Как позвонить на горячую линию соцзащиты красноярского края

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).

Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Жители Красноярского края, например, могут проконсультироваться по вопросам занятости, рассказать о нарушении трудового законодательства. В едином контакт-центре по номеру 122 начался прием звонков по вопросам текущей социально-экономической ситуации – кнопка «1» в интерактивном меню.  Помимо этого, по номеру 122, как и прежде, продолжаются консультации по вопросам поддержки малого и среднего предпринимательства, социального обслуживания и предоставления мер социальной поддержки, вопросам Пенсионного фонда.

Записаться на вакцинацию или узнать результаты теста на коронавирус так же можно, теперь эти и другие вопросы здравоохранения размещены на кнопке «3» в интерактивном меню.

На кнопке «7» принимают звонки по вопросам оказания помощи прибывшим в Красноярский край с территорий Донецкой и Луганской народных республик. Здесь беженцы могут задать вопросы по трудоустройству, оказанию социальной, медицинской помощи, а также по вопросам обучения детей в регионе.

Напомним, что номер 122 начал свою работу в Красноярском крае в 2020 году. Поступило уже более 1 млн 146 тысяч звонков. Преимущественно жители края обращаются с вопросами в сфере здравоохранения. Рекордное количество звонков в сутки за весь период существования номера был зафиксирован в феврале текущего года – почти 20 тысяч обращений, рассказали в пресс-службе Министерства цифрового развития Красноярского края.

Как оформить материнский капитал, куда обращаться, если права на получение качественной медицинской помощи нарушены, что делать, если в образовательном учреждении вас заставляют вносить “благотворительные” сборы? Сегодня в рубрике “Открытый Красноярск” мы даём номера телефонов доверия и горячих линий, позвонив на которые, можно получить реальную помощь или полезную информацию.

Безопасность

Телефон доверия в ГУ МВД России по Красноярскому краю — 245-96-46.

Телефон доверия в МУ МВД России “Красноярское” — 211-19-89.

Телефон доверия Главного управления МЧС России по Красноярскому краю — 227-09-19.

Телефон доверия УФСБ России по Красноярскому краю — 230-96-20.

Горячая линия “Ребёнок в опасности”: 123 — для абонентов Красноярского края, 8-(953)-585-30-00, либо 8-(391) 285-30-00 для абонентов РФ.

Телефон доверия Главного следственного управления Следственного комитета РФ по Красноярскому краю — 273-02-99.

ЦИФРА

На телефон доверия Главного следственного управления за первый квартал этого года поступило 159 сообщений.

На телефонную линию “Ребёнок в опасности” за этот же период поступило 8 сообщений. Они касались вопросов ненадлежащего воспитания детей, нарушения их жилищных прав и правильности начисления пенсионных выплат. Семь из них направлены в прокуратуру Красноярского края и ГУ МВД России по Красноярскому краю, одно — в территориальный следственный отдел.

Социальная защита

Единый справочный телефон по вопросам социальной защиты и социального обслуживания — 8-800-350-20-50.

Кризисный центр “Верба” для женщин, подвергшихся насилию, — 234-25-38 (с 10 до 18 часов по будням).

Горячая линия отделения Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю — 258-00-66.

Нина БОНДАРЕВА, пресс-секретарь отделения ПФ РФ по Красноярскому краю:

— На нашу горячую линию можно обращаться по всем вопросам работы фонда: начисление пенсии, оформление материнского капитала, предоставление отчётности и так далее. Специалист проконсультирует, при необходимости переадресует звонок сотруднику, более предметно разбирающемуся в данной теме. Кроме того, у каждого подразделения фонда есть свои телефоны горячих линий в районах и городах края. Посмотреть их номера можно на нашем сайте.

Позвонить на горячую линию можно и анонимно, но в таком случае, не имея конкретных данных, сотрудникам будет сложнее разобраться в ситуации. Всего в прошлом году консультанты приняли более 1 300 звонков.

Медицина

Горячая линия “Право на здоровье” (вопросы качества медицинского обслуживания и лекарственного обсуждения) — 8-800-700-000-3.

Телефон доверия по вопросам ВИЧ/СПИД — 212-16-77 (с 9 до 17 часов по будням).

Горячая линия минздрава Красноярского края:

— по вопросам лекарственного обеспечения — 222-03-78 (с 7 до 17 часов по будням),

— по вопросам организации медицинской помощи — 265-03-37 (с 9 до 17 часов по будням).

Образование

Консультации по вопросам незаконных сборов денег с родителей учеников школ (по будням с 9 до 18 часов, обеденный перерыв — с 13 до 14 часов):

— для родителей обучающихся кадетских краевых учреждений — 211-93-07,

— для родителей обучающихся краевых коррекционных учреждений — 221-81-58,

— для родителей обучающихся муниципальных школ — 21-54-64.

Консультирование по вопросам обеспечения учебниками — 221-54-64.

Экология

Приём звонков о фактах загрязнения атмосферного воздуха, о несанкционированных свалках — 211-35-10 (с 9 до 18 часов по будням).

Горячая линия управления Росприроднадзора по Красноярскому краю — 8-908-015-60-10 (круглосуточно).

Горячая линия лесопожарного центра — 8-800-100-94-00.

Горячая линия для сообщений по факту браконьерства — 227-72-59 (с 9 до 18 часов по будням).

Торговля

Горячая линия по борьбе с контрафактным алкоголем — 8-800-700-02-83 (с 9 до 18 часов по будням).

Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю — 226-89-50 (понедельник — четверг с 10 до 17 часов, пятница — с 10 до 16 часов, обед с 12 до 13 часов).

ЖКХ

Консультационно-правовой центр по вопросам организации предоставления услуг ЖКХ населению (с 9 до 20 часов по будням): 8-800-333-7007 (для всех жителей края), 273-03-00 (для жителей Красноярска).

Консультантам Call-центра можно задавать вопросы, касающиеся предоставления коммунальных услуг, содержания общего имущества, управления многоквартирными домами, благоустройства и многие другие. В основном жители Красноярска и края интересуются следующими темами:

— кто управляет домом и как связаться с управляющей компанией,

— каким должно быть качество коммунальных услуг: температура радиаторов отопления, температура горячей воды,

— как сделать перерасчёт при ненадлежащем качестве услуг, при временном отсутствии в квартире,

— что входит в понятие “содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома”,

— не завышен ли тариф на услуги ЖКХ и как его проверить,

— куда обратиться, чтобы во дворе сделали благоустройство, освещение,

— до какого срока и кто должен установить приборы учёта коммунальных ресурсов, индивидуальные и общедомовые (коллективные),

— куда обратиться, чтобы в доме провели капитальный ремонт или решили текущие проблемы содержания дома.

Налоги и долги

Горячая линия УФНС России — 8-800-222-2222.

Здесь можно получить информацию справочного характера о приёме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.

Телефоны доверия по вопросам противодействия коррупции в УФНС России:

— 262-94-71(для жителей Красноярского края, работает круглосуточно),

— 8-(495)-913-00-70 (номер центрального аппарата ФНС России).

По данным номерам граждане и представители организаций могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах. Все обращения строго анонимны.

Горячая линия судебных приставов по вопросам задолженности — 265-09-41.

Федеральные горячие линии

Горячая линия фонда “Волонтёры в помощь детям-сиротам” — 8-800-700-88-05 (с 10 до 20 часов по московскому времени).

Бесплатные консультации для замещающих семей и для тех, кто планирует взять ребёнка в семью. Специалисты консультируют по вопросам адаптации ребёнка в семье, подскажут, какие социальные выплаты (льготы) можно получить, куда обратиться за помощью в случае возникновения проблем. Семейным парам, которые только собираются принять ребёнка на воспитание, представят информацию о том, какие требования предъявляются к таким семьям, с чего начать, какие документы оформлять, где искать ребёнка, нуждающегося в семейном устройстве, и т.д.

Горячая линия по детской онкологии — 8-800-200-06-09 (с 10 до 20 часов по московскому времени).

Консультанты, врачи-онкологи, психологи, юристы дают информацию по следующим темам: о перспективных медицинских технологиях лечения онкологических/гематологических заболеваний; о возможностях госпитализации и необходимых для этого действиях; о клиниках России, где осуществляется лечение и диагностика онкологических/гематологических заболеваний; о патронажных организациях. А также о механизме оформления инвалидности и льготах инвалидов; о правах на бесплатные медицинские услуги и лекарства; о благотворительных и общественных фондах, о возникающих психологических проблемах в ходе заболевания и возможностях их преодоления. Здесь же можно получить экстренную психологическую поддержку в кризисной ситуации.

Горячая линия Всероссийской сельскохозяйственной переписи — 2016: 8-800-707-20-16 (будет работать до 15 августа, с 9 до 21 часа по московскому времени).

Здесь можно получить ответы на наиболее распространённые вопросы об одном из крупнейших статистических наблюдений. Если задаваемый вопрос выходит за рамки справочника и оператор на него ответить не может, вызов переключается на телефон уполномоченного специалиста Росстата. Все обращения, вопросы, жалобы, поступившие на горячую линию, будут записываться и в ежедневном режиме передаваться в Росстат для принятия по ним оперативных решений.

На данный момент в Красноярске находится 12 отделов социальной защиты населения. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.

Адреса

• Железнодорожный район
• Кировский район
• Ленинский район
• Октябрьский район
• Свердловский район
• Советский район
• Центральный район

Это интересно

Это интересно

Перед посещением учреждения, рекомендуем уточнять актуальный режим работы отделов соцзащиты на официальном сайте, либо по телефону.

Официальный сайт

Официальный сайт по региону:

https://szn24.ru

На карте

В других городах Красноярского края

Ответы на ваши вопросы

Это интересно