Как позвонить на горячую линию летай

Служба поддержки

Для оперативной связи со службой поддержки рекомендуем обращаться одним из удобных способов:

(843)222-22-22

  • Часто задаваемые вопросы

    Подробнее

  • Инструкции

    Подробнее

  • Технические работы

    Подробнее

  • Документы

    Подробнее

  • Третьи лица

    Подробнее

Например: Платеж мобильной связи

Оставьте свой номер и мы перезвоним Вам в течение 15 минут (с 8:00-20:00).

Спасибо!

Ваша заявка принята в обработку.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

240₽/мес

Укажите имя и контактный номер телефона.

Мы перезвоним Вам в течение 15 минут.

Клиентская служба работает с 08-00 до 20-00.

Поздравляем! Адрес подходит для подключения пакетной услуги Летай.

Оставьте номер телефона и дождитесь звонка оператора для подтверждения технической возможности подключения новых абонентов

К сожалению, на данный момент, техническую возможность по указанному адресу определить невозможно!

Для уточнения технической возможности пожалуйста заполните поля ниже и наш менеджер свяжется по указанным Вами контактным данным в ближайшее время

Доступно только абонентам Летай

Первоначальный взнос — 2 459 руб.

Ежемесячный платеж — 2 012 руб.

Срок рассрочки — 11 мес.

Общая сумма рассрочки — 24 591 руб.

Горячая линия Таттелеком Летай

Номер телефона службы информационной поддержки – (843) 222-22-22. Дополнительный номер call-центра – (843) 118-08-11. Звонки с  мобильных и городских телефонов абонентов пользующихся компанией  Лета Таттелеком совершаются бесплатно.
Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам – 118-08 и технической поддержки – 118-18.
Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Таттелеком – +7-902-718-22-68. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.
Дополнительно абоненты могут звонить на номера телефонов справочно-информационной службы:

Контакты Летай Таттелеком

Горячая линия в Казани

Номер телефона контактного центра компании единый. На территории Казани действует тот же номер службы поддержки для физических и юридических лиц.

Горячая линия в других регионах

Покрытие Таттелеком распространяется только на Республику Татарстан. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов компании с других областей оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Другие способы связи

Онлайн-чат. Он находится в разделе «Служба поддержки» внизу страницы. Если нажать на синий квадратик, то откроется форма для заполнения. Вам нужно будет указать свое имя, номер телефона, выбрать причину обращения, написать вопрос и нажать кнопку «Начать разговор». Система предложит варианты решения проблемы – вопрос справочного или технического характера, мобильная связь. Пользователю нужно будет отправить цифру. После чего его соединяют с оператором.

Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам компании. Форма находится в разделе «Контактная информация». Пользователю нужно указать имя и фамилию, email, выбрать цель обращения и описать суть вопроса. Дополнительно нужно ввести код проверки. После чего отправить сообщение.

Обратная связь Летай Таттелеком

Также можно задать вопрос или оставить отзыв о работе онлайн-ресурса через социальные сети. Например, во Вконтакте. Сотрудники группы дают ответ в течение пяти минут.

Вконтаткте Летай Таттелеком

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение  «Летай». Вы можете скачать его на сайте оператора Таттелеком. Приложение дает доступ абоненту к личному кабинету (смене тарифа, проверке баланса, пополнение счета, подключение дополнительных услуг).

Приложение Летай Таттелеком

Также граждане могут отправить запрос на адрес электронной почты – kancel@tattelecom.ru.

Офисы обслуживания Летай Таттелеком

В офис Летай можно обратиться для решения различных вопросов

  • Приобрести оборудование — Вай-фай роутер,  ТВ приставку, модем или мобильный телефон;
  • Получить ключи от умного домофона Летай;
  • Расторгнуть договор;
  • Переоформить договор на другого человека;
  • Приобрести сим-карту Летай;
  • Решить другие вопросы.

Казань

Офис Летай Таттелеком Казань

Казань, Ершова 57
8 (843) 222-22-22 (тех поддержка/оплата по существующему счету)

Набережные Челны

Офис Летай Таттелеком Казань

Набережные Челны, 7/01 Мира, д.20/18  
+7 (8552) 58-96-66, 8(8552) 70-07-70 (обслуживание действующих клиентов)

Нижнекамск

Нижнекамск, Баки Урманче 6
+7 (8555) 36-00-35

Альметьевск

Альметьевск, Маяковского, 34
8(8553) 32-33-33

Другие населенные пункты

  • Агрыз, ул. К. Маркса, 8: (85551) 2-38-88
  • Азнакаево, Пушкина 6: (85592) 7-33-03
  • Аксубаево, ул. Ленина, 5: (84344) 2-92-97
  • Актаныш, пр. Ленина, дом 8: (85552) 3-11-60
  • Алексеевский р-н РТ р.п. Алексеевское, ул. Советская д, 11: (84341) 2-31-52
  • Алькеевский район РТ, р.ц. Баз.Матаки, ул. Крайнова, 69: (84346) 2-16-11
  • Апастово, ул. Советская, 1 а: (84376) 2-17-77
  • Арск, ул.Трудовая, дом 26: 8(84366) 3-44-00
  • Бавлы Пл. Победы, д.2: (85569) 5-11-56; офис (85569) 51-805
  • Балтаси , ул. Ленина дом 61: (84368) 2-52-80
  • Б. Кайбицы, ул. Солнечный бульвар, д. 11: (84370) 2-10-02
  • Богатые Сабы , ул. З.Юсупова дом 26: (84362) 2-43-22
  • Болгар, ул. Пионерская, 40: 8(84347) 3-05-59
  • Большая Атня , ул. Советская дом 39: (84369) 2-11-10
  • Бугульма, ул. Я.Гашека д. 15а: 8(85594) 4-52-10
  • Буинск, ул. Р. Люксембург, д. 138: 8(84374) 3-14-41
  • В.Гора, ул.Кооперативная, д.4: (84365) 2-30-01
  • Верхний Услон, ул. Чехова, д. 72: 8 (84379) 2-14-41
  • Дрожжановский район, с.Старое Дрожжаное, ул. Колхозная, д. 12: (84375) 2-20-00
  • Елабуга, ул. Молодежная, 9: (85557) 3-75-79
  • Заинск РТ, ул.Казанская, д 1.: (85558) 3-20-21
  • Зеленодольск, ул.К.Маркса, 53а: (84371) 4-11-22
  • Камское-Устье, ул.К.Маркса, д. 66а: (84377) 2-13-61
  • Кукмор , ул. Ленина дом 11: (84364) 2-69-60
  • Лаишево, ул. Первомайская, д. 37: (84378) 2-49-88
  • Лениногорск, ул. Куйбышева, 15: (85595) 5-17-45
  • Мамадыш , ул. Ленина дом 108: (85563) 3-14-01
  • Менделеевск РТ, ул.Бурмистрова, 1: (85549) 2-15-51
  • Мензелинск ул. Ленина 78: (85555) 3-16-96
  • Муслюмово, ул.Банковская, д.59: (85556) 2-41-51
  • Набережные Челны, пр. Мира, д.20/18: 8(8552) 70-07-70
  • Нижнекамск, ул. Б. Урманче, 6: (8555) 36-00-01
  • Новошешминск, ул. Советская, 76: (84348) 2-22-60
  • Нурлат, ул. Школьная, 1: 8(84345) 2-23-25
  • Пестрецы, ул. Гаврилова, д. 22: (84367) 3-00-85
  • Рыбная Слобода, ул. Ленина, 52а: (84361) 2-11-10
  • Сарманово, ул.Ленина,26: (85559) 2-49-40
  • Тетюши, Пл. Свободы 47: (84373) 2-63-94
  • Черемшан ул. Советская д.30: (84396) 2-23-32
  • Чистополь, ул.Ленина, 54 8(84342) 5-23-24

Компания Таттелеком — крупнейший оператор Республики Татарстан. Под брендом Летай компания предоставляет услуги доступа в Интернет,
цифрового и кабельного телевидения, а также мобильной связи. Более 1,8 млн абонентов пользуется услугами ПАО «Таттелеком»

Перестал работать интернет? Не загружается веб-страница? Почему отключен интернет и что можно сделать? Рассмотрим самые распространенные причины и дальнейшие шаги действий.

Содержание

  • Горячая линия Таттелеком
  • Поддержка по WhatsApp
  • Поддержка в Telegram
  • Офисы обслуживания

Горячая линия Таттелеком

Телефон службы поддержки компании Таттелеком — 8(843)561-09-92.

Также абонентам Летай доступен единый номер call-центра — 8(843)222-22-22.

Обычно по телефону горячей линии можно дозвониться в течение 5 минут, однако вечером в будни время ожидания может составить 10 — 15 минут.

Звонок оплачивается согласно тарифу Вашего оператора как вызов на городской номер телефона. Звонки с мобильных телефонов Летай и
домашнего телефона Таттелеком бесплатные. Для абонентов Летай не предусмотрена горячая линия 8-800 с бесплатными звонками с любых мобильных номеров.

Способы связи с Летай

Вы можете связаться с сотрудником службы поддержки для абонентов Летай через WhatsApp но номеру +7 902 718-22-68.

Обычно ответ на сообщение приходит в течение 2-3 минут.

Поддержка в Телеграм

Если на Вашем устройстве установлено приложение Telegram — поддержку можно получить по ссылке @tattelecomru_bot.

Офисы обслуживания

Иногда может потребоваться личный визит в офис, например, для расторжения или переоформления договора.

Адреса офисов Таттелеком

Можно ли бесплатно позвонить оператору Летай с мобильного?

Вы можете позвонить в Летай бесплатно, только если у вас уже есть сим-карта Летай. Номера выше.

Если у вас сим-карта другого оператора (МТС, Мегафон, Билайн или Теле2), то бесплатно позвонить не получится.
Звонок будет тарифицироваться как вызов на обычный городской телефон.

Вы можете написать в Летай по Ватсап — это бесплатно, операторы там отвечают быстро.

Итоги

По контактам, указанным выше, абоненты Таттелеком и мобильной связи Летай могут решить многие вопросы. Например:

Что делать, если не дошли деньги на счет?
Как наладить интернет-соединение, если произошел обрыв?
Как расторгнуть договор с Таттелеком?
Где обменять симку Летай?

Надеемся, наша статья помогла вам связаться с компанией удобным способом и решить проблему.

Как позвонить оператору сотовой связи летай?

Узнать больше о сотовой связи под брендом «Летай» можно на сайте mobile.letai.ru. Телефон контакт-центра: (843) 222-22-22.

  1. Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?
  2. Что за оператор Летай?
  3. Как пожаловаться на Таттелеком?
  4. Какие тарифы есть на Летай?
  5. Как на Водофоне позвонить оператору?
  6. Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
  7. Как посмотреть номер телефона Летай?
  8. Как узнать свой тарифный план Летай?
  9. Сколько стоит безлимитный Интернет Летай?
  10. Куда можно пожаловаться на оператора?
  11. Куда жаловаться на операторов мобильной связи?
  12. Кому принадлежит Таттелеком?
  13. Какая скорость интернета у Летай?
  14. Как узнать расходы на Летай?
  15. Как настроить Интернет на Летай?
  16. Как связаться с оператором Вайнах телеком?
  17. Как позвонить в дом ру Казань?
  18. Как войти в личный кабинет Таттелеком?
  19. Как проверить баланс на Летай?
  20. Как позвонить в компанию Ттк?

Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?

Бесплатная горячая линия Таттелеком

Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам — 118-08 и технической поддержки — 118-18. Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber.

Что за оператор Летай?

«Летай» — мобильная связь Татарстана.

Под брендом «Летай» компания ПАО «Таттелеком» с 2012 года предлагает полный комплекс телекоммуникационных услуг для частных клиентов. 420061, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Николая Ершова, д.

Как пожаловаться на Таттелеком?

Через форму «Обратная связь»: https://tattelecom.ru/support/feedback. По электронной почте: kancel@tattelecom.ru.

Какие тарифы есть на Летай?

Тарифы для модемов и роутеров

Объем трафика

Абонентская плата

10 Гб

250 ₽/мес

30 Гб

450 ₽/мес

Безлимит. Скорость до 10 Мбит/с

490 ₽/мес

Безлимит. Скорость до 20 Мбит/с

540 ₽/мес

Как на Водофоне позвонить оператору?

0 800 400 001. Номер телефона для ключевых абонентов Водафон (если ваша корпорация насчитывает 20 и более номеров, тогда вы именно такой клиент). Звонок по номеру 111 тоже никто не отменял. Но всё-таки более целесообразно звонить на указанные выше номера, это будет быстрее.

Как связаться со службой поддержки WhatsApp?

Все адреса электронной почты Службы поддержки WhatsApp заканчиваются на @support.whatsapp.com или @in.whatsapp.com. Если вы обратились в Службу поддержки WhatsApp в чате, мы ответим вам со своего официального аккаунта WhatsApp, который отмечен зелёной галочкой и использует номера телефонов, начинающиеся с +1-5517868.

Как посмотреть номер телефона Летай?

Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню.

Как узнать свой тарифный план Летай?

USSD-запросы:

  • Баланс лицевого счета *100#
  • Ваш тарифный план *116*100#
  • Ваш мобильный номер *116*106#
  • Список подключенных услуг *116*103#
  • Пароль к личному кабинету *100*3#
  • Сумма ежемесячного платежа по рассрочке *116*116#
  • Информация о программе «Вместе выгодно» *116*117#
  • Узнать свой «Дополнительный номер» *116*718#

Сколько стоит безлимитный Интернет Летай?

Самый доступный по цене тариф с безлимитным интернетом — «Много интернета». Он обходится всего в 240 рублей в месяц и включает также пакет из 200 минут исходящих вызовов.

Куда можно пожаловаться на оператора?

Куда жаловаться на плохое качество связи и интернета

Необходимо направлять официальное обращение в адрес Комитета телекоммуникаций (МЦРИАП) либо территориальной инспекции связи министерства соответствующей области посредством портала электронного правительства, системы подачи обращений Е-Оtinish либо в бумажном виде.

Куда жаловаться на операторов мобильной связи?

Если оператор связи не принимает меры и не отвечает на претензию Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.

Кому принадлежит Таттелеком?

Крупнейшим акционером ПАО «Таттелеком» является АО «Связьинвестнефтехим» (87,21 % акций), принадлежащее правительству Республики Татарстан (100 % акций).

Какая скорость интернета у Летай?

Оборудование сети 4G LTE от «Летай. Мобильная связь» поддерживает наиболее передовой в настоящее время стандарт беспроводной передачи данных MIMO 2×2, способный обеспечить скорость передачи данных до 30 Мб/сек.

Как узнать расходы на Летай?

Cкачайте приложение «Летай — Личный кабинет». Вы легко сможете контролировать ваши расходы, управлять балансом и услугами.

Как настроить Интернет на Летай?

Как подключить Летай домой?:

  • Позвоните нам по телефону 8(843) 233-41-11 или оставьте заявку на сайте
  • Дождитесь у себя дома мастера по подключению
  • Готово — вы сразу можете начать пользоваться услугами Интернета и ТВ

Как связаться с оператором Вайнах телеком?

Для того, чтобы подключить пакет каналов, Вам необходимо обратиться в офис или же позвонить по номер горячей линии: 8-800-555-95-95.

Как позвонить в дом ру Казань?

Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели.

Как войти в личный кабинет Таттелеком?

Чтобы пользоваться личным кабинетом, нужно зарегистрироваться. Для этого нужно зайти на сайт таттелеком newlk.tattelecom.ru. Там представлены подсказки по регистрации клиентов.Регистрация в кабинете таттелеком:

  • по номер лицевого счета;
  • по номер каты летай;
  • по номеру телефона.

Как проверить баланс на Летай?

USSD-запросы:

  • Баланс лицевого счета *100#
  • Ваш тарифный план *116*100#
  • Ваш мобильный номер *116*106#
  • Список подключенных услуг *116*103#
  • Пароль к личному кабинету *100*3#
  • Сумма ежемесячного платежа по рассрочке *116*116#
  • Информация о программе «Вместе выгодно» *116*117#
  • Узнать свой «Дополнительный номер» *116*718#

Как позвонить в компанию Ттк?

Контакты:

  • Корпоративный центр 8 (495) 784 66 70. info@ttk.ru.
  • Корпоративным клиентам 8 800 775 00 15. welcome@ttk.ru.
  • Служба поддержки 8 800 775-0-775. welcome@ttk.ru. задать вопрос на сайте

Ответить

Горячая линия Таттелеком

Горячая линия ТаттелекомСреди операторов связи Татарстана наибольшей популярностью обладает Таттелеком. Компания заслужила положительную репутацию благодаря качественным услугам и привлекательной стоимости обслуживания. Абонентам доступно широкое разнообразие телекоммуникационных услуг – голосовые вызовы, сетевое подключение, интерактивное телевидение. Организация поставила цель – создать развитую систему публичных беспроводных сетей, позволяющих пользоваться Интернетом в общественных местах. Согласно статистике, количество пользователей достигает 1 800 000 человек.

Для клиентов предусмотрен официальный сайт, на котором опубликованы контакты, актуальные тарифные планы, справочные материалы. Если представленной информации недостаточно, решить интересующие вопросы поможет контактный центр. Консультации проводятся несколькими способами.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии Таттелеком
  • 2 Как отправить сообщение в Таттелеком?
  • 3 Поддержка Таттелеком через кабинет
  • 4 Как отправить жалобу?
  • 5 График работы
  • 6 Контакты

Телефон горячей линии Таттелеком

Всем клиентам доступен информационный центр +7(843) 222 22 22, сотрудники которого оказывают консультации по тарифам или услугам. Чтобы разгрузить основную горячую линию, предусмотрен дополнительный номер +7(843) 118 08 11. Он позволит получить поддержку, когда операторы долго не отвечают. Кроме того, телефон помогает решать технические проблемы. Рекомендуется звонить при падении скорости интернета, обрыве сети и т.п. неполадках.

Совершать звонки можно с любых телефонов – стационарных или сотовых. Специально для абонентов Таттелеком доступны короткие номера – 118 18 и 118 08.

Корпоративным клиентам отведена отдельная горячая линия +7(843) 238 00 00.

На перечисленные номера звонки совершаются бесплатно (с территории Татарстана). Для остальных регионов России исходящие вызовы платные. Сегодня Таттелеком предоставляет телекоммуникационные услуги только населению одной республики. Чтобы сэкономить, можно воспользоваться дополнительными вариантами связи. Например – позвонить из приложения WhatsApp или Viber по номеру +7(902) 718 22 68. Для разговора необходимо наличие интернета.

Горячая линия Таттелеком

Как отправить сообщение в Таттелеком?

  1. По электронной почте. Напишите обращение по адресу kancel@tattelecom.ru. Укажите описание ситуации, прикрепите необходимые доказательства. Информационный центр принимает пожелания, вопросы, претензии.
  2. Через чат. Откройте раздел «Служба поддержки». Внизу страницы находится синяя кнопка для вызова диалогового окна. Напишите сообщение и кликните «Отправить». Операторы решают вопросы в режиме реального времени.
  3. Через электронную приемную. Откройте раздел «Обратная связь» и заполните пустую форму. Обращения рассматриваются на протяжении 1 суток. Принимаются жалобы, отзывы, вопросы.
  4. Через мобильное приложение. Компания разработала приложение для удобного управления телекоммуникационными услугами. Установите бесплатную программу «Летай» на телефон и задайте интересующий вопрос.

Дополнительным вариантом связи являются социальные сети. Компания Таттелеком ведет официальные страницы, на которых публикуются выгодные предложения, важные объявления, последние нововведения. Для участников сообщества открыты комментарии, позволяющие выражать свое мнение касаемо качества услуг или задавать вопросы. Любое обращение будет рассмотрено руководителем группы. Абонентам рекомендуется подписываться на страницы Facebook, Одноклассники, ВКонтакте.

Поддержка Таттелеком через кабинет

Горячая линия Таттелеком

Форма входа в кабинет.

Таттелеком создал персональный раздел для клиентов. Посредством него удобно контролировать состояние счета, подключать дополнительные сервисы, менять тарифный план. Благодаря простому интерфейсу функционал понятен даже начинающим пользователям. Для посещения кабинета откройте одноименный раздел на официальном сайте либо установите мобильное приложение. При возникновении сложностей отправьте электронное обращение через раздел «Техподдержка».

Как отправить жалобу?

Таттелеком постоянно повышает качество обслуживания и прислушивается к мнениям клиентов. Поэтому предусмотрена форма отправки жалоб. Она располагается в личном кабинете и в мобильном приложении. Чтобы претензия была гарантированно обработана, укажите полное имя, контакты и подробное описание проблемы. Предпочтителен деловой стиль без ненормативной лексики. Вскоре консультанты рассмотрят проблему и направят ответ на электронный адрес.
Дополнительный вариант отправки жалобы – по горячей линии.

График работы

Контактный центр работает круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://tattelecom.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.letai.ru/template.LOGIN/
Написать письмо: kancel@tattelecom.ru

Как позвонить в компанию Летай?

Узнать больше о сотовой связи под брендом «Летай» можно на сайте mobile.letai.ru. Телефон контакт-центра: (843) 222-22-22.

  1. Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?
  2. Как позвонить в службу поддержки Летай?
  3. Какой оператор у летая?
  4. Как подать заявку в Таттелеком?
  5. Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
  6. Как посмотреть номер телефона Летай?
  7. Как связаться со службой поддержки телеграмм?
  8. Как расторгнуть договор с Таттелеком?
  9. Как узнать баланс лицевого счета Таттелеком?
  10. Кто оператор 89277?
  11. Что за связь 990?
  12. Кому принадлежит Таттелеком?
  13. Где работает Летай?
  14. Какие тарифы есть на Летай?
  15. Как проверить баланс на Летай?
  16. Как позвонить в теле 2?
  17. Как изменить номер телефона Летай?
  18. Как узнать логин и пароль Летай?

Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?

Бесплатная горячая линия Таттелеком

Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам — 118-08 и технической поддержки — 118-18. Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber.

Как позвонить в службу поддержки Летай?

Служба поддержки:

  • Справочная: (843)222-22-22.
  • Whatsapp +7 902 718-22-68.
  • Telegram @tattelecomru_bot.
  • Вконтакте vk.com/letairu.
  • Facebook facebook.com/letairu.
  • Одноклассники ok.ru/letairu.
  • Instagram Direct.

Какой оператор у летая?

Одной из таких компаний является ТАТТЕЛЕКОМ, предоставляющая в Республике Татарстан услуги сотовой связи под брендом «Летай». Сегодня расскажем, как абонентам «Летай» обратиться в поддержку оператора по короткому номеру или онлайн, узнать свой номер, поменять тариф, и как настроить услуги.

Как подать заявку в Таттелеком?

Как подключить Летай домой?:

  • Позвоните нам по телефону 8(843) 233-41-11 или оставьте заявку на сайте
  • Дождитесь у себя дома мастера по подключению
  • Готово — вы сразу можете начать пользоваться услугами Интернета и ТВ

Как связаться со службой поддержки WhatsApp?

Все адреса электронной почты Службы поддержки WhatsApp заканчиваются на @support.whatsapp.com или @in.whatsapp.com. Если вы обратились в Службу поддержки WhatsApp в чате, мы ответим вам со своего официального аккаунта WhatsApp, который отмечен зелёной галочкой и использует номера телефонов, начинающиеся с +1-5517868.

Как посмотреть номер телефона Летай?

Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню.

Как связаться со службой поддержки телеграмм?

Как мне поговорить с кем-то из компании Telegram? Если вы предпочитаете телефонную поддержку, позвоните на их горячую линию по номеру 1-800-922-8200.

Как расторгнуть договор с Таттелеком?

Возврат Оборудования при расторжении/прекращении Договора осуществляется Абонентом в офисах продаж и обслуживания Оператора связи. Информация по адресам и режиму работы офисов продаж и обслуживания размещена на сайте www.tattelecom.ru или по тел. (843) 222-22-22.

Как узнать баланс лицевого счета Таттелеком?

USSD-запросы:

  • Баланс лицевого счета *100#
  • Ваш тарифный план *116*100#
  • Ваш мобильный номер *116*106#
  • Список подключенных услуг *116*103#
  • Пароль к личному кабинету *100*3#
  • Сумма ежемесячного платежа по рассрочке *116*116#
  • Информация о программе «Вместе выгодно» *116*117#
  • Узнать свой «Дополнительный номер» *116*718#

Кто оператор 89277?

  • Внимание!

Номера

Оператор

Регион

927-00xxxxx 01xxxxx 02xxxxx

Мегафон

Самарская область

927-03xxxxx 04xxxxx

Мегафон

Республика Татарстан

927-05xxxxx

Мегафон

Саратовская область

927-06xxxxx

Мегафон

Волгоградская область

Что за связь 990?

Компания MegaCom запустила новый код 990, чтобы еще большее количество абонентов смогли в полной мере пользоваться преимуществами сети отечественного оператора. Удачно подобранная комбинация чисел в запоминающейся последовательности и в сочетании с новым кодом, несомненно, подчеркнет индивидуальность своего обладателя.

Кому принадлежит Таттелеком?

Крупнейшим акционером ПАО «Таттелеком» является АО «Связьинвестнефтехим» (87,21 % акций), принадлежащее правительству Республики Татарстан (100 % акций).

Где работает Летай?

На сегодняшний день мобильная связь «Летай» предоставляет самую большую сеть покрытия интернета 4G в Республике Татарстан. Проверить информацию можно на официальном портале Минкомсвязи России geo.minsvyaz.ru.

Какие тарифы есть на Летай?

Тарифы для модемов и роутеров

Объем трафика

Абонентская плата

10 Гб

250 ₽/мес

30 Гб

450 ₽/мес

Безлимит. Скорость до 10 Мбит/с

490 ₽/мес

Безлимит. Скорость до 20 Мбит/с

540 ₽/мес

Как проверить баланс на Летай?

USSD-запросы:

  • Баланс лицевого счета *100#
  • Ваш тарифный план *116*100#
  • Ваш мобильный номер *116*106#
  • Список подключенных услуг *116*103#
  • Пароль к личному кабинету *100*3#
  • Сумма ежемесячного платежа по рассрочке *116*116#
  • Информация о программе «Вместе выгодно» *116*117#
  • Узнать свой «Дополнительный номер» *116*718#

Как позвонить в теле 2?

Горячая линия Tele2: как позвонить в поддержку:

  • по единому короткому номеру службы поддержки 611 — при звонках в сети Tele2 на территории России;
  • по номеру +7 951 520 06 11 — при звонках в сети Tele2 за границей.

Как изменить номер телефона Летай?

Как перенести свой номер на «Летай»?:

  • Подайте заявление о переносе номера или приходите в один из наших магазинов.
  • После заключения договора об оказании услуг связи вы получите SIM-карту «Летай» с временным номером.
  • За день до переноса номера вы получите SMS с напоминанием вставить в телефон SIM-карту «Летай».

Как узнать логин и пароль Летай?

Если не можете вспомнить логин необходимо обратиться в офис продаж и обслуживания или в контакт центр (843) 222-22-22 для удаления учетной записи и далее зарегистрируйтесь повторно. Если логином был e-mail, указанный при регистрации: На указанный e-mail адрес будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Ответить

Таттелеком – крупный оператор связи, действующий на территории Татарстана, предоставляющий разнообразные услуги: мобильную и стационарную связь, цифровое телевидение, интернет. Компания старается поддерживать высокий уровень консультативного обслуживания клиентов. Пользователи обращаются за помощью к консультантам по номерам горячей линии, через онлайн-чат, опцию обратной связи на сайте, социальные сети и менеджеры.

Содержание

  • Номер техподдержки
  • Телефон справочной службы
  • Другие способы связи
  • Летай: официальный сайт
  • Сколько ждать ответа от специалиста
  • На какие вопросы отвечает оператор

Номер техподдержки

Чтобы пообщаться со специалистом технической поддержки, можно набрать следующие номера:

  • 8(843)1181811 – для физического лица;
  • 8(843)2380000 либо 8(843)1188811 – для юридического лица;
  • 11818 – короткий номер технической поддержки для клиента любого статуса.

Телефон справочной службы

Граждане, пользующиеся услугами мобильного оператора Летай, периодически нуждаются в помощи специалиста справочной службы для решения возникающих проблем. Бесплатный номер горячей линии единый для Казани и всей территории Татарстана, позвонить и физическому, и юридическому лицу можно как со стационарного, так и мобильного устройства.

Оператор Летай действует только в границах Республики Татарстан, не предоставляет услуги в других регионах страны.

Позвонить в службу клиентской поддержки, находясь в другом регионе России, можно, но звонок не будет бесплатным. Он оплачивается в соответствии с тарифным планом обслуживающего оператора.

Для решения конкретных вопросов, связанных с мобильной связью, оператор Летай предоставляет следующие номера клиентской поддержки, доступные для набора с мобильного и стационарного устройства:

  • справочный номер по общим вопросам предоставляемых услуг – 8(843)2222222 (также можно набрать 8(843)1180811, либо короткий мобильный номер 11808);
  • решение проблемных вопросов, принятие жалоб и претензий – 8(843)5610992;
  • услуга телефонной передачи телеграмм – 126;
  • рекламная рассылка, музыкальные заявки – 079;
  • справочная городских кодов – 8148;
  • система обслуживания заявок (абонент заказывает разговор, который ему предоставляют спустя определенный промежуток времени) – 8128.

Другие способы связи

Оператор Летай поддерживает прогрессивную связь с клиентами. Пообщаться со специалистом клиентской поддержки можно не только посредством телефонного звонка, но и в онлайн-режиме, а также позвонить по номеру мессенджера. Такие варианты консультативной связи оптимальны для прогрессивных пользователей, привыкших использовать для общения современные устройства и способы связи.

Для быстрого и комфортного общения с менеджером службы поддержки оператор Летай предлагает:

  • отправку сообщения по мессенджеру WhatsApp — +7(902)7182268;
  • Telegram @tattelecomru_bot;
  • Viber tattelecomru;
  • группу в социальной сети ВКонтакте;
  • группу в социальной сети Одноклассники;
  • общение с администраторами в социальной сети Фейсбук.

В социальных сетях пользователь может создать тему разговора либо задать конкретный вопрос в комментариях к уже созданной теме. Также здесь можно написать отзыв о качестве онлайн-деятельности компании.

Перечень всех возможных способов электронного общения с операторами клиентской поддержки представлен на официальном сайте компании Летай.

Летай: официальный сайт

Когда клиент заходит на сервис оператора Летай, то первым делом выплывает окошко с предложением вступить в онлайн-чат. Компания предусмотрела такую опцию, поскольку чаще всего клиенты посещают сайт, чтобы решить конкретные проблемы.

Чтобы пообщаться с оператором в онлайн-режиме, необходимо действовать по следующему алгоритму:

  • Войти на сайт. Кликнуть по ссылке «Служба поддержки», находящейся в верхнем синем меню справа.

Летай: официальный сайт

  • Откроется окно службы поддержки с перечислением всех доступных способов позвонить оператору Летай. Здесь внизу страницы нужно кликнуть по синей кнопке «Онлайн-чат».

Летай: официальный сайт

  • Откроется окошко «Онлайн-консультант» с формой для введения данных. Здесь нужно вписать имя, по которому оператор будет обращаться к клиенту, и свой телефонный номер.
  • Далее остается кликнуть по синей кнопке «Начать разговор». Нажимая эту кнопку, клиент соглашается с условиями консультирования.
  • Клиенту будут предложены варианты, какой вопрос подлежит решению – технический, справочный либо связанный с мобильной связью. Клиент выбирает цифру, соответствующую существующему вопросу. После чего следует соединение с оператором.

Помимо онлайн-чата, способом общения с менеджером клиентской поддержки является функция обратной связи. Воспользоваться ею могут и зарегистрированные на сервисе пользователи, и все клиенты Летай. Чтобы использовать опцию, необходимо действовать следующим образом:

  • На странице «Службы поддержки» в верхнем меню выбрать вкладку «Обратная связь».

Летай: официальный сайт

  • Откроется соответствующее окно, в котором в строки необходимо вписать требуемую информацию: фамилию и имя, электронную почту.
  • Далее нужно указать, какого характера вопрос: технический, справочный либо претензия.
  • В текстовом блоке нужно написать сообщение, адресованное оператору. Если необходимо отправить какой-либо файл объемом не больше 1 Мб, то его прикрепляют во «Вложении».
  • В завершение остается кликнуть по синей кнопке «Отправить». Нажав на кнопку, клиент дает согласие на обработку отправленной персональной информации.

Для удобного и неограниченного пользования услугами оператора Летай в онлайн-режиме, пользователь должен зарегистрироваться на сервисе. Регистрация несложная, включает несколько этапов:

  1. Зайти на сайт. На главной странице в верхней панели справа выбрать «Личный кабинет».
  2. Откроется окошко авторизации. Если аккаунт уже есть, то пользователь вписывает в соответствующие строки электронный адрес и пароль, кликает по кнопке «Войти». Если аккаунта еще нет, то нажимает ссылку «Регистрация».
  3. В открывшемся регистрационном окошке вписывает свой электронный адрес и придуманный пароль. Кликает по кнопке «Далее».
  4. Дальше нужно дождаться письма на электронный адрес, в котором будет ссылка для подтверждения регистрации.
  5. В созданном аккаунте посредством номера карты Летай, телефонного номера либо лицевого счета нужно подтвердить все активные услуги.
  6. Поставить галочку рядом с соглашением с условиями оказания услуг, завершить процедуру регистрации.

Зарегистрироваться можно еще одним простым способом – на своем мобильном устройстве, в который вставлена SIM-карта Летай, набрать команду *100*3#. На телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указан пароль для вхождения в аккаунт. В этом случае логином для посещения аккаунта будет не электронная почта, а телефонный номер.

Связаться с менеджерами Летай можно посредством мобильного приложения. Его скачивают на сайте провайдера Таттелеком. Через мобильное приложение открывается доступ в аккаунт. Здесь можно не только проконсультироваться с оператором, но и проверить остаток баланса, внести деньги на счет, активировать дополнительные опции.

Клиенты Летай, плохо разбирающиеся в электронных способах связи, испытывающие трудности с тем, чтобы позвонить в службу клиентской поддержки, могут прийти в любой офис компании Таттелеком. Адреса расположения офисов можно посмотреть на сайте компании. Чтобы их увидеть, нужно на главной странице в верхнем меню кликнуть по ссылке «Офисы продаж». Откроется страница, на которой представлен список адресов с указанием графика работы, также карта.

Сколько ждать ответа от специалиста

Время ожидания зависит от способа обращения, используемого клиентом. Скорость ответа по телефону горячей линии неодинаковая в разное время суток. Обычно отвечают сразу, но в часы-пик приходится ждать несколько минут.

Ответа от администратора социальной сети обычно ждут не больше 5 минут.

Функцию обратной связи используют клиенты, которые не нуждаются в быстром получении ответа, могут подождать. Зато ответ в онлайн-чате практически мгновенный.

На какие вопросы отвечает оператор

Чаще всего клиенты звонят в службу поддержки Летай, чтобы узнать:

  • перечень предоставляемых компанией услуг;
  • способы оплаты;
  • существующие тарифные планы;
  • возможности подключения дополнительных опций;
  • размер задолженности, сроки ее погашения.

Но специалисты готовы ответить на гораздо больший перечень вопросов.

Операторы клиентской поддержки не отвечают на вопросы, касающиеся услуг, продуктов, тарифных планов, предоставляемых другими провайдерами. Также вне компетенции менеджеров решать проблемы, связанные с мошенническими действиями третьих лиц.

Оператор Летай часто напоминает своим клиентам, что большую часть информации можно найти на сайте компании. Так, в разделе «Служба поддержки» есть подразделы «Инструкции» и «Документы». А в аккаунте пользователь может перейти в необходимую вкладку «Услуги для дома и бизнеса», затем выбрать интересующий раздел – цифровое телевидение, интернет, мобильная связь. В каждом разделе есть блок «Вопросы и ответы», где представлена самая актуальная информация.

Таттелеком - бесплатный телефон горячей линии и другие контактыПоказать номер   Добавить комментарий

Сотовая связь, интернет и цифровое телевидение есть практически у каждого. У абонентов возникают вопросы о тарифе, оборудовании, балансе, поэтому необходима горячая линия. Она позволяет поддерживать связь с клиентами компании. Таттелеком предлагает несколько способов контакта, включая номер телефона, личный кабинет на сайте, электронная почта и другие.

Содержание

  1. О компании Таттелеком
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие способы контакта
  4. Сайт
  5. Социальные сети
  6. Электронная почта
  7. Личный кабинет
  8. Мобильное приложение

О компании Таттелеком

ПАО «Таттелеком» – крупный оператор сотовой связи, осуществляющий деятельность на территории Татарстана. Компания предлагает широкий спектр услуг:

  • сотовая и стационарная связь;
  • домашний интернет по различным технологиям;
  • кабельное и цифровое телевидение.

В общей сложности, услугами пользуются более 1,8 миллиона человек, свыше 20 000 из них – юридические лица. Качество оказываемых услуг высокого уровня, поэтому клиенты предпочитают обращаться к оператору.

Телефон горячей линии

Количество абонентов у Таттелеком достаточно много, поэтому компания выделила номер телефона. Клиенты могут позвонить оператору, чтобы уточнить информацию об актуальных услугах и предложениях, узнать свой баланс, оставить отзыв или жалобу, а также выяснить интересующие сведения о тарифах или условиях. Для связи с компанией есть специальный номер, который легко запомнить.

8 (843) 222-22-22

Звонок на номер не бесплатный. Он оплачивается в соответствии с тарифом оператора. Позвонить возможно с мобильного или стационарного телефона. Для юридических лиц выделена отдельная линия: +7 (843) 238-00-00.

Также есть единый номер оператора, если возникли технические сложности с получением услуг: подключение интернета или телевидения. Связаться с менеджером могут частные и корпоративные клиенты: +7 (843) 118-88-11.

Другие способы контакта

Помимо горячей линии, с оператором Таттелеком возможно связать другими способами, которые рассмотрим более подробно.

Сайт

На официальном сайте компании размещена форма обратной связи. Для отправки сообщения сотрудникам оператора, действуйте следующим образом:

  1. Перейдите по ссылке tattelecom.ru/supp….
  2. Введите имя и фамилию, адрес электронной почты.
  3. В строке «Характер обращения» для более быстрого ответа менеджеров выберите нужный раздел.
  4. В отдельном поле подробно опишите проблему или вопрос. Для наглядности можно приложить скриншот.
  5. Кликните по кнопке «Отправить».

Ответ придет на указанный адрес электронной почты. Также для абонентов в личном кабинете есть чат, в котором можно задать вопрос специалисту. Заполнять анкеты, как в форме обратной связи, не потребуется.

Социальные сети

На сайте Таттелеком внизу отображаются ссылки на все соцсети, где есть страничка компании. Чтобы оставить обращение, напишите его в комментариях под постами или в личные сообщения группы, если это доступно.

  • ВКонтакте: 
  • Одноклассники: 
  • Facebook: 
  • Instagram: 
  • Twitter: 
  • Youtube: 

В соцсетях оператор регулярно публикует информационные посты, а также новые предложения и акции.

Электронная почта

Для связи с техподдержкой существует адрес электронной почты: kancel@tattelecom.ru. При написании письма не забывайте указывать следующие данные:

  • тема письма;
  • фамилия и имя;
  • подробное описание проблемы;
  • контакты для обратной связи;
  • номер договора, если являетесь клиентом оператора.

При описании некоторых вопросов письмо придется дополнить сканами документов, фотографиями или скриншотами.

Личный кабинет

Для абонентов доступен личный кабинет на сайте Таттелеком. Для входа нужно перейти по ссылке: lk.letai.ru/temp…. После авторизации, перейдите в раздел «Техническая поддержка». Появится всплывающее окно, где заполняется информация о возникшей проблеме.

Кабинет клиента позволяет узнать остаток баланса или условия тарифного плана. При необходимости возможно оплатить абонентскую плату через сайт, а также посмотреть на карте ближайшие филиалы компании.

Мобильное приложение

Для управления услуг разработано мобильное приложение «Летай – личный кабинет». Через программу возможно контролировать остаток баланса по лицевому счету, сменить тариф, подключить или отключить дополнительные услуги.  Скачивание приложения бесплатно из официального магазина Play Market для устройств, работающих на базе Андроид, или AppStore – для Айфонов.

Горячая линия «Таттелеком», или «Летай» позволяет быстро связаться с менеджерами компании. Они помогут решить любой вопрос, в том числе при проблемах с подключением тарифа или оборудования. Для поддержки контакта можно использовать и иные варианты: сайт, мобильное приложение, социальные сети или электронная почта.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как позвонить на горячую линию леруа мерлен москва
  • Как позвонить на горячую линию ленты
  • Как позвонить на горячую линию кредит европа банк
  • Как позвонить на горячую линию киевстар
  • Как позвонить на горячую линию киви кошелька