Как позвонить оператору феникс днр донецк

1. Обращения граждан в ГУП ДНР «РОС» принимаются:

Понедельник-четверг:
с 9:00 до 13:00 часов и с 14:00 до 18:00 часов
Пятница:
с 9:00 до 13:00 часов и с 14:00 до 16:45 часов

2. Почтовый адрес для приема письменных обращений граждан:

Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи»
ул. Артема, д. 169К
Киевский район, г. Донецк
Донецкая Народная Республика
83121

Фактический адрес:
ул. Марьинская, д. 1
г. Донецк
Донецкая Народная Республика
83001

3. Электронный адрес для приема электронных обращений:

priem@phoenix-dnr.ru

Подать обращение

4. Телефоны для записи на личный прием к руководству ГУП ДНР «РОС»:

411 — короткий номер с «Феникса»
+7(949) 300 5000

+7(856) 303 2000

Контактные телефоны:

Call-центр (мобильная связь)
411, +7(949)3005000 (круглосуточно)

Тех. поддержка (домашний интернет):
432, +7(949)0995431 (круглосуточно)

Call-центр (домашний интернет):
432, +7(949)0995099, +7(856)3032099 (с 9:00 до 18:00 ежедневно)

Сектор обслуживания юридических лиц
414(бесплатно с мобильных номеров «Феникс»), +7(856)3032017

Сектор розничных продаж. Красивые номера «ФЕНИКС»
412 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс»)

Сектор корпоративных продаж
413 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс»)

Сектор по расчетам с юридическими лицами
415(бесплатно с мобильных номеров «Феникс»), +7(856)3032059

Контактные телефоны центра обслуживания абонентов в г. Донецк, ул. Петровского, д. 111:

Физические лица
+7(856)-303-20-93, +7(856)-303-20-94

Контактные телефоны центра обслуживания абонентов в г. Макеевка:

Физические лица
+7(856)303-20-43, +7(856)303-20-44

Юридические лица
+7(856)303-20-42

Контактные телефоны центра обслуживания абонентов в г. Горловка:

Физические лица
+7(856) 303-20-87, +7(856) 303-20-88

Контактные телефоны центра обслуживания абонентов в г. Новоазовск:

Физические лица
+7(856)303-20-90, +7(856)303-20-91

Отдел развития и эксплуатации телекоммуникационной сети, отдел продаж и обслуживания абонентов (для юридических лиц):
+7(856)303-20-32, 416 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс»)

У абонентов Феникс в процессе использования услуг оператора возникают вопросы, которые не удаётся решить самостоятельно. Для поддержки пользователей были созданы центры в разных городах, в том числе в Донецке. В статье вы сможете найти контакты для связи с оператором Феникс и другую полезную информацию.

Телефон центра поддержки Феникс

Кроме услуг мобильной связи, компания Феникс предоставляет также доступ в сеть Интернет. Получить весь перечень услуг можно в одном из центров. Их адреса обозначена на сайте сотового оператора. Связаться с оператором также доступно по номеру телефона:

• Мобильная связь – 411 (короткий номер), +380713005000 или +7 9493005000;
• Помощь по мобильному Интернету – 432 (кроткий номер), +380710995431 или +7 856 3032099;
• Телефон для обслуживания абонентов в Донецке — +7 8563032093.

На сайте компании Феникс посетители смогут найти адреса расположения центров в своём городе, а также другую интересуемую информацию.

Читайте также: как подключить мобильный Интернет на Феникс.

Прочие контакты поддержки Феникс

Качество связи мобильного оператора оставляет желать лучшего. Из-за текущей ситуации в регионе временами сигнал может совсем пропадать на долгое время. В таких случаях при помощи кабельного Интернета остаётся возможность связаться с оператором этими способами:

• Сообщество Феникс ВКонтакте – используйте кнопку написания сообщения;
• Адрес электронной почты – info@phoenix-dnr.ru;
• https://twitter.com/Phoenix__071

Абоненты могут оставить письменное обращение на сайте компании http://phoenix-dnr.ru в разделе контактов. Для этого пользователю необязательно входить в личный кабинет. В форме заявки важные пункты отмечены звёздочкой *, они обязательны для заполнения. Оставьте свои ФИО, номер телефона и Email, на который поступит ответ. Для получения ответа в письменном виде пользователю необходимо войти на сайт. В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту.

Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс».

Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс?

Какие услуги предоставляет оператор Феникс

Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день – 10. Для совершения запроса введите на клавиатуре телефона *104* номер телефона и решётку #.

Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить. По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Чтобы включить возможность удерживания линии, наберите *43# и нажмите на кнопку вызова. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована – введите #43# и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента.

Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать. Например, когда на вашем номере подключена переадресация. Если на номере вызывающего абонента подключена услуга АнтиАОН, то уведомление будет неполным – время звонка из него можно будет узнать, а имя нет. Услуга «Вам звонили» активна только на номере с положительным балансом. Аналогично работает услуга «Я на связи», которая рассылает сообщения всем, кто пытался дозвониться на выключенный телефон. В случае сбоя в работе этих услуг свяжитесь с оператором Феникс по предоставленным контактам.

Как перевести деньги внутри сети Феникс

Когда закончились деньги на счету телефона, абонент может попросить своих знакомых одолжить ему небольшую сумму. В сети оператора Феникс действует ограничение на эту операцию – не более 50 рублей для одного перевода. Также действуют другие ограничения:

• Абонент может совершить перевод средств на баланс другого номера Феникс, если после операции на его счету останется не менее 10 рублей;
• Минимальная сумма для совершения операции составляет 1 рубль;
• Услуга действует только для абонентов физических лиц в сети Феникс;
• За перевод удерживается постоянная комиссия – 5 рублей.

Если не получается выполнить отправку денежных средств на баланс другого номера, то вероятно причина в несоблюдении одного из этих условий. Используйте USSD-команду для перевода: *101*2*количество переводимых денег*номер получателя#. В комбинации доступно использовать разные форматы номера: 71*****, 071*****, 38071*****. Отменить начатую операцию невозможно. Также опция не может быть отключена на номере.

Как восстановить номер Феникс

СИМ-карту можно потерять, а вместе с ней все свои контакты знакомых людей. В Фениксе абоненты могут восстановить свой номер. Если к карте больше нет доступа, после получения новой на ней сохранятся деньги, прежний номер. Список контактов, не зависимо от того, где он был сохранён, не переносится на новую SIM-карту. Услуга платная, цена составляет 100 рублей. Заявки принимают в центрах поддержки Феникс, а также в отделениях Почты Донбасса.

При себе необходимо иметь идентификационный код и паспорт. Вопросы, связанные с восстановлением, можно задать оператору, позвонив на 411. Кроме того, в Феникс есть услуга, которая позволяет сменить свой настоящий номер на запоминающийся. Она называется «Красивый номер». После смены у абонента будет возможность разослать уведомление всем своим контактам о том, что он поменял номер телефона. Опция также платная.

Видеоинструкция

О том, как связаться с поддержкой, а также совершать звонки при отсутствии сигнала в сети Феникс при помощи мессенджеров, смотрите в видео.

Феникс как связаться с оператором днр

— Любой абонент «Феникс» может набрать короткий номер 411, и на все интересующие его вопросы ему ответит оператор».

Как перезвонить на Феникс?

Как воспользоваться услугой «Перезвони мне» Феникс и отправить СМС просьбу? Для этого Вам необходимо на своем телефоне набрать комбинацию цифр *104*номер абонента#, например *104*071ХХХХХХХ# и клавишу вызова.

Как найти номер телефона Феникс?

Если Вы забыли номер — выполните команду *161#📞. Номер появится на экране.

Как звонить на Феникс 2022?

Уважаемые абоненты! С 07.05.2022 к Вашему номеру телефона добавлен номер, +7949-ххх-хх-хх соответствующий Вашему номеру Феникс +38071-ххх-хх-хх. При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер.

Как перейти на номер 7949?

Новый номер каждого абонента будет совпадать с текущим последними семью цифрами. Например, если был (+38071)1234567, то станет (+7949)1234567.

Как узнать номер телефона?

3. Как узнать свой номер с помощью USSD‑кода:

• «МегаФон». Чтобы узнать свой номер телефона, наберите *205# и нажмите кнопку вызова.
• «Билайн». Абонентам достаточно набрать *110*10# и нажать кнопку вызова.
• МТС. Наберите со своего телефона команду *111*0887# и нажмите кнопку вызова.
• Tele2.
• Yota.

Какой оператор 7949?

»Феникс« переходит на международный код оператора +7949

6 декабря 2022 г. Уважаемые абоненты! На текущий момент абонентские номера»Феникс« обслуживаются параллельно в двух кодах — это +38071, а также +7949.

Какой оператор в ДНР?

В 2018—2019 годах на территории ДНР появилось покрытие 3G, а в марте 2018 года был анонсирован запуск сети 4G. В настоящее время Интернет-соединение обеспечивают местные провайдеры: ведущими донецкими провайдерами Интернета являются «Феникс», «Комтел» и «Углетелеком».

Какой это оператор +7990?

В Tele2 сообщили, что звонки на номера +7949, +7959 и +7990 определяются как междугородные. МТС определяет звонки на номера операторов ДНР и ЛНР как междугородные, но звонки на номера «+7Телеком» будут тарифицироваться как международные.

Как звонить через Yolla?

Как бесплатно позвонить на международный номер с помощью Yolla?:

• Зарегистрируйте свой номер телефона в приложении или на сайте Yolla;
• Если хотите, можете синхронизировать свои контакты с Yolla в приложении.
• Выберите международный номер телефона из списка контактов или введите его вручную;
• Нажмите кнопку «Вызов».

Как звонить с Вайбера на Феникс?

По его словам, вызываемому абоненту не обязательно иметь мессенджер «Viber» в своем телефоне. «Для осуществления звонка необходимо набрать один из международных номеров, затем донабрать номер «Феникс» и будет совершен вызов непосредственно на мобильный телефон вызываемого абонента», — отметил директор ГП «РОС».

Как можно позвонить в Донецк?

Какой телефонный код г. Донецк для звонков с мобильного или стационарного телефона?. Код города Донецк — 86368.

Как проверить мобильный Феникс?

• 109*5*0# — проверка статуса. *109*2# — проверка остатка трафика *109*5*2# — деактивация услуги.

Сколько времени можно не пополнять Феникс?

Самостоятельно пополнять счет не рекомендуется, только через центры обслуживания абонентов. Если абонент не пользовался SIM- картой больше года, она автоматически открепляется от человека и восстановлению не подлежит.

Как восстановить заблокированный номер Феникс?

Для этого необходимо позвонить по любому другому номеру телефона на короткий номер 411 (Call-центр), а затем прийти в отделение почты и восстановить сим-карту.

Как активировать номер Феникс?

Для начала необходимо вставить карточку «Феникс» в телефон. Затем включить телефон и дождаться загрузки. Далее для активации стартового пакета необходимо совершить звонок на короткий номер 411 или на любой номер «Феникс». В течение суток после активации на счет абонента будет зачислено 50 рублей.

Как изменить номер Феникса на +7949?

3. Дополнить номера контактов в своей телефонной книге: номера, записанные с кодом +38 071 продублируйте с кодом +7 949, а новые контакты рекомендуем сохранять сразу в двух форматах: с кодом +7 949 и +38 071.

Что за оператор 25599?

Третий оператор мобильной связи города Херсона в сети высвечивается как 25599 называется Феникс Мобильной оператор который высвечивается в мобильной сети Херсона под кодом 25599, называется Феникс.

Что за оператор 25094?

Сеть 25094 2G/3G принадлежит оператору Крымтелеком.

Что это за оператор 091?

Если вам звонят с номера (091), знайте — это телефонный код мобильного оператора 3Mob (ТриМоб). Один из первых клиентов оператора ТриМоб стал оператор Лайкамобайл (ему принадлежат номера с кодом 091–600-ХХ-ХХ).

Кому принадлежит номер Феникс?

Для российских абонентов это будет звонок на российский номер, утверждает он. В России прием звонков осуществляет транзитный оператор и еще несколько операторов, которые сотрудничают с «Фениксом», сообщил Рудниченко, не назвав их. Учредителем «Феникса» является министерство связи ДНР, говорит Рудниченко.

Как позвонить по телефону без сети?

Для этого его необходимо установить специальные мессенджеры, например Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie. Следует заметить, что в этом случае ваше общение не будет приватным. Его сможет прослушать кто-нибудь, если случайно или намеренно попадет на ту же частоту.

Что такое Феникс связь?

«Феникс» — первый Республиканский проект в области GSM-связи. Среди наиболее востребованных услуг — мобильная и стационарная телефонная связь, каналы передачи данных, Интернет. Наша компания предоставляет самые демократичные цены на территории Республики.

Как подключить тариф Феникс?

ФЕНИКС — Мобильный оператор ДНР

Можно перейти на другой тариф позвонив в информационно-справочную службу по номеру 411. Первая смена тарифа в течение месяца осуществляется бесплатно, последующая будет стоить 20 рублей. Перед переходом детально ознакомьтесь с условиями тарифного плана http://phoenix-dnr.ru/rates/.

Сколько можно взять в долг на Фениксе?

Чтобы продолжать пользоваться услугами мобильной связи, вы можете позвонить по короткому номеру 411 и заказать услугу»Отложенный платеж«. На ваш счет будет зачислена сумма в размере 100,00 руб., комиссия за использование взиматься не будет. Воспользоваться отложенным платежом можно до 13 мая 2020 г.

Как позвонить с неизвестного номера Феникс?

«Для абонентов Республиканского оператора связи «Феникс» стала доступна новая услуга — «Антиопределитель номера». Функция предназначена для тех, кто хочет скрыть свой номер телефона от принимающей звонок стороны», — отметили в ведомстве. Там добавили, что для заказа услуги необходимо набрать комбинацию *106*100#.

Что нужно для восстановления номера Феникс?

Теперь абоненты компании «Феникс» могут легко и просто восстановить номер в любом из ближайших отделений почтовой связи в своем населенном пункте или городе. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, а также саму сим-карту. Стоимость услуги составляет 100 рублей.

Сколько стоит номер Феникс?

Стоимость стартового пакета «Феникс» — 170 руб.

При выявлении несоответствия «паспорт-номер» ГУП ДНР»РОС» «Феникс» оставляет за собой право заблокировать номер.

Как попросить собеседника перезвонить?

Как отправить запрос

Наберите команду *110*номер абонента#. Например, *110*89161234567#. После успешного выполнения запроса вы получите сообщение.

Как перейти на +7949 Феникс?

1. Изменить номер в формате +7 949-ХХХ-ХХ-ХХ (где последние 7 цифр соответствуют вашему номеру Феникс +38 071 ХХХ-ХХ-ХХ) во всех своих социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники), мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), электронной почте, облачных сервисах и т.

Как позвонить с Киевстара на Феникс?

• ввести промежуточный номер «Феникса»: +7-863-318-25-00 или +7-863-318-25-01;
• после подсказок оператора ввести номер «Феникс» 071-ххх-хх-хх

Оставить отзыв

• Как активировать номер Феникс?
• Как восстановить заблокированный номер Феникс?
• Как звонить на Феникс 2022?
• Как звонить с Вайбера на Феникс?
• Как изменить номер Феникса на +7949?
• Как можно позвонить в Донецк?
• Как найти номер телефона Феникс?
• Как найти номер телефону?
• Как перезвонить на Феникс?
• Как перейти на +7949 Феникс?
• Как перейти на номер 7949?
• Как подключить тариф Феникс?
• Как позвонить с Киевстара на Феникс?
• Как позвонить с неизвестного номера Феникс?
• Как попросить собеседника перезвонить?
• Как проверить мобильный Феникс?
• Какие номера Феникса ДНР?
• Какой оператор 7949?
• Какой оператор в ДНР?
• Кому принадлежит номер Феникс?
• Сколько времени можно не пополнять Феникс?
• Сколько можно взять в долг на Фениксе?
• Что за оператор 25094?
• Что за оператор 25599?
• Что нужно для восстановления номера Феникс?
• Что такое Феникс связь?
• Что это за оператор 071?

Как позвонить оператору сотовой связи Феникс – способы и описание компании

Феникс – это один из молодых и перспективных операторов мобильной связи в России. Именно благодаря Фениксу в Донецкой Народной Республике появилась мобильная GSM-связь, а также доступ к глобальной сети. Увы, но, несмотря на все старания специалистов, в работе провайдера иногда наблюдаются проблемы, для решения которых пользователям приходится связываться с представителями провайдера. В этом гайде расскажем, как позвонить оператору связи Феникс.

Описание оператора связи

Уверены, что большинство читателей этого материала являются жителями ДНР, которые активно пользуются услугами «Феникса», а потому не нуждаются в его представлении. Однако не будем забывать, что есть и те пользователи, которые впервые слышат про донецкую компанию, и им важна подробность. Phoenix – это оператор мобильной связи, который осуществляет свою деятельность на территории ДНР с 22 апреля 2015 года. Провайдер предоставляет пользователям следующие услуги:

• GSM-связь как внутри сети, так и вне ее;
• домашний и мобильный интернет;
• SMS-рассылки для бизнес-клиентов.

Проект является республиканским, а потому финансируется руководством республики. Поэтому, несмотря на попытки других провайдеров развернуть свою сеть, Феникс на сегодняшний день является ведущим и почти единственным поставщиком мобильных услуг.

Как связаться с ним

Звучит каламбурно, но у компании, которая обеспечивает связь, есть собственные средства для взаимодействия с клиентами. Список этих «средств» опубликован на этой странице http://phoenix-dnr.ru/contacts.php. Мы решили продублировать основные моменты, если сайт по техническим причинам не откроется. Ниже представлены способы, позволяющие связаться со специалистами компании «Phoenix»:

1. Почта – Info@phoenix-dnr.ru.
2. Единый Call-центр – 411, +380713005000.
3. Тех. Поддержка – 432, +380710995431.

А на этом материал подходит к концу. Будем рады услышать в комментариях мнения читателей, а также тематические вопросы при их наличии.

Для того, чтобы российскому абоненту позвонить на номер «Феникс», нужно набрать один из номеров: +7(863)3182500; +7(863)3182501. После чего, следуя голосовым подсказкам, набрать желаемый номер «Феникс» в стандартном формате 071 ХХХ ХХ ХХ.

Как позвонить с россии в Донецк на Феникс?

Набираем единый номер +78633182500 или +78633182501. Далее, следуя голосовым подсказкам, номер Вашего абонента в формате 071 ХХХ ХХ ХХ (для абонентов «Феникс» входящие бесплатны,для абонентов РФ тарификация происходит согласно действующим тарифам операторов мобильной или фиксированной связи РФ).

Как позвонить оператору Феникс в Днр?

Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +380713005000.

Как позвонить из России в Донецк?

Кратко про набор

1. C мобильного в Донецк из России + 380 62 номер телефона
2. Из офиса в Донецк из России 9 8 10 380 62 < номер телефона>
3. С стационарного или домашнего номера в Донецк из России 8 10 380 62 < номер телефона>
4. Важные заметки при наборе номера 8 — код выхода на межгородскую связь

Как позвонить с Ростова в Днр?

Почему в ДНР и ЛНР приходилось звонить через Ростов-на-Дону

«Феникс», «Лугаком» и «Комтел» работают внутри украинского кода «+380», но с помощью префиксов, выделенных самостоятельно властями ДНР и ЛНР — «071» и «072» соответственно.

Как позвонить с РФ на Феникс?

Звонить из России на «Феникс» стало ещё проще

Теперь для того, чтобы российскому абоненту позвонить на номер «Феникс», достаточно просто набрать единый номер +7 (863)3082501. После чего, следуя голосовым подсказкам, набрать желаемый номер «Феникс» в стандартном формате 071 ХХХ ХХ ХХ.

Сколько стоит позвонить из России в Днр?

Звоним из ДНР в страны ближнего и дальнего зарубежья Из ДНР в Россию звонить проще, так как соединение осуществляется напрямую: берем телефон, вводим на клавиатуре международный код +7, код города или оператора и нужный номер. Стоимость беседы – 5 рублей/минута.

Как связаться с оператором Феникса?

С российского мобильного на мобильный в ДНР я обычно звоню следующим образом. Полностью номер на «Фениксе» выглядит так: +380 71 ХХХХХХХ, где ХХХХХХХ – семизначный номер абонента.

Как позвонить в Днр на феникс из Украины?

Для звонка на оператора ДНР «Феникс» достаточно:

1. Зарегистрироваться на сайте по ССЫЛКЕ. ( …
2. Подтвердить мобильный телефон (украинский номер)
3. Пополнить счет в сервисе. …
4. Перейти в раздел УСЛУГИ — ЗВОНИТЬ С САЙТА
5. Ввести промежуточные номера мобильного оператора «Феникс» — +78633182500 или +78633182501.

Как узнать какой у меня тариф Феникс?

Как узнать свой тариф на Фениксе?

1. Зайдите в личный кабинет Феникс. …
2. Введите свой номер телефона.
3. Подождите несколько минут, и на ваш телефон придет смс-уведомление с комбинацией цифр.
4. Введите этот код на сайте в соответствующее поле.
5. В личном кабинете вы найдете полную информацию о своем тарифе.

Как позвонить с мобильного на мобильный в Донецк?

Все варианты как позвонить в Донецк

1. с городского украинского номера набрать 0-0-7-863-318-30-00 и последние семь цифр номера вызываемого абонента;
2. с мобильного телефона нужно набрать +7-863-318-30-00 и последние семь цифр номера вызываемого абонента.

28 янв. 2018 г.

Как позвонить с Украины в Донецк?

набираем номер в формате «00-380 – код города – номер». Например, в Донецк: при шестизначном номере «00-380-622-номер», при семизначном номере «00-380-62-номер»; разговариваем; цена вопроса: 2,8 грн ($0,1).

Как позвонить в Днр на городской номер из России?

Чтобы позвонить на городской телефон в Донецк с мобильного телефона из любого города России, например из Москвы, или из любой страны СНГ, следует набирать номер в виде +7 86368 x-xx-xx, где x-xx-xx — номер абонента.

Что за номер 071?

+071 Страна: Казахстан

Сколько стоит позвонить с мтс Россия на Феникс?

Звонки на любые городские и мобильные номера России — 5 рублей/минута. Минимальный аванс при подключении отсутствует. Республиканский оператор связи обновил систему входящих звонков из России на мобильные номера «Феникс».

Можно ли позвонить с мтс на Феникс?

С вчерашнего вечера абоненты мобильного оператора «Феникс» могут звонить на украинский оператор «МТС», но есть одно «НО». … Кстати, с МТС (Vodafon) дозвониться на «Феникс», увы, невозможно. У абонентов МТС при вашем звонке с «Феникса» отображается набор цифр, набрать которые не получается.