Как узнать баланс на А1 (Velcom)? Все способы с инструкциями
Баланс – это денежные средства, находящиеся на вашем лицевом счете которые вы можете потратить на телефонные звонки, SMS-сообщения, MMS-сообщения, интернет-трафик, дополнительные услуги оператора А1.
Узнать баланс вашего счета можно через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет;
- USSD-запрос;
- оператора службы поддержки.
Если вы обладатель современного смартфона, то рекомендуем скачать и установить приложение Мой А1. с помощью которого вы можете не только узнать сколько денег на вашем счете, но и подключать и отключать дополнительные услуги.
После запуска мобильного приложения на главном экране будет отображаться информация о состоянии вашего счета.
Личный кабинет
Переходим на официальный сайт А1 (a1.by), нажимаем на иконку справа и выбираем пункт «Войти».
На странице авторизации вводим логин и пароль и выбираем в выпадающем списке «Мобильная связь»
После авторизации вас перенаправит на главную страницу. В выпадающем блоке будет отображаться информация о текущем балансе.
При переходе в личный кабинет из меню описанном выше, состояние счета можно узнать перейдя в раздел «Персональная информация» в левом меню.
Как войти в личный кабинет по номеру телефону, зарегистрироваться, или восстановить пароль см. в соответствующей статье.
USSD-запрос
Данный способ подойдет абонентам, у которых в наличии обычный кнопочный телефон (не смартфон), либо в случаях когда отсутствует интернет соединение 3G или 4G (LTE).
Набираем на телефоне команду:
*100#
И нажимаем клавишу «Вызов». В ответном сообщении содержится информация о вашем текущем тарифном плане и состоянии счета.
Служба поддержки (оператор)
Используя виртуальную клавиатуру и следуя инструкциям голосового помощника вы можете запросить баланс у оператора, предварительно набрав на вашем телефоне:
150
и клавиша «Вызов».
USSD-запросы — это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.
Общая информация:
|
Информация о состоянии баланса на момент запроса |
*100# |
|
Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату |
*100*1# |
|
Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов |
*100*3# |
|
Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom» |
*100*4# |
|
Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты |
*100*5# |
|
Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ) |
*100*11# |
|
Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам») |
*100*12# |
|
Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности |
*100*51# |
|
Регистрация неподтвержденного платежа |
*141*1# |
|
Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик») |
*101*№ абонента Приветик# |
|
«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера. |
*131*№ абонента компании# |
|
Пополнение счета картой экспресс-оплаты |
*141*4# |
|
Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail |
*141*5*1# |
|
Повтор счета за закрытый период на e-mail |
*141*5*2# |
|
Отказ от получения счетов |
*141*5*3# |
Информация и управление услугами:
|
Операция |
USSD-запрос |
|
Информация о подключенных услугах абонента |
*141*2*2# |
|
Информация о списке доступных для подключения услуг |
*141*3# |
|
Информация о номере телефона и тарифном плане |
*141*2*1# |
|
Смена тарифного плана |
*141*3*4# |
|
Информация о своем номере в международном формате |
*147# |
|
Установка/отмена запрета на SMS-рассылки компании |
*114*1# |
|
Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА |
*114*2# |
|
Прием USSD-сообщений в транслитерации |
*115*0# |
|
Прием USSD-сообщений на русском языке |
*115*1# |
|
Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге |
*117# |
|
Подключение пакетов минут во все сети |
*118# |
|
«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи |
*133# |
|
Предоставление возможности работать без предоплаты |
*145# |
|
Переход на работу по предоплате |
*145*9# |
|
Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды») |
*200*1*2# |
|
Подключение/отключение услуги «Антиопределитель» |
*200*2# |
|
Подключение/отключение услуги «Мелофон» |
*424# |
|
Подключение/отключение услуги «Голосовая почта» |
*441# |
|
Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB») |
*141*3*3# |
|
Подключение/отключение услуги «Пауза» |
*141*3*5# |
|
Подключение/отключение ИССА |
*141*3*6# |
|
Получение пароля ИССА |
*141*0# |
|
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+ |
*141*6# |
|
USSD-помощь. |
*141*9*1# |
Мобильный интернет и MMS:
|
Операция |
USSD-запрос |
|
Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных |
*135*0# |
|
Получение тестового MMS |
*135*0*5# |
|
Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет» |
*135*1# |
|
Подключение/отключение MMS |
*135*2# |
|
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа |
*135*3*1# |
|
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета |
*135*3*2# |
|
Информация о предоставленном статическом IP-адресе |
*135*4# |
|
Подключение/отключение услуги «Антивирус» |
*135*5*1# |
|
Подключение/отключение услуги «Firewall» |
*135*5*2# |
|
Подключение/отключение услуги «Детский интернет» |
*135*5*4# |
|
Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
*135*7# |
Роуминг и международные звонки:
|
Операция |
USSD-запрос |
|
Подключение услуги «Международные звонки» |
*141*3*1*1# |
|
Отключение услуги «Международные звонки» |
*141*3*1*2# |
|
Подключение услуги «velcom международный» (недоступно на тарифных планах «На связи», «Легкий», «Лето зовет», «Я+ТЫ», «ПАРА», «ПОРА ПО ПАРАМ!», «BUSINESS.PRO.Платиновый», «Корпоративный 1000 Индивидуальный», «Моя компания», «Партнер», «Smart Премьера», «Корпоративный Smart Премьера», тарифных планах линеек WEB и Нон-стоп) |
*141*3*1*3*1# |
|
Отключение услуги «velcom международный» |
*141*3*1*3*2# |
|
Подключение услуги «Международный роуминг» (недоступно на тарифных планах «Легкий» и «На связи») |
*141*3*2*1# |
|
Отключение услуги «Международный роуминг» |
*141*3*2*2# |
|
Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
*141*3*2*3*1# |
|
Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
*141*3*2*3*2# |
|
Информация о роуминг-партнерах |
*141*3*2*4# |
|
Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
*141*3*2*3*4# |
Версия для печати
Рубрики:
Теги:
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
Читайте также
Второй по числу абонентов сотовый оператор Беларуси A1 до апреля 2019 года предоставлял услуги под брендом “Velcom”. Сегодня компания является одним из лидеров телекоммуникационного рынка страны, и предоставляет не только услуги сотовой связи, но предлагает для массового рынка подключение широкополосного доступа к передаче данных, видеосервис VOKA, цифровое телевидение.
При использовании мобильного номера белорусского оператора, абонентам предлагается для управления услугами воспользоваться мобильным приложением и кабинетом на веб-сайте компании, а также USSD команды, не требующих доступа к интернету.
Рассказываем про полезные команды сотового оператора A1 (Велком): как проверить баланс сим-карты, узнать свой тарифный план, и другие возможности управления своим номером и тарифом без интернета.
Что предлагает оператор A1
История сотового оператора насчитывает уже более двадцати лет. Именно Велком стал первым провайдером связи в стране, предоставляющим услуги в стандарте GSM, был первым, кто предложил на региональном рынке своим клиентам технологию VoLTE, и подключение с использованием встроенной eSIM.
Сегодня провайдер связи является дочерней компанией австрийского оператора. С августа 2019 года известный многим бренд Velcom стал частью истории компании, и теперь услуги предоставляются под единым брендом материнской структуры — A1.
Тарифные предложения провайдера представлены несколькими линейками, среди которых каждый абонент найдет оптимальное для себя предложение. Так, самыми популярными являются линейки предложений “Комфорт”, “Без лимитов”, “Привет”.
Отдельно стоит выделить наличие у сотового оператора социальных тарифов. Они позволяют получить льготным категориям граждан максимально доступные по цене предложения, включающие самые необходимые сервисы связи.
Среди молодого поколения популярностью пользуются тарифы из линейки “Lemon”. Они отличаются невысокой стоимостью, безлимитом в сети, и возможностью накапливать интернет-трафик.
Отдельно стоит выделить конвергентные тарифы оператора. Они позволяют подключить домашний интернет и цифровое телевидение, а также использовать без доплаты мобильную связь. В зависимости от выбранного тарифного плана A1 линейки “Комби”, можно подключить к пакету до трех номеров с тарифами “Без лимита” или “Комфорт M”. Первые два номера будут пользоваться выбранным тарифом без доплат, а третий номер со скидкой.
Полезные команды A1
При использовании услуг оператора связи, абонентам доступно приложение “Мой A1”, позволяющее в режиме реального времени управлять своим номером мобильной либо фиксированной связи. Также доступна веб-версия кабинета, без установки приложения.
Однако, каждый абонент сотовой связи знает, что иногда удобнее использовать каналы управления своим балансом и услугами, не требующими подключения к сети передачи данных. Для этого на A1 доступен широкий перечень USSD запросов. С их помощью можно не только получать оперативные данные по своему номеру, но и настраивать услуги, менять тарифы, подключать “Любимые номера”, и даже получать информацию по сторонним сервисам.
Обратите внимание, что использование кодов USSD бесплатное, но стоит учитывать стоимость заказываемых услуг. Так, с помощью команды * 130 # позволяет узнать доступную сумму по балансу платежной карточки “Банка ВТБ” — за запрос с баланса остового A1 будет списано три копейки. А вот если вы меняете тариф, то с баланса списывается плата по его условиям.
Рассказываем про самые популярные запросы, знать которые должен каждый абонент сотового оператора A1.
Так, для того чтобы получить актуальные данные по балансу своего телефонного номера, достаточно набрать на своем телефоне с сим-картой A1 команду * 100 # . А если потребовалось узнать остатки по пакетному трафику любой из линеек, то необходимо воспользоваться командой * 100 * 3 # .
Также для абонентов оператора доступна бесплатная опция, позволяющая отслеживать, сколько трафика было израсходовано. Для активации “Контроль трафика”, необходимо набрать * 116 # .
Также в любой момент, воспользовавшись запросом * 141 * 2 * 2 # , можно проверить свои услуги. После набора на своем телефоне, поступит информация о подключенных. Если хотите узнать доступные по номеру дополнительные услуги, то с телефона A1 вам необходимо набрать * 141 * 3 # .
А вот если задумываетесь перейти на другой тарифный план от оператора A1, но для начала необходимо проверить текущий, то доступно две команды. Если у вас на номере имеется абонентская плата, то для проверки воспользуетесь командой * 141 * 2 * 1 # . С ее помощью можно также узнать свой номер телефона, а для смены тарифа достаточно набрать * 141 * 3 * 4 # , и следовать инструкциям на экране.
Отдельная команда предусмотрена для пользователей “Привет” без обязательных платежей. С помощью запроса * 126 * 8 # можно не только проверить свой тариф, но и изменить его на новый.
Также с помощью USSD, абоненты A1 могут выполнить запрос настроек для интернета. Для этого нужно набрать на своем телефоне * 135 * 0 # . Также доступно активировать фильтр для интернета, если телефонный номер используется ребенком — по команде * 135 * 5 * 3 # активируется услуга “Детский интернет”.
На отдельных тарифных планах сотового оператора, можно использовать выбранные номера для общения по специальной цене. С помощью запроса * 141 * 3 * 3 # можно просматривать и управлять своим списком таких номеров.
Отдельно выделим финансовые команды, позволяющие оставаться на связи и контролировать свои затраты. Так, если на балансе A1 нет средств, но необходимо связаться с другим человеком, то наберите на телефоне * 131 * номер абонента А1 # — будет доставлено сообщение с просьбой о звонке.
Если же при пополнении своего номера совершили ошибку, то рекомендуется как можно скорее обратится к оператору, чтобы перенаправить деньги на свой номер. Для быстрой отправки такого запроса, воспользуетесь USSD * 141 * 7 # .
А вот если по своему номеру A1 можете использовать услуги в долг, но хотите ограничить использование услуг при отрицательном балансе, то наберите * 100 * 51 # . Это позволит вам мгновенно отключить услуги связи на номере, если образовалась задолженность.