Как позвонить глобал алания владикавказ

Кроме подключения к Сети, провайдер обеспечивает потребителей следующим перечнем предложений:

• альтернативная телефония;
• видеонаблюдение;
• домашнее ТВ;
• облачное хранилище.

Оставить жалобу абоненты могут следующим образом:

1. Направив письмо на электронный адрес.
2. Заполнив форму на портале.
3. Опубликовав комментарий в соц. сетях.

Опишите подробности, подкрепите слова доп. материалами (фото и другое). Рассказать о неудачном опыте, поделиться мнением возможно по горячей линии Глобал Алания.

Помощь техподдержки будет актуальной в случае:

• трудностей с подключением, настройкой ПО;
• сложностями с оплатой, возвратом средств;
• проблем с авторизацией или регистрацией учетной записи.

Задавайте вопросы по зоне покрытия, тарифам, расширению услуг, работе сотрудников и прочее.

Адрес

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

8 (800) 100-08-00

проспект Коста, 75

8 (800) 100-08-00

улица Кирова, 47-49

+7 (8672) 29-00-00

проспект Доватора, 23

8 (800) 550-00-07

улица Астана Кесаева, 2А

+7 (8672) 40-01-00

Ростовская улица, 8-10

8 (800) 100-08-00

улица Генерала Плиева, 19

Семен Бабаев

В целом неплохо. Мне нравиться скорость интернета и стоимость доступна. Обслуживание на горячей четкое и корректное. Молодцы, знают свою работу.

8 месяцев назад

Никита Шимаров

люди даже не удивляют своими отзывами, особенно радует (КУПИЛИ САМЫ МОЩНЫЙ РОУТЕР), ага, и кто его вам подключал? Сейчас у всех стоят роутеры, они по умолчанию настроены на +- одну частоту, из за этого возможны перебои сигналов, как следствие ПЛАХОЙ ИНТЕРНЕТ. С интернетом все в порядке. Учитывайте что там работают люди, как и везде, не весь персонал будет адекватным. И мастер и оператор могут вам попасться новые или старые кто уже хочет уволиться.
Вот вы звоните и спрашиваете:
-АЛЛО ПАЧАМУ НЕТ ИНТЕРНЕТА Я ВСЕ ЗАПЛАТИЛ !!!
А причин может быть как минимум 10. Вам стараются помочь, а вы только нос свой задираете выше.
Относитесь либо проще, либо если вы такие дотошные, изучайте устройство сетей и как вообще работает интернет 99% из вас не знают. Зато негатив рекой.
Прежде чем делиться своим мнением, лучше всего научиться разбираться в том о чем ты хочешь сказать.
А если нечего сказать, лучше промолчать.
Провайдер не плохой, человеческий фактор и фактор условий для помех, либо же полного отсутствия сигнала, нужно учитывать.
Оставайтесь людьми, следите за собой.

8 месяцев назад

Екатерина Александровна

Плохое обслуживание. Не дозвониться. Со вчерашнего вечера не можем дозвониться. Хотя заплатили 1 мая. Отключили и всё.

10 месяцев назад

Анна Матвеева

Футбол ждал целый день.а они взяли вечером отключили тв 24 свой канал. Завтра подключусь к ростелеком.шарашкина кантора .

8 месяцев назад

Леха Румянцев

Даже не поднимают телефон так же интернет поганый

6 месяцев назад

Игорь Белов

Забрались , качество интернета ужасное и цены некдыкватные

1 месяц назад

Наталья Грибельник

Был раньше хорошим интернет провайдером, а сейчас нет. В Моздоке хотел подключить интернет, сказали что в течении 5 дней подключат. В итоге прошло более 2-х недель и никто меня еще не пдключил. Звонил на горячую линию где мне сказали что разберутся и перезвонят. В итоге никто не перезвонил. После этого сразу же позвонил в Ростелеком для подключения интернета. Сегодя с 13.00 до 14.00 меня подключат. В Ростелекоме даже дешевле.

6 месяцев назад

Лидия Егорова

Отлично! Особенно новое телевидение, которое появилось в конце прошлого года. Качество огонь! Можно футбол нормально смотреть. В хоккее даже шайбу отлично видно! А на новый год мне 200 каналов дали просто так))

6 месяцев назад

Олег Литвинов

Глобал Алания — отличный провайдер. Обслуживание на высшем уровне. Оборудрвание, что предоставляют в бесплатное пользование, новое, хорошо работает. Люди добрые, стараются помочь всеми силами.
Главное, компания заботится о том, чтобы люди не переплачивали, предлагая новые, выгодные тарифы для новых абонентов, что порой идет на убыль компании.
Больше всего, что мне нравится, что не приходится платить за интернет, за месяц, который не был опачем, никакие проценты не набегают, просто счет замораживается, пока деньги на счет снова не придут. Также огромный плюс заключается в возможности, как черещ техподдержку, так и самостоятельно бесплатно заморозить счет, после чего деньги не будут списываться.
Также функция «премиум абонемент» посзаляет немного удешевить тариф.

В общем «Глобал Алания » — лучший из всех провайдеров, что я пробовала.
Когда-то с ним и «Твинго» стояло рядом, пока его не выкупил «Ростелекомом»!

7 месяцев назад

Дамир Барашев

Инет бомба за свои деньги.

9 месяцев назад

Ruslan Bakarovski

Ужасный интернет

5 месяцев назад

Виталий Гарипов

Все конечно хорошо, но что делать у кого нет карты Сбербанка, у меня вот например карта Почта Банка и мне конечно удобно оплачивать своей картой, да , конечно можно оплатить через личный кабинет, но я не хочу выставлять на всеобщее обозрение свои данные по карте. В Мобильном приложении к сожалению нет Глобал Алании, что создает неудобство, через наше приложение я оплачиваю кредит, ЖКХ, телефон и хотелось оплачивать и интернет, нет возможности ездить на Калинина к вам в офис оплачивать интернет

10 месяцев назад

Александра Иванова

Ставлю 2 звёзды этому провайдеру, так как очень часто пропадает загрузка интернета. Раньше мы предполагали, что дело в роутере, но когда мы купили самый мощный роутер и подключили его, все повторилось. Надеюсь провайдер примет к сведению о проблеме и исправит данную ситуацию.

6 месяцев назад

Евгения Диброва

Хочу поблагодарить специалиста по техподдержке Тамерлана, которыйза минуту решил нашу проблему,ранее обращались за помощью к другому специалисту который явно был не настроен на контакт.Спасибо Тамерлану за качественный сервис.

6 месяцев назад

Игорь Шамкин

Всем привет прекрасная связь, Глобал Алания лучше из всех интернет провайдеров и дешёвая , специалисты сразу отзываются, приезжают и проводку проводят всё максимально быстро и качественно а дорогая время думал к какому интернет провайдеру подключится и я не ошибся в выборе ГЛОБАЛ АЛАНИЯ ПРЕКРАСНО ОТЛИЧНАЯ

7 месяцев назад

Алексей Корчнев

Третий день без интернета. На вторые сутки после поломки пришёл специалист, сказал, что паяльщики должны смотреть (это было в 11 часов) Ок! Так никто не появился, а сегодня у них выходной (праздник) Такого отношения к клиентам и к работе, Я еще не видела!!! Буду отказываться от ваших услуг.

8 месяцев назад

Александр Кулинич

Мне все нравится, по сравнению с тем, что было с Ростелекомом, все отлично!!! И скорость хорошая, и если что не так, приезжают сразу, мы довольны!

6 месяцев назад

Евгений Плотников

Отличная компания и компания профессионалов

1 месяц назад

Катя Зундарева

Я давольна но скорость у вас уменьшилась по какой причине

10 месяцев назад

Алексей Фещак

Шикарный провайдер. После долгих лет мучений с Ростелекомом, по гребаному DSL, оптика от Глобал Алании кажется просто чудом. Цены почти такие же, как и у конкурентов, зато ни единой проблемы не было за долгий период использования.

4 месяца назад

Inna Morozova

Никогда не подводили, проблемы решали быстро

6 месяцев назад

Дима Самуйлов

Ставлю одну звезду , потому что интернет выключается в самый неподходящий момент.
От Алана Фардзинова

6 месяцев назад

Елена Аверченко

Отлично

10 месяцев назад

Александр Бойко

Отличный провайдер пользуюсь уже больше 6 лет

9 месяцев назад

Юлия Висицкая

Красиво и чётко все!

8 месяцев назад

Екатерина Пашечкина

Тв хорошо подтянули по качеству. За это 5 с плюсом =)

1 месяц назад

Кристина Ершова

Отличный Провайдер ни каких проблем синими нет на протяжении 5 лет

8 месяцев назад

Олеся Соловьёва

Лучший оператор связи в республике, отличное обслуживание, высокое качество услуг

10 месяцев назад

Светлана Тельпиш

Отличный интернет! Отличная тех.поддержка. Всем доволен!

9 месяцев назад

Олеся Чернышева

Отличный провайдер с замечательной техподдержкой, за шесть лет использования проблем не было.

8 месяцев назад

Лялька Грищенко

При отъезде предупредила оператора,что пользоваться предоставляемыми услугами не буду долгое время,на что мне предложили оставить номер договора за собой,забыв предупредить,что за это надо оплачивать 150рублей в месяц,по возвращению была»приятно удивлена «,когда хотела возобновить договор и узнала ,что у меня долг около 3,5тысяч за провода ,т.к все остальное оборудование мною выкуплено за 5200тысяч рублей.

11 месяцев назад

Геннадий Шастин

Раз в неделю, стабильно, по каким то неизвестным причинам его открывают ????

9 месяцев назад

Anvar Musayev

Каждый вечер пропадает интернет

7 месяцев назад

Алексей Александров

Пользуюсь уже лет 10 net супер скорость всегда высокая , никаких разрывов . Рекомендую

4 месяца назад

Андраник Налбандян

Уже много лет пользуюсь услугами компании Глобал Алания и как ИП и как частное лицо полностью довольна их работой, всегда идут на встречу во всем, все вопросы решают быстро, отзывчевые и приятные сотрудники.

4 месяца назад

Галина Кузнецова

Не знаю, может проблема в роутере или в провайдере, но он у меня интернет жутко медленный и иногда вообще исчезает. Смотреть фильм очень сложно и больно, зато переключился на книги. Пользуюсь у родителей.

10 месяцев назад

Наталья Усольцева

Всё устраивает! Лучший провайдер в Осетии!

4 месяца назад

Марина Золотухина

Для старых абонентов (Более 3 лет), хотя бы скидки нормальные сделали бы

8 месяцев назад

Иринка Ивчинко

Заведение красивое, интернет так себе

8 месяцев назад

Евгений Жариков

Быстро решили проблему

7 месяцев назад

Алексей Тихий

Хороший провайдер, с хорошими техническими специалистами.

10 месяцев назад

Алёна Кронова

очень часто инет вообще не соответствует заявленной скорости по тарифу!

4 месяца назад

Роман Петров

очень часто сеть падает, передача и прием данных ближе к вечеру падает местами до нуля, далеко не лучший провайдер в городе

9 месяцев назад

Аленка Геращенко

Забота о клиентах

8 месяцев назад

Тёма Артёма

Очень хорошая техподдержка, отличные услуги

9 месяцев назад

Сергей Лесников

Лучший провайдер республики

1 месяц назад

Павел Ванюшкин

хороший провайдер

7 месяцев назад

Alexander Korkov

Супер!!!!

9 месяцев назад

Света Проскурякова

Не единица только из-за качественной работы техподдержки.

8 месяцев назад

Анастасия Шайхутдинова

Ужасный сервис.

8 месяцев назад