Бывают такие ситуации, что у клиентов Сбербанка возникают серьезные вопросы, финансовые трудности или жалобы на обслуживание. В такие моменты можно написать письмо Грефу Герману Оскаровичу, председателю правления Сбербанка России. Привлекать или поощрять к материальной и дисциплинарной ответственности сотрудников кредитной организации – находится именно в его компетенции.
Основные причины обращений к председателю правления Сбербанка России это:
- нестандартные и спорные ситуации с клиентами при оказании услуг банком;
- нарушения прав и законных интересов клиентов сотрудниками региональных отделений банка;
- изменения условий договора;
- жалоба на сотрудника отделения банка или контакт-центра.
Отправить открытое письмо
Особенности составления документа
Письмо не должно содержать пунктуационные, орфографические, грамматические ошибки, а также сленги, оскорбления или те слова, которые относятся к нецензурной лексике. Главным условием банковской корреспонденции, как и любой другой, является наличие персональных данных (Ф.И.О., контактов) и адреса отправителя, для того, чтобы ему был предоставлен ответ. Не забываем и о двух таких важных реквизитах, как дата и личная подпись обратившегося.
Есть два способа того, как написать письмо Грефу Герману Оскаровичу. Сегодня письма ему могут быть отправлены удобным отправителю способом, а именно: обычной корреспонденцией или электронным письмом.
Стоит отметить, что через Интернет посылают сейчас гораздо больше писем. Остается только решить, куда направлять обращение. Вариантов несколько: на официальный сайт Сбербанка России https://www.sberbank.ru, на страничку в социальных сетях либо использовать формат открытого письма.
Отсылая письмо по электронной почте нужно учесть, что его максимальная длина – до 2000 символов, а вся информация должна быть изложена кратко и по сути. Следует избегать размытых, не конкретных формулировок, превращающих текст в «воду», и неподтвержденных данных. Если это жалоба, то в идеальном варианте к ней следует приложить ксерокопии документов, которые являются доказательствами.
Герман Оскарович Греф — Президент, Председатель Правления Сбербанка
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Герман Оскарович Греф родился 8 февраля 1964 года в селе Панфилово Иртышского района Павлодарской области Казахской ССР.
В 1990 году окончил юридический факультет Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского по специальности «Правоведение», в 1993 году – Аспирантуру юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета. Кандидат экономических наук.
В 1991-1992 годах — юрисконсульт 1 категории Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца и Санкт-Петербурга.
В 1992 году назначен начальником Петродворцового районного агентства Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга.
В 1992-1994 годах — председатель Комитета по управлению имуществом, заместитель главы администрации города Петродворец.
В 1994 году становится заместителем председателя, а затем — первым заместителем председателя Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга.
В 1997-1998 годах — вице-губернатор, председатель Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга.
В 1998-2000 годах — первый заместитель Министра государственного имущества Российской Федерации.
В 2000-2007 годах — Министр экономического развития и торговли Российской Федерации.
С ноября 2007 года — Президент, Председатель Правления Сбербанка.
Награжден орденами «За заслуги перед Отечеством» II, III и IV степеней, Орденом Почета, орденом Александра Невского, медалью Столыпина П.А. II степени, орденом святого благоверного князя Даниила Московского I степени, Почетной грамотой и Благодарностями Президента Российской Федерации.
Удостоен высшим знаком отличия Франции – произведен в офицеры Ордена Почетного легиона.
За особые достижения в области банковского дела и личный вклад в развитие Сбербанка награжден Золотым знаком Сбербанка.
Является акционером Сбербанка: доля участия в уставном капитале – 0,0031%, доля принадлежащих обыкновенных акций – 0,003%.
Соответственно постоянный и разовые пароли были получены тем, кто активировал карту и подключал совершенно другой номер телефона, на который в дальнейшем и приходили пароли по совершающимся операциям, в то время как моя бабушка , доверившая Банку все свои скопленные деньги, спокойно жила и не предполагала, какие аферы выполняются с ее деньгами. По истечении срока договора по вкладу , Орловой В.Л. в получении денег было отказано со ссылкой на то, что она сама, 74-х летняя женщина, не знакомая даже со словами «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» не говоря уже о владении технологиями этих продуктов, совершила операции со своими вкладами, перечислив их третьим, незнакомым ей лицам. Так как Орлова В.Л. Содержание:
- Написать открытое письмо президенту
- Руководитель «сбербанка» герман греф позвонил пользовательнице 10.2015 Известно, что в начале карьеры в СБ РФ Г.О.
Греф герман оскарович
В 1992– 1994 годах – председатель Комитета по управлению имуществом, заместитель главы администрации города Петродворец.Образование После окончания школы поступил на факультет международных экономических отношений МГИМО МИД СССР, однако после года учебы был отчислен из вуза.С 1984 по 1985 год учился на подготовительном отделении Омского государственного университета.В 1990 году окончил юридический факультет Омского государственного университета по специальности «правоведение».После окончания вуза некоторое время преподавал в нем. С 1990 по 1993 год учился в аспирантуре юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета.В 2007 году — глава Сбербанка.
Написать письмо г. о. грефу
Мы даже готовы пойти на обучение конкурентов в нашем университете. Чем сильнее будут наши конкуренты, тем быстрее придется развиваться нам». По словам Грефа, основная цель, которую ставит перед собой Сбербанк, — стать технологической компанией.
Президент, председатель правления
- нестандартные и спорные ситуации с клиентами при оказании услуг банком;
- нарушения прав и законных интересов клиентов сотрудниками региональных отделений банка;
- изменения условий договора;
- жалоба на сотрудника отделения банка или контакт-центра.
Отправить открытое письмо Особенности составления документа Письмо не должно содержать пунктуационные, орфографические, грамматические ошибки, а также сленги, оскорбления или те слова, которые относятся к нецензурной лексике.
Написать жалобу грефу на сбербанк
Анатолий Васильевич на мои Александр Анатольевич.В результате получилось что завещание составлено на самого себя.Это невозможно.Я обратился в филиал Сбербанка банка ,где составлялось завещание с просьбой исправить ошибку Однако банк ответил что завещание соствлено правильно.По этой логике получается что я должен выкопать покойного отца и привести его в банк для получения денег.Но это нонсенс.Завещание должно быть признано состаленным неправильно юридически ничтожным , так как покойник не мог завещать деньги самому себе и поэтому недействительным.У отца 2 наследника я и мать.Мы обратились к нотариусу за получением наследства и прошло пол года других наследников нет.Мать уже получила свою половину , я прошу банк выплатить мне половину которая причитается мне по закону , а не заниматься идиотскими отписками.
Адрес головного офиса сбербанка в москве
В предыдущие годы мероприятие проходило в формате делового завтрака, теперь его решили перенести на площадку Корпоративного университета.Во встрече участвовали почти 1 500 человек со всей России: к гостям, собравшимся в Москве, по видео-конференц-связи присоединились клиенты из регионов. Как обычно, Грефа много спрашивали об экономике и геополитике, просили дать прогнозы по рынкам и рассказать о развитии банка. Но звучали и вопросы личного характера.Обратилась в Сбербанк России с целью доверить сохранность денег в сумме 400 000 рублей и заключить договор по вкладу «Сохраняй» на 9 месяцев под 9% годовых.
Герман греф дал свой e-mail клиентам «сбербанка первого»
Его супруга Яна Головина (Глумова, Греф) — дизайнер. Их бракосочетание было проведено в тронном зале Большого Петергофского дворца. Написать письмо г. о. грефу Февраль 2011 года — защита диссертации в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по теме: «Развитие и перспективы структурных институциональных реформ в российской экономике».
Входит в состав попечительского совета АНО «Институт экономической политики имени либерал-реформатора Егора Тимуровича Гайдара»Работа в Санкт-Петербурге 1991 год — юрисконсульт Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца (Санкт-Петербург).1992 год — начальник Петродворцового районного агентства Комитета по управлению имуществом администрации города Санкт-Петербурга.Председатель Комитета по управлению имуществом — заместитель главы администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга.
Греф герман оскарович контакты
Министр экономического развития и торговли Российской Федерации.Президент, Председатель Правления Публичного акционерного общества «Сбербанк России». Родился 8 февраля 1964 года в селе Панфилово Павлодарской области.Имеет высшее юридическое образование, кандидат экономических наук.Владеет немецким и английским языками. В 1982–1984 годы – служба в Советской Армии. В 1990 году окончил юридический факультет Омского государственного университета по специальности «правоведение».
В 1990–1993 годах – аспирант юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета. В 1991–1992 годах – юрисконсульт 1-й категории Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца.В 1992 году назначен начальником Петродворцового районного агентства Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга.
Телефон приемной герман грефа (сбербанк)
Как можно записаться на прием к руководителю сбербанка герман греф
Как можно записаться на прием к руководителю сбербанка герман греф Прошу Вашей помощи разобраться в сложившейся ситуации, т.к., проработав в Сбербанке 18 лет, меня уволили в один миг! Я, Полянских Галина Викторовна, бывший сотрудник Юго-западного Банка, работала руководителем Специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса 5221/0847 (Флагман). Данное ВСП является одним из крупных в ЮЗБ, штат состоит из 33 человек, из них 7 менеджеров по продажам, 4 Консультанта по банковским продуктам, плюс еще является учебным ВСП и с июля по декабрь 2014г. успешно была внедрена Ипотечная зона, в которой я исполняла обязанности руководителя Центра ипотечного кредитования. От работы получала огромное удовольствие, потому как видела, что развивалась не только сама, а еще и сотрудники, с которыми проводила наставнические сессии, помогая им достигать хороших результатов.
Написать открытое письмо президенту
Совета директоров ОАО «Аэрофлот — РМА» (с июня 2001 года — ОАО «Аэрофлот — Российские авиалинии»).2 августа 2001 года был вновь избран председателем Совета директоров ОАО «Международный аэропорт «Шереметьево».В августе 2001 года вошел в состав правительственной комиссии по структурной реформе железнодорожного транспорта.С января 2002 года — заместитель председателя Комиссии Правительства РФ по реформе электроэнергетики.С января 2002 года — член Совета директоров ОАО «Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы» («ФСК ЕЭС»).В 2002 году неоднократно выступал против планов перехода на 100-процентную оплату услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) населением.9 марта 2004 года был назначен на пост министра экономического развития и торговли в Кабинете М.Фрадкова.В 2007 году был отстранён от должности Министра экономического развития и торговли РФ.
Уважаемый Герман Оскарович!
В связи с трагедией в Краснодарском крае Московское Региональное Отделение Фонда поддержки Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» открыло целевой банковский счет «Москвичи – пострадавшим от наводнения в Краснодарском крае» для перечисления денежных средств жителям Кубани.
На призыв помочь краснодарцам в их беде откликнулись очень многие москвичи. Они активно перечисляют финансовые средства на специализированные счета помощи, поскольку россиянам всегда было присуще сострадание.
Среди тех, кто оказывает благотворительную помощь много пожилых людей, пенсионеров, ветеранов, инвалидов, студентов и многодетных семей, которым не так просто выделить лишний рубль из своего семейного бюджета. Но все они воспринимают трагедию крымчан как свою и от всего сердца делают свои посильные перечисления на благотворительный счет.
К сожалению, мы столкнулись с проблемой следующего характера. Нам поступило большое количество звонков о том, что Сбербанк берет с этих перечислений комиссию.
Возможно, эта сумма кому-то покажется незначительной, но этот вопрос лежит скорее не в финансовой, а в этической плоскости. Большинству москвичей непонятно, как можно брать комиссию с благотворительной помощи пострадавшим в страшной трагедии.
Убедительно прошу Вас, Герман Оскарович, рассмотреть возможность не взимать комиссию с сумм, направляемых гражданами на целевой банковский счет для перечисления денежных средств жителям Краснодарского края.
Все мы, не зависимо от возраста, профессии и социального статуса – россияне! И мы должны помогать друг другу.
Надеюсь на Ваше понимание.
С уважением, ГусеваЛюдмила Ивановна
Руководитель Исполкома Московской городской региональной организации Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ»
Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:
8 800 350-81-94
Круглосуточно
Приглашение на рюмку чая Личная просьба
Герман Оскарович,добрый вечер,а не выпить ли нам с Вами по рюмашке набрудеошавт ;). Почему Вы не звоните, я же не знаю Вашего телефона, напишите в вотсап
Участие в проекте «Программа «Лицом к лицу» Деловое предложение
Здравствуйте, Герман Оскарович!
Предлагаю Вам в развитие проекта «БизнесКласс от Сбера»
принять участие в реализации проекта «Программа «Лицом к лицу» для управленцев-практиков.
К сожалению не могу прикрепить к письму файлы с презентацией и подробным содержанием программы (не позволяет формат).
Вот необходимые ссылки:
Презентация https://cloud.mail.ru/public/RCFb/nN2XfPjy5 — описание концепции программы.
Программа…
жалоба Законы и государство
Уважаемый Герман Оскарович!
Пишет Вам из Самары Степанова Евгения Михайловна.
Проживаю: 443048 г. Самара, поселок Красная Глинка Квартал 2 дом 13 квартира 5
Я мать двоих детей в разводе. Старшему 19 лет учится на бюджете в СамГУПС, а младшей 12 лет. Ни одного пособия нам не положено, так как моя зарплата превышает прожиточный минимум на каких-то 500 рублей. Отец естественно от алиментов скрывается, да и бог с ним. Но не в этом суть.
У меня сложилась не очень хорошая ситуация.
После развода мне осталось куча кредитов и займов. Которые я оплачиваю через…
Улучшение сервиса Сбербизнес Деловое предложение
Уважаемый, Герман Оскарович.
Меня Зовут Владислав. Я являюсь предпринимателем. Занимаюсь торговлей. Периодически открываю новые торговые точки.
Сразу хочу сказать Вам огромное спасибо, что в условиях пандемии Ваш Банк быстро переориентировался и реализовал возможность оформления почти всех продуктов Сбербанка удаленно через СбербанкБизнес. В частности договор на торговый эквайринг можно оформить не выходя из дома. Это крайне удобно.
В скором времени при открытии новой точки мне потребовалась касса онлайн. Я попытался оформить ее также через Сбербизнес и, как мне объяснили…
Мечта Другое
Всем привет, меня зовут Вова мне 34 года, я из Владивостока… У меня есть мечта, о которой я думаю каждый Божий день, у меня есть семья, двое очаровательных солнышка, и любящая семья. Кажется, что для жизни ещё надо, люби и радуйся, но вечно качевая жизнь, заставляет, падать духом… Дочка иногда спрашивает, пап а когда у меня будет своя комната, а я со слезами могу только обещать. Можете спрсить ау чувак, а как же ипотека, отвечу на ваш вопрос, 10раз я подовал в разные банки но везде отказ, работаю я на фабрике, в свободное время я таксую, чтобы прокормить семью, я домой порой просто…
Такого не должно быть ! Личная просьба
Здравствуйте,уважаемый Герман Оскарович. Больше пяти лет являюсь клиентом Сбербанка.Есть кредиты в Сбере и сторонних банках.Плачу исправно.Никогда не было просрочек.Волею судьбы оказалась на съемной квартире. Надо бы оформить ипотеку,но не раньше,чем закрою кредиты. Звонок консультанта,с предложением сделать рефинансирование.Сначала колебалась ,но потом думаю:»Хорошо.С помощью рефинансирования,за два года закрою кредиты и оформлю ипотеку».Консультанту даю согласие,приезжаю в офис.Минут сорок ожидания.Ольга (консультант) говорит.что программа рефинансирования почему-то не подгружается и…
Прошу помочь в сложной ситуации Просьбы о помощи
Уважаемый Герман !!! Я постоянная ваша клиентка уже много лет. Попала в тяжелую жизненную ситуацию. Коренная Москвичка в 3 поколении. Неработающая пенсионерка в связи с неважным здоровьем.19 лет отдала школе-бывший педагог воспитатель в школе-начальные классы. Отболела КВ 19.Тяжело.Лечилась дома. Но дело не в этом. Чуть более 3 лет назад скоропостижно скончался мой горячо любимый гражданский муж Климаков Владимир Алексеевич-полковник СВР ветеран внешней разведки. Вместо его юбилея 70 лет- и нашей намечаемой свадьбы мы отмечали поминки. Горько больно и страшно. Через полгода…
прошу помочь Личная просьба
Доброй жизни и легкого времени суток! Я на группе по опорно-двигательной системе. Моя пенсия 9500 руб. возможности приработка не имею из за проблем со здоровьем. Я вдова. Долги совсем замучили. Должна в магазин за продукты, в МФО, за коммунальные платежи и частным лицам. Вся сумма 211113 руб. Помогите, пожалуйста, если можете. Спасибо! Если решите помочь вот номер моего киви кошелька +79604016401
Помогите вернуть дом детям! Просьбы о помощи
Уважаемый Герман Оскарович!
Я, многодетная мать шестерых детей, трое из которых несовершеннолетних, Барон Александра Ефимовна.
Решением Савеловского районного суда г. Москвы от 27.06.2014 г., с меня, Барон (Королевой) Александры Ефимовны, в пользу ПАО «Сбербанк России», взыскана сумма в размере 1835844,94 руб. с обращением взыскания на залоговое имущество: дом и земельный участок, расположенные по адресу: Московская область, Истринский район, Ядроминский с.о., д. Хуторки, уч.4а.
Определением Савеловского районного суда г. Москвы от 27.05.2014г….
Критическая ситуация Личная просьба
Добрый день! Меня зовут Марина, мне 57 лет. Молю о помощи закрыть кредит 200.000 тысяч рублей. Не работаю, пенсию не получаю, не хватает баллов. Веду уход за пожилым человеком на 1300 рублей в месяц. Ещё год чтобы доработать баллы. Банки покою не дают, на нервной почве попала в больницу.. Помогите если можно! Буду молиться за Вас! Трудно оказаться в такой ситуации на пенсии в преклонном возрасте. Стыдно просить чужих людей, но другого выбора у меня нет.
Могу предоставить документы чтобы подтвердить мою ситуацию
WhatsApp: +79282932776
Крик о помощи Просьбы о помощи
Добрый день Уважаемый Герман Оскарович! Пишу и очень надеюсь,что это письмо Вы увидите. Таких как я миллионы , погрязших в долгах и кредитах.
У меня большая просьба,помогите через Ваш банк рефинансировать все кредиты с большим процентом.ПОМОГИТЕ НЕ оставайтесь равнодушными к
людям, дающему воздастся в десять раз больше.
Андрей Шаров — позор Сбербанка Жалобы на чиновников и госорганы
Уважаемый Герман Оскарович,
Я имел возможность видеть видеоматериал, где выступал Андрей Шаров, где он, как и все подобные бизнесмены, на сцене своим поведением копируют манеру выступления с ныне покойного Стива Джобса. Под конец того выступления один молодой человек из зала задал ему вопрос, почему на развитие малого бизнеса и предпринимательства Сбербанк даёт кредит в России под 12 с лишним процентов, а в Чехии под 6,8%. На заданный вопрос Андрей Шаров не ответил, а предложил аудитории послушать музыку собственного сочинения, причём назвал свой демарш уроком коммуникации….
Гость 4 года 11 месяцев
Помогите не остаться на улице с детьми
Здравствуйте, уважаемый Герман Оскарович! Вынуждена побеспокоить вас, и попросить разобраться в моей непростой ситуации. На протяжении долгого времени я являюсь клиентом Сбербанка России. Неоднократно брала кредит в указанном банке, и гасила ее аккуратно, выполняя все условия и не нарушая сроков гашения.
У меня хорошая кредитная история. 20 июня 2013 году № 055/8626/13/11294, я и мой муж взяли ипотечный кредит в Сбербанке. Кредит был, оформлен на мужа Сусекова Сергея Николаевича я как со заёмщиком. Договор страховки у нас тоже заключен. Платежи мы оплачивали в срок. В марте 2016…
Гость 5 лет 4 недели
ПОЧЕМУ и Когда?
Уважаемый Глава Сбербанка. Почему меня обворовывает регулярно СБЕРБАНК? В 90годы украл деньги.Которые были равны стоимости машины. Я продала квартиру.Положила деньги родителям. Вернули копейки. На сегодня выплачивают тем,кто родился до1945г. Я родилась1946. Мои родители блокадники. Всех обманули не вернули тем, кто отпал от СССР. Ну и нам не вернули. Почему? ?Не платите? Знакомым выплатили, а мне18000р положено. Не дают уже много лет. Это было 600долларов сейчас 300.долларов.. Я отослала300 долларов сыну на карту на д рождения. Купив их в Сбербанке В руках их не держала. Их украли с карты…
Гость 5 лет 2 месяца
Когда Вы прекратите грабить народ
Сбербанк РФ по сути является кассой для расчета граждан страны. Как банк, Сбербанк выдает кредиты, выпускает пластиковые карты, осуществляет другие фин. операции, по которым предусматриваются проценты за использование. Но остается не ясными вопросы, почему при оплате коммунальных платежей, штрафов и тп. операций, как в кассу, многие Ваши филиалы Сбербанка до сих пор снимают с граждан проценты комиссии ? При том, что эти проценты «не за что» в размере 3%, но не менее «…» суммы? То есть, оплачивая за штраф ГИБДД в р-ре 250руб. или например, за коммунальные платежи 2702руб., граждане…