Как позвонить на горячую линию банка центр инвест

Номера горячей линии банка Центр-инвест

• Номер горячей линии 8-800-200-99-29
• Для жителей Ростова-на-Дону — +7 (863) 200-00-00

Горячая линия для юридических лиц

Банк «Центр Инвест» оказывает информационную поддержку малому и среднему бизнесу. Получить консультацию можно по номеру 88632623515. С юридическими лицами, которые хотят стать инвесторами банка, общается лично заместитель председателя правления банка – Лидия Симонова, с которой можно связаться по номер 88632994163. Техническая поддержка «Клиент-банка» для юридических лиц осуществляется по номеру 88632870870.

Горячая линия по кредитным продуктам

У банка нет выделенной линии для общения по кредитным продуктам, поэтому консультацию можно получить по номеру основной горячей линии. Заявку на кредит можно оставить непосредственно на сайте банка. Информацию по текущему кредиту можно получить по телефону того отделения, где он оформлялся.

Стоимость звонка

Позвонить на горячую линию банка Центра Инвест по номеру 88002009929 можно бесплатно как с мобильного, так и со стационарного телефона в любом регионе. Звонки на другие линии банка оплачиваются в соответствии с тарифами мобильных операторов. Обратите внимание, что звонок совершается в Ростовскую область на стационарный номер.

Альтернативные каналы связи

Бесплатно связаться с банком можно через форму обратной связи, которая есть на официальном сайте — https://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz/. Либо по электронной почте – [email protected]. Также вопрос по работе банка можно задать в социальных сетях:

• Facebook;

• ВКонтакте;

• Twitter;

• Instagram;

• Одноклассники.

Свой аккаунт у банка есть даже на YouTube.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По номеру горячей линии банка «Центр инвест» можно получить консультацию на любую тему, связанную с работой организации и ее услугами. Сведения можно получить общего характера, а также уточнить информацию по конкретному клиенту, к примеру, остаток задолженности по кредиту. Отдельные линии работают для технической поддержки пользователей «Клиент-банка» и «Интернет-банкинга».

В каких случаях поддержка не поможет?

Горячая линия предназначена для консультаций и предоставления информации. Вопросы, которые связаны с подписание договора о получении услуг, могут быть решены только в отделении банка. По номеру горячей линии могут подсказать, что необходимо иметь при себе в таких случаях, однако на этом возможности исчерпываются.

Время ожидания ответов и компетентность операторов

Точной информации по поводу продолжительности соединения с оператором горячей линии нет, однако у банка работает многоканальный телефон, что обеспечивает возможность общения с несколькими клиентами одновременно. Сотрудники горячей линии проходят обучение не только по продуктам и услугам банка, но и по культуре общения по телефону, поэтому при разговоре операторы максимально вежливые. По телефону горячей линии всегда предоставляется актуальная и корректная информация.

Отзывы о горячей линии

Большинство отзывов о работе горячей линии написаны в положительном ключе. Клиенты часто благодарят сотрудников горячей линии за исчерпывающие ответы. В случаях если замечено непрофессиональное общение, клиенты банка могут оставить жалобу на специалиста. Однако подобные ситуации происходят крайне редко.

Структура меню горячей линии банка Центр-инвест

• 1. Услуги для населения.
• 2. Соединение с внутренним номера сотрудника.
  • Введите добавочный номер.
• 3. Услуги для бизнеса.
  • 1. Открытие и ведение расчетного счета.
  • 2. Кредиты для малого бизнеса.
  • 3. Кредиты для корпоративных клиентов.
  • 4. Кредиты для агробизнеса.
  • 5. Автоинформатор.
  • 6. Техническая поддержка банк-клиента.
• 4. Соединение со службой поддержки терминалов самообслуживания.
• 5. Доступ к автоинформатору.
  • 1. Получение информации о курсах валют.
  • 2. Получения информации об остатках на счете.
    • Введите логин, затем «#».
• 6. Соединение со службой поддержки банкоматов и пластиковых карт.
• 0. Соединение с оператором.

Горячая линия Центр Инвест банка

Центр Инвест – крупнейший региональный банк Юга России. Традиционно входит в десятку лидеров среди кредитных организаций. У банка в ЮФО и Москве постоянно работает более 120 офисов, в которых обслуживаются физические и юридические лица, а также ИП.

Номер горячей линии банка Центр Инвест

В Центр Инвест горячая линия для физических лиц – 8(800) 200-99-29 (бесплатный номер по России. Также связаться с оператором можно из-за границы – +7(863) 200-00-00.

Контакты Центр Инвест банка

Горячая линия Центр Инвест банка для юридических лиц

Телефоны Центр Инвест для бизнеса – 8(800) 200-99-29 (по России) и +7(863) 200-00-00 (звонки из других стран).

Какие вопросы можно решить по телефону

Связаться с оператором Центр Инвест банка можно по целому ряду вопросов. В их числе:

• Внесение изменений в персональные данные.
• Уточнение статуса заявки или готовности продукта.
• Просроченная задолженность.
• Вопросы по продуктам и услугам банка.
• Оформление кредитов, карт, ипотеки, расчетно-кассового обслуживания.
• Консультации по текущим и предстоящим акциям в банке.
• Розыск платежей.

Стоимость звонка

Звонки на общефедеральные номера бесплатные, независимо от устройства с которого звонит клиент. Для клиентов, звонящих из-за границы, оплата взимается по тарифу оператора.

Время ожидания

В большинстве случаев ответ оператора поступает сразу. Если в это время в банк обращается одновременно большое количество клиентов, то ожидание ответа увеличивается по времени.

Как еще связаться с оператором Центр Инвест банка?

Телефоны горячей линии Центр Инвест – это не единственный способ связи со службой поддержки. Операторы готовы ответить и по другим каналам.

Социальные сети

Задать вопросы в службу поддержки клиенты банка и все желающие могут в социальных сетях:

• ВК – https://vk.com/im?sel=-29049863
• Одноклассники – https://ok.ru/group/52970451894358/messages

Мессенджеры

Для консультаций по вопросам обслуживания в банке Центр Инвест используются популярные мессенджеры: или обратный звонок:

• Телеграм – https://t.me/CentrinvestBot
• Вайбер – https://wa.me/78002009929
• Обратный звонок – https://www.centrinvest.ru/for-individuals#

Электронная почта

По адресу welcome@centrinvest.ru можно связаться с поддержкой банка Центр Инвест. По ней клиенты могут получить ответы на вопросы и официальные обращения, запросить или выслать документы.

Обратная связь

У банка Центр Инвест есть удобная обратная связь – https://www.centrinvest.ru/about/contacts. Для получения ответа необходимо выбрать тему, выбрать категорию клиента и написать свой вопрос. Ответ на запрос поступает в срок от нескольких часов до одного рабочего дня.

Телефон ПАО КБ «Центр-инвест» предназначен для информирования клиентов по банковским продуктам и счетам, а также услугам, опциям и акциях. Горячая линия консультирует круглосуточно.

Действующие номера горячей линии банка Центр-инвест

• 8(800)200-9929 — Телефон службы поддержки Центр-инвест банка. Горячая линия круглосуточная и бесплатная для всех клиентов, находящихся на территории Российской Федерации.
• 8(800)200-9109 — Телефон Центр-инвест отдела тех. поддержки банковских карт. Звонок бесплатный для всех жителей России. Горячая линия консультирует всех держателей пластиковых карт бесплатно и круглосуточно.
• 8(863)200-0000 — Телефон горячей линии Центр-инвест для всех звонков, даже из-за границы. Стоимость звонка согласно тарифному плану оператора сотовой связь. Служба поддержки круглосуточная.

Телефон Центр-инвест для юридических лиц

• 8(863)262-3515 — Техническая поддержка для малого и среднего бизнеса;
• 8(863)287-0870 — Телефон службы поддержки юридических лиц по вопросам «Клиент-банк»;
• 8(863)299-4163 — Номер председателя правления для юр. лиц, желающих стать инвесторами финансовой организации.

Горячая линия кредитного отдела Центр-инвест

Кредитное учреждение не имеет отдельного телефона горячей линии кредитного отдела. Вместо этого клиент может получить консультацию по номеру информационной службы 8(800)2009929.

Для справки. Заявку на потребительский или ипотечный кредит можно оставить на centrinvest.ru. Здесь же можно узнать сведения по текущим задолженностям, срокам и размерам её оплаты.

Сколько стоит звонок?

Если звонить на телефонные номера Центра Инвест с кодом 8-800, то звонок будет бесплатным как с мобильного телефона, так и стационарного. Причём, делать это можно из любого субъекта Российской Федерации.

Стоимость связи при звонках на региональные номера или при звонке из-за рубежа оплачивается в соответствии с ТП мобильного оператора. Примите к сведению, что телефон, указанный на сайте +78632000000, находится в Ростовской области.

Альтернативные способы связи

К бесплатным дополнительным методам связи можно отнести следующие способы.

Обратная связь

Бесплатным вариантом для связи с оператором финансовой организации может послужить форма обратной связи, которую можно найти по ссылке centrinvest.ru/obratnaja-svjaz.

Электронная почта

Welcome@centrinvest.ru — адрес электронной почты ПАО КБ «Центр-инвест». E-mail предназначен для всех писем, связанных с работой банка, условиями его продуктов, требованиями для клиентов и прочих моментов. Dobro@centrinvest.ru — для прессы, чтобы получить свежую и актуальную информацию из первых уст.

Социальные сети

Задать вопрос, указать проблему или пожаловаться можно через официальные страницы соц. сетей, которые имеют следующие адреса:

• Vk.com/centrinvest;
• Ok.ru/centrinvest.bank;
• Facebook.com/centrinvest;
• Instagram.com/centrinvest;
• Twitter.com/centrinvest.

Собственный аккаунт коммерческий банк завёл даже на видео-хостинге YouTube. Найти его можно здесь. Возможно, что ответ на существующий вопрос уже давно есть там.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По бесплатному номеру Центр Инвест можно узнать все необходимые сведения, связанные с работой банковского учреждения, его предложениями и другими вещами. Служба поддержки пользователей по вопросам «Клиент-банк» работает по отдельному номеру, который указан выше.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Горячая линия специализируется только на консультациях и предоставлении данных пользователю. Вопросы, связанные с личным присутствием клиента, такие как снятие наличных, получение кредита и так далее, могут решаться только в дополнительном отделении.

Оператор, находящийся на другом конце провода, может только подсказать, как действовать в тех или иных ситуациях, что при себе иметь и так далее.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Специалисты проходят обучение в кредитной организации не только по услугам и предложениям банковского учреждения, но и по культуре общения с людьми. По этой причине во время общения операторы всегда вежливые и компетентные.

По номерам горячей линии всегда предоставляются свежие, корректные и актуальные данные. Время ожидания ответа оператора может достигать от 2 до 5 минут из-за загруженности многоканальной линии.

Отзывы о горячей линии Центр-инвест банка

Большая часть отзывов о работе многоканальной горячей линии положительные. Довольные клиенты, как правило благодарят консультантов за своевременно оказанную поддержку и подробные решения проблем. Непрофессиональное общение замечается чрезвычайно редко.

Перейти к контенту

В этой статье выясним есть ли горячая линия банка «Центр-Инвест», по каким номерам можно дозвониться? С какими вопросами готовы помочь разобраться в техподдержке?

О банке

«Центр-Инвест» — один из крупнейших банков на Юге России, ориентированный на предоставление традиционных услуг, кредитование, как частных, так и юридических лиц. Более 140 представительств в шести регионах страны. Наибольшее количество филиалов в Ростовской области, где расположен и главный офис.

Чтобы получить справку об оказываемых услугах, передать информацию или задать вопрос, человеку необходимо связаться со службой поддержки. Как это сделать в условиях интернет общения выясним ниже.

Как написать в службу поддержки банка «Центр-Инвест»?

Служба поддержки обменивается сведениями в электронном виде, наибольшей популярностью пользуется:

1. Форма на сайте — https://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz.
2. Отправка писем по электронной почте — welcome@centrinvest.ru.
3. Обращения через Интернет-банкинг.

Во всех трех случаях от пользователя потребуется составить обращение по форме, в которой указывается:

• ФИО.
• Контакты.
• Тема.
• Детали.
• Прикрепляется фото, сканы (при необходимости).

Техподдержка через официальный сайт знакомит пользователей с основной информацией, публикуя подробную справку в разделе «Вопрос ответ». Ознакомьтесь со сведениями в этом разделе, возможно, обращение в контакт-центр и не понадобится.

Какой телефон горячей линии банка «Центр-Инвест»?

Звонки по горячей линии занимают первую строчку среди всех обращений, поэтому call-центр работает круглосуточно и обрабатывает сотни запросов клиентов.

В России кроме региональных номеров представительств, действует и бесплатный общий телефон горячей линии — 8 800 200 99 29. Позвонить на номер с кодом 8800 можно с любого мобильного или стационарного аппарата.

Как уже сказали, номер телефона закреплен свой за каждым отделением. Поэтому можно связаться напрямую с интересующим филиалом. Контактный номер в Ростове-на-Дону — +7 (863) 200 00 00.

Телефоны в других населенных пунктах уточняйте на официальном сайте.

Техническая поддержка банковских карт

У организации есть отдельная выделенная линия для обслуживания банковских карт. По всем вопросам, связанным со счетами, картами, переводами необходимом обращаться в call-центр — 8 800 200 91 09.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

В контакт центре можно выяснить любые сведения, касающиеся деятельности банка. Клиенты могут рассчитывать, как на общую информацию, так и технические подробности, разъяснения по использованию сервисов Интернет-банкинга.

Горячая линия окажет помощь в выяснении, есть ли задолженность или просрочка по кредиту. Операторы расскажут, какие условия кредитования, можно ли оформить вклад, депозит и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Помните, поддержка предназначена для предоставления общей информации и консультаций. Подписание договоров, оформление карт возможно только в отделении учреждения.

Запрещается запрашивать личные данные третьих лиц, сотрудников. Использовать при общении ненормативную лексику.

Связь со службой поддержки через приложение

Техподдержка «Центр-Инвест» активна и через приложение. Скачайте ПО на смартфон с операционной системой iOS или Android и пользуйтесь преимуществом банкинга с мобильного.

Чтобы отправить запрос необходимо заполнить форму в разделе «Помощь» или кликнуть по соответствующему значку в главном меню.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Войти в Интернет-банк можно со смартфона, установив приложение или через официальный сайт — https://link.centrinvest.ru.

Для отправки вопросов кликайте по соответствующему ярлыку или переходите в раздел «Помощь» и заполняйте форму.

Придерживайтесь рекомендаций и уточняйте достоверные данные о себе. От этого зависит эффективность работы менеджеров.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу банка, отдельных сотрудников или функционал сайта можно несколькими способами:

1. Через форму «Обратная связь».
2. По электронной почте — welcome@centrinvest.ru.
3. Оставив комментарий в соц. сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook).

Выразить недовольство, претензии можно и позвонив по одному из телефонов и объяснив оператору суть обращения.

Другие способы связи

Среди альтернативных способов связи рассматриваются социальные сети.

Задать вопрос, связанный с работой банка можно в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/centrinvest.
• Одноклассники — https://ok.ru/centrinvest.bank.
• Facebook — https://www.facebook.com/centrinvest.
• Instagram — https://www.instagram.com/centrinvest.
• Twitter — https://twitter.com/centrinvest.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/centrinvest.

Время работы

Режим работы контакт службы банка — круглосуточный.

Отправить сообщение или дозвониться можно в любые часы. Единственно может наблюдаться задержка в соединении в час пик.