Показать номер Добавить комментарий
При оформлении авиабилета у пассажиров часто возникают вопросы, требующие консультации с сотрудниками авиакомпании. В данной статье рассказывается о том, как можно связаться с авиаперевозчиком S7 Airlines.
Содержание
- Об авиакомпании S7
- Телефон горячей линии авиакомпании S7
- Другие контактные телефоны S7
- Другие способы связи с авиакомпанией S7
- Официальный сайт
- Официальные странички в социальных сетях
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Мобильные приложения
- Справочный кабинет
Авиакомпания S7 была основана в 1963 г. под именем «Сибирь» Переименование в S7 Airlines произошло в 2006 г. Ее штаб-квартира находится в Новосибирске.
В настоящее время авиакомпания S7 — самая крупная авиакомпания России, принадлежащая частным лицам, а самолетный парк — самый современный на рынке авиаперевозок в нашей стране.
По оценке международного рейтингового агентства Skytrax авиакомпания S7 Airlines занимает место в тройке ведущих авиакомпаний из Восточной Европы.
Телефон горячей линии авиакомпании S7
В случае возникновения каких-либо трудностей с оформлением авиаперевозки или с вопросами по существующим бронированиям следует обращаться по бесплатному федеральному телефону горячей линии S7, размещенному на официальном сайте компании:
8 (800) 700-07-07
Если федеральный номер перегружен, можно связаться с контакт-центром S7 по телефону горячей линии:
+7 (495) 783-07-07, +7 (495) 777-99-99.
Другие контактные телефоны S7
Если пассажир находится за границей и ему требуется связаться с представителями авиакомпании, у С7 есть бесплатные телефоны горячей линии, представленные в таблице:
|
№ п/п |
Страна |
Номер |
|
1. |
Германия |
0800-081-6022 |
|
2. |
Гонконг |
0852-306-89972 |
|
3. |
Испания |
900-823-005 |
|
4. |
Италия |
800-123-567 |
|
5. |
Китай |
400-007-07-25 |
|
6. |
Таиланд |
180-0012941 |
|
7. |
Тайвань |
080-909-0054 |
|
8. |
Южная Корея |
080-822-1449 |
|
9. |
Япония |
012-072-0071 |
Важно! Указанные номера горячей круглосуточной линии авиакомпании S7 бесплатные при условии, что звонок совершается с телефонного номера той страны, где находится пассажир. При звонке с российского номера звонок на контактный телефон S7 будет тарифицирован мобильным оператором в соответствии с тарифами роуминга.
Другие способы связи с авиакомпанией S7
Для удобства своих клиентов авиакомпания предусмотрела альтернативные способы связи. Получить ответ на свои вопросы или узнать о маршрутах авиакомпании можно не только по номеру телефона авиакомпании S7, но и на официальном сайте, в соц.сетях, а также с помощью мобильных приложений.
Официальный сайт
Полная информация с возможностью покупки авиабилетов, внесения изменений в существующие бронирования, а также оформления дополнительных услуг размещена на официальной страничке S7 Airlines по адресу www.s7.ru/ru/….
На всех страницах реализован функционал звонка в колл-центр S7 непосредственно с сайта авиакомпании. Прокрутив страницу вниз до конца, пользователь увидит кнопку «Звонок онлайн». При ее нажатии будет произведен звонок в справочную S7.
Внимание! Компьютер должен быть оборудован микрофоном и колонками для осуществления звонка.
Существует возможность онлайн-чата с оператором горячей линии С Севен. На сайте компании внизу справа расположена иконка с логотипом перевозчика. При нажатии на нее открывается диалоговое окно чата с оператором. Для разговора с оператором придется авторизоваться, введя свой емейл и пароль от личного кабинета. Можно также авторизоваться через соц.сети.
Официальные странички в социальных сетях
Сотрудники по связям с общественностью ведут аккаунты компании во всех соц. сетях:
- Фейсбук
- Вконтакте
- Одноклассники
- Инстаграм
- Ютуб
В них можно найти актуальную информацию о маршрутах компании, почитать путеводители, узнать о новинках и акциях компании.
На сайте по ссылке www.s7.ru/ru/b… ведется блог о путешествиях, где публикуются красочные фотографии и рассказы местных жителей о тех направлениях, куда совершаются полеты.
Электронная почта
Авиакомпания S7 не принимает обращения от частных лиц по электронной почте. Граждане могут направить свои запросы через форму обратной связи S7, размещенной по ссылке www.s7.ru/abou….
Адресовать свое обращение можно, выбрав соответствующий раздел:
- работа сайта / онлайн-продажа;
- тарифы / расписание / правила перевозок;
- программа S7 Priority;
- программа S7 Profi;
- переоформление / возврат авиабилета.
Личный кабинет
Клиенты могут получить логин и пароль для доступа к личному кабинету, пройдя по адресу www.s7.ru/ru/s….
Зарегистрированным клиентам предоставлено множество дополнительных возможностей, например, онлайн чат с горячей линией авиакомпании S7.
В личном кабинете хранятся личные данные пассажиров, поэтому не требуется их вводить заново при новом бронировании. Существует возможность накапливать бонусные мили и обменивать их на премиальные билеты. Для тех, кто хочет найти себе компаньона для поездки, создан специальный раздел «Мои попутчики».
Мобильные приложения
Для удобства своих клиентов авиакомпания разработала мобильные приложения, доступные для устройств, работающих на Андроиде и iOS.
В приложении реализованы все необходимые функции:
- получить уведомления об акциях и спецпредложениях на билеты S7 Airlines;
- забронировать проживание с помощью партнеров S7;
- арендовать машину напрокат;
- купить дополнительные места багажа, выбрать желаемые места в салоне;
- заказать специальное питание;
- пройти онлайн-регистрацию;
- подписаться на информацию об актуальном статусе рейса;
- связаться с оператором службы поддержки S7 в чате приложения;
- изучить онлайн путеводители по странам, куда летает С7;
- копить бонусные мили по программе S7 Priority.
Приложения доступны для скачивания по ссылкам: Андроид:
referrer=utm_source%3Dportal%26utm_medium%3Dbadge%26utm_campaign%3Dapp_download и iOS:
Справочный кабинет
На официальной страничке S7 можно найти готовые ответы на частые вопросы в специально созданном справочном центре. Он доступен по ссылке helpcenter.s7.ru/hc/r…. Вопросы собраны в разделы, которые помогут пассажиру узнать необходимую информацию по бронированию и предстоящему перелету.
Авиакомпания С7 заботится об удобстве и безопасности своих пассажиров, и старается оперативно отвечать на все обращения своих клиентов.
Авиакомпания S7: телефон горячей линии, контакты справочной
S7 Airlines — популярный на территории России авиаперевозчик, также известен миру под названием «Авиакомпания «Сибирь». Осуществляет как внутренние, так и международные пассажирские рейсы.
- Бесплатный телефон горячей линии
- Контакты: адрес, соцсети, официальный сайт
- Отзывы и предложения
Авиакомпания ЭсСевен заботится о комфорте своих клиентов, поэтому специально для них функционирует горячая линия, основное предназначение которой — техническая поддержка потенциальных пассажиров.
Ниже контактные данные горячей линии S7 Airlines, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб.
На официальном сайте S7 вы можете так же обратить в справочную или ознакомиться с вылетом и посадкой ближайших рейсов, а также получить информацию о расписании рейсов, популярных направлениях и спецпредложения.
Бесплатный телефон горячей линии С7
Получить профессиональную консультацию практически по любому вопросу можно позвонив по номеру горячей линии контактного центра службы поддержки авиаперевозчика С7:
8 (800) 700-07-07
Позвонить в справочно-информационный центр авиакомпании можно абсолютно бесплатно как с мобильных, так и с «домашних» телефонов из любого уголка Российской Федерации.
Номер телефона горячей линии службы поддержки авиакомпании С7 в Москве:
+7 (495) 783-07-07
Дополнительный номер телефона оператора контакт-центра техподдержки для москвичей:
+7 (495) 777-99-99
На местные номера распространяются тарифы оператора связи.
Бесплатные номера телефонов С7 вне территории России:
- Германия: 0800–081–6022
- Гонконг (Китай): 00852–3077–5557
- Испания: 900–823–005
- Италия: 800–123–567
- Китай: 400–007–07–25
- Таиланд: 0018–044–17066
- Южная Корея: 080–729–0882
- Япония: 012–072–7977
Контакты авиакомпании S7 Airlines: адрес, соцсети, официальный сайт
Контакты ПАО Авиакомпания «Сибирь»:
- Официальный сайт: www.s7.ru
- Личный кабинет: www.s7.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: corp.s7.ru
- Онлайн регистрация: webcheckin.s7.ru
- Часто задаваемые вопросы: www.s7.ru
- Написать в авиакомпанию: www.s7.ru
- Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм, Ютуб
- Юридический адрес: 633102, Новосибирская обл, г. Обь, проспект Мозжерина, д. 10 офис 201
- Почтовый адрес: 633104, Новосибирская обл., Кочковский район, с. Красная Сибирь
- Реквизиты:
- ИНН 5448100656
- КПП 997650001
Отзывы и предложения
Оставить отзыв (4)
В этой статье выясним, как работает горячая линия S7 Airlines, каким образом устроен контакт центр, какие вопросы и темы можно уточнить у операторов, когда лучше обратиться?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки S7 Airlines?
- Какой телефон горячей линии S7 Airlines?
- Адреса на карте
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
О компании
S7 Airlines осуществляет перевозки пассажиров регулярными и чартерными рейсами. Для клиентов функционирует горячая линия, связавшись по которой можно уточнить детали рейса и получить консультации.
Как написать в службу поддержки S7 Airlines?
В авиакомпании S7 стремятся помогать клиентам, поэтому были запущены несколько сервисов, благодаря которым можно отправить запрос:
- Личный кабинет.
- Форма обратной связи на сайте.
- Мобильное приложение (опять-таки работает только через профиль).
Наиболее удобно воспользоваться формой в профиле, так как требуется заполнить минимум данных. Через официальный сайт авиакомпания S7 принимает обращения у остальных клиентов. Для этого воспользуйтесь вкладкой на портале — https://www.s7.ru/about/contactus.dot.
Для удобства пользователей убрали обязательное «поле» — «Номер карты».
Найти ответ можно самостоятельно, на сайте собран список часто задаваемых вопросов — https://helpcenter.s7.ru/hc/ru, ознакомившись с которыми пользователи отыщут ответ сами.
Какой телефон горячей линии S7 Airlines?
Горячая линия авиакомпании S7 массу обращений принимает по телефонной линии, это позволяет отвечать в более оперативном режиме. В каждой стране свой телефон горячей линии, поэтому будьте внимательны при путешествиях.
Номер телефона, по которому можно позвонить в пределах РФ единый — 8 800 700 90 10. Звонки осуществляются бесплатно с любого мобильного или стационарного аппарата.
Имейте виду, что из-за большой загрузки единой справочной, в Москве, в часы пик сложно дозвониться. Поэтому если испытываете трудности с дозвоном, наберите номер доп. линии — +7 (495) 783 07 07.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов авиакомпании S7 можно посмотреть на Яндекс Картах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Горячая линия для клиентов старается находить ответы на любые вопросы, непосредственно связанные с деятельностью последней. Но, есть проблемы и сложности, с которыми сталкиваются пассажиры, но они не связаны с работой перевозчика. Например, доступ в личный кабинет, не проходит оплата за билет из-за плохого интернета и т.д., в таких случаях операторы бессильны.
Связь со службой поддержки через приложение
Для отслеживания рейсов, поиска и заказа билетов, пассажирам предлагают воспользоваться мобильным расширением. Регистрация на рейсы, оставление отзывов, просмотр информации о странах, далеко не полный список возможностей, предоставляемых через приложение.
Пассажиры могут оставить жалобу, обращение, через программу кликнув по соответствующему разделу в главном меню. Скачать расширение можно на современные смартфоны на «базе» iOS или Android.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет предоставляет возможность поиска, заказа и покупки билетов, регистрации на рейс и т.д. Вместе с этим, пассажиры могут оставлять комментарии к поездкам, делиться своим мнением, задавать вопросы.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://www.s7.ru/home/s7-priority/profile2Login.dot.
Воспользоваться кабинетом можно через официальный сайт или мобильное приложение.
Как написать жалобу?
В компании рекомендуют оставлять отзывы и жалобы после каждого перелета, для этого создали целую систему обратной связи. Оставить жалобу клиенты S7 могут по горячим телефонам, в личном кабинете, на сайте и даже в социальных сетях.
Поддержка рассматривает все обращения в течение 24 часов, поэтому на вашу жалобу будет предоставлен ответ обязательно.
Другие способы связи
Служба поддержки сможет подсказать и помочь даже в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/s7airlines.
- Одноклассники — https://ok.ru/s7airlines.
- Facebook — https://www.facebook.com/S7Airlines.
- Instagram — https://www.instagram.com/s7airlines.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/S7Group.
Для этого откройте сообщества в соц. сети и оставьте комментарий.
Найти ответ можно самостоятельно, на сайте собран список часто задаваемых вопросов, ознакомившись с которыми пользователи отыщут ответ сами.
Режим работы
Время работы техподдержки не зависит от дня недели, график круглосуточный. Поэтому можете звонить или оставлять сообщения 24/7.
На чтение 11 мин. Просмотров 203 Опубликовано 16.02.2021
Содержание
- 1 Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
- 2 Что можно выяснить по телефону?
- 3 Другие способы связи
- 4 Компетентность операторов и время ожидания
Клиенты авиакомпании S7 Airlines могут воспользоваться сервисом горячей линии, которая функционирует с целью обеспечения поддержки клиентов. Операторы контактного центра с удовольствием ответят на все вопросы, связанные с работой компании, а также помогут в решении возникших проблем.
СодержаниеСкрыть
- Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
- Что можно выяснить по телефону?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов и время ожидания
Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
- 88007000707 – номер телефона горячей линии компании S7 Airlines. Позвонить на его можно совершенно бесплатно.
- +7 (495) 7830707 – номер телефона горячей линии в городе Москва. Звонки на этот номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
- +7 (495) 7779999 – дополнительный номер горячей линии, звонки на который также оплачиваются согласно тарифному плану оператора связи.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы горячей линии S7 Airlines проводят консультативную работу, которая решает:
- Вопросы, связанные с приобретением билетов;
- Правилами оформления и регистрации рейса;
- Проблемы, в связи с задержкой рейсов;
- Конфликтные ситуации.
Другие способы связи
Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.
Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.
Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:
- Управлять бронированием;
- Отслеживать историю полетов;
- Настраивать уведомления;
- Заказывать документы за услуги гостиниц;
- Узнавать информацию по акциям;
- Отслеживать баланс счета миль и т.д.
Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.
Компетентность операторов и время ожидания
Операторы горячей линии авиакомпании S7 Airlines – высококлассные специалисты, владеющие всей необходимой информацией для решения вопросов, возникающих у клиентов. Вся их работа осуществляется в максимально доступной форме и имеет консультативный характер. Время ожидания при этом составляет примерно до 23:59.
Телефон горячей линии авиакомпании S7 Airlines:
8 800 700 07 07
Для удобства пассажиров авиакомпании работает бесплатная горячая линия S7 Airlines. Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика.
На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании S7 Airlines кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные. Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии S7 Airlines бесплатны с любого телефона на всей территории России.
Служба поддержки S7 Airlines в Москве:
+7 (495) 783-07-07
Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором.
Связаться с оператором авиакомпании можно также по дополнительному телефону горячей линии S7 Airlines:
+7 (495) 777-99-99
Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором.
- Официальный сайт: https://www.s7.ru
- Личный кабинет: https://www.s7.ru/s7-priority/profile2Login.dot
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://corp.s7.ru
- Онлайн регистрация: https://webcheckin.s7.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://www.s7.ru/info/faq/faq.dot
- Написать в авиакомпанию: https://www.s7.ru/about/contactus.dot
Компания S7 Airlines занимается воздушными перевозками. Она обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выполняя регулярную перевозку пассажиров в европейские страны, государства Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанские страны. Воздушный перевозчик базируется в московском аэропорту Домодедово и в новосибирском аэропорту Толмачево.
Всем пользователям компании предоставляется горячая линия, помогающая получить необходимую информацию или проконсультироваться с операторами по различным вопросам, затрагивающим обслуживание. Специалисты всегда помогут разобраться в проблемах или выбрать разновидность услуг.
Контактный телефон горячей линии S7 Airlines:8 800 700 07 07
Указанный номер также предоставляется корпоративным клиентам и юридическим лицам. Совершение звонков – бесплатное с любого телефона, расположенного в России.
Московским клиентам S7 Airlines доступна дополнительная горячая линия:+7 (495) 783-07-07
Стоимость голосовых вызовов рассчитывается по тарифу вашего оператора. Чтобы облегчить получение консультаций, компания предлагает дополнительный номер контактного центра, если основной недоступен или не работает:+7 (495) 777-99-99
Сотрудники поддержки предоставляют профессиональные консультации по всем авиационным услугам. Звонки тарифицируются согласно правилам мобильного оператора.
Для поддержки клиентов авиакомпании работает горячая линия S7 Airlines. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии авиакомпании S7 Airlines:
8 800 700 07 07
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться по данному телефону. Звонки на указанный номер со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Служба поддержки S7 Airlines в Москве:
+7 (495) 783-07-07
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Позвонить оператору авиакомпании можно также по телефону:
+7 (495) 777-99-99
Специалисты информационной службы оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.
Авиакомпания S7 Airlines — российский авиаперевозчик, имеющий широкую сеть внутренних маршрутов, базируется в Москве в аэропорту Домодедово и в Новосибирске в аэропорту Толмачево. Компания осуществляет регулярные авиаперевозки пассажиров в Европу, в страны СНГ, на Ближний Восток, в Юго-Восточную Азию и в Азиатско-Тихоокеанские страны.
- Официальный сайт: https://www.s7.ru
- Личный кабинет: https://www.s7.ru/s7-priority/profile2Login.dot
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://corp.s7.ru
- Онлайн регистрация: https://webcheckin.s7.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://www.s7.ru/info/faq/faq.dot
- Написать в авиакомпанию: https://www.s7.ru/about/contactus.dot
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
- Официальный сайт авиакомпании “Сибирь”, более известной как S7 Airlines www.s7.ru
- Телефоны горячей линии: Бесплатный звонок по России: 8 800 700–0707; Для Москвы: +7 495 7830707
- Адреса офисов продажи билетов в России:
| Адрес | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва | ||
| +7 495 363-61-15 | ежедневно, круглосуточно | |
| +7 495 363-65-51 | ежедневно с 9 до 21.00 | |
| Санкт-Петербург | ||
| Пулковское шоссе, 41а, Аэропорт «Пулково», терминал 1, 3-й этаж зоны вылета ВВЛ (напротив эскалатора) | ежедневно, круглосуточно | |
| Новосибирск | ||
| Орджоникидзе,18 | +7 383 363–38–02 | ежедневно с 9 до 21.00 |
| г. Обь, аэропорт «Толмачево» | +7 383 359-90-65 | ежедневно, круглосуточно |
| Абакан | ||
| +7 3902 22-71-82 | ежедневно с 9 до 20 | |
| +7 3902 23-89-63 | ежедневно с 9 до 20 | |
| +7 3902 26-09-82 | ежедневно с 6 до 18 | |
| Аэропорт «Абакан», 1 этаж аэровокзала | +7 3902 29–62–25 | ежедневно с 4.30 до 12.30 |
| Анапа | ||
| Аэропорт Анапы | +7 86133 9-86-08 | ежедневно с 8 до 20.00, обеденный перерыв с 13 до 14.00 |
| Аэропорт Анапы, кассы 5 и 11 | ||
| Аэропорт Анапы, Терминал 1 (офис продаж) | +7 86133 9-21-06 | ежедневно с 8.30 до 00.00 |
| Астрахань | ||
| ул. Боевая, д. 25, «ТРЦ Алимпик» | +7 8512 48–27–48 | ежедневно с 10 до 22.00 |
| Аэропорт «Нариманово», проезд Аэропортовский 1 (офис продаж) | +7 8512 21–07–05 | |
| Аэропорт «Нариманово», проезд Аэропортовский 1 | +7 8512 39–32–52 | ежедневно с 4 до 00.00 |
| Павловский тракт, 226, аэропорт | +7 3852 54-32-79 | ежедневно с 5 до 13.30 |
| Ленина, 31 | ||
| Белгород | ||
| пр-т Б. Хмельницкого, 191А, ТЦ «Регион», 2 этаж | будни с 9 до 20.00 | |
| пр-т Б. Хмельницкого, 160, aэропорт, 1 этаж | ||
| ул. Конева, 21Б | ежедневно с 9 до 19, обеденный перерыв с 13 до 14.00 | |
| пр-т Б. Хмельницкого, 166, автовокзал, 1 этаж | ежедневно с 9 до 18, обеденный перерыв с 12 до 13.00 | |
| Белоярский | ||
| Аэропорт, д. 5, 1 этаж | +7 3467 062–283 | |
| ул. Молодости, д. 2А, 1 этаж | +7 3467 024–810 | ежедневно с 8 до 20.00 |
| ул. Ленина, 40 | +7 4162 77-76-66 | |
| ул. Ленина, 183 | ежедневно с 8 до 20.00 | |
| Аэропорт Благовещенска | +7 4162 39-27-31 | ежедневно с 6 до 15.00 |
| Братск | ||
| Советская, 3 | +7 3953 45-17-17 | |
| Аэропорт Братска | +7 902 561–85–34 | ежедневно с 6 до 15.30 |
| Брянск | ||
| +7 4832 64–57–33 | ||
| Аэропорт Брянска | пн, ср, пт с 8.30 до 12.00 | |
| Владивосток | ||
| ул. Алеутская 45, офис 111 (1 этаж) здание ТЦ « SKY CITI» | +7 423 260-89-95 | ежедневно с 8 до 20.00 |
| г. Артём, Аэропорт, Касса №2 | +7 423 376-75-11 | ежедневно, круглосуточно |
| г. Артём, Аэропорт, 2 этаж, каб. 383.04 | ежедневно, круглосуточно | |
| Владикавказ | ||
| пр. Коста, 234 | ежедневно с 8 до 19.00 | |
| ул. Кирова, 47, литер «А», 1 этаж, помещение № 4 | +7 8672 50-51-23 | ежедневно с 9 до 18.00 |
| г. Беслан, аэропорт «Владикавказ», здание аэровокзала, касса 1,2,3 | ежедневно с 8.30 до 20.30 | |
| Аэропорт, здание аэровокзала, 1 этаж | +7 928 481–11–77 | ежедневно с 10.30 до 19.30 |
| Волгоград | ||
| г. Волжский, пр. им. Ленина, 97 | +7 8443 39-26-26 | ежедневно с 8 до 19.00 |
| ул. Аллея Героев, 5 | +7 8442 38-14-64 | ежедневно с 8 до 19.00 |
| Аэропорт, терминал С2, этаж 1 | ежедневно, круглосуточно | |
| Аэропорт, 1 этаж | +7 8442 26-67-76 | ежедневно с 9.30 до 21.00 |
| Воронеж | ||
| Аэропорт «Чертовицкое», 1 этаж | +7 903 858–96–23 | ежедневно, круглосуточно, обед с 11.20 до 13.20 |
| Аэропорт «Чертовицкое», 2 этаж | +7 903 858–96–23 | ежедневно, круглосуточно, обед с 11.20 до 13.20 |
| Горно-Алтайск | ||
| пр. Коммунистический, 51 (продажа билетов) | ежедневно с 9 до 20.00 | |
| с. Майма, Майминский район, аэропорт | +7 38822 4-75-06 | ежедневно с 7.30 до 10.30 |
| Евпатория | ||
| пр. Победы, 23 | +7 978 735–82–61 | ежедневно с 8 до 20.00 |
| Екатеринбург | ||
| галерея между Терминалом А и аэропорт-отелем «Angelo», ул. Бахчиванджи, 55а, 1 этаж | ежедневно с 3.00 до 00.00 | |
| пл. Бахчиванджи, 1, 1 этаж | +7 343 226-86-24 | ежедневно, круглосуточно |
| Иркутск | ||
| ул. Желябова, 3 | ежедневно с 9 до 21.00 | |
| ул. Ширямова, 13, аэропорт, зал ВВЛ | +7 3952 54-42-79 | ежедневно, круглосуточно |
| ул. Ширямова, 13, аэропорт, зал МВЛ | +7 3952 54-42-19 | ежедневно, круглосуточно |
| Казань | ||
| Международный аэропорт «Казань», Терминал 1а | +7 843 567-17-71 | ежедневно, круглосуточно |
| Аэропорт, Терминал №1, 3 этаж | ежедневно, круглосуточно | |
| Калининград | ||
| ул. Житомирская, 16/20 | ежедневно с 8 до 20.00 | |
| Аэропорт «Храброво» | +7 4012 53-99-64 | |
| Аэропорт «Храброво», 1 этаж | +7 4012 61-06-20 | работает только во время регистрации на рейсы S7 |
| Калуга | ||
| +7 800 555–34–14 | ежедневно с 8 до 18.00 | |
| Аэропорт Калуги | вт, чт, вс — с 14 до 17.00 | |
| Кемерово | ||
| ежедневно с 5 до 16.00 | ||
| ежедневно с 9 до 19.00 | ||
| +7 3842 39-01-49 | ежедневно с 4 до 12.00 | |
| Когалым | ||
| +7 3466 743–707 | ||
| +7 800 500–56–04 | ср, пт, вс — с 6.30 до 8.30 | |
| Краснодар | ||
| ул. Евдокии Бершанской, 355 , строение 7, Аэропорт (грузовой терминал) | ||
| ул. Евдокии Бершанской, 355, Аэропорт, терминал 1 | +7 928 840-20-07 | |
| ул. Евдокии Бершанской, 355, Аэропорт, зал прилета, касса 1, касса 6 | ||
| Красноярск | ||
| Аэропорт, терминал 1, 2 этаж | ||
| Горького 6а, оф. 40 | ||
| Аэропорт «Емельяново», новый терминал, касса №4 | +7 391 290-24-90 | |
| Липецк | ||
| +7 4742 348932 | ежедневно, круглосуточно | |
| Аэропорт Липецка | +7 4742 38–14–81 | |
| Магадан | ||
| ул. Горького, 8 | +7 4132 60-78-89 | |
| Аэропорт Магадана | +7 981 401–55–63 | Пн, со Ср по Пт, Вс с 07:00 до 15:00 |
| +7 4132 69–08–04 | ежедневно с 08:00 до 19:00 | |
| Минеральные Воды | ||
| Аэропорт Минеральных Вод, 3-й этаж, офис 311 | +7 87922 5–72–33 | ежедневно с 09:00 до 18:00 |
| аэровокзал, 1 этаж, касса №7 | +7 928 306–26–60 | ежедневно с 09:00 до 18:00 |
| Мирный | ||
| Аэропорт Мирного, 1 этаж | +7 914 255–28–50 | ежедневно с 07:30 до 16:30 |
| ул. Советская, 13/4, 2 этаж | +7 41136 47-507 | |
| Мурманск | ||
| Аэропорт «Мурманск», зал вылета, 1 этаж, касса №7 | ||
| ул. Буркова, д. 11/18 | +7 8152 42–68–70 | |
| Надым | ||
| ул. Комсомольская, д.3 | +7 3499 54-54-84 | |
| ул. Зверева 37 А, ТЦ «Северный гостиный двор», место 60 | +7 3499 52-53-64 | |
| аэропорт, здание аэровокзала, 1 этаж, кассы номер 1,2 | ежедневно с 07:00 до 18:00 | |
| Нерюнгри | ||
| пр. Ленина, 3, 1 этаж, офис 51 | +7 411 47 4-68-78 | |
| п. Чульман, Aэропорт | ||
| Нижневартовск | ||
| Аэропорт, терминал 1, этаж 2 | +7 3466 49-23-93 | ежедневно с 05:00 до 08:00 |
| ул. Омская, 11, Сити-центр | 8 800 500-56-04 | с Пн по Пт с 09:00 до 19:00 |
| ул. Авиаторов, 2, Аэропорт | +7 3466 49-23-93 | |
| Нижнекамск | ||
| Аэропорт «Бегишево», село Биклянь | +7 855 279-67-06 | ежедневно, круглосуточно |
| Нижний Новгород | ||
| Колл-центр Нижний Новгород | +7 831 275-99-09 | ежедневно, круглосуточно |
| +7 831 261-84-95 | ежедневно, круглосуточно | |
| Аэропорт «Стригино», новый терминал, 2-ой этаж, офис 2142 | ||
| Аэропорт «Стригино», новый терминал, 2 этаж, офис 2143 | +7 831 213-53-40 | |
| Новокузнецк | ||
| Аэропорт «Спиченково» | +7 3843 99-38-82 | ежедневно с 04:00 до 08:00 |
| пр. Бардина, 8 | +7 3843 74-95-49 | ежедневно с 10:00 до 19:00 |
| Новый Уренгой | ||
| +7 3494 949-35-1 | ежедневно с 06:20 до 19:00 | |
| ул. Сибирская, 17б | ||
| Аэропорт, этаж 2 | ||
| Норильск | ||
| Ленинский проспект, 22 | +7 3919 48-50-60 | ежедневно с 09:00 до 20:00 |
| Аэропорт «Алыкель», 1-й этаж | +7 905 999-01-22 | |
| Ноябрьск | ||
| +7 3496 36-51-70 | ||
| Омск | ||
| ул. Транссибирская, 28, аэропорт, 2 этаж | +7 3812 55-63-77 | |
| ул. Транссибирская, 28, аэропорт, 1 этаж | +7 3812 37-92-97 | |
| Пенза | ||
| ул. Центральная, 2, «Аэропорт» | +7 8412 45-92-93 | ежедневно с 05:00 до 19:00 |
| Аэропорт | ||
| Пермь | ||
| Аэропорт «Большое Савино | ||
| Петропавловск-Камчатский | ||
| г. Елизово, ул. Звездная, 10, аэропорт «Елизово», 2 этаж, касса №11 | +7 415 319-93-90 | |
| . Елизово, ул. Звездная, 10, аэропорт «Елизово», 2 этаж, офис №12 | +7 4153 7-39-42 | |
| Ростов-На-Дону | ||
| Аксайский р-н, ст. Грушевская, аэропорт «Платов», 2 этаж | ||
| Салехард | ||
| ул. Республики, 77 | +7 3492 299-109 | |
| Самара | ||
| Аэропорт «Курумоч», здание аэровокзала, 2 этаж | +7 846 966–55–20 | |
| +7 937 651-22-42 | ежедневно, круглосуточно | |
| Саранск | ||
| Аэропорт, Терминал А | ||
| Саратов | ||
| Во время обслуживания рейсов продажа дополнительных услуг ведётся в зоне регистрации | ||
| +7 8452 26-00-70 | ежедневно, круглосуточно | |
| Севастополь | ||
| +7 978 752–09–99 | ежедневно с 08:00 до 20:00 | |
| Симферополь | ||
| +7 978 735-81-61 | ежедневно с 08:00 до 20:00 | |
| +7 978 752–06–00 | ежедневно с 08:00 до 20:00 | |
| Симферопольский район, Укромновское сельское поселение, площадь Воссоединения, 1, терминал 1, 2 этаж. | ежедневно, круглосуточно | |
| Симферопольский район, Укромновское сельское поселение, площадь Воссоединения 1, терминал 1, 1 этаж | +7 3652 59-59-90 | |
| Сочи | ||
| ежедневно с 09:00 до 19:00 | ||
| Аэропорт, Новый терминал, 2-й этаж, сектор А | +7 862 243-22-63 | ежедневно, круглосуточно |
| Ставрополь | ||
| +7 8652 23-65-80 (доб.4390) | ежедневно с 09:00 до 18:00 | |
| +7 968 268-03-82 | ежедневно с 09:00 до 18:00 | |
| Сургут | ||
| +7 3462 77-05-35 | ||
| ежедневно с 11:00 до 13:30 | ||
| +7 3462 32–34–44 | с Пн по Пт с 12:00 до 16:00 | |
| Талакан | ||
| +7 4113 752–044 | ежедневно с 07:00 до 20:00 | |
| Томск | ||
| +7 3822 96-44-04 | ||
| +7 3822 60–93–49 | с Пн по Пт с 10:00 до 19:00 | |
| ул. Елизаровых, 32 | +7 3822 60–93–49 | Пн по Пт с 10:00 до 19:00 |
| п. Аэропорт, д.1 Б | +7 3822 96–46–36 | ежедневно с 06:00 до 15:00 |
| Тюмень | ||
| аэропорт, касса №2 | ежедневно, круглосуточно | |
| +7 3452 65-70-70 | ежедневно с 10:00 до 19:00 | |
| Улан-Удэ | ||
| ул. Ленина, 63 | ежедневно с 08:00 до 20:00 | |
| +7 3012 22-72-23 | ||
| +7 3012 22–67–81 | ||
| Уфа | ||
| +7 347 293-07-08 | ежедневно с 10:00 до 21:00 | |
| Аэропорт, Терминал 1 (ВВЛ), 2 этаж, офис 204 | +7 347 229-51-24 | |
| +7 347 229-57-26 | ||
| Хабаровск | ||
| ул. Ленина, 72 | +7 4212 40-08-07 | |
| Матвеевское шоссе, 28Б, Аэропорт, 2 этаж, касса №12 | +7 4212 26-37-97 | |
| +7 4212 26–35–58 | ||
| Челябинск | ||
| ежедневно с 04:00 до 21:00 | ||
| Чита | ||
| ул. Ленинградская, 58 | +7 3022 35-56-98 | |
| Аэропорт, зал ВВЛ, 1 этаж | +7 924 807-97-77 | |
| Южно-Сахалинск | ||
| Аэропорт, ул. им. И.П Куропатко, дом 1, кабинет 209 | ежедневно с 07:00 до 16:00 | |
| +7 4242 78–82–75 | ежедневно с 08:00 до 19:00 | |
| ул. Ленина, д. 246, оф. 26 | ||
| Якутск | ||
| пр. Ленина, 4/2 | +7 4112 34-40-35 | ежедневно с 09:00 до 20:00 |
| площадь Валерия Кузьмина, дом 10, Аэропорт, 1 этаж, касса №14 | +7 4112 49-51-01 | |
| площадь Валерия Кузьмина, дом 10, Аэропорт, офис 2-155, 2 этаж | +7 4112 49-50-66 | |
| Ялта | ||
| +7 978 752–03–33 | ежедневно с 08:00 до 19:00 | |
| Ярославль | ||
| Офис работает в период регистрации на рейс S7 |
- Сообщество в Фейсбук https://www.facebook.com/S7Airlines
- Паблик в ВК https://vk.com/s7airlines
- Группа в Одноклассниках https://ok.ru/s7airlines
- Инстаграм-аккаунт https://www.instagram.com/s7airlines/
- YouTube канал https://www.youtube.com/user/S7Group
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-s7-airlines/
- https://hotlines.top/goryachaya-liniya-s7-airlines/
- https://support-tel.ru/s7-airlines/
- https://freehotline.ru/avia/s7-airlines/
- https://s7promokod.ru/kontakty-s7-airlines
Содержание
- Горячая линия S7 Airlines
- Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
- Что можно выяснить по телефону?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов и время ожидания
- Горячая линия S7 Airlines
- Авиакомпания S7 «Сибирь». Официальный сайт.
- Телефон горячей линии S7 Airlines, как написать в службу поддержки
- Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
- Что можно выяснить по телефону?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов и время ожидания
- Для чего нужна Служба Поддержки
- Возможности горячей линии
Горячая линия S7 Airlines
Клиенты авиакомпании S7 Airlines могут воспользоваться сервисом горячей линии, которая функционирует с целью обеспечения поддержки клиентов. Операторы контактного центра с удовольствием ответят на все вопросы, связанные с работой компании, а также помогут в решении возникших проблем.
Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
Что можно выяснить по телефону?
Операторы горячей линии S7 Airlines проводят консультативную работу, которая решает:
Другие способы связи
Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.
Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.
Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:
Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.
Компетентность операторов и время ожидания
Операторы горячей линии авиакомпании S7 Airlines – высококлассные специалисты, владеющие всей необходимой информацией для решения вопросов, возникающих у клиентов. Вся их работа осуществляется в максимально доступной форме и имеет консультативный характер. Время ожидания при этом составляет примерно до 23:59.
Источник
Горячая линия S7 Airlines
Компания S7 Airlines занимается воздушными перевозками. Она обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выполняя регулярную перевозку пассажиров в европейские страны, государства Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанские страны. Воздушный перевозчик базируется в московском аэропорту Домодедово и в новосибирском аэропорту Толмачево.
Всем пользователям компании предоставляется горячая линия, помогающая получить необходимую информацию или проконсультироваться с операторами по различным вопросам, затрагивающим обслуживание. Специалисты всегда помогут разобраться в проблемах или выбрать разновидность услуг.
Контактный телефон горячей линии S7 Airlines:
8 800 700 07 07
Указанный номер также предоставляется корпоративным клиентам и юридическим лицам. Совершение звонков – бесплатное с любого телефона, расположенного в России.
Московским клиентам S7 Airlines доступна дополнительная горячая линия:
+7 (495) 783-07-07
Стоимость голосовых вызовов рассчитывается по тарифу вашего оператора. Чтобы облегчить получение консультаций, компания предлагает дополнительный номер контактного центра, если основной недоступен или не работает:
+7 (495) 777-99-99
Сотрудники поддержки предоставляют профессиональные консультации по всем авиационным услугам. Звонки тарифицируются согласно правилам мобильного оператора.
Источник
Авиакомпания S7 «Сибирь». Официальный сайт.
Авиакомпания «Сибирь» осуществляет полеты по внутренним маршрутам, а также в страны СНГ, Европы, Ближнего Востока. Базируется компания в Москве и Новосибирске.
Первый гражданский рейс авиакомпании «Сибирь» состоялся в 1957 г. Из Новосибирска. С 2005 авиакомпания «Сибирь» известна под брендом S7 Airlines.
Один из самых совершенных и в то же время самых молодых парков воздушных судов принадлежит именно этой авиакомпании. S7 Airlines является участником союза oneworld, который в свою очередь считается несомненным лидером по качеству обслуживания пассажиров. Участие в этом альянсе свидетельствует о высоком качестве работы с пассажирами компании S7 Airlines и соответствие международным стандартам.
Авиаперевозчик «S7 Airlines» входит в пятёрку крупнейших авиакомпаний России, предоставляя выполнение регулярных авиарейсов, как по территории Российской Федерации, так и за её пределы.
Авиакомпания «S7 Airlines» неоднократно становилась лауреатом различных наград и премий, как один из лучших авиаперевозчиков. В большей мере эти награды определялись именно самими пассажирами, которые отдавали свой голос в пользу именно этого авиаоператора.
В настоящее время авиакомпания «S7 Airlines» намеревается расширить зону своего влияния, открыв новые маршрутные направления, как по территории России, так и за её пределы, что наверняка найдёт отражение в её дальнейшей популярности и деятельности в сфере авиаперевозок. В частности, речь идёт о создании авианаправлений в города Западной Европы, что наверняка увеличит пассажирооборот этого авиаперевозчика, а помимо всего прочего, сделает его также популярным и в новых регионах своей деятельности.
Регулярно проводимые акции и предоставляемые скидки, делают полёты на самолётах авиакомпании «S7 Airlines» действительно выгодными.
Компания S7 Airlines постоянно шагает в ногу со временем и предлагает своим пассажирам получить необходимую консультацию, заказать билеты, выбрать рейс на сайте авиакомпании или по мобильному телефону. Компания готова предоставить своим клиентам ряд специальных услуг:
1)онлайн-сервисы. Позволяют пассажирам быть в курсе всего, что касается заказанных билетов или забронированных мест. На сайте компании содержится вся подробная информация в разделе «Мои бронирования». С помощью сети интернет Вы можете легко пройти онлайн-регистрацию. То же самое можно сделать с помощью мобильного телефона;
2)трансфер iway. Компания заботится не только о комфортном перелете своих пассажиров, но и о дальнейшем пребывании в незнакомой стране. Вас доставят до места назначения по фиксированной цене.
3)летающие конверты. Вам необходимо срочно доставить конверт или пакет в другую страну и в Вашем присутствии нет необходимости? Услуга «Летающие конверты» как раз для Вас. Компания доставит Ваш пакет после заключения соответствующего договора.
Для постоянных клиентов, летающих самолетами компании S7 Airlines,действует программа «S7 Приоритет». Участники этой программы накапливают мили за каждый перелет и впоследствии получают за них бонусы от компании S7 Airlines.
В настоящее время компания S7 Airlines–обладатель многих заслуг в сфере гражданской авиации. Авиакомпания уже больше 10 лет является участником Международной Ассоциации Воздушного Транспорта. В 2007 году успешно прошла аудит на соответствие международным стандартам безопасности полетов. Помимо этого компания является заслуженным обладателям многих наград и премий.
Основные данные:
ИАТА код авиакомпании: S7;
ИКАО код авиакомпании: SBI;
Внутренний код авиакомпании: С7;
Авиакомпания S7 «Сибирь». Официальный сайт. http://www.s7.ru/
Контактные данные:
Почтовый адрес авиакомпании: ОАО «Авиакомпания «Сибирь», г. Обь-4, Новосибирская обл., Россия, 633104 ;
Городской телефон авиакомпании:+78002000007;
Факс авиакомпании: +74953630580;
Адрес электронной почты авиакомпании: callcenter@s7.ru;
Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты Москва Домодедово, Иркутск, Новосибирск Толмачево.
Внутренние авиарейсы: Астрахань, Анапа, Братск, Барнаул, Владикавказ, Владивосток, Екатеринбург, Волгоград, Казань, Иркутск, Краснодар, Кемерово, Магадан, Курган, Махачкала, Магнитогорск, Москва, Минеральные Воды, Нижневартовск, Надым, Новокузнецк, Нижний Новгород, Новый Уренгой, Новосибирск, Омск, Норильск, Петропавловск-Камчатский, Пермь, Самара, Ростов-на-Дону, Сочи, Санкт-Петербург, Улан-Удэ, Томск, Хабаровск, Уфа, Чита, Челябинск, Якутск, Южно-Сахалинск.
Международные авиарейсы: Бангкок, Анталья, Варна, Бургас, Дубай, Ганновер, Дюссельдорф, Дублин, Мюнхен, Инсбрук, Подгорица, Пекин, Сеул, Санья, Тель-Авив, Стамбул, Тиват, Тенерифе, Утапао, Урумчи, Шеньян, Франкфурт-на-Майне.
Нужен ли тест ПЦР при посадке в самолёт 22х октября до Москвы?
Здравствуйте! 28.09.2020г на рейс s7 2581 у меня был билет, я прошёл регистрацию и сдал багаж за 2 часа до вылета. 22:14 получил посадочный талон и сидел ждал, когда объявят посадку. Посадку не объявили! И когда пошел к выходу на посадку номер 55 за 20 мин до вылета девушка нас не пропустила сказала, что посадка закончилась и мы опоздали на рейс. Со мной был еще один человек и он тоже утверждает, что час сидел не далеко от выхода на посадку номер 55 и не какого объявление о посадки не было! Итого я получил обратно багаж и вернулся домой. Прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть мне стоимости билета в полном объёме!
Почему с официального сайта из раздела «Мои бронирования» исчезла кнопка «возврат билетов»? каким образом теперь сдать возвратные авиабилеты, купленные онлайн?
18 апреля прилетел ЭТОЙ авиакомпанией домой, написал заявление об утери багажа, прошло 4 месяца, результат нулевой. При обращении на горячую линию какие-то отговорки: с вами свяжутся и т.д. За четыре месяца никто мне так и неперезвонил.
Почему в вашей компании при посадке сначала сажают пассажиров бизнесс а потом эконом идёт через салон бизнеса,неужели нельзя подождать и рассадить эконом а потом уже бизнесс.
В течении трех дней пытаюсь купить билеты через приложение и на официальном сайте компании S7. При выборе направления и тарифа, указанного на сайте и в приложении, оформить приобретение не возможно. Операторы на звонки отвечают, что это сбой в программе и предлагают купить билеты по совершенно иным ценам. Компания несет ответственность за достоверность? Где забота о репутации и так хорошо описанное внимание к клиенту? Проблему решить не может никто. Операторы предлагают оставить информацию на элпочте. Операторы рассматривающие электронные обращения только благодарят и извиняются. Билеты до сих пор приобрести не могу!
Добрый день! Тоже очень интересует,даёт ли ваша авиакомпания целевые направления на обучения. Сын планирует поступать в Красноярский филиал СПбГУ ГА по специальности лётная эксплуатация летательных аппаратов в следующем году. Проживаем в Новосибирске. Заранее спасибо за ответ. budyk.anna@yandex.ru
в г.Омске официальное представит.вашей компании
Первый раз летали вашей авиакомпанией, полет прошел отлично, никаких задержек и проблем с багажом! Внимательное отношение бортпроводников! Спасибо!Будем летать с вами еще!
скажите пожалуйста,если в полете пассажир задремал,должен ли бортпроводник разбудить его,чтобы узнать будет пассажир принимать пищу？
Добрый день!Я, Сушинский Илья, совершал перелет 19.10.2017г Москва-Баку. Нужна копия билета о перелете для отчета в бухгалтерию, либо справка о перелете с указанием стоимости билета. Адрес для инфо:reutova0789@mail.ru Заранее благодарен!
Здравствуйте. Ведётся ли набор на должность бортпроводника? Если не затруднит ответьте пожалуйста по этому адресу: miss.firsowa-mary@yandex.ru
Уточните пожалуйста информацию дает ли Ваша авиакомпания целевое направление для поступления в Санкт-Петербурское, Московское или Ульяновское училище пилотов ГА на 2018 год. Хочу поступать на факультет летной эксплуатации и управления воздушным движением. Что требуется для получения данного направления?
Прошу ответить на адрес электронной почты iurzhuntseva@mail.ru.
Купил билет до Дюссельдорфа в авиакассах месяц назад. Сейчас звонят оттуда и просят сообщить место моего рождения, номер визы, кто ее выдал и тп. Вы что там, совсем попутали что ли? Эта информация вообще не в вашей компетенции, сидите ровно. Я вам из принципа эту информацию не дам, что вы меня на самолёт не посадите? Вообще нюх потеряли
С операторами невозможно связаться из-за границы. Связь с операторами только на территории России. Это кошмар. Оплатить багаж невозможно находясь не на территории России. Ужас.
Хотелось бы поблагодарить за первое наше путешествие с детьми на самолёте до Симферополя и обратно.Летели первый раз.Нам очень понравилось.На следующий год полетим в Крым только с Вами.Процветания компании и профессиональных успехов сотрудникам.Так держать.
Добрый день,собираюсь совершать перелет вашей авиакомпанией.Хотелось бы уточнить, можно ли провозить в ручной клади зонт- трость? Конец не заострен.Для ответа n.tuynova@mail.ru Спасибо.
Рейс S7 510 из Пекина в Иркутск 10 июня в 5:35 утра. спасибо пилотам за жизнь. Спасибо стюардессам за самообладание и выдержку. Будем поминать вас в наших благодарственных молитвах. Спасибо за профессионализм! Представителям Компании- умейте, пожалуйста, защищать достоинство и интересы своих сограждан.
Летел с 18 на 19мая 2017г. Из Москвы в Мирный с посадкой в Новосибирске рейсами S7 181 и S7 3255, самолет поменяли. В Мирном, при выдаче багажа, выяснилось, что с чемодана украли чехол, в чемодане рылись, но ничего не взяли. Вроде мелочь а на душе противно. КОГДА ЖЕ ВЫ, НАКОНЕЦ, НАВЕДЕТЕ ПОРЯДОК ГОСПОДА?!
Здравствуйте, Евгений! 05 марта 2017 г. мной были приобретены билеты авиакомпании Сибирь: Сургут-Новосибирск на 13 мая 2017 г. и Новосибирск-Сургут на 29 мая 2017 г. Но в связи с заболеванием и амбулаторным лечением, начатым 03 мая 2017 г., вылететь в отпуск я не могу. При первичном обращении в кассу аэропорта Сургут 06 мая, кассир мне сказала, что для возврата «невозвратных» билетов нужна справка с мед. учреждения, которая пишется в произвольной форме. В мед. учреждении 06 мая мне была оформлена мед. справка о заболевании и назначенном лечении (с последующей явкой 17 мая). 07 мая я приехала в аэропорт второй раз со справкой мед. учреждения, которую не приняли. В этот раз уже другой кассир распечатала мне требования по заполнению этой справки. И только с 3-ей попытки у меня приняли эту справку и билет к возврату Сургут-Новосибирск на 13 мая 2017 г., отказавшись принять обратный билет Новосибирск-Сургут на 29 мая 2017 г., мотивирую отказ тем, что до этого времени я может быть уже вылечусь и каким-то образом вернусь 29 мая с Новосибирска по этому билету. ВОПРОС: правы ли кассиры аэропорта Сургут, отказавшись принять у меня обратный билет, и как мне поступить в этой ситуации, чтобы все-таки вернуть деньги за несостоявшийся отпуск и полет в связи с болезнью? С уважением и надеждой на ответ на мой email olga_greben@mail.ru.
Здравствуйте)) подскажите где можно узнать информацию о наборе бортпроводников в вашу авиакомпанию? мой email youlishna54@mail.ru
Здравствуйте! Где можно узнать информацию о наборе бортпроводников и авиакассиров в вашу авиакомпанию? Если не затруднит, жду информацию на email xatisha@list.ru. Заранее благодарю.
Опоздал на посадку на 5 минут, отказались садить в самолет, пришлось бегать по всему аэропорту, билеты не возместили, багаж вернули сумка с оторванными ручками, чемодан поломанный замок, со словами :у нас каждый день такое случается, оставил заявление разобраться. пока жду. А вообщем компания не порядочная вообще не рекомендую перелеты s7
Здравствуйте! Я купила билет на рейс 3318 вылет 25.04.2017 без оплаты стоимости багажа. Можно ли перед вылетом доплатить за багаж и сколько это стоит?
Рейс Берлин-Москва задержали на 2 дня, пассажирам не предоставили гостиницу, питание и т.д.
Летал авиакомпанией 18.02.2017 рейсом 166.Рейс опоздал на 30 минут.Во время 2 часа 15 минут в течениии 2 часов кормили мороженными бутербродами и напитками.Во время регистрациии багажа заставили из багажа в ручную кладь перекладывать элитный алгоголь,а потом после окончания регистрации не приняли элитный алкоголь в ручной кладидаже в багаж.Из-за чего выложил акоголя на 7000рублей
Подобные перевозчики не должны заниматься перевозочной деятельностью и у них должны быть лицензии.Я лично выясню кто этой отвратителельной компании выдал лиценцию и эта история будет иметь антикоррупционный след через ген.прокураруру РФ
Is Maria Terenteva is working in your organization as
Quality Management Directorate Lead Expert
Siberia Airlines, PJSC as she was enquiring us for Document Managment Training but after proposal never responded since 45 days. Prakash Patel India +919022779087
Сообщите пожалуйста электронный адрес, куда отправить претензию на повреждение багажа.
Добрый день!
Прошу Вас ответить на е-мейл spd63@mail.ru дает ли Ваша авиакомпания целевое направление для поступления в Санкт-Петербурское или Ульяновское училище пилотов ГА. Мой сын проходит обучение в школе-интернат с первоначальной летной подготовкой и мечтает стать пилотом. Он целенаправленно готовиться к этой профессии, углубленно изучает английский язык, в том числе и разговорный для пилотов, прошел летную практику. В данный момент проходит ВЛЭК.
Убедительная просьба ответить на мое письмо.
С уважением,
Сергин П.Д.
На сайте при покупке билетов разводят на сумму 400 руб. скрыто. Она не входит в билет и сдирается за «Онлайн бронирование». Было совершенно не понятно за что сборы и не указывается что эта сумма не войдет в стоимость билета. Будьте внимательны.
Источник
Телефон горячей линии S7 Airlines, как написать в службу поддержки
Клиенты авиакомпании S7 Airlines могут воспользоваться сервисом горячей линии, которая функционирует с целью обеспечения поддержки клиентов. Операторы контактного центра с удовольствием ответят на все вопросы, связанные с работой компании, а также помогут в решении возникших проблем.
Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок
Что можно выяснить по телефону?
Операторы горячей линии S7 Airlines проводят консультативную работу, которая решает:
Другие способы связи
Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.
Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.
Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:
Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.
Компетентность операторов и время ожидания
Операторы горячей линии авиакомпании S7 Airlines – высококлассные специалисты, владеющие всей необходимой информацией для решения вопросов, возникающих у клиентов. Вся их работа осуществляется в максимально доступной форме и имеет консультативный характер. Время ожидания при этом составляет примерно до 23:59.
Телефон горячей линии авиакомпании S7 Airlines:
Для удобства пассажиров авиакомпании работает бесплатная горячая линия S7 Airlines. Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика.
На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании S7 Airlines кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные. Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии S7 Airlines бесплатны с любого телефона на всей территории России.
Служба поддержки S7 Airlines в Москве:
Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором.
Связаться с оператором авиакомпании можно также по дополнительному телефону горячей линии S7 Airlines:
Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором.
Компания S7 Airlines занимается воздушными перевозками. Она обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выполняя регулярную перевозку пассажиров в европейские страны, государства Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанские страны. Воздушный перевозчик базируется в московском аэропорту Домодедово и в новосибирском аэропорту Толмачево.
Всем пользователям компании предоставляется горячая линия, помогающая получить необходимую информацию или проконсультироваться с операторами по различным вопросам, затрагивающим обслуживание. Специалисты всегда помогут разобраться в проблемах или выбрать разновидность услуг.
Контактный телефон горячей линии S7 Airlines:8 800 700 07 07
Указанный номер также предоставляется корпоративным клиентам и юридическим лицам. Совершение звонков – бесплатное с любого телефона, расположенного в России.
Московским клиентам S7 Airlines доступна дополнительная горячая линия:+7 (495) 783-07-07
Стоимость голосовых вызовов рассчитывается по тарифу вашего оператора. Чтобы облегчить получение консультаций, компания предлагает дополнительный номер контактного центра, если основной недоступен или не работает:+7 (495) 777-99-99
Сотрудники поддержки предоставляют профессиональные консультации по всем авиационным услугам. Звонки тарифицируются согласно правилам мобильного оператора.
Для поддержки клиентов авиакомпании работает горячая линия S7 Airlines. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии авиакомпании S7 Airlines:
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться по данному телефону. Звонки на указанный номер со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Служба поддержки S7 Airlines в Москве:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Позвонить оператору авиакомпании можно также по телефону:
Специалисты информационной службы оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.
Авиакомпания S7 Airlines — российский авиаперевозчик, имеющий широкую сеть внутренних маршрутов, базируется в Москве в аэропорту Домодедово и в Новосибирске в аэропорту Толмачево. Компания осуществляет регулярные авиаперевозки пассажиров в Европу, в страны СНГ, на Ближний Восток, в Юго-Восточную Азию и в Азиатско-Тихоокеанские страны.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Источник
Горячая линия S7 Airlines — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором S7 Airlines горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки S7 Airlines для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
Горячая линия и служба поддержки S7 Airlines обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Источник