Как позвонить энергосбыт челябинск - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

С 1999 года в ПАО «Челябэнергосбыт» создана информационно-справочная группа (далее преобразуется в контакт-центр).

Одновременно принимаются звонки по 4-м линиям многоканального телефона 264-00-72.

С инженерами контакт-центра можно проконсультироваться:

понедельник — четверг с 8 до 12 и с 13 до 17
пятница с 8 до 12 и с 13 до 16
суббота, воскресенье – выходные дни

В вечернее время и в выходные дни по номеру 264-00-72 можно прослушать информацию автоответчика о действующих тарифах, времени приема районных расчетно-информационных центров, необходимые объявления для населения.

Для физических лиц основной круг вопросов:

Тарифы, нормативы, нормативные акты, устанавливающие их;
Порядок расчетов, в т.ч. при отсутствии электросчетчика в квартире;
Порядок переоформления лицевого счета при смене владельца квартиры.
Начисления по индивидуальному лицевому счету;
Порядок оформления справок на получение субсидий;
Справка об отсутствии задолженности для выписки при продаже квартиры;
Технические вопросы: требования к расчетным счетчикам, порядок установки и эксплуатации прибора учета электроэнергии, в т.ч. двухтарифного, перенос электросчетчика с лестничной площадки в квартиру, подключение мощной бытовой техники и т.д.
Плановые отключения электроэнергии для выполнения технических работ, осуществляемые электрическими сетями.
Порядок допуска в эксплуатацию новых и реконструируемых электроустановок квартир, индивидуальных жилых домов и других частных сооружений.
Порядок перерасчета платы за электроэнергию за период временного отсутствия потребителя и при некачественном (неполном) предоставлении услуг электроснабжения.
Адреса и время приема граждан в районных расчетно-информационных центрах Челябэнергосбыта.
Адреса пунктов приема платежей по системе «Город», где можно оплатить электроэнергию, в т.ч. при отсутствии счёта-квитанции у абонента.

Контакт-центр создан прежде всего для удобства потребителей. При наличии мобильной связи, откуда угодно можно получить ответы на все интересующие вопросы, касающиеся электроснабжения. Сотрудники отвечают на абсолютное большинство вопросов. Доброжелательность, корректность, терпение и уважительное отношение к абоненту делают консультации не только полезными, но и приятными.
Наряду с консультированием по телефону, сотрудники контакт-центра размещают информацию, необходимую абонентам на стендах, оборудованных в информационно-расчетных центрах Челябэнергосбыта.

Горячая линия связывает абонента, позвонившего на телефон контакт-центра, со специалистами подразделений по теме вопроса

Ближайшее будущее контакт-центра:

Привлечь дополнительное количество сотрудников предприятия для работы в контакт-центр, соответственно увеличив количество телефонных линий;
Оснастить техническую базу средствами связи, позволяющими оперативное переключение абонента с линии оператора на линию специалиста по узкому вопросу;
Дополнить информационную базу, на основании которой абоненты смогут получать более полную консультацию, а также расширять круг вопросов-ответов;
Передача показаний своего электросчетчика по единому телефонному номеру;
Заявка на контролера или мастера по ремонту приборов учета;

Предоставление возможностей потребителям использовать Интернет:

получение информации по индивидуальному лицевому счету;
распечатка с компьютера счета-квитанции;
режим вопрос – ответ;
напоминание абоненту о задолженности или оповещение о новых услугах, предоставляемых населению.

Источник

Горячая линия Челябэнергосбыта

ПАО «Челябэнергосбыт» – поставщик электрической энергии населению Челябинской области. Сегодня территория обслуживания покрывает 87 900 квадратных километров. Услугами пользуются корпоративные и частные клиенты. Работает официальный сайт, позволяющий просматривать нормативную документацию, отчетность, важные объявления.

Для пользователей предусмотрено удаленное обслуживание. Вверху главной страницы располагается синяя кнопка «Личный кабинет». После нажатия кнопки отображается форма входа, запрашивающая указание учетных данных. Логином служит электронная почта, а паролем – комбинация символов, придуманная при регистрации. При необходимости можно воспользоваться сохранением логина в браузере. Для этого поставьте галочку напротив пункта «Запомнить».

Возможности личного кабинета позволяют самостоятельно передавать показания счетчиков, просматривать историю начислений, формировать квитанции. Можно проанализировать потребление электрической энергии для экономии услуг. При возникновении вопросов рекомендуется открыть справочный раздел, содержащий наиболее распространенные проблемы клиентов. Если искомая информация отсутствует – воспользуйтесь контактным центром. Поддержка окажет бесплатную консультацию.

Содержание:

1 Телефон горячей линии Челябэнергосбыта
2 Дополнительные способы связи
3 Челябэнергосбыт — отправить показания счётчиков
4 График работы горячей линии

Телефон горячей линии Челябэнергосбыта

8(351)733-08-57 – единая горячая линия для частных потребителей электричества. Операторы контактного центра могут запросить лицевой счет, поэтому перед разговором подготовьте платежную квитанцию. Консультанты помогут узнать задолженность или решить проблемы, связанные с оплатой электроснабжения, передачей показаний.

8(351)733-07-00 – номер для юридических лиц.

Дополнительные способы связи

Челябэнергосбыт обладает виртуальной приемной. Для отправки вопроса авторизуйтесь в личном кабинете и выберете раздел «Сообщения». Укажите тему вопроса, подробно опишите обнаруженную проблему, нажмите кнопку «Отправить». Перед получением консультации обязательно ознакомьтесь со справочным разделом.

Челябэнергосбыт — отправить показания счётчиков

Согласно договору, потребители услуг обязуются своевременно сообщать показания – с 23 по 30 число ежемесячно.

Через личный кабинет. После авторизации нажмите кнопку «Показания счетчика» и кликните «Ввести данные». Заполните появившуюся форму информацией. Прописывайте только числа до точки. Затем щелкните «Передать».
По телефону. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-100-01-72. Руководствуясь голосовыми подсказками, наберите показания счетчика. Перед совершением звонка подготовьте номер лицевого счета и снимите показания с прибора учета.
Отправка СМС сообщения. Наберите слово #esbC, код района, номер лицевого счета, шестизначный пароль с платежной квитанции, букву «d» и показания. Между перечисленными словами делайте пробелы, иначе система откажется обрабатывать заявку. Передайте СМС на номер 1121.

График работы горячей линии

Единый телефон поддержки 8(351)733-08-57 доступен по будням с 9-00 до 20-00.

Официальный сайт: http://esbt74.ru/
Передача показаний счётчиков: http://esbt74.ru/potrebitelyam/setevym-kompaniyam/peredacha-pokazaniy/

Источник

Ниже представлен список отделений в Челябинске и Челябинской области с информацией о них.

Челябинское отделение

Адрес: 454084, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Калинина, д. 7

Телефон: 8 (351) 214-26-50, добавочный 5516, secr.cho@uralsbyt.ru

Директор: Молчан Александр Михайлович

Центральное отделение

Адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Российская, д. 260 (вход с ул. Российской).

Телефон: 8 (351) 214-26-40, добавочный 4402, secr.co@uralsbyt.ru

Директор: Боженев Александр Олегович

Металлургическое отделение

Адрес: 454031, Челябинская область, г. Челябинск, шоссе Металлургов, д. 38

Телефон: 8 (351) 214-26-70, добавочный 7384, secr.meto@uralsbyt.ru

Директор: Фотнади Георгий Федорович

Златоустовское отделение

Адрес: 456227, Челябинская область, г. Златоуст, пр. Мира, д. 19

Телефон: 8 (351) 214-26-80, добавочный 8005, uralsbyt.zlatoust@uralsbyt.ru

Директор: Клявлин Сергей Борисович

Магнитогорское отделение

Адрес: 455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Ленина, д. 78

Телефон: 8 (351) 214-26-30, добавочный 3565, secr.mgn@uralsbyt.ru

Директор: Мартынов Станислав Витальевич

Кыштымское отделение

Адрес: 456870, Челябинская область, г. Кыштым, ул. Ветеранов, д. 10

Телефон: 8 (351) 214-26-60, добавочный 6703, secr.ko@uralsbyt.ru

Директор: Достовалов Вячеслав Петрович

Юридический адрес

Адрес: 454090, Челябинская область, г. Челябинск, пр. Ленина, д. 28Д, эт./пом. 6/7

Телефон: 8 (351) 214-06-90, corp@uralsbyt.ru

Факс: 214-87-65

Источник

Проголосуйте! Оцените компанию.

8
из 10
на основе 1 оценок.

«Челябэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии и основным энергосберегающим предприятием в Челябинской области. Структура компании состоит из исполнительного аппарата и 6 филиалов – 62 участка во всех районах области. Обслуживается территория 87.9 тыс. квадратных километров. На поставку электроэнергии подписано с юридическими лицами более 50 тыс. договоров. Обслуживается 1391378 счетов физ. лиц.

Первоочередной задачей гарантирующего поставщика является создание максимально надежного электроснабжения и точных расчетов для клиентов.

Компания имеет высокотехнологический центр биллинговой печати, в которой обрабатываются и содержатся все данные об абонентах. Имеется центр обработки данных, где хранятся огромные объемы данных, которые оперативно обрабатываются. Безопасность системы обеспечивается всем необходимым, вплоть до ИБП и дизель-генератора.

«Челябэнергосбыт» постоянно осуществляет внедрение технологий, которые соответствуют современным требованиям:

Оплата банковской картой.
Личный кабинет на собственном корпоративном сайте.

Это удобные, оперативные и своевременные функции.

ПАО «Челябэнергосбыт» создано в 2005 г (до 2015 г называлось ОАО «Челябэнергосбыт») после реорганизации ОАО «Челябэнерго». Компания стала правопреемником по обязанностям и правам в полном соответствии с разделительным балансом.

Филиалы

У этой компании 55 представительств в 30 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Е

З

К

М

Н

О

П

С

Т

У

Ч

Ю

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

10.02.2023 05:42 Анна → ул. Танкистов, 22 (Коркино): Когда мы жили на ст.дубровка,коркинский район,юлектрики ходили каждую неделю,показания счетчика снимать,говорили у них все серьезно,это их работа,бывало что они просто надоедали,и я кним не выходила.пять лет назад мы переехали в другое село,дом оставили.эти серьезные люди,как они говорили сразу забыли деревню,но за свет так и шлют бумажки.дом там очень страшный,в аварийном состоянии,провода до сих пор на столбе,они даже не пытаются их отрубить,хотя это очень опасно,потому что дома все очень близко к друг другу.самое интересное,муж не давно завел карту,и ее тут же арестовали за не уплату вот этого дома.щас конечно мы будем в суд подавать,на энерго сбыт,арест они снимут.как мой брат сказал,они щас умные,они больше по домам не ходят,они сразу с карточек деньги снимают,но у кого карточек нет,они по нулям делают.вот такие вот работники.стоит брошенный дом,почти упал,зато свет есть.

19.01.2023 07:55 Татьяна → ул. Ерёмина, 1а (Верхнеуральск): Научитесь считать! Куда такие суммы? Отопления нет.. 7000тыс за месяц? От куда?

10.11.2022 11:55 Елена → ул. Мира. Д.60А (Южноуральск): Люди, что происходит? Ни от кого ничего не добиться. Не оплатить, ни концов найти

19.10.2022 12:47 Галина → ул. Октябрьская, 2 (Миньяр): Написано,что Энергосбыт в Миньяра закрыт,а куда сдавать показания?

09.10.2022 04:48 Светлана → с. Тюбук, ул. Революционная, 5 (Кыштым): Невозможно дозвониться,что делать?

06.09.2022 11:31 Александр Петрович → МКР-2, 20 строение 1 (Усть-Катав): Здраствуйте! Купил в марте недостроенный дом по адресу Усть-Катав МКР-5 дом 23 и сразу зарегестрировался у вас и передал показания счётчика — чтобы с меня не брали плату за старого хозяина! Мне ответили — что за мной никакого долга не будет! После покупки этого недостроенного дома я только сегодня попал туда и обнаружил в почтовом ящике квитанции как на старого хозяина — так и на себя! Почему-то мне не только не убрали долги старого хозяина — но и приписали сумму долга в 2339 рублей 44 копейки! Я за это время не пользовался там электроэнергией — так как не проводил никаких работ и даже не знаю — как там что можно включать — в доме висит только щиток — а счётчик висит на столбе на улице! Дом я покупал для дочери — ключ от ящика на столбе — где счётчик — мне зять не передал — но они с дочерью там тоже ничего не делали с момента покупки этого недостроенного дома!
Номер моего лицевого счёта 7401765768 ! хотел передать те же данные счётчика — но ответ на сайте — что такой номер лицевого счёта не существует!
Ещё у меня вопрос — почему там стоит сумма за киловат как для дома с газовым отоплением — хотя там вообще нет никакого отопления! У нас в квартире берут намного меньше!

22.07.2022 11:10 Chernov → с. Тюбук, ул. Революционная, 5 (Кыштым): Дебилы!!! Восьмой год не владею домом!!! Уже два собственника после меня!!! Писал заявление… Все равно подали задолженность судебным приставам на меня!!??? Вы там опухли от водки?!

20.07.2022 14:05 Любовь → ул. Воровского, 15а (Челябинск): Не возможно дозвониться узнать по установке нового счетчика, телефоны не отвечают

18.07.2022 15:19 Александр → ул. Горького, 64а (Челябинск): Анна, Вы хернёй занимаетесь..

08.04.2022 08:38 Анна → ул. Горького, 64а (Челябинск): По адресу Конструктора Духов 1 стоит овощной киоск, который пока закрыт! Провода по электроэнергии протянуть по воздуху через балкон в квартиру! А если замкнет, пожар! Кто несет ответственность!?

Источник

Контакты

Как доехать

Общественный транспорт

Автомобиль

Велосипед

Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по номеру +7 351 264-00-72
Челябинск, Воровского, 15а. Ближайшие остановки: «Горбольница» – 250 метров, «Южная улица» – 390 метров
Время работы такое: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (67 голосов)

Режим работы

Филиалы

🕒
Воровского, 15а
🕒
Молодогвардейцев, 26а
🕒
Калинина, 7
🕒
Горького, 64а
🕒
Гагарина (Ленинский), 52
🕒
Металлургов шоссе, 38

Пн	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Вт	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Ср	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Чт	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Пт	08:00 – 16:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Сб
Вс

Местное время в
Челябинске –
13:27

Рекомендация: позвоните по номеру
+7 351 264-00-72
и уточните график работы

Челябэнергосбыт

Адрес

Российская ул., 260, Челябинск

Телефоны

График работы

ПН: 08:00 — 17:00

ВТ: 08:00 — 17:00

СР: 08:00 — 17:00

ЧТ: 08:00 — 17:00

ПТ: 08:00 — 16:00

СБ: выходной

ВС: выходной

Официальный сайт

Страницы в социальных сетях

Отзывы и мнения пользователей

Средняя оценка —1.5 / 5 баллов

Нам важно ваше мнение

Если вы были в данной организации,
оставьте реальный отзыв
и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?

Можно ли доверять отзывам?

Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Габдрахманова Нина Федоровна

— отзыв за март 2021

Не могу найти ни телефон, ни адрес предприятия Челябэнергосбыт, который находился по ул.Калинина.

Саша

— отзыв за февраль 2020

Одним словом, бардак.

Азат

— отзыв за апрель 2019

Весь год платили 2018 .и появился долг за электричество, откуда?

Читать все отзывы ►

Часто задаваемые вопросы

Как сюда добраться

Челябэнергосбыт расположен по адресу: Российская ул., 260, Челябинск
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине,
в том числе на такси.

Как связаться с организацией «Челябэнергосбыт»?

Подскажите часы работы компании?

Челябэнергосбыт открыт
пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.

Источник

улица Калинина, 7

Челябинск, Челябинская область, Россия

Часы работы

ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ
ВС

в Понедельник «Челябэнергосбыт ПАО» работает с 09:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

Сейчас открыто

Сегодня во Вторник «Челябэнергосбыт ПАО» работает с 08:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

в Среду «Челябэнергосбыт ПАО» работает с 09:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

в Четверг «Челябэнергосбыт ПАО» работает с 08:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

в Пятницу «Челябэнергосбыт ПАО» работает с 09:00 до 16:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

Деятельность и услуги

О сеть расчетно-информационных центров по обслуживанию населения г. челябинска «Челябэнергосбыт ПАО»

На странице «Челябэнергосбыт ПАО» сеть расчетно-информационных центров по обслуживанию населения г. челябинска представлена основная информация о компании.
«Челябэнергосбыт ПАО в Челябинске» находится по адресу улица Калинина, 7, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к пунктам приёма платежей в Челябинске.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (351) 790-68-94 или +7 (3512) 640-072, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Фейсбуке.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«Челябэнергосбыт ПАО»

Напишите свой отзыв о «Челябэнергосбыт ПАО»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Горячая линия Челябэнергосбыта

Телефон горячей линии Челябэнергосбыта

Дополнительные способы связи

Челябэнергосбыт — отправить показания счётчиков

График работы горячей линии

Филиалы

А

Б

В

Е

З

К

М

Н

О

П

С

Т

У

Ч

Ю

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

Контакты

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места рядом

Отзывы и мнения пользователей

Деятельность и услуги

О сеть расчетно-информационных центров по обслуживанию населения г. челябинска «Челябэнергосбыт ПАО»

Отзывы про «Челябэнергосбыт ПАО»

Напишите свой отзыв о «Челябэнергосбыт ПАО»

Похожие места в Челябинске

Челябэнергосбыт

Россети Урал — Челябэнерго

Энергомарт

Сиагаз

Завод Генмоторс

Тэц-2

Отзывы про
«Челябэнергосбыт ПАО»