Как позвонить другому оператору сотовой связи

Получить консультацию у своего оператора можно в круглосуточном режиме, используя бесплатный номер центра поддержки. Номера горячей линии всех крупных операторов сотовой связи единые, и не отличаются по регионам. Поэтому независимо от того, в каком городе был активирован номер, и в каком городе потребовалась консультация, можно позвонить на бесплатный справочный номер оператора с мобильного, и получить ответы. Бесплатная поддержка практически у любого из российских операторов доступна даже в случае, если звонок совершается из другой страны.

Одновременно с телефонами горячей линии, операторы стали предлагать и другие варианты получения консультации. Сегодня мы расскажем по каким номерам можно совершать бесплатный звонок своему оператору дома и за границей, и как еще можно быстро и бесплатно получить консультацию.

Бесплатный короткий номер для связи с оператором билайн, который можно набрать со своего мобильного телефона — 0611. Перед тем как соединиться со специалистом, необходимо прослушать голосовое меню. Если вопрос информационного характера, то мы рекомендуем воспользоваться автоинформатором. Там можно получить ответы на большинство вопросов по тарифам и услугам. Теперь он работает и в голосовом режиме — достаточно озвучить свой вопрос, чтобы получить нужную информацию, или просто сказать, что нужно “соединить с оператором”.

Есть также дополнительные номера телефона службы поддержки билайн, звонить на которые бесплатно можно не только с билайновского номера, но и любого другого сотового оператора, или стационарного.

Стоит отметить, что в зависимости от дня недели, а также времени, можно довольно продолжительное время ждать соединения по этому номеру с “живым” оператором “билайн”. Однако если требуется помощь специалиста, и решить вопрос нельзя самостоятельно, то остается ждать соединения.

Однако есть и другие варианты, которые позволят получить консультацию. На сайте либо в приложении “Мой билайн” доступно обращение через чат. Здесь иногда тоже необходимо ждать соединения со специалистом, а изначально даже приходится общаться с “виртуальным”, который дает ответы на самые распространенные вопросы, анализируя текст.

По отзывам клиентов оператора, чат позволяет получить ответы быстрее, чем при обращении по телефону поддержки.

Абоненты МТС также могут связаться бесплатно со службой поддержки со своего мобильного по короткому номеру 0890, или использовать другие телефоны, на которые можно звонить с телефона другого оператора, или городского. Кстати, набрать бесплатно этот номер можно находясь в Беларуси (сеть МТС).

Как и на билайн, соединения с оператором можно ждать очень долго. Однако у МТС есть четкое разделение абонентов по категориям — обычные и VIP клиенты. Для последних минимальное время ожидания соединения, а стать таким абонентом можно тратя на связь от тысячи рублей в месяц, либо оформив одну из подписок “МТС Premium”.

Для остальных клиентов оператора предлагается платная консультация без ожидания на линии. Она доступна в часы пик, когда ждать консультации можно продолжительное время. В этом случае система автоматически предложит воспользоваться платной услугой, стоимость которой составляет 20 рублей. За эту сумму абонент получает возможность на протяжении текущих суток звонить и соединяться со специалистом в приоритетном порядке неограниченное количество раз. Данная система работает автоматически при значительной нагрузке на справочную службу.

Получить консультацию также можно зайдя на сайт МТС, и нажав в правом нижнем углу пиктограмму входа в систему. В открывшемся диалоговом окне потребуется пройти авторизацию в личном кабинете. Без этого консультация невозможна, а начать чат доступно только после перехода в личный кабинет — в правом нижнем углу появится иконка чата. Соединение с оператором происходит достаточно быстро, поэтому можно сразу набирать свой вопрос.

Если же при обращении в чат вас встретит виртуальный помощник Смарти, то наберите вместо текста сообщения “живой оператор”. После этого вам будет предложено подтвердить, что вас интересует перевод на консультанта.

У МегаФона есть все стандартные для крупного оператора бесплатные номера для связи со службой поддержки. Для соединения со специалистом также потребуется прослушать информацию в автоматическом режиме c помощью голосового ассистента, независимо от нагрузки на службу поддержки. Если выбрать общение с оператором, то можно тоже длительное время ожидать соединения.

Позвонить бесплатно оператору со своего мобильного МегаФон можно также из любой точки мира, или с номеров других операторов. На сайте через раздел поддержки можно обратиться в чат без авторизации, но как и на билайне нужно указать свой номер и имя для обращения.

Среди дополнительных каналов стоит отметить возможность отправить вопрос по СМС, используя короткий номер справочной службы 0500.

Бесплатно эта услуга доступна только при отправке сообщения в России при регистрации сим-карты в сети оператора.

Главное отличие оператора Теле 2 от “большой тройки” — разделение номеров по регионам. Разумеется, что если звонить со своего номера телефона Теле2, то у оператора действует единый бесплатный короткий номер службы поддержки. А вот если позвонить нужно с другого оператора, или с городского, то в каждом регионе есть свой отдельный номер.

Однако у оператора есть специальный номер для бесплатного звонка в поддержку — его рекомендуется использовать, если потребовалась помощь специалиста в поездках по стране и за границу.

Получить бесплатно персональную консультацию можно и через сайт оператора. Для этого необходимо перейти в раздел поддержки. Соединение с консультантом в чате происходит достаточно быстро и доступен сервис без авторизации, хоть и нужно указать свой номер и имя.

Оператор уверяет, что время звонка в поддержку самое короткое, среди остальных операторов. А еще Теле2 стал первым мобильным провайдеров, предложившим своим абонентам не только консультацию в онлайн-чате на сайте и в приложении, но и через самые популярные мессенджеры — Viber и WhatsApp.

Получить консультацию у своего оператора можно бесплатно, но не всегда быстро. Это связано с тем, что часто приходится ждать соединения со специалистом, особенно это актуально для вечернего времени.

Чтобы сократить время на получение консультации, рекомендуем также использовать альтернативные варианты связи — чат на сайте или в приложении, через соцсети, а также мессенджеры.

12.03.2020

У каждого оператора свои способы связи. Разберём их по очереди.

Какие сведения необходимо знать в первую очередь для звонка в МТС?

Позвонить оператору МТС бесплатно необходимо по той причине, чтобы выполнить решение нужных вопросов в короткие сроки. На сегодняшний день Центр обслуживания клиентов представлен несколькими возможностями по связи:

1. Достаточно взять мобильный в руки и набрать на нем код вида «0890» + «Вызов». После этого абоненту предлагается прослушать вводный курс автоответчика и начать управлять им через клавиши на мобильном аппарате. Преимущество подобного метода заключается в том, чтобы человек смог управлять роботом и получать ответы на свои вопросы в режиме онлайн.
2. Следующий вариант – использование звонка на номер «0890» + «0». Этим шагом можно дозвониться до работника офиса (живого). Недостаток – долгое ожидание снятия трубочки, поскольку линии, как правило, все остаются занятыми вплоть до ночного времени суток.
3. Третий вариант – звонок по телефону вида «+7 495 766 0166» + «Вызов». При помощи указанного кода абонент может дозвониться до работника сферы помощи абонентам даже тогда, когда он находится далеко за пределами Российской Федерации.
4. Еще один вариант – использование дозвона по номеру телефона вида «8 800 250 0890» + «Вызов». На него можно звонить с домашних телефонов, а также с мобильников, которые не подключены на услуги ОАО «МТС».
5. В случае, когда необходимо скинуть факс и пообщаться через него посредством высылки важных материалов, можно рассчитывать на следующее: «8 (495) 766-00-58».
6. Адрес обратной связи ОАО «МТС» – «https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/question/».

ВАЖНО: Как можно заметить, указанные выше материалы помогают абонентам выполнить звонок работникам фирм мобильной связи. Актуальность материала – август 2014 года, поэтому любые изменения произойдут на сайте MTS.ru не так скоро. Для того, чтобы проверить обновления по любому вопросу, необходимо перейти по указанному адресу и выполнить просмотр сайта.

Как позвонить операторам в компании связи Билайн?

Позвонить оператору Билайн бесплатно можно по похожему принципу, как и в ОАО «МТС». Для этого нужно знать, какие именно методы в этом случае будут подходить. Речь пойдет о следующих:

1. На сегодняшний день выполнить звонок в Билайн можно через уникальный номер вида «0611» + «Вызов», который перенаправит абонента на разговор с автоответчиком. Управлять им можно через нажатия клавиш на клавиатуре, поэтому ничего сложного в этом совершенно нет. Ждать, пока трубочку снимут, нецелесообразно: опция работает без запинок.
2. Для того, чтобы связаться с реальным сотрудником, можно набрать код вида «8 800 700 0611» + «Вызов». Тут нужно будет подождать, поскольку линии перегружены другими абонентами услуг Билайна.
3. В случае, когда абонент располагается далеко в роуминге, можно рассчитывать на набор номера вида «+7 495 9748888» + Вызов». Стоимость связи – полностью бесплатная. В этом случае можно будет решить вопрос с доставкой новой сим-карты или по другому нюансу.
4. Стоит заметить, что на странице вида «http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/» есть подробные пункты связи с операторами (находится справа). Там можно найти: чат со специалистом, форму обратной связи и многое другое.

Как звонить в TELE2?

Для того, чтобы позвонить оператору ТЕЛЕ2 бесплатно, необходимо рассчитывать на следующие телефонные номера и возможности в целом:

1. Можно взять мобильный телефон в руки и набрать  номер вида «611» + «Вызов». Звонок полностью бесплатный для пользователей мобильной связи ТЕЛЕ2.
2. Следующий номер – «+7 (495) 229-84-00» + «Вызов». На него можно звонить из любой точки мира, а также с домашних телефонов или аппаратов, которые обслуживаются на других операторах связи, отличных от «TELE2».
3. В случае, когда необходимо связаться с работниками по факсу, стоит обратиться к номеру вида «+7 (495) 229-84-01».
4. Наконец, использовать последнюю возможность – отправка электронного письма на ящик – «t2info@tele2.ru».

Что делать, чтобы позвонить в Мегафон?

Позвонить оператору Мегафон бесплатно можно также через ряд мобильных номеров:

1. Для того, чтобы постоянно иметь связь с работниками офиса «Мегафон», необходимо взять телефон в руки и набрать код вида «0505» + «Вызов». Указанный номер телефона даст возможность пройти в режим работы с автоответчиком, который постарается ответить на все вопросы.
2. Следующий номер вида «8-800-550-05-00» + «Вызов» – это прямой звонок работникам в режиме реального времени. Достаточно набрать указанный номер – и можно будет разговаривать с действующими сотрудниками после паузы, поскольку линии бывают занятыми.
3. Код вида «+7 926-111-05-00» + «Вызов» поможет соединиться с работниками тогда, когда человек находится далеко за пределами России на отдыхе или в командировке.
4. Не стоит забывать, что на странице вида «http://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts» есть подробные пояснения по тому, как выслать SMS сотрудникам или как начать чат со Службой Поддержки.

Сегодня мы смогли разобраться, как позвонить оператору бесплатно, поскольку этот вопрос бывает крайне актуальным в режиме использования связи мобильного телефона. Необходимо только лишь прикинуть, какие именно способы будут удобными для абонентов, после чего просто позвонить по установленным контактам и начать решение проблемы.

Номера операторов всегда постоянны. За обновлениями лучше всего следить на сайтах официальных компаний мобильных операторов в России и странах СНГ.

Сегодня каждый человек имеет сим-карты разных компаний. Однако случается так, что абонент подключен к Теле2, а в доме стоит модем от Билайн. Перед пользователем возникает вопрос: как бесплатно позвонить оператору Билайн с Теле2. Ведь разговор может не закончиться одной минутой, а затянуться на 10 минут как минимум.

Ответы на этот вопрос будут разобраны ниже.

Бесплатно позвонить с Теле2 в службу поддержки

Компании имеет горячую линию для поддержки пользователей мобильных сетей. Она нужна на тот случай, если произошел сбой и возникли проблемы связи.

Билайн

Многие юзеры могут обратиться в техническую службу собственного провайдера, а как позвонить оператору билайн с Теле2 бесплатно знают не все.

В сети провайдера Билайн работает горячая линия 0611. Однако дозвон на нее доступен только с номеров, принадлежащих оператору сети Билайн. Поэтому была создана специальная горячая линия — 8 800 700 0611. Сюда можно позвонить с любой другой сим-карты. На него могут позвонить и пользователи Билайн.

Обращаться в службу поддержки следует в тех случаях, когда:

• украли смартфон. Звонок необходимо сделать сразу, чтобы заблокировать услуги, и чтобы воры не смогли воспользоваться им;
• потерян смартфон;
• пользователь Билайн не может дозвониться в абонентскую службу собственной сети. Рекомендуется сделать звонок с любого другого провайдера.

Внимание! Если абонент находится в другой стране, то он также имеет возможность сделать звонок в службу поддержки с Теле2 на Билайн. Однако звонок не бесплатный. Номер — +7 495 797 2727.

Мегафон

Звонок специалисту Мегафон в роуминге из другой сети тоже не бесплатный. Он тарифицируется в соответствии с тарифом звонков на другие номера. Для звонков в роуминге на линию поддержки Мегафон работает номер +7 926 111 05 00.

Позвонить оператору Мегафон из России с Теле2 абонент сможет, набрав следующие цифры: 8 800 550 05 00. Пользователь может совершать дозвон даже с городского телефона. Он тоже будет бесплатным.

Для общения с человеком из калл-центра рекомендуется набрать «1», потом «2». Абонент автоматически будет перенаправлен на оператора и сможет сообщить о своей проблеме.

Внимание! Дозвониться до провайдера абонент Теле2 может из любой социальной сети. А на сайте во вкладке поддержка есть специальная услуга «Чат», которая позволит связаться с оператором сети.

С калл-центром можно связаться по видео. Эта услуга появилась недавно. Чтобы установить связь необходимо нажать на кнопку «Видеосвязь» и ожидать вызова. Данный тип дозвона в колл-центр удобный и не требует оплаты. Однако доступен тем, у кого установлено приложение от Мегафона, либо тем, кто имеет доступ на сайт.

МТС

Так же, как и на Мегафон, и на Билайн, абонент Теле2 может позвонить оператору МТС бесплатно. Дозвон совершается на 8 800 250 08 90. Связаться со специалистом технической службы МТС можно не только с Теле2, но и с городских номеров, и с других провайдеров мобильной связи.

В международном роуминге юзер должен набрать +7 495 766 01 66. Для тех, кого обслуживают другие провайдеры, звонок платный.

Помимо, звонков можно написать в чат на сайте в личном кабинете провайдера МТС.

Обратившись в контактный центр, человек может получить:

• консультацию по интересующему его вопросу;
• информационную и техническую поддержку;
• блокировку, в случае утери;
• как подключить или отключить услуги.

Бесплатно позвонить в службу поддержки Теле2 с другого оператора

В абонентскую службу можно позвонить, набрав короткие три цифры 611 с симки этого провайдера.

Важно! Если абонент в тоновом режиме наберет «0», то он сразу будет соединен с оператором.

Оператору Теле2 абонент может позвонить с другого телефона, набрав бесплатный звонок 8 800 555 0 611. Таким образом, осуществляется дозвон и с городских телефонов. Правила одинаковы для мобильных сетей и городских.

Пользователь может воспользоваться региональными номерами. Такой звонок платный. Оплата начисляется в соответствии с тарифом дозвона по стационарному телефону.

Если человек находится в том же регионе, то он может набрать просто короткий номер без кода области.

Позвонить в службу для решения технических проблем юзер Теле2 может и в роуминге не оплачивая соединение. Для других оплата осуществляется в соответствии с их тарифами.

Номер поддержки для набора: +7 951 520 0 611.

Используя данную инструкцию для дозвона до калл-центра, абоненты могут попасть на горячую линию и попросить помощи или поддержки в том или ином вопросе. Это довольно удобная услуга для абонентов мобильных сетей.