Как с нами связаться:
Позвонить по телефону: +7 (495) 653 84 19
Отправить пресс-релиз или официальное сообщение: info@matchtv.ru
Обратиться в службу поддержки/сообщить о проблеме в работе сайта: support@matchtv.ru
Задать вопрос/оставить комментарий по правам и лицензиям: mediarights@matchtv.ru
Связаться с редакцией сайта: matchtv@matchtv.ru
Вопрос по мобильному приложению МАТЧ! КЛУБ: club@matchtv.ru
Контакты для прессы: pressa@matchtv.ru
© 2018 «ООО «Национальный спортивный телеканал»
Средство массовой информации сетевое издание «www.matchtv.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № 77-69450 от 14.04.2017
Название — www.matchtv.ru
Учредитель (соучредители) СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: ООО «Национальный спортивный телеканал»
Главный редактор СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: Слюсаренко Е.А.
Номер телефона редакции СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: +7 (495) 653 84 19
Адрес электронной почты редакции СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: matchtv@matchtv.ru
В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Матч ТВ? По какому телефону можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Матч ТВ?
- Обращение через социальные сети
- Какой телефон горячей линии Матч ТВ?
- Контакты для СМИ
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
Матч ТВ — один из главных российских спортивных телеканалов, начавший свое вещание в 2015 году. Телезрителям доступны к просмотру различные программы, описание спортивных событий, новости и другое. Если с получением сигнала какие-то трудности либо хотите сообщить о нарушениях, замечаниях, можно воспользоваться специальной формой обратной связи.
Как написать в службу поддержки Матч ТВ?
Не знаете, как связаться с представителями телеканала?
Обратите внимание на некоторые активные способы для связи:
- Отправка писем по почте — support@matchtv.ru (жалобы, замечания по работе сайта, качеству сигнала), info@matchtv.ru (официальные запросы, пресс-релизы).
- Использование вкладки «Обратная связь» — https://matchtv.ru/feedback.
При обращениях в службу поддержки, пользователям нужно быть предельно внимательными. Правилами на сайте оговорено, что любые отправляемые сообщения должны составляться по определенному плану:
- Уточните тему, причины.
- Укажите имя, контактный номер.
- Опишите суть вопроса, замечания, претензии.
Обращение через социальные сети
Чтобы написать в службу поддержки Матч ТВ не обязательно использовать почту или официальный сайт. По общим темам пообщаться возможно и в неформальном ключе, оставив комментарий в одной из соц. сетей.
Представители телеканала активно развивают данное направление через площадки:
- ВКонтакте — https://vk.com/matchtv.
- Одноклассники — https://ok.ru/matchtvchannel.
- Facebook — https://facebook.com/MatchTVChannel.
- Instagram — https://instagram.com/matchtv_channel.
- Telegram — https://t.me/Match_TV.
- Twitter — https://twitter.com/MatchTV.
Какой телефон горячей линии Матч ТВ?
Есть ли отдельный телефон горячей линии, по которому могли бы позвонить телезрители?
На официальном сайте указан только единственный номер, на который можно позвонить в Москве или другом городе — +7 (495) 653 84 19.
Он не бесплатный, но тарификация зависит от условий оператора.
Контакты для СМИ
Для СМИ проще воспользоваться выделенной для них электронной почтой — pressa@matchtv.ru.
Аналогично придерживайтесь рекомендаций, с которыми ознакомиться можно через подраздел «Вопрос/Ответ».
Адрес на карте
Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь редакции или руководства телеканала может потребоваться в различных вопросах:
- Тарифная сетка.
- Замечания по эфиру.
- Ложная информация и т.д.
Технический отдел старается отвечать на сообщения от телезрителей, которые столкнулись с трудностями при оплате подписки, выборе понравившегося тарифа, установке приложения, авторизации на сайте.
Если нужно оставить претензию или замечание, помощь поддержки также окажется полезной.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка внимательно просматривает все запросы, но часть из них может долго находится в обработке. Связано это в большинстве случаев с некорректными формулировками, указанием ложной информации.
Отдельно уточним, что сведения личного характера о третьих лицах не могут быть озвучены посторонним.
Поэтому о безопасности конфиденциальных данных, телезрителям переживать не нужно.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Для связи с представителями канала Матч ТВ можно воспользоваться и другим способом.
Для доступа в личный кабинет переходите по ссылке — https://pass.media/cas/login/welcome.
Войдите в личный кабинет и задайте вопрос через подраздел «Поддержка».
Чаще для авторизации на сайте, требуется только номер телефона или email-адрес.
Как написать жалобу?
Жалобы относительно тарифов, эфира могут составляться несколькими способами:
- По почте.
- Через форму на сайте.
- По горячей линии.
Оставить жалобу можно и другим образом, к примеру, написав комментарий в соц. сети.
Время работы
Режим работы телеканала круглосуточный.
А вот получить ответы от техподдержки получиться не сразу, специалистам требуется время на обработку сообщений. Чаще отвечают в течение 24 часов.
Отзывы
Отзывы о работе телеканала.
Национальный спортивный телеканал Матч ТВ на карте Москвы — Яндекс.Карты
Контакты
Телефоны
Адрес
Пресненская набережная, 6 ст2 / 51 этаж
Показать улицу
Регион
Московская область, Москва
Район и индекс
123100,
Пресненский район
Сайты
Главная категория
О компании
График работы
Матч ТВ работает в сфере «Контактные данные телевизионных каналов» по основным направлениям
— Телеканалы.
Свою деятельность осуществляет на территории Московской области в Москве.
Находится по адресу Пресненская набережная, 6 ст2.
Контактный телефон для связи +7 495-65-38-419, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.
График работы
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
—
—
Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.
Добавить отзыв
Без регистрации
27 04 2021 В выпуске новостей у Вас ведущая не может отличить быка от коровы когда освещала курьезные случаи на футбольном поле! Позор!!!!
Оценка:
Матч ТВ Матч ТВ работает по адресу Докукина 16 ст1, 4 этаж в Москве, почтовый индекс 129226. Основная область деятельности «Реклама, полиграфия, сми» и «Телеканалы». Рабочий телефон для связи +7 (495) 653-84-19, официальный сайт http://matchtv.ru. График работы Пн-Пт 10:00-19:00, Сб, Вс выходной. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка Деловой центр (КСЛ) находится в 137 метрах. Место имеет 21 отзыв.
Остановки:
Метро Деловой центр (КСЛ) — 137 м
Метро Выставочная — 184 м
Метро Выставочная, Деловой центр — 259 м
Фотографии:
Место не имеет фотографий
Отзывы:
Матч ТВ имеет 21 отзыв среди пользователей портала Местам.инфо, средняя оценка 1.7
Национальный спортивный телеканал Матч ТВ
Национальный спортивный телеканал Матч ТВ работает по адресу улица Академика Королёва, 12 в Москве. Основной вид деятельности — это «Телекомпания». График работы: пн–пт 09:00–19:00. Рабочий телефон для связи: +7 (495) 653-84-19.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–19:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 653-84-19, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Академика Королёва, 12.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Москве
+7 (495) 236-10-66
Международная улица, 12
Новоостаповская улица, 5с14
+7 (495) 540-49-35
Берсеневский переулок, 2с1
Новоостаповская улица, 5с14
+7 (499) 350-01-94
Студенческая улица, 32
Новоостаповская улица, 5с14
улица Докукина, 16с1, На 4 этаже
Москва, Московская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Матч ТВ» работает с 10:00 до 19:00
Сейчас открыто
Сегодня во Вторник «Матч ТВ» работает с 10:00 до 19:00
в Среду «Матч ТВ» работает с 10:00 до 19:00
в Четверг «Матч ТВ» работает с 10:00 до 19:00
в Пятницу «Матч ТВ» работает с 10:00 до 19:00
Деятельность и услуги
О «Матч ТВ»
На странице «Матч ТВ» представлена основная информация о компании.
«Матч ТВ в Москве» находится по адресу улица Докукина, 16с1, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к телевидению в Москве.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (495) 653-84-19, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме.
У компании Матч ТВ есть 1 отзыв.
Если вы уже попробовали услуги данной компании, оставьте и свой отзыв.
Отзывы про
«Матч ТВ»
1
Напишите свой отзыв о «Матч ТВ»
Отрицательный.
Вместо того,что бы
Показывать наш футбол
Вы показывает Английский — позор!
Похожие места в Москве
улица проспект Мира, 119с619
+7 (495) 609-60-22
1.5 км
проспект Мира, 126
+7 (495) 645-92-91
2.7 км
улица Академика Королёва, 13
+7 (495) 780-66-72
3.1 км
улица Академика Королёва, 13
+7 (495) 616-93-06
3.1 км
улица Академика Королёва, 13
+7 (495) 616-93-06
3.1 км
улица Академика Королёва, 13
+7 (495) 616-93-06
3.1 км
улица Академика Королёва, 13
+7 (495) 616-93-06
3.1 км
улица Академика Королёва, 12
+7 (495) 725-51-03
3.4 км
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас обрывается связь во время трансляции Матч ТВ, возникла какая-либо проблема с подпиской, оставьте жалобу по телефону горячей линии. Специалисты постараются решить вашу ситуации как можно быстрее.
Содержание
- О канале Матч ТВ
- Телефон горячей линии
- Другие способы связи с каналом Матч ТВ
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- Мессенджеры
О канале Матч ТВ
Матч ТВ – российский спортивный канал, основанный в 2015 году. Здесь транслируют соревнования в разных видах спорта, тематические новости и репортажи. Канал можно смотреть бесплатно на сайте или по подписке в личном кабинете с более расширенной телепрограммой.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Матч ТВ:
8 (495) 653 84 19
Звонок платный. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора. Обращаться можно по любым вопросам, которые касаются работы телеканала, сайта, подписки и мобильного приложения МАТЧ!.
Другие способы связи с каналом Матч ТВ
Рассмотрим другие контакты Матч ТВ: официальный сайт, группы в социальных сетях, электронная почта, мессенджеры и личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт Матч ТВ:
matchtv.ru/
Смотрите эфир канала, трансляции определенных передач (они удобно распределены по категориям – видам спорта). Знакомьтесь с телепрограммой на несколько дней вперед,
Оставить обращение можно на этой странице:
matchtv.ru/feed…
Введите свое имя. Укажите тему письма: комментаторы, сетка вещания, эфир, сайт, оплата трансляций и т. д. Укажите адрес электронной почты, куда специалисты пришлют ответ. Введите само сообщение в поле и нажмите «Отправить».
Программа телепередач находится здесь:
matchtv.ru/tvgu…
Информация для тех, кто хочет разместить рекламу:
matchtv.ru/adve…
Если хотите попасть на работу в Матч ТВ:
matchtv.ru/join…
Соц. сети
Официальный сообщества Матч ТВ в социальных сетях:
- ВКонтакте —
- Одноклассники —
- Facebook —
- Instagram —
- Twitter —
- YouTube:
- RuTube: rutube.ru/feed….
- Тик-Ток: vm.tiktok.com/ZSJE….
В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. Также здесь можно участвовать в закрытых беседах о разных видах спорта.
Электронная почта
Официальное сообщение или пресс-релиз можно отправить на этот адрес:
info@matchtv.ru
Если у вас возникли проблемы в работе сайта, прямой трансляции, пишите в службу поддержки:
support@matchtv.ru
Вопросы, которые касаются прав и лицензий:
mediarights@matchtv.ru
Если нужно написать в редакцию сайта:
matchtv@matchtv.ru
Если возникла проблема в работе приложения МАТЧ!:
club@matchtv.ru
Электронная почта для СМИ:
pressa@matchtv.ru
В специальном поле сразу укажите тему обращения. В самом письме сначала представьтесь, а затем опишите суть проблемы. Постарайтесь затронуть все детали ситуации, чтобы работникам поддержки не пришлось задавать дополнительные вопросы в ответном письме. Так проблема разрешится гораздо быстрее. В конце письма не забудьте указать контакты для связи. Также прикрепите к письму материалы, подтверждающие наличие проблемы (при наличии): фото, скриншоты, видео и т. д.
Личный кабинет
Авторизация проходит на том же сайте канала:
matchtv.ru/
Нажмите «Вход» справа вверху. Кликните «Войти», чтобы перейти на страницу PassMedia. Введите свой телефон в поле. На указанный номер придет СМС с кодом. Введите его в поле.
В личном кабинете можно смотреть все оплаченные трансляции, продлевать подписку, писать в техподдержку при возникновении каких-либо проблем.
Приложения в Google Play и App Store
У телеканала есть мобильное приложение. В нем собраны тематические каналы по подписке и 2 бесплатных канала: спортивные соревнования, аналитика, новости, репортажи.
Скачать программу можно на Андроид:
Версия для iOS:
Приложение можно также установить на СМАРТ ТВ.
Мессенджеры
Новости МАТЧ ТВ публикуют также в канале Телеграм:
Для отправки претензий, жалоб, предложений используйте форму обратной связи на сайте. Главное указать тему обращения – с чем возникла проблема: эфир, сайт, реплика спортивного комментатора. Если у вас короткий вопрос, отправьте личное сообщение в группу в социальной сети – компания присутствует на всех популярных площадках.
О компании
Решили остановиться на компании «Матч ТВ»? Отличный выбор! На нашем сайте вы найдете полную информацию о компании. О каждой из 392617 фирм рубрики «Телевизионные каналы» вы получите подробные контакты, включая адрес (Пресненская набережная, 6 ст2, 51 этаж), телефон (<a href=»tel:+74956538419″ title=»Позвонить в Матч ТВ»>+74956538419</a>), ссылку на сайт (<a title=»matchtv.ru» rel=»nofollow» target=»_blank» href=»https://matchtv.ru»>matchtv.ru</a>)
Отзывы(1)
Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами данной компании. Вас поразило высокое качество
и низкий срок выполнения работ, или у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании?
Поделитесь своими впечатлениями с другими пользователями нашего сервиса. Напишите всего пару строк и
помогите всем тем кто будет пользоваться услугами данной компании в будущем.
Оставить отзыв
Без регистрации
Оставить отзыв
Пожалуйста показывайте ф 1 в прямом эфире, не нужно показывать гонку формула 1 в записи, как не раз было в 2019 году.очень не приятно когда жду две недели а тут раз что-то другое .