Как позвонить на горячую линию банка левобережный - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю Новосибирскому социальному коммерческому банку «Левобережный» (публичное акционерное общество), 630054, г. Новосибирск, ул. Кирова, 48 (далее Банк) согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую свободно, своей волей, в своем интересе и на безвозмездной основе.

Также даю свое согласие Оператору связи на обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), в том числе автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную, моих персональных данных – cведений об абоненте, имеющихся в распоряжении Оператора связи, и/или сведений о клиенте, предоставленных Оператору связи с моего согласия Банком, для передачи результата обработки указанной информации Банку.

Перечень персональных данных, подлежащих обработке, отражён в регистрационной форме, и в том числе содержит следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
гражданство;
пол;
адрес места жительства, места регистрации, адрес для корреспонденции;
номера городских и мобильных телефонов, адреса электронной почты;
паспортные данные;
семейное, социальное, имущественное положение;
образование;
профессия;
доходы;
другая информация, относящаяся к моей личности.

Согласие дается мною для целей заключения с Банком любых договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц, в том числе при уступке банком прав требований по заключенному договору, предоставления мне информации об оказываемых Банком услугах, а также в целях осуществления возложенных на Банк функций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Указанные мною персональные данные предоставляются также в целях разработки Банком новых продуктов и услуг и информирования меня об этих продуктах и услугах. Банк может проверить достоверность предоставленных мною персональных данных.

Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Обработка персональных данных осуществляется Банком следующими способами:

обработка персональных данных с использованием средств автоматизации;
обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка).

При обработке персональных данных Банк не ограничен в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи Банком принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных или документов, содержащих персональные данные, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Банка, либо 30 (тридцать) дней с даты принятия Банком решения об отказе в заключении договора. Согласие может быть отозвано путем направления в Банк письменного уведомления об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении, либо путем личного вручения уполномоченному представителю Банка. Банк имеет право продолжить обработку моих персональных данных на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Банк имеет право вносить изменения в настоящее согласие. Новая редакция согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией согласия.

Согласие на обработку персональных данных и получение кредитного отчета

Согласие дается мною с целью принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц; создания информационных баз данных Банка; проверки сведений (в т.ч. третьими лицами), предоставленных мной при приеме на обслуживание и в процессе оказания мне услуг, а также в целях получения мной информации (в т.ч. формирования для меня предложений) о продуктах и услуга Банка и его партнеров, в том числе рекламы; заключения и исполнения договоров, где я являюсь стороной либо выгодоприобретателем или поручителем; предоставления информации третьим лицам, в том числе осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности; в целях страхования моей жизни/здоровья/имущества и иного страхования с правом предоставления данных соответствующих страховым компаниям, в том числе при уступке банком прав требований по заключенному договору, а также в целях осуществления возложенных на Банк функций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и распространяется на следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество; дата и место рождения; гражданство; адрес места жительства (регистрации); должность; место работы; семейном, социальном, имущественном положении; образовании; доходах; ИНН; контактные данные; номере основного документа удостоверяющего личность (сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе); биометрические персональные данные (в том числе фотографическое изображение), а также любая иная информация, относящаяся к моей личности, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Банку (далее – Персональные данные) и которая может быть использована Банком для заключения договора.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих Персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими Персональными данными с учетом действующего законодательства. Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

Настоящим признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления Персональных данных (для достижения целей) третьему лицу, указанному в перечне, размещенном на сайте Банка www.nskbl.ru («Перечень третьих лиц, которые осуществляют обработку персональных данных Клиентов на основании заключенных ими с Банком договоров, согласий Клиентов»), с которыми Банк заключил соглашения, содержащие условия о конфиденциальности и неразглашении информации, включая такую обработку третьей стороной, действующей по поручению Банка, а также для их хранения Банком и третьим лицам, в целях и в сроки, определенные в согласии, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, Банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои Персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящее согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных на основании настоящего согласия.

Даю свое согласие на получение Банком информации в Бюро кредитных историй в объеме, предусмотренном законодательством РФ; на предоставление информации о своей кредитной истории в объеме, установленном ст.4 Федерального закона «О кредитных историях» и получение кредитного отчета, сформированного на основании моей кредитной истории в любом кредитном бюро, с которым у Банка заключен договор об оказании информационных услуг, в целях проверки предоставленных мной сведений, оценки моей платежеспособности, формирования Банком предложений по кредитным и иным банковским продуктам, а также принятия решения о предоставлении кредита, принятия решения по договору залога имущества, заключенного в обеспечение по кредиту, принятие решения о выдаче поручительства, заключенного в обеспечение по кредиту, а также исполнения заключенных с участниками сделки договоров и с указанной страховой компанией.

Даю свое согласие (разрешение) Банку при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника; осуществлять взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности.

Даю согласие на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции по моему домашнему адресу, посредством электронной почты, телефонных обращений, СМС – сообщений; push-уведомлений; на получение от Банка информации новостного и рекламного характера на электронную почту, мобильный телефон, указанные в контактных данных. Уведомлен о том, что в любой момент могу отказаться от рассылки самостоятельно либо путем направления письменного отказа в свободной форме на e-mail: root@nskbl.ru.

Подтверждаю, что уведомлен о дополнительных услугах/акциях, предоставляемые Банком, размещенными на официальном сайте Банка в сети Интернет и в офисах Банка. Оплата подключения услуг/акций производится в соответствии с Тарифами Банка, также размещенными на официальном сайте Банка в сети Интернет и в офисах Банка.

Понимаю и подтверждаю, что предоставление услуг и участие в акциях осуществляется добровольно и не является обязательным условием заключения договора потребительского кредита.

Ознакомлен и согласен с предоставлением услуг и Тарифами за подключение услуг, информация о которых размещена на официальном сайте Банка и в офисах Банка, уведомлен, что они могут быть изменены Банком в одностороннем порядке.

Уведомлен, что услуги/акции не исключают возможность снижения процентной ставки по договору потребительского кредита при соблюдении условий предоставления услуг/акций. Понимаю, что услуги/акции могут изменить полную стоимость кредита.

Уведомлен и осознаю, что на момент заключения договора потребительского кредита:

полная стоимость кредита рассчитывается без учета услуги/акции, если она оказывается мне при полном погашении задолженности по кредиту;
полная стоимость кредита рассчитывается с учетом услуги/акции, если она оказывается мне при заключении договора потребительского кредита.

Изменение процентных ставок, осуществляемое на условиях услуг/акций, не является фактом реструктуризации договора потребительского кредита на основании Положения Банка России от 28.06.2017 №590-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности».

Настоящее согласие действует в течение 3 (трех) лет со дня его подачи. В случае, если в течение указанного срока со мной будет заключен договор потребительского кредита и/или договор о банковском обслуживании, согласие сохраняет силу в течение всего срока действия каждого договора. При этом согласие в части обработки персональных данных сохраняет силу в течение 5 (пяти) лет с даты прекращения обязательств сторон по договорам, а в случае отказа Банка от заключения со мной договора Банк осуществляет дальнейшее хранение моих персональных данных в течение 5 (пяти) лет.

Указанные в настоящем документе согласия (совместно / по отдельности, в случае предоставления) могут быть отозваны путем предоставления в Банк письменного заявления в соответствии с требованиями законодательства РФ, в этом случае Банк прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению Банком не позднее чем через 5 лет с даты прекращения обязательств сторон по заключенному с Банком договору банковского счета/депозитного договора/кредитного договора.

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю Новосибирскому социальному коммерческому банку «Левобережный» (публичное акционерное общество), 630054, г. Новосибирск, (далее Банк) согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую свободно, своей волей, в своем интересе и на безвозмездной основе.

фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
гражданство;
пол;
адрес места жительства, места регистрации, адрес для корреспонденции;
номера городских и мобильных телефонов, адреса электронной почты;
паспортные данные;
семейное, социальное, имущественное положение;
образование;
профессия;
доходы;
другая информация, относящаяся к моей личности.

Обработка персональных данных осуществляется Банком следующими способами:

обработка персональных данных с использованием средств автоматизации;
обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка).

При обработке персональных данных Банк не ограничен в применении способов их обработки.

Соглашение о резервировании счета

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Банка «Левобережный» (ПАО) ОГРН 1025400000010 (далее – Банк) юридическому лицу (за исключением кредитных организаций), индивидуальному предпринимателю, физическому лицу, занимающемуся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, именуемому в дальнейшем Клиент и устанавливает следующие условия:

1. Общие условия

1.1 Настоящее Соглашение (далее – Соглашение) определяет условия использования Клиентом Простой электронной подписи (далее ПЭП) с целью предоставления Клиенту услуги Резервирования счета (далее — Услуга), а также передачи Клиентом согласия на обработку и передачу персональных данных Банку.

1.2 Заключение настоящего Соглашения означает, что Клиент присоединяется также к Правилам электронного документооборота в Банке «Левобережный» (ПАО) через систему ОНЛАЙН-офис, размещенным на официальном сайте Банка www.nskbl.ru (далее по тексту — Правила), и в дальнейшем стороны при трактовке любого из условий настоящего Соглашения будут придерживаться понятий и терминологии, определенных в Правилах.

1.3 Термины (слова с заглавной буквы), используемые в Соглашении, имеют значение, указанное в Правилах электронного документооборота в Банке «Левобережный» (ПАО) через систему ОНЛАЙН-офис.

1.4 Клиент, заключивший настоящее Соглашение с Банком:
— вправе использовать ПЭП через систему ОНЛАЙН-офис или сайт Банка для подписания «Формы подтверждения данных» (Приложения 1 и 2 к настоящему Соглашению), для передачи согласий на передачу, обработку и хранение персональных данных Банком.
— соглашается с условиями резервирования счета Клиента в Банке.

1.5. Электронные документы, подписанные ПЭП Клиента, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, порождают аналогичные документу на бумажном носителе права и обязанности Клиента, и могут служить доказательством в суде.

1.6. Фактом подписания ПЭП Электронных документов Клиент подтверждает, что до такого подписания он ознакомился с содержанием этих Электронных документов, а также иных документов, ссылка на которые содержится в Электронных документах.

2. Порядок заключения Соглашения

2.1 Настоящее Соглашение признается заключенным с момента его акцепта Клиентом. Под акцептом в целях Соглашения понимается факт предоставления Клиентом в Банк подписанного документа «Форма подтверждения данных» и получение доступа к системе ОНЛАЙН-офис.

2.2 Форма подтверждения данных может быть подписана Единоличным исполнительным органом Клиента (по форме Приложения 1 к Соглашению) или Представителем Клиента, действующем на основании доверенности (по форме Приложения 2 к Соглашению):
— с использованием ПЭП. При подписании с использованием ПЭП Банк направляет СМС-сообщение на зарегистрированный номер телефона¹, содержащее ссылку на Форму подтверждения данных и Код подтверждения. Клиент переходит по ссылке, заполняет необходимые поля Формы подтверждения данных, вводит Код-подтверждения в Форме подтверждения данных на сайте Банка www.nskbl.ru из СМС-сообщения от Банка.
— собственноручной подписью Единоличного исполнительного органа/Представителя по доверенности Клиента и заверенного оттиском печати Клиента (при наличии). При этом подписанный документ должен быть передан Клиентом в любое подразделение Банка.

2.3. Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность полученного Кода подтверждения, принимать разумные меры предосторожности от его разглашения. Банк не несет ответственности в случае причинения Клиенту убытков в связи с нарушением Клиентом указанной обязанности

3. Обработка персональных данных

3.1. Подписывая Форму подтверждения данных, Клиент дает согласие на обработку (включая сбор, запись, извлечение, блокирование, удаление, систематизацию, накопление, обезличивание, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, включая трансграничную передачу (распространение, предоставление, доступ), уничтожение) как с использованием, так и без использования средств автоматизации, всех своих персональных данных, переданных Банку, начиная с момента присоединения к настоящему Соглашению, в целях оказания полного комплекса услуг.

3.2. Клиент не возражает против передачи персональных данных третьим лицам, действующим по поручению Банка, в том числе АО «ПФ «СКБ Контур», расположенное по адресу: 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19а, ОГРН 1026605606620 («Контур»), для получения данных о регистрации, необходимых для резервирования банковского счета. Контур также передает полученные данные в Банк для их дальнейшей обработки Банком для оказания услуги резервирования банковского счета. Требования к защите обрабатываемых персональных данных определяются Банком самостоятельно в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

3.3. Целью обработки персональных данных является осуществление Банком любых прав и обязанностей, связанных с исполнением требований законодательства РФ, настоящего Соглашения, иных договоров, заключенных и заключаемых в будущем между Клиентом и Банком, положений внутренних документов Банка и корпоративных стандартов идентификации и изучения Клиентов. Целью обработки биометрических персональных данных (фотоизображения лица) является распознавание Клиента – ИП/Клиента – физического лица, занимающегося в установленном Законодательством порядке частной практикой/Представителя Клиента в офисах Банка в процессе постановки в очередь в системе управления очередью, а также его аутентификация в офисах Банка с целью обслуживания и проведения операций в офисе Банка без документа, удостоверяющего личность Клиента – ИП/Клиента – физического лица, занимающегося в установленном Законодательством порядке частной практикой /Представителя Клиента.

3.4. Клиент подтверждает, что им получено письменное согласие физических лиц (далее – субъекты персональных данных), персональные данные которых могут содержаться в получаемых Банком от Клиента документах и сведениях, на обработку персональных данных таких физических лиц (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, данные паспорта РФ (номер, серия)), по форме и содержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе биометрических персональных данных (фотоизображение лица), включая такую обработку третьим лицом, действующим по поручению Банка.

3.5. При этом Клиент, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных», гарантирует наличие у него Согласия на обработку персональных данных от субъектов персональных данных, а также на передачу данных
3-м лицам. Клиент гарантирует, что согласие на обработку персональных данных от Субъекта персональных данных и передачу 3-им лицам получено в письменном виде. Оригинал согласия хранится у Клиента в течение срока обработки персональных данных Банком установленного настоящим Соглашением. Банк, в целях проверки соблюдения Клиентом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», имеет право запросить у Заказчика копию согласия на обработку персональных данных от Субъектов персональных данных, которые должны быть предоставлены Банку в течение 2-х рабочих дней. Банк осуществляет обработку персональных данных физических лиц в соответствии с Федеральным Законом № ФЗ – 152 в течение всего срока действия соглашений, договоров, включая настоящее Соглашение, заключенных с Банком, а также в течение 10 лет с даты прекращения обязательств сторон по соглашениям.

3.6. Присоединяясь к настоящему Соглашению – оферте даю отдельное согласие Банку на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в соответствии со ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», в целях резервирования счета и впоследствии открытия счета, а именно согласие на передачу Банком персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, применительно к индивидуальным предпринимателям) АО «ПФ «СКБ Контур», расположенное по адресу: 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19а, ОГРН 1026605606620 («Контур»), для получения данных о регистрации, необходимых для резервирования банковского счета. Контур также передает полученные данные в Банк для их дальнейшей обработки Банком для оказания услуги резервирования банковского счета.

4. Условия предоставления услуги резервирования счета

4.1. Услуга резервирования счета предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, являющимся резидентами РФ. Данная услуга позволяет осуществлять резервирование банковского счета в рублях Российской Федерации без посещения офиса Банка.

4.2. В течение срока действия зарезервированного счета (30 календарных дней с даты получения Клиентом номера счета) Банк принимает безналичные денежные средства для последующего зачисления на зарезервированный счет в день его открытия².

4.3. Датой получения Клиентом номера счета является дата направления Банком при наличии технической возможности на указанный Клиентом в Форме подтверждения данных адрес электронной почты Клиента, а также в системе ОНЛАЙН-офис сведений о номере зарезервированного счета.

4.4. В случае неполучения сведений о номере зарезервированного счета не по вине Банка, Банк не несет ответственности за неполучение Клиентом указанных сообщений (изменение адреса электронной почты Клиента без соответствующего уведомления Банка и т.д.)

4.5. Для осуществления резервирования банковского счета Клиенту необходимо заполнить Форму подтверждения данных, указав в ней достоверную информацию о Клиенте и представителях Клиента.

4.6. Клиент, направляя в Банк Форму подтверждения данных, подтверждает, что ознакомлен с Тарифами Банка и Правилами их взимания.

4.7. Счет может быть открыт Клиенту в течение 30 календарных дней с даты резервирования счета после предоставления полного комплекта документов, необходимых для открытия банковского счета, требуемых в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания корпоративных клиентов на публичных условиях в Банке «Левобережный» (ПАО), размещенными на официальном сайте www.nskbl.ru., действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России и оплаты комиссий, предусмотренных Тарифами Банка, размещенных на официальном сайте www.nskbl.ru.

4.8. Документы на иностранном языке, представляются в Банк с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык, за исключением установленных Законодательством случаев. Документы, выданные компетентными органами иностранных государств, подтверждающие статус юридических лиц — нерезидентов, принимаются Банком при условии их легализации в установленном порядке либо без их легализации в случаях, предусмотренных международными договорами РФ.

4.9. Банк имеет право отказать в резервировании счета и обязан отказать в открытии счета Клиенту при наличии действующего решения налогового или таможенного органа о приостановлении операций по счетам Клиента (в том числе, в любых иных кредитных организациях) и/или при наличии у Банка сведений и/или информации о проведении операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.

4.10. В случае, если в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты резервирования счета, счет не был открыт, зарезервированный счет автоматически аннулируется, денежные средства, поступившие в Банк для зачисления Клиенту, автоматически возвращаются Банком отправителю.³ При этом Банк не несет ответственности за сроки возврата денежных средств отправителю, в случае, если счет отправителя в обслуживающей его кредитной организации закрыт на дату(-ы) возврата денежных средств. В момент аннулирования зарезервированного счета настоящее Соглашение считается прекращенным.

5. Прочие условия

5.1. Банк вправе вносить изменения в текст Соглашения в одностороннем порядке. Изменения считаются внесенными в текст Соглашения спустя 5 (пять) дней со дня размещения текста Соглашения с внесенными изменениями на официальном сайте Банка.

5.2. Стороны несут ответственность за несоблюдение или ненадлежащее соблюдение обязательств, установленных Соглашением, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.3. Споры и разногласия, возникающие в связи с выполнением Сторонами Соглашения, подлежат досудебному разрешению на основании письменной претензии, на которую получившая её Сторона должна ответить не позднее 14 (Четырнадцать) дней.

5.4. Если Сторонам не удастся разрешить споры и разногласия, в порядке, установленном настоящим Соглашением, неурегулированные споры и разногласия передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Банка.

¹ Зарегистрированный номер телефона – номер телефона сотовой связи единоличного исполнительного органа Клиента, указанный Клиентом Банку, при заключении настоящего Соглашения. Клиент несет ответственность за актуальность указанного Банку Зарегистрированного номера телефона.

² Срок хранения в Банке поступивших на зарезервированный счет средств не превышает 5 рабочих дней. В случае, если счет не будет открыт в течение 5 рабочих дней с момента поступления денежных средств в Банк, поступившие средства будут возвращены отправителям

³ Срок хранения в Банке поступивших на зарезервированный счет средств не превышает 5 рабочих дней. В случае, если счет не будет открыт в течение 5 рабочих дней с момента поступления денежных средств в Банк, поступившие средства будут возвращены отправителям

Соглашение о резервировании счета

1. Общие условия

2. Порядок заключения Соглашения

3. Обработка персональных данных

4. Условия предоставления услуги резервирования счета

5. Прочие условия

Основные изменения в Инструкции ЦБ РФ 181-И от 16 августа 2017 года, вступившие в силу с 31 мая 2022 года

Экспортный контракт подлежит постановке на учет в уполномоченном банке, если сумма обязательств по контракту равна или превышает эквивалент 10 млн. рублей (ранее постановка экспортного контракта была с суммы обязательств равной либо более эквивалента 6 млн. рублей).
Резидент вправе при зачислении инвалюты на его счет, при списании инвалюты или рублей с его счета не представлять документы в банк, если сумма обязательств по договору, заключенному с нерезидентом, не превышает в эквиваленте 600 тыс. руб. (ранее документы можно было не представлять в банк, если сумма контракта не превышает 200 тыс. руб.).
Из перечня видов договоров, на которые распространяется требование о постановке контракта на учет в уполномоченном банке, исключены договоры аренды недвижимого имущества и договоры аренды движимого имущества без условия о выкупе арендованного движимого имущества.
Резидент не должен представлять в банк заявление о внесении изменений в раздел I ведомости банковского контроля при изменении сведений об адресе резидента. При изменении адреса резидента внесение изменений в раздел I ведомости банковского контроля банком не осуществляется.
Добавлены новые коды вида операций — 10300 (платеж за товары, проданные через иностранные торговые площадки — сайты), 61210 (зачисление наличной валюты на счет резидента-участника международной выставки при реализации выставочных образцов ювелирных изделий) и др.

Источник

Показать номер Добавить комментарий

Если вам нужно заблокировать утерянную карту или если вы не можете войти в интернет-банк, звоните на горячую линию. Для несрочных вопросов можно использовать текстовый вариант связи: форму на сайте, электронную почту и личные сообщения в соц. сетях.

Содержание

О банке «Левобережный»
Телефон горячей линии
Другие способы контакта с банком «Левобережный»
Сайт
Соц. сети
Электронная почта
Личный кабинет на сайте
Приложения в Google Play и App Store

О банке «Левобережный»

Банк «Левобережны» был основан в 1991 году. Региональный банк работает в Новосибирской области, Красноярске, Томске, Барнауле, Кемерове и других крупных городах. Главный офис расположен в Новосибирске. На 2020 год уставной капитал банка составляет 350 млн.

Клиентом банка может стать как частное лицо, так и юридическое (малый, средний и крупный бизнес). Компания оформляет вклады и кредиты, обслуживает карты, хранит драгоценности в ячейках, предоставляет услуги на рынке ценных бумаг.

Телефон горячей линии

Горячая линия банка «Левобережный»:

8 800 3333-555

Специалисты отвечают на вопросы круглосуточно. Звонки бесплатные по всей России.

Телефон банка «Левобережный» для Новосибирска:

+7 (383) 3-600-900

Какие вопросы решает поддержка:

Проблемы с работой банкоматов.
Блокировка карты при утере или краже.
Справка по всем продуктам банка.
Помощь при оформлении кредита, вклада или простой карты.
Претензии к сервису банка.
Решение проблем с входом в интернет-банк и т. д.

Специалист горячей линии вправе отказать вам в помощи, если вы начнете ему грубить.

Другие способы контакта с банком «Левобережный»

Кроме телефонов есть и другие каналы: форма обратной связи на сайте, техподдержка в личном кабинете, соц. сети и электронная почта.

Сайт

Официальный сайт банка «Левобережный»:

www.nskbl.ru

Здесь вы найдете:

Информацию по всем продуктам банка: ставки по кредиту, вклады, виды банковских карт, ипотека и т. д.
Курсы валют. Данные обновляют каждый день.
Карту с офисами и банкоматами в вашем городе.
Отдельные разделы сайта для физических лиц, ИП и бизнеса.
Форму обратной связи. С ее помощью можно отправить отзыв, получить консультацию, сообщить о проблеме. Для заполнения формы нажмите на иконку конверта в правом верхнем углу сайта. Выберите тему, представьтесь, укажите контакты. А затем опишите проблему максимально подробно.
Онлайн-заявки на получение кредита.

Соц. сети

У банка есть группы в нескольких социальных сетях:

Вконтакте:
Instagram:
Facebook:
Одноклассники:

В сообществах открыты личные сообщения – со всеми вопросами обращайтесь туда. Под постами разрешено писать комментарии.

В группах вы также найдете информацию о продуктах компании и текущие акции.

Электронная почта

Вопрос в текстовом формате можно отправить на электронную почту банка:

root@nskbl.ru

В письме указывайте тему сообщения, ФИО, контактные данные, подробное описание ситуации. Прикрепляйте к письму файлы при наличии (фото, видео, текстовые документы). Писать следует в деловом стиле.

Личный кабинет на сайте

Вход в интернет-банкинг:

elf.faktura.ru/elf/…

Для получения доступа к личному кабинету введите логин и пароль. Если кабинета еще нет, зарегистрируйте его на странице:

elf.faktura.ru/elf/…

Для регистрации нужна действующая карта банка «Левобережный», паспорт или номер счета в той же компании.

Возможности интернет-банка:

Информация о балансе счетов.
Оплата разных услуг: интернет, мобильная связь, ЖКХ, штрафы, пошлины и т. д.
Переводы между своими счетами (в том числе с разными валютами). Переводы на другие карты.
Актуальные курсы валют.
Поиск банкоматов и офисов банка.
История завершенных операций.

Приложения в Google Play и App Store

Ссылки для установки фирменной программы:

Android:
iOS:

Приложение – тот же личный кабинет, только в более компактном формате. Чтобы зайти в интернет-банк с приложения, сначала зарегистрируйте кабинет на сайте, в офисе банка или через банкомат.

У банка «Левобережный» есть две горячих номера: отдельная для Новосибирска и общая для всех городов России, где работает компания. Для связи есть и другие каналы: раздел с техподдержкой в личном кабинете, электронную почту, личные сообщения и комментарии в соц. сетях. Электронная почта подходит, если нужно прикрепить к письму какие-либо файлы: фото- или видеоподтверждение, документы в электронном формате.

Источник

Содержание

О компании
Как позвонить в Левобережный банк
Другие способы связи
Для чего нужна горячая линия
В каких ситуациях горячая линия не поможет
Как оставить отзыв

На нашем сайте вы узнаете все способы консультации по интересующим вас вопросам с банком Левобережный.

Единая горячая линия для консультации с банком доступна круглосуточно.

О компании

Левобережный Банк — это одно из самых успешных банковских предприятий в России. Этот банк был основан в 1991 году и сегодня занимает значительное место в сфере оказания банковских услуг для житилей Сибири.

Левобережный предоставляет полный комплекс банковских услуг:

вклады и депозиты для физических и юридических лиц;
обслуживание личных и корпоративных счетов;
выпуск и обслуживание банковских пластиковых карт;
кредитование физ. и юр. лиц;
и т.п.

Как позвонить в Левобережный банк

У банка есть несколько номеров для связи, определитесь с целью звонка и выберете подходящий для вас контакт, так время консультации будет сведено к минимуму, а вы получите полную, развёрнутую информацию по заданному вопросу:

+7 (800) 333-35-55 — основная горячая линия банка для звонков с домашних и сотовых телефонов бесплатна по всей территории России (номер для физических и юридических лиц);
+7 (383) 3-600-900 — дополнительный номер горячей линии;
для удобства у каждого отделения банка есть свой номер горячей линии, узнать вы его можете на сайте банка, либо позвонив по единому номеру горячей линии.

Все номера горячих линий абсолютно бесплатны.

Другие способы связи

Для удобства клиентов у банка имеются письменные способы связи, если у вас по какой-либо причине нет возможности совершить звонок:

на официальном сайте банка закажите обратную связь, этот способ удобен тем, что вы можете прикрепить файл (необходимо будет заполнить строки со своими личными данными);

написав напрямую в одну из социальных сетей:

facebook

instagram

отправить письмо на электронную почту банка referent@nskbl.ru, ответ последует в течение суток;
проконсультироваться в чате интернет-банка;
узнать информацию в мобильном приложении:

Для IOS

Для Android

Банк нацелен на предоставление качественных услуг, поэтому время ответа на звонок и сообщение сведено к минимуму.

Для чего нужна горячая линия

Позвонив по номеру горячей линии, вы получите полную информацию по интересующим вас вопросам в кратчайшие сроки абсолютно бесплатно. Вы получите ответы на следующие вопросы:

активация/блокировка карты;
услуги банка и необходимые для их оформления документы;
ближайшие отделения банка и их контактные номера;
проблемы в работе интернет-банка и мобильного банка;
технические вопросы;
проблемы в обслуживании банка.

Операторы не могут оформить услугу или заключить договор, для этого необходимо личное присутствие в отделении банка. Также консультант не предоставляет личную информацию о клиентах банка и не сравнивает условия кредитов и вкладов других банков.

В каких ситуациях горячая линия не поможет

В определенных случаях служба поддержки клиентов действительно не может оказать помощь по причине отсутствия необходимых полномочий. Например, если вам нужна услуга, требующая идентификации вас как клиента и постановки личной подписи. В подобных случаях вам необходимо посетить отделение банка (адрес ближайшего можно уточнить по горячей линии).

Также банк не распространяет личные сведения клиентов третьим лицам.

Как оставить отзыв

Если вас не устроило качество работы специалистов горячей линии или отделения банка, вы можете оставить жалобу удобным вам способом:

на официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь» специально для таких случаев;
можно отправить сообщение по электронной почте;
или заполнить анкету в личном кабинете онлайн-банкинга.

Специалисты банка обязательно постараются решить вашу проблему.

Источник

Горячая линия Левобережного банка

Банк Левобережный — крупная региональная кредитная организация, зарегистрированная в Новосибирске. Основное направление работы — корпоративное и розничное кредитование, привлечение вкладов, совершение денежных переводов. Сегодня банк обладает кредитным рейтингом ruA-, присвоенным агентством Эксперт РА. В народном голосовании финучреждение находится на 37 месте (средняя оценка — 1.6 балла).

Банк Левобережный открыл официальный сайт для клиентов, посредством которого можно ознакомиться с основными банковскими продуктами, размером процентных ставок и расположением представительств. Также пользователям доступен контактный центр, позволяющий бесплатно консультироваться об услугах финансового учреждения.

Содержание:

1 Телефон горячей линии Банка Левобережный
2 Телефон банка Левобережный для юридических лиц
3 Как написать письмо сотрудникам поддержки?
4 Зачем нужен справочный центр?
5 Помощь через личный кабинет
6 Как отправить претензию или отзыв?
7 Другие способы связи с банком
8 Время работы

Телефон горячей линии Банка Левобережный

Банк Левобережный открыл общую горячую линию для консультирования клиентов — 8 800 333 35 55. Пользоваться указанным телефоном способны жители любых городов страны совершенно бесплатно. Принимаются звонки с домашних или мобильных телефонных аппаратов.

Для оптимизации работы контактного центра были открыты региональные горячие линии, которые можно узнать на сайте финансового учреждения. Каждое банковское отделение обладает собственными контактными данными. Откройте раздел «Контакты» для просмотра интересующих сведений. Возле любого филиала написано время работы, телефон и местоположение.

Телефон банка Левобережный для юридических лиц

Не существует отдельного канала связи для корпоративных клиентов. Поэтому юридическим лицам предложено пользоваться общей горячей линией 8 800 333 35 55, доступной по всей России.

Как написать письмо сотрудникам поддержки?

Клиентам банка предложено несколько вариантов письменной связи:

Контактная форма;
Почта;
Страница социальной сети.

Составляя письмо, важно указывать только достоверные личные данные и контакты. Чтобы вопрос был гарантированно решен, подробно описывайте найденную проблему и прикладывайте вложения. Можно отправлять аудио, фото, видео или другие материалы. Рассмотрение писем занимает 1- 3 дня. Точная продолжительность обработки сообщения варьируется от сложности ситуации.

Зачем нужен справочный центр?

Контактный телефон необходим для бесплатного консультирования банковских клиентов и решения вопросов, затрагивающих обслуживание. Можно пожаловаться на технические неполадки или сложности с оплатой услуг. Каждое поступающие обращение регистрируется специалистами для дальнейшего рассмотрения.
После уточнения обстоятельств консультанты могут перезвонить пользователю или попросить его лично посетить отделение. Впрочем, большая часть информационных консультаций, касающаяся кредитования, открытия вкладов или совершения денежных переводов — выполняется дистанционно.

Операторы контактного центра обладают ограниченными полномочиями. Сотрудники не могут дистанционно заключить договор, открыть вклад и выдать наличные средства. Необходимо самостоятельно посетить ближайший филиал финучреждения для выполнения вышеперечисленных задач. Такие ограничения введены для безопасности кредитной организации и самих клиентов.

Не проводятся консультации касательно сравнения обслуживания Банка Левобережного с другими кредитными организациями. Невозможно получить конфиденциальные данные клиентов или персонала. Также запрещено пользоваться ненормативной лексикой при общении с сотрудниками. В остальном горячая линия помогает оперативно решать распространенные проблемы с обслуживанием.

Помощь через личный кабинет

Банк Левобережный разработал кабинет для постоянных пользователей. Персональный раздел помогает переводить средства, оплачивать услуги, просматривать детализацию платежей. Для использования сервиса необходима учетная запись и стабильное сетевое подключение. Услуга дистанционного обслуживания предоставляется бесплатно.

Через кабинет реализовано получение консультаций. Для отправки письма откройте вкладку «Помощь» и внимательно заполните форму. Укажите подробности найденной проблемы или задайте вопрос.

Как отправить претензию или отзыв?

Через страницу обратной связи;
По электронной почте;
Через личный кабинет банка.

Другие способы связи с банком

Банк Левобережный принимает вопросы пользователей через социальные сети. Чтобы проконсультироваться, достаточно стать подписчиком официального сообщества и оставить комментарий. Сотрудники поддержки ежедневно рассматривают отклики клиентов. Также подписчики узнают полезную информацию о деятельности финансового учреждения и последние новости организации.

Время работы

Телефон колл-центра Банка Левобережного доступен круглосуточно. График работы конкретных отделений варьируется от города.

Официальный сайт: https://www.nskbl.ru/
Написать письмо: https://www.nskbl.ru/about/contacts/

Источник

В этой статье узнаем, работает ли горячая линия Левобережного банка, по каким номерам принимаются обращения? Как можно оставить жалобу, можно ли написать обращение в электронной форме?

Содержание

О банке
Как написать в службу поддержки Левобережного банка?
Какой телефон горячей линии Левобережного банка?
Горячая линия для юридических лиц
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы

О банке

Банк Левобережный один из наиболее успешных банковских учреждений в России. Значительное место занимает в оказании услуг в Сибирском регионе, где расположено большинство представительств.

Впервые был основан в 1991 году и оказывает услуги, как кредитование, депозиты, вклады, переводы, пополнение счетов и т.д.

Как написать в службу поддержки Левобережного банка?

Если необходимо оставить обращение в службу поддержки в онлайн виде, то подойдут следующие способы:

Заполнение формы «Обратная связь» на главном сайте — https://www.nskbl.ru.
Отправка сообщений по электронной почте — root@nskbl.ru.
Написание обращения через социальную сеть ВКонтакте.

Придерживайтесь рекомендаций и оставляйте только достоверные сведения, указывая личные, контактные данные, тему, подробности. Для более углубленного разбирательства, сотрудникам может понадобиться прикрепление фото или иных материалов.

Какой телефон горячей линии Левобережного банка?

Есть своя горячая линия, по которой принимается основная часть запросов от клиентов. Поэтому, чтобы уточнить интересующие сведения, обращайтесь по номеру — 8 800 333 35 55.

Номер бесплатный для звонков в пределах РФ, со всех сотовых и городских устройств.

Есть и отдельный телефон горячей линии в каждом населенном пункте, где открыты представительства учреждения. Можно найти номера для связи с каждым отделением, воспользовавшись информацией на официальном сайте. Откройте вкладку «Контакты» и выберите интересующий город. На странице будет приведена информация о времени работы, адресах и телефонах.

Горячая линия для юридических лиц

Номер телефона для юридических лиц тот же, что и для обычных клиентов.

Дозвониться и проконсультироваться можно по телефону — 8 800 333 35 55.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Горячая линия предназначена для получения справочной информации и решения общих вопросов. Техническими проблемами, сложностями с оплатой занимаются, как операторы call-центра, так и менеджеры онлайн. После детального выяснения обстоятельств, порекомендуют те или иные действия или же попросят явиться в отделение. В остальном, консультации по поводу кредитов, депозитов, проведения платежей, пополнения счетов, использования личного кабинета, выполняются удаленно.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Иногда поддержка действительно не обладает полномочиями и возможностями. Поэтому приходиться посещать офис,сделано это для безопасности, как самого банка, так и его клиентов.

Не стоит задавать вопросы о работе иных учреждений, запрашивать личные сведения о третьих лицах или использовать ненормативную лексику. В подобных ситуациях, отказ в помощи гарантирован.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Банк Левобережный», снимки экрана.

Связаться с поддержкой Левобережного банка можно и через мобильное приложение, установив его на свой смартфон.

Подойдут устройства на «базе» Android и iOS.

Чтобы оставить запрос достаточно авторизоваться в личном кабинете и кликнуть по разделу «Техподдержка».

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Обратиться за помощью можно через сайт — https://elf.faktura.ru/elf/app/. Указав регистрационные данные своей учетной записи.

Интернет-банк позволяет проводить платежи, просматривать выписки, заказывать доп. услуги и т.д. в онлайн форме.

Там же кликнув по разделу «Помощь» можно составить обращение.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу клиенты Левобережного банка могут воспользоваться одной из форм:

Раздел «Обратная связь» на сайте.
Отправка сообщений по электронной почте.
Заполнения анкеты через личный кабинет.

В жалобе уточняются личные сведения, контакты, тема, детали.

Другие способы связи

Рассматривается в качестве основных источников связи не только официальный сайт или почта. Написать обращение в Левобережный банк можно и другим путем, например, воспользовавшись социальными сетями.

Сообщества есть в соц. сетях:

ВКонтакте — https://vk.com/banklevoberezhny.
Одноклассники — https://ok.ru/banklevoberezhnyj.
Facebook — https://www.facebook.com/banklevoberezhny.
Instagram — https://www.instagram.com/banklevoberezhny.

Кроме новостей и справочной литературы, пользователи смогут оставить комментарий и получить ответ от сотрудников контакт службы.

Время работы

Режим работы call-центра Левобережного банка или техподдержки онлайн круглосуточный. График приема клиентов в каждом городе следует уточнять дополнительно.

Источник

Контакты Банка Левобережный

Данные обновлены:
Обновлено:
05.08.2022

Контакты

Телефоны	8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900 (Новосибирск)
Официальный сайт	nskbl.ru
Электронная почта	root@nskbl.ru
Головной офис	630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48
Председатель правления	Владимир Викторович Шапоренко
Дата регистрации банка	11.03.1999
Полное наименование	Новосибирский социальный коммерческий банк «Левобережный» (публичное акционерное общество)
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№1343 от 18 августа 2015 г.
Юридический адрес	630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48
Банк получателя	Банк «Левобережный» (ПАО)
ОГРН	1025400000010
БИК	045004850
Кор/сч.	30101810100000000850
ИНН	5404154492
КПП	540501001
ОКПО	09224343
ОКАТО	50401379000
ОКТМО	50701000001
ОКФС	34
ОКОГУ	1500010
ОКВЭД	64.19
SWIFT	LEVBRU55

Источник

Банк «Левобережный» находится в Новосибирске. Занимается привлечением вкладов, кредитованием, обслуживанием местных муниципальных компаний. Услугами пользуются юридические и физические лица. Кредитная организация получила рейтинг ruA- на основании проведенного исследования агентством «Эксперт РА». По результатам народного голосования банк занимает 37 строку с оценкой 1,6 балла.

На сайте «Левобережного» банка собрана необходимая информация для клиентов. Сюда относятся условия обслуживания, адреса отделений и банкоматов. Если получение услуг вызывает вопросы – можно бесплатно проконсультироваться. Сотрудники банка отвечают на письма и звонки.

Содержание

Горячая линия банка «Левобережный»
Горячая линия «Левобережного» банка для юр. лиц
Как написать в поддержку
Особенности горячей линии
Как проконсультироваться через кабинет
Как пожаловаться или написать отзыв
Дополнительные варианты связи
Время работы

Горячая линия банка «Левобережный»

8 800 333 35 55 – многоканальная горячая линия для консультирования пользователей. Принимаются звонки со всех областей страны. Разговор будет бесплатным независимо от оператора связи.

+7(383)3-600-900 — телефон в Новосибирске.

Для улучшения работы контактного центра банк открыл дополнительные контактные номера, собранные на сайте. Можно узнать телефон любого местного отделения. Откройте страницу «Офисы и банкоматы». Появится интерактивная карта с нанесенными маркерами, обозначающими расположение офисов. После нажатия по маркеру можно посмотреть подробную информацию – точный адрес, расписание работы и телефон. Обратите внимание – звонки на местные номера могут оплачиваться.

Горячая линия «Левобережного» банка для юр. лиц

Банк не открывал отдельную горячую линию, поэтому юридические лица пользуются основным контактным центром.

Как написать в поддержку

Доступно несколько способов отправки писем:

Контактная форма;
Страницы социальных сетей;
Электронная почта.

Для отправки вопроса нажмите ссылку «Обратная связь». Внимательно заполните пустые поля. Напишите свое имя, адрес офиса, контактные данные. Подробно опишите обнаруженную проблему. При необходимости добавьте вложения с компьютера. Принимаются текстовые и графические документы. Нажмите кнопку «Отправить». Ваше обращение будет вскоре обработано сотрудниками банка.

Особенности горячей линии

Справочный центр создан для консультирования клиентов и решения проблем, которые возникают при обслуживании банковских счетов. Принимаются жалобы на технические ошибки. Каждая жалоба регистрируется и перенаправляется специалистам, ответственным за исправную работу системы. Сотрудники иногда повторно связываются с клиентом для уточнения подробностей. Многие вопросы рассматриваются в дистанционном формате.

Полномочия сотрудников справочного центра строго ограничены. По телефону невозможно открыть вклад, подписать договор, получить кредит. Для выполнения перечисленных задач необходимо личное посещение банковского отделения. Существование подобных ограничений обусловлено защитой пользователей.
По запросу клиента сотрудники банка назовут условия обслуживания – величину процентных ставок, длительность открытия вкладов, расположение отделений. Сравнение услуг «Левобережного» банка с другими кредитными организациями не проводится – при необходимости клиент должен сам искать соответствующую информацию.

Как проконсультироваться через кабинет

Клиенты пользуются онлайн-банкингом для управления счетами. Благодаря личному кабинету можно удаленно выполнять задачи, которые ранее требовали посещения банковских отделений. Сюда относится проверка размера долга, оплата услуг, совершение финансовых переводов. Перед использованием системы нужно написать логин и пароль на странице входа.

Через кабинет пользователи получают консультации информационного характера. Для отправки вопроса откройте страницу «Помощь» и заполните описание проблемы. Указывать личные данные не следует – они видны сотрудникам банка.

Как пожаловаться или написать отзыв

По электронной почте;
Через кабинет;
С помощью формы обратной связи.

Дополнительные варианты связи

Банк «Левобережный» открыл сообщество в социальной сети «ВКонтакте» для консультирования своих клиентов. На странице можно оставить комментарий. Сотрудники организации своевременно рассматривают вопросы пользователей. Дополнительная задача сообщества – информирование клиентов. Регулярно выкладываются новости банка, выгодные предложения, важные объявления.

Время работы

Контактный центр «Левобережного» банка принимает обращения круглосуточно. Время работы отделений зависит от местоположения. Подробная информация собрана на странице «Офисы и банкоматы». Напишите название своего города и найдите отделение на интерактивной карте. Перед вами появятся подробные сведения: график работы, номер телефона, точный адрес.

Источник

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Левобережный.

Быстрые ссылки:

О компании
Номер горячей линии
Другие способы связи

О компании

ПАО Новосибирский социальный коммерческий банк «Левобережный» был основан в 1991 году. Стоит сказать, что на сегодняшний день банк «Левобережный» является одним из самых видных банков региона. Он имеет награды, числится во многих рейтингах, в том числе, международных, имеет собственную стратегию развития, которая позволяет ему динамично развиваться и держать стабильные позиции на финансовом рынке как региона, так и страны в целом.

Необходимо отметить, что банк «Левобережный» имеет масштабную клиентскую базу. По подсчетам специалистов число частных клиентов банка «Левобережный» составляет 500 тысяч, а число компаний различного профиля, с которыми сотрудничает банк – 15 тысяч. Такие цифры говорят о высоком градусе доверия клиентов, а также о том, что услуги банка сегодня актуальны, а уровень обслуживания высокопрофессиональный.

Среди ключевых услуг банка «Левобережный» можно выделить розничное и корпоративное кредитование, валютные операции, работу с депозитами, операции с пластиковыми картами и многое другое. Банк «Левобережный» — это офисы, филиалы и банкоматы в Новосибирской области, Новокузнецке, Барнауле, Томске и Красноярске.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки банка Левобережный используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

Круглосуточная справочная служба в Новосибирске: +7 (383) 3-600-900

Источник

Горячая линия Левобережный Банк — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Левобережный Банк горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Левобережный Банк для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Левобережный Банк обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Источник