Как позвонить на счет электричества

Единый контактный центр

/
Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в:

  • ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20;
  • АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

При обнаружении факта нарушения энергоснабжения или качества электрической энергии в квартире необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу домоуправляющей компании.

Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (863) 310-77-70. Она работает ежедневно и круглосуточно.

Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (863) 307-73-03. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

  • узнать баланс лицевого счёта;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
  • получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Оформить заявку на установку прибора учёта можно по телефону 8 (863) 310-22-40 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (863) 307-73-03. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-22-61. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Куда звонить если нет света в Волгодонске?

Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20; АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

  1. Куда позвонить чтобы узнать почему отключили свет?
  2. Куда позвонить если дома нет света?
  3. Как узнать на сколько отключили свет?
  4. Как позвонить в службу света?
  5. Что делать если отключили электричество?
  6. Что делать если в квартире нет света?
  7. Кому звонить по свету?
  8. Где посмотреть отключение света?
  9. Почему отключили электричество?
  10. Как узнать причину отсутствия электроэнергии?
  11. Кто отвечает за свет в городе?
  12. Кто отвечает за свет в квартире?
  13. Кто отвечает за отключение света?
  14. Как узнать отключение света по адресу?
  15. Как позвонить на горячую линию по электричеству?
  16. Где узнать про отключение электричества?
  17. Как позвонить на горячую линию по электроэнергии?
  18. Куда звонить в Ставрополе если отключили свет?

Куда позвонить чтобы узнать почему отключили свет?

В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или ДУК, у дежурного Вашего муниципального образования, по телефону бесплатной «горячей» линии 8 800 220-0-220.

Куда позвонить если дома нет света?

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети Центр и Приволжье» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.

Как узнать на сколько отключили свет?

В случае отключения электроэнергии Вы можете получить информацию и ориентировочное время устранения неисправности по номеру 8-800-234-83-73 (звонок бесплатный из любой точки России).

Как позвонить в службу света?

Телефон «горячей линии» 8 800 250 41 33 (звонок бесплатный). Телефон «горячей линии» 8 800 10 00 195 (звонок бесплатный). Оперативно-диспетчерская служба: тел. (49234) 3-38-89 (круглосуточно).

Что делать если отключили электричество?

Прежде всего необходимо оплатить выставленный счет. После этого следует обратиться в свою управляющую компания или ТСЖ (если свет отключили в частном доме — непосредственно к поставщику услуг) с письменным заявлением о подключении электричества.

Что делать если в квартире нет света?

Выключите все выключатели света, проверьте лампочки в патронах, выкрутите их. Осмотрите все розетки на наличие воды или гари, убедитесь что вас не залили сверху. Если почувствовали запах гари или дыма, ищите проблему. Осмотрите щиток на наличие обгоревших проводов или оплавленных автоматов.

Кому звонить по свету?

Любой потребитель электрической энергии, позвонив по номеру 8-800-100-70-60, сможет получить информацию об аварийных отключениях, порядке техприсоединения к электросетям ОАО «МРСК Юга», работе центров и офисов обслуживания клиентов. Звонок на номер 8-800-100-70-60 — бесплатный из любой точки России.

Где посмотреть отключение света?

Информацию о том, когда и где отключат свет, можно проверить:

  • на официальном сайте Винницаоблэнерго;
  • в личном кабинете потребителя;
  • с помощью Telegram-бота.

Почему отключили электричество?

Отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе энергоснабжающей организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения.

Как узнать причину отсутствия электроэнергии?

В МОЭСК данные о сроках и причинах отключения электроснабжения можно получить несколькими способами. — позвонить в компанию на телефон так называемой «Светлой линии» 8 (800) 700-40-70. Это многоканальный телефон, ожидать ответа, к сожалению, можно достаточно долго.

Кто отвечает за свет в городе?

Кто отвечает за электричество в многоквартирных домах

Управляющие компании следят за исправность общедомовых коммуникаций, в том числе электрооборудования. При возникновении неисправностей и отключении электричества, УК обязана сама связаться со специалистами энергосбыта, вызвать электриков и заказать ремонт.

Кто отвечает за свет в квартире?

За обеспечение жильцов частных и многоквартирных домов электрической энергией отвечают АО «Мособлэнерго» и МОЭСК — Московская объединенная электросетевая компания (другое название — «Россети» Московского региона).

Кто отвечает за отключение света?

Отключение электричества произошло во всем доме. Оперативную информацию по аварийным отключениям электрической энергии можно уточнить в: аварийной службе УК или ТСЖ (телефоны указаны на информационных стендах в подъездах), единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) г.

Как узнать отключение света по адресу?

Жители области могут проверить свою группу и время отключения электроэнергии на сайте ДТЭК:

  • Перейдите по ссылке.
  • Укажите свой населенный пункт.
  • Введите улицу и номер дома.
  • На экране появится ваш график отключений.

Как позвонить на горячую линию по электричеству?

Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (861) 298-01-70. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

Где узнать про отключение электричества?

Можно узнать на сайте МОЭСК к какому участку (РЭС) относится ваш адрес, и позвонить в свой РЭС (его телефон указан на этом же сайте). На сайте МОЭСК есть пункт меню «Отключения». Возможно, там будет указана информация по вашей ситуации и звонить совсем никуда не придется.

Как позвонить на горячую линию по электроэнергии?

Найдете личный кабинет для передачи показаний счетчика электроэнергии. Контакты кол-центра и филиалов (РЭС (районных электросетей)). Контактные телефоны: +38 (0800) 501-148 (круглосуточно).

Куда звонить в Ставрополе если отключили свет?

Горячая линия ПАО «Ставропольэнергосбыт» 8-800-250-16-56. Прием звонков: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Прием граждан: Еженедельно по вторникам каждого месяца с 9.00 до 10.00.

Ответить

logo

Куда звонить, если отключили электричество в Ростовской области

Электричество может поставляться в квартиру или частный дом на основании договора со сбытовой, энергоснабжающей или управляющей компании. Для членов дачных и садоводческих товариществ может заключаться единый договор с правлением СНТ, после чего электроэнергия распределяется между владельцами участков и домов. Если пропало электричество, получить информацию о причинах отключения и сроках устранения неисправности можно через свою УК, либо напрямую через энергоснабжающую организацию. Сведения об адресах и телефонах управляющий компаний и электросетей можно найти на нашем сайте.

Кто в Ростовской области отвечает за электричество в многоквартирных домах

Управляющие компании следят за исправность общедомовых коммуникаций, в том числе электрооборудования. При возникновении неисправностей и отключении электричества, УК обязана сама связаться со специалистами энергосбыта, вызвать электриков и заказать ремонт. Поэтому собственник или наниматель квартиры может звонить в свою УК, уточнить вопросы с причинами отключения и сроками подключения электричества. Данные о своей управляющей компании можно узнать из квитанций, из информации на подъезде, либо через портал ГИС ЖКХ.

Как найти свою УК в Ростовской области

Перечень всех управляющих компаний вы можете найти на нашем сайте — список ниже. Для этого достаточно указать адрес дома. Контактная информация включает номера телефонов, в том числе аварийно-диспетчерских служб. Если УК уклоняется от своих обязанностей, на нее можно подать жалобу в жилнадзор.

Как снять и передать показания счетчика

Ответственность энергоснабжающей организации

Учет неисправностей и ремонт оборудования ведут специалисты энергоснабжающей организации. Они обязаны своевременно устранять причины отключения, предоставлять информацию о сроках подачи электричества. На нашем сайте можно выбрать организацию электросетей по вашему месту жительства. Узнать название электросетей по вашему месту жительства можно из квитанции, либо через управляющую компанию. Помимо получения информации о сроках восстановления электричества, можно сообщить о факте неисправности.

Куда звонить, если в Ростовской области в частном доме отключили свет

Частные дома не обслуживаются управляющими компаниями. Поэтому вопросы с отключением электричества и проведением ремонтных работ нужно решать с электросетями. Чтобы позвонить специалистам электросетей. Если отключили электричество, выберете организацию из соответствующего раздела на нашем сайте.

Бесплатная замена счетчика

Куда звонить, если в Ростовской области в СНТ отключили свет

Для дачных и садоводческих товариществ лучше сначала обратиться к членам правления СНТ, если заключен общий договор с электросетями. Правление обязано своевременно заказывать ремонт, оплачивать его за счет взносов дачников и садоводов. Электросети также обязаны сообщить информацию, почему отключили электричество и когда его дадут. Но при отсутствии сведений о неисправности от СНТ, электросети могут не знать этого факта. Все необходимые телефоны можно найти на нашем сайте.

Подписывайтесь на GOGOV

323622

Куда обращаться

  • Управляющие организации — список
  • Энергоснабжение — Электросети — список

Список управляющих организаций Ростовской области

Ростов-на-Дону, улица Закруткина, 70/2

Ростов-на-Дону, Таганрогская улица, 145

Ростов-на-Дону, Братский переулок, 56

Аксайский район, Аксай, проспект Ленина, 43/9

Октябрьский район, поселок Персиановский, улица Мичурина, 3

Список энергосбытовых компаний Ростовской области

Цимлянский район, Цимлянск, улица Буденного, 2

Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 127

Новочеркасск, улица Добролюбова, 175

Красносулинский район, Красный Сулин, поселок НГРЭС

Ростов-на-Дону, переулок Журавлева, 47

ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в Волгодонске несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:

  1. Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
  2. В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
  3. По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
  4. По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
  5. СМС-сообщением на телефон: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
    • Однотарифный счетчик: 611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
    • Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
    • Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.

ТНС энерго - Ростовская область

Офис обслуживания — Волгодонский участок
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Телефон: 8(863)307-73-03, 8(8639)21‑23‑48

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
    начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
    учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
    (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
    в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Куда звонить по вопросам электроэнергии?

Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20; АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

  1. Как позвонить на горячую линию энергосбыта?
  2. Куда обращаться по поводу электроэнергии?
  3. Куда позвонить чтобы узнать почему отключили свет?
  4. Как позвонить в свет?
  5. Куда обращаться с жалобой на Энергосбыт?
  6. Как позвонить районные электросети?
  7. Что делать при отключении электричества?
  8. Кто отвечает за свет в квартире?
  9. Что делать если отключился свет?
  10. Что делать если отключили электроэнергию без предупреждения?
  11. Как сообщить об отключении электроэнергии?
  12. Где узнать насколько отключили свет?
  13. Что значит телефон горячей линии?
  14. Как зайти на сайт Энергосбыта?
  15. Как узнать кто поставляет электричество?
  16. Сколько может не быть электричества?
  17. Почему отключили электричество?
  18. Куда позвонить если дома нет света?
  19. Куда жаловаться на Запорожьеоблэнерго?
  20. Как позвонить в Энергосбыт плюс?

Как позвонить на горячую линию энергосбыта?

Звонок на номер 8-800-100-70-60 — бесплатный из любой точки России. «Горячая линия» функционирует круглосуточно.

Куда обращаться по поводу электроэнергии?

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.

Куда позвонить чтобы узнать почему отключили свет?

В таком случае необходимо обратиться в региональную сетевую компанию по телефону 8-800-220-0-220. Плановое отключение электричества (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте).

Как позвонить в свет?

Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (831) 440-00-04. Она работает ежедневно и круглосуточно. Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (831) 233-09-70.

Куда обращаться с жалобой на Энергосбыт?

Кроме того, по вопросам энергосбытовой деятельности, начислениям платы за потребленную электроэнергию и другим имеющимся вопросам Вы можете обратиться в АО «Мосэнергосбыт»: по телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550; в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru. через форму «Подать обращение»

Как позвонить районные электросети?

ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:

  • 8-800-234-56-70 (Бесплатная линия по вопросам ТП)
  • 8 (383) 289-39-59 (Факс)

Что делать при отключении электричества?

Что делать при отключении электроэнергии?:

  • Выключите все электроприборы и электронное оборудование, чтобы предотвратить возможные последующие замыкания и неполадки, связанные с возможными перепадами напряжения.
  • Затем нужно выяснить масштабы отключения. Отключение электричества произошло только в Вашей квартире.

Кто отвечает за свет в квартире?

Управляющая компания или ТСЖ — это посредник между организацией, предоставляющей услуги по электроснабжению и жильцами дома. Получается, что УК отвечает за оплату электроэнергии перед компанией ее предоставляющей, а жильцы многоквартирного дома отвечают за оплату перед УК.

Что делать если отключился свет?

Выключите все выключатели света, проверьте лампочки в патронах, выкрутите их. Осмотрите все розетки на наличие воды или гари, убедитесь что вас не залили сверху. Если почувствовали запах гари или дыма, ищите проблему. Осмотрите щиток на наличие обгоревших проводов или оплавленных автоматов.

Что делать если отключили электроэнергию без предупреждения?

Как действовать при отключении электроэнергии управляющей компанией:

  • Обратиться в надзорные органы, если подача электричества была прервана без предупреждения.
  • Попытаться оплатить счета.
  • Обратиться в энергоснабжающую организацию с прошением об отсрочке.

Как сообщить об отключении электроэнергии?

В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.

Где узнать насколько отключили свет?

Информация о месте и времени проведения работ, а также сроках перерывов электроснабжения размещена на официальном сайте компании. Там же можно подписаться на бесплатные смс или e-mail–уведомления о запланированных отключениях. Также уточнить информацию можно по телефону «Светлой линии» 8 (800) 220-0-220.

Что значит телефон горячей линии?

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Как зайти на сайт Энергосбыта?

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»:

  • Для подключения к «Личному кабинету» зайдите на сайт компании «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу www.ekb.esplus.ru.
  • Выберите вкладку «Личный кабинет»
  • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
  • Заполните данные и нажмите «зарегистрироваться»

Как узнать кто поставляет электричество?

Интерактивный реестр поставщиков на сайте НКРЭКУ А знаете ли вы о «Интерактивном реестре электропоставщиков» на сайте НКРЭКУ? На сайте регулятора вы легко найдете обобщающую информацию о всех доступных поставщиках электроэнергии на рынке.

Сколько может не быть электричества?

Согласно действующему законодательству РФ, прерывать доступ к электроэнергии можно на 72 часа в год. Однако непрерывно оставлять людей без света нельзя более чем на 24 часа. Данное правило не распространяется на проведение работ в связи с ЧС и стихийными бедствиями.

Почему отключили электричество?

Отключить свет потребителю могут по причине ненадлежащего состояния (или несоответствия нормам) электропринимающего оборудования, установленного собственником квартиры или дома. Это связано с нарушением мер электробезопасности, что может вызвать серьезные последствия.

Куда позвонить если дома нет света?

Номер аварийно-диспетчерской службы управляющей компании (указан в квитанции); номер оперативно-диспетчерской службы города; единый номер службы спасения — 112; номер диспетчерской службы Энергосбыта.

Куда жаловаться на Запорожьеоблэнерго?

ВАТ «Запоріжжяобленерго»

Информационно-консультационный центр (предоставляет информацию и консультации, рассматривает спорные вопросы): (061) 225-37-96. (061) 225-37-97. (061) 225-37-98.

Как позвонить в Энергосбыт плюс?

По телефону с автоответчиком 8 (800) 700-0606. Звонок бесплатный, по электронной почте — hotline@tplusgroup.ru, через форму обратной связи

Ответить

На чтение 5 мин. Просмотров 453 Опубликовано 22.02.2021

Главная страница/Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в:

  • ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20;
  • ОАО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (863) 310-77-70. Она работает ежедневно и круглосуточно. Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (863) 307-73-03. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

  • узнать баланс лицевого счёта;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
  • получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Оформить заявку на установку прибора учёта можно по телефону 8 (863) 310-22-40 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00. Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (863) 307-73-03. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00. Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-22-61. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00.

64570.jpgПоказать номер   Добавить комментарий

ТНС энерго один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Нижнем Новгороде, Ростове, Воронеже и других городах Центрального и Поволжского регионов. Телефоны горячих линий в каждом представительстве разные. У пользователей возникает вопрос: как позвонить в абонентский отдел или аварийную службу?

Содержание

Не запоминайте номер телефона ТНС энерго, просто добавьте в закладки сайт компании вашего региона или установите мобильное приложение. Вы сможете быстро задать вопрос по обратной связи или позвонить в абонентский отдел. Чтобы не терять время, посмотрите сначала блок ответов на популярные вопросы.

ЖКХ › ТНС энерго Ростов-на-Дону

Телефон горячей линии для жителей Ростова-на-Дону: 8 (863) 307-73-03. Указанный номер обслуживается операторами в рабочее время. В нерабочее время абонент может в автоматическом режиме выполнять следующие действия:

  • Передать показания счетчиков электроэнергии;
  • Узнать баланс лицевого счета.

Телефон для жителей Ростовской области: 8-800-775-22-61. Звонок на данный номер по всей России бесплатный. В рабочее время номер обслуживают операторы, они проконсультируют Вас по всем возникшим вопросам.

Режим работы единого контактного центра: Понедельник-Пятница — с 09:00 до 19:00, Суббота-Воскресенье — Выходные дни.

В период с 23 по 26 число каждого месяца, даже если выпадают выходные, сотрудники службы работают по графику рабочих дней.

  1. Справочник Ростов-На-Дону
  2. Услуги
  3. Коммунальные службы
  4. ТНС Энерго Ростов-на-Дону

Госучреждения и общественные организации, Энергоснабжение, Услуги, Коммунальные службы, Энергосбыт

  • Ростов-на-Дону, Журавлева пер., 37

    +7 (863) 424-67…— показать

    пн-пт 8:00–17:00

  • Ростов-на-Дону, Журавлева пер., 47

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн,чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. Тургеневская, 78а

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. Харьковская, 2

    +7 (86369) 2-04…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, Нахичевань г., ул. Сарьяна, 62а

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. Троллейбусная, 24

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, микрорайон Северный, ул. Добровольского, 1/1

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 147а

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Россия, Ростов-на-Дону, переулок Журавлева, 47

    +7 (863) 307-73…— показать

    пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Оставить отзыв Я владелец

Построить маршрут

Введите адрес пункта отправления и узнайте самый быстрый маршрут до пункта назначения

Информационное сообщение

Главная страница/Способы передачи показаний/Как передать показания по телефону Единого контактного центра?Как передать показания на сайте?Как передать показания в мобильном приложении?Как передать показания в личном кабинете?Как передать показания через голосового помощника Алиса?В терминалах и кассах каких платёжных агентов можно передать показания?Как передать показания по телефону Единого контактного центра?Как передать показания СМС-сообщением?Что нужно знать, передавая показания?!Расположение номера лицевого счёта!Обратите внимание: передавая показания, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой.!Рекомендуем передавать показания с 23-го по 25-е число включительно.Передать показания можно, позвонив по телефонам:

  • +7 (863) 310-77-70 — выделенная линия для приёма показаний.
  • +7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
  • 8-800-775-22-61 — для жителей области. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.

В автоматическом режиме показания принимаются круглосуточно, включительно с 1-го по 26-е число каждого месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно. Оператор может принять показания только в рабочее время колл-центра.

1шаг Позвоните по номеру +7 (863) 310-77-70 и переведите телефон в тональный режим. На городских телефонах тональный режим включается нажатием * , на мобильных телефонах включать тональный режим не нужно. 2шаг Далее автоответчик предложит ввести номер вашего лицевого счёта с помощью телефонных клавиш. Сделайте это. После ввода лицевого счёта автоинформатор сообщает тарифность прибора учёта, далее предлагает ввести показания. После ввода показаний необходимонажать #. 3шаг Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку, Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания. Используемые источники:

  • https://rostov.tns-e.ru/population/service/
  • https://goryachayalinya.ru/tnse
  • https://gostevushka.ru/tns-energo-rostov-goryachaya-liniya
  • https://rostov-na-donu.jsprav.ru/kommunalnyie-sluzhbyi/tns-energo-rostov-na-donu5762.html
  • https://rostov.tns-e.ru/population/sendreadings/phone/

Как позвонить оператору электросети?

Единый контактный центр

  • В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества, рекомендуем обратиться в сетевую организацию ПАО «Россети Кубань» на горячую линию по телефону 8 (800) 100-15-52.
  • При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
  1. Куда звонить по вопросам электроэнергии?
  2. Как позвонить на горячую линию нет света?
  3. Куда жаловаться по поводу электросети?
  4. Как можно позвонить на горячую линию?
  5. Куда обращаться при отключении электричества?
  6. Что делать если нету света дома?
  7. Куда позвонить если нет света в квартире?
  8. Что делать если отключили электричество?
  9. Как узнать номер электриков?
  10. Что делать если отключили электроэнергию без предупреждения?
  11. Как узнать кто обслуживает электросети?
  12. Кто обслуживает электросети в квартире?
  13. Кто отвечает за электросети?
  14. Для чего нужен телефон горячей линии?
  15. Куда звонить жаловаться на Энергосбыт?
  16. Куда можно позвонить в Тульской области света нет?
  17. Кто обслуживает электросети?
  18. Куда звонить в Днепре если нету света?

Куда звонить по вопросам электроэнергии?

Основной телефон горячей линии МосЭнергосбыта

Для соединения с оператором абоненту нужно позвонить по многоканальному номеру 8(800) 550-00-55.

Как позвонить на горячую линию нет света?

8 (800) 550-00-55.
В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:

  • проведение профилактических работ;
  • ремонт неисправного оборудования;
  • выход оборудования из строя из-за природных стихий;
  • авария на электростанции;
  • хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
  • Куда жаловаться по поводу электросети?

    Как и куда пожаловаться на РЭС

    Направить жалобу проще всего онлайн через через сайт Роспотребнадзора. Не забудьте включить в жалобу следующую информацию: ваши данные (ФИО, адрес проживание, контакнтые данные);

    Как можно позвонить на горячую линию?

    Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153. Единый телефон экстренных служб — 112. Горячая линия ТФОМС — 8 (343) 362-90-25.

    Куда обращаться при отключении электричества?

    Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома. Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 220-0-220.

    Что делать если нету света дома?

    Если свет отключился только в вашей квартире, вызывайте дежурного электромонтера из жилищно-коммунальной службы (ТСЖ, служба заказчика и т. д.).

    Куда позвонить если нет света в квартире?

    Если вы не должник и свет пропал в подъезде, квартире, нескольких квартирах нужно звонить в организацию, которая занимается эксплуатацией и ремонтом внутридомовых технических коммуникаций, в том числе электросетей. Это может быть ваша управляющая компания или сторонняя организация, нанятая управляющей компанией.

    Что делать если отключили электричество?

    Прежде всего необходимо оплатить выставленный счет. После этого следует обратиться в свою управляющую компания или ТСЖ (если свет отключили в частном доме — непосредственно к поставщику услуг) с письменным заявлением о подключении электричества.

    Как узнать номер электриков?

    На большинстве моделей современных счетчиков электроэнергии серийные номера промаркированы на лицевой панели.

    Что делать если отключили электроэнергию без предупреждения?

    Как действовать при отключении электроэнергии управляющей компанией:

    • Обратиться в надзорные органы, если подача электричества была прервана без предупреждения.
    • Попытаться оплатить счета.
    • Обратиться в энергоснабжающую организацию с прошением об отсрочке.

    Как узнать кто обслуживает электросети?

    Свою управляющую компанию можно найти при помощи сервиса dominfo.ru в 1 клик. Достаточно просто написать свой адрес в строке поиска. Сервис доминфо — официальный реестр всех управляющих компаний России, который содержит 98 тысяч УК, ТСЖ, ЖКХ. В сервисе можно бесплатно и удобно найти УК по адресу своего дома.

    Кто обслуживает электросети в квартире?

    В соответствии постановлением Правительства от 2006 года № 491 обязанность по содержанию и поддержанию в надлежащем состоянии внутридомовой электрической сети и внутриквартирного оборудования несут собственники помещений в многоквартирном доме или управляющая (обслуживающая).

    Кто отвечает за электросети?

    Кто отвечает за электричество в многоквартирных домах

    Управляющие компании следят за исправность общедомовых коммуникаций, в том числе электрооборудования. При возникновении неисправностей и отключении электричества, УК обязана сама связаться со специалистами энергосбыта, вызвать электриков и заказать ремонт.

    Для чего нужен телефон горячей линии?

    «Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

    Куда звонить жаловаться на Энергосбыт?

    Кроме того, по вопросам энергосбытовой деятельности, начислениям платы за потребленную электроэнергию и другим имеющимся вопросам Вы можете обратиться в АО «Мосэнергосбыт»: по телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550; в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru. через форму «Подать обращение»

    Куда можно позвонить в Тульской области света нет?

    При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (4872) 52-34-10. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

    Кто обслуживает электросети?

    Эксплуатация внутридомовых электросетей возложена на жилищные организации по договору с коммунальными предприятиями, а затраты по их обслуживанию включаются в тарифы на коммунальные услуги.

    Куда звонить в Днепре если нету света?

    Дозвониться в ДТЕК можно по таким телефонам: +38 (066) 790 99 00, +38 (067) 790 99, 00+38 (063) 790 99 00 или со стационарного: (056) 790 99 00. Также есть единый колл-центр с номером 0 800 301 497.

    Ответить

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как позвонить на счет пенсии
  • Как позвонить на счет мусора
  • Как позвонить на счет капитального ремонта
  • Как позвонить на счет воды
  • Как позвонить на счет больничного листа