Как позвонить домашние деньги

ООО «Домашние деньги» – одна из ведущих микрофинансовых компаний, которая выдает кредиты по всей России, обслуживая клиентов по телефону горячей линии и в режиме онлайн на официальном сайте. МФО начала свою деятельность в 2009 году и за этот период создала огромную филиальную сеть по выдаче займов, которая охватывает более 60 регионов России.

Порядок работы горячей линии

ООО «Домашние деньги» принимает заявки на кредит на официальном сайте domadengi.ru и по номеру телефона горячей линии 8 800 555 35 35, который работает ежедневно и круглосуточно. Если звонить из России, то звонок будет бесплатный.

В том случае, если нет возможности позвонить самостоятельно, или по каким-то причинам клиент не смог дозвониться, на сайте МФО можно заказать обратный звонок. Для этого необходимо нажать на виртуальную кнопку с надписью «Обратная связь».

Сразу появится окошко для заполнения формы обратной связи, в котором следует указать номер телефона, изложить суть проблемы и нажать кнопку «Отправить вопрос/отзыв». Звонок от компании поступит в течение дня.

Позвонив на контактный номер телефона, можно не только оставить заявку на займ, но и решить ряд проблем и получить ответы на все интересующие вопросы.

Для справки! В России единицы микрофинансовых организаций, которые принимают заявки на кредит по телефону. Как правило, для получения кредита необходимо самостоятельно заполнять анкету на сайте или в офисе организации.

Сотрудники МФО помогут в следующих ситуациях:

1. Вопросы по займу. Клиенту будут даны подробные разъяснения об условиях предоставления кредита, оказана помощь в подборе продукта займа исходя из потребностей и реальных возможностей заемщика. Сотрудник организации посоветует, как сэкономить на процентах и избежать просрочки по займу.
2. Вопросы по заполнению заявки. При возникновении сложностей по заполнению заявки на кредит сотрудник расскажет, как сформировать заявку и какие поля обязательные для заполнения. Кроме того, работник компании даст рекомендации, как заполнить заявку, чтобы она была гарантированно одобрена.
3. Вопросы по технической поддержке. Когда возникают вопросы, связанные с пользованием сайта, оператор телефона горячей линии переключит на службу технической поддержки, которая проинструктирует клиента по устранению неполадок, связанных с работой интернет-ресурса ООО «Домашние деньги».
4. Вопросы по оплате займа. Сотрудники компании дадут исчерпывающую информацию по способам оплаты займа, которых, кстати в организации 15. Также можно уточнить, какой вариант оплаты наиболее быстрый и выгодный. Если выбранный заемщиком способ оплаты предусматривает взимание комиссии, то можно получить сведения о ее размере.
5. Вопросы по продлению срока займа. Если у заемщика возникли трудности с очередным внесением платежа по кредиту, то необходимо заранее позвонить в ООО «Домашние деньги». Работники МФО посоветуют, как продлить срок оплаты кредита и избежать штрафных санкций.

Компания доставляет наличные или карту и документы на кредит по месту нахождения клиента, отправляя персонального менеджера к заемщику. Обговорить удобное время и место встречи можно также по телефону.

Офисы компании и обратная связь

Задать вопросы по кредиту можно также на официальном сайте ООО «Домашние деньги».

Для этого тоже нужно нажать на вкладку «Обратная связь» и заполнить специальную форму, указав следующие реквизиты:

• ФИО;
• дата рождения;
• имейл;
• номер договора займа (при наличии);
• суть обращения.

Заполнив данную форму на сайте, можно оставить отзыв о работе МФО или свои пожелания.

При необходимости можно обратиться в компанию, отправив сообщение по электронной почте. В организации каждый отдел имеет свой адрес:

• по общим вопросам: info@domadengi.ru;
• по обращениям клиентов: appeal@domadengi.ru.

На сайте компании размещены подробные реквизиты, где можно узнать номер расчетного счета для оплаты займа.

Центральный офис находится в Москве.

Телефоны и адреса МФО Домашние Деньги

Номер телефона МФО ООО Домашние Деньги необходим в тех случаях, когда клиент хочет получить подробную консультацию о предоставляемых услугах МФО, но прийти в офис или зайти на сайт компании не может. Также заемщику полезно будет знать все контакты компании – реквизиты для платежей через банк, адрес юридического лица, а также адреса всех офисов.
МФО Домашние деньги прекратила работу, рекомендуем выбрать подходящий вид займа из нашего рейтинга

Как позвонить, что можно узнать?

Для того, чтобы звонок по телефону был результативным, необходимо заранее продумать все интересующие вопросы.

Позвонив по телефону на горячую линию или по официальному номеру телефона организации, заемщик получает следующие возможности:

1. Узнать точные условия предоставления кредита (требования по возрасту, доступная для займа сумма, пакет документов).
2. Договориться с сотрудником о времени визита для оформления документов и для выдачи займа.
3. Узнать, как правильно и быстро оформить онлайн-заявку на кредит, можно попросить сотрудника компании заполнить анкету со слов клиента.
4. Получить консультацию о том, как пользоваться сайтом компании (где найти и как пользоваться калькулятором кредита и процентов, как зайти в личный кабинет и зачем он нужен, где найти отзывы клиентов, бравших кредит). Эта услуга актуальна для заемщиков среднего и старшего возраста.
5. Подключить версию сайта на мобильный телефон, при этом клиент может в любое время заказать необходимую сумму кредита, узнать о задолженности и остатке выплат. Мобильная версия сайта имеет такие же функции, как и основная версия.
6. Получить реквизиты, адреса офисов организации Домашние Деньги в необходимом городе.
7. Пожаловаться на менеджеров компании, если возникли какие-либо неприятные инциденты.

Кроме того, сотрудники по телефону могут подробно объяснить, как оплатить кредит или что делать, если нечем оплатить долг по займу.

Позвонить можно по разрекламированному номеру горячей линии Домашние деньги или по номеру телефона, указанному на сайте.

Звонки по всей России бесплатны, роуминг не учитывается. Звонить можно круглосуточно. Сотрудники организации Домашние Деньги всегда на связи – в праздничные и выходные дни.

Если у клиента нет возможности позвонить самостоятельно, а узнать информацию по кредиту и процентным ставкам необходимо срочно, на сайте можно заказать звонок, нажав на круглую эмблему, находящуюся внизу страницы справа. После чего нужно ввести номер телефона, на который будет звонить сотрудник.

В том же окне можно выбрать удобные для клиента дату и время для звонка, нажав на «Позвонить мне позже».

Обычно, если не указано время для звонка, сотрудники перезванивают сразу, время минимального ожидания, как обещает сайт, – 25 секунд, максимального – 25 минут.

Для справки! Можно позвонить непосредственно в центральный офис МФО Домашние деньги по номерам телефона (495)926-84-03, (800)333-31-32, если нужно связаться с руководством компании.

Адреса компании

К сожалению, не все вопросы можно решить по телефону. Есть ситуации, когда лучше посетить офис компании Домашние деньги, например, в следующих случаях:

• если будущий клиент не хочет обсуждать по телефону финансовые вопросы и условия займа;
• если нужно заказать пластиковую карту компании.

Если нужно узнать ближайший адрес МФО Домашние деньги, можно найти его на сайте. А еще такую информацию дадут операторы горячей линии, нужно только сообщить город местонахождения клиента.

Главный офис Домашние деньги

В сложных случаях, когда произошли ошибки по начислению процентов займа или необходимо взять отсрочку на кредит, может понадобиться адрес центрального офиса ООО Домашние Деньги, а также юридический адрес, если клиент хочет отправить копии договора по займу, паспортные данные или справки заказным письмом.

Юридический адрес ООО Домашние Деньги совпадает с адресом, по которому расположен главный офис в Москве: (115088), пр. Южнопортовый 2, д. 33-1.

Электронная почта компании

Также отсканированные копии документов или необходимых справок для отсрочки кредита можно отправить на email компании Домашние деньги: info@domadengi.ru , investor@domadengi.ru. Кроме того, по email можно передать жалобы на сотрудников, отзывы, предложения по улучшению обслуживания.

В случаях, когда клиент хочет оплатить взнос займа или весь займ полностью с помощью банковского перевода, понадобятся реквизиты ООО Домашние деньги.

С помощью этих реквизитов, которые можно заказать в центральном офисе выпиской, можно оплатить займ в любом банке РФ.

Также информация о номере ИНН ООО Домашние Деньги может понадобиться при оплате займа через терминалы – в окне поиска по ИНН нужно ввести номер, так оформление будет проще и быстрее. Далее понадобится ввести номер договора и период, за который вносят деньги.

Вся контактная информация и информация о возможных займах есть на официальном сайте компании domadengi.ru.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Популярные материалы