Как позвонить директору ростелекома

Как позвонить руководству Ростелекома?

Подать письменную жалобу на работу компании руководству (направить заказным письмом или предоставить лично); написать на официальном сайте провайдера через форму обратной связи; обратиться по номеру горячей линии — 8-800-100-08-00; через социальные сети.

Для частных клиентов. Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц 8 800 450 0 150 Для бизнеса. Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц 8 800 200 30 00 Для физических лиц. Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800 Часто задаваемые вопросы.

  1. Как связаться с руководством Ростелекома?
  2. Куда жаловаться на Ростелеком Если ничего не помогает?
  3. Куда звонить при проблемах с Ростелекомом?
  4. Как связаться с главным офисом Ростелеком?
  5. Кто генеральный директор Ростелекома?
  6. Что нужно сделать чтобы отказаться от услуг Ростелекома?
  7. Кто контролирует работу Ростелекома?
  8. Что делать если Ростелеком не отвечает?
  9. Как избавиться от Ростелеком?
  10. Куда звонить если очень плохо?
  11. Куда звонить если проблемы с интернетом?
  12. Как расторгнуть договор с Ростелекомом?
  13. Как позвонить в бухгалтерию Ростелекома?
  14. Кому пожаловаться на телевидение?
  15. Почему нет доступа в интернет Ростелеком?
  16. Куда обращаться при симптомах?
  17. Как отказаться от стационарного телефона Ростелеком?
  18. Как подать жалобу в Роскомнадзор?
  19. Как зайти в Личный кабинет в Ростелекоме?
  20. Какая связь у Ростелекома?
  21. Как взять в долг на Ростелекоме?

Как связаться с руководством Ростелекома?

По телефону (8-800-181-18-30); через форму обратной связи на официальном сайте компании; отправив претензию письмом.

Куда жаловаться на Ростелеком Если ничего не помогает?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Куда звонить при проблемах с Ростелекомом?

Ростелеком — клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77.

Как связаться с главным офисом Ростелеком?

Контакты:

  • Место нахождения: Российская Федерация, город Санкт-Петербург
  • Почтовый адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1.
  • Телефон: +7 (499) 999-82-83.
  • Факс: +7 (499) 999-82-22.
  • Электронная почта: rostelecom@rt.ru. Адрес для прессы: pr@rt.ru.

Кто генеральный директор Ростелекома?

Солодухин Константин, Генеральный директор, «Ростелеком»

Что нужно сделать чтобы отказаться от услуг Ростелекома?

Сообщить о решении расторгнуть договор с Ростелеком можно:

  • через онлайн-чат в Личном кабинете или мобильном приложении;
  • отправив сообщение через Viber в паблик-аккаунте Ростелекома;
  • по телефону 8 (800) 100-08-00;
  • отправив сообщение через форму обратной связи на официальном сайте.

Кто контролирует работу Ростелекома?

Роскомнадзор. Данная служба осуществляет контроль за качеством предоставления услуг связи и интернета.

Что делать если Ростелеком не отвечает?

Номер службы поддержки Ростелеком — домашний интернет

В таком случае специалисты компании помогут решить вам вашу проблему и установить в чем причина отсутствия интерне та или его низкой скорости. Номер, по которому вы можете обратиться в любое время суток — 8 800 100 08 00.

Как избавиться от Ростелеком?

Если вам требуется отключить домашний Интернет «Ростелеком» навсегда, необходимо посетить офис оператора и написать соответствующее заявление, предъявив паспорт или документ, его заменяющий. В случае если оператор при подключении Интернета предоставлял вам оборудование, его потребуется также принести с собой в офис.

Куда звонить если очень плохо?

Оглавление Бесплатную психологическую помощь можно получить по единому российскому телефону доверия 8 (800) 333-44-34. Звонить можно из любого региона России.

Куда звонить если проблемы с интернетом?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом?

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома.

Как позвонить в бухгалтерию Ростелекома?

Служба поддержки корпоративных клиентов:

  • 8 800 200 3000 (малый и средний бизнес)
  • 8 800 200 6786 (крупный бизнес)

Кому пожаловаться на телевидение?

Роскомнадзор — Общественная электронная приемная Роскомнадзора Для отправки обращения необходимо корректно заполнить все поля, отмеченные *. Телефон горячей линии, для сообщений о фактах коррупции — +7(495) 983-33-93.

Почему нет доступа в интернет Ростелеком?

Указывают на неполадки подключения модема или маршрутизатора к компьютеру, отсутствие драйверов, сбой настроек сети соответственно. Для устранения ошибок нужно проверить модем, обновить драйвера и заново настроить параметры доступа.

Куда обращаться при симптомах?

По единому телефону 112 граждан переадресуют в компетентный кол-центр соответствующей службы или ведомства. Также федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.

Как отказаться от стационарного телефона Ростелеком?

В местном офисе компании, сотрудники которого занимаются обслуживанием телефонной линии — клиенту Ростелекома туда нужно явиться лично, с паспортом на руках; в сервисе «Единый личный кабинет» на официальном ресурсе провайдера — создать обращение в техподдержку с помощью кнопки «Обратная связь».

Как подать жалобу в Роскомнадзор?

Заявления на предоставление государственных услуг подаются в Роскомнадзор: — в электронном виде — через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru), — в бумажном виде — заявителем лично или посредством почтовой связи.

Как зайти в Личный кабинет в Ростелекоме?

Если вы уже являетесь клиентом компании, то вход в личный кабинет Ростелеком осуществляется достаточно просто. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать соответствующую ссылку и в появившемся окошке ввести логин и пароль. После того, как система проверит данные, вы сможете пользоваться всеми доступными функциями.

Какая связь у Ростелекома?

ПАО «Ростелеко́м» — российский провайдер цифровых услуг и сервисов. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения, сотовой связи, местной и дальней телефонной связи и др.

Как взять в долг на Ростелекоме?

Номер обещанного платежа на Ростелеком для мобильного

Номер обещанного платежа на Ростелеком: 11123# «вызов»; 5000131 — с голосовыми подсказками; 10017*сумма # — с смс-отчетом.

Ответить

Москва

  • Адрес: 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1
  • Телефон: +7 (499) 998-16-16
  • Факс: +7 (499) 998-16-15
  • Email: info@center.rt.ru

Департамент внешних коммуникаций

  • Телефон: 8 (499) 995-41-79

Отдел продаж:

  • Телефон: 8-800-100-08-00

Служба поддержки клиентов:

  • Физических лиц: 8-800-450-0-150
  • Юридических лиц: 8-800-200-3-000
  • Email: clients@center.rt.ru

Дальний восток

Амурский филиал

Раскол Алексей Викторович  — Директор Амурского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 675011, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 40
  • Телефон: (4162) 391 277
  • Факс: (4162) 510 212, 510 777
  • Сайт: www.amur.rt.ru
  • E-mail: amr_sdo@dv.rt.ru

Камчатский филиал

Кулаков Алексей Викторович — Директор Камчатского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 683024, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, 9
  • Телефон: (4152) 412 285
  • Факс: (4152) 412 083, 412 683
  • Сайт: www.kamchatka.rt.ru
  • E-mail: priem1@dv.rt.ru

Магаданский филиал

Рытиков Александр Павлович — Директор Магаданского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, 10
  • Телефон: (4132) 611 611
  • Факс: (4132) 611 000
  • Сайт: www.magadan.rt.ru
  • E-mail: main.mgd@dv.rt.ru

Приморский филиал

Тулаганов Руслан Кучкарович — Директор Приморского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 690 091, Приморский край, г.Владивосток, Прапорщика Комарова, 36.
  • Телефон: (4232) 448 190, (4232) 448 181
  • Сайт: www.primorye.rt.ru
  • E-mail: prm_es1@dv.rt.ru

Сахалинский филиал

Сун Андрей Кибонович — Директор Сахалинского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 220
  • Телефон: (4242) 722 520
  • Факс: (4242) 721 420
  • Сайт: www.sakhalin.rt.ru
  • E-mail: office.skh@dv.rt.ru

Хабаровский филиал

Хитрова Елена Юрьевна — Директор Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 680000, г.Хабаровск, ул. К. Маркса, 58
  • Телефон: (4212) 325 222
  • Факс: (4212) 325 206
  • Сайт: www.khabarovsk.rt.ru
  • E-mail: referent@dv.rt.ru

Филиал Сахателеком

Константин Леонидович Войтеховский — Директор филиала «Сахателеком» ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Курашова, 22
  • Телефон: (4112) 340 848 (приёмная)
  • Сайт: www.sakha.rt.ru
  • E-mail: stc_telecom@dv.rt.ru

Сибирь

Алтайский филиал

Лавренюк Сергей Васильевич -Директор Алтайского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 656038, г. Барнаул, ул. Димитрова, 52
  • Телефон: (3852) 35 35 30
  • Факс: (3852) 35 35 40
  • Сайт: www.altai.rt.ru
  • E-mail: altai@sibir.rt.ru

Бурятский филиал

Здаров Андрей Валентинович -Директор Бурятского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 670047 г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 1
  • Телефон: 8(3012) 21 39 55
  • Факс: 8(3012) 21 35 35
  • Сайт: www.buryatiya.rt.ru
  • Email: office0602@sibir.rt.ru

Иркутский филиал

Тиман Юрий Романович — Директор Иркутского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 664011 г. Иркутск, ул. Пролетарская , 12
  • Телефон: (3952) 24 05 05
  • Факс: (3952) 24 14 24
  • Сайт: www.irkutsk.rt.ru

Кемеровский филиал

Михайлов Алексей Геннадьевич — Директор Кемеровского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 650993, г. Кемерово, ул. Красноармейская, 99
  • Телефон: (3842) 36 33 25, 58 58 19 (приёмная)
  • Факс: 58-73-95, 36-30-71
  • Сайт: www.kemerovo.rt.ru
  • E-mail: kemrf@sibir.rt.ru

Красноярский филиал

Петров Евгений Валерьевич — директор Красноярского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. К. Маркса, д. 80
  • Телефон: (391) 211 20 20
  • Факс: (391) 211 20 67
  • Сайт: www.krasnoyarsk.rt.ru
  • E-mail: office-kras@sibir.rt.ru

Новосибирский филиал

Куприянов Юрий Геннадьевич — Директор Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Ермака, д. 39
  • Телефон: (383) 219 40 00
  • Факс: (383) 219 40 02
  • Сайт: www.novosibirsk.rt.ru
  • E-mail: office-nsk@sibir.rt.ru

Омский филиал

Серобабин Эдуард Александрович — Директор Омского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 644099 г. Омск, ул. Гагарина, 36
  • Телефон: (3812) 33 40 63
  • Факс: (3812) 20 15 62
  • Сайт: www.omsk.rt.ru
  • Email:  om-rt@sibir.rt.ru

Томский филиал

Махорин Алексей Иванович — Директор Томского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 634061, г. Томск, пр. Фрунзе, 83а
  • Телефон: (3822) 523 863, 582 012
  • Факс: (3822) 279 104
  • Сайт: www.tomsk.rt.ru

Урал

Екатеринбургский филиал

Пичугин Иван Владимирович — Директор Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 620110, г. Екатеринбург, ул.Луначарского, 134-б
  • Факс: (343) 350 73 30
  • Сайт: www.ekt.rt.ru
  • E-mail: ekt@ural.rt.ru

Пермский филиал

Козловский Петр Владимирович -Директор Пермского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 614096, г. Пермь, ул. Ленина, 68
  • Телефон: (342) 235 50 01
  • Факс: (342) 236 17 34
  • Сайт: www.perm.rt.ru
  • E-mail: perm-mail@ural.rt.ru

Филиал в Тюменской и Курганской областях

Барвинский Владимир Терентьевич — Директор филиала

  • Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 40/1
  • Телефон: (3452) 59 92 11
  • Факс: (3452) 45 10 40
  • Сайт: www.tumen.rt.ru

Ханты-Мансийский филиал

Лукошков Дмитрий Сергеевич — Директор филиала

  • Адрес: 628011, Россия, г. Ханты-Мансийск, ул. Коминтерна, д. 3
  • Телефон: (3467) 39 10 03
  • Факс: (3467) 33 04 04
  • Сайт: www.hanty.rt.ru

Челябинский филиал

Сергеев Михаил Александрович — Директор филиала

  • Адрес: 454000, Россия, г. Челябинск, ул. Воровского, 71
  • Телефон: (351)266-26-09; (351)239-97-29
  • Факс: (351) 266-67-04
  • Сайт: www.chelyabinsk.rt.ru
  • E-mail: dispet@ural.rt.ru

Ямало-Ненецкий филиал

Оболтин Александр Михайлович — Директор филиала

  • Адрес: 629008 г. Салехард, ул. Матросова, 2
  • Телефон: (34922) 547 00
  • Факс: (34922) 419 80
  • Сайт: www.yamal.rt.ru
  • E-mail: yamal@ural.rt.ru

Волга

Кировский филиал

Валов Евгений Владимирович — Директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 610000 г.Киров, ул. Московская, д.20
  • Телефон: (8332) 35 95 02
  • Факс: (8332) 32 02 53
  • Сайт: kirov.rt.ru

Филиал в Республике Марий Эл

Пашукова Светлана Геннадьевна — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Марий Эл

  • Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, 138
  • Телефон: (8362) 66 45 71
  • Факс: (8362) 63 00 99
  • Сайт: maryel.rt.ru
  • E-mail: prme_Info@volga.rt.ru

Филиал в Республике Мордовия

Толстограев Сергей Витальевич — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Мордовия

  • Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевистская, 13
  • Телефон: (8342) 32 70 04
  • Факс: (8342) 47 60 70
  • Сайт: mordoviya.rt.ru
  • E-mail: office_rm@volga.rt.ru

Нижегородский филиал

Зима Иван Иванович — и.о. директора Нижегородского филиала ПАО «Ростелеком» (Вице-президент – директор макрорегионального филиала «Волга»)

  • Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, 56
  • Телефон: (831) 430 55 32
  • Факс: (831) 434 05 19
  • Сайт: nnovgorod.rt.ru
  • E-mail: nn-director@volga.rt.ru

Оренбургский филиал

Пыжов Александр Анатольевич — директор Оренбургского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.10
  • Телефон: (3532) 77 34 10
  • Факс: (3532) 72 01 62
  • Сайт: orenburg.rt.ru
  • E-mail:  office.orenburg@volga.rt.ru

Пензенский филиал

Дятлов Лев Евгеньевич — Директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, стр. 54
  • Телефон: (8412) 52 17 12
  • Сайт: penza.rt.ru
  • E-mail: office_penza@volga.rt.ru

Самарский филиал

Басков Владимир Аркадьевич — Директор Самарского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17
  • Телефон: (846) 332 10 20
  • Факс: (846) 340 05 10
  • Сайт: samara.rt.ru
  • E-mail: director@volga.rt.ru

Саратовский филиал

Моисеев Дмитрий Павлович — Директор Саратовского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Киселева, 40
  • Телефон: (8452) 27 14 18
  • Факс: (8452) 50 84 53
  • Сайт: saratov.rt.ru
  • E-mail: office.saratov@volga.rt.ru

Филиал в Республике Татарстан

Дудин Александр Николаевич — директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Татарстан

  • Адрес: 420006, г. Казань, ул. Можайского, д.6
  • Телефон: (843) 515 99 00
  • Факс: (843) 512 10 12
  • Сайт: kazan.rt.ru
  • E-mail: gpr_ta_post@volga.rt.ru

Филиал в Удмуртской Республике

Тульчинский Сергей Викторович — Директор филиала в Удмуртской Республике ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 278
  • Телефон: (3412) 45 92 02
  • Факс: (3412) 45 94 59
  • Сайт: udmurtiya.rt.ru
  • Email: office_ud@volga.rt.ru

Ульяновский филиал

Альпова Елена Леонидовна — Директор Ульяновского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 432980, г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, 95
  • Телефон: (8422) 41 20 10
  • Факс: (8422) 41 13 52
  • Сайт: ulyanovsk.rt.ru
  • E-mail: office.ul@volga.rt.ru

Филиал в Чувашской Республике

Макагонов Евгений Николаевич — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике

  • Адрес: 428000, г. Чебоксары, пр. Ленина, 2
  • Телефон: (8352) 661 193, 624 304
  • Факс: (8352) 662 293
  • Сайт: chuvashiya.rt.ru
  • E-mail: director_chuvashia@volga.rt.ru

Юг

Астраханский филиал

Овсянников Сергей Владимирович — Директор Астраханского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 414000, город Астрахань, ул. Советская/пер. Театральный, дом 7/6
  • E-mail: asicom@south.rt.ru
  • Сайт: www.astrakhan.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (8512)22-48-30

Голикова Анна Владиславовна — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: anna.golikova@south.rt.ru
  • Телефон: (8512)44-76-53

Волгоградский филиал

Пулинец Сергей Николаевич — Директор Волгоградского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 400131, г. Волгоград, ул. Гоголя, 6
  • E-mail: VLG@south.rt.ru
  • Сайт: www.volgograd.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (8442) 33 40 92

Глухова Светлана Владимировна — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: Svetlana_Glukhova@south.rt.ru

Дагестанский филиал

Ярахмедов Руслан Идрисович — Директор Дагестанcкого филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 367012, г. Махачкала, Пр. Расула Гамзатова, 3
  • E-mail: dgs@south.rt.ru
  • Сайт: www.mahachkala.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (8722) 67 30 81

Султанова Лейла Челебиевна — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: Leyla.Sultanova@south.rt.ru

Ингушский филиал

Хашегульгов Башир Мухарбекович — Директор Ингушского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 386100 Республика Ингушетия, г. Назрань, ул. Московская, д. 20
  • Сайт: www.ingushetia.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (8732) 22 59 03

Кабардино-Балкарский филиал

Машуков Барасби Муридович — Директор Кабардино-Балкарского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 360051 КБР, г. Нальчик, ул. Головко, 4
  • E-mail: kbr@south.rt.ru
  • Сайт: www.nalchik.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (8662) 42 21 02

Темукуева Малика — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: malika.m.temukueva@south.rt.ru

Калмыцкий филиал

Осипов Алексей Михайлович — Директор Калмыцкого филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 358000 Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, 255
  • E-mail: klm@south.rt.ru
  • Сайт: www.elista.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (847) 224 09 09

Тюрбеева Зулина — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: Zulina.Tyurbeeva@south.rt.ru

Краснодарский филиал

Поляков Сергей Сергеевич — Директор Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 350000 Краснодар, ул. Головатого, 294
  • E-mail: krd@south.rt.ru
  • Сайт филиала: www.krasnodar.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (861) 251 01 01

Каверга Вера Александровна — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: vera.kaverga@south.rt.ru

Ростовский филиал

Мордасов Сергей Анатольевич — Директор Ростовского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 344082 г. Ростов-на-Дону, пер. Братский, 47
  • E-mail: rst@south.rt.ru
  • Сайт: www.rostov.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (863) 244-22-01

Кошелева Мария Александровна — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: Mariya.Kosheleva@south.rt.ru
  • Телефон пресс-службы: (863) 244-19-44

Северо-Осетинский филиал

Гальцев Евгений Владимирович — Директор Северо-Осетинского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 362001, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 8а
  • E-mail: soa@south.rt.ru
  • Сайт: www.vladikavkaz.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (8672) 53 45 14

Дячук Татьяна Викторовна — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: tatyana.dyachuk@south.rt.ru

Ставропольский филиал

Завязкин Роман Алексеевич — Директор Ставропольского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 355000, г. Ставрополь, пр. Октябрьской революции 10/12
  • E-mail: stv@south.rt.ru
  • Сайт: www.stavropol.rt.ru
  • Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
  • Телефон приемной: (8652) 95 11 12

Пинчукова Анна Михайловна — Пресс-секретарь филиала

  • E-mail: Anna.Pinchukova@south.rt.ru

Северо-Запад

Архангельский филиал

Прищемихин Андрей Владимирович — Директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 163000 г. Архангельск, пр. Ломоносова, 144
  • Телефон: (8182) 20 50 20
  • Факс: (8182) 65 40 96
  • Сайт: archangelsk.rt.ru
  • E-mail: sz.ar.contact@nw.rt.ru

Вологодский филиал

Ганов Андрей Степанович — Директор Вологодского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 160000, г. Вологда, Советский проспект, 4
  • Телефон: (8172) 72 00 14
  • Факс: (8172) 72 61 23
  • Сайт: vologda.rt.ru
  • E-mail: sz.vl.office@nw.rt.ru

Калининградский филиал

Семенов Алексей Алексеевич — Директор Калининградского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 236006, г. Калининград, Ленинский проспект, 32
  • Телефон: (4012) 55 00 00
  • Факс: (4012) 45 15 52
  • Сайт: kaliningrad.rt.ru
  • E-mail: kl.office@nw.rt.ru

Филиал в республике Карелия

Маниев Андрей Александрович — Директор Карельского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 185035 Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Горького, 4
  • Телефон: (8142) 76 51 11
  • Факс: (8142) 76 61 44
  • Сайт: karelia.rt.ru
  • E-mail: sz.kr.office@nw.rt.ru

Филиал в Республике Коми

Хуциев Александр Суренович — Директор Коми филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 167000, Сыктывкар, ул. Ленина, 60
  • Телефон: (8212) 29 98 05
  • Факс: (8212) 21 51 70
  • Сайт: komi.rt.ru
  • E-mail: sz.km.office@nw.rt.ru

Филиал в Новгородской и Псковской областях

Родионова Ольга Николаевна — Директор филиала в Новгородской и Псковской областях ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 173001, г. Великий Новгород, ул. Людогоща, д. 2
  • Телефон: (816 2) 78 25 10
  • Факс: (816 2) 73 19 15
  • Сайт: novgorod.rt.ru, pskov.rt.ru
  • E-mail: Office-np@nw.rt.ru

Санкт-Петербург и Ленобласть

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области осуществляет деятельность макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. Гороховая д. 14/26 (ул. Большая Морская, 26)
  • Телефон: (812) 595 45 56
  • Факс: (812) 710 62 77
  • E-mail: office@nw.rt.ru
  • Сайт: spb.rt.ru, lenoblast.rt.ru

Центр

Белгородский филиал

Кузьменко Григорий Николаевич — Директор Белгородского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 308009, г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, д. 81
  • Телефон: (84722) 33 67 67
  • Факс: (84722) 35 06 00
  • Сайт: www.belgorod.rt.ru
  • E-mail: office_bl@center.rt.ru

Филиал в Брянской и Орловской областях

Зеленин Павел Владимирович — Директор филиала в Брянской и Орловской областях ПАО «Ростелеком»

  • Контактная информация в г. Брянск
  • Адрес: 241050, г. Брянск, Пр-т Ленина, д. 47
  • Телефон: 8-800-30-10-888
  • Факс: 8-800-30-10-888
  • Факс: 8 (4832) 722-000
  • Сайт: www.bryansk.rt.ru
  • E-mail: info_br@center.rt.ru

Контактная информация в г. Орел

  • Адрес: 302028, г. Орел, ул. Ленина, 43
  • Телефон: 8-800-30-10-888
  • Факс: 8-800-30-10-888
  • Факс:(4862) 76-21-21
  • Сайт: www.rt.ru
  • E-mail: office.or@center.rt.ru

Филиал во Владимирской и Ивановской областях

Шатохин Павел Михайлович — Директор филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях

Контактная информация в г. Владимир

  • Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Горького, д. 42
  • Телефон: (4922) 53 75 15
  • Факс:(4922) 35 35 44
  • Сайт: www.vladimir.rt.ru
  • E-mail: vladimir_office@center.rt.ru

Контактная информация в г. Иваново

  • Адрес: 153000, г. Иваново, ул. 10 Августа, д. 1
  • Телефон: (4932) 41 68 60
  • Факс:(4932) 41 42 42
  • Сайт: www.ivanovo.rt.ru
  • E-mail: IV_Office@center.rt.ru

Воронежский филиал

Фоменко Сергей Валерьевич — Директор Воронежского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 394036, г. Воронеж, проспект Революции, 35
  • Телефон: 8 (473) 254-60-01
  • Факс:8 (473) 255 16 85
  • Сайт: www.voronezh.rt.ru
  • E-mail: info_vrn@center.rt.ru

Калужский филиал

Каляцкая Наталия Витальевна — Директор Калужского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Театральная, д. 38
  • Телефон: (4842) 796011
  • Факс: (4842) 531 112
  • Сайт: www.kaluga.rt.ru
  • E-mail: kl.as@center.rt.ru

Филиал в Ярославской и Костромской областях

Русских Роман Леонидович — Директор филиала в Ярославской и Костромской областях ПАО «Ростелеком»

Контактная информация в г. Ярославль

  • Адрес: 150049 г. Ярославль, ул. Лисицына, 8
  • Телефон: (4852) 20-40-14
  • Факс: (4852) 32-84-91
  • Сайт: www.yaroslavl.rt.ru
  • E-mail: YR_office@center.rt.ru

Контактная информация в г. Кострома

  • Адрес: 156961 Россия, г. Кострома, ул. Подлипаева д.1
  • Телефон: (4942) 62-11-29
  • Факс:(4942) 62-11-42
  • Сайт: www.kostroma.rt.ru
  • E-mail: KO_Office@center.rt.ru

Курский филиал

Ухов Дмитрий Валентинович — Директор Курского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 305000 г. Курск, Красная площадь, 8
  • Телефон: 8 (4712) 54 50 55
  • Факс:  8 (4712) 70-93-18; 54-50-50
  • Сайт: www.kursk.rt.ru
  • E-mail: post_kursk@center.rt.ru

Липецкий филиал

Власов Константин Викторович — Директор Липецкого филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Терешковой, д. 35а
  • Телефон: (4742) 38 11 00
  • Факс: (4742) 35 34 35
  • Сайт: www.lipetsk.rt.ru
  • E-mail: referent_lp@center.rt.ru

Филиал в Тульской и Рязанской областях

Карташов Андрей Дмитриевич — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Тульской и Рязанской областях

Контактная информация в г. Тула

  • Адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, пр. Ленина, 33-а
  • Телефон: (4872) 31 20 09
  • Факс: (4872) 36 25 32
  • Сайт: www.tula.rt.ru
  • E-mail: info_tl@center.rt.ru

Контактная информация в г. Рязань

  • Адрес: 390006, Россия, г. Рязань, ул. Свободы, д. 36
  • Телефон: (4912) 21 61 03
  • Сайт: www.ryazan.rt.ru
  • E-mail: office_rz@center.rt.ru

Смоленский филиал

Анашкин Иван Алексеевич — Директор Смоленского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской рев., д. 6
  • Телефон: (4812) 38 19 06
  • Факс: (4812) 35 60 90
  • Сайт: smolensk.rt.ru
  • E-mail: smolensk@center.rt.ru

Тамбовский филиал

Кочергин Владимир Олегович — Директор Тамбовского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 392002, Россия, г. Тамбов, ул. Астраханская, д. 2в
  • Телефон: (4752) 75 00 04
  • Факс: (4752) 75 25 33
  • Сайт: www.tambov.rt.ru
  • E-mail: office_tm@center.rt.ru

Тверской филиал

Андрюшин Виталий Валентинович — Директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком»

  • Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 28
  • Телефон: (4822) 32 06 11
  • Факс: (4822) 35 50 43
  • Сайт: www.tver.rt.ru
  • E-mail: infont@center.rt.ru

Лого Ростелеком

Закрыть

Ростелеком контакты в Волгодонске

Существующим абонентам

Вопросы для существующих абонентов

  • оплата, остаток по счету, задолженность
  • список подключенных услуг, сменить тариф
  • все вопросы по существующему договору
  • отключение услуг или закрытие договора
  • узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, личного кабинета
  • все остальные вопросы, не касающиеся заключения нового договора 

Единый контакт-центр в Волгодонске: 8 800 100 08 00

Больше способов связи с компанией по этим и другим вопросам на странице Помощи

Новым абонентам

Хотите стать абонентом?

  • Подключения в многоквартирных домах
  • Проверка технической возможности
  • Узнать тарифы для новых абонентов
  • Перенести договор на новый адрес

Подключиться в Волгодонске: 8 800 775 50 04

Оформить заявку на новое подключение.

Другие вопросы

Вопросы, такие как эти и подобные им:

  • Кто является директором, а так же про остальных сотрудников компании
  • Вопросы по сдаче оборудования
  • Контакты арендного/тому подобного отдела
  • Выгодные предложения для компании
  • Квартиранты съехали, платежки приходят вам
  • Не пользовались никогда услугами, но вам приходят уведомления о задолженности

Найдите свой вопрос здесь или здесь

Проверить возможность подключения интернета по адресу

Проверить возможность подключения интернета по адресу:

Как подключить Ростелеком

Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение

Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение

Мы: Производим подключение и настраиваем

Мы: Производим подключение и настраиваем

Мы: производим подключение и настраиваем

Вы: Оплачиваете выбранные вами услуги

Вы: оплачиваете выбранные вами услуги

Вы: пользуетесь передовыми услугами

Вы: пользуетесь передовыми услугами

Ростелеком — твой проводник в мир интернета и ТВ в Волгодонске!

Офис обслуживания в Волгодонске:

Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от Ростелеком в Волгодонске. 2023 г.

Закрыть

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Закрыть

Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок

Закрыть

Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:

8 800 100 08 00

Закрыть

Закрыть

Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Закрыть

Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Какое подключение вас интересует?

Закрыть

Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Закрыть

Up

Полезные контакты Ростелекома

Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!

Выберите контакты

Для частных клиентов

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц

8 800 100 0 800

Для бизнеса

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц

8 800 200 30 00

Для физических лиц

Личный кабинет

Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru

Помощь и поддержка

Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800

Часто задаваемые вопросы

Найдите полезную для вас информацию /help

Горячая линия Ростелеком

mat 94636

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

rostelekom gl 1

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Источник

Ростелеком Москва служба поддержки

Содержание

faqСодержание:

Ростелеком Москва контакты

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Москва. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.

Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 100 08 00

По телефону поддержки Ростелеком вы можете:

Отдел подключения Ростелеком в Москве

8 800 551 87 73 — Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.

Телефон службы поддержки

8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.

При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:

Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!

Короткие номера и USSD команды информационных служб

*102# — проверка состояния счета;

*122# – информация по расходам;

*123# – получение выставленных на оплату счетов;

*100*121# – начисления за текущие 30 дней;

*100*12# – информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет;

*100*13# – Узнать когда был совершён последний платёж;

*107# – информация о тарифном плане;

*115# – замена стандартного гудка;

*202# – подключение мобильного интернета;

111# – меню дополнительных услуг;

*110# – узнать свой телефонный номер;

*116# – остаток интернет – трафика;

*136# – активация стартового баланса;

*126*(номер абонента)*(сумма)# – мобильный перевод на счёт другого абонента;

*123*(номер абонента)# – активация стартового баланса;

Проверка возможности подключения физических лиц

8 800 551 87 73 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Москве.

Для корпоративных клиентов

8 800 200 30 00 — техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес.

Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.

Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Социальные сети

Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.

Инструкция:

Ростелеком Москва — Офисы обслуживание и полезная информация

Перечень оказываемых услуг в офисе в Москве

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 100 08 00.

Не работает интернет или домашнее ТВ?

rt contakt

Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).

Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.

Как подключить интернет Ростелеком в Москве?

Подключить Ростелеком в Москве это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. Ростелеком Москва — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.

Источник

Горячая линия

nomeru telefona rostelekom 1

Нередко у пользователей Ростелекома появляется необходимость связаться со службой поддержки. Номера у оператора разные и куда звонить в тех или определенных случаях мы подробно опишем в статье.

Куда обращаться в службу поддержки

«Ростелеком» является крупным интернет – провайдером, поставщиком телефонной (мобильной стационарной) связи и цифровых сервисов не только в России, но и в Европе. В случае если Вам нужна информация о подключении новых услуг, есть претензии к качеству работы уже имеющихся услуг, проблемы с настройкой оборудования — необходимо обратиться на горячую линию. Для решения таких вопросов выделен бесплатный многоканальный телефон:

88001000800 –получение информации по услугам, отдел продаж;

Обратившись по данному номеру за консультацией, оператор колл-центра сам при необходимости соединит со специалистом соответствующего направления. Для каждого территориального отделения есть своя горячая линия. Звонки на местные номера горячей линии, зачастую маршрутизируются с более высоким приоритетом и позволяют быстрее решить проблему или получить помощь нужного специалиста.

Для удобства клиента и ускорения обработки обращений в «Ростелеком» предусмотрены отдельные контактные номера телефонов как для физических, так и для юридических лиц.

Телефоны для обращения физических лиц

Звонки на эти номера доступны круглосуточно по всей России, как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Для абонентов мобильной связи «Ростелеком» для связи со специалистом можно воспользоваться коротким номером 0111 или отправкой команды USSD- *111#. По номеру 8 800 707 33 33 доступен автоинформатор.

Телефоны для обращения юридических лиц

При совершении вызовов на любые номера «8 800»из-за границы, учитывайте роуминг и правильность набора. Для клиентов в роуминге предусмотрен телефон +7 902 188 18 10. Префикс +7 является обязательным- так как это международный формат. С абонентов мобильной сети «Ростелеком» плата за звонки на этот номер взиматься не будет. Для остальных операторов – стоимость будет в соответствии с действующими тарифами.

Все перечисленные номера службы поддержки клиентов доступны для вызова круглосуточно, и не зависят от выходных и праздничных дней.

Альтернативные способы связи

В случае если телефона под рукой не оказалось, существуют другие способы контактирования с оператором.На сайте «Ростелеком», в разделе регионы (https://www.company.rt.ru/regions/) можно найти адреса электронной почты и телефонные номера макрорегионального (головного) филиала и офисов во всех городах, где производится обслуживание.

Способы обращения в компанию:

Источник

Контакты

8 800 100 16 66 – Горячая линия для акционеров
(из любого региона России звонок бесплатный)

Департамент по работе с инвесторами

Ustinova2018

директор по работе с инвесторами

Телефон: +7 (499) 995-97-80

Факс: +7 (499) 999-82-22

Департамент корпоративного управления (по вопросам реализации прав акционеров)

p nezhutin

директор департамента корпоративного управления

Телефон: +7 (499) 999-82-83 (для г. Москвы)
8-800-200-00-33 (бесплатный для других регионов РФ) доб. 7001196, 7001318, 7001018, 7001090

Факс: +7 (499) 995-97-77

Председатель Совета директоров (по вопросам компетенции Совета директоров ПАО «Ростелеком», а также для направления мнений (позиций) по таким вопросам)

Телефон: +7 (499) 999-82-83

Факс: +7 (499) 999-82-22

В июне 2011 года Екатерина Миронова назначена корпоративным секретарём ПАО «Ростелеком».
С 2003 по 2011 год работала менеджером по связям с органами управления в ОАО «МегаФон».
В 2003 году окончила Тульский государственный университет по специальности «лингвистика и перевод».
Екатерина Миронова родилась в 1981 году.

Источник

Как связаться с оператором Ростелеком?

У любого провайдера, предоставляющего ряд высокотехнологичных услуг, есть горячая линия. Ростелеком не исключение. У данной компании один из крупнейших колл-центров по понятной причине — провайдер является лидером в оказании услуг своей категории.

Не стоит предполагать, что колл-центр работает исключительно для того, чтобы помогать клиентам решать различного рода проблемы. Безусловно, если у вас произошел сбой с интернетом, перестало работать интерактивное телевидение, специалисты помогут вам по горячей линии. Однако связаться с технической поддержкой можно и по другим причинам:

Фактически любой вопрос, имеющий отношение к провайдеру, вы можете задать специалистам по горячей линии и получить развернутый ответ.

Как позвонить оператору Ростелеком

Если вкратце, то клиентам провайдера следует записать в блокнот или смартфон следующие номера, так как тех. поддержка может пригодиться каждому:

К сожалению, иногда некоторое время после набора номера приходится ожидать связи с оператором. Обычно это происходит в самые загруженные часы, когда колл-центру поступает максимум звонков клиентов. А, например, в ночное время суток дозвониться до контактного центра проще всего.

Как позвонить Ростелекому по вопросам сотовой связи, интернета и подключения услуг

Ранее Ростелеком использовал разные горячие линии для различных вопросов пользователей. Таким образом, по вопросам интернета, мобильной связи и так далее нужно было звонить по конкретным номерам.

На сегодняшний день служба поддержки оператора объединена в единую горячую линию: 8-800-1000-800. Обратиться по этому контакту могут жители любых регионов Российской Федерации, а также по любым вопросам. Звонок является бесплатным.

Другие способы связи

Есть и другие способы связи со службой поддержки рассматриваемого интернет-провайдера. Некоторые из них более удобные, чем звонок. Актуальный перечень выглядит следующим образом:

Источник

Какие тарифы можно подключить в Волгодонске?

Для подключения интернета в г. Волгодонск Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:

  • Домашний интернет;
  • Интернет и телевидение;
  • Интернет, телевидение и мобильная связь;
  • Видеонаблюдение;
  • Только телевидение.

Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Волгодонске для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?

Заявку на подключение вы оформляете онлайн,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.

8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.

Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру

Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.

При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Контактная информация

Полное фирменное наименование

Публичное акционерное общество «Ростелеком»
(Public Joint Stock Company «Rostelecom»)

Сокращенное наименование ПАО «Ростелеком» (PJSC «Rostelecom»)

Номер и дата выдачи свидетельства о государственной регистрации

Данные о первичной государственной регистрации: свидетельство № 021.833 от 23 сентября 1993 года

Данные о регистрации юридического лица

Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ о юридическом лице, зарегистрированное до 1 июля 2002 года (ОГРН 1027700198767) серия 77 № 004891969 от 9 сентября 2002 года

Место нахождения

Российская Федерация, г. Санкт-Петербург

Адрес юридического лица

Российская Федерация, 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15

Почтовый адрес

Российская Федерация, 115172, г. Москва, ул. Гончарная, д. 30

Основной вид деятельности

Код ОКВЭД 61.10 – деятельность в области электросвязи

Корпоративный центр

Т.: 8 800 200-00-33 (звонок бесплатный)

Т.: +7 (499) 999-82-83

Ф.: +7 (499) 999-82-22

Горячая линия для акционеров

Т.: 8 800 100-16-66 (звонок бесплатный)

Сайт в сети Интернет

www.rt.ru

Директор департамента внешних коммуникаций

Кирюхина Кира Евгеньевна

Т.: +7 (499) 999-82-83

pr@rt.ru

Директор департамента по работе с инвесторами

Устинова Екатерина Николаевна

Т.: +7 (499) 995-97-80

ir@rt.ru

Директор департамента корпоративного управления

Нежутин Павел Андреевич

Т.: +7 (499) 995-98-40

rtkm@rt.ru

Корпоративный секретарь

Миронова Екатерина Сергеевна

Т.: +7 (499) 999-82-83

ekaterina.mironova@rt.ru

Офисы компании Корпоративный центр

115172, г. Москва, ул. Гончарная, д. 30

Макрорегиональный филиал «Центр»

123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17, корп. 1

Макрорегиональный филиал «Северо-Запад»

191186, г. Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 14/26

Макрорегиональный филиал «Волга»

603000, г. Нижний Новгород, пл. М. Горького, Дом связи

Макрорегиональный филиал «Юг»

350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 59

Макрорегиональный филиал «Урал»

620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 11

Макрорегиональный филиал «Сибирь»

630099, г. Новосибирск, ул. М. Горького, д. 53

Макрорегиональный филиал «Дальний Восток»

690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 57

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как позвонить директору водоканала
  • Как позвонить дмитрию нагиеву
  • Как позвонить директору билайн
  • Как позвонить дмитрию комарову
  • Как позвонить дипиди