Стандартные тарифы сотовой связи — давно не единственный источник дохода операторов, поскольку они зарабатывают ещё и на предоставлении дополнительных услуг. Часто эти побочные сервисы включаются незаметно для пользователя: либо он активирует их по невнимательности, либо забывает выключить их по истечении пробного периода. В этой статье разбираем, как проверить платные услуги «МегаФона» и отключить их. Первые три способа годятся для самостоятельного отключения дополнительных платежей, а четвёртый наиболее простой, но самый долгий.
1 способ. Через номеронабиратель
Этот метод работает без интернета, он позволит не только проверить, но и отключить подписки «МегаФона» — нужно ввести специальный USSD-запрос. Вам следует открыть стандартный номеронабиратель телефона, ввести код *505# и нажать на кнопку-трубку («Позвонить»). На экране появится список работающих платных услуг и инструкции по их отключению.
Проверить сведения о текущем тарифе можно командой *583#.
Вот список команд для отключения стандартных платных услуг МегаФона:
- автоответчик, голосовая почта — *105*1300#
- всегда на связи — *105*2500#
- входящие СМС — *105*1900#
- живой баланс — *105*2900#
- «Замени гудок» — *770*12#
- запрет международных звонков — *105*2700#
- исходящие СМС — *105*2000#
- обещанный платеж — *105*2800#
- показ собственного номера — *105*1100#
- подробный счет — *105*1200#
- черный список — *105*7500#
2 способ. Отправка СМС-сообщения
Для отключения услуг можно отправить SMS с текстом «Стоп» на номер 5051. В ответ МегаФон пришлёт сообщение со списком платных опций, которые подключены к вашему номеру, и инструкции по их отключению.
Другой способ отключить платную подписку через SMS — отправить «Стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление об активации подписки. Как правило, эти сообщения приходят с номеров из 4–6 цифр.
3 способ. Через сайт «МегаФона»
Откройте сайт «МегаФона» и перейдите в «Личный кабинет». В нём выберите меню «Услуги и опции» — появится список активных подписок, возле которых будет кнопка отключения.
Есть и альтернативный вариант — перейдите прямиком на страницу услуг МегаФона, войдите в аккаунт и нажмите на «Отказаться от подписки» рядом с нужным вариантом.
4 способ. Звонок в службу поддержки
Это самый простой, на наиболее долгий метод — сотрудник МегаФона отключит все необязательные платежи за вас, но придётся подождать, пока он подключится к вам. Чтобы связаться с техподдержкой, позвоните по номеру 0500 или 88005000500.
Одна из ведущих отечественных компаний мобильной связи Мегафон предоставляет своим абонентам широкий перечень базовых и дополнительных услуг. С развитием технологий пул доступных опций активно расширяется, при этом некоторые платные подписки с течением времени теряют свою актуальность. Нередко платные сервисы являются частью комплектации тарифного плана или предлагаются оператором в качестве условно-бесплатного бонуса с определенным периодом, по окончании которого включается абонентская плата. Так или иначе, перед каждым абонентом рано или поздно встают вопросы – за что снимают деньги со счета и как отключить ненужные платные услуги?
Проверка тарифа
Для того, чтобы оптимизировать расходы на мобильную связь, отключив неактуальные опции, пользователю потребуется провести комплексную проверку абонентского номера, и начать стоит с тарифного плана.
Мобильный оператор предлагает несколько способов проверки действующего тарифа:
- посредством интерактивного меню, которое отобразиться на экране телефона после набора USSD-команды *105# — для получения смс-сообщения с названием тарифа и кратким его описанием;
- звонком на бесплатный номер сервиса 0505 – для информирования о тарифе в голосовом формате или смс;
- в личном кабинете абонента на официальном сайте компании Мегафон – для получения полного описания тарифного плана.
Как проверить наличие платных подписок
Следующим шагом станет проверка подключенных подписок и услуг с использованием следующих инструментов:
- USSD-команд *105# или *105*11# — система предоставит нужную информацию в ответном текстовом сообщении;
- смс-запроса с текстом «инфо» на короткий номер 5051 – сервиспроинформирует о действующих опциях в формате смс;
- личного кабинета на официальном веб-сайте оператора;
- звонка в Центр поддержки клиентов Мегафон по бесплатным сервисным номерам 0500 или 0500559.
Между тем, не все платные подписки отображаются в базе мобильного оператора. Большая часть информационно-развлекательных возможностей предоставляются сторонними провайдерами с активацией опций в онлайн-формате. Для того, чтобы проверить наличие таких подписок, необходимо перейти по адресу портала moy-m-portal.ru. Однако следует учитывать, что ресурс доступен только в мобильной версии Мегафон.
Все представленные способы позволят абоненту не только узнать, за что списываются деньги с лицевого счета, но и получить информацию о возможностях отключения платного функционала.
Как отключить платные услуги
В силу разнообразия дополнительных функций оператора, разработанных с учетом интересов и потребностей всех категорий клиентов, единой команды для отключения платных услуг не существует. Каждой опции соответствует собственный способ подключения и деактивации. При этом общие рекомендации предусматривают следующие варианты прекращения платного функционала:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте Мегафон – возможность отключения подписки представлена в разделе «Услуги и опции».
- Сервис moy-m-portal.ru – позволяет отказаться от услуги, представленной во вкладке «Мои подписки» в один клик в режиме мобильного интернета.
- Отправка текстового сообщения «Стоп ХХ» на короткий номер 5151, где ХХ – означает код подписки. Информацию о кодах можно получить на официальном сайте оператора или на странице каталога партнерских подписок podpiskimf.ru.
- USSD-запрос в формате *505# обеспечит получение смс-списка подключенных сервисов и команд для их деактивации.
- Обращение к сервисному меню *105# — это способ проверить, какие платные услуги подключены на абонентском номере Мегафон, а также получить инструкцию по их отключению.
Кроме того, всегда остается возможность воспользоваться помощью специалиста компании Мегафон, позвонив по номерам Центра поддержки клиентов 0500 и 0500559 или лично посетив один из офисов оператора.
Как на Мегафоне отключить платные услуги самостоятельно через личный кабинет онлайн, через смс и ussd-запрос
Содержание
-
1. Как проверить платные услуги на Мегафоне
-
2. Как отключить услуги на Мегафоне
-
3. Список USSD-команд для отключения платных услуг и подписок
-
4. Видео
Каждый клиент сотовой связи хотя бы один раз сталкивается с проблемой навязанных оператором и тарифным планом дополнительных услуг. Не всегда они бесплатны и обоснованы. Рассмотрим способы, как на Мегафоне отключить платные услуги, которые давно нежелательны для пользователя.
Как проверить платные услуги на Мегафоне
Управление подписками Мегафон можно осуществлять несколькими способами:
- Самостоятельно (с помощью последовательности команд на мобильном телефоне или другом устройстве через интернет).
- Через оператора (непосредственно в салоне сотовой связи или позвонив телефону горячей линии).
В первом случае необходимо знать, какие опции в данный момент подключены к тарифному плану. Для этого есть несколько способов:
- С помощью клавиатуры своего телефона набрать *505#. В ответ придет сообщение с перечнем подписок, привязанных к номеру телефона, с которого отправлен запрос.
- Воспользоваться личным кабинетом в системе «Сервис-Гид». Для этого требуется наличие подключенного интернета и регистрация на сайте Мегафон. Перечень подключенных опций находится в одноименной закладке.
- С помощью короткого звонка 0505, следуя инструкциям автоответчика (навигатора).
Как отключить услуги на Мегафоне
Самый подходящий способ это обратится за помощью в офис компании. В крупных города может располагаться несколько филиалов, информацию о них можно получить на официальном сайте Мегафон. Для оформления отказа необходимо иметь паспорт и договор обслуживания. Номер телефона должен обязательно принадлежать человеку, пришедшему с обращением об отключении опций. Сотрудник, найдя в базе карточку клиента, просмотрит все подключенные опции, пояснит, какие из них платные, и при необходимости отключит ненужные.
Через службу технической поддержки. Звонок по номеру 0500 или 0500559 (для частных лиц), 8-800-550-0555 (для юридических лиц) бесплатный. Оператор ответит, как на Мегафоне быстро отключить платные услуги или отключит сам после ряда уточняющих вопросов. Основная необходимая для этого информация:
- Ф.И.О. абонента.
- № телефона.
- Данные паспорта.
- Кодовое слово.
Как убрать подписки на Мегафоне с помощью СМС-сообщения на короткий номер? Все платные опции можно деактивировать, отправив слово «СТОП» («НЕТ») по номеру 5051. После обработки сообщения придет инструкция о дальнейших действиях. Если точно известен код, то он указывается в СМС вместе со словом в таком порядке: код, затем слово. Обязательно дождитесь оповещение об отключении.
Как отключить подписки на Мегафоне через личный кабинет «Сервис-Гида» на официальном сайте:
- Открыть официальный сайт Megafon.
- Зарегистрироваться, отправив запрос с командой *105#.
- Придет СМС-ответ с паролем к личному кабинету.
- Номер телефона вводим в строке логин.
- Вводим пароль, заходим.
- Главная страница содержит закладку «Услуги и опции», выбираем ее.
- Посмотреть перечень всех услуг с указанием тарифа необходимо в отдельной закладке «Подключенные услуги».
- Убираем галочку напротив ненужной опции.
- Подтверждаем свое действие кнопкой «Отключить».
Как на Мегафоне отключить платные услуги при помощи USSD запроса? Если при запросе подписок ответ пришел сообщением, с перечнем всех подключенных опций, то обязательно будет указан индивидуальный код и комбинация цифр, которая отключает каждую отдельную опцию. Порядок отключения:
- Определить услугу, подлежащую отключению.
- С клавиатуры телефона набрать нужную комбинацию цифр.
- Дождаться подтверждения об отключении.
Список USSD-команд для отключения платных услуг и подписок
На сайте Мегафон всегда можно найти команды USSD, которые способны отменить платные опции. Список популярных:
- *105*1300#звонок – автоответчик;
- *105*2500#звонок – всегда на связи;
- *105*1600#звонок – конференция;
- *105*2400#звонок – кто звонил;
- *111*211#звонок – погода;
- *134*0#звонок – живой баланс;
- *105*2100#звонок – СМС-чек;
- *105*2310#звонок – видеопочта;
- *105*501*0#звонок – АнтиАОН работает даже при условии, что у абонента подключен автоматический определитель номера (АОН).
Переадресация, запрос остатка по счету, отчет потраченных средств невозможно удалить – они входят в основной перечень бесплатных. Полностью заблокировать подключение платных опций можно с помощью Стоп-контента. Эта опция доступна бесплатно только для абонентов Московского региона. Возможности и услуги для других регионов необходимо уточнять у оператора, либо на сайте Мегафон. Варианты подключения:
- Личный кабинет.
- Комбинация цифр *105*801#звонок.
- «Пустое» СМС или звонок по номеру 0500914.
- USSD – запрос *526# , далее по инструкции.
Видео
Как отключить подписки на Мегафоне
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Платные услуги на Мегафоне часто приводят к непредвиденным тратам, поэтому нужно контролировать первые и отключать их. Мы поделимся с вами информацией о том как отключить платные услуги на Мегафоне.
Как проверить наличие платных подписок
Следующим шагом станет проверка подключенных подписок и услуг с использованием следующих инструментов:
- USSD-команд *105# или *105*11# — система предоставит нужную информацию в ответном текстовом сообщении;
- смс-запроса с текстом «инфо» на короткий номер 5051 – сервиспроинформирует о действующих опциях в формате смс;
- личного кабинета на официальном веб-сайте оператора;
- звонка в Центр поддержки клиентов Мегафон по бесплатным сервисным номерам 0500 или 0500559.
Между тем, не все платные подписки отображаются в базе мобильного оператора. Большая часть информационно-развлекательных возможностей предоставляются сторонними провайдерами с активацией опций в онлайн-формате. Для того, чтобы проверить наличие таких подписок, необходимо перейти по адресу портала moy-m-portal.ru. Однако следует учитывать, что ресурс доступен только в мобильной версии Мегафон.
Все представленные способы позволят абоненту не только узнать, за что списываются деньги с лицевого счета, но и получить информацию о возможностях отключения платного функционала.
Как отключить платные услуги Мегафон
Отключить услуги через личный кабинет
Отключить платные услуги Мегафон на телефоне можно в личном кабинете, доступном через мобильное приложение и на сайте оператора. Необходимо осуществить следующие действия:
- Открыть свой ЛК с личным логином и паролем;
- Перейти к разделу «Опций»;
- В блоке «Мои» вы увидите все сервисы, на которые подписаны;
- Нажмите иконку «Выключить» или «Отписаться» напротив ненужных опций.
Как видите, самостоятельно избавиться от лишних предложений можно довольно просто. Разберем другие варианты.
Через USSD-запрос
Быстрым и удобным способом деактивации всех ненужных трафиковых опций являются USSD-запросы. Они позволяют практически моментально деактивировать ту или иную услугу. Но предварительно требуется узнать, на что именно подписан номер, для этого отправляют сообщение на номер *505#. Почти моментально на экране высвечивается перечень всех подписок, рядом указаны методы отключения той или же иной функции.
Чтобы отключить ненужные сервисы, следует знать, какие запросы набирать в разных случаях.
| Сервис | Команда |
| Голосовая почта и функция автоответчика | *105*1300# |
| Всегда на связи | *105*2500# |
| Живой баланс | *105*2900# |
| Конференц-связь | *105*1360# |
| Подробный отчёт | *105*1200# |
| Кто звонил? | *105*2400# |
| Обещанный платёж | *105*2800# |
Подробную инструкцию по быстрому отключению платных услуг можно получить, отправив команду *105#.
На официальном сайте компании МегаФон можно найти все команды, которые используются для подключения и отключения сервисов.
Через СМС
Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.
«Мегафон ПРО»
После установки сим-карты в телефон в меню появляется ярлык сервисного приложения «Мегафон ПРО». Нужно тапнуть по нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы избавиться от платных подписок следует на сервисный номер, от которого поступают известия отправить сообщение со словом «List», все платные подписки станут неактивными. 
Видеоинструкция:
Звонок оператору
Часто абоненты, обнаруживая денежное списание, звонят оператору. Звонок совершается по специальному номеру 0500. Бесплатно в пределах страны звонят по номеру 8-800-500-05-00. Для звонка специалисту компании МегаФон, чтобы отключить платные услуги с телефона проделывают следующие действия
- Совершить звонок на указанный номер
- Абонент попадает на автоинформатор, следуя указаниям которого он свяжется с необходимым специалистом
- Четко объяснить проблему, указав подписку или услугу, которую необходимо отключить. Часто о подключении приходят СМС. Подключение случается и в результате перехода по ссылке.
- Дождаться подтверждения оператора о деактивации услуги или уведомления о деактивации позднее
Способ выбирают те, кто не желает разбираться в тонкостях других видов отключения. Им проще позвонить и сообщить оператору, что нужно сделать. Компания МегаФон предоставляет такую возможность. Пользователю нужно быть готовым к ожиданию, занимающему определенное время. Количество звонков специалистам компании запредельное, возникают большие очереди. Если пользователь выберет такое отключение платных услуг МегаФон, ему придется потратить время на ожидание.
Личное посещение салона
Часть пользователей, не зная как отключить платные услуги на МегаФоне, «по старинке» предпочитают зайти в МегаФон лично. При себе лучше иметь удостоверение личности. Сотруднику салона может потребоваться идентифицировать абонента. Выбор личного визита легко объясним. Не нужно ни в чем разбираться и звонить куда-то. Достаточно прийти и рассказать о проблеме, сотрудник все сделает сам. Правда идти до салона придется и на это нужно будет время. Но абоненты, как правило, заходят в салон по пути. Поэтому их этот момент не смущает. Главное, что специалист выполнил отключение услуг МегаФона, которые не были нужны абоненту.
Почему подключаются нежелательные подписки
Платные услуги могут быть полезными для абонентов. Например, клиентам полезно получать информацию о пропущенных звонках или контролировать баланс прямо на экране смартфона. Но подписки бывают и бесполезными и, кроме того, не бесплатными. Они могут носить развлекательный, информационный или познавательный характер. Пользователи даже не замечают, как дорогостоящие опции активируются на телефоне. Это происходит при посещении различных сайтов, во время подтверждения операций и просмотра различного контента. Кроме того, такие ситуации случаются при спам — рассылке от оператора или сторонних провайдеров. Снять за это деньги могут сразу же после подключения. Затем абонентская плата будет взиматься ежедневно. Стоимость таких услуг варьируется в пределах 20-25 рублей.
Видео инструкция
Посмотри прикрепленное к статье видео и выясни какой из предложенных способов отключить подключенные услуги больше всего тебе подходит. Каждый описанный вариант по своему уникален и заключается в прохождении нескольких простых шагов для достижения нужного Вам результата. Отключить услуги можно по инструкции воспользовавшись мобильным телефоном, планшетом или компьютером.
Как установить запрет на подписки
Для того чтобы избежать возможных проблем, можно сразу поставить запреты на подписки. Сделать это довольно просто. Набираете в сообщении текст:
УСТЗАПРЕТ1
обязательно буквами русского алфавита без пробелов, и отправляете на номер 5151 (как отключить подписку на Мегафоне). В ответ придет уведомление, что подписки заблокированы на 3 месяца. По истечении этого срока процедуру нужно будет повторить. Лучше всего периодически проверять список своих подключений и контролировать расходы. Можно обратиться в салон и попросить консультантов подключить «Запрет развлекательных услуг», за подключение платить не нужно, абонентской платы тоже нет.
Надеюсь, моя статья помогла вам, и теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне и с легкостью сможете с этим справиться. Вариантов есть несколько, выбирайте наиболее удобный для вас. Лучше потратить немного времени, чем потерять свои заработанные деньги. А вы сталкивались с такими проблемами? Подписывайтесь на обновления блога, и вы будете узнавать все самое интересное первыми.
https://mgfon.ru/spravka/plat-uslugi-off/
https://megafonme.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi/
https://tarifkin.ru/operatory/kak-samostoyatelno-otklyuchit-platnye-uslugi-na-megafone
https://tarifam.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-megafone/
https://gsmwiki.ru/megafon/otklyuchit-platnye-uslugi/
https://megafon-info.com/kak-otklyuchit-megafon-platnye-uslugi/
https://itarifs.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-megafone/
https://ik-megafon.ru/kak-otklyuchit-uslugi-na-megafone/
https://it-tehnik.ru/layfhaki/disable-paid-services-megafon.html
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Пользователи мобильной связи часто сталкиваются с тем, что со счёта начинают пропадать деньги. В ходе разбирательств выясняется, что причина этого кроется в скрытых подписках. Довольно часто пользователи даже не подозревают о подключении платных услуг. Отключить платные услуги на МегаФоне можно разными способами. Сделать это легко в личном кабинете или через звонок оператору кол-центра.
Содержание
- Как узнать o подключённых платных услугах
- 5 Способов отключения платных услуг
- Самые часто используемые платные услуги
- Как защитить себя от платных услуг
- Как избежать подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок
Как узнать o подключённых платных услугах
Абоненты МегаФон могут легко отключить неиспользуемые платные опции самостоятельно, но перед этим стоит узнать, какие же услуги подключены. Узнать всю информацию по счёту можно несколькими способами.
- Самым простым способом управлять опциями и услугами является личный кабинет. Тут можно не только посмотреть все подключённые услуги, но практически моментально отключить все ненужные. Личный кабинет доступен всем абонентам МегаФона. Зайти в него можно как с официального сайта компании, так и при помощи особого приложения. При просмотре информации в личном кабинете на смартфоне трафик не расходуется. В кабинете нужно авторизоваться, затем в графе “Услуги и опции” выбирают подпункт “Мои”, тут указаны все подключённые к номеру опции.
- Подключённые услуги можно узнать и через сообщение. Для этого на клавиатуре набирают номер *583# и кнопку позвонить. После отправки запроса приходит СМС, где перечислены все платные опции.
При помощи второго способа можно просмотреть все активированные услуги, но отключить их таким способом невозможно.
5 Способов отключения платных услуг
Оплата за мобильную связь включает в себя непосредственно абонентскую плату за тарифный пакет, а также оплату за различные сервисы. Компания МегаФон некоторые услуги подключает по умолчанию, если абонент не отказывается от них после окончания пробного периода.
1. USSD-запрос
Быстрым и удобным способом деактивации всех ненужных трафиковых опций являются USSD-запросы. Они позволяют практически моментально деактивировать ту или иную услугу. Но предварительно требуется узнать, на что именно подписан номер, для этого отправляют сообщение на номер *505#. Почти моментально на экране высвечивается перечень всех подписок, рядом указаны методы отключения той или же иной функции.
Чтобы отключить ненужные сервисы, следует знать, какие запросы набирать в разных случаях.
| Сервис | Команда |
| Голосовая почта и функция автоответчика | *105*1300# |
| Всегда на связи | *105*2500# |
| Живой баланс | *105*2900# |
| Конференц-связь | *105*1360# |
| Подробный отчёт | *105*1200# |
| Кто звонил? | *105*2400# |
| Обещанный платёж | *105*2800# |
Подробную инструкцию по быстрому отключению платных услуг можно получить, отправив команду *105#.
На официальном сайте компании МегаФон можно найти все команды, которые используются для подключения и отключения сервисов.
2. Отключение по СМС
При помощи СМС-сообщений абоненты могут самостоятельно отключать ненужные функции по своему номеру. Для отключения того или иного сервиса нужно отправить СМС-сообщение «СТОП ХХХ» на короткий номер 5151, в котором ХХХ – это уникальный код подписки.
Посмотреть коды для отключения опций можно во вкладке «Собственные услуги».
3. Личный кабинет
Легче всего отключить все ненужные опции через личный кабинет. Сделать это можно не только с компьютера, но и через телефон, используя мобильное приложение. Предварительно следует загрузить приложение МегаФон из магазина Google Play или App Store.
Открывают страничку «Услуги и опции», после этого во вкладке «Мои» просматривают сервисы, которые активированы на номере сейчас. Тут же их можно отключить всего одним кликом. Чтобы отключить невостребованное предложение, следует просто нажать на кнопку «Отключить».
4. Звонок в центр обслуживания абонентов
Если вышеприведённые способы по какой-то причине не устраивают, то всегда можно позвонить в кол-центр. Дозвониться до оператора можно по короткому номеру 0500 или же 0500559. У такого способа связи есть существенный недостаток, в ожидании связи с консультантом можно прождать и около получаса, слушая в трубке музыку. Точно сказать, сколько придётся ждать, невозможно, так как это зависит только от загруженности системы.
Отключить ненужные опции легче самостоятельно, так как для связи с оператором может потребоваться много времени.
5. Посещение салона связи МегаФон
Отключить все невостребованные платные услуги можно и в любом салоне связи МегаФон. Для этого требуется прийти в салон с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Сотруднику следует описать возникшую проблему, и он непременно поможет её решить.
Этот способ деактивации сервисов несильно распространённый, так как надо тратить время на посещение салона, но если есть какие-то вопросы, то лучше посетить офис компании.
Самые часто используемые платные услуги
Иногда абоненты сами подключают платные услуги, а потом забывают об этом. Довольно часто такое наблюдается во время проведения различных акций, во время которых тестируются новые продукты для абонентов. Изначально МегаФон предлагает воспользоваться услугой совершенно бесплатно, но затем, если человек не проводит деактивацию, начинают сниматься деньги.
При покупке нового тарифного пакета тоже можно получить ненужные опции. В этом случае стоит сразу просмотреть, что именно включает пакет.
Чаще всего подключается рассылка гороскопов, анекдотов и астропортал. Не менее распространена услуга автоответчика, переадресации звонков и голосовая почта.
Узнать, за что же снимаются деньги с мобильного счёта, можно при помощи команды *512#. После отправления запроса приходит сообщение, где указаны все последние снятия денег с баланса.
Как защитить себя от платных услуг
Оператор МегаФон позаботился о защите своих абонентов от рекламной рассылки. Пользователям доступна функция «Стоп контент». Эта опция не рекламируется, видимо, чтобы не терять доходы, но, тем не менее, работает она безотказно.
Чтобы установить запрет на рассылку, достаточно набрать команду *526#, а потом нажать кнопку вызова. После этого абонент перестаёт получать рекламные предложения с рекомендацией подключить тот или иной сервис.
Если телефоном пользуется ребёнок, то периодически рекомендуется проверять, какие опции привязаны к номеру телефона. При необходимости платные и ненужные сервисы удаляют.
Как избежать подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок
Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.
Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.
В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.
Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.
Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:
- Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
- Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
- Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
- Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.
Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.
Автор
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Содержание
- Что это такое?
- Почему подключаются нежелательные подписки
- Как проверить наличие подключенных платных услуг
- Какие платные услуги можно отключить без ущерба качества?
- Как отключить платные услуги на Мегафоне
- Как отключить платные услуги личном кабинете на сайте и в мобильном приложении
- Как отключить платные услуги Мегафон через USSD команду
- Как отключить с помощью СМС на номер 5151
- Отключение услуг через Сервис-Гид Мегафона
- Через центр техподдержки
- Звонок оператору
- «Мегафон ПРО»
- Личное посещение салона
- Как бороться с платными услугами и защитить себя от них
- Как установить запрет на подписки
- Заключение
Что это такое?
Некоторые функции связываются одним щелчком мыши, когда подписчик посещает веб-сайт. Также на экране телефона может появиться окошко с кнопкой ОК, при нажатии на него подписка подключается автоматически. Если вовремя их выключить, можно сильно сэкономить. При этом экономия часто бывает довольно ощутимой, ведь у оператора есть подписки, стоимость которых составляет более 300 рублей в месяц.
заметить такую отмену намного проще, сложнее, если у вас есть подписка с ежемесячной платой около 5 рублей в сутки. Многие пользователи просто редко проверяют свой баланс и не контролируют свои расходы. Самостоятельно отключить ненужные сервисы можно несколькими способами, пользователь выбирает по своему желанию и возможностям.
Почему подключаются нежелательные подписки
Платные услуги могут быть полезны абонентам. Например, клиентам удобно получать информацию о пропущенных звонках или проверять свой баланс прямо на экране смартфона. Но подписки могут быть бесполезными и, более того, не бесплатными. Они могут быть веселыми, информативными или образовательными. Пользователи даже не замечают, как на телефоне активируются платные опции. Это происходит, когда вы посещаете разные сайты, подтверждаете транзакции и просматриваете различный контент. Кроме того, такие ситуации возникают при рассылке спама от оператора или сторонних поставщиков, а также после отправки неверного USSD-кода. Вывести деньги за это можно сразу после подключения или по окончании пробного периода, то есть через 1-2 недели или несколько дней. Тогда абонентская плата будет взиматься ежедневно, еженедельно или раз в месяц.
Как проверить наличие подключенных платных услуг
Есть несколько способов:
- В личном кабинете на сайте оператора. После авторизации нужно перейти в блок «Услуги и опции», затем в «Мой». Вот список сопутствующих услуг.
- В приложении «Мой мегафон» кнопка «Мои услуги» в разделе «Услуги и опции»;
- С помощью USSD-команды. Отправьте запрос * 505 #. Хотим отметить, что для такого метода есть место, команда действительно активна, однако в ответном сообщении вы получите рекомендацию посмотреть сопутствующие услуги в личном кабинете.
Какие платные услуги можно отключить без ущерба качества?
Чтобы сократить расходы на мобильную связь, не теряя при этом преимуществ использования дополнительных услуг Мегафона, мы рекомендуем отключить дополнительные развлекательные надстройки.
Но при этом действовать нужно согласно своим предпочтениям. Все просто: нужно отключить то, что вы не используете. Если сегодняшние погодные предупреждения помогут вам в планировании, пусть они останутся.
Внимание! Вы можете просто не заметить некоторые подключенные сервисы, так как их наличие не подразумевает получение SMS или других уведомлений.
Чтобы точно знать, куда «текут» деньги со счета абонента, необходимо узнать весь список подключенных платных услуг.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Если вы воспользуетесь описанными методами, вы обнаружите сервисы, которые тратят деньги с вашего аккаунта подписчика, вам необходимо их деактивировать. Вы можете отказаться от подписки полностью или частично на некоторые из них. Здесь каждый абонент сам решает, какие услуги ему понадобятся, а какие нет.
Ссылка! Если вы отключили одну или несколько услуг, но позже передумали, вы можете повторно подключить их через свою личную учетную запись МегаФон.
Как отключить платные подписки через личный кабинет:
- Откройте официальный сайт МегаФона или мобильное приложение;
- Выберите пункт меню «Услуги, опции и подписки»;
- Если вам нужно отключить несколько подписок, вам нужно повторить этот шаг для каждой из них.
- Рядом с каждой подпиской есть кнопка «Отключить». Вам нужно нажать на нее, чтобы отменить услугу;
- Войдите в свою учетную запись;
- Все подключенные сервисы будут отображаться в разделе «Мои;
Как отключить платные подписки с помощью USSD-команды:
- Наберите на своем мобильном телефоне * 105 * 11#;
- Нажмите кнопку вызова;
- Следуйте инструкциям, указанным в SMS, чтобы отключить ненужные услуги.
- На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкциями по их отключению;
Как отключить платные подписки по SMS:
- Отправьте сообщение с текстом «ИНФОРМАЦИЯ» на номер 0551;
- В ответном SMS вы получите список искаженных сервисов и инструкции по их отключению.
ИЛИ
- Если вы уже получали СМС от платных сервисов с коротких номеров, в ответном сообщении необходимо отправить слово «СТОП». Но этот способ не очень удобен, когда нужно отключить большое количество подписок.
Как отключить платные подписки, позвонив по короткому номеру:
- Наберите на своем телефоне 0500;
- Нажмите «Позвонить»;
- Отключить услуги можно либо послушав инструкцию, либо дождавшись ответа оператора и обсудив с ним все вопросы.
- Прослушайте голосовое сообщение;
Как отключить платные подписки через официальный сайт:
- Откройте вкладку «Тарифы и услуги»;
- Откройте интересующий сервис;
- Нажмите кнопку “Позвонить».
- Позвоните в команду по телефону;
- Зайдите на megafon.ru;
- Выберите в меню «Услуги и опции»;
- Откроется меню, содержащее команды для отключения определенной подписки;
- Прокрутите страницу вниз;
- Нажмите на строку «Как отключить»;
Ссылка! Если ни один из вышеперечисленных способов по какой-либо причине не подходит, вы можете обратиться в ближайший офис МегаФона для управления услугами. Специалисты помогут проверить подключенные сервисы и самостоятельно произвести необходимые настройки. Обратите внимание, что при себе необходимо иметь паспорт.
Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждый абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего аккаунта. К сожалению, однократное отключение подписок не гарантирует, что они больше не появятся. Поэтому важно периодически проверять, подключены ли к SIM-карте новые платные услуги. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи.
Как отключить платные услуги личном кабинете на сайте и в мобильном приложении
Как мы уже говорили, часть платных услуг отображается в соответствующем разделе на сайте оператора. Вы можете просматривать эти параметры и управлять ими в личном кабинете на сайте Мегафон и в мобильном приложении «Мой Мегафон». Как отключить подключенные услуги Мегафон на компьютере и телефоне:
- В личном кабинете (с компьютера). Войдите в LC, прокрутите немного вниз и найдите блок «Услуги и опции». Затем перейдите на вкладку «Мои» и просмотрите описания и стоимость. При необходимости нажмите «Отключить» или отключите в соответствии с методами, указанными в описании услуги.
- В мобильном приложении *. Авторизуйтесь, затем в разделе «Тарифы, опции и услуги» нажмите кнопку «Мои услуги». Просмотрите весь список и при необходимости перед некоторыми именами нажмите «Отключить”.
* В мобильном приложении реализован функционал управления номерами – здесь можно делать все, что доступно на сайте оператора.
Как отключить платные услуги Мегафон через USSD команду
Отправив специальную USSD-команду, пользователь может самостоятельно обнаружить или отключить нерелевантную платную услугу. Отправьте команду: * 583 #, чтобы получать информацию обо всех подключенных платных услугах на этот номер телефона.
Если интернета нет, наберите команду * 105 # для входа в упрощенное меню личного кабинета. Выберите пункт «Услуги / Опции», чтобы просмотреть список подключенных услуг и их отключение.
Для получения информации о том, как отключить определенные услуги с помощью USSD-запроса, посетите эту веб-страницу.Здесь вы можете получить команды для USSD-запросов для отключения подписок МегаФон.
Как отключить с помощью СМС на номер 5151
Вариант с СМС-банами, пожалуй, самый удобный: раз в 3 месяца отключать все платные услуги Мегафон, отправлять запрещенные текстовые сообщения по определенным подпискам на 5151. За несколько дней до истечения запрета система пришлет уведомление формы “истечение срока действия той и той команды заканчивается тогда”. То есть на такие уведомления просто нужно обращать внимание и не забывать обновлять баны. Вы также можете установить соответствующие напоминания в календаре вашего смартфона.
Как отключить все ненужные услуги на Мегафоне с помощью SMS: нужно отправить сообщение с кодовым словом на номер 5151. Каждый тип подписки имеет свой код. В таблице ниже перечислены все известные нам варианты.
| SMS | Какие платные сервисы заблокированы |
| УСТЗАПРЕЦП | «Мобильные подписки», принадлежащие Мегафону |
| USTZAPRET1 | «Мобильные подписки» с партнерских порталов |
| USTPBK1 | Покупки в социальных сетях оплачиваются счетом за мобильный телефон. |
| УСТЗАПРЕТВП | Сервисы портала MediaMix. Портал принадлежит «Мегафону», но на сайте нет информации об отключении для него платных услуг. |
| БЕЗ ЩЕЛЧКА 1 | Любые сторонние сервисы (не Мегафон), активируемые отправкой подтверждений на короткие номера. |
| ИЗНОШЕННЫЙ | Все услуги отмечены как 18+ |
Примечание: во всех источниках, в том числе в офисе на сайте оператора, кодовые слова, используемые для отказа от подписки на платные услуги Мегафон посредством SMS, указываются заглавными буквами, т.е заглавными буквами. Скорее всего, этот параметр важен для системы, поэтому рекомендуем придерживаться того же способа написания.
Отключение услуг через Сервис-Гид Мегафона
«Мегафон» предлагает воспользоваться удобной функцией «Сервис-гид». Вы можете отключить службы следующим образом:
- Наберите команду с телефона в формате * 105#.
- В появившемся меню выберите категорию «Услуги / Опции», нажав кнопку 2.
- Чтобы отключить услуги, щелкните соответствующий номер, который появится на экране. В некоторых случаях предоставляется уведомление с инструкциями по деактивации.
Через центр техподдержки
Еще один способ отключить платные услуги и подписки – позвонить в контакт-центр мобильного оператора Мегафон по номеру 0500. Чтобы специалист помог вам, вам нужно будет назвать свои паспортные данные или кодовое слово, которое вы установили при покупке и оформление SIM-карты. Подписки будут отменены оператором в момент звонка. Позвонить в Колл-центр «Мегафон» можно с номеров других мобильных операторов по телефону 8-800-550-05-00.
Звонок оператору
Нередко абоненты, обнаружив денежный перевод, звонят оператору. Звонок осуществляется на специальный номер 0500. Бесплатные звонки по стране 8-800-500-05-00. Чтобы позвонить специалисту МегаФона и отключить платные услуги с телефона, выполните следующие действия
- Звоните по указанному номеру
- Абонент приходит к самоинформатору, по инструкции которого свяжется с нужным специалистом
- Четко объясните проблему, указав подписку или услугу, которую необходимо отключить. Часто приходят SMS-сообщения, связанные с подключением. Подключение происходит в результате перехода по ссылке.
- Подождите, пока оператор подтвердит деактивацию услуги или уведомление о деактивации позже
Метод выбирают те, кто не хочет разбираться в тонкостях других видов задержания. Им проще дозвониться и сказать оператору, что делать. МегаФон предлагает такую возможность. Пользователь должен быть готов к ожиданию, которое займет определенное время. Количество обращений к специалистам компании зашкаливает, большие очереди. Если пользователь выберет такое отключение платных услуг МегаФона, ему придется некоторое время ждать.
«Мегафон ПРО»
После установки SIM-карты в телефон в меню появляется ссылка на сервисное приложение Мегафон ПРО. Вам нужно прикоснуться к нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы удалить платные подписки, отправьте сообщение со словом «Список» на номер службы, с которой пришло сообщение, все платные подписки станут неактивными.
Видео-инструкция:
Личное посещение салона
Некоторые пользователи, не зная, как отключить платные услуги на МегаФоне, «по старинке» предпочитают обращаться в МегаФон лично. Лучше всего иметь при себе удостоверение личности. Сотруднику салона может потребоваться установить личность подписчика. Выбор личного визита объясним просто. Не нужно ничего понимать и куда-то звонить. Просто приходите и расскажите о проблеме, сотрудник все сделает сам. Правда, в салон придется сходить и на это уйдет какое-то время. Но абоненты, как правило, заходят в зал по улице. Поэтому этот момент их не смущает. Главное, чтобы специалист отключил ненужные абоненту услуги МегаФона.
Как бороться с платными услугами и защитить себя от них
Чтобы не переплачивать, рекомендуется не допускать подключения платных подписок. Чтобы избежать лишних трат, прислушайтесь к советам опытных подписчиков:
- не ленитесь фильтровать контент, не переходите по подозрительным ссылкам. В мобильном браузере используйте соответствующие фильтры в настройках;
- всегда проверяйте предложения оператора, проверяйте, действительно ли они бесплатные;
- заблокировать доступ к платным услугам контент-провайдеров с помощью команды * 526 #. Видите ли, это не относится к уже активным подпискам.
- пользуйтесь личным кабинетом и чаще проверяйте список текущих опций;
- удалять спам, не открывать такие письма;
- попросить консультантов запретить все развлекательные услуги;
У вас есть право знать, за что вы отдаете свои деньги. Контроль затрат и действий оператора. Кроме того, у вас есть все инструменты для этого, и более того, бесплатные. Надеемся, что информация, представленная в этой публикации, будет полезной и вы найдете подходящий способ отключения платных услуг МегаФона.
Как установить запрет на подписки
Во избежание возможных проблем можно сразу ставить запреты на подписки. Сделать это достаточно просто. Введите текст сообщения:
USTZAPRET1
обязательно используйте буквы русского алфавита без пробелов и отправьте на 5151 (как отключить подписку на Мегафоне). В ответ вы получите уведомление о том, что подписки заблокированы на 3 месяца. По истечении этого срока процедуру придется повторить. Лучшее решение – периодически проверять список подключений и проверять затраты. Можно обратиться в салон и попросить консультантов связать ссылку «Запрет на развлекательные услуги», за ссылку платить не нужно, нет даже абонентской платы.
Надеюсь, моя статья вам помогла и теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне и легко можете это сделать. Есть несколько вариантов, выбирайте наиболее удобный для вас. Лучше потратить время, чем потерять заработанные деньги. Вы сталкивались с этими проблемами? Подпишитесь на обновления блога, и вы первым узнаете все самое интересное.
Заключение
В последнее время «Мегафон» стал слишком умным, чтобы привлекать деньги абонентов, поэтому всегда следует проверять свои счета, проверять все активные услуги и подписки по номеру. Если у вас есть вопросы по статье или способам выключения, пишите их в комментариях, мы с радостью ответим и поможем вам.
Источники
- https://tarifam.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-megafone/
- https://lk-cabinet.com/uslugi/
- https://megafonfun.com/stati/otkljuchit-platnye-uslugi-megafon/
- https://aydasite.ru/kak-otkluchit-platnie-uslugi-na-megafone/
- https://4gltee.ru/kak-na-megafone-otcliuchit-platnye-uslugi/
- https://megafonguru.ru/voprosy-i-otvety/kak-otklyuchit-platnye-uslugi
- https://tarify-megafon.ru/uslugi/kak-na-megafone-otklyuchit-vse-platnye-uslugi
- https://it-tehnik.ru/layfhaki/disable-paid-services-megafon.html
- https://megafon-info.com/kak-otklyuchit-megafon-platnye-uslugi/
- https://info-megafon.ru/otklyuchit-uslugi-cherez-telefon/
- https://vellisa.ru/kak-otklyuchit-platnyie-usligi-megafon
- https://gsmwiki.ru/megafon/otklyuchit-platnye-uslugi/
Бывает, что телефон по несколько раз в месяц выдает неприятные сообщения с просьбами пополнить баланс. Вы недоумеваете, почему при подключенном тарифе с фиксированной оплатой за пакет минут, интернета и СМС вы вынуждены постоянно доплачивать десятки или даже сотни рублей в месяц.
Виной всему платные услуги, которые вы подключили случайно или это за вас сделал оператор. Рассказываем, как отключить платные услуги на МегаФоне.
Cпособ 1. На сайте в личном кабинете
Для этого достаточно ввести номер своего телефона и получить код доступа в СМС-сообщении. Войти в личный кабинет можно и по логину/паролю, если вы их заводили.
В личном кабинете МегаФон вы можете следить за балансом, пополнять счёт, подключать услуги и менять тарифный план
Чтобы отключить платные подписки, следуйте инструкции:
- Откройте раздел «Услуги и опции»;
В разделе «Услуги и опции» можно управлять всеми платными подписками
- В разделе «Мои» обратите внимание на графу «Абонентская плата». Здесь указана цена за предоставленную услугу или подписку;
- Нажмите «Отключить» напротив названия тех услуг, в которых вы больше не нуждаетесь;
После подтверждения отключения, в окне будет написано: «Операция успешно завершена»
- Не забудьте подтвердить свое действие, нажав в новом окне «Отключить».
Обратите внимание, что одновременно со старым вариантом работает и личный кабинет МегаФон нового образца. Порядок действий при отключении услуг и подписок будет схож:
- Войдите в личный кабинет, авторизовавшись с помощью ввода номера телефона и кода из СМС-сообщения;
В версии обновленного личного кабинета абонента МегаФона также можно отключить ненужные услуги. Однако шаги будут немного отличаться
- Выберите раздел «Услуги»;
- Нажмите «Подключенные услуги»;
- Выберите раздел «С абонентской платой». Именно здесь вы можете увидеть то, за что вы платите;
В карточке вы можете узнать подробности о подключенной услуге: ее описание, стоимость отключения и сумму абонентской платы
- Нажмите на любую услугу или подписку, чтобы открыть карточку с подробностями;
- Нажмите «Отключить» в конце карточки.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
Способ 2. По горячей линии
Необходимо позвонить на один из номеров МегаФона. Например: 8 800 550-05-00 или
0500. Для абонентов МегаФона звонки на них бесплатны. На том конце провода вас встретит автоответчик. Следуя его командам, вы сможете поговорить со специалистом технической поддержки.
У «МегаФона» новый герой – крепкий орешек Брюс Уиллис
Будьте готовы, что сотрудник может спросить у вас некоторые данные о владельце SIM-карты. Ими могут быть номер паспорта, кодовое слово или же ФИО.
Способ 3. В мобильном приложении
Все функции личного кабинета дублируются и в приложении. Скачать его можно в AppStore или Google Play. После установки выполните следующие шаги:
- Введите номер телефона и код из СМС-сообщения для входа в личный кабинет. Если вы только установили приложение, система попросит вас придумать четырехзначный пароль.
Нажмите «Услуги» внизу экрана. При первом входе в приложение система будет подсказывать вам действия
- Выбрав раздел «Услуги» внизу экрана, нажмите «Подключенные услуги, опции и сервисы»;
- Для того, чтобы отключить платные подписки, выберите раздел «С абонентской платой»;
В разделах «С абонентской платой» и «Без абонентской платы», вы можете увидеть все подключенные к вашему номеру
- Нажмите на карточку услуги, которую вы хотите отключить. В ней вы можете прочитать всю информацию о подключенной опции;
- Нажмите на «Отключить».
Способ 4. В чате с поддержкой
Для этого необходимо зайти на официальный сайт МегаФона. Пролистав главную страницу до конца, выберите раздел «Абонентам». Далее нажмите «Поддержка».
Чтобы начать чат со специалистом, нажмите на специальную иконку
Прежде всего вам необходимо ввести свой номер телефона и имя. Затем система попросит сообщить код из СМС-сообщения. Алгоритм схож с процессом входа в личный кабинет, только в этом случае вы попадаете в диалог с технической поддержкой оператора.
В чате поддержки есть возможность проконсультироваться не только с роботом, но и со специалистом
Напишите интересующий вас вопрос в чат. Например, такой: «Как отключить платные услуги?». В ответ виртуальная помощница Елена пришлет вам список подключенных опций.
Следуя инструкциям робота, нужно будет выбрать те, которые вы хотите отключить. Если Елена не найдет ответа, она переведет вопрос на специалиста поддержки, который поможет вам отключить платные услуги.
Способ 5. В салоне связи
Воспользуйтесь картой на сайте МегаФона, чтобы выбрать ближайший салон и узнать его режим работы.
Также в этом разделе можно посмотреть карту покрытия вашего города вышками связи МегаФона
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Для того, чтобы отключить платные услуги в салоне связи, не забудьте взять с собой паспорт. В салоне менеджер поможет вам отключить платные услуги. Звучит немного «тавтологично», но услуга отключения платных услуг Мегафон в салоне бесплатная. Поэтому, если ни один из четырех предыдущих способов для вас не сработал, то уж в салоне точно помогут.
Как отключить платные услуги «МТС» — 6 способов
Будь всегда начеку: как платные подписки попадают на номера Мегафона
Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.
Как выключить платные услуги абонентам Мегафона
Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.
USSD-команды и СМС
Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).
В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг
Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.
Можно также использовать другую команду USSD:
- Наберите *105# и нажмите на вызов. Вы окажетесь в сервисном меню
- С помощью введения цифр на экране телефона вам нужно пройти по следующему пути: «Услуги» (2) — «Мои услуги» (1) — «Подписки» (3).
- Откройте «смску», которая пришла к вам на телефон. Там будут коды USSD или номера для СМС, с помощью которых можно будет отключить лишние услуги.
Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.
Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте
Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.
Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на сайте. В поле поиска введите название услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.
Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.
Личный кабинет на сайте и в мобильной программе
Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:
- Откройте эту ссылку. Выберите вход по коду из СМС или по паролю. Введите номер телефона. Если нужно, дождитесь «смски» и напишите код.
Используйте пароль для входа в кабинет
- Перейдите в раздел «Услуги и опции».
- Щёлкните по «Мои». Тут же появится список всех услуг от Мегафона, которые активны сейчас для вас. На строчках с ненужными опциями кликайте по «Отключить», а затем соглашайтесь каждый раз с действием.
Отключите все ненужные вам опции
В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:
- Скачиваете и устанавливаете программу по указанным выше ссылкам.
- Открываете программу, проходите авторизацию (номер телефона или пароль/код из СМС).
- Заходите в меню утилиты и кликаете по пункту «Мои услуги».
Щёлкните по «Мои услуги»
- Смотрите, какие опции вам не нужны более, и кликаете по переключателю.
Через сервис moy-m-portal.ru
Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:
- Через браузер в телефоне, используя мобильный интернет Мегафона, откройте сайт moy-m-portal.ru.
- Войдите в систему с помощью данных для авторизации в личном кабинете.
- Откройте раздел «Мои подписки». Вам покажут все услуги сторонних провайдеров, активные для вашего номера. Отключите те, которыми не пользуетесь.
Визит в офис или звонок в службу поддержки
Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:
- внутри Мегафона — 0500;
- для абонентов других операторов — 8 800 550–05–00;
- в роуминге — +7 926 111–05–00.
Всегда также есть вариант посещения салона связи Мегафона. Там вам любезно помогут всё отключить на вашем номере. С собой берите паспорт.
Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.
На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего
Платные услуги появляются внезапно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался
Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.
Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.
Но новой «симке» может уже быть включена какая-то платная опция
Сторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» в интернете, зашли и зарегистрировались на сайте партнёра Мегафона. Но такие подписки могут прилетать, даже если вы никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей невнимательности во время «сёрфинга». Старайтесь не вводить ваш номер телефона на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш номер телефона потом могут использовать вот в таких целях.
Если вы уверены, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо на электронную почту: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполните анкету и ожидайте ответа на свой e-mail.
Заполните форму заяки на сайте
Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на сайте (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).
Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата
Как обезопасить себя от подключения платных подписок без вашего согласия
Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.
Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.
Выполните код *526# на телефоне
В личном кабинете, мобильном приложении и через выполнение USSD-команд можно отключить лишь доп. услуги от самого Мегафона. Сервисы от сторонних ресурсов (партнёров оператора) можно выключить через сайт moy-m-portal.ru или через отправку СМС на определённый короткий номер.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(11 голосов, среднее: 3.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
В этом обзоре мы рассмотрим, как на Мегафоне отключить платные услуги всеми доступными способами самостоятельно. Приведем подробные инструкции для каждого варианта и расскажем все, что необходимо знать про управление услугами. Эта статья будет полезна каждому пользователю, который хочет оптимизировать расходы на мобильную связь и оплачивать только нужные опции.
Не секрет, что порой платные функции съедают значительную часть баланса. Порой абонент может даже не знать о наличии включенных сервисов и оплачивать неактуальные и ненужные опции. Чтобы избежать перерасхода средств и сэкономить деньги, очень важно вовремя следить за состоянием подписок и избавляться от ненужных. Мы расскажем, как удалить дополнительные платные услуги на Мегафоне за несколько кликов.
Например, для многих является актуальным вопрос о том, как отключить услугу Гудок на Мегафоне.
Личный кабинет
Отключить платные услуги Мегафон на телефоне можно в личном кабинете, доступном через мобильное приложение и на сайте оператора. Необходимо осуществить следующие действия:
- Открыть свой ЛК с личным логином и паролем;
- Перейти к разделу «Опций»;
- В блоке «Мои» вы увидите все сервисы, на которые подписаны;
- Нажмите иконку «Выключить» или «Отписаться» напротив ненужных опций.
Как видите, самостоятельно избавиться от лишних предложений можно довольно просто. Разберем другие варианты.
Многие пользователи также интересуются, как отключить подписку на Мегафон ТВ. Но здесь есть свои нюансы, поэтому мы посвятили этому отдельную статью.
СМС-сервис
Расскажем, как отключить на Мегафоне подключенные услуги через СМС – это удобный способ, который значительно экономит время абонентов.
- Создайте новое сообщение;
- В поле «Получатель» укажите номер 5051 ;
- В текстовом поле напишите слово «ИНФО»;
- Отправьте СМС.
Вы получите ответное сообщение, в котором будет содержаться перечень подписок и команды для отказа от них. Больше информации про то, как проверить платные услуги Мегафон вы найдете в другой нашей статье на сайте.
Комбинация
Сервисный код – еще один удобный способ, позволяющий быстро произвести отказ от ненужных функций.
Рассмотрим, как на Megafon убрать ненужные платные услуги командой:
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Введите код *105*11# или команду *505# ;
- Дождитесь получения ответного СМС.
На ваш мобильный телефон поступит сообщение со списком опций и комбинациями для выключения. Обращаем ваше внимание, что обе команды являются равнозначными. Действия с ними дают аналогичный результат.
Нельзя не упомянуть про запрет на подключение платных услуг Мегафон. Ранее подобная опция существовала и позволяла абоненту полностью оградить себя от подключения ненужных сервисов. На данный момент это предложение является архивным и закрыто для подключения.
Салон связи
Начнем с того, как отключить опции на Мегафоне с помощью компетентных сотрудников офиса продаж.
- Найдите подходящий офис продаж;
- Посетите его с визитом, не забудьте вооружиться паспортом РФ, на который оформлена СИМ-карта;
- Обратитесь за консультацией к любому сотруднику салона, который поможет решить вопрос в считанные минуты.
Узнать адрес ближайшего салона связи можно на сайте оператора или в мобильном приложении. Откройте подраздел «Салоны связи и карта покрытия» в разделе «Поддержка». А еще данная информация доступна в Личном кабинете Мегафон.
Перейдем к другим вариантам, позволяющим отказаться от сервисов.
Звонок оператору
Отключение всех платных опций на Мегафоне через телефон возможно при совершении звонка в контактный центр. Для этого необходимо:
- На мобильном устройстве набрать номер 0500 ;
- Нажать на клавишу вызова;
- Следуя голосовым инструкциям дождаться ответа специалиста.
Сотрудник горячей линии выслушает ваши вопросы и поможет избавиться от лишних опций. Недостаток такого способа заключается в длительном ожидании ответа. Если вы не хотите тратить время, можете попробовать отключить все платные услуги Мегафон самостоятельно. Как? Расскажем ниже.
Защита от платных услуг
Оператор позаботился о своих клиентах и разработал опцию «Стоп контент». Эта услуга не особо рекламируется, чтобы компания не теряла доход.
Чтобы установить запрет, необходимо набрать команду *526# . После, вы перестанете получать информацию, о доступных услугах и как их подключить.
Если вы изучили статью внимательно, то смогли узнать несколько простых вариантов отказа от лишних, навязчивых и неактуальных сервисов. Пользуйтесь описанными выше способами, чтобы сэкономить деньги на счету мобильного и получать только необходимые функции. А если вам всё же важна какая либо услуга, и вы хотите продолжить ей пользоваться, но в данный момент на счёте у вас недостаточно средств, вы можете взять обещанный платеж Мегафон.
