отделений, жалоба подается руководителю этого отделения. Если же нарушения были допущены руководителем местного отделения, заявление отправляется в региональный ФСС. В случае неправомерных действий регионального Фонда социального страхования жалоба направляется в федеральное отделение.

Какие услуги предоставляют в фсс

Фонд социального страхования занимается:

• выплатой временных пособий в случае беременности и нетрудоспособности;
• обязательным страхованием от несчастных случаев на производстве;
• выплатой единовременного пособия при рождении ребенка и по уходу за ним до достижения возраста 1,5 лет;
• социальными пособиями из средств ФСС, компенсирующие стоимость погребения и ритуальных услуг;
• обеспечением населения путевками на санаторно-курортное лечение, в том числе и оплату проезда;
• организацией медицинской, профессиональной и социальной реабилитации;
• обеспечением людей с инвалидностью необходимыми техническими средствами реабилитации, в том числе и обеспечение ветеранов протезами.

Какой телефон горячей линии фсс?

Использование электронных систем общения не всегда удобно и эффективно, поэтому граждане могут обратиться в контакт-центр по телефонам. В каждом регионе установлена своя горячая линия. Отдельных номеров с кодом 8800 нет. Бесплатный звонок не возможен, поэтому уточняйте тарифы у вашего оператора.

Телефон горячей линии в некоторых населенных пунктах:

Номер телефона в других городах можно посмотреть на сайте — .

Компетентность операторов фсс

Операторы ФСС максимально быстро реагируют на проблемы граждан.

Колл-центр работает с жителями из разных областей, сотрудники в курсе всех актуальных программ и помогут подобрать одну из них для социального страхования жителей России.

Операторы проходят специальную подготовку, они осведомлены в работе сотрудников ФСС, а также могут компетентно ответить и зафиксировать жалобу. На специальной линии «Стоп-коррупция» операторы обеспечивают полную анонимность звонившему человеку.

Контакты

Контакты фсс: адрес, телефон, официальный сайт

Контакты Фонда социального страхования:

Куда пожаловаться на учреждение

Подать жалобу на деятельность ФСС граждане могут удобным для вас способом:

• непосредственно в филиале, обратившись к вышестоящему сотруднику;
• онлайн, на официальном сайте организации;
• по специальному телефону горячей линии;
• посредством социальных сетей;
• написав письмо в вышестоящий департамент.

Личный кабинет страхователя

У каждого застрахованного гражданина Российской Федерации есть электронный кабинет ФСС. В нем вы можете найти всю необходимую информацию и воспользоваться следующими услугами:

• получить сведения о больничных листах, а также распечатать их;
• на онлайн-калькуляторе рассчитать размер пособия по нетрудоспособности;
• посмотреть информацию обо всех полученных выплатах и распечатать справки;
• оставить запрос на получение путевки на предоставление санаторно-курортного лечения;
• посмотреть информацию о родовых сертификатах;
• следить за заявками на получение специализированного оборудования и программ реабилитации.

Об организации

ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.

Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.

Отделения на карте

Можно найти адреса Фонда социального страхования на карте РФ, представленной ниже. Расположение отделения обозначено значком. Двигаясь по карте, можно быстро найти ближайший соцстрах. А кликнув по значку, вы увидите точный адрес, часы работы и контакты отделения.

Региональная горячая линия фсс

Фонд социального страхования открыл многочисленные отделения по всей стране. Посмотреть контакты конкретного представительства можно на сайте организации.

Перейдите в раздел «Телефоны горячих линий». Перед вами отобразится интерактивная карта, поделенная на республики, автономные округа, области и города. Пользоваться сервисом способен любой посетитель. Наведите курсор на интересующий населенный пункт.

Телефон горячей линии фсс

7 495 668-03-33 – единая горячая линия, находящаяся в Москве. Вопросы рассматриваются с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45. Совершить звонок можно из России или другой страны мира.

Важно!Номер платный. Стоимость исходящего звонка варьируется от правил вашего сотового оператора. Во избежание финансовых расходов рекомендуется обращаться в региональные филиалы Фонда. Посмотреть расположение отделений и контактные данные можно на сайте государственной организации.

Для бесплатного текстового общения предусмотрен факс 7 495 668-02-34. Граждане способны прикладывать необходимые документы, которые рассмотрят операторы контактного центра. Сотрудники принимают факсы по расписанию. В нерабочее время обращения автоматически сохраняются и впоследствии рассматриваются специалистами. Все вопросы, поступающие на адрес ФСС, будут обязательно обработаны.

Филиалы фонда в краснодарском крае – краснодарское региональное отделение фсс

Фсс — московское

Фсс в краснодарском крае — адреса, телефоны, отзывы

Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности. У фонда большое количество обязанностей, а соответственно, и большой поток людей. Чтобы не создавать очередей в представительствах по регионам, компания выделила горячую телефонную линию для граждан.

Телефон горячей линии ФСС

Обратиться в организацию можно по номерам согласно областям проживания. Но есть и многоканальный номер Московского филиала (495) 668-03-33. Отдельное московское отделение имеет следующий номер (495) 650-19-17.

Звонки тарифицируются по условиям оператора. Если человек проживает в определенном регионе, то стоит выбрать для звонка местный номер. Так можно получить более актуальную консультацию, а также не создавать очередей на телефонной линии Москвы.

Бесплатная горячая линия

+7 (495) 650-19-17 – горячая линия, по которой можно дозвониться в ФСС. Сама телефонная линия платная, поэтому обращаться по ней рекомендовано только в крайней необходимости и учитывать тарифы оператора. Бесплатной телефонной линии у государственной службы нет. Телефон можно набрать из любого региона, он доступен за пределами РФ.

Горячая линия «Стоп-коррупция»

http://fss.ru/ru/fund/anticorruption/feedback/index.shtml — форма обращения по инициативе «Стоп-коррупция». Все отправленные данные будут анонимными, а также зафиксированы в системе. По вопросам получения коррупционных денег можно обратиться и на горячую линию +7 (495) 650-19-17. Кампания направлена на честность и открытость в выплатах денег из фонда. А все виновные будут уволены из соответствующих органов.

Горячая линия в регионах

В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправялют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:

• В Санкт-Петербурге (812) 677-87-17;
• В республике Адыгея (8772) 52-70-21;
• В республике Алтай (38822)-4-83-00;
• В Чеченской республике (8712) 22-33-86.

Что можно выяснить по телефону?

В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов:

• О видах и размерах пособий;
• О прямых выплатах;
• Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий;
• О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
• О регистрации и финансовой отчетности страхователей.

Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации.

Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал.

Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства. Организация не занимается людьми, которые не имеют постоянного места жительства, а также людьми, которые не работают или трудятся неофициально.

Другие способы связи

Можно обратиться в организацию непосредственно на сайте или отправить факс. У каждого филиала есть не только свой номер телефона, но и электронный почтовый адрес. Обратиться можно по адресам представительств.

Электронная почта

rs@fss.ru – электронная почта организации, на которую можно отправить письмо независимо от региона и местонахождения гражданина РФ. Стоит помнить, что в таком виде обращения, пользователь предоставляет возможность компании пользоваться персональными данными. Перед отправкой почты рекомендуется ознакомиться с таким документом, как: ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» под номером 59.

Обращение на сайте

В 2017 году открыта новая форма электронной приемной. Ее можно найти тут http://fss.ru/reception_desk/. Там же можно записаться на полноценный прием или отправить сообщение с просьбой в фонд социального страхования. Важно правильно указать информацию отправителю, а именно отделение, в которое будет направлено письмо, и свои личные данные.

Компетентность операторов ФСС

Операторы ФСС максимально быстро реагируют на проблемы граждан.

Колл-центр работает с жителями из разных областей, сотрудники в курсе всех актуальных программ и помогут подобрать одну из них для социального страхования жителей России.

Операторы проходят специальную подготовку, они осведомлены в работе сотрудников ФСС, а также могут компетентно ответить и зафиксировать жалобу. На специальной линии «Стоп-коррупция» операторы обеспечивают полную анонимность звонившему человеку.

Номера телефонов горячей линии Социального фонда России, Единого контакт-центра СФР по всем регионам и городам. Как позвонить и какие вопросы можно решить

По телефону горячей линии Единого контакт-центра СФР граждане могут обратиться по вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда России, органов медико-социальной экспертизы и социальной защиты населения, а также по вопросам трудовых отношений (Роструд).

Федеральный номер круглосуточной горячей линии по социальным вопросам — 8 (800) 6-000-000.

Телефоны региональных горячих линий и график их работы представлены ниже

Адыгея	8 (800) 600-01-58	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00
Алтай	8 (800) 600-02-54	пн-пт с 08:00 до 17.00
Алтайский край	8 (800) 600-00-00	пн-пт с 8:00 до 20:00
Амурская обл.	8 (800) 600-02-38	пн-пт с 8:00 до 17:00
Архангельская обл.	8 (800) 600-01-89	пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30
Астраханская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-пт с 8:00 до 17:00
Башкортостан	8 (800) 600-02-21	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Белгородская обл.	8 (800) 600-03-41	пн-пт с 8:00 до 17:00
Брянская обл.	8 (800) 600-03-42	пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30
Бурятия	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15
Владимирская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Волгоградская обл.	8 (8442) 96-09-09	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Вологодская обл.	8 (800) 600-03-45	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Воронежская обл.	8 (800) 600-03-46	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Дагестан	8 (800) 600-03-17	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Еврейская АО	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00
Забайкальский край	8 (800) 600-02-51	пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30
Ивановская обл.	8 (800) 600-05-91	пн-чт с 8:15 до 17:30, пт с 8:15 до 16:15
Ингушетия	8 (8734) 55-17-99 8 (928) 799-07-30	пн-пт с 9:00 до 18:00
Иркутская обл.	8 (800) 600-01-48	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Кабардино-Балкария	8 (800) 600-01-84	пн-пт с 9:00 до 18:00
Калининградская обл.	8 (800) 600-02-49	пн-чт c 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:30
Калмыкия	8 (800) 600-03-24	пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 8:45 до 16:45
Калужская обл.	8 (800) 600-05-96	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Камчатский край	8 (4152) 42-90-79	пн-пт с 9:00 до 18:00
Карачаево-Черкесия	8 (800) 600-02-91	пн-пт с 8:00 до 17:00
Карелия	8 (800) 600-02-94	пн-чт с 8:45 до 17:00, пт с 8:45 до 16:45
Кемеровская обл.	8 (800) 600-06-19	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Кировская обл.	8 (800) 600-02-53	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Коми	8 (800) 600-03-26	пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30
Костромская обл.	8 (4942) 39-06-90	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Краснодарский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:30 до 17:00, пт с 8:30 до 16:00
Красноярский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Крым	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Курганская обл.	8 (800) 600-06-27	пн-пт с 8:00 до 17:00
Курская обл.	8 (800) 600-06-52	пн-пт с 9:00 до 18:00
Ленинградская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:30
Липецкая обл.	8 (4742) 42-92-15	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Магаданская обл.	8 (800) 600-0671	пн-пт с 9:00 до 17:00
Марий Эл	8 (800) 600-02-15	пн,вт,ср,чт,пт с 8:00 до 17:00
Мордовия	8 (800) 600-03-28	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Москва	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 17:45, пт с 9:00 до 16:30
Московская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 17:45, пт с 9:00 до 16:30
Мурманская обл.	8 (800) 600-03-61	пн-чт с 8:30 до 17:00, пт с 8:30 до 15:00
Ненецкий АО	8 (800) 600-01-89	пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30
Нижегородская обл.	8 (800) 600-06-74	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Новгородская обл.	8 (800) 600-02-68	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 17:00
Новосибирская обл.	8 (800) 600-07-20	пн-чт с 8:30 до 17:15, пт с 8:30 до 16:00
Омская обл.	8 (800) 600-04-13	пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30
Оренбургская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Орловская обл.	8 (800) 600-07-23	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Пензенская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Пермский край	8 (800) 600-02-73	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Приморский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15
Псковская обл.	8 (800) 600-01-76	пн-чт c 8:30 до 18:00, пт с 08:30 до 15:30
Ростовская обл.	8 (800) 600-01-95	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Рязанская обл.	8 (800) 600-07-44	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Самарская обл.	8 (800) 600-02-34	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Санкт-Петербург	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:30
Саратовская обл.	8 (800) 600-07-46	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Саха	8 (800) 600-02-98	пн-пт с 9:00 до 18:00
Сахалинская обл.	8 (4242) 49-55-05	пн-чт с 9:00 до 17:15, пт с 9:00 до 17:00
Свердловская обл.	8 (800) 600-03-89	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Севастополь	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00; пт с 9:00 до 16:45
Северная Осетия	8 (800) 600-03-71	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Смоленская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Ставропольский край	8 (800) 600-02-36	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15
Тамбовская обл.	8 (800) 600-07-54	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Татарстан	8 (800) 600-00-00	пн-пт с 8:00 до 17:30
Тверская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8.30 до 17:30, пт с 8.30 до 16:30
Томская обл.	8 (800) 600-04-17	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Тульская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Тыва	8 (800) 600-04-92	пн-пт с 8:00 до 17:00
Тюменская обл.	8 (800) 600-01-82	пн-пт с 8:00 до 17:00
Удмуртия	8 (800) 600-04-97	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Ульяновская обл.	8 (800) 600-00-00	Режим работы второй линии: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Хабаровский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00
Хакасия	8 (800) 600-04-39	пн-пт с 08:00 до 17.00
Ханты-Мансийский АО	8 (800) 600-00-00	пн — пт круглосуточно, сб-вс 07:00 — 17:00
Челябинская обл.	8 (800) 600-02-77	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 9:00 до 15:45
Чечня	8 (800) 600-02-96	пн-чт с 9:00 до 18.00, пт с 9:00 до 17:00
Чувашия	8 (800) 600-00-00	пн — пт: с 8:00 до 17:00
Чукотский АО	8 (800) 600-05-29	пн-чт с 8:30 до 17:15, пт с 8:30 до 17:00
Ямало-Ненецкий АО	8 (800) 600-02-14	пн с 8:30 до 18:00, вт-пт с 8:30 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 14:00)
Ярославская обл.	8 (800) 600-02-86	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 09:00 до 16:00

Сайт Социального фонда России

С 1 января 2023 года начал работать сайт Социального фонда России, который будет включать самую актуальную информацию для всех получателей услуг Соцфонда России. Информация с сайтов ПФР и ФСС также будет перенесена в полной мере на новую платформу.

Знакомьтесь граждане и пенсионеры… Новый глава объединенного Фонда — Социального фонда России. Биография

Единый Фонд пенсионного и социального страхования возглавил Сергей Чирков

Распоряжение о его назначении подписал председатель правительства Михаил Мишустин.

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин назначил Сергея Чиркова председателем Фонда пенсионного и социального страхования, сообщает в четверг пресс-служба кабмина.

«Единый Фонд пенсионного и социального страхования (Социальный фонд) возглавил Сергей Чирков.

Распоряжение о его назначении подписал председатель правительства Михаил Мишустин», — говорится в сообщении.

Биография Сергея Чиркова

Сергей Александрович Чирков родился 9 октября 1978 года в Москве.

В 2000 году окончил Московскую Государственную Академию водного транспорта (юриспруденция). В 2003 году окончил Академию труда и социальных отношений. В 2005 году окончил Российскую экономическую академию им. Г.В. Плеханова с присвоением квалификации «Мастер делового администрирования» (MBA).

В 2021 году прошел профессиональную переподготовку в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации с присвоением квалификации «Руководитель цифровой трансформации».

Кандидат юридических наук.

В 2001 году пришел на работу в Пенсионной фонд Российской Федерации (ПФР) на должность главного специалиста отдела по оценке пенсионных прав.

В феврале 2007 года возглавил департамент по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей ПФР.

С июля 2012 года занимал должность начальника департамента организации назначения и выплаты пенсий ПФР.

В июле 2018 года был назначен заместителем Председателя Правления ПФР.

Единая база данных соберет больше информации о гражданах, которая необходима для назначения мер поддержки, в результате чего сократятся сроки ожидания выплат.

А единый канал получения информации – сайт Социального фонда России – позволит гражданам найти ответы на все интересующие вопросы по разным мерам поддержки просто и быстро.

С актуальными новостями фонда можно будет ознакомиться и в официальных группах в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Телеграм».

Остерегайтесь мошенников, которые под видом сотрудников Социального фонда России могут запрашивать персональные данные. Будьте осторожны! Сотрудники Соцфонда России не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону вне клиентских служб и не посещают граждан на дому.

Отметим, что все консультации и услуги Социального фонда России предоставляются бесплатно по горячим линиям региональных отделений, через Единый контакт-центр по номеру 8-800-6-000-000 и в официальных группах в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Телеграм».

С 1 января 2023 года начнет работу Социальный фонд России, который объединит Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.

На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России последовательно изменялась и совершенствовалась. Сегодня Пенсионный фонд предоставляет множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР граждане получают пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь предоставляет гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение.

Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов. Оно направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки. Объединение позволит снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием.

Объединение фондов – это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения. Все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу. Даты доставки пенсий и пособий сохранятся. Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.

Сегодня назначение многих мер поддержки уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Гражданам доступно более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. Социальный фонд продолжит развивать систему проактивного назначения выплат и электронные сервисы. В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг полностью онлайн, а также меры поддержки без обращения в фонд.

Что такое Социальный фонд России?

Социальный фонд России (СФР) — это новое ведомство, которое объединит в себе Фонд пенсионного (ПФР) и социального страхования (ФСС).

Как сказано в ФЗ № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации», фонд создается в целях осуществления государством:

• пенсионного обеспечения;
• обязательного пенсионного страхования;
• обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• социального обеспечения, предоставления мер социальной защиты (поддержки) отдельным категориям граждан;
• а также «в целях осуществления иных государственных функций и полномочий, возложенных на фонд в соответствии с законодательством РФ».

Функции и полномочия учредителя фонда от имени Российской Федерации будет осуществлять Правительство РФ.

Что это значит для россиян?

Как пояснили в пресс-службе ПФР, объединение двух фондов — это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения.

«Было так: для получения полного объема социальной продержки требовалось обращаться за оформлением пособий и выплат в ПФР и ФСС по отдельности. С 1 января 2023 года за всеми видами полагающейся соцподдержки граждане смогут обращаться в Социальный фонд России», — отметили в ведомстве.

Иными словами, все федеральные меры социальной поддержки граждане смогут оформить в одном месте, в режиме «одного окна», что поможет существенно сэкономить время. При этом до 31 декабря 2022 года ПФР и ФСС в полном объеме будут выполнять возложенные на них функции, добавили в ПФР.

Отмечается, что создание СФР «направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки». Новое ведомство также позволит «снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием».

Сохранится ли перечень предоставляемых услуг?

Да, сохранится. Объединение ПФР и ФСС предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов, а именно:

• страховые пенсии по старости, по инвалидности, по потере кормильца;
• государственное пенсионное обеспечение (социальные пенсии по старости, по инвалидности, по потере кормильца, пенсии военнослужащим, ветеранам войны, госслужащим, чернобыльцам, летчикам, космонавтам и т. д.);
• пенсионные накопления (накопительную пенсию, срочную выплату, единовременную выплату) — формирование и инвестирование;
• федеральную социальную доплату к пенсии до прожиточного минимума пенсионера;
• соцвыплаты ветеранам, инвалидам и другим гражданам, имеющим право на федеральные соцльготы;
• средства материнского капитала — оформление сертификата и направление средств на выбранные цели;
• выплаты военнослужащим и членам их семей;
• меры поддержки пострадавшим от радиации;
• компенсацию проезда к месту отдыха и обратно для пенсионеров-северян;
• компенсацию переезда из районов Крайнего Севера для пенсионеров-северян;
• компенсацию инвалидам стоимости полиса ОСАГО;
• меры поддержки реабилитированным жертвам политических репрессий;
• пособия по временной нетрудоспособности (больничные);
• пособия по беременности и родам;
• пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет для работающих граждан;
• единовременные и регулярные выплаты пострадавшим на производстве и членам их семей;
• родовые сертификаты;
• технические средства реабилитации;
• путевки на курортно-санаторное лечение для льготных категорий граждан;
• оплачиваемый проезд к месту лечения и обратно;
• выплаты за работу с пациентами с COVID-19 медицинским работникам;
• выплаты за работы в сменном режиме работникам социальных учреждений стационарного типа;
• пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет для неработающих граждан;
• а также единое пособие на детей и беременных женщин.

Повлияет ли объединение фондов на доставку пенсий и пособий?

Нет, не повлияет. После объединения фондов граждане смогут получать положенные им пенсии, пособия и другие выплаты в ранее установленные даты выплат, заявили в ПФР.

«Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам», — уточнили в ведомстве.

Что будет с пенсионными накоплениями при объединении ПФР и ФСС?

В ПФР сообщили, что объединение фондов никак не повлияет на условия формирования пенсионных накоплений.

«Накопления по-прежнему будут формироваться в выбранной управляющей компании. Как и раньше, вы сможете выбрать другую управляющую компанию, с которой у Социального фонда заключен договор доверительного управления пенсионными накоплениями, где ваши средства будут инвестироваться», — объяснили в ведомстве.

Где будет проходить прием граждан?

Прием граждан будет осуществляться в единых офисах клиентского обслуживания СФР и МФЦ. С начала 2023 года планируется открыть более 2,6 тыс. таких офисов. Некоторые из них уже работают в пилотном режиме.

Также оперативно оформить услуги СФР можно на портале «Госуслуги».

Адреса клиентских офисов опубликованы на сайте ПФР. Получить необходимую справочную информацию о соцвыплатах и работе СФР можно по номеру: 8-800-6-000-000.

Также на сайте ПФР открыт новый раздел, посвященный работе Социального фонда РФ. Следить за новостями СФР можно в Telegram-канале ведомства.

Что станет с помещениями ПФР?

Сообщается, что часть освободившихся административных зданий Пенсионного фонда после объединения с ФСС передадут под нужды социальной сферы — для бюро медико-социальной экспертизы или под соцучреждения, например, центры дневного пребывания.

Бегать между фондами не придется

Сейчас для получения полного объема соцподдержки людям нередко приходится обращаться и в Пенсионный фонд (ПФР), и в Фонд социального страхования (ФСС). Например, пенсию по инвалидности выплачивает ПФР, а средства реабилитации выдает ФСС, напоминает официальный сайт Пенсионного фонда.

Пособие по уходу за детьми до 1,5 года работающие мамы получают в ФСС, а материнский капитал — в ПФР.

После объединения фондов россияне смогут обращаться сразу за несколькими мерами поддержки в единый офис клиентского обслуживания и оформлять пособия в рамках «одного окна».

Работодателям будет проще отчитываться

Пока что работодатели формируют отдельные расчеты по каждому виду социального страхования, отдельные платежи и предоставляют отчетность как в ПФР, так и в ФСС. С появлением нового фонда будет введен единый тариф. После этого работодателям будет достаточно сформировать один расчет и направить один платеж. Всю отчетность во внебюджетные фонды они смогут подавать в составе единой формы.

Выплаты по больничному получат все сотрудники

Сегодня многие квалифицированные сотрудники отказываются работать по гражданско-правовому договору, так как в этом случае им не оплачивают больничный и не начисляют деньги во время отпуска по уходу за ребенком.

Дело в том, что на гражданско-правовые договоры распространяется только пенсионное и медицинское страхование, а обязательное социальное — нет. Внедрение единого тарифа предусматривает единый круг застрахованных лиц — то есть все работающие по найму граждане вне зависимости от формы договора смогут получать больничные, декретные и пособия по уходу за ребенком до полутора лет, привязанные к их уровню заработка.

Пособия станут выше

Введение единого тарифа позволит к 2025 году выплаты по больничным, отпуску по беременности и уходу за ребенком увеличить в 1,5 раза.

Так, максимальный размер больничного составит 165,8 тысячи рублей за месяц. По действующей модели в 2025 году он был бы 98,1 тысячи рублей.

Максимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком к 2025 году составит 66,3 тысячи рублей.

При ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы 39,2 тысячи рублей. Максимальная сумма пособия по беременности и родам (за 140 календарных дней) будет 763,7 тысячи рублей. При ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы 451,8 тысячи рублей.

Назначать автоматически будут все больше выплат

Вскоре россияне смогут получать еще больше услуг Социального фонда России онлайн через электронные сервисы.

Многие выплат начнут назначать автоматически. Предложения по дальнейшему развитию такого подхода уже подготовлены.

Речь, например, идет о беззаявительном назначении детям пенсии по случаю потери кормильца. В аналогичном автоматическом формате планируют повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве.

С получением информации проблем не возникнет

Если у получателей соцвыплат возникнут какие-то вопросы, ответ на них предоставят в Едином контакт-центре. Получить консультацию можно из любого региона по бесплатному номеру 8-800-6-000-000. Кроме того, с 1 января 2023 года будет запущен сайт Социального фонда России.

Осторожно, мошенники

В Пенсионном фонде напоминают о происках мошенников, которые под видом сотрудников Социального фонда России могут запрашивать персональные данные. Иметь дело с такими «деятелями» не нужно.

«Сотрудники Соцфонда России не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону вне клиентских служб и не посещают граждан на дому», — подчеркнули в ПФР.

График выплат не изменится

Объединение фондов — это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения, поясняет официальный сайт ПФР. Все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу.

Даты доставки пенсий и пособий сохранятся.

Россияне продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.

Качество социальных услуг для населения с началом работы Социального фонда не ухудшится, напротив, выплаты и меры поддержки будут предоставлять в режиме «одного окна», подчеркнула заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Елена Бибикова.

«Сейчас человек за социальной поддержкой обращается в два фонда, принятое решение позволит оставить такую практику в прошлом», — пояснила сенатор.

Создание Социального фонда России приведет к повышению эффективности соцслужб в том числе и потому, что будут объединены базы и технические возможности ПФР и ФСС, ранее пояснил заместитель руководителя фракции «Единая Россия» в Госдуме Андрей Исаев.

«Будет создана единая мощная информационная система, аппарат будет оптимизирован.

Все имеющиеся возможности обоих фондов будут направлены в первую очередь на то, чтобы сделать работу социальных служб максимально удобной для граждан», — сказал парламентарий.

С 1 января 2023 года начнет работу Социальный фонд России, который объединит Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.

На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России последовательно изменялась и совершенствовалась. Сегодня Пенсионный фонд предоставляет множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР граждане получают пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь предоставляет гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение.

Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов. Оно направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки. Объединение позволит снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием.

Объединение фондов – это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения. Все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу. Даты доставки пенсий и пособий сохранятся. Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.

Сегодня назначение многих мер поддержки уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Гражданам доступно более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. Социальный фонд продолжит развивать систему проактивного назначения выплат и электронные сервисы. В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг полностью онлайн, а также меры поддержки без обращения в фонд.

Социальный фонд России продолжит выполнять все обязательства Пенсионного фонда и Фонда социального страхования.

Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, будут предоставляться в установленный срок. Доставка пенсий и пособий при объединении фондов будет обеспечиваться своевременно и в полном объеме.

Все данные о страховом стаже граждан уже хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены.

Проактивное назначение выплаты

Наряду с расширением полномочий, Социальный фонд продолжит работу по автоматизации процессов назначения выплат. Сегодня ряд выплат назначается в проактивном формате. Например, пенсии и отдельные социальные выплаты инвалидам. Проактивно устанавливается федеральная социальная доплата к пенсии и пенсия по старости, если предпенсионер не может трудоустроиться через центр занятости.

Родителям детей сегодня не нужно никуда обращаться, чтобы оформить материнский капитал, – сертификат направляется автоматически после появления ребенка в семье на основании сведений ЗАГС. В проактивном режиме также реализованы многие перерасчеты и повышения выплат. Например, установление более высокой пенсии при достижении 80 лет или при установлении более тяжелой группы инвалидности.

При этом оформление многих выплат уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Это, например, относится к назначению страховой пенсии по старости – основной пенсии в России, которую сегодня получают свыше 34 млн человек. С 2022 года для ее назначения во многих случаях даже не нужно заполнять заявление – достаточно просто подтвердить через личный кабинет имеющиеся данные о стаже и пенсионных коэффициентах, дать свое согласие, после чего пенсия будет назначена в течение нескольких часов.

В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг Социального фонда России онлайн через электронные сервисы, а также новые проактивные услуги. Уже подготовлены предложения по дальнейшему развитию такого подхода. Например, о беззаявительном назначении детям пенсии по случаю потери кормильца. В аналогичном автоматическом формате планируется повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве – чтобы надбавка к пенсии устанавливалась сразу после того, как у пенсионера появился соответствующий стаж, без обращения. Подобный формат существенно сократит срок получения выплат, их можно будет оформить по единому запросу или совсем без него.

Повышение социальной защищенности работников и увеличение  выплат по больничным и беременности

Сегодня работа по гражданско-правовому договору не так привлекательна для квалифицированных работников из-за отсутствия социальных мер поддержки, например, пособий по временной нетрудоспособности и оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Это происходит, потому что на гражданско-правовые договоры распространяется только пенсионное и медицинское страхование, а обязательное социальное – нет. При этом работодателю удобно нанимать сотрудников по гражданско-правовому договору для сезонных работ – например, в сфере строительства, туризма.

Внедрение единого тарифа предусматривает единый круг застрахованных лиц – то есть, все работающие по найму граждане вне зависимости от формы договора смогут получать больничные, декретные и пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, привязанные к их уровню заработка.

К 2025 году за счет введения единого тарифа выплаты по больничным, отпуску по беременности и уходу за ребенком увеличатся в 1,5 раза. Благодаря внедрению единого тарифа уже к 2025 году максимальный размер больничного составит 165,8 тыс. рублей за месяц. По действующей модели в 2025 году он был бы 98,1 тыс. рублей.

Изменится ли количество выплат и услуг после объединения двух фондов?

Да, количество выплат увеличится, поскольку Социальному фонду России будут переданы на администрирование новые меры поддержки, например, единое пособие на детей и беременных женщин, выплата на первого ребенка до 3 лет. При этом все те услуги, которые сегодня предоставляет Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, сохранятся. А получать их станет удобнее и быстрее за счет создания единых офисов клиентского обслуживания.

Объединение фондов повлияет на даты выплат?

Нет. Социальный фонд России будет выполнять все обязательства и функции ПФР и ФСС в полном объеме. После объединения граждане продолжат получать положенные им пенсии, пособия и другие выплаты в прежние даты.

Ожидается ли усложнение процедуры оформления выплат? Увеличится ли комплект документов при подаче заявления?

Нет. Объединение фондов, напротив, направлено на оптимизацию и упрощение процедуры получения выплат.

Работа по расширению мер поддержки и автоматизации процессов их назначения идет не первый год. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги полностью онлайн через электронные сервисы. Это существенно сократит срок получения выплат и сведет в большинстве случаев объем необходимых документов к одному заявлению. При этом будет расширяться и количество проактивно назначаемых выплат, когда гражданам не нужно подавать никаких заявлений и документов. Как, например, сейчас проактивно назначаются пенсии по инвалидности.

Как эти изменения отразятся на правах работника, оформленного по трудовому договору? Работодатель будет обязан делать все отчисления на разные виды страхования или уже нет?

Объединение фондов позволит не только защитить все закрепленные и действующие права работников, оформленных по трудовому договору, но и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием. Раньше на сотрудников, работающих по гражданско-правовому договору, распространялось только пенсионное и медицинское страхование.

При этом работодатели смогут вносить все взносы одним платежом, а всю отчетность во внебюджетные фонды подавать в составе единой формы.

Каким станет размер пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по уходу за ребенком после введения единого тарифа для работодателя?

Введение единого тарифа для работодателей предусматривает выравнивание взносооблагаемой базы обязательного социального страхования до уровня пенсионного страхования, что позволит увеличить размеры выплат гражданам. Так, к 2025 году благодаря единому тарифу:

– максимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком составит 66,3 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы 39,2 тыс. рублей);

– максимальная сумма пособия по беременности и родам (за 140 календарных дней) составит 763,7 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы – 451,8 тыс. рублей);

– максимальная сумма пособия по временной нетрудоспособности при стаже 8 и более лет – 165,8 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году – 98,1 тыс. рублей), при стаже от 5 до 8 лет – 132,7 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году – 78,5 тыс. рублей), при стаже до 5 лет – 99,5 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году – 58,8 тыс. рублей).

Как будут выплачиваться пенсии после объединения фондов? Нужно ли заново нести документы и заявления в СФР и выбирать способ доставки пенсии?

Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, продолжат выплачиваться в установленный ранее срок. Для продолжения выплат не нужно будет подавать никаких документов и заявлений.

Как убедиться, что с моими данными о страховом стаже все в порядке?

Объединение не изменит действующих норм пенсионного законодательства, в соответствии с которыми у граждан сегодня формируются пенсионные права. Все данные о страховом стаже, необходимые для назначения пенсии, хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены. Эта система сохранится и целиком перейдет под ведение Социального фонда России.

Накопленные за время работы пенсионные коэффициенты – это пенсионные права, которые по-прежнему будут реализоваться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты.

Убедиться, что весь стаж после объединения фондов учтен, можно будет, заказав выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в электронном виде на портале госуслуг или лично в клиентских службах и МФЦ. Если в справке не будет отражен какой-то период работы или иной деятельности, можно обратиться с заявлением о зачете таких периодов, предоставив подтверждающие документы.

Что будет с накопленными пенсионными коэффициентами?

Объединение фондов не меняет норм пенсионного законодательства. Все накопленные за время работы коэффициенты – это пенсионные права, которые будут по-прежнему реализовываться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты.

Что будет с моими пенсионными накоплениями после объединения фондов?

Объединение фондов не повлияет на условия формирования пенсионных накоплений. Накопления по-прежнему будут формироваться в выбранной управляющей компании.

Как и раньше вы сможете выбрать другую управляющую компанию, с которой у Социального фонда заключен договор доверительного управления пенсионными накоплениями, где ваши средства будут инвестироваться.

Раньше путевки в санаторий оформлялись в отделении ФСС возле дома. Куда теперь обращаться?

Единые офисы клиентского обслуживания создаются на базе точек приема граждан Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Получатели услуг единого фонда смогут подать заявление и получить консультацию по привычным для них адресам, а в ряде субъектов появятся новые точки приема: список адресов.

Появятся ли в единых клиентских офисах очереди из-за увеличения потока граждан в одну организацию вместо двух разных?

Нет, объединение фондов, напротив, позволит расширить географию точек присутствия, где граждане смогут получить сразу все меры поддержки, на которые они имеют право. При этом большинство услуг и дальше будут предоставляться в экстерриториальном формате, то есть без привязки к месту жительства человека.

Кроме того, Социальный фонд продолжит развивать дистанционное обслуживание. В настоящее время гражданам доступно уже более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги Социального фонда России полностью онлайн через электронные сервисы.

Объединение фондов, напротив, позволит улучшить качество обслуживания граждан.

В процессе создания единых офисов клиентского обслуживания все специалисты проходят обучение и стажировку, чтобы каждый из них смог предоставить консультации, связанные с услугами по линиям ПФР и ФСС.

Кроме того, в процессе объединения будут применяться новые усовершенствованные стандарты обслуживания, чтобы граждане смогли быстро и просто получить все необходимые услуги.

Будет ли у нового фонда колл-центр, где можно получить консультацию и справочную информацию?

Да, в объединенном фонде продолжит работать действующий сегодня Единый контакт-центр по социальным вопросам. Получить консультацию можно из любого региона по бесплатному номеру 8-800-6-000-000.

У меня есть личный кабинет на сайте ПФР, через который я обращаюсь за услугами фонда, что теперь с ним будет?

Возможность обращаться за мерами поддержки по линии ПФР не выходя из дома сохранится. Большинство услуг Пенсионного фонда уже сейчас можно получить через личный кабинет на портале госуслуг. В дальнейшем электронные сервисы будут расширяться и предоставляться непосредственно через сайт gosuslugi.ru.