Как позвонить оператору билайн бишкек - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Частным лицам

Бизнесу

{{ checkSubtype(item.name) }}

{{ itemChild._source.title }}

Нет результатов по запросу: {{searchInput}}

Сервис временно недоступен

Помощь

Карта офисов

Акции и новости

Смартфоны

Перейти в Beeline

Выбор номера

E-sim

Мой Beeline

Тарифы

Услуги

Все услуги

Beeline Бонус

Для интернета

Роуминг и звонки зарубеж

Развлечения

Раздача интернета

Пополнение

О компании

Карьера в Beeline

Восстановление номера

Помощь

Обратная связь

Карты и офисы

Настройки интернета

Офисы и терминалы

Тарифы
Услуги

Все услуги

Beeline Бонус

Для интернета

Роуминг и звонки зарубеж

Развлечения

Раздача интернета
Пополнение
О компании
Карьера в Beeline
Восстановление номера

{{checkSubtype(searchResultsComputed[index].name)}}({{searchResultsComputed[index].hits.length}})

{{item._source.title.substring(0, 30)}}…

Все

Нет результатов по запросу: {{searchInput}}

Сервис временно недоступен

{{ balances[0].amount }} c

Источник

Частным лицам

Бизнесу

{{ checkSubtype(item.name) }}

{{ itemChild._source.title }}

Нет результатов по запросу: {{searchInput}}

Сервис временно недоступен

Помощь

Карта офисов

Акции и новости

Смартфоны

Перейти в Beeline

Выбор номера

E-sim

Мой Beeline

Тарифы

Услуги

Все услуги

Beeline Бонус

Для интернета

Роуминг и звонки зарубеж

Развлечения

Раздача интернета

Пополнение

О компании

Карьера в Beeline

Восстановление номера

Помощь

Обратная связь

Карты и офисы

Настройки интернета

Офисы и терминалы

Тарифы
Услуги

Все услуги

Beeline Бонус

Для интернета

Роуминг и звонки зарубеж

Развлечения

Раздача интернета
Пополнение
О компании
Карьера в Beeline
Восстановление номера

{{checkSubtype(searchResultsComputed[index].name)}}({{searchResultsComputed[index].hits.length}})

{{item._source.title.substring(0, 30)}}…

Все

Нет результатов по запросу: {{searchInput}}

Сервис временно недоступен

{{ balances[0].amount }} c

Источник

Жеке жактарга

Бизнес үчүн

{{ checkSubtype(item.name) }}

{{ itemChild._source.title }}

Бул талап үчүн натыйжа жок: {{searchInput}}

Кызмат убактылуу жеткиликтүү эмес

Жардам

Кеңселер

Акциялар жана жаңылыктар

Смартфондор

Beeline’га кошулуу

Beeline`га кошулуу

Номурду тандоо

E-sim

Мой Beeline

Тарифтер

Кызматтар

Бардык кызматтар

Beeline Бонус

Интернет

Роуминг

Көңүл ачуу

Интернетти таратуу

Толуктоо

Компания тууралуу

Beeline`да карьера

Номерди калыбына келтирүү

Жардам

Жардам бөлүмү

Карта жана кеңселер

Интернетти туралоо

Кеңселер жана терминалдар

Тарифтер
Кызматтар

Бардык кызматтар

Beeline Бонус

Интернет

Роуминг

Көңүл ачуу

Интернетти таратуу
Толуктоо
Компания тууралуу
Beeline`да карьера
Номерди калыбына келтирүү

{{checkSubtype(searchResultsComputed[index].name)}}({{searchResultsComputed[index].hits.length}})

{{item._source.title.substring(0, 30)}}…

Кененирээк

Все

Бул талап үчүн натыйжа жок: {{searchInput}}

Кызмат убактылуу жеткиликтүү эмес

{{ balances[0].amount }} c

Источник

По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Билайн

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Горячая линия службы поддержки через интернет

Структура меню горячей линии Билайн

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Билайн

Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.

Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:

8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
06-11 — номер для звонков с мобильного.

Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:

8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.

Как связаться с живым оператором?

Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.

Техподдержка в международном и междугородном роуминге

Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.

Горячая линия службы поддержки через интернет

Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.

В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.

Структура меню горячей линии Билайн

1. Если вы желаете стать клиентом компании.
- 1. Перейти в Билайн со своим номером.
- 2. Наши тарифы.
- 3. Мобильный интернет.
- 4. Наши услуги.
  - 1. Действия при нуле.
  - 2. Скидки в роуминге.
  - 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
2. Вопросы по существующему номеру Билайн.
- 1. Тарифные предложения.
  - 1. Тарифы «Все».
  - 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
  - 4. Тариф «Секунда».
  - 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
  - 6. Тариф «Интернет для планшета».
- 2. Мобильный интернет.
  - 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
  - 2. Опции «Хайвей».
  - 3. Остаток трафика.
  - 4. Пакеты трафика.
- 3. Заблокировать или разблокировать сим-карту.
  - 1. Заблокировать номер.
    - 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
    - 2. Заблокировать другой номер.
      - Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
  - 2. Разблокировать номер.
    - 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
    - 2. Разблокировать другой номер.
      - Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
- 4. Роуминг.
  - 0. Консультация специалиста по роумингу.
  - 1. В городах России.
    - 1. Подключить услугу «Моя страна».
      - 1. Подключить услугу.
      - 2. Получить СМС с командой для подключения.
      - 9. Прослушать информацию об услуге.
    - 2. Ознакомиться с условиями предоставления.
    - 3. Получить СМС с информацией об услуге «Моя страна».
    - 4. Отключить услугу «Моя страна».
    - 5. Стоимость услуг в поездках по России без подключенной услуги «Моя страна».
  - 2. В других странах.
    - 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
    - 2. Интернет в роуминге.
  - 3. Звонки в города России.
    - 1. Подключить услугу «Мой межгород».
      - 1. Подключить услугу.
      - 2. Получить СМС с командой для подключения.
      - 9. Прослушать информацию об услуге.
    - 2. Отключить услугу «Мой межгород».
    - 3. Получить СМС с информацией об услуге «Мой межгород».
  - 4. Звонки в другую страну.
    - 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
      - 1. Подключить услугу.
      - 2. Получить СМС с командой для подключения.
      - 9. Прослушать информацию об услуге.
    - 2. Отключить услугу «Мое зарубежье».
    - 3. Получить СМС с командой подключения.
- 5. Наши услуги.
  - 1. Возможности при нулевом балансе.
    - 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
  - 2. Контроль расходов за мобильные подписки.
  - 3. Замена гудков на музыку.
  - 4. Личный кабинет «Мой Билайн».
- 0. Связаться со специалистом.
3. Необходимо разобрать в корпоративных договорах и услугах.
- 1. Получить доступ к личному кабинету.
  - 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
  - 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
- 2. Роуминг.
  - 0. Помощь специалиста.
  - 1. Поездки по России.
    - 1. Подключить опцию «Моя страна».
    - 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
  - 2. Поездки за границу.
    - 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
      - 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
    - 2. Ознакомиться с тарификацией звонков за рубежом.
    - 3. Интернет в роуминге.
- 3. Большие растраты на интернет с телефона.
  - 1. Подключить пакет 3-х услуг.
  - 2. Получить СМС с информацией об услуге.
- 0. Связь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
4. Информация по проводному интернету.
- 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
  - Введите номер лицевого счета.
- 2. Вопросы по работе и настройкам интернета.
  - 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
    - 1. Самодиагностика.
    - 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
  - 2. Кабель подключен прямо к компьютеру.
    - 1. Самодиагностика.
    - 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
- 3. Настройки и возможности цифрового телевидения.
  - 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
  - 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
  - 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
    - 1. Пульт Cisco.
    - 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
    - 3. Пульт Motorola скругленной формы.
    - 4. Пульт Tatung.
    - 5. Пульт Юпитер.
  - 4. Не соответствует список каналов подключенному тарифу.
  - 5. Настроить приставку, изображение на ТВ или узнать как пользоваться нашим телевидением.
    - 1. Управление эфиром.
    - 2. Услуга «Мультирум».
    - 3. Услуга «Родительская блокировка».
    - 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
  - 6. Подключить дополнительный пакет каналов.
- 4. Где и как можно оплатить услуги.
  - 1. Информация о подключении «Автооплаты».
  - 2. Информация о способах оплаты.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.

Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.

Источник

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в мире для всех своих абонентов, находящихся в роуминге, Beeline Кыргызстан предоставляет бесплатные минуты для звонков на номера горячей линии и телефонов доверия посольств, консульских служб в стране пребывания и МИД КР. Обнуление исходящих звонков продлится до стабилизации ситуации в мире.

Полный список всех номеров горячей линии:

Департамент консульской службы МИД КР	+996 312 660811, добавочный 100, 103, 109, 112 Горячая линия: +996 312 660675, +996 312 962085, +996 312 663405 Телефон доверия: +996 312 625088	Бишкек	Кыргызстан
Посольство Кыргызской Республики в Республике Казахстан	Контактный номер: 0077 172242024	Нурсултан	Казахстан
Генеральное консульство Кыргызской Республики в Алматы	Контактный номер: +77272 642212 Телефон доверия: +7727 2916610 Горячая линия: +7777 8150072 (WhatsApp)	Алматы
Посольство Кыргызской Республики в Российской Федерации	Контактный номер: +7499 2374882 Телефон доверия: +7499 2376565	Москва	Россия
Контактный номер: +7383 3190762, +7383 2106624 Телефон доверия: +7383 2106624	Новосибирск
Телефон доверия: +7343 2236813 Горячая линия: +7343 2236813	Екатеринбург
Посольство Кыргызской Республики в Республике Узбекистан	Контактный номер: +998 71 2374794 Телефон доверия: +998 71 2370796	Ташкент	Узбекистан
Посольство Кыргызской Республики в Республике Таджикистан	Контактный номер: +99241 1000056 Телефон доверия: +99241 1000056	Душанбе	Таджикистан
Посольство Кыргызской Республики в Турецкой Республике, город Анкара	Контактный номер: +90 3124913506 Контактный номер: +90 3124913507	Анкара	Турция
Генеральное консульство Кыргызской Республики, город Стамбул	Контактный номер: +90 212 2356767 Горячая линия: +90 535 1077212 Телефон доверия: +90 212 2356767	Стамбул

В дополнение к нулевому трафику абонентам, находящимся в активном роуминге с 11 по 16 марта, предоставляется пакет 1 ГБ интернета и 30 бесплатных минут сроком до 31 марта.

Действие пакета из 30 минут распространяется на следующие направления:

входящие звонки из Кыргызстана;
исходящие звонки в Кыргызстан (на номера всех операторов) и в стране пребывания.

Остальные направления тарифицируются согласно текущему тарифному плану роуминга у абонента.

Мы желаем вам скорейшего и безопасного возвращения домой!

Источник

Контакты билайн

Содержание

Телефоны службы поддержки билайн ;
Короткие номера и USSD команды информационных служб;
Услуга «Мы вам перезвоним»;
Чат Beeline ;
Вотсапп (WhatsApp);
Электронная почта;
Телефоны для юридических лиц.

Телефоны службы поддержки

Телефон горячей линии

0611 — Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8 800 700 0611 — Единый многоканальный телефон горячей линии билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.

Проверка возможности подключения

8 (800) 600 11 50 —Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения.

Консультация по тарифам

8 (800) 600 11 50 — Информационный канал сообщающий пользователю о всех изменениях и новинках в подключенном пакете проводного интернета и телевидения.

Поддержка за рубежом

+7 (495) 974-88-88 — Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.

USB-модем

8 (800) 700-00-80 — Здесь можно получить консультацию по вопросам, связанным с работой USB-модема.

Wi-Fi соединения

8 (800) 700-21-11 — Линия, где можно получить ответ по настройке беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi-Fi соединения.

Настройки мобильного интернета

8 (800) 123-45-67 — Обращение по этому номеру позволит получить системные настройки интернета для мобильного устройства.

Настройка и работа оборудования

8 (800) 700-83-78 — Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения.

Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.

Короткие номера и USSD команды информационных служб

В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:

*110*00# – узнать внутренний курс билайн;
*110*09# – получить сведения о подключенных услугах;
*110*05# – посмотреть параметры тарифного плана;
*111# – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
*110*10# – узнать свой номер билайн;
064012 – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов;
0676 – выгодные предложения в роуминге;
0717 – сведения о мобильном интернете;
068044 – полезная информация для защиты от мошенничества;
0603 – черный список;
0533 – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»;
065050 – справочная информация о междугородних и международных кодах;
0678 – возможности для выгодных звонков и СМС.

Услуга «Мы вам перезвоним»

Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:

Набрать 0611;
Дождаться окончания срока ожидания;
Кликнуть цифру «1»;
Вскоре вам перезвонит специалист.

Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.

Откройте меню создания СМС;
В текстовое поле введите свой вопрос;
В качестве получателя укажите 0611;
Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.

Чат Beeline

Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.

На сайте:

Откройте официальный ресурс;
В верхней части сайта найдите значок сообщения;
Кликните по нему;
Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
Приступайте к общению.

В приложении:

Откройте программу для смартфонов;
На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.

Вотсапп — WhatsApp

Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:

Откройте программу;
Добавьте контакт/номер телефона +79686000611;
Напишите сообщение и отправьте.

Кроме того, оператор представлен во всех крупных социальных сетях – выберите подходящий вариант, напишите сообщения в группу и дожидайтесь реакции представителя.

Электронная почта

Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:

Открыть создание нового электронного письма;
otvet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
pomogite@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
internet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
support@beelinewifi.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
Введите текст и отправьте.

Важно! Поступающие заявки рассматриваются в течение 24 часов, ответ приходит на адрес, указанный в обращении.

Если абонент не является физическим лицом

Не стоит забывать, что бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:

Набрать 8 (800) 700-06-28. Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей;
Набрать 8 (800) 700-80-61. Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией.

Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи