Как позвонить микрозайм деньга

Общество с ограниченной
ответственностью «Микрофинансовая
компания «ЮПИТЕР 6» (ООО «МФК «ЮПИТЕР 6»,
ИНН 7840460408, ОГРН 1117847472973,
регистрационный номер записи в
государственном реестре
микрофинансовых организаций 2110178000979 от
28.12.2011) является членом Союза
«Микрофинансовый Альянс «Институты
развития малого и среднего бизнеса»
(СРО «Альянс») с 13.12.2021 г. (адрес СРО
«Альянс»: 127055, г. Москва, ул. Сущёвская, д.
21, офис 513, адрес официального сайта СРО
«Альянс» https://alliance-mfo.ru/). До 13.12.2021 г. ООО
«МФК «ЮПИТЕР 6» являлось членом
Саморегулируемой организации Союз
микрофинансовых организаций
«Единство» (СРО «Единство») с 26.11.2015г.
(адрес СРО «Единство»: 420066, г. Казань, ул.
Чистопольская, д. 16/15 офис 1, адрес
официального сайта СРО «Единство»
https://sro-mfo.ru/)

Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «ЗЕМЛЯ 12» (сокращенное
наименование: ООО «МКК «ЗЕМЛЯ 12»; ИНН: 7801641104; ОГРН: 1147847365797; регистрационный номер
записи в государственном реестре микрофинансовых организаций: 651503140006192 от 22.01.2015; ООО
«МКК «ЗЕМЛЯ 12» является членом Союза «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и
среднего бизнеса» (СРО «Альянс») с 20.01.2017 г. (адрес СРО «Альянс»: 127055, г. Москва, ул.
Сущёвская, д. 21, офис 513, адрес официального сайта СРО «Альянс» https://alliance-mfo.ru/)

Официальный сайт Банка России

Государственный
реестр микрофинансовых организаций

Интернет-приемная Банка
России

Официальный партнер

В соответствии с Федеральным законом
от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по
правам потребителей финансовых услуг»
в случае, если микрофинансовая
организация отказывается
удовлетворить требования потребителя,
до обращения в суд получатель
финансовых услуг для урегулирования
спора должен обратиться к финансовому
уполномоченному. Обращение
потребителя к финансовому
уполномоченному может быть направлено
в электронной форме через личным
кабинет на официальном сайте
финансового уполномоченного
(https://finombudsman.ru/) или в письменной форме
(место нахождения и почтовый адрес: 119017,
Москва, Старомонетный переулок, д. 3;
телефон: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок
по России)). Прием и рассмотрение
обращений потребителей осуществляется
финансовым уполномоченным бесплатно.
До направления обращения финансовому
уполномоченному потребитель должен
обратиться с заявлением (претензией) в
микрофинансовую организацию. С
подробной информацией о порядке
направления обращения финансовому
уполномоченному можно ознакомиться на
официальном сайте финансового
уполномоченного (https://finombudsman.ru/).

По вопросу реструктуризации задолженности и/или предоставления льготного периода (кредитных
каникул) узнать
подробнее

Список участников МФК и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится МФК, и
Схема их взаимосвязей узнать подробнее.

* Расчет в калькуляторе займа является примерным/приблизительным. Подробности условий выдачи
займов узнавайте в отделениях, а также по номеру: 88007000808 (звонок
бесплатный по всей России).

** Режим работы отдельных офисов может отличаться от указанного.

Положения об обработке персональных данных «МФК «Юпитер 6»

Положения об обработке персональных данных «МФК «Земля 12»

Мы используем файлы cookie с целью персонализации
сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
Если вы не хотите использовать файлы
cookie, измените настройки браузера.

В том, как связаться с представителями организации, разобрались специалисты Бробанк.ру.

Бесплатные телефоны для связи

МФО «Деньга» имеет несколько телефонов горячей линии, по которым могут связаться клиенты из различных регионов Российской Федерации:

1. Общефедеральный бесплатный номер 8-800-700-08-08. Клиент может получить бесплатную консультацию специалиста по любому вопросу ежедневно с 9:00 до 21:00.
2. По номеру +7 (812) 449-30-34. Плата за звонок взимается согласно тарификации сотового оператора. Номер петербургский.

Чтобы обеспечить комфортные обслуживания, компания деньга ввела номер телефона по отдельным регионам. Для связи с техническими специалистами в городе Санкт-Петербург, достаточно позвонить по номеру +7 (812) 643-34-43.

Предварительно рекомендуется уточнить у сотового оператора тарификацию, по которой будет посчитана стоимость звонка.

Сотрудники отделения работают каждый день до 21:00 и готовы предоставить полную консультацию по любому вопросу, а также на каких условиях оформляются займы в компании Деньга на официальном сайте.

Адреса отделений, контакты и график работы

На территории РФ расположено 255 офисов в 93 городах, поэтому найти ближайшее отделение не сложно. Для этого рекомендуется посетить официальный сайт компании «Деньга», перейти в раздел «Контакты» и выбрать город проживания, а в поисковой строке набрать улицу на который вы находитесь. Система автоматически выдаст ближайшие отделения. В мобильном приложении все еще проще – если на смартфоне включена геолокация, то приложение автоматически определит ваше местоположение и покажет ближайшие к вам офисы.

Для уточнения графика работы, нужно кликнуть на название отделения. Также открывается точное местоположение точки в городе.

Для отправки корреспонденции понадобиться юридический адрес главного офиса: индекс 199397, город Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, дом 32, корпус 1, литера «А», помещение 38Н, комната 1.

Чтобы ознакомиться с официальной документацией организации и проверить ее надежность в открытых интернет источниках, нужно перейти в раздел «Документация» на официальном сайте.

Альтернативные способы связи

Стоит отметить, что из личного кабинета «Деньга» отправить сообщение или позвонить оператору не получится. Существует несколько способов, как можно получить помощь специалиста в возникшей ситуации:

1. Онлайн-чат. Окно для диалога располагается на главной странице компании в нижнем углу справа. Можно задавать любые вопросы и оперативно получать ответы от сотрудника.
2. Письмо на электронный адрес. Чтобы узнать условия кредитования, понадобиться направить запрос на адрес info@dengabank.ru, если возникли вопросы по проведению оплаты или платеж не поступил – oplata@dengabank.ru. Сроки рассмотрения заявки и составления ответа варьируются от 2 до 72 часов в зависимости от сложности ситуации.
3. Заказ обратного звонка. Если нет денег на телефоне или баланс ушел в минус, на официальном сайте можно оставить заявку на обратный звонок. На главной станице справа в верхнем углу нужно заполнить поле с контактным номером телефона и временным интервалом для осуществления звонка.

Специалисты компании активно консультируют и отвечают на вопросы через социальные сети. Компания представлена во всех популярных соцсетях – Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twiterи Instagram.

Также представители активно реагируют на любые отзывы о компании «Деньга». Если у вас произошла какая-то неприятная ситуация или вы наоборот хотите поблагодарить компания – можно оставить свое мнение в соцсетях или на сайте с отзывами. Его обязательно прочитают и помогут, если у вас возникли какие-то сложности.

Компания активно идет на контакт со своими клиентами, поэтому остается лишь выбрать удобный способ связи и задать любой интересующий вопрос.

Перейти к контенту

📞 Бесплатный номер телефона горячей линии Деньга. ✅ Как еще связаться со службой поддержки компании? ⏩ Адреса офисов, электронная почта для обращений и другая информация о denga.ru.

Контакты

Для связи со службой поддержки МФК Деньга вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Телефон
• Электронная почта
• Онлайн-чат на сайте
• Форма обратной связи
• Группы в социальных сетях

Телефон: 8 800 700 08 08 (Бесплатно по всей России)

E-mail: help@dengabank.ru

Социальные сети:

Если вы хотите задать вопрос оператору МФО прямо на сайте, нажмите на красную плашку в нижней части экрана.

Введите текст вопроса в появившемся окне и нажмите на стрелочку справа. При необходимости вы сможете прикрепить к сообщению фото или текстовый документ. Если указано, что операторы онлайн, вы получите ответ в ближайшее время.

Если у вас есть претензии на работу компании, выберите раздел «Пожаловаться» в верхнем меню сайта и заполните предложенную форму, указав:

• ФИО
• E-mail
• Телефон
• Тему жалобы
• Текст сообщения

Для завершения кликните на «Получить консультацию».

С помощью специалистов горячей линии Деньга клиенты смогут быстро решить любые вопросы по оформлению, погашению и пролонгации займов.

Компания имеет офисы по всей России (свыше 180 отделений в более чем 80 городах). Ознакомиться со списком городов, адресами офисов и графиком их работы можно на данной странице.

Время работы большинства точек выдачи микрозаймов: 9:00 – 21:00, ежедневно.

Адрес головного офиса компании: г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, 32, корпус 1, литера А, помещение 38Н, комната 9.

Чтобы получить скидку при оформлении займа, клиенты могут воспользоваться промокодом Деньга.

Реклама. Рекламодатель ООО «МФК «ЮПИТЕР 6». Информация на сайте denga.ru

В этой статье выясним, есть ли горячая линия МФО «Деньга», каким номерам можно дозвониться? Как отправить сообщение в службу поддержки?

О компании

МФО «Деньга» — одна из многих микрофинансовых организаций на российском рынке. Активно ведет свою деятельность уже более 5 лет и нарабатывает клиентскую базу во многих регионах РФ. Предоставляет займы по различным условиям, в зависимости от потребностей клиентов.

Чтобы узнать больше о МФО, свяжитесь с контакт-центром одним из доступных способов.

Как написать в службу поддержки?

На официальном портале — https://denga.ru/, представлена информация об условиях сотрудничества. Ознакомиться с условиями можно в разделе «Справка» или открыв раздел «Вопросы/Ответы».

Можно написать обращение через социальную сеть ВКонтакте. Опишите суть вопроса, уточните тему, причины, свои контактные и личные сведения.

Аналогично получить консультацию можно и по электронной почте, отправив письмо по одному из адресов:

• info@dengabank.ru — партнерам и по коммерческим предложениям.
• help@dengabank.ru — справка для заемщиков, служба поддержки компании «Деньга».

Какой телефон горячей линии МФО «Деньга»?

Независимо от региона запущена единая справочная служба помощи клиентам. Действует телефон, по которому можно получить консультацию по любым вопросам, касающимся компании.

Позвонить можно на номер телефона — 8 800 700 08 08, звонок бесплатный, с любых сотовых, а также стационарных устройств.

Получить общую информацию об услугах организации можно и по номеру офиса — +7 (812) 449 30 34. Звонок оценивается по тарифам вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Микрозаймы развивающееся направление в сфере микрокредитования, но далеко не все граждане понимают специфику работы. Поэтому для консультаций была запущена горячая линия, по которой граждане могут получить помощь по любым интересующим вопросам.

Операторы call-центра готовы подсказать информацию по условиям сотрудничества, процентным ставкам, сроках погашения, суммах кредита, необходимых документах и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь, если адресованный ей вопрос не касается работы компании.

Старайтесь использовать деловой стиль общения и избегать некорректных формулировок, ненормативной лексики.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для клиентов, которые уже заключили договор, предоставляется личный кабинет, позволяющий вести контроль за средствами и информировать менеджеров о возникающих проблемах.

Для регистрации и входа используйте ссылку — https://lk.denga.ru.

Отправить обращение можно через вкладку «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством услуг, хотите оставить жалобу?

Можно воспользоваться одной из предложенных форм:

1. Отправить письмо по электронной почте.
2. Написать сообщение в личном кабинете.
3. Оставить комментарий в соц. сети.

Также менеджеры принимают звонки по горячей линии с оценками работы МФО «Деньга».

Другие способы связи

Написать в службу поддержки можно через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/dengazaim.
• Facebook — https://facebook.com/dengazaim.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями или просматривайте новости.

Время работы

Режим работы контакт-центра «Деньга» ежедневный, с 09:00 до 21:00.