Полезные контакты Ростелекома
Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!
Выберите контакты
Для частных клиентов
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц
8 800 100 0 800
Для бизнеса
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц
8 800 200 30 00
Для физических лиц
Личный кабинет
Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru
Помощь и поддержка
Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800
Часто задаваемые вопросы
Найдите полезную для вас информацию /help
В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Облтелеком? Предусмотрена ли техподдержка? Как связаться с менеджерами по горячей линии?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Облтелеком
- Какой телефон горячей линии Облтелеком
- Адрес на карте
- Как войти в личный кабинет
- Как получить пароль
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение
- Как отключить личный кабинет
- Социальные сети
- Отзывы
О компании
Облтелеком — крупный Интернет-провайдер, представленный в таких населенных пунктах, как Москва, Химки, Красногорск, Балашиха. Для клиентов компании доступен следующий перечень услуг:
- Интернет.
- Телевидение.
- Системы видеонаблюдения.
Облтелеком заявлен, как один из современных операторов, обеспечивающий надежное оптоволоконное Интернет-соединение, а также качественный ТВ сигнал.
Воспользоваться предложениями могут, как юридические лица, так и частные домохозяйства. С тарифной сеткой, условиями подключения ознакомиться можно по ссылке на сайте: https://obltelecom.ru/company.
Как написать в службу поддержки Облтелеком
Чтобы отправить обращение в техцентр, воспользуйтесь форумом или перешлите сообщение по электронной почте:
- https://forum.obltelecom.ru используйте форум для общения, отзывов, пожеланий или жалоб.
- support@obltelecom.ru.
Служба поддержка отвечает быстро, однако для оперативной реакции от клиентов требуется указать корректные данные о себе, выбрать причину и описать подробности.
Дополнительно техподдержка подготовила список ответов на наиболее востребованные вопросы, ознакомиться с ними можно здесь: https://obltelecom.ru/qa.
Какой телефон горячей линии Облтелеком
Если по каким-то причинам не удается отправить сообщение онлайн, клиенты могут позвонить в контакт-центр, используя для этого единый телефон горячей линии — +7 (495) 984 66 86.
Звонки по этому номеру оцениваются согласно тарифов вашего оператора.
Могут пригодиться и номера телефонов коммерческого отдела:
- +7 (495) 784 76 37.
- +7 (499) 426 04 35.
Адрес на карте
Адрес и режим работы провайдера можно посмотреть на Яндекс Картах.
Как войти в личный кабинет
Отправлять сообщения в техподдержку можно и через личный профиль, но для этого необходимо авторизоваться в системе.
Войти в личный кабинет можно через форму на сайте: https://lk.obltelecom.ru/login.
Для входа требуется указать логин и пароль. Под логином следует понимать номер заключенного договора.
Как получить пароль
Получить пароль можно через технических специалистов, которые будут настраивать доступ к сети. После установки оборудования, проверки, с клиентами заключается договор. Там прописываются отношения сторон и регистрационные сведения. Предварительно для регистрации нужно будет составить заявку на сайте или в офисе.
Возможности личного кабинета
Оплата услуг, а также проверка баланса не единственные возможности, открытые перед пользователями.
Абоненты смогут:
- менять тарифы;
- просматривать статистику по используемому трафику;
- отправлять сообщения в поддержку и т.д.
Мобильное приложение
Программное обеспечение для мобильных устройств на стадии разработки.
О готовности приложения и его возможностях, абоненты смогут узнать из новостей или подписавшись на рассылку уведомлений.
Как отключить личный кабинет
Для отключения учетной записи ничего кроме заявления от клиента не потребуется.
Составить его можно через личный профиль или обратившись в офис Облтелеком.
Социальные сети
Написать обращение в службу поддержки, а также получить общую информацию о работе провайдера можно в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/obltelecom.
- Facebook — https://facebook.com/Obltelecom.
Отзывы
Отзывы о работе провайдера.
Облтелеком на карте Москвы — Яндекс.Карты
Горячая линия Ростелеком
У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.
Телефон горячей линии Ростелеком
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Горячая линия для физических лиц
Горячая линия для юридических лиц
Какие консультации можно получить?
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Компетентность операторов
Телефон горячей линии Ростелеком
Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
- Линия по общим вопросам.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
- Вопросы по подключению.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
- Техническая поддержка.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
- Вопросы подключения.
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
- Поддержка Бизнес ОнЛайн.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
- Линия по общим вопросам.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Какие консультации можно получить?
Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.
Компетентность операторов
Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
- Описание
-
Жизнь современного человека фактически невозможно представить без электронных девайсов.
Информационные технологии пронизывают самые разные стороны нашего быта и предпринимательской
деятельности, и большое
количество фирм предлагают свои услуги в этой области. Интернет-провайдер Obltelecom — одна из них.
Это коллектив с большим опытом
сотрудничества с физическими лицами и
предприятиями различного масштаба.Адрес организации: Зорге, 20.
Ближайшая станция метро — Зорге.
Часы работы: Круглосуточно.По возникающим вопросам вы можете
позвонить по телефону 74957847637
или
обратиться к сайту фирмы obltelecom.ru.
Адрес
Метро:
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
- Компания в сети
Похожие интернет компании поблизости
Специалисты интернет-провайдера Obltelecom
Часто задаваемые вопросы
об Интернет-провайдере Obltelecom
-
📍 Как можно найти Интернет-провайдера Obltelecom?
Адрес заведения: Россия, Москва, Зорге, 20.
-
☎️ Какой номер телефона у Интернет-провайдера Obltelecom?
Номер
для принятия ваших звонков: +7 (495) 784-76-37.
-
🕖 С каким графиком работает
эта организация?
Интернет-провайдер Obltelecom ведёт работу
круглые сутки.
-
⭐ Как посетители Zoon.ru оценивают
это место?
В среднем компания оценивается клиентами на 1.
Вы можете описать свои впечатления об Интернет-провайдере Obltelecom!
-
📷 Сколько фото и изображений в анкете Интернет-провайдера Obltelecom на Zoon.ru?
На странице Интернет-провайдера Obltelecom 4 изображения.
-
✔️ Можно ли доверять информации на данной странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем
этого заведения, то можете воспользоваться
формой обратной связи.
Средняя оценка — 1,0 на основании 1 отзыва и 1 оценки
Облтелеком
Красногорск
Пока что тарифы Облтелеком по Красногорску доступны только по запросу.
Чтобы получить подробную консультацию, отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру +7 (495) 784-76-37 .
Зона покрытия «Облтелеком»
Провайдер «Облтелеком» подключает интернет в квартиры в Красногорске и в некоторых других местах Московской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
… подробнее
Проверить адрес
Используемые технологии
- Через обычный кабель (Ethernet)
-
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»
Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
… читать далее
Дополнительные услуги
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Облтелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Связь с Облтелеком
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (495) 784-76-37
Провайдер присутствует в следующих разделах: