Сервисы
-
Информационно-справочные услуги
Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т. д. вы можете получить:
— с помощью справочного видеотерминала, установленного в кассовом зале, в зале ожидания на 2 этаже вокзала и на цокольном этаже при входе в вокзал;
— в железнодорожных кассах вокзала;
— на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
— по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
-
Индивидуальное сопровождение
Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзального комплекса, по маршруту: Парковка вокзала ↔ зал Комфорт ↔ вагон поезда;
Стоимость услуги (маршрута) 1 200,00 рублей, в услугу входит: встреча на парковке , пребывание в зале Комфорт (не более 3 часов), доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц, сопровождение по всем функциональным зонам.
Услугу можно заказать по телефону +7(391)248-02-16, +7-906-972-01-80 или при личном обращении на информационную стойку 1 и 2 этажах вокзала. -
Зал Комфорт
Зал Комфорт расположен на 2 этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон: +7(391)248-02-16, +7-906-972-01-80
К услугам посетителей зала Комфорт:
• пространство для работы и отдыха;
• душевая комната;
• камера хранения для ручной клади;
• беспроводной доступ в Интернет;
• широкоформатные ТВ;
• периодические печатные издания;
• детский игровой уголок;
За дополнительную плату можно приобрести прохладительные напитки, кофе, чай.
Стоимость посещения:
-за 1 час -240 рублей;
-за 3 часа – 370 рублей.
Дети до 5-ти лет обслуживаются бесплатно -
Зал ожидания
Зал ожидания расположен на цокольном, 2 этажах вокзала (имеется лифт).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
-
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на цокольном и 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
-1 час – 100 руб.;
— от 1 до 3 часов — 200 руб.;
— от 3 до 6 часов — 350 руб.;
— от 6 до 8 часов — 450 руб.;
— от 8 до 12 часов — 600 руб.;
— от 12 до 24 часов — 800 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
-1 час — 150 руб.;
— от 1 до 3 часов — 300 руб.;
— от 3 до 6 часов — 550 руб.;
— от 6 до 8 часов — 650 руб.;
— от 8 до 12 часов — 850 руб.;
— от 12 до 24 часов — 1000 руб.
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
-1 час — 250 руб.
— от 1 до 3 часов — 550 руб.
— от 3 до 6 часов — 650 руб.
— от 6 до 8 часов — 850 руб.
— от 8 до 12 часов — 1050 руб.
— от 12 до 24 часов — 1200 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.
Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: +7-965-912-15-60
•За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. (за каждые 30 календарных суток). -
Кассы дальнего следования
Режим работы — круглосуточно
Кассовый зал) расположен на 1 этаже вокзала, касса №13 с заниженным подоконником для лиц из числа МГН. Наличие электронной очереди. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам. -
Кассы пригородного сообщения
Пригородный зал расположен около пешеходного моста. Режим работы касс с 05.00 до 24.00 (время указано по местному часовому поясу). -
Услуги носильщиков
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа — не более 50 кг. Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади — 300 рублей.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способ оплаты услуги: наличный расчет.
Место расположения носильщиков: на привокзальной площади, на цокольном этаже вокзала. -
Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 12.00 — 13.00, 02.00 — 03.00
Телефон для связи: 8-800-775-69-29 -
Гостиница
Гостиница «Smart Hotel Красноярск» расположена на 1- 5 этажах вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования:8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.
В отеле представлено 25 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
• круглосуточная стойка регистрации;
• бесплатный Wi-Fi;
• микроволновая печь, холодильник и чайник в номере, для номеров Эконом класса имеется общая кухня;
• фен;
• услуги прачечной;
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
-
Кафе и рестораны
Расположены на 1 и цокольном этажах вокзала, режим работы круглосуточно.
-
Медпункт
Расположен на 1 этаже вокзала, время работы круглосуточно.
-
Wi-Fi
Название сети: RZD (бесплатно). Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона (обращаем внимание, подключение возможно только с номеров российских операторов сотовой связи). -
Санитарные комнаты
Туалеты расположены на цокольном, первом и втором этажах вокзала (бесплатно).
Режим работы: круглосуточно. -
Офисные услуги
Услуги предоставляются в зале «Комфорт» расположенном на 2 этаже вокзала.
1. Ламинирование документов (1 страница) — 150,00 руб.
2. Копирование документов (1 страница) — 20,00 руб.
Режим работы: круглосуточно. -
Душевые комнаты
Душевая комната расположена на 2 этаже вокзала в зале Комфорт.
Стоимость — 300,00 рублей.
Обращаться к дежурной по залу на 1 или 2 этажах вокзала.
Режим работы круглосуточно. -
Помощь маломобильным пассажирам
Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО «РЖД»(телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
— организация встречи на территории вокзального комплекса,
— сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса,
— предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса,
— оказание помощи при посадке (высадке) в поезда,
— оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
• следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах — не более 2 мест общим весом не более 36 кг,
• следующих в вагонах СВ — не более 3 мест общим весом не более 50 кг.
Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.
Гарантированная помощь осуществляется по заявке Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». -
Банкоматы
Банкомат ВТБ расположен на первом этаже вокзала, рядом с кассовым залом. -
Церковная лавка
Расположена на цокольном этаже вокзала. -
Аптека
Расположена на 1 этаже вокзала, режим работы круглосуточно. -
Проведение экскурсий по вокзалу
Проведение экскурсий по вокзалу группам от 10 человек.
Стоимость за 1 человека 200 рублей.
Для записи на экскурсию обращаться по телефону +7(391)248-08-55, +7(391)259-80-09 в будни с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 (местного времени). -
Поиск забытых вещей
Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала! или по телефону +7-965-912-15-60 (дежурный помощник начальника вокзала Красноярск). -
Дежурный помощник начальника вокзала
Кабинет расположен на 1 этаже вокзала, режим работы круглосуточно.
Вокзал Красноярск расположен на главном ходу Транссибирской магистрали в столице Красноярского края – городе Красноярске.
Первый вокзал был построен в 1895 году по проекту архитектора Николая Соловьева. Это было кирпичное здание, оштукатуренное внутри и снаружи, богато украшенное декоративными элементами, с двумя залами ожидания для пассажиров 1 и 2 классов.
Построенный вокзал быстро стал не просто точкой отправления пассажиров, а центром культурной жизни Красноярска – здесь проходили народные гуляния, а в буфет горожане ходили, как в ресторан – целыми семьями. На вокзале также была автоматическая библиотека, телефон и телеграф.
С ростом населения Красноярска появилась серьезная проблема – маленькая площадь вокзала. Уже в 50-х годах прошлого века было принято решение о его реконструкции. В сентябре 1961 года новый вокзал принял первых пассажиров.
Современный вокзал Красноярск был построен в 2004 году. Его реконструировали по особой технологии, не нарушая его исторического облика. Площадь здания была увеличена почти вдвое – с 7 до 13 тысяч квадратных метров, появилось отдельное помещение для пригородных пассажиров, три комфортабельных зала ожидания, крытый пешеходный мост, обновленная привокзальная площадь.
К XXIX Всемирной зимней универсиаде на вокзале прошла модернизация – здание полностью адаптировали для маломобильных пассажиров, смонтировали лифты, нанесли тактильные указатели, обновили навигацию и внедрили новые системы информирования пассажиров и электронной очереди, а фасад здания украсила архитектурно-художественная подсветка.
Вокзал — это и культурный центр краевой столицы: здесь постоянно проходят концерты, художественные выставки, творческие встречи и мастер-классы.
Сегодня железнодорожный вокзал Красноярск является интермодальным транспортным узлом, соединяющим пригородные и дальние пассажирские перевозки, городские маршруты и междугородние автоперевозки.
Вокзал признан одним из самых удобных и красивых на территории Зауралья.
Справочная служба Красноярска-Пассажирского функционирует для того, чтобы предоставлять любую информацию, требующуюся пассажирам железнодорожного транспорта, а также оказывать информационную поддержку путешественникам, прибывшим в город впервые. Чтобы получить необходимую справку, нужно обратиться в справочное бюро вокзала либо прозвонить на горячую линию РЖД.
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:
8 (800) 775-00-00
Сотрудники справочной службы ж/д вокзала Красноярск-Пассажирский делают все возможное, чтобы максимально точно и качественно ответить на вопросы пассажиров в очном порядке либо по телефону. Более того, граждане имеют возможность круглосуточно звонить в единую справочную РЖД в целях получения необходимой справочной информации.
Электронный проездной документ – это быстро, точно и надежно! Теперь не нужно тратить бесценное время на простаивание в очереди – онлайн-сервис для поиска и заказа ж/д билетов доступен каждому в режиме 24/7. Несколько кликов мышкой и виджет выдает актуальные данные по наличию свободных мест в поездах, следующих по выбранному пользователем маршруту на указанную дату. Путешественнику остается определиться с подходящим местом и оплатить стоимость проезда.
ЖД вокзал города Красноярск — краткое описание
ЖД вокзал Красноярска всегда востребован ввиду расположения города в центре Сибири. Кроме географического положения, населенный пункт является крупнейшим старинным местом в этом регионе. Расписание поездов Красноярска связывает все имеющиеся в Сибири города, делая удобным перемещение по сложной рельефной местности. В мегаполисе находится множество культурных и исторических объектов, что влечет сюда поток пассажиров.
ЖД вокзал Красноярска — краткая информация
ЖД вокзал Красноярска появился в 1895 году. Следующее здание появилось спустя 66 лет. Последняя реконструкция состоялась в 2004 г, вследствие чего отремонтирована площадь перед зданием, тоннель и выходы к перрону, расширены залы для ожидания. Теперь, одновременно во всех помещениях, станция может вместить более 2000 человек. Справочная ЖД вокзала Красноярска и телефоны компании доступны большую часть суток. Благодаря 16-ти кассами, терминал способен обслуживать более 1000 человек в час.
Находится вокзал на правом берегу города, в южной части, на ул. 30 Июля 1. Ниже станции огромная промышленная зона и река Енисей. Из соседних объектов: «Бистро», магазин «Бабаевский» и герб города со львом и скипетром.
Сайт ЖД вокзала Красноярска знакомит и с внешним обликом станции. Это величественное здание с зеленым куполом над главной частью комплекса. На вершине установлен золотистый шпиль. Боковые постройки выделяются колоннами и треугольными сводами. Нижний ярус имеет коричневую отделку фасада, а верхний — бежевую.
Расписание поездов жд вокзала Красноярска
Расписание ЖД вокзала Красноярска, с его огромным арсеналом поездов, охватывает большие расстояния. Самое частое направление до Москвы. За день от станции отправляется до семи поездов, которые через 4100 км оказываются в столице. Кроме этого популярными являются поездки в:
- Владивосток;
- Челябинск;
- Улан-Удэ;
- Северобайкальск;
- Читу;
- Улан-Батор;
- Иркутск;
- Абакан;
- Новосибирск.
Из разнообразия поездов выделяется много фирменных составов по станции. Один из них — «Красный Яр». Он курсирует между столицей и Новосибирском ежедневно. Отличительными особенностями поезда являются: серо-синий окрас вагонов, красные занавески и синяя гамма мягких элементов купе. Сервис представлен: биотуалетами, электронными табло и системами кондиционирования.