Как позвонить на горячую линию народный фронт

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ОНФ, по каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение онлайн, на какие вопросы смогут ответить сотрудники общества?

Общероссийский народный фронт

ОНФ — общероссийский народный фронт, главная цель улучшение жизни россиян и продвижение страны к лучшему. Организован был ещё в 2011 году поручением Главы Правительства РФ Владимира Путина. Представительства организации расположены во всех регионах и оказывают помощь, как многодетным семьям, так малообеспеченным, маломобильным гражданам, не дожидаясь помощи от государства.

Если необходима консультация специалистов, хотели бы сообщить о жалобе, рекомендуем обращаться в единый контакт-центр.

Как написать обращение в ОНФ?

Написать обращение можно только по электронной почте или направив официальное письмо на почтовый адрес главного или регионального представительства.

Письма по общим вопросам принимаются по следующему адресу —  post@onf.ru.

Уточняйте личные, контактные данные о себе, выбирайте причину и тему, а также раскрывайте подробности.

Аналогично для каждого региона созданы свои электронные адреса, по которым можно направить письмо.

Для примера:

• Московская область — 50region@onf.ru.
• Ленинградская область — 47region@onf.ru.
• Алтайский край — 22region@onf.ru.
• Пермский край — 59region@onf.ru.
• Республика Татарстан — 16region@onf.ru.
• Челябинская область — 74region@onf.ru.
• Брянская область — 32region@onf.ru.

Контакты в других областях и республиках смотрите на официальном сайте — https://onf.ru/kontakty.

Написать обращение можно и через социальный сети — ВКонтакте и Facebook.

Телефон горячей линии ОНФ

Электронные средства связи имеют ряд недостатков, среди которых не возможность ответить на обращение от граждан оперативно. Относительно этого, call-центр обладает уникальными возможностями. Позвонить в контакт-центр можно в любое время и сообщить о проблемах, выразить жалобу. Телефон горячей линии в зависимости от населенного пункта отличается, поэтому обратите внимание на информацию на сайте.

Для примера, номера телефонов в некоторых областях:

• Москва и Мос. область — +7 (495) 981 56 99.
• Ленинградская обл. — +7 (812) 363 48 39.
• Воронежская обл. — +7 (473) 253 20 72.
• Липецкая обл. — +7 (4742) 28 68 91.

Телефоны в других регионах уточняйте на сайте — https://onf.ru/kontakty.

Горячая линия оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам

Номер телефона по которому можно позвонить и выяснить все необходимые сведения, оставить жалобу — 8 800 200 34 11.

Звонки принимаются круглосуточно и бесплатно, со всех сотовых, а также стационарных устройств.

Горячая линия ОНФ по коронавирусу

С учетом развития эпидемии по коронавирусу была запущен отдельный call-центр ОНФ, операторы которого готовы проконсультировать и оказать помощь — 8 800 200 34 11.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь предоставляется как в информационном плане, так и в решении проблем. Если нуждаетесь в продуктах питания, обращайтесь в контакт-центр. Специалисты принимают заявки на обеспечение малообеспеченных и маломобильных граждан в любое время. Специалисты службы проводят мониторинг и оказывают помощь по доставке продуктов, оплате ЖКХ и прочее.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на обращения всех граждан, помогая по мере возможности. Нет ограничений, все нуждающиеся в поддержке могут обратиться в организацию и рассчитывать на внимание.

Как написать жалобу?

Жалобы на состояние жизни, качество работы сотрудников, волонтеров можно оставить несколькими способами:

1. В социальных сетях.
2. По электронной почте.

Оставить жалобу можно и традиционным способом, обратившись в единый call-центр или позвонив по региональным номерам представительства.

Другие способы связи

Можно воспользоваться и альтернативными источниками связи и написать специалистам общества в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/onfront.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/54388947222763.
• Facebook — https://facebook.com/rosnarodfront.
• Instagram — https://instagram.com/onf_front.
• Telegram — https://t.me/onf_front.
• Twitter — https://twitter.com/ornfront.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCOmixtlsD9LWx-puOmo1Hog.

Читайте новости, общайтесь, делитесь впечатлениями и оставляйте жалобы.

Время работы

Режим работы справочной службы ОНФ — круглосуточный.

Штаб ОНФ и Волонтёров-медиков по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции, попавшим в группу риска из-за распространения коронавируса COVID-2019, запустил горячую линию по поддержке и координации помощи людям старше 60 лет и маломобильным категориям граждан.

          По телефону горячей линии пожилые и маломобильные граждане могут оставить заявку волонтерам:

• на оказание помощи с покупкой и доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости;

• помощь с проведением платежей ЖКХ.

В настоящее время волонтерские штабы ОНФ и Волонтеров-медиков заработали во всех регионах страны.

Колл-центр работает в круглосуточном режиме.

Телефон горячей линии: 8 (800) 200-34-11.

Проект единого колл-центра реализуется ОНФ при поддержке Фонда «Росконгресс», Ассоциации волонтерских центров, Всероссийского общественного движения добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтеров Конституции» и ПАО «Ростелеком».

Через «горячую линию» или на сайте мывместе2020.рф каждый может предложить свою помощь и стать волонтером.