Как позвонить на евро почту

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

Варианты обозначения типа отправления:

• «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
• «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
• «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
• «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
• «V» — застрахованное письмо
• «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
  

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.

Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Отслеживание посылки Европочты можно выполнить здесь:

Для этого необходимо ввести соответствующий номер посылки, который вам должен был сообщить отправитель. Как правило, номер почтового отправления начинается с BY………… и содержит последующие 12 цифр. При правильном вводе данной информации почтовый сервис Европочты отобразит статус интересующей вас посылки — место её нахождения и предполагаемый срок доставки. Отслеживание производится в личном кабинете Европочты, который является общим как сервисом для торговой сети Евроопт. 

Важно! При международных отправления* в Беларусь, первоначальной курьерской компанией выступает служба доставки страны отправления. Далее на территории Беларуси данный заказ обрабатывает Европочта. В этом случае отслеживание почтовых отправлений осуществляется на сайте первоначальной почтовой (курьерской) службы.

*- в ноябре 2021 года на территории России начал работу новый сервис europochta.ru. Благодаря этому, посылки из Москвы могут быть отправлены в любую точку Беларуси полностью с помощью почтовой службы Европочта.  Доставка отправления из Москвы в Минск занимает всего 1 день, а в любую точку Беларуси – до 2-х дней. Отделение Европочты в Москве находится по адресу: ул. Электродная, 2 строение 28. Контактные телефоны: +375 (44) 766-66-00, +7 (902) 421-93-32.

После доставки почтового отправления в пункт выдачи одного из отделений Европочты, получателю будет выслано соответствующее сообщение на мобильный телефон либо электронную почту. В случае оповещения через мобильный телефон получателю, как правило, на вайбер или другой мессенджер приходит сообщение следующего содержания:

В пункте выдаче бесплатный срок заказа составляет 7 дней. За каждый последующий день хранения поступившего почтового оправления начисляется плата в размере 0,42 рубля. Общий срок хранения почтового отправления составляет 30 дней, из которых первые 7 дней считаются бесплатными.  

Для получения поступившего заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Таким документом может быть:

• паспорт или вид на жительство; 
• водительское удостоверение;
• военный билет.

Отправить посылку через Европочту

Служба доставки Европочта Беларусь работает с физическими и юридическими лицами. Почтовые отправления принимаются согласно следующим требованиям:

• весом не более 30 кг;
• максимальные габариты любой из сторон (длина/высота/ширина) не более 1050 мм;
• общие габариты отправления — сумма 3-х сторон (длина + высота + ширина) не более 1800 мм;
• минимальные габариты почтовых отправлений 150 х 240 х 20 мм.  

 Отправления бывают двух видов:

1. от отделения почтовой связи до отделения почтовой связи;
2. от отделения почтовой связи до двери (на конкретный адрес физического/юридического лица).

Для того, чтобы отправить посылку необходимо: оформить заявку на сайте evropochta.by  и по возможности распечатать адресный ярлык (если такой возможности нести, то сформированный адресный ярлык можно будет распечатать в ОПС при отправке). Далее посылку нужно принести в одно из отделений Европочты, там же заполнить соответствующий бланк (если не оформлялась электронная заявка), взвесить почтовое отправление и в случае необходимости произвести оплату. При успешном оформлении заявки на сайте, почтовому отправлению сразу же присваивается трек-номер, который необходимо сообщить на ОПС при передаче в отправку.  

Кроме этого, при отправлении можно воспользоваться дополнительными услугами:

• наложенный платеж — денежная сумма, которую взыскивают по поручению отправителя с адресата при вручении последнему почтового отправления. Сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности;
• объявленная ценность — ценность почтового отправления, устанавливаемая отправителем при сдаче отправления;
• опись — отправитель заполняет бланк, указывая все пересылаемые предметы, их количество и объявленную ценность;
• хрупкость — почтовые отправления, содержащие бьющиеся предметы, обращение с которыми требует особой осторожности;
• проверка комплектности — отправитель предоставляет право получателю почтового отправления ознакомиться с вложением.

После окончательного оформления (отправки) посылки на номер мобильного телефона получателя поступит сообщение. В этом сообщении указывается: номер почтового отправления (BY…………), место его выдачи и предполагаемы срок доставки.  

Сколько стоит отправить посылку при помощи Европочты?

Стоимость отправления зависит от веса и габаритов посылки, адреса получателя, а также выбранных дополнительных услуг (наложенный платеж, объявленная ценность, опись, хрупкость, проверка комплектности). Рассчитать стоимость отправления через Европочту можно на сайте данной компании:

Стоимость (тарифы) почтовых отправлений с отделения до отделения

Вес (кг)	Стоимость для физических и юридических лиц (без НДС), рублей
0-2	2,99
2-10	3,99
10-20	5,99
20-30	8,49
30-40	23,99
40-50	26,99
населенные пункты вне основного поиска	60,00

Стоимость (тарифы) почтовых отправлений с отделения до двери (на адрес получателя)

Вес (кг)	Стоимость для физических и юридических лиц (без НДС), рублей
0-2	8,99
2-10	9,99
10-20	13,99
20-30	17,99
30-40	23,99
40-50	26,99

Отделения Европочты. Найти адрес

По состоянию на начало 2022 года на территории Беларуси работает 210 отделений Европочты. Как правило, они находятся рядом с магазинами Евроопт либо Грошык. Найти необходимое отделение можно с помощью данной карты:

 Дополнительную информацию по почтовым отправлениям и режиму работы почтовых отделений можно получить по телефонам:

• (029) 535-36-36 МТС;
• (044) 535-36-36 А1;
• (025) 535-36-36 Life.

Режим работы почтовых отделений: ежедневно с 09.00 до 21.00. Обед с 14:00 до 15:00.

Европочта имеет общий личный кабинет с торговой сетью Евроопт. Если у вас уже создан личный кабинет от Евроопт, то под этими же данными вы можете войти в личный кабинет Европочты. В личном кабинете будет отображаться вся актуальная информация по вашим почтовым отправлениям.  

Дополнительная информация 

«Европочта» — это новый почтовый сервис на территории Беларуси, который осуществляет доставку посылок по всей стране!

Компания насчитывает уже более 600 автомобилей, которые в кратчайшие сроки доставляют посылки не только во все города Беларуси, но и в отдаленные деревни.

Благодаря этому, любой интернет-магазин посредством данного сервиса может отправить товары покупателю в любую точку Беларуси. Клиент же имеет возможность расплатиться с курьером наличными или картой, после чего деньги будут переведены на счет компании-отправителя.

Всем привет!

Я законченный минималист и не люблю переплачивать, поэтому постоянно покупаю и продаю что-то на барахолках. Раньше всегда требовала самовывоз, а люди предлагали выслать по почте, много сделок не состоялось.

Как-то я увидела загадочную вывеску «Европочта» и огромную очередь. Шли месяцы, людей становилось меньше, а любопытство росло. И вот, я решила попробовать воспользоваться Европочтой.

ЕВРОПОЧТА — почтовый сервис в Беларуси, специализирующийся на доставке посылок. Относится к торговой сети Евроопт.

Расположены пункты Европочты либо в торговых центрах, либо отдельным помещением.

ВРЕМЯ РАБОТЫ, как правило, с 9 до 21 каждый день, может быть обед.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ: ТУТ.

УСЛУГИ ЕВРОПОЧТЫ:

1. Услуга «доставка от отделения почтовой связи отправителя до отделения почтовой связи получателя».

2. Услуга «доставка посылки до двери получателя».

3. Сбор почтовых отправлений в офисе: сотрудник Европочты приедет к вам домой, в офис или на склад, чтобы забрать посылки и отправить их по указанным адресам. Услуга доступна только для юридических лиц и только по г. Минску.

Я пользовалась только доставкой между отделениями Европочты. На лето 2021 на такой вид доставки очень выгодные ТАРИФЫ:

до 3 кг — 2.49 BYN

3- 10 кг — 2.99 BYN

10-20 кг — 4.99 BYN

20-30 кг — 6.99 BYN

Одна из причин, почему люди опасаются пользоваться почтовыми услугами — необходимость перевода денег за товар (при личной встрече, понятно, платят чаще наличными). Тут у каждого найдется знакомый, которому попался мошенник. Поэтому сначала расскажу об обычных практиках и своих лайфхаках, как не потерять деньги.

КАК СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ

1. Проверить всю информацию и внимательно писать свою.

Перечитать описание товара, уточнить все вопросы по состоянию, дефектам. Если сразу несколько товаров покупаете, не стесняйтесь просить небольшую скидку. Внимательно писать свои данные.

2. Проверка надежности контрагента.

Что должно насторожить:

+ не реальные фото товара, а из Интернета — > требуйте реальные фото;

+ отсутствие рейтинга и отзывов -> на уважающих себя барахолках есть обратная связь/отзывы/рейтинг продавца;

+ Вам присылают ссылки для более полного ознакомления с товаром или еще чего -> ни на какие ссылки не нужно переходить, лучше просто вбейте в поисковик модель и почитайте описание;

3. Безопасный платеж.

+ в пересылках чаще всего оплата идет вперед, поэтому договариваемся, как производится оплата. Говорят, что самый лучший вариант- положить деньги на телефон — нужна информация про номер телефона и название оператора. Некоторые, правда, опасаются, что как только посылка отправится в путь, покупатель истребует деньги у мобильного оператора обратно, мол «ошибся номером». Так что можно сказать, что это не самый безопасный способ. Пользуюсь им, когда суммы небольшие.

+ если деньги перечисляются на карточку, тут возможно 2 варианта:

1) нужен номер карты и срок действия карты, наименование банка (с комиссией);

Пример. Альфабанк 1111 1111 1111 1111 1111 до 03/22.

2) через ЕРИП (без комиссии): Банковские (финансовые) услуги — Банки, НКФО — выбрать нужный банк — пополнить карту или пополнить счет (счет IBAN).

Пример. БПС-Банк — BY00 NBRB 3600 0000 0000 0000 0000.

Это безопасная информация. А вот никакие пароли, смс-коды, CVV никогда сообщать не нужно!

+ с наложенными платежами я не связываюсь: во-первых, 2 раза нужно ходить на почту, во-вторых, если я отправитель, а покупатель передумает, то посылка отправится обратно и нужно будет заплатить все расходы по отправке и хранению. Опять же, у некоторых другая логика: при потере посылки с наложенным платежом еще как-то можно вернуть деньги.

КАК УПАКОВАТЬ ПОСЫЛКУ

1. Можно не париться и упаковать на месте в Европочте, но это стоит денег. Есть дополнительные опции: составляется опись, указывается хрупкость. Вот стоимость упаковки:

Кстати я хотела купить конверт для себя, мне не продали, сказав, что упаковка только для отправки посылок.

2. Сохраняем картон, пузырчатую пленку из доставок магазинов (в разумных пределах, дом захламлять не нужно ) — для хрупкого. Для нехрупкого, типа одежды, подойдут обычные плотные полиэтиленовые пакеты 1-2 шт.

КАК ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ

1. Регистрируемся на сайте Европочты:

— по скидочной карте Евроопта

— или заполнив стандартную форму регистрации

У нас появляется персональный кабинет, где хранится история наших отправлений.

2. Создаем заявку:

— узнать у получателя его ОПС (отделение почтовой связи, например отделение 216 Иваново, ул. Советская 55), Ф.И.О. полное (Иванова Екатерина Михайловна), телефон с кодом;

— узнать номер ближайшего к Вам ОПС;

— нажать на главной странице сайта Европочты синюю кнопку «Отправить посылку»;

— заполнить форму отправки, используя указанную выше информацию;

— получить уникальный трек-номер и сообщить его получателю (если ему надо).

3.Отправиться на свое ОПС и взять: 1. посылку 2. паспорт 3. трек-номер.

4. Назвать регистратору последние 4 цифры трек-номера.

5. На посылку наклеивается адресный ярлык, Вы заполняете пару бумажек, расписываетесь.

6. Оплатить пересылку (Вам покупатель уже все деньги отправил, а Вы посчитали сумму с учетом пересылки ).

7. Получить квитанцию об отправке, сфотографировать и отправить получателю (необязательно, но считается хорошим тоном).

ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ

Можно, зайдя на главную страницу, раздел «Отслеживание» -> «Введите BY». Регистрация для этого не требуется.

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ

1. Узнать у отправителя уникальный трек-номер.

2. Отслеживать на сайте (если нужно).

3. Дождаться, когда придет СМС о поступлении посылки.

4. Взять этот трек-номер (телефон с смс) и паспорт.

5. Прийти в отделение, предъявить паспорт, сказать последние 4 цифры кода.

6. Получить посылку.

7. Заполнить квитанцию о получении (вносятся паспортные данные).

ОСОБЕННОСТИ ЕВРОПОЧТЫ И ОТЛИЧИЯ ОТ БЕЛПОЧТЫ

1. Низкая стоимость доставки по всей стране (+). Европочта тут выигрывает у Белпочты.

2. Быстрая доставка (+). Из Минска в Барановичи за 2 дня, по Минску тоже 2 дня. Европочта быстрее Белпочты.

3. Минимум бумажек (+ и -). С одной стороны, Вы всё заполнили дома, с другой стороны нужно обязательно это делать удаленно, ну или через телефон. На Белпочте все квитанции выдадут на месте, с Европочтой нужно повозиться самому, хотя это занимает совсем немного времени.

4. Широкая сеть (+). Вторая после Белпочты сеть в стране.

5. Почти только доставка (+ и -). На Белпочту люди приходят и за письмами, и оплатить счета и купить журнал, соответственно, очереди могут быть длиннее. В крупных отделениях Европочты есть продажа и техники, и воды/мороженого, в небольших — только посылки.

6. Проверить очередь онлайн (+). Кстати, об очередях. Крутой бонус от Европочты (правда, пока не во всех отделениях) — просмотр онлайн есть ли очередь. ССЫЛКА.

6. Срок хранения посылки (+). И Европочта и Белпочта хранят посылку 30 дней, у Европочты первые 7 дней бесплатно, потом платно.

8. СМС-оповещение о прибытии посылки у Европочты (+). У Белпочты приходит оповещение на вайбер.

9. Отправка и выдача посылки по паспорту (одинаково).

10. Пункты выдачи Озона в Беларуси на Европочте (+ и -). На Белпочте тоже, но не во всех отделениях.

11. После Европочты быстрее освоитесь с обычной почтой, если нужно (+).

И ОГНЕННЫЙ БОНУС: ВИДЕО РАСПАКОВКИ ПОСЫЛКИ С ЕВРОПОЧТЫ!

Заказывала ребенку деревянные пазлы. Пришли в целости, упакованы в картон и 2 плотных пакета.

UPD сентябрь 2021: ОЗОН

Заказывала доставку с Озон (для Беларуси — только от определенной суммы (сейчас 1000 рос.рублей), но эта маска дорогая). К Европочте замечаний нету — прислали СМС дополнительно, получала по коду из нее.

UPD сентябрь 2021: Беларусь, регионы. Снимаю звезду.

Я без вопросов ставила 5 звезд, пока не столкнулась с работой Европочты в регионе.

1. В некоторых городах и работа с 10 до 19, обед 14-15, и выходные воскресенье, понедельник (и это 1 отделение на весь город). К слову, в Минске тоже, оказывается есть такие отделения, но их немного.

2. Одно отделение Европочты на город в 65 тыс. человек! Очереди по 15 человек перед тобой!

3. Стали лагать программы — персонал не оповещает, пока не зайдешь с вопросом, почему так долго. Если цените свое время, обязательно узнавайте сами.

4. Хотела в связи с очередями позвонить на горячую линию — а её нет! Только форма обратной связи. Считаю, что горячая линия должна быть.

UPD 08.10.2021 горячая линия — информация на сайте появилась:

Телефон (контакт-центр): 5353636 (MTC, Life, A1), ежедневно с 8:30 до 20:30

5. Изменилась стоимость доставки. Теперь за отправление весом не более 2 кг нужно платить 2.99 BYN (подорожание на 50 коп.), другие тарифы «потяжелели» уже на 1 рубль.

Также заметила, что в некоторых отделениях операторы помогают создавать и заполнять заявки, особенно пожилым. С одной стороны, хорошо, с другой — убивает саму идею цифровизации и скорости Европочты.

PS. Редактировала отзыв раза 3, больше не буду, жизнь идет, всё меняется. Актуально на октябрь 2021, если есть замечания, пишите пожалуйста комментарии.

Отследить посылку Europost

• Служба поддержки

• Рейтинг
• Среднее время доставки посылок

  1 день

Сроки доставки посылок Europost

• 0-14 дней

• 15-45 дней

• 90+ дней

• 46-90 дней

Отзывы (0)

ЕвроПочта – это современная транспортная компания, работает на территории Беларуси, в последнее время развивает логистическую сеть в направлении РФ.  Отслеживание посылки ЕвроПочты удобно производить с помощью сервиса track.global – быстрый поиск ваших отправлений доступен в любой точке мира.

Как отследить посылку ЕвроПочты (Беларусь) по номеру отправления?

Все клиенты ЕвроПочты могут воспользоваться нашим сервисом по отслеживанию посылок – за пару секунд track.global соберет актуальные данные и оформит отчет о передвижении бандероли. 

Постоянные клиенты оценили наш сервис и выделили следующие преимущества:

1. Бесплатное пользование. Мы не взимаем плату за наши услуги. Всю информацию пользователь получает бесплатно. Единственное, что необходимо – доступ в интернет и персональный компьютер/планшет/смартфон.   
2. Работа без регистрации. После посещения сайта track.global можно сразу им пользоваться. На аналогичных платформах может потребоваться регистрация, наш сервис работает без авторизации.
3. Интуитивный интерфейс. Сайт простой и удобный в использовании – даже неопытный пользователь не будет испытывать трудностей с поиском. Все задачи решаются максимально быстро. 
4. Круглосуточный сервис. Мы работаем 24 часа в сутки без выходных и перерывов. Любой желающий сможет войти на сайт как рано утром, так и глубокой ночью.
5. Отслеживание отправлений в любом месте. Система определяет местоположение посылки в любой точке мира, будь то Финляндия, Украина или Китай.
6. Точная и слаженная работа. Отслеживаем движение бандероли быстро и четко даже в случае участия в перевозке нескольких транспортных компаний. Мы покажем расположение бандероли, где бы она только не была – в почтовом отделении, на складе, сортировочном центре.

Выяснить, где находится посылка, поможет номер, указанный в почтовой накладной или чеке. Данная уникальная комбинация может состоять из буквенно-числовых знаков или только цифр. Только этот идентификатор поможет узнать статус отправления. Ни по фамилии, ни по номеру телефона сделать это невозможно.

Отслеживайте в нашем сервисе ваши покупки со всех маркетплейсов, в том числе AliExpress, Amazon, Shein. Транспортные компании, такие как DHL, DPD, Bpost  ежедневно предоставляют отчеты о перевозки грузов, информацию из которых мы используем для составления отчета о пути следования.

Отслеживание посылок ЕвроПочта по Беларуси и РФ осуществляется по следующей инструкции:

1. Перейти на сайт track.global.
2. Найти строку поиска отслеживания, в которую ввести штрихкод отправления.
3. Кликнуть на кнопку «Найти».

Через пару секунд на экране появятся подробности заказа. Высветится не только статус посылки, но и все предыдущие пункты следования.

География работы ЕвроПочты

Почтовый сервис EvroPochta работает по Минску и всей Беларуси. Также доставляет посылки из Москвы в Беларусь. Отделения располагаются в населенных пунктах, где население свыше 2000 человек. По всей стране их более 230. Сеть активно развивается на территории России, поэтому доставка из Москвы в Минск возможна довольно в короткие сроки: всего 1-2 дня. 

Услуги предоставляются как для физических, так и юридических лиц. Почта позволяет выбрать определенное время доставки и день для вручения бандероли, а также поменять адрес получателя. 

Виды доставки

Доставка бывает двух видов, а именно:

1. До почтового отделения. Получатель приходит в отделение ЕвроПочты с документами и забирает отправление собственноручно.
2. К конкретному месту курьером. Служащий почты приносит бандероль к дверям на указанный адрес.

Посылка может прибыть к месту даже за полчаса, если заказана экспресс-доставка по Минску. На более дальние расстояния доходит за 1-2 рабочих дня. Обычная доставка по Беларуси занимает от 2 до 5 дней.

Следует помнить, что груз возят исключительно в рабочие дни.

Получить отправление сможет человек, указанный в пункте «отправитель». Также доверенное лицо, имеющее на руках все необходимые документы. Обязательно необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (водительское удостоверение, загранпаспорт, пенсионное удостоверение, военный билет и т.п.).

Что делать, если посылка утеряна?

Периодически следует проверять статус посылки. Если после введения трек-кода не высвечивается актуальная информация, то есть она длительно не обновляется или вовсе отсутствует, это означает, что отправление где-то затерялось. Есть смысл начать поиск отправления.

Для этого следует подать заявление на официальном сайте ЕвроПочты. К нему обязательно нужно прикрепить копию чека (оригинал выдают во время отправки бандероли). Чтобы подтвердить личность, также понадобится сделать скрин документа.

Подать такое заявление клиент ЕвроПочты может на протяжении 3-4 месяцев после даты отправления посылки. Сделать это может отправитель, получатель и даже доверенное лицо (если есть доверенность, заверенная у нотариуса).

Результат поиска будет известен спустя 5-30 дней. Ответ придет на электронный адрес или заказным письмом по месту жительства. В случае безрезультатного поиска посылки вы можете настаивать на компенсации. 

Европочта – служба доставки посылок по всей Беларуси. Компания постепенно развивается и расширяется. Сейчас в ее активе более 100 единиц автотранспорта, который перевозит посылки из одного города в другой, в том числе в некоторые отдаленные сельские поселения.
Компания делает упор на электронную коммерцию и сотрудничество с интернет-магазинами.
Любой ритейлер с помощью услуг Европочты может отправить товары покупателю в любую область Беларуси. Получатель при получении товара может рассчитаться с курьером наличными или картой. Деньги впоследствии будут зачислены на счет компании-отправителя.

Служба предлагает два типа доставки посылок:

• Из одного отделения в другое (отправитель оставляет посылку в одном отделении, а получатель забирает из пункта самовывоза;
• Из отделения лично в руки курьером (отправитель оставляет посылку в любом отделении, после чего курьер доставит посылку по указанному вами адресу «до двери»).

На официальном сайте Европочты есть возможность отследить перемещение посылки, мы предлагаем вам воспользоваться приложением для отслеживания, которое нужно скачать на телефон или сайтом Где посылка.

Отслеживание почтовых отправлений Европочта на Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений
об изменении статусов на E-Mail.
Получение сообщений на E-mail доступно только после регистрации на нашем проекте.

Отслеживание Почты России

через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать
где находится сейчас ваша посылка.