Как позвонить на телеканал тнт

Показать номер   Добавить комментарий

Федеральный телеканал ТНТ представляет современную, развивающуюся телесеть, для молодого поколения. Поэтому кроме стандартных, пользователям предлагаются прогрессивные способы взаимосвязи. Получить консультацию можно по телефону, через интернет, электронной почте, в социальных сетях.

О Кредит Урал Банке (КУБ)

ТНТ – популярный развлекательный телеканал, входящий в первую десятку по просмотрам телезрителей среди российских телеканалов. Входит в состав крупнейшей медиакомпании «Газпром-Медиа Холдинг». Работает по всей территории РФ. Функционируют 27 собственных телевизионных станций, имеет более 350 региональных партнеров для ретрансляции сигнала.

Канал отмечен многочисленными премиями в области телевизионного дизайна и промоушна. Запущена онлайн-платформа «ТНТ-PREMIER», где за несколько дней до эфира выкладываются новые проекты канала, транслируются другие каналы «ГПМ РТВ».

Телефон горячей линии

Позвонить на горячую линию ТНТ можно по телефону:

8 (495) 783-30-00

По номеру можно звонить по любым вопросам, касающимся работы телесети:

• Высказывать мнения о программах;
• Предложения по улучшению работы;
• Информация об участии в конкурсах;
• Как стать участником программ;
• Платные подписки;
• Как зарегистрироваться в аккаунте;
• Узнавать анонсы передач, номер канала;
• Предложения о сотрудничестве;
• Технические вопросы.

Другие телефоны

Если вам необходимо передать по факсу документ, звоните по телефону ТНТ:
+7 (495) 783-30-01

У сервиса ТНТ Премьер телефона поддержки нет.
Другие способы контакта с «КУБ»

Чтобы получить информацию быстро, откройте сайт или мобильное приложение, посетите группы в социальных сетях. Зарегистрированные пользователи смогут получить помощь в своем аккаунте.
Сайт

На сайте компании представлены анонсы передач, можно смотреть программу в прямом эфире, знакомиться с актуальными проектами, узнавать условия кастингов.

Для получения дополнительной информации воспользуйтесь блоком ответов на частые вопросы, расположенном на сайте ТНТ Премьер.

Какую информацию содержит блок FAO службы поддержки help tnt premier ru:

• Что входит в подписку, что можно смотреть бесплатно;
• Для чего оформлять подписку и как это сделать;
• В каких странах работает Премьер;
• Вопросы по работе с личным кабинетом;
• На каких устройствах можно установить мобильное приложение;
• Решение популярных технических проблем.

Сайт ТНТ: tnt-online.ru/

Сайт ТНТ Премьер: premier.one/

Социальные сети

В социальных сетях пользователи могут задавать вопросы, обмениваться мнениями о телепередачах, узнавать новости, выражать благодарность или жаловаться.

Ссылки на группы в соц. Сетях:

Это наиболее популярный способ выразить свое мнение о программах, внести предложения об улучшении телеканала, предложения новых идей.

Электронная почта

Подать официальную жалобу, обратиться в компанию по другим вопросам можно по электронной почте.

Основной e-mail: info@tnt-tv.ru

Дополнительные адреса:

• Отдел продаж: salesmarketing@tnt-tv.ru;
• Управление развития сети: regions@tnt-tv.ru;
• Защита авторских прав: crp@tnt-tv.ru;
• Поддержка ТНТ Премьер: help@premier.one;
• Предложения о сотрудничестве: b2b@premier.one.

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи смогут оформлять подписки, смотреть телепередачи без рекламы, получать помощь в аккаунте.

Для авторизации личного кабинета потребуется указать номер контактного телефона. Регистрация производится с помощью Pass. Media.

Ссылка на форму авторизации: pass.media/cas/…

Приложения в Google Play и App Store
С помощью мобильных приложений можно просматривать телеканал на мобильных устройствах, смотреть премьеры фильмов, оформлять подписки, находясь в любом месте, узнавать новости, получать помощь.

Мобильные приложения разработаны для телеканала ТНТ Премьер:

Google Play:

App Store:

Предлагая своим пользователям различные каналы для взаимосвязи, ТНТ стремится к тому, чтобы зрители активнее участвовали в формировании основной концепции телепередач, вносили новые идеи, предлагали перспективные проекты.

Горячая линия Канал ТНТ — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Канал ТНТ горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Канал ТНТ для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Канал ТНТ обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵