еКапуста
ООО МКК «Русинтерфинанс»
.
Лицензия № 2120754001243.
Телефон горячей линии
Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста». Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии. Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.
Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» 8-800-550-55-99 действует по всей территории России. Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа. Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.
Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:
- получения кредита;
- узнать о расположении ближайших пунктов для погашения кредита и возможных способах;
- выяснить состояние кредита, узнать о процентных ставках, штрафных санкциях при несвоевременном погашении задолженности;
- узнать о возможной сумме получения средств в долг;
- выяснить, как продлить займ.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по телефону горячей линии. Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро. Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.
Другие способы связи
В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.
Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».
Связаться с сотрудниками компании можно через социальные сети: вКонтакте (vk.com/ekapustaru).
Компетентность операторов и время ответа
Операторы горячей линии дают исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы, касающиеся сотрудничества с МФО «еКапуста».
Во время звонка на горячую линию срабатывает автоответчик. Ждать, пока ответит оператор, приходится до нескольких минут. Большинство заемщиков находят практически все необходимые ответы на сайте компании. Здесь есть исчерпывающая информация по всем вопросам оформления кредита, получения денег, погашения займа.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Екапуста
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Екапуста в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Екапуста?
Как удалить аккаунт Екапуста?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в еКапуста
Контакты Екапуста
| Сумма займа | 30 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 31 дня |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 1 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Русинтерфинанс» |
| Свидетельство МФО | № 2120754001243 |
| Юридический адрес | 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1, офис 202 |
| Телефон | 8-800-550-55-99 |
| Электронная почта | support@ekapusta.com |
| Дата регистрации | 20.02.2012 |
| Руководитель | Герасев Александр Александрович |
| Официальный сайт | ekapusta.com |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | ОАО “АЛЬФА-БАНК” г. Новосибирск |
| Получатель | ООО МКК «Русинтерфинанс» |
| ИНН | 5408292849 |
| КПП | 540801001 |
| БИК | 045004774 |
| Р/с | 40701810623130000002 |
| К/с | 30101810600000000774 |
| ОГРН | 1125476023298 |
| ОКПО | 38767158 |
Задумываясь над оформлением займа, необходимо внимательно изучить финансовый рынок с организациями, занимающимися данной деятельностью в Москве. Среди множества МФО пользуется популярностью компания ЕКапуста.
Выяснить моменты, касающиеся получения кредита, можно посредством горячей линии. Это удобно, осуществляемые действия происходят в режиме онлайн.
Содержание
- 1 Горячая линия
- 2 Бесплатные номера телефона
- 3 Вопросы для звонков
- 4 Время работы
- 5 Адреса
- 6 Реквизиты
- 7 Почта support@ekapusta.com
- 8 Форма обратной связи
- 9 Социальные сети
- 10 Руководство
- 11 Заключение
Горячая линия
Поддерживать постоянную связь с заемщиком можно благодаря контактным телефонным номерам. ЕКапуста размещает данные сведения на сайте, регулярно обновляя их. Это позволяет быть ближе к клиенту. Некоторые граждане не компетентны в данных вопросах, также могут появляться различные проблемы, без участия специалиста компании в которых здесь не обойтись. Разрешить любую ситуацию легко, воспользовавшись е капуста номер телефона +7 (495) 215 55 67.
Он действует на территории всей страны. Предоставляемый сервис не является бесплатным также для номеров, начинающихся с цифр 0 800. Для получения информации, необходимо оплатить звонок. Его стоимость соответствует тарифам предоставляемого оператором связи. Телефоны функционируют круглосуточно. Озвучить суть вопроса можно без ограничений во времени, на протяжение семи дней в неделю.
Бесплатные номера телефона
Компания создала бесплатный функционал горячей линии бесплатно. Поддержка со стороны квалифицированных специалистов. Жителям Москвы предоставлена возможность связаться с менеджером, не оплачивая связь. ЕКапуста телефон горячей линии бесплатный номер 8 (495) 215-55-67.
Вопросы для звонков
Клиенты могут воспользоваться услугами оператора для решения вопросов:
- особенности процедуры оформления займа при первом обращении, условия в случае последующего получения кредита;
- информация о нахождении ближайших отделений для погашения кредита. Способы его погашения;
- узнать состояние кредита, процентные ставки, возможные штрафы, если несвоевременно погасить задолженность;
- предоставляемый размер получения средств в долг;
- возможность продления займа, на какой период;
- по какой причине не зачислен платеж;
- какие необходимы документы для оформления, кому дают займ;
- индивидуальный график погашения;
- точная сумма остатка по кредиту;
- контактные телефоны, офисы, юридический адрес, реквизиты для оплаты задолженности;
- возможные действия в непредвиденных ситуациях в период погашения;
- касательно реструктуризации;
- как изменить номер телефона;
- пошаговое руководство подачи заявки.
Лицам, не являющимся заемщиком, обратившись посредством связи горячей линии, также любым другим способом, будет отказано в получении. Это касается задолженности, данных клиента в ЕКапуста. Персональные данные является конфиденциальными, поэтому не могут быть предоставлены третьим лицам.
Позвонить оператору можно по разным вопросам кредитования данной организации. Специалисты предоставят грамотную консультацию микрозайма, расскажут о требованиях к заемщику. От клиента потребуется озвучить секретное слово, назвать паспортные данные.
Также будет полезно узнать размер суммы, который доступен клиенту, о сроках, возможной переплате. Сумма займа варьируется от пятисот до тридцати тысяч рублей. Продолжительность погашаемого периода максимум три недели. Процент по кредиту начиная с первого и заканчивая двенадцатым днем составляет 2,1% в день. Далее, ежедневно 1,7%.
Заявку каждый желающий может оформить по телефону, связавшись с сотрудником организации. Потребуется сообщить паспортные данные, основной источник дохода, семейное положение. В большинстве случаев, заявка составляется на официальном сайте компании. Его интерфейс выполнен с учетом среднего уровня пользователей, поэтому не возникают трудности с его работой.
Возраст клиента должен быть не менее восемнадцати лет. Максимальный предел – шестьдесят пять.
ЕКапуста предоставляет возможность заемщику самостоятельно выбрать необходимый способ получения денег. Средства могут быть зачислены на карту любого банка, электронный кошелек, через перевод Золотая Корона, Контакт. Удобным методом погашения задолженности являются финансовые операции, осуществляемые через личный кабинет клиента. Существуют другие способы: банковское отделение, платежные терминалы.
Время работы
Сервис предоставляет возможность взять деньги не зависимо времени и суток. Сделать это можно в любое время. Займ доступен двадцать четыре часа в сутки без праздников и выходных. Благодаря круглосуточной работе сервиса, финансовый вопрос можно решить в срочном порядке при минимальных затратах времени.
Поступающие заявки обрабатываются в автоматическом режиме, что позволяет узнать о принятом решении мгновенно. Зачисление денежных средств также осуществляется в любое время в течение нескольких минут.
Адреса
Головной офис ЕКапуста находится по адресу г. Новосибирск, улица Гнесиных, дом 10/1.
ЕКапуста функционирует по всей территории России. В случае возникновения вопросов, их можно прислать по адресу в Новосибирске. Работа осуществляется дистанционно, поэтому в других городах, например, Москве, Нижнем Новгороде, Пскове, филиалов нет.
Реквизиты
Во избежание неприятных ситуаций, касающихся своевременности поступления денежных средств на счет кредитора, стоит правильно указывать данные о компании в платежных документах. Не допустить ошибки, помогут банковские реквизиты.
Они прописаны в договоре займа, на официальном сайте.
Реквизиты ООО МФК ЕКапуста:
- наименование – ООО МКК Русинтерфинанс;
- ИНН – 5408292849;
- ОГРН – 1125476023298;
- КПП – 540801001;
- ОКПО – 38767158;
- БИК – 045004774;
- Расчетный счет – 40701810623130000002;
- Номер кор./сч. Банка – 30101810600000000774;
- Наименование банка получателя платежа – Акционерное общество Альфа-банк
- Юридический адрес 630055, Новосибирск, ул. Гнесиных, 10/1
Почта support@ekapusta.com
Для того, чтобы пользоваться сервисом ЕКапуста, достаточно перейти на официальный ресурс https://e-kapusta.ru. Доступ к аккаунту будет открыт после введения пароля, поступившего на мобильный.
Он приходит по завершению автоматизированной проверки сведений о заемщике и получения положительного результата подаваемой заявки. Проделать манипуляции можно с ПК, смартфона, планшета. Удобством пользования считается мобильное приложение. Это позволяет быстро занять деньги в ЕКапуста в любое время.
Форма обратной связи
Ekapusta телефон горячей линии является не единственным вариантом поддержания связи между кредитором и заемщиком. Бывает, что ЕКапуста займ горячая линия длительное время занята. Можно написать письмо на адрес электронной почты support@e-kapusta ru.
Обратная связь поможет решить любую проблему, возникающую в ходе кредитования. В открывшемся окне появится форма, в которой пользователь указывает свое имя, электронную почту, действующий номер телефона, описывает суть вопроса.
Социальные сети
Многие клиенты отдают предпочтение общению посредством сети интернет. Это облегчает и ускоряет процесс, обеспечивая круглосуточную доступность. ЕКапуста также практикует дистанционное общение с работником микрофинансовой организации через интернет чат.
Популярностью среди населения пользуются различные социальные сети. Данная компания не остается в стороне. Она имеет страницу ВКонтакте, Facebook, Twitter. Найти ссылку можно в личном кабинете на сайте, которые размещены внизу страницы. Благодаря социальным сетям можно узнать новости микрофинансовой организации, адреса офисов, как взять микрозайм, о программе лояльности.
Основные вопросы, где в Москве оформить капуста займ, также можно узнать на страницах сетей.
Руководство
Данная микрофинансовая организация осуществляет деятельность в соответствие законодательству Российской Федерации, на основе регистрационного свидетельства о внесении в общий реестр.
Генеральным директором является Александр Герасев.
Заключение
ЕКапуста предоставляет деньги в долг жителям разных регионов РФ. Организация не имеет офисы в России, функциональность работы происходит через интернет.
Ответственным шагом оформления кредита является заполнение заявки на сайте организации. После чего в автоматическом режиме осуществляется ее обработка, выносится вердикт о предоставлении займа. Процедура получения кредита подразумевает ее прохождение в личном кабинете по окончание регистрации, также без заранее созданного аккаунта. Во втором варианте клиенту необходимо подключиться к системе после предварительного расчета суммы.
При возникновении сложностей с регистрацией в системе онлайн, по другим интересующим вопросам, заемщик может связаться со специалистом посредством горячей линии ЕКкапуста. Телефон для связи с оператором указан на сайте организации. Техподдержка принимает звонки от клиентов в любое время. Единственное, они оплачиваются согласно тарифам используемого оператора.
Для бесплатной связи с работником организации, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. После того, как будет заказан бесплатный горячий звонок, менеджер позвонит на указанный в форме номер телефона. Это происходит в течение нескольких минут.
Альтернативными способами связи являются социальные сети. Также есть возможность отправить свой вопрос на электронный почтовый ящик support@e-kapusta.ru. Обратившись данным образом к службе поддержки клиентов, можно поменять номер телефона.
Микрофинансовая организация «еКапуста» выдает быстрые займы физическим лицам.
МФО «еКапуста» предоставляет микрозаймы «до зарплаты» через Интернет. Сделать это можно в режиме онлайн на нашем сайте или на официальном сайте компании. Средства перечисляются клиенту на счет, банковскую карту или через систему денежных переводов.
Взять заем в компании очень просто. Для этого необходимо оставить анкету-заявку на нашем сайте или на официальном сайте МФО. После одобрения заявки деньги перечисляются клиенту одним из следующих способов: на банковскую карту, через системы денежных переводов, на банковский счет или электронный кошелек.
На этой странице Банки.ру мы собрали данные об МФО «еКапуста»: телефон горячей линии, актуальный режим работы, адреса офисов. Также здесь указан интернет-сайт компании, где для клиентов представлены такие полезные сервисы, как личный кабинет и калькулятор займа. Кроме того, на сайте организации размещены отзывы других ее клиентов.
С условиями предоставления продуктов МФО «еКапуста» можно ознакомиться с помощью карточки займа, заполненной экспертами сайта. В ней содержится вся необходимая информация: срок, сумма, размер процентной ставки, срок рассмотрения заявки, требования к заемщику, а также можно ли досрочно погасить данный заем и где оплатить очередной взнос без комиссии.
Финансовый вопрос, требующий немедленного решения, можно разрешить с помощью краткосрочного микрокредитования, чтобы не обращаться за помощью к друзьям или родным. Екапуста предлагает займ, который выдается на любые цели.
Сведения о ресурсе
Микрофинансовая компания Ekapusta существует на финансовом рынке Российской Федерации с 2012 года, зарекомендовав себя в качестве надежной и добросовестной организации. Она предлагает своим клиентам лояльные и прозрачные условия сотрудничества, ответственно относится к исполнению своих обязанностей.
Микрозайм еКапуста берут жители по всей территории России. За время деятельности МФО ее клиентами стали более 4 000 000 людей. Они убедились в надежности компании и высоком качестве обслуживания.
Плюсы и минусы микрофинансовой организации
Преимущества займа еКапуста:
- возможность оформить микрозайм с различных устройств, имеющих доступ к интернету (телефон, планшет, ноутбук, персональный компьютер);
- заполнение анкеты займет не больше десяти минут;
- компания гарантирует конфиденциальность и сохранность личных данных клиентов;
- круглосуточный режим работы ― выдача займа осуществляется все время, по праздникам и выходным;
- автоматическое одобрение, происходящее за несколько секунд.
Среди недостатков отмечают ненадежный пароль, присваиваемый при регистрации в Личном кабинете. При желании есть возможность изменить комбинацию. Если вы отдаете предпочтение способу выдачи микрозаймов с помощью платежных систем QIWI, Yandex.Money или банковской карты, МФО потребует предоставление фотографии с надписью Заявка на займ Екапуста. Это действие позволит подтвердить личность.
Требования к потенциальным заемщикам
Отправить заявку вы можете на сайте Банки.ру или на официальном сайте компании.
Требования к заемщику минимальные:
- гражданство Российской Федерации;
- достижение совершеннолетия, подтверждающееся паспортом;
- наличие действующего телефона.
Заявка одобряется практически всегда. При оформлении микроссуды хорошая кредитная история не обязательна.
Для оформления заявки следуйте простым этапам.
- Нажмите кнопку Оформить займ, выберите длительность погашения и сумму микроссуды.
- Заполните все поля, указывая пол, имя и фамилию, дату рождения, данные паспорта.
- Ожидайте ответа от работника МФО.
Оператор перезвонит для уточнения деталей по займу. В завершение менеджер компании предложит выбрать способ получения средств.
Войти в Личный кабинет на сайте компании еКапуста можно, введя телефонный номер, на который будет выслано SMS-сообщение с кодом доступа. Это особенно удобно для тех, кто использует смартфон для взятия микроссуды. Также есть возможность пользоваться e-mail адресом и паролем, высланным на электронную почту. Во время регистрации можно указать авторизацию через соцсети или электронный кошелек Yandex.Money.
Для восстановления пароля используйте специальную форму в Личном кабинете. Новая комбинация для входа придет на мобильный номер или электронную почту.
Как получить деньги?
Микрофинансовая компания eKapusta предлагает большое количество способов перевода заемных средств. Клиент может воспользоваться одним из следующих вариантов:
- на карту Visa, MasterCard, МИР;
- на расчетный счет;
- на электронный кошелек QIWI;
- воспользовавшись платежными системами Золотая корона и Контакт.
Условием при получении денежных средств на карту является ее оформление на имя заемщика. Это наиболее простой способ получения денег, удобный для большинства клиентов.
Чтобы получить перевод на банковский счет, оформленный в любом банке РФ, при заполнении заявки следует указать реквизиты. Для перевода микрозайма на электронный кошелек Киви или Яндекс.Деньги, следует вписать его номер. Получить деньги можно в течение нескольких минут.
Для получения займа наличными существует перевод через системы Золотая корона и Contact. После того как заявка получает одобрение, обратиться к работнику сервиса можно уже через десять минут. При себе необходимо иметь паспорт. Кассиру нужно предъявить удостоверение личности и сообщить номер перевода.
Вернуть задолженность можно теми же способами. Главное, что нужно вносить платежи вовремя согласно графику. Его можно просмотреть в Личном кабинете.
Что делать, если не получается оплатить долг вовремя?
Дли клиентов еКапуста доступна услуга пролонгации. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, когда нет возможности вовремя осуществить платеж, можно продлить текущий кредит. Для этого следует выбрать в Личном кабинете срок погашения и оплатить проценты, начисленные за пользование займом. Услуга пролонгации активируется в любое время.
Процентная ставка начисляется до полной уплаты задолженности. В случае непогашения задолженности информация о заемщике передается в Бюро кредитных историй. В дальнейшем это становится причиной отказа в кредитовании в любых банковских учреждениях или предоставления займа на невыгодных условиях.
Горячая линия еКапуста
Бесплатный номер телефона горячей линии еКапуста по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи еКапуста, адрес электронной почты и другие контакты.
Подобрать заем под 0%
Сервис дистанционных займов Екапуста оказывает услуги в сфере микрофинансирования физическим лицам. Компания известна тем, что рассматривает заявки в течение 2 минут, с минимальным процентом отказов.
Номера телефонов горячей линии Екапуста
Позвонить на горячую линию Екапуста можно по телефону 8 (800) 550-55-99 — звонок бесплатный по России с любых устройств.
Контакты Екапуста
Какие вопросы можно решить по телефону?
По номеру телефона клиенты могут уточнить размер своего текущего долга, а также запросить детализацию по счету, узнать о способах получения и погашения займов, решить вопросы с просроченной задолженностью. Также по телефону можно менять платежные и прочие реквизиты в своей анкете. Кроме того служба поддержки Екапуста поможет решить вопросы с личным кабинетом, входом, регистрацией, повторной регистрацией.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Со службой поддержки клиенты и все желающие связываются через дополнительные каналы связи. Электронная почта еКапуста для связи — support@ekapusta.com.
Форма обратной связи
Через форму обратной связи клиенты могут оставлять в адрес компании обращения и прикреплять документы, касающиеся вопроса. Ответы на запросы по электронной почте компания дает в течение нескольких часов, в рабочее время. Заполнить форму можно на странице https://ekapusta.com/customers/feedback.
Социальные сети
Следить за новостями компании, текущими и будущими акциями, участвовать в розыгрышах, получать промо-коды клиенты могут в группе в Вконтакте. Адрес группы: https://vk.com/ekapustaru.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Екапусте?
Займ в личном кабинете погашается с банковской карты или электронного кошелька. Для оплаты клиент переходит о ссылке «полное погашение займа», затем произвести платеж.
Как продлить займ в Екапусте?
В личном кабинете на странице с действующим займом необходимо воспользоваться опцией «Продлить займ». Срок клиентом выбирается самостоятельно — в пределах 30 дней.
Что будет, если не платить Екапусте?
За нарушение условий возврата микрозайма компания в отношении клиента применяет санкции — начисление 20% годовых в виде неустойки на остаток непогашенного долга.
Задумываясь над оформлением займа, необходимо внимательно изучить финансовый рынок с организациями, занимающимися данной деятельностью в Москве. Среди множества МФО пользуется популярностью компания ЕКапуста.
Выяснить моменты, касающиеся получения кредита, можно посредством горячей линии. Это удобно, осуществляемые действия происходят в режиме онлайн.
Содержание
- 1 Горячая линия
- 2 Бесплатные номера телефона
- 3 Вопросы для звонков
- 4 Время работы
- 5 Адреса
- 6 Реквизиты
- 7 Почта support@ekapusta.com
- 8 Форма обратной связи
- 9 Социальные сети
- 10 Руководство
- 11 Заключение
Горячая линия
Поддерживать постоянную связь с заемщиком можно благодаря контактным телефонным номерам. ЕКапуста размещает данные сведения на сайте, регулярно обновляя их. Это позволяет быть ближе к клиенту. Некоторые граждане не компетентны в данных вопросах, также могут появляться различные проблемы, без участия специалиста компании в которых здесь не обойтись. Разрешить любую ситуацию легко, воспользовавшись е капуста номер телефона +7 (495) 215 55 67.
Он действует на территории всей страны. Предоставляемый сервис не является бесплатным также для номеров, начинающихся с цифр 0 800. Для получения информации, необходимо оплатить звонок. Его стоимость соответствует тарифам предоставляемого оператором связи. Телефоны функционируют круглосуточно. Озвучить суть вопроса можно без ограничений во времени, на протяжение семи дней в неделю.
Бесплатные номера телефона
Компания создала бесплатный функционал горячей линии бесплатно. Поддержка со стороны квалифицированных специалистов. Жителям Москвы предоставлена возможность связаться с менеджером, не оплачивая связь. ЕКапуста телефон горячей линии бесплатный номер 8 (495) 215-55-67.
Вопросы для звонков
Клиенты могут воспользоваться услугами оператора для решения вопросов:
- особенности процедуры оформления займа при первом обращении, условия в случае последующего получения кредита;
- информация о нахождении ближайших отделений для погашения кредита. Способы его погашения;
- узнать состояние кредита, процентные ставки, возможные штрафы, если несвоевременно погасить задолженность;
- предоставляемый размер получения средств в долг;
- возможность продления займа, на какой период;
- по какой причине не зачислен платеж;
- какие необходимы документы для оформления, кому дают займ;
- индивидуальный график погашения;
- точная сумма остатка по кредиту;
- контактные телефоны, офисы, юридический адрес, реквизиты для оплаты задолженности;
- возможные действия в непредвиденных ситуациях в период погашения;
- касательно реструктуризации;
- как изменить номер телефона;
- пошаговое руководство подачи заявки.
Лицам, не являющимся заемщиком, обратившись посредством связи горячей линии, также любым другим способом, будет отказано в получении. Это касается задолженности, данных клиента в ЕКапуста. Персональные данные является конфиденциальными, поэтому не могут быть предоставлены третьим лицам.
Позвонить оператору можно по разным вопросам кредитования данной организации. Специалисты предоставят грамотную консультацию микрозайма, расскажут о требованиях к заемщику. От клиента потребуется озвучить секретное слово, назвать паспортные данные.
Также будет полезно узнать размер суммы, который доступен клиенту, о сроках, возможной переплате. Сумма займа варьируется от пятисот до тридцати тысяч рублей. Продолжительность погашаемого периода максимум три недели. Процент по кредиту начиная с первого и заканчивая двенадцатым днем составляет 2,1% в день. Далее, ежедневно 1,7%.
Заявку каждый желающий может оформить по телефону, связавшись с сотрудником организации. Потребуется сообщить паспортные данные, основной источник дохода, семейное положение. В большинстве случаев, заявка составляется на официальном сайте компании. Его интерфейс выполнен с учетом среднего уровня пользователей, поэтому не возникают трудности с его работой.
Возраст клиента должен быть не менее восемнадцати лет. Максимальный предел – шестьдесят пять.
ЕКапуста предоставляет возможность заемщику самостоятельно выбрать необходимый способ получения денег. Средства могут быть зачислены на карту любого банка, электронный кошелек, через перевод Золотая Корона, Контакт. Удобным методом погашения задолженности являются финансовые операции, осуществляемые через личный кабинет клиента. Существуют другие способы: банковское отделение, платежные терминалы.
Время работы
Сервис предоставляет возможность взять деньги не зависимо времени и суток. Сделать это можно в любое время. Займ доступен двадцать четыре часа в сутки без праздников и выходных. Благодаря круглосуточной работе сервиса, финансовый вопрос можно решить в срочном порядке при минимальных затратах времени.
Поступающие заявки обрабатываются в автоматическом режиме, что позволяет узнать о принятом решении мгновенно. Зачисление денежных средств также осуществляется в любое время в течение нескольких минут.
Адреса
Головной офис ЕКапуста находится по адресу г. Новосибирск, улица Гнесиных, дом 10/1.
ЕКапуста функционирует по всей территории России. В случае возникновения вопросов, их можно прислать по адресу в Новосибирске. Работа осуществляется дистанционно, поэтому в других городах, например, Москве, Нижнем Новгороде, Пскове, филиалов нет.
Реквизиты
Во избежание неприятных ситуаций, касающихся своевременности поступления денежных средств на счет кредитора, стоит правильно указывать данные о компании в платежных документах. Не допустить ошибки, помогут банковские реквизиты.
Они прописаны в договоре займа, на официальном сайте.
Реквизиты ООО МФК ЕКапуста:
- наименование – ООО МКК Русинтерфинанс;
- ИНН – 5408292849;
- ОГРН – 1125476023298;
- КПП – 540801001;
- ОКПО – 38767158;
- БИК – 045004774;
- Расчетный счет – 40701810623130000002;
- Номер кор./сч. Банка – 30101810600000000774;
- Наименование банка получателя платежа – Акционерное общество Альфа-банк
- Юридический адрес 630055, Новосибирск, ул. Гнесиных, 10/1
Почта support@ekapusta.com
Для того, чтобы пользоваться сервисом ЕКапуста, достаточно перейти на официальный ресурс https://e-kapusta.ru. Доступ к аккаунту будет открыт после введения пароля, поступившего на мобильный.
Он приходит по завершению автоматизированной проверки сведений о заемщике и получения положительного результата подаваемой заявки. Проделать манипуляции можно с ПК, смартфона, планшета. Удобством пользования считается мобильное приложение. Это позволяет быстро занять деньги в ЕКапуста в любое время.
Форма обратной связи
Ekapusta телефон горячей линии является не единственным вариантом поддержания связи между кредитором и заемщиком. Бывает, что ЕКапуста займ горячая линия длительное время занята. Можно написать письмо на адрес электронной почты support@e-kapusta ru.
Обратная связь поможет решить любую проблему, возникающую в ходе кредитования. В открывшемся окне появится форма, в которой пользователь указывает свое имя, электронную почту, действующий номер телефона, описывает суть вопроса.
Социальные сети
Многие клиенты отдают предпочтение общению посредством сети интернет. Это облегчает и ускоряет процесс, обеспечивая круглосуточную доступность. ЕКапуста также практикует дистанционное общение с работником микрофинансовой организации через интернет чат.
Популярностью среди населения пользуются различные социальные сети. Данная компания не остается в стороне. Она имеет страницу ВКонтакте, Facebook, Twitter. Найти ссылку можно в личном кабинете на сайте, которые размещены внизу страницы. Благодаря социальным сетям можно узнать новости микрофинансовой организации, адреса офисов, как взять микрозайм, о программе лояльности.
Основные вопросы, где в Москве оформить капуста займ, также можно узнать на страницах сетей.
Руководство
Данная микрофинансовая организация осуществляет деятельность в соответствие законодательству Российской Федерации, на основе регистрационного свидетельства о внесении в общий реестр.
Генеральным директором является Александр Герасев.
Заключение
ЕКапуста предоставляет деньги в долг жителям разных регионов РФ. Организация не имеет офисы в России, функциональность работы происходит через интернет.
Ответственным шагом оформления кредита является заполнение заявки на сайте организации. После чего в автоматическом режиме осуществляется ее обработка, выносится вердикт о предоставлении займа. Процедура получения кредита подразумевает ее прохождение в личном кабинете по окончание регистрации, также без заранее созданного аккаунта. Во втором варианте клиенту необходимо подключиться к системе после предварительного расчета суммы.
При возникновении сложностей с регистрацией в системе онлайн, по другим интересующим вопросам, заемщик может связаться со специалистом посредством горячей линии ЕКкапуста. Телефон для связи с оператором указан на сайте организации. Техподдержка принимает звонки от клиентов в любое время. Единственное, они оплачиваются согласно тарифам используемого оператора.
Для бесплатной связи с работником организации, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. После того, как будет заказан бесплатный горячий звонок, менеджер позвонит на указанный в форме номер телефона. Это происходит в течение нескольких минут.
Альтернативными способами связи являются социальные сети. Также есть возможность отправить свой вопрос на электронный почтовый ящик support@e-kapusta.ru. Обратившись данным образом к службе поддержки клиентов, можно поменять номер телефона.
Телефон горячей линии микрофинансовой компании еКапуста, контакты службы поддержки. Другие варианты обращения в контакт-центр – форма обратной связи, страницы в социальных сетях.
Номер телефона еКапуста: 8 (800) 550-55-99
Полностью бесплатной горячей линии в МФК еКапуста нет. Клиенты могут обратиться в службу поддержки по московскому номеру 8 (800) 550-55-99. Звонки можно совершать из любого региона страны, оплата осуществляется в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.
Телефон горячей линии еКапуста
Дополнительные контакты службы поддержки еКапуста
Существует бесплатный формат обращения в службу поддержки – форма обратной связи на сайте компании. Необходимо заполнить личные и контактные данные, описать суть вопроса, по желанию прикрепить документы для подтверждения проблемы. Рекомендуем указать номер договора, а в случае обжалования действий сотрудника МФК – его фамилию, имя и отчество. После этого нажмите кнопку «Отправить сообщение».
Служба поддержки принимает обращения и в формате электронных писем, которые можно отправить по адресу: support@ekapusta.com.
Зарегистрированные клиенты для получения консультаций могут воспользоваться разделом «Обратная связь» в личном кабинете.
МФК еКапуста ведет страницу в социальной сети вКонтакте. Соответствующие кнопки вы найдете в левом нижнем углу главной страницы. Задавайте свои вопросы специалистам в комментариях под постами.
Форма обратной связи на сайте еКапуста
График работы горячей линии ООО МФК еКапуста
Телефон контакт-центра МФК еКапуста принимает звонки в круглосуточном режиме. Обращайтесь сюда в любое удобное время.
Какие вопросы можно решить через оператора
- Разъяснение правил кредитования и условий погашения задолженности.
- Предоставление информации по процентным ставкам и лимитам микрозайма.
- Проверка текущего состояния задолженности.
- Определение суммы ежемесячных платежей.
- Пролонгация договора, реструктуризация задолженности.
В случае некачественного обслуживания вы можете подать жалобу на действия сотрудников МФК. Претензии лучше отправлять в письменном виде – через форму обратной связи или в виде комментариев в соцсетях.