Как позвонить навигатор образования

Телефон горячей линии портала Навигатор дополнительного образованияПоказать номер   Добавить комментарий

На региональном портале дополнительного образования размещена информация обо всех секциях в вашем городе. Также здесь есть сервис личных кабинетов, где можно записывать детей в кружки. Если у вас возникают проблемы в работе платформы, звоните на горячую линию. Либо ищите справочную информацию на самом сайте.

Содержание

  1. О Навигаторе дополнительного образования
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Навигатором дополнительного образования
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет

О Навигаторе дополнительного образования

Навигатор дополнительного образования – информационный портал, где родители выбирают секцию или кружок для своего ребенка. Для каждого региона создан свой сайт Навигатора.

Оплатить секцию можно собственными средствами либо специальным сертификатом. Обратите внимание, что не все кружки принимают оплату в виде сертификата.

Чтобы пользоваться сервисом, создайте личный кабинет на сайте своего региона. В один кабинет можно добавить сразу нескольких детей.

Телефон горячей линии

По всем вопросам можно обращаться на горячую линию компании:

+7 (492) 255-32-02

Звоните по номеру, если возникают проблемы в работе сервиса. Либо если не можете войти в аккаунт. Специалисты помогут решить проблему.

Другие телефоны

Отдельный номер есть у каждого регионального представителя. Примеры номеров для некоторых областей:

  1. Лениградская область: +7 (812) 200-98-12
  2. Московская область: +7 (000) 000-00-00
  3. Рязанская область: +7 (491) 228-29-64
  4. Новосибирская область: +7 (383) 383-32-41
  5. Калужская область: +7 (484) 256-20-39
  6. Республика Крым: +7 (365) 227-62-64

Точный номер можно найти на сайте вашего региона. Он находится в нижней части страницы справа.

Другие способы контакта с Навигатором дополнительного образования

Расскажем, как связаться с сервисом, если не можете дозвониться на горячую линию: электронная почта, социальные сети, сайт и т. д.

Сайт

Портал Навигатора дополнительного образования находится на сайте:

dopportal.ru/

Здесь есть справочная информация по детским секциям: как правильно зарегистрироваться, как добавить ребенка в личный кабинет, как изменить данные ребенка и т. д. Чтобы открыть базу знаний, нажмите на зеленую кнопку с вопросом в правом нижнем углу сайта.

Доступен поиск кружков по фильтрам: направление, тип программы (общеразвивающая, спортивная подготовка, предпрофессиональная), возраст, возможность оплатить абонемент сертификатом, особенности здоровья ребенка.

Соц. сети

У Навигатора есть группа во Вконтакте:

Здесь публикуют новости портала. Прямо на стене можно оставлять свои записи – с вопросами и проблемами. Личные сообщения группы открыты – можно отправлять письма и туда.

Электронная почта

Единый электронный ящик для всех регионов:

support_navi@inlearno.com

Электронная почта областного Навигатора есть в конце страницы регионального портала. Приведем некоторые ящики:

  1. Ленинградская область: navigator@alsop-service.ru.
  2. Рязанская область: rmc_rzn@mail.ru
  3. Новосибирская область: nea@donso.su
  4. Калужская область: koebcu@mail.ru
  5. Республика Крым: navi.crimea@ddyt.ru

Личный кабинет

У каждого региона свой сайт для входа в личный кабинет. Ссылку для своей области можно найти на этой странице:

dopportal.ru/kart…

Для входа в кабинет нужен логин (электронная почта) и пароль. Чтобы получить эти данные, зарегистрируйтесь в системе. Для этого нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу и заполните анкету.

На некоторых региональных порталах доступен вход через Госуслуги.

Что можно делать в кабинете:

  1. Подбирать образовательные программы. На сайте есть поиск с фильтрами. В личном кабинете есть «Умный Навигатор». Это специальная тест-игра, которая поможет определить увлечение и интересы вашего ребенка.
  2. Подавать заявки на секции и кружки.
  3. Добавлять в профиль всех детей семьи от 5 до 18 лет.
  4. Редактировать информацию о детях.
  5. Получать сертификаты (средства из государственного бюджета) и оплачивать ими секции.
  6. Смотреть историю поданных заявок и просмотров (список ранее открытых учебных программ).
  7. Сохранять программы в разделе «Отложено».
  8. Оставлять отзывы об учебных программах.

Видеоинструкции, как пользоваться личным кабинетом, есть на YouTube-канале Навигатора:

Если у вас возник вопрос в работе сервиса, поищите ответ в базе знаний (иконка с вопросом справа внизу). Если это не помогло решить ситуацию, звоните на общую горячую линию либо по региональному номеру. Последний представлен на каждом областном сайте: прокрутите страницу вниз, телефон будет расположен справа внизу. Там же будет электронная почта регионального Навигатора.

( 9 оценок, среднее 2.11 из 5 )

Навигатор – это образовательная программа, которая получила государственную поддержку и уже несколько лет успешно функционирует в большинстве регионов РФ. Проект реализован регионально. Каждая область запустила отдельный интернет-ресурс, где собрана информация о дополнительных образовательных программах и условиях их реализации. Личный кабинет Навигатора помогает зарегистрировать ребенка в кружок и секцию и получить денежную компенсацию за обучение. В статье подробно рассказано, как войти в систему, создать собственную учетную запись, наведены ответы на распространенные вопросы.

Вход

Для входа в ЛК Навигатора перейдите на сайт образовательной программы в интересующем регионе и придерживайтесь следующей инструкции:

  1. В верхней части страницы нажмите на кнопку «Вход».
  2. Укажите адрес электронной почты и пароль.
  3. Форма авторизации

  4. Нажмите «Войти».

На заметку:
На всех региональных сайтах Навигатора аналогичная схема входа в систему. На некоторых из них можно авторизоваться через Госуслуги.

Регистрация

Для регистрации на сайте дополнительного образования придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. На главной странице Навигатора кликните «Регистрация».
  2. Появится стандартная для региональных программ регистрационная форма. Заполните все строчки. Укажите муниципалитет, что позволит получать рекомендацию по образовательным программам. Впишите фамилию, имя, отчество (свое, а не ребенка), адрес электронной почты, номер телефона.
  3. Форма регистрации

  4. Придумайте пароль, который обеспечит надежную защиту ЛК.
  5. Поставьте галочку, что принимаете условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.
  6. Нажмите «Зарегистрироваться».
  7. На почту придет письмо со ссылкой для подтверждения электронного адреса пользователя. Перейдите по ней, чтобы продолжить полноценно использовать ЛК.

На заметку:
При регистрации указывайте актуальную электронную почту. На нее вы будете получать уведомления об изменении статуса поданных заявок.

Учитель и ученики

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль от ЛК образовательной платформы, он может воспользоваться функцией восстановления доступа. Чтобы это сделать, нужно придерживаться инструкции:

  1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Вход» или «Регистрация».
  2. В открывшемся окне выберите вкладку «Не помню пароль».
  3. Введите адрес электронной почты, который указывался во время регистрации.
  4. Восстановление доступа

  5. Кликните «Восстановить мой пароль».
  6. На почту придет письмо со ссылкой для восстановления доступа.
  7. Придумайте новый пароль и сохраните изменения.

На заметку:
Если пользователь забыл адрес электронной почты, на который регистрировался в ЛК, следует обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Как изменить адрес электронной почты и пароль

Чтобы изменить адрес электронной почты или пароль, после входа перейдите во вкладку «Профиль». Там же можно отредактировать другие личные данные, которые были ошибочно указаны во время регистрации – Ф. И. О., номер телефона, муниципалитет.

Возможности

Навигатор дополнительного образования является уникальной программой, не имеющей аналогов в международном масштабе. Данная площадка помогает родителям решить, какие кружки, секции и творческие объединения будет посещать их ребенок. Система собрала полную информацию об образовательных программах, доступным детям определенного возраста на конкретной территории.

Сайты дополнительного образования
На ресурс попадают не только государственные учебные учреждения, но и частные

Выделяют следующие функции Навигатора:

  • информирование о дополнительных образовательных программах и об условиях их реализации;
  • обеспечение выбора и поиска программ в соответствии с потребностями пользователя;
  • возможность дистанционной записи на программы и оплата их услуг;
  • оценка качества функционирования образовательных программ.

Также через кабинет пользователя в Навигаторе можно оформить сертификат финансирования. Он персонифицирован и предполагает выделение определенной суммы, из которой компенсируется дополнительное образование ребенка. Номинал сертификаты определяется в каждом регионе самостоятельно. Выделенной суммы хватает на частичную или полную оплату кружков.

На заметку:
Удобно, что через один ЛК родители могут подавать заявки на дополнительное обучение для нескольких детей.

Вопрос-ответ

Почему не получается войти в ЛК Навигатора?

Проверьте правильность введенных данных – e-mail и пароля. Если все хорошо, попробуйте перезапустить компьютер и обновить браузер до последней версии. При отсутствии положительного результата обратитесь в службу технической поддержки Навигатора. Контакты для связи указываются на каждом региональном сайте.

Почему мне на почту не приходят уведомления от Навигатора?

Удостоверьтесь, что почта подтверждена. Вы должны были перейти по ссылке, полученной после регистрации в ЛК. Если это действие не выполнено, найдите во входящих письмо от службы техподдержки Навигатора. Перейдите по ссылке в нем и подтвердите e-mail. Если этот пункт выполнен, проверьте, не попадают ли письма от Навигатора в папку «Спам». Также учитывайте, что уведомления об изменении статуса заявок не приходят молниеносно. На обработку запросов уходит некоторое время – до 7 рабочих дней.

Телефон горячей линии

Чтобы связаться со службой технической поддержки Навигатора в определенном регионе, перейдите на официальный сайт образовательной платформы, где указываются все контакты, например:

https://dopportal.amurobl.ru/ Амурская область
https://р67.навигатор.дети/ Смоленская область
https://navigator.zabedu.ru/ Забайкальский край
https://р23.навигатор.дети/ Краснодарский край

Навигатор дополнительного образования – это ресурс, который позволяет родителям и другим законным представителям детей записывать этих самых детей на кружки, развивающие курсы и другие виды дополнительного образования. Разберемся, как в навигаторе зарегистрироваться и как портал вообще устроен.

Регистрация в ЛК Навигатора дополнительного образования

Вход в личный кабинет Навигатор Дети

Сертификат на оплату дополнительного образования

Регистрация в ЛК Навигатора дополнительного образования

У каждой области – свой региональный навигатор, но устроены они одинаково, поэтому инструкция будет универсальной. Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на сайт, после чего нажать на кнопку «Регистрация».

Появится форма – нужно заполнить всю информацию в соответствующих полях.

Заполнили – жмите «Зарегистрироваться». На почту, которую вы указали, придет письмо – вам нужно пройти по ссылке из него, после чего аккаунт будет активирован.

Как найти региональный навигатор ДОД?

Как мы и говорили выше, электронная система дополнительного образования разбита по регионам. Хотите найти свой – зайдите на https://dopportal.ru/karta/ и посмотрите адрес сайта ДОД в вашем регионе. Заметьте, что не все регионы на данный момент подключены – программа разворачивается довольно медленно, если в вашем регионе сайта пока нет, ждать его, возможно придется год или больше.

Вход в личный кабинет Навигатор Дети

Есть 2 варианта входа: по логину-паролю и через Госуслуги. Вход по логину-паролю – нажимаете на кнопку «Войти» справа от «Регистрации», вводите ящик-пароль, входите в ЛК. Вход через Госуслуги – нажимаете на соответствующую кнопку, разрешаете сайту доступ к данным с Госуслуг, вводите проверочный код из СМС, входите. Учтите, что у вас должна быть подтвержденная запись на Госуслугах, если хотите через них войти.

Основные возможности

Для начала рассмотрим вкладки личного кабинета, затем перейдем к курсам. В личном кабинете есть 6 вкладок:

  • Профиль. Тут вы указываете данные пользователя – то есть свои.
  • Дети. Здесь нужно указать каждого вашего ребенка – имя-фамилию-отчество, дату рождения.
  • История заявок. Здесь хранится история всех заявок на дополнительное обучение и их статус.
  • История просмотров. Все курсы, которыми вы интересовались, можно найти тут.
  • Отложено. Когда вы просматриваете курс, вы можете либо записаться на него, либо отложить его (воспринимайте эту вкладку как «Избранное»).
  • Пароль. Тут можно сменить пароль от личного кабинета.

Как искать курс:

  1. На главной странице, слева, будет большая форма для поиска. Кроме того, сверху есть выпадающие меню, разбитые по дисциплинам – социально-педагогическая, техническая, естественнонаучная и другие. Вам нужно либо выбрать конкретную категорию из выпадающего меню, либо нажать на «Карта» в форме поиска и выбрать кружки на карте, либо самостоятельно ввести все параметры и нажать на «Найти».
  2. Находите интересный курс – жмете на «Подробнее», попадаете на страницу с детальной информацией.
  3. Вкладка «Описание» содержит общую информацию, список преподавателей, содержание курса, цели программы, планируемый результат, особые условия, описание материально-технической базы. «Группы» содержат описание группы, расписание, тип оплаты дополнительного образования. «Педагоги» – детальная информация о педагогах. «Отзывы» – что другие родители думают об этих курсах. «Анкета» – форма для записи.
  4. Если курс вас заинтересовал, но вы пока сомневаетесь – нажмите на «Отложить», и он будет сохранен в личном кабинете, в меню «Отложено». Если хотите записать ребенка – жмите на «Записаться».
  5. Сайт попросит вас выбрать группу и указать детей, которых вы хотите записать.
  6. Указываете всю информацию – на почту приходит уведомление.
  7. Все, осталось ждать. С вами свяжется представитель кружка/школы, который уточнит данные для окончательной записи. Это может занять до недели.

Сертификат на оплату дополнительного образования

Как получить сертификат?

Суть системы сертификатов – в том, что родители получают бюджетные деньги (в виде этих сертификатов) и могут потратить их на курсы. У системы есть 2 глобальных плюса:

  1. Родители сами тратят бюджетные деньги, исключается вариант «распила» бюджета.
  2. Деньги получают действительно востребованные секции дополнительного образования, создается здоровая конкуренция.

Чтобы получить сертификат, вам нужно войти в личный кабинет, перейти на вкладку «Дети», заполнить данные детей, нажать на кнопку «Получить сертификат».

Появится кнопка «Активировать сертификат». Нажимаете – получаете адрес учреждения, в которое нужной прийти с ребенком для подтверждения личности. У вас должен быть с собой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Использование сертификата

Если вы получили сертификат и подтвердили личность – просто записывайте ребенка на дополнительное образование, и сертификат будет использоваться сам.

Его можно скачать и распечатать, но это не обязательно – платформа сама ведет учет сертификатов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как позвонить на яндекс такси бесплатный звонок номер телефона
  • Как позвонить на телевизор андроид
  • Как позвонить на яндекс станцию лайт другого человека
  • Как позвонить на телевизор xiaomi
  • Как позвонить на яндекс станцию другого пользователя