Горячая линия ФСС в Московской области
В Фонд социального страхования обращаются за социальными выплатами и гарантиями, а также по вопросам уплаты взносов юридическими лицами. С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России — подробнее. Также изменились и номера горячих линий.
«Горячие линии» в региональных отделениях по всей стране представлены ниже. Учитывайте, что в связи с реорганизацией, многие номера телефонов стали недоступны.
Официальный сайт ФСС Московской области
Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, сообщите нам об этом!
Телефон горячей линии ФСС Московской области
Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования
+7 (495) 587-43-84 (горячая линия)
+7 (495) 647-25-28 (факс)
- Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования — Москва, 3-я Хорошевская улица, 12
Какие пособия до 31 января 2022 года выплачивались ФСС напрямую:
- Пособие по временной нетрудоспособности (больничный), в том числе из-за производственной травмы.
- Пособие по беременности и родам.
- Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности.
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.
- Оплата отпуска сверх ежегодного на лечение и дорогу к месту лечения и обратно.
Что выплачивает работодатель по месту работы:
- Дополнительные выходные дни для ухода за ребенком-инвалидом (4 дня в месяц, ст. 262 ТК РФ).
- Расходы на принятие мер по предупреждению травматизма.
- Пособие на погребение.
- Пособие по нетрудоспособности, выплаченное за счет межбюджетных трансфертов
Подписывайтесь на GOGOV
160842
Куда обращаться
- Отделения Фонда социального страхования — список
Список отделений Фонда социального страхования Московской области
Павловский Посад, Большая Покровская улица, 35
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
+7 (496) 432-22-63 (для страхователей)
+7 (496) 432-05-32 (для пострадавших от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний)
Королев, Октябрьская улица, 5
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
+7 (495) 512-21-99
+7 (495) 512-11-06 (для пострадавших от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний)
+7 (495) 516-60-08
+7 (495) 511-07-17
+7 (495) 516-06-01
+7 (495) 516-66-01 (для страхователей)
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
+7 (496) 702-31-76
+7 (496) 702-27-14
Сергиев Посад, проспект Красной Армии, 218
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
+7 (496) 540-87-15
+7 (496) 540-87-14 (для страхователей)
+7 (496) 540-87-13 (для пострадавших от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний)
+7 (496) 540-87-14 (автоинформатор по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями)
+7 (496) 540-87-15 (автоинформатор по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями)
+7 (496) 540-87-16 (автоинформатор по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями)
+7 (496) 540-87-09 (отдел по работе с инвалидами по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями)
Луховицы, улица Жуковского, 46
пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
+7 (496) 636-31-77
+7 (496) 636-31-79 (для страхователей)
+7 (496) 636-31-78 (для страхователей)
+7 (496) 636-31-75 (для страхователей)
+7 (496) 636-31-74 (для пострадавших от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний)
Адреса и телефоны филиалов ФСС в г. Москва и Московской области
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) — один из государственных внебюджетных фондов, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан России. Создан 1 января 1991 г. совместным постановлением Совета Министров РСФСР и Федерации независимых профсоюзов РСФСР № 600/9-3 от 25 декабря 1990 г. Деятельность фонда регулируется Бюджетным кодексом Российской Федерации и федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования», а также иными законодательными и нормативными актами.
г. Москва
Московская область
Адреса и телефоны ФСС в г. Москва
ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Адрес: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3а
Многоканальный телефон: (495) 668-03-33 Факс: (495) 668-02-34
Регистрация, контроль за прохождением обращений граждан: (495) 975-27-30
МОСКОВСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
Адрес: 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 7, стр.1
Телефон: (495) 650-19-17, 650-04-51, 650-24-34
Факс: (495)650-24-14
Email: info@ro77.fss.ru
Сайт: http://mrofss.ru
Филиал 1
м. Речной вокзал
Адрес: 125565, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 84, стр. 1
Телефон: (495) 452-04-06
Email: fil01@ro77.fss.ru
Филиал 3
м. Нагорная
Адрес: г. Москва, Электролитный проезд, дом 9, корпус 1, 4 этаж
Телефон: (499) 613 20 87, (499)613-30-92
Email: fil03@ro77.fss.ru
Филиал 4
м. Кожуховская
Адрес: 115193, г. Москва, ул. Петра Романова, д.16, стр.1
Телефон: (495) 679-22-34
Email: fil04@ro77.fss.ru
Филиал 6
м. Чкаловская
Адрес: 105120, г. Москва, 3-й Сыромятнический переулок, д.3/9, стр.2
Телефон: (495) 917-49-31; 916-81-48; 916-81-56
Email: fil06@ro77.fss.ru
Филиал 7
м. Павелецкая
Адрес: 115054, г. Москва, Озерковская наб., д. 50
Телефон: (495) 959-24-11
Email: fil07@ro77.fss.ru
Филиал 8
м. Марксистская
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, кор. 7
Телефон: (495) 912-27-66
Email: fil08@ro77.fss.ru
Филиал 11
м. Курская
Адрес: 105062, г. Москва, Лялин пер. д. 7/2, стр. 4
Телефон: (495) 917-27-67
Email: fil11@ro77.fss.ru
Филиал 13
м. Перово
Адрес: 111398, г. Москва, ул. Кусковская, д. 9
Телефон: (499) 748-78-31 (499) 748-78-29
Email: fil13@ro77.fss.ru
Филиал 15
м. Семеновская
Адрес: 105187, г. Москва, ул. Щербаковская, д. 50/52, под. 2
Телефон: (499) 369-55-64
Email: fil15@ro77.fss.ru
Филиал 16
м. Нахимовский проспект
Адрес: 117638, г.Москва, ул. Сивашская, д.7, к.1
Телефон: (499) 317-48-13
(499) 317-42-81
Email: fil16@ro77.fss.ru
Филиал 17
м. Автозаводская
Адрес: 115432, г. Москва, 2-й Кожуховский проезд, д. 23
Телефон: (495) 679-01-26
Email: fil17@ro77.fss.ru
Филиал 18
м. Третьяковская
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Болотная, д. 18 (этаж 2)
Телефон: (495)951-77-59
Email: fil18@ro77.fss.ru
Филиал 19
м. Кожуховская
Адрес: 115088 Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, д.20А, стр. 4
Телефон: (495) 725-08-59
Email: fil19@ro77.fss.ru
Сайт: http://www.filial19.ru/
Филиал 20
Адрес: 115230, г. Москва, Электролитный пр-д, д. 9, к. 1, эт. 5
Телефон: (499) 613-44-90
Email: fil20@ro77.fss.ru
Филиал 21
м. Кожуховская
Адрес: 115088 Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, д.20А, стр. 4
Телефон: (495) 995-25-94
Email: fil21@ro77.fss.ru
Филиал 24
м. Семеновская
Адрес: 105318, г. Москва, Семеновская пл., д. 7
Телефон: (495) 366-83-85
Email: fil24@ro77.fss.ru
Филиал 25
м. Смоленская
Адрес: 119002, г. Москва, Смоленский б-р, д. 20
Телефон: (495)637-75-69; (495)637-31-04
Email: fil25@ro77.fss.ru
Филиал 27
м. Третьяковская
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Болотная, д. 18
Телефон: (495) 674-97-54
Email: fil27@ro77.fss.ru
Филиал 28
м. Таганская
Адрес: 109240, г. Москва, ул. Николоямская, д. 11
Телефон: (495) 915-51-02; 915-77-50 доб.113
Email: fil28@ro77.fss.ru
Филиал 29
м. Алексеевская
Адрес: 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, корп. 60
Телефон: (495) 602-94-76; 602-97-13
Email: fil29@ro77.fss.ru
Филиал 30
м. Павелецкая
Адрес: 115054, г. Москва, 5-й Монетчиковский пер., д. 11, стр. 7
Телефон: (495) 953-62-48; 953-08-83
Email: fil30@ro77.fss.ru
Филиал 31
м. Нагатинская
Адрес: 117105, г. Москва, улица Нагатинская, дом 1, стр. 2
Телефон: (495) 781-72-90 доб. 141
Email: fil31@ro77.fss.ru
Филиал 34
м. Беляево
Адрес: 117279, г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 93 А
Телефон: (495) 335-10-44
Email: fil34@ro77.fss.ru
Филиал 35
м. Дмитровская
Адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-ая Хуторская, дом 38 А, строение 23
Телефон: (495) 685-92-11, (495)685-92-17, (495)685-92-23
Email: fil35@ro77.fss.ru
Филиал 36
м. Павелецкая
Адрес: 115054, г.Москва, Озерковская наб., д.50, стр.1
Телефон: (495) 959-22-96 (отдел делопроизводства и кадров); 959-28-71 (отдел работы со страхователями); 959-23-89 (отдел организации страхования от несчастных случаев).
Email: fil36@ro77.fss.ru
Филиал 38
м. Семеновская
Адрес: 105318, г. Москва, Семеновская пл., д. 7
Телефон: (495) 926-43-46; 926-43-48
Email: fil38@ro77.fss.ru
Филиал 39
м. Перово
Адрес: 111141, г. Москва, Зеленый проспект, д. 13
Телефон: (495) 742-05-50
Email: fil39@ro77.fss.ru
Филиал 40
Зеленоград
Адрес: 124365 г. Москва, Зеленоград, корп. 2003
Телефон: (499) 210 25 90, (499) 210 17 70
Email: fil40@ro77.fss.ru
ФСС в Московской области
МОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
Телефон горячей линии: (495)647-25-23 (доб. 44-66)
Адрес: 123298, г. Москва, 3-я Хорошевская улица, д.12
Адрес для корреспонденции: 121205, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9
Телефон: (495)647-25-23 (доб. 44-02; 44-00)
Факс: (495)647-25-28
Email: info@ro50.fss.ru
Сайт: www.morofss.ru
Филиал 3
Директор Береснева Лилия Валентиновна
Адрес: 143300, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 11
Телефон: (496) 343-0197; факс – (496) 343-8580
Email: D_fil_03@ro50.fss.ru
Филиал 4
и. о. Директора Гусарова Надежда Викторовна
Адрес: 140300, г. Егорьевск, ул. Советская, д. 126
т. (496) 404-6936 ф. (496) 404-6935
140700 г. Шатура, Вокзальный проезд, д. 4
т. ((496) 453-0495 ф. (496) 453-0495
Email: D_fil_04@ro50.fss.ru
Филиал 7
Директор Петрова Ольга Николаевна
Адрес: 142300, г. Чехов, ул. Набережная, д. 3
Телефон: (496) 722-2677, факс (496) 726-8611
Email: D_fil_07@ro50.fss.ru
Филиал 9
Директор Штырикова Елена Викторовна
Адрес: 143912 г. Балашиха, ул. Полевая, д. 5
Email: D_fil_09@ro50.fss.ru
Филиал 10
Директор – Дубровская Елена Викторовна
Адрес: 141070, г. Королев, ул. Октябрьская, д. 5
Телефон: 512-2199, 512-1106, 516-6008, 511-0717, 516-0601, 516-6601
Email: D_fil_10@ro50.fss.ru
Филиал 11
Директор Наумова Ирина Викторовна
Адрес: 141002, г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 30/1, комн. 411, 412
т. (495) 583-1500; 583-2367; 583-4512;
141200, г. Пушкино, ул. Первомайская, д. 11/8
т. (495) 993-3105, 993-3260
Email: D_fil_11@ro50.fss.ru
Филиал 14
Директор Абалихина Тамара Алексеевна
Адрес: 140005 г. Люберцы, ул. Кирова, д. 49
Телефон: 503-8211
Email: D_fil_14@ro50.fss.ru
Филиал 17
Директор Пантюхина Татьяна Савельевна
Адрес: 140500, г. Луховицы, ул. Жуковского, д. 46
т. (496) 636-3177, (496) 636-3179
140600, г. Зарайск, 1-й микрорайон, д. 11
т. (496) 662-4952
Телефон: (496)636-3178
Email: D_fil_17@ro50.fss.ru
Филиал 18
Директор Удалов Михаил Васильевич
Адрес: 142117, г. Подольск, Пилотный пер., д. 4
Телефон: (496)752-8575 (496)752-8578 (496)752-8574 (496)752-8571 (496)752-8579(76)
Email: D_fil_18@ro50.fss.ru
Филиал 19
Директор Ефимова Людмила Ивановна
Адрес: 144005, г. Электросталь, пр-т Ленина, д. 25
Телефон: (496)571-8103, т/ф (496)571-8298
Email: D_fil_19@ro50.fss.ru
Филиал 22
Директор Красикова Ирина Анатольевна
Адрес: 142280, г. Протвино, ул. Победы, д. 2, ком. 110
т. (496)774-3823
142290, г. Пущино, микр. В, д. 2, ком. 212
т. (496)773-3922
142203, г. Серпухов, ул. Советская, д. 80/8
(496)737-8519, (496)737-8480
Email: D_fil_22@ro50.fss.ru
Филиал 23
Директор Васильева Любовь Николаевна
Адрес: 143502, г. Истра, ул. Заводская, д. 43а
т. (496)314-6344; (496)314-6653
143400, г. Красногорск, ул. Пионерская, д. 17
т. (498)568-1440
Телефон:
Email: D_fil_23@ro50.fss.ru
Филиал 25
Директор Степаненко Людмила Константиновна
Адрес: 140411, г. Коломна, ул. Добролюбова, д. 4
(496)612-5670
140560, г. Озеры, пл. Советская, д. 38
(496)702-3176, (496)702-2714
Email: D_fil_25@ro50.fss.ru
Филиал 26
Директор Галушкина Валентина Александровна
Адрес: 141700, г. Долгопрудный, Лихачевское ш., д. 22
408-7131, ф. 408-4932
141730, г. Лобня, ул. Ленина, д. 57, кв. 2
577-1404
141800, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 3
(496)224-0211
Email: D_fil_26@ro50.fss.ru
Филиал 27
Директор Трофимова Ирина Ивановна
Адрес: 140200, г. Воскресенск, ул. Советская, д. 4а
Телефон: (496)441-1236 ф.(496)441-1234
Email: D_fil_27@ro50.fss.ru
Филиал 30
Директор Кузьмищева Оксана Константиновна
Адрес: 141900, г. Талдом, ул. Красноармейская, д. 3
(496)206-1704, (496)206-0079
141980, г. Дубна, ул. Советская, д. 14
(496)212-2414
Email: D_fil_30@ro50.fss.ru
Филиал 31
Директор Старков Андрей Владимирович
Адрес: 142403, г. Ногинск, Аптечный пер., д. 3
Телефон: т/ф (496)517-3223 (496)517-3413
Email: D_fil_31@ro50.fss.ru
Филиал 32
Директор Кустова Татьяна Федоровна
Адрес: 143005, г. Одинцово, ул.Северная, д.35
Телефон: (498)601-07-33
Email: D_fil_32@ro50.fss.ru
Филиал 34
Директор Козлов Александр Вадимович
Адрес: 141303, г. Сергиев-Посад, пр-т Красной Армии, д. 218
Телефон: (496)540-87-15, (496)540-87-14, (496)540-87-13.
Email: D_fil_34@ro50.fss.ru
Филиал 35
Директор Степанов Вячеслав Васильевич
Адрес: 142500, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 35, пом. 2
Телефон: т/ф (496)432-2263 т. (496)432-0532
Email: D_fil_35@ro50.fss.ru
Сайт: http://www.fil35morofss.narod.ru
Филиал 37
Директор Фонов Владимир Иванович
Адрес: 141600, г. Клин, ул. Мира, д. 7
Телефон: (496)242-2109
Email: D_fil_37@ro50.fss.ru
Филиал 38
Директор Бархатова Надежда Александровна
Адрес: 140181, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 3
140083, г. Лыткарино, 5-й мкр., кв-л 2, д. 13
т. 552-5456, 555-4448, 555-4060, 552-5436
140108, г. Раменское, ул. Михалевича, д. 3
т. (496)467-2768, (496)463-59-06
Email: D_fil_38@ro50.fss.ru
Филиал 39
Директор Конина Нина Прокофьевна
Адрес: 142900, г. Кашира, ул. Ленина, д. 2, ком. 428
т. (496)692-8396,695-2949
142970, п. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д.3
т. (496)673-2795
142800, г. Ступино, ул. Пушкина, д. 21
т.(469)644-0745, (496)644-25-42, (496)644-0860
Email: D_fil_39@ro50.fss.ru
Филиал 40
Директор Ерасова Юлия Сергеевна
Адрес: 141100, г. Щелково, пл. Ленина, д.3, каб. 16-19
Телефон: т/ф (495) 786-44-24
Email: D_fil_40@ro50.fss.ru
Филиал 42
Директор Набатчикова Галина Сергеевна
Адрес: 142700, г. Видное, ул. Строительная, д. 1
(т/ф 541-3011
142000, г. Домодедово, Каширское ш., д. 51
(496)794-4000
Email: D_fil_42@ro50.fss.ru
Филиал 43
Директор Новикова Ольга Ивановна
Адрес: 141401, г. Химки, ул. Победы, д. 3
Телефон: т. 572-4489 т/ф 572-1095
Email: D_fil_43@ro50.fss.ru
Филиал 44
Директор Шевелева Наталья Николаевна
Адрес: 142600, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 105
Телефон: (496)415-0049
Email: D_fil_44@ro50.fss.ru
Филиал 45
Директор Гилязова Татьяна Всеволодовна
Адрес: 105064, г. Москва, ул. Земляной вал, д. 36, корп. 2
Телефон: 917-8686, 917-8089, ф.917-8725
Email: D_fil_45@ro50.fss.ru
Филиал 46
Директор Амброчи Ольга Анатольевна
Адрес: 141500, г. Солнечногорск, ул. Лесная, д. 1/17
Телефон: т/ф (496)264-1970
Email: D_fil_46@ro50.fss.ru
Филиал 47
Директор Денисова Наталья Ивановна
Адрес: 143700, п. Шаховская, ул. Советская, д. 25, каб. 47
т. (496)373-4432
143800, п. Лотошино, ул. Центральная, д. 11
т. (496)287-1795
143600 г. Волоколамск, Ново-Солдатский пер., д. 4
т. (496)362-4866, (496)362-1104
Email: D_fil_47@ro50.fss.ru
Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности. У фонда большое количество обязанностей, а соответственно, и большой поток людей. Чтобы не создавать очередей в представительствах по регионам, компания выделила горячую телефонную линию для граждан.
Содержание [Скрыть]
- Телефон горячей линии ФСС
- Бесплатная горячая линия
- Горячая линия «Стоп-коррупция»
- Горячая линия в регионах
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Электронная почта
- Обращение на сайте
- Компетентность операторов ФСС
Телефон горячей линии ФСС
Обратиться в организацию можно по номерам согласно областям проживания. Но есть и многоканальный номер Московского филиала (495) 668-03-33. Отдельное московское отделение имеет следующий номер (495) 650-19-17.
Звонки тарифицируются по условиям оператора. Если человек проживает в определенном регионе, то стоит выбрать для звонка местный номер. Так можно получить более актуальную консультацию, а также не создавать очередей на телефонной линии Москвы.
Бесплатная горячая линия
+7 (495) 650-19-17 – горячая линия, по которой можно дозвониться в ФСС. Сама телефонная линия платная, поэтому обращаться по ней рекомендовано только в крайней необходимости и учитывать тарифы оператора. Бесплатной телефонной линии у государственной службы нет. Телефон можно набрать из любого региона, он доступен за пределами РФ.
Горячая линия «Стоп-коррупция»
http://fss.ru/ru/fund/anticorruption/feedback/index.shtml — форма обращения по инициативе «Стоп-коррупция». Все отправленные данные будут анонимными, а также зафиксированы в системе. По вопросам получения коррупционных денег можно обратиться и на горячую линию +7 (495) 650-19-17. Кампания направлена на честность и открытость в выплатах денег из фонда. А все виновные будут уволены из соответствующих органов.
Горячая линия в регионах
В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправялют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:
- В Санкт-Петербурге (812) 677-87-17;
- В республике Адыгея (8772) 52-70-21;
- В республике Алтай (38822)-4-83-00;
- В Чеченской республике (8712) 22-33-86.
Что можно выяснить по телефону?
В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов:
- О видах и размерах пособий;
- О прямых выплатах;
- Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий;
- О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
- О регистрации и финансовой отчетности страхователей.
Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации.
Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал.
Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства. Организация не занимается людьми, которые не имеют постоянного места жительства, а также людьми, которые не работают или трудятся неофициально.
Другие способы связи
Можно обратиться в организацию непосредственно на сайте или отправить факс. У каждого филиала есть не только свой номер телефона, но и электронный почтовый адрес. Обратиться можно по адресам представительств.
Электронная почта
rs@fss.ru – электронная почта организации, на которую можно отправить письмо независимо от региона и местонахождения гражданина РФ. Стоит помнить, что в таком виде обращения, пользователь предоставляет возможность компании пользоваться персональными данными. Перед отправкой почты рекомендуется ознакомиться с таким документом, как: ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» под номером 59.
Обращение на сайте
В 2017 году открыта новая форма электронной приемной. Ее можно найти тут http://fss.ru/reception_desk/. Там же можно записаться на полноценный прием или отправить сообщение с просьбой в фонд социального страхования. Важно правильно указать информацию отправителю, а именно отделение, в которое будет направлено письмо, и свои личные данные.
Компетентность операторов ФСС
Операторы ФСС максимально быстро реагируют на проблемы граждан.
Колл-центр работает с жителями из разных областей, сотрудники в курсе всех актуальных программ и помогут подобрать одну из них для социального страхования жителей России.
Операторы проходят специальную подготовку, они осведомлены в работе сотрудников ФСС, а также могут компетентно ответить и зафиксировать жалобу. На специальной линии «Стоп-коррупция» операторы обеспечивают полную анонимность звонившему человеку.