Сеть АЗС нефтегазовой компании Shell располагает удобными средствами коммуникации с клиентами и предлагает воспользоваться одним из удобных способов связи с техподдержкой.
Звонок на Горячую линию «Шелл»
Доступно два номера для оперативной связи с «живым» оператором:
- 8 800 77-00-455 бесплатный номер для связи с консультантом АЗС Shell. В приоритете решение возникающих вопросов по регистрации карт ClubSmart.
- +7 499 923-2103 справочный телефон для выхода на связь с автозаправочными станциями сети Шелл на территории России, например для уточнения цены и наличия топлива.
Внимание! Часы работы оператора с 9:00 до 19:00 ежедневно.
Для электронных обращений в официальное представительство «Шелл» предлагается воспользоваться контактными адресами (email):
- Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. открыт для обращений всем клиентам касательно вопросов сети заправок Shell.
- Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. доступен исключительно для зарегистрированных клиентов программы лояльности Shell ClubSmart. Обладатели бонусных карт обслуживаются в турбо режиме.
Операторы компании по работе с потребителем обрабатывают поступившие запросы в порядке очереди. Обычно, ответ заявителю приходит в течение 24 часов.
Запрос в службу поддержки через форму обратной связи
Для работы с контрагентами на официальном портале компании предусмотрена форма обратной связи.
- Зайдите в раздел «Контакты» или перейдите по прямой ссылке и заполните анкету установленного образца через интернет: ФИО, email, дату рождения, тему обращения.
- В сообщении детально опишите возникшую проблему и подтвердите отправку запроса соответствующей кнопкой.
- Ответ на онлайн обращение поступит на Ваш электронный адрес по мере рассмотрения заявок.
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «Шелл» в России, по каким номерам можно дозвониться в техподдержку? Готовы ли принять обращение в электронном формате, что для это нужно? Как оформить жалобу?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Shell?
- Какой телефон горячей линии Shell?
- Горячая линия Shell Club Smart
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
О компании
«Шелл» одна из крупнейших нефте и газодобывающих компаний в мире. Кроме разработки месторождений, компания обладает полным циклом по поиску и переработке нефтепродуктов. Располагает компания и собственной сетью АЗС.
Как написать в службу поддержки Shell?
Связаться с представителями АЗС «Шелл» можно несколькими способами:
- На сайте в разделе «Обратная связь» — https://www.shell.com.ru/motorists/talk-to-us/Свяжитесь-с-нами.html.
- С помощью чата.
- Отправить сообщение в социальной сети.
- Написать письмо по электронной почте — potrebitel-ru@shell.com.
Служба поддержки рекомендует использовать для этих целей официальный сайт или электронную почту.
Заполнить заявку на сайте или по почте (придерживайтесь рекомендаций).
Впишите:
- Личные данные.
- Контакты.
- Город.
- Тему и причину.
Отсылать сообщения по адресу — cardservice-ru@shell.com, особенно если вопросы связаны с топливными картами или бонусами.
Какой телефон горячей линии Shell?
В России несколько горячих линий компании, связано это с большой загрузкой операторов. Поэтому чтобы разгрузить сотрудников call-центра, часть звонков (из городов Москва и Санкт-Петербург) перенаправляется по другому горячему телефону.
Телефон горячей линии активный по всей стране — 8 800 77 00 455. Дополнительная горячая линия — +7 (499) 923 21 05. Позвонить на номер с кодом 8800 можно бесплатно, со всех мобильных и стационарных телефонов. Операторам можно адресовать вопросы по поводу заправок «Шелл».
Горячая линия Shell Club Smart
Shell Smart Club — это выгодная программа лояльности для водителей, благодаря которой можно существенно экономить на заправке и получать бонусы и подарки.
Чтобы узнать детали и условия участия в программе, позвоните на горячий номер телефона — 8 800 77 00 455. Это единая справочная служба во всех регионах.
Можно оставить заявку на сайте — https://www.shellsmart.com/smart/contact_us. Заполните форму на сайте. Представитель службы поддержки ответит вам в ближайшее время.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы АЗС Shell можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Водители могут столкнуться со сложностями, поэтому для оперативной помощи был создан единый справочный центр. Операторы готовы ответить и проконсультировать по вопросам, связанным с деятельностью компании.
У службы поддержки можно выяснить зону покрытия, цены, наличие топлива, поинтересоваться по поводу действующих акций, скидок, предложений. Попросить помощь в решении проблемы, сообщить о жалобе на сотрудников, выразить благодарность или пожелание.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Техподдержка занимается только темами, которые касаются компанию. Поэтому на все обращения по поводу конкурентов, конфиденциальной информации и т.д., будет предоставлен отказ.
Сотрудники call-центра помогут разобраться в ситуации и расскажут, как действовать. При этом чтобы не получить отказ, клиент должен вежливо и культурно общаться, без использования нецензурной лексики.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу или претензию можно по горячей линии или воспользовавшись официальным сайтом. Жалоба может быть отправлена в чате или в разделе «Обратная связь». Обязательно уточняйте тему и причину, что сотрудник сразу понимал категорию сообщения.
Телефон для жалоб — +7 499 923 21 03.
Отправить жалобу клиенты могут и по электронной почте — potrebitel-ru@shell.com, аналогично придерживаясь формы. Необходимо вписать личные, контактные данные, тему и причину. Как альтернативу, клиенты могут рассмотреть социальные сети.
Другие способы связи
У компании «Шелл» есть сообщества в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/shell.
- Facebook — https://www.facebook.com/Shell.
- Instagram — https://www.instagram.com/shell.
- Twitter — https://twitter.com/shell_russia.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/Shell.
Социальные сети стоит рассматривать, как альтернативу и неформальный вид общения.
Режим работы
Время работы контакт центра компании «Шелл» с 9:00 до 19:00 (с понедельника по пятницу).
Разрешается, как звонить, так и отправлять электронные обращения.
Показать номер Добавить комментарий
Содержание
- Горячая линия Шелл в России – телефон сервисных центров и заправок Shell
- О компании Shell
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Shell
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и AppStore
Горячая линия Шелл в России – телефон сервисных центров и заправок Shell
Связаться с компанией Шелл в России можно разными способами. Есть горячая линия, другие телефоны, официальный сайт на русском языке, аккаунты в социальных сетях, электронные почты и мобильные приложения. Это позволяет оставлять отзывы и жалобы, узнавать последние новости компании и другую информацию.
О компании Shell
Шелл в России – часть англо-голландской нефтегазовой компании Royal Dutch Shell, основанной в 1907 году. Она занимается геологической разведкой, добычей углеводородов, комплексным освоением ресурсов природного газа, включая его производство в сжиженном виде, нефтепереработку, сбыт готовой продукции.
Shell В России – активный маркетинг смазочных материалов. На компанию приходится примерно пятая часть импорта индустриальных и моторных масел в РФ. В Торжке (Тверская область) построен завод смазочных материалов, где запланировано производить 200 миллионов литров продукции. Поставки осуществляются не только по России, но и в Украину, Беларусь, Казахстан.
Телефон горячей линии
У российской компании Шелл есть горячая линия:
8 (800) 770-04-55
Телефон 8800 является бесплатным для звонков со стационарных и мобильных устройств независимо от региона РФ. По этому номеру Шелл горячая линия для держателей карт Shell ClubSmart.
Другие телефоны
У Shell горячая линия не одна, связаться с компанией можно по другим номерам:
|
Номер |
Наименование контакта |
|
+7 (499) 923-21-03 |
Горячая линия Шелл для вопросов по АЗС, можно узнать телефон конкретной станции. Звонки принимаются с 9 до 19 часов |
|
+7 (499) 923-21-03, добавочный 8 |
Горячая линия Шелл в России для помощи и поддержки покупателей |
|
+7 (499) 923-21-01 |
Горячая линия Шелл в России, телефон для прямых клиентов |
|
+7 (499) 923-21-07 |
Шелл-центр по обслуживанию дистрибьюторов |
|
+7 (499) 923-21-05 |
Дополнительная горячая линия для вопросов по топливным картам euroShell |
|
+7 (499) 923-21-04 |
Морской бизнес |
|
+7 (495) 258-69-00 +7 (495) 258-69-00 (факс) |
ООО «Шелл Нефть», отдел развития АЗС |
|
+7 (495) 258-69-16 |
Техподдержка по смазочным материалам |
|
+7 (482) 519-30-05 |
Производство смазочных материалов, комплекс в Торжке. По этому номеру можно задать вопросы по сертификатам ISO |
Другие способы контакта с Shell
У Шелл для связи есть электронные ресурсы. Это сайт компании и магазина, мобильные приложения, социальные сети, электронные почты.
Сайт
У Шелл есть официальный русскоязычный сайт:
www.shell.com.ru
На сайте содержится информация о компании, включающая данные по продукции и услугам. Предусмотрен поиск АЗС и планирование маршрута, опубликована контактная информация.
Свой сайт есть у магазина Шелл:
market.shell
Предусмотрена форма обратной связи:
market.shell/cont…
Для отправки сообщения ввести текст, указать город, ФИО, телефонный номер и E-mail. При необходимости прикрепить файлы. Это контакт Шелл-центр для вопросов и предложений по работе магазина.
Отдельная форма предусмотрена для вопросов по программе лояльности Shell ClubSmart:
www.shellsmart.com/smar…
Для отправки сообщения ввести текст, имя с фамилией, E-mail, дату рождения, причину обращения. По желанию указать номер карты ClubSmart.
Социальные сети
У Шелл есть аккаунты в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Facebook
- Твиттер
- Instagram
- YouTube-канал
Через социальные сети компания знакомит потребителей со своими последними новостями, новой продукцией, публикует тематический контент. Зарегистрированные пользователи могут писать комментарии под постами, личные сообщения администрации.
Электронная почта
Для связи с Шелл можно использовать электронную почту:
- shellclubsmart.ru@shell.com – для держателей карт Shell ClubSmart;
- cardservice-ru@shell.com – вопросы по топливным картам, бонусам;
- potrebitel-ru@shell.com – общий E-mail для вопросов по АЗС;
- support@market.shell – поддержка и помощь для покупателей, вопросы и пожелания по работе API;
- zakaz-B2C-ru@shell.com – отдел, обслуживающий прямых клиентов;
- zakaz-B2B-ru@shell.com – обслуживание дистрибьюторов;
- techinfo@shell.com – техподдержка по смазочным материалам и сопутствующим сервисам;
- newbusiness@shell.com – ООО «Шелл Нефть»;
- snao-network@shell.com – отдел развития АЗС.
Личный кабинет
Личный кабинет есть на сайте официального магазина Shell:
market.shell/auth…
Для регистрации физического лица ввести имя с фамилией, телефон, Email, придумать пароль. В личном кабинете можно просматривать свои заказы, управлять подписками.
Приложения в Google Play и AppStore
У Шелл есть мобильные приложения, скачать их можно здесь:
В мобильных приложениях можно проверять баланс и операции по карте ClubSmart, находить ближайшие АЗС, знакомиться с основными продуктами и деятельностью компании. Здесь же можно узнать, как потратить накопленные баллы – есть каталог подарков для их обмена.
Для связи у Шелл есть горячая линия – телефон 8800, бесплатный для звонков по всей России. У компании есть и другие номера, а также официальный сайт и другие электронные ресурсы. Для связи можно выбрать любой удобный способ.
На чтение 3 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано 03.01.2021
Обновлено 03.01.2021
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Шелл в России? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять официальные обращения?
Содержание
- О компании
- Горячая линия АЗС Shell
- Горячая линия Shell Club Smart
- Отдел обслуживания клиентов топливных карт «Шелл»
- Адреса АЗС
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Shell (Шелл) — входит в «пятерку» крупнейших нефтедобывающих компаний. Организация занимается, как поиском, разработкой месторождений, так и дальнейшей переработкой сырья (АЗС, ГСМ для авто и т.д.).
Горячая линия АЗС Shell
Вся информация о деятельности корпорации в РФ доступна на их ресурсе. Поэтому в некоторых случаях рациональным будет, прежде ознакомиться с информацией на сайте.
Но, несмотря на это, всегда можно связаться с представительством, дозвонившись на телефон горячей линии: +7 (499) 923 21 03. Это единая линия в Москве и РФ по работе АЗС.
Можно обращаться по вспомогательным номерам, подробней обо всех контактах можно узнать ниже или перейдя по вкладке: https://www.shell.com.ru/motorists/talk-to-us/Свяжитесь-с-нами.html.
Горячая линия Shell Club Smart
Shell ClubSmart — это специальная программа для автомобилистов, позволяющая получать скидки на топливо. Став участником программы, клиенты могут накапливать баллы и использовать их для получения скидки.
Больше информации об условиях, зоне действия уточняйте, дозвонившись на горячий номер телефона: 8 (800) 770 04 55.
Отдел обслуживания клиентов топливных карт «Шелл»
Для получения информации про топливные карты (сроки действия, объемы и т.д.), можно связаться с контакт-центром по горячей линии: +7 (499) 923 21 05.
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Адреса АЗС
Адреса АЗС доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Если хотите оставить претензию, отзыв или задать вопрос, то лучше обратиться на официальный сайт и заполнить форму «Свяжитесь с нами»: https://www.shell.com.ru/motorists/talk-to-us.html.
Уточните контакты, ФИО, адрес заправки, номер чека и другую информацию, которая может оказаться полезной (приветствуется если прикрепите доп. материал).
Связаться со службой поддержки можно и другим способом, например, отправив письмо по почте:
- Potrebitel-ru@shell.com (сети АЗС).
- Cardservice-ru@shell.com (вопросы по топливным картам).
Социальные сети
Активное развитие в последние время получили и сообщества в соц. сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/shell.
- Facebook: https://facebook.com/Shell.
- Instagram: https://instagram.com/shell.
- Twitter: https://twitter.com/shell_russia.
- Youtube: https://youtube.com/user/Shell.
Пользователи могут участвовать в акциях, просматривать новости, оставлять комментарии.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для контроля за бонусами, поиска станций водители могут использовать учетную запись на сайте компании.
Войти в личный кабинет можно здесь: https://www.shellsmart.com/smart/login.
Дополнительно пользователи могут отправить обращение (вопросы, жалобы), используя подраздел «Техподдержка».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Клиенты могут связаться с контакт-центром для:
- прояснения деталей участия в акциях;
- уточнения цен;
- остатка бонусов;
- поиска ближайших станций и т.д.
Рассчитывать на помощь можно и в случае подачи жалоб на уровень обслуживания или качество топлива.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка внимательно следит за обращениями, поступающими от клиентов.
Ведется оценка жалоб, отзывов, рядовых вопросов.
Специалисты стараются отвечать на сообщения во всех случаях, за исключением вопросов, которые не касаются деятельности АЗС.
Как подать жалобу?
Жалоба на заправку или конкретного сотрудника может быть передана через администратора на месте или удаленно (онлайн или по телефону).
Написать жалобу можно через личный кабинет, почту, прикрепив чек, уточнив адрес, ФИО, дату.
Как и в случае с горячей линией, сроки обработки запросов могут занимать до 48 часов.
График работы
Режим работы горячей линии Шелл круглосуточный.
Если вы столкнулись с трудностями при использовании программы лояльности Shell ClubSmart либо имеете другие вопросы, то всегда можно посетить официальный сайт и просмотреть раздел FAQ . Если представленная в нём информация не помогла разрешить ситуацию, то потребуется связаться с сотрудниками технической поддержки сети АЗС. Сделать это можно в телефонном режиме.
Доступные номера
Если вы принимаете участие в программе лояльности Shell ClubSmart и вопросы возникли по этой теме либо касаются бонусной карты, то связаться потребуется с сотрудниками горячей линии. Для этого предусмотрен номер 8-800-77-00-455
.
В случае, если вы хотите узнать номер телефонна для звонка на конкретную АЗС, то его потребуется уточнить у оператора, набрав +7-499-923-21-03
.
Внимание! Звонки принимаются консультантами только по будням в рабочее время, а именно с 9 до 19 часов.
Как связаться с поддержкой через интернет
В случае, если вы не успели связаться с операторами в обозначенный временной промежуток, то потребуется воспользоваться альтернативными методами. Это форма обратной связи на сайте либо письмо на e-mail компании Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. В любом случае ответ вы получите в самое ближайшее время.
Как устроена горячая линия Шелл? Какие телефоны предусмотрены для обратной связи? Как направить обращение через Интернет? Какое мнение сложилось о компании?
Горячая линия Шелл
Обратиться в службу клиентской поддержки можно по номеру +7 499 923 21 03. Бесплатный телефон для звонков по вопросам клубных карт – 8 800 77 00 455. Телефон для звонков по вопросам подбора масел – 8 495 258 69 16.
Служба поддержки Шелл
Способы связи с поддержкой:
- электронная почта – potrebitel-ru@shell.com;
- ВК – https://vk.com/shell;
- YouTube – https://www.youtube.com/user/Shell;
- Одноклассники – https://ok.ru/azsshell.
Режим работы
Телефон горячей линии работает ежедневно с 09:00 до 19:00 часов.
О компании
Shell (Шелл) относится к крупнейшим международным концернам, чья деятельность связана с нефтегазовой отраслью. За многолетнюю историю существования компания проложила четыре основных маршрута: добыча углеводородов, освоение ресурсов и производство сжиженного природного газа, переработка нефти и реализация полученной продукции, а также разработка новых проектов и высоких технологий. Влияние компании охватывает более семидесяти стран мира, включая Россию. Шелл принимает активное участие в нефтегазовых проектах «Сахалин-2», «Северный поток-2» и разработке Салымских месторождений в ХМАО.
Общее количество сотрудников компании составляет 93 тысячи человек, которые помимо выполнения прямых обязанностей занимаются социальными программами. «Шелл» направляет средства на обеспечение населения бесплатными медицинскими услугами и поддержку образования, а также проводит мероприятия по защите окружающей среды.
История
Концерн был создан в начале 20 века, путем слияния двух нефтяных компаний: британской и нидерландской. Через три года с момента объединения Шелл приступает к добыче нефти в России, а затем развивает деятельность в Египте, Ираке, Мексике и США. Уже на заре 20-х годов организация становится мировым лидером по добыче нефти, а в 1929 начинает осваивать химическую отрасль промышленности. Запускается производство горюче-смазочных материалов. В 50-х компания занимает 1/7 часть общего мирового производства продуктов переработки нефти.
В 1959 году еще одним направлением группы компаний становится добыча природного газа, а в 60-х стартуют морские перевозки СПГ в Японию. Десять лет спустя были разработаны новые месторождения нефти Брент в Северном море. В 1981 году Шелл прокладывает путь в угольную промышленность и металлургию, открывается магниевый комбинат. В 90-е создаются интеллектуальные скважины, предназначенные для автономной работы. В 2022 году центральный офис компании был перенесен из Нидерландов в Великобританию.
Плюсы и минусы
Преимущества:
- качественное топливо нового поколения;
- современные АЗС с высоким уровнем обслуживания;
- онлайн-поиск ближайших автозаправочных станций;
- программа лояльности;
- скидки и акции.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы сэкономить топливо, освобождайте салон автомобиля и багажник от лишних вещей, утяжеляющих транспорт.
- Чтобы защитить двигатель от негативного влияния тяжелых условий эксплуатации, выбирайте проверенные моторные масла премиум-класса.
- Перед покупкой масла Шелл для Вашего транспортного средства воспользуйтесь «Сервисом подбора масел Shell LubeMatch» на сайте компании.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться на горячую линию можно при возникновении любых вопросов по товарам и услугам компании Шелл, например:
- поиск автозаправочных станций;
- информация о продукции ( топливо, моторные масла, антифризы и т.д.);
- получение клубной карты, начисление бонусных баллов;
- скидки и акции;
- регистрация в личном кабинете или восстановление пароля;
- жалоба на товар или качество обслуживания.
Где я могу узнать адреса АЗС?
Узнать где расположена ближайшая автозаправочная станция можно на сайте shellsmart.com в разделе «Найти АЗС».
Как войти в личный кабинет?
- Открыть сайт shellsmart.com.
- Нажать кнопку «Вход/Регистрация».
- Указать номер карты полностью и пароль.
Если данные утеряны, необходимо выбрать пункт » Забыли свои учетные данные?», и заполнить пустые поля.
Как получить карту?
Получить карту можно на любой АЗС Шелл, обратившись к сотруднику с соответствующим вопросом.
Как активировать карту?
- Перейти на сайт shellsmart.com.
- В блоке «Регистрация» ввести номер карты, электронную почту и нажать кнопку «Создать учетную запись».
- В регистрационной форме заполнить все необходимые пустые поля, нажать «Далее».
- Перейти по ссылке, полученной по e-mail.
Как начисляются баллы?
Бонусы за покупки начисляются в течение двух суток с момента оплаты товара.
- Новым пользователям компания дарит 150 баллов.
- За отзыв о работе АЗС клиент получает 200 баллов.
- Размер баллов по спецпредложениям рассчитывается индивидуально, а сроки зачисления варьируются до двух недель с момента окончания акции.
Как написать жалобу?
Пожаловаться на качество товаров и услуг можно по электронному адресу службы поддержки или по номеру горячей линии.
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 27.12.2022 10:13 Сергей → Куйбышева, 13а (Новомосковск)
-
Пьяные сотрудники оскорбляют без повода,позволяют себе не цензурную брань, прошу принять меры во избежании потери репутации и постоянных клиентов 27.12.2022г
- 22.08.2022 13:24 Даша → Константина Заслонова, 50Б (Белгород)
-
САМАЯ ЛУЧШАЯ ЗАПРАВКА!!!!! Мужчине заправщику отдельная благодарность. САМЫЙ ЛУЧШИЙ! Доброжелательный, вежливый, окна бесплатно протер, заправил не только бензином, но и хорошим настроением! Везде бы такие люди были!
- 22.08.2022 13:24 Даша → Константина Заслонова, 50Б (Белгород)
-
САМАЯ ЛУЧШАЯ ЗАПРАВКА!!!!! Мужчине заправщику отдельная благодарность. САМЫЙ ЛУЧШИЙ! Доброжелательный, вежливый, окна бесплатно протер, заправил не только бензином, но и хорошим настроением! Везде бы такие люди были!
- 22.08.2022 13:24 Даша → Константина Заслонова, 50Б (Белгород)
-
САМАЯ ЛУЧШАЯ ЗАПРАВКА!!!!! Мужчине заправщику отдельная благодарность. САМЫЙ ЛУЧШИЙ! Доброжелательный, вежливый, окна бесплатно протер, заправил не только бензином, но и хорошим настроением! Везде бы такие люди были!
- 10.07.2022 13:12 Дмитрий → Окружная дорога 193 км, ст6 (Рязань)
-
Все как обычно чисто уютно , все пахнет выпечкой.Приветливые сотрудники .
- 22.03.2022 20:38 екатерина → Волжская 2-я, 4Б (Кострома)
-
все сотрудники очень вежливые всегда приятно приехать ,все расскажут и подскажут
- 26.11.2021 12:22 Екатерина → Техническая, 4а (Казань)
-
Вежливый персонал,быстрые заправщики.
- 11.07.2021 18:06 Алексей → Привольная 4 (Москва)
-
Хорошее топливо,заправщики очень любезны,сколько там обслуживаюсь ничего плохого сказать не могу,спасибо вам
- 11.07.2021 18:02 Алексендр → Привольная 4 (Москва)
-
Хорошая заправка,топливо качественное,очень милый персонал .
- 11.07.2021 17:59 Artur → Привольная 4 (Москва)
-
Пусть дорогой бензин,но качество хорошее;персонал очень дружелюбный;не первый год там заправляюсь и ни разу не было никаких ситуаций,чтобы не дарили или облетали,ребята спасибо Вам.так держать
У всех российских магазинов сети H&M предусмотрена единая служба поддержки, которая обслуживает всех клиентов по одному номеру телефона. Как позвонить оператору? Просто наберите этот номер телефона:
Телефон ☎️ горячей линии Лукойл
- переходим по ссылке;
- в секции «Регистрация» прописываем номер карты и e-mail;
- нажимаем на кнопку создания учетной записи;
- вводим дополнительные сведения, а именно ФИО, пол, день рождения, адрес, номер мобильного и домашнего телефона, а также другие сведения по требованию системы;
- соглашаемся с правилами (устанавливаем галочку в специальном окне);
- одобряем получение специальных предложений на почтовый ящик;
- завершаем регистрацию и получаем 50 баллов на счет карты.
Для юрлиц сеть АЗС выпускает карты, которые позволяют управлять расходами на покупку бензина, получать скидки и специальные предложения. Юридические лица могут оформить одну из четырёх разновидностей топливных карт. Тип пластика подбирается в зависимости от денежного оборота компании и направления её деятельности (см. таблицу).
Мнение эксперта
Коротченков Юрий Николаевич, консультант по юридическим вопросам
Если вам нужна консультация, пишите мне!
Задать вопрос эксперту
Зарегистрировать и активировать карту Шелл на русском • html , где вы сможете найти ответы на все популярные вопросы. Если зачисление так и не произошло, необходимо обратиться в службу поддержки. Чтобы получить дополнительную консультацию, пишите мне!
Горячая линия Милти, как написать жалобу в службу поддержки
Если по каким-то причинам Вы не можете самостоятельно активировать дисконтную карту, то существует вариант активации бонусной карты с помощью телефона. Необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8 800 77 00 455 9, в будние дни с 9.00 до 19.00. Совершив звонок в другое время, можно оставить голосовое сообщение и с Вами свяжутся.
Через интернет в личном кабинете выбрать сувенир и заказать доставку. Пароль надежность пароля отображается в прямоугольных квадратиках ниже ;.
Горячая линия H&M Россия | Как позвонить в службу поддержки?
Шелл» информирует — 6 Червня 2014 — Сайт газеты Вісти Олександрівщини
Уважаемые читатели! Вы можете задать специалистам «Шелл» свой вопрос по телефону горячей линии «Шелл»: (044) 205-00-15. Горячая линия работает без выходных с 09:00 до 18:00. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные. Личный кабинет Shell как зарегистрироваться и принять участие в программе лояльности.
Если вы оформляли заказ в интернет-магазине H&M Россия, то система могла предложить вам пройти регистрацию на сайте www2.hm.com, которая впоследствии дает вам доступ в личный кабинет клиента для отслеживания статуса обработки ваших заказов и прочей информация.
Шелл Клуб Смарт Телефон Горячей Линии в Спб • Адреса на карте
Для юрлиц сеть АЗС выпускает карты, которые позволяют управлять расходами на покупку бензина, получать скидки и специальные предложения. Юридические лица могут оформить одну из четырёх разновидностей топливных карт. Тип пластика подбирается в зависимости от денежного оборота компании и направления её деятельности (см. таблицу).
Мнение эксперта
Коротченков Юрий Николаевич, консультант по юридическим вопросам
Если вам нужна консультация, пишите мне!
Задать вопрос эксперту
Шелл» — вход в личный кабинет, официальный сайт • Связаться с поддержкой и обсудить вопросы можно ежедневно. Накопленные баллы реально потратить в удобное время на понравившийся подарок двумя вариантами. Чтобы получить дополнительную консультацию, пишите мне!
Активация карты Шелл
Если по каким-то причинам Вы не можете самостоятельно активировать дисконтную карту, то существует вариант активации бонусной карты с помощью телефона. Необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8 800 77 00 455 9, в будние дни с 9.00 до 19.00. Совершив звонок в другое время, можно оставить голосовое сообщение и с Вами свяжутся.
Через интернет в личном кабинете выбрать сувенир и заказать доставку. Пароль надежность пароля отображается в прямоугольных квадратиках ниже ;.
Социальные сети
Как подать жалобу
Уважаемые читатели! Вы можете задать специалистам «Шелл» свой вопрос по телефону горячей линии «Шелл»: (044) 205-00-15. Горячая линия работает без выходных с 09:00 до 18:00. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные. Личный кабинет Shell как зарегистрироваться и принять участие в программе лояльности.
Для юрлиц сеть АЗС выпускает карты, которые позволяют управлять расходами на покупку бензина, получать скидки и специальные предложения. Юридические лица могут оформить одну из четырёх разновидностей топливных карт. Тип пластика подбирается в зависимости от денежного оборота компании и направления её деятельности (см. таблицу).
Нужна ли вам помощь юриста?
ДаНет
Вход в личный кабинет Шелл Клуб Смарт
- Позвонить на контактный номер телефона горячей линии сети.
- Написать на электронную почту H&M Россия.
- Воспользоваться специальной электронной формой службы поддержки на сайте компании по ссылке https://www2.hm.com/ru_ru/customer-service.html , где вы сможете найти ответы на все популярные вопросы.
- На главной странице сайта следует нажать окно с надписью «Вход/Регистрация»;
- Внизу всплывающего окна кликнуть на «Регистрация»;
- Внести свои данные в соответствующие поля:
- Номер карты;
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Дата рождения;
- Пол;
- Адрес.
Как зарегистрироваться на официальном сайте?
Уважаемые читатели! Благодарим за вопросы в адрес компании «Шелл», с которыми вы звонили в редакцию. Многие из ваших вопросов звучат и во время звонков на всеукраинскую бесплатную телефонную линию «Шелл» (044) 205-00-15, горячая линия работает без выходных с 09:00 до 18:00, звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные). Отвечаем на наиболее частые среди них.
На следующий день после истечения срока баллы обнуляются. html , где вы сможете найти ответы на все популярные вопросы.
Для юрлиц сеть АЗС выпускает карты, которые позволяют управлять расходами на покупку бензина, получать скидки и специальные предложения. Юридические лица могут оформить одну из четырёх разновидностей топливных карт. Тип пластика подбирается в зависимости от денежного оборота компании и направления её деятельности (см. таблицу).
Мобильное приложение Shell
- На главной странице сайта следует нажать окно с надписью «Вход/Регистрация»;
- Внизу всплывающего окна кликнуть на «Регистрация»;
- Внести свои данные в соответствующие поля:
- Номер карты;
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Дата рождения;
- Пол;
- Адрес.
Тратим сегодня – получаем подарки завтра
Уважаемые читатели! Благодарим за вопросы в адрес компании «Шелл», с которыми вы звонили в редакцию. Многие из ваших вопросов звучат и во время звонков на всеукраинскую бесплатную телефонную линию «Шелл» (044) 205-00-15, горячая линия работает без выходных с 09:00 до 18:00, звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные). Отвечаем на наиболее частые среди них.
На следующий день после истечения срока баллы обнуляются. Тарификация зависит от оператора, а также региона.
Уважаемые читатели! Вы можете задать специалистам «Шелл» свой вопрос по телефону горячей линии «Шелл»: (044) 205-00-15. Горячая линия работает без выходных с 09:00 до 18:00. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные.
Телефон горячей линии Shell Clubsmart
- Дать свою карту кассиру, для списания накопленных баллов, и назвать желаемый подарок.
- Через интернет в личном кабинете выбрать сувенир и заказать доставку. Спустя некоторое время можно получить подарок на той АЗС, куда была заказана доставка.
Для удобства клиентов компания разработала приложение для смартфона. В нем можно отслеживать накопление и списание баллов. Также приложение дает доступ ко всем функциям личного кабинета. Скачивается оно бесплатно (GooglePlay и AppStore), а для входа в учетную запись используются те же данные, что и для входа в личный кабинет.
Горячая линия H&M Россия
Помимо покупки топлива, за каждые потраченные 40 рублей можно получить 1 балл за товары, купленные на заправке в магазине «Шелл» и 2 балла — за покупку еды в кафе «Shell». Фиксированные бонусы можно получить за покупку отдельных товаров, список которых и подробности можно узнать на любой заправке «Шелл».
Горячая линия работает без выходных с 09 00 до 18 00. Таким образом благополучно завершается процесс регистрации.
| Название карточки | Функционал |
| EuroShell Card | Оплата топлива на фирменных АЗС по всему миру. Оплата дорожных сборов за использование отдельных автомагистралей, мостов, туннелей. Покрытие расходов при транспортировке авто посредством ЖД или паромной переправы. Возврат НДС. Получение беспроцентного кредита сроком до 14 дней. |
| Shell Partner Card | Беспроцентный кредит «Шелл». Специальные цены на топливо для владельца карты участника клуба и его партнёров. Сотрудничество с подрядчиками на условиях предоплаты. |
| Shell Prepaid Card | Предоплаченная карта с упрощённой процедурой оформления. |
| Shell Card (для владельцев малого бизнеса) | Скидка на топливо (зависит от объёма потребления). Ограничение расходов водителей. |
Если вам нужны контакты поставщиков, рекламодателей, юридических лиц и других типов клиентов, их можно найти в специальных разделах сайта, однако вас перенаправят на контакты головного офиса, поэтому связь будет международной.
Что делать, если потерял клубную карту
Shell ClubSmart – это поощрительная программа для автовладельцев, которые пользуются услугами одноимённой сети заправок. Чтобы стать членом клуба и обменивать накопленные баллы на вознаграждение, необходимо осуществить регистрацию бонусной карты Shell ClubSmart. Инструкция по созданию учётной записи, а также особенности программы лояльности рассмотрены в статье ниже.
Как связаться с операторами H&M в России
В таких случаях необходимо позвонить в колл-центр по номеру 8 800 770-04-55 для экстренной блокировки. Далее следует обратиться к оператору АЗС и открыть новую карту. После ее получения повторно позвоните в службу поддержки и сообщите номер карточки. Оператор колл-центра перенесет накопленные баллы со старого счёта на новый.
Как зарегистрировать карту Карты Shell ClubSmart регистрация в личном кабинете и использование. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией.
🟠 Введите свой вопрос в форму ниже
Отзывы и жалобы
Евгений Чернышов
26.05.2021 17:33
Тула заправка на Кутузова, профессионалы своего дела , в машину где бак 50 литров , умудряются налить 58 , а ведь я ещё на чем-то приехал , прошу обратить внимание руководства . — 1 клиент , хотя вам наверное пофигу
Марсель
20.12.2020 14:25
Добрый день уважаемое сообщество Шелл!) всегда считал сеть ваших заправок одним из самых образцовых и что то напоминающих уровень сервиса европейских компаний! Пока вчера не столкнулся с вашими сотрудникам ! Итак Казань , трасса м7. Я еду из соседнего региона, и так вышло что в кармане последние 500 рублей на топливо, надо бы дотянуть до дома ( Казань) . Делаю остановку на вроде бы солидной заправке. Дата 19 декабря, воскресенье, время ближе к 6 утра! На заправке никого, стучусь, кричу, пытаюсь но будится. Урраа, мне открывает явно недовольная Девушка, вроде Катя , мол чего надо? Я протягиваю замерзшими руками 500 рублей, и говорю на 200 пожалуйста! Это что то , она цокая и недовольно бурча пошла за кем то, ладно терплю ее отношения хамства и высокемерного надменного поведения. Прошу ее чек и сдачу, так она швырнула в меня купюрами ( 300) , но чека так и не дождался! В догонку услышал от неё фразу ( нищеброды) что крайне меня огорчило! Понятие не имею как уровень вашей сети и такие люди могут быть совместимы? Прошу вас дать обратную связь по номеру 89872061199
Тагир
13.06.2020 10:54
Жуминова Елена. Прошу особенно отметить эту сотрудницу!!!
Тагир
13.06.2020 10:28
Здравствуйте. Хочу, чтоб вы приняли во внимание факт, который произошёл лично со мной. Речь идёт именно о заправки на улице Каскадная 21. Я хочу подчеркнуть тот факт, что кассиры не соблюдают элементарные правила этикета вежливости. В ночь на 13.06.2020 я самолично столкнулся с такой проблемой. Кассир меня довела до нервного срыва,что у меня подскочило давление. Таким образом, она пачкает лицо компании! Я больше, чем уверен, что ей пора поменять свою трудовую деятельность На этой заправке не соблюдают обсолютно ничего!!!!! Даже товары, которые предназначены в подарок не попадает клиенту в руки!!! Кассиры разводят клиентов на всякие вкусняшки. Если ты возьмёшь, ты хороший. Если нет, то ты гавно! Это удар по лицу компании! Махинации с топливом досихпор продолжаются!!! Я уже обращался по этому к вам!Я не просто прошу, я очень прошу провести тщательную зачистку и проверку всех сотрудников данной заправки. Особенно тех, кто живёт по близости! Если сотрудник не умеет соблюдать элементарные правила этикета вежливости и не соблюдает субординацию, то такому человеку не место в такой замечательной компании, как ваша!!! Я буду тщательно следить за поворотами событий своего обращения, т. К являюсь вашим клиентом. Спасибо.
Сергей Курган
20.02.2020 12:43
На АЗС «ШЕЛЛ»- 33120 г.Москва 90км происходит не долив бензина. Приехал на АЗС своим ходом с остатком бензина. Стал заправляться. Заправлял персонал . Ёмкость бака 58л. Заправили 64 под горловину. Звонил на горячую линию никто трубку не подымает. Вот так обманывают нас.
Дмитрий
12.09.2019 05:26
Азс 11132, являюсь вашим постоянным клиентом. На азс 11132,кассир с бейджиком Кристина, откровенная хамка и обманщица, отказала в обслуживание под предлогом что нет сдачи, хотя мелкие деньги были в кассе.
Сергей
07.02.2019 11:04
Добрый день! Я являюсь постоянным вашим клиентом и меня очень удивило и даже огорчило, что такая серьезная компания может заниматься «барыжничеством» Вы проводите акцию , а обещанные детские рюкзаки и портфели не видели в глаза сотрудники ваших заправочных станций ,их и в помине не было Зачем же вы разводите не только взрослых ,но и портите настроение детям? Вчера с семьей по дороге из Краснодара в Ростов заехали на четыре заправки и везде Лохотрон!
Виктор
08.01.2019 21:17
АЗС Шелл «3024» что в железнодорожном! Просто теряет клиентов! Я постоянно приезжаю поздно! И пытаюсь успеть до перерыва который обозначен на объявлении с 23:55 до 0:10! И уже в третий раз в 23:30 меня не обслуживают а просто разворачивают! И со мной ещё двух клиентов! Мне нравилась эта компания! А теперь нет! Просто вопрос к руководству- сколько денег и клиентов ваша компания потеряла из-за таких работников! Ах да так итог, я заправился у конкурентов!!!! Я теперь в это время сразу буду заезжать на другую АЗС! Благо она стоит метрах в 300 от Шелл!!!!
алексей
29.11.2018 08:13
Всегда считал данную сеть заправок приличной ,но вчера на заправке в Санкт-Петербурге на перекрестке Боровой ул.,и Обводного канала был просто в шоке от состояния туалета ,такое впечатление что я попал в придорожный туалет в глубинке России,ни средств для мытья рук,ни туалетной бумаги,ни подстилок для унитаза ни салфеток не было ничего а состояние пола просто дикий ужас,хотя на графике уборок стояла подпись что туалет убран 10минут назад . Позор.
Savior2812
09.11.2018 18:06
В Костроме на одной заправке делают скидку по топливным картам ,а на другой нет. Заправка проходит на 300 рублей а чеки выдают на 1000 руб .Непонятно ?
Марат
01.02.2018 13:24
01.02.18 заправлялся на заправке шелл г.Казань село каменка ,бензин не долили,чек не дали сказали что автомат который заправляет бензин скоро сломается,короче он мне не докочал бензин,больше заправлять не буду
Евгений
08.10.2017 06:27
Заправлялся всей семьей , а это 5 машин , подсадили на собери 4 фишки и получи машинку, фишки собрали , дети ждут машинки , а их нет , как мне сказали на заправке привезли мало , и не на все заправки , на просьбу позвонить на соседнюю заправку в радиусе 1 км , кассир отказалась и сказала можете не искать , машинок не где нет , с учётом что с момента как их должны были развезти по всем заправкам как меня проинформировали , прошло меньше одного дня , в общем развод , ну и заправляются будем теперь в другом месте !!!
Евгений
08.10.2017 06:27
Заправлялся всей семьей , а это 5 машин , подсадили на собери 4 фишки и получи машинку, фишки собрали , дети ждут машинки , а их нет , как мне сказали на заправке привезли мало , и не на все заправки , на просьбу позвонить на соседнюю заправку в радиусе 1 км , кассир отказалась и сказала можете не искать , машинок не где нет , с учётом что с момента как их должны были развезти по всем заправкам как меня проинформировали , прошло меньше одного дня , в общем развод , ну и заправляются будем теперь в другом месте !!!
Дмитрий
24.08.2017 09:41
Заправлялся 23.08.2017 в вологде на клубого. Всегда заправлялся 95 простым,а заправщик предложил заправится v-power 95 сказал,что расход снизится, а получилось всё наоборот, расход увеличился на три литра сразу же после заправки, вообщем я недоволен и кто мне компенсирует мои расходы, буду жаловаться чек есть.
Сегей Анатольевич
15.03.2017 19:45
АЗС перед х. Полтавский Краснодарский край. Газовая заправка переливает топливо. В мой баллон объёмом 50л. (при полной заправки на 80% разрешённой и физически возможной из-за соображения безопасности) залили 52.45 литра (ООО «Аякс» МАЗК №91 ЧЕК ККМ 00138544 #9704 ЭКЛЗ 1101404963 время 21.24) и сказали, что это нормально, что я проеду намного больше по километражу. По моему требованию предоставили мерник газа, чтобы показать мне, что заправка дозирует топливо правильно. Однако, по странному стечению обстоятельств, он оказался неисправен. Ни извинений, ни каких либо намёков на него со стороны персонала не было. Только обвинения в «кустарной установки ГБО», на что были предоставлены документы на ГБО в том числе и заводской паспорт на баллон с указанием общего объёма и полезного (80% от общего). На что персонал ничего не ответил. Оставив запись в жалобной книге я выехал с АЗС, хотя надо было бы вызвать полицию и проверить данную АЗС. Жаль, что в такой крупной компании происходят такие вещи, кидающие тень на репутацию бренда.
Алмаз
15.02.2017 17:11
Здравствуйте. Сегодня решил заправиться на вашем АЗС в г. Набережные Челны по улице королева 92 бензином. У моего автомобиля по паспорту 73 литра, в баке по компьютеру оставалось 6. На второй колонке заправил мой автомобиль Ваш сотрудник. Я ждал у кассы расчета и был неприятно удивлен!!! Залить в мой бак чудом смогли 79 литров! Компьютер показывал 72 литрав баке!На мое удивление сотрудницы улыбались и не смогли сказать ни чего внятного! И это сегодня не первый случай! В мерседес баком 50 литров залили 70 литров, в гранту 49 литров и стрелка не дошла до полного показателя! Хорошая получается у Вас рекламакция)))!!!
Юлия
05.01.2017 06:35
Были 05.01.2017 на заправке в г. Череповец на Кирилловском шоссе. Пистолет оказался неисправен и мужа окатило бензином. На резонное замечание сотрудники даже никак не отреагировали. И не извинились, что было бы логично. Нам следует обратиться в Роспотребнадзор или компания добровольно возместит стоимость одежды? Неисправный пистолет не смущает?
Захар
29.12.2016 16:56
Добрый вечер! Предпочитаю заправляться топливом на ваших азс, доволен, претензий нет! Да вот недавно на близлежащей азс произошел скачок стоимости с 36,60 до 41,20 за литр дт в г.Волгодонске. Но в Ростове-на-Дону вчера увидел адекватный ценник 36,69. По какой причине такая существенная разница на сетевых азс в одном регионе, может Волгодонске обдирают горожан? Спасибо.
Roma
15.12.2016 19:51
Почему на азс шелл 72км МКАД работает оператор Бабанова Марина без прописки. По решению суда она выписана в прошлом году. Штамп в паспорте недействителен. Прошу принять меры.
Владимир Александрович Гуляев
16.09.2016 08:44
Крайне низкая культура обслуживания на АЗС по ул. Острогожская г.Воронеж. Во время обслуживания оператор единовременно пытается обслужить несколькочеловек. Во время приема от меня оплаты за топливо оператор пыталась консультировать вошедшего по поводу его карты,которая на данной заправке не принимается. Решил выпить стакан чая (недешевого, 49 рублей),оператор сама задала вопрос,сколько надо сахара,я попросил два,но по вкусу и на один не похоже,скорее всего положила один. Для сравнения — на Лукойле покупатель сам берет,сколько ему надо. Представившаяся старшим оператором молча выслушала претензии о крайне низкой культуре обслуживания на АЗС бренда мирового уровня и отделалась многозначительным молчанием.
Сергей
04.09.2016 12:58
1. Что означает заправка Шелл-лицензиант (в Воронежской, Ростовской обл. и Краснодарском крае)? 2. Должен ли быть в сертификате качества (паспорте на топливо) быть указан производитель? В нашем случае ООО «Спектр», Воронеж предоставляет сертификат некоей нефтебазы.
Владимир
23.08.2016 22:07
Регулярно и давно заправляю свою машину и машину жены на Ваших заправках. Бензин хороший и нареканий и проблем не было. Но несколько месяцев назад мне на Вашей заправке вернули бонусную карту другого человека. Я этого не знал, продолжал копить баллы, но потратить их не смог, так как хозяин карты ее заблокировал. Мне выдали новую карту и пообещали туда перенести мои баллы с чужой карты. Активировать новую карту у меня не получилось, хотя на нее баллы начислялись. Но вот 21.08.2016г. я, имея в баке 10-12 литров и бак емкостью 52 литра (Шевроле-Нива), заехал на Вашу АЗС 11110 по адресу: СПб, Выборгское ш., д. 369Г, чтобы, двигаясь на дачу, долить бензин до полного бака (чек № 3115). Вставил пистолет в бак, закрепил фиксатор, чтобы бензин заливался максимально быстро. Но бензин тек еле-еле. Я остановил подачу бензина и включил ее снова, но бензин тек еле-еле. Заправка продолжалась около 15 минут и потом прекратилась, но пистолет не отщелкнулся. Я нажимал рукоять пистолета — бензин больше не тек, но было непонятно: залился-ли бак до полного. Я позвал сотрудника АЗС и сказал ему, что пистолет неисправен. Тем более, что счетчик показывал 50,41 залитых литра, а это невозможно, так как бак не был пустым. Сотрудник АЗС также понажимал рукоять пистолета, убедился, что бензин не идет, потом сходил на АЗС, счетчик сбросился и сотрудник сказал, что все нормально. Я сообщил кассиру Магомедовой, что пистолет неисправен и столько бензина ко мне в бак залиться не могло. На это она раздраженно сказала, что у них все в порядке и если я хочу, то могу купить у них канистру и купить еще бензин из этого пистолета, который заправит их сотрудник. Это какой-то обман и теперь ни я, не жена больше не хотим заправляться на Ваших АЗС. Надеюсь, что мое сообщение оградит других автомобилистов от подобного мошенничества.
Евгений
07.07.2016 01:15
Автозаправка на трассе Вологда Новая Ладога поселок новое.постоянно в ночное время закрыта на непонятное количество времени.висит только аншлаг о техническом перерыве,хотя заправка должна работать круглосуточно!персонал запирается внутри и узнать о продолжительности перерыва не представляется возможным!это свинство какое то по отношению к клиентам!буду стараться пореже заезжать на заправки Шелл…..
Владимир
30.06.2016 16:08
Есть претензия к работе вашей станции и ваших сотрудников, прошу перезвонить 89216453073
Татьяна петровна
16.04.2016 11:43
Добрый день! СЕГОДНЯ 16.04.2016.заехали на вашу заправку 79 км на Москву дон 4..с связи с поломкой авто.Вы не представляете как нам было приятно когда на вашей заправке нас встретили дружелюбно.Мы люди пожилые и такого вежливого персоонала мы еще не встречали на своем пути.Особенно нас очень порадовала оператор Ирина она нашла поломку в нашем авто правильно указав на нее т мы устранили поломку.Молодцы ! Всем бы так работать мир ьы был добрей!