Как позвонить департамент здравоохранения города москвы

Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы

Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству Правительства Москвы. Кроме того, этот Департамент также управляет имуществом данной системы в соответствии с его полномочиями. В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента – управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы.

Департамент имеет несколько номеров телефонов горячей линии по направлениям деятельности:

• по оказанию медицинской помощи – 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно;
• по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации – 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);
• по обеспечению лекарственными препаратами – 8 499 251-14-55;
• по вопросам вакцинации — 8 495 699-50-30.

Звонить на последние два номера можно только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00.

Что можно выяснить по телефону?

Звонить на горячую линию Департамента можно по вопросам:

• оказания медицинской помощи, ее качестве и оперативности;
• связанным со здоровьем;
• жалоб на некачественное обслуживание в медицинских учреждениях Москвы;
• обеспечения медпрепаратами;
• льготного предоставления лекарств;
• санаторно-курортного лечения;
• вакцинации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции этого органа и касающиеся лечения за границей.

Другие способы связи с Департаментом здравоохранения Москвы

Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы. Также можно связаться с сотрудниками Департамента через его сайт, зайти на страницу «Вопросы и обращения» или внизу главной страницы сайта нажать на кнопку «Обращения граждан», и написать свое обращение или задать вопрос в электронной приемной Правительства столицы. Для этого предусмотрена специальная форма, в которую необходимо ввести свои контактные данные и сам вопрос.

Компетентность операторов и время ответа

Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль Департамента здравоохранения Москвы, их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время. Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных служб, он переадресовывается в соответствующий отдел. Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут.

Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)

8 (495) 777-77-77

Справочная служба по вопросам лекарственного обеспечения

8 (495) 531-69-89
часы работы: пн.- чт. с 9.00 до 17.45, пт. с 9.00 до 16.30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 13.30 -14.00) 

Справочная служба по вопросам вакцинации
8 (499) 194-27-74

Поделиться:

ДЗМ — Управление здравоохранения Москвы

Мосгорздрав — Департамент здравоохранения г. Москвы

Департамент здравоохранения города Москвы осуществляет исполнительно-распорядительные функции в отношении органов, учреждений, организаций и предприятий здравоохранения, аптечных предприятий, подведомственных Правительству Москвы, и управление имуществом этой системы в пределах полномочий.

Департаменту подчиняются расположенные в Москве государственные медицинские учреждения (в частности, 79 больниц и 660 поликлиник), а также медицинские образовательные учреждения среднего профессионального образования.

Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы

Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи):

8 (495) 777-77-77

В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы и Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов.

Контакты Департамента здравоохранения Москвы: адрес, телефон, официальный сайт

Руководство ДЗМ Москвы

Частые вопросы

Чем занимается министерство здравоохранения?

Минздрав контролирует и регулирует всё, что в той или иной степени касается здравоохранения:

• Организация медицинской помощи населению: профилактика заболеваний, а также реабилитация больных и т. д
• Внедрение новейших медицинских технологий лечения, диагностики и профилактики
• Осуществление обязательного страхования здоровья граждан
• Обращение, доступность лекарств и фармацевтических препаратов
• Предоставление рекреационных услуг, курортное и оздоровительное дело
• Медицинское обеспечение работников особо опасного труда
• Эпидемиологический надзор
• Экологический надзор в области оценки воздействия на человеческий организм продуктов химического производства
• Организация медицинского образования

Как получить направление в федеральный центр по ОМС?

Направление в федеральный медицинский центр. Лечащий врач поликлиники или больницы оформляет выписку из медицинской документации пациента и направление на госпитализацию в федеральную медицинскую организацию, оказывающую специализированную помощь. Главный врач направляющей медицинской организации заверяет выданное лечащим врачом направление и уведомляет федеральный медицинский центр о направлении пациента, а также согласует с ней возможность и сроки госпитализации.

Отзывы

В стенах этой больницы встретились с трепетным, теплым, добросовестным отношением каждого работника без исключения.
Вежливые, приятные сотрудники, работу выполняют на высоком профессиональном уровне.
Наш лечащий врач и заведующая 5 отделением, Лихачёва Антонина Григорьевна — человек с большой буквы, человек своего дела! Золотые руки и доброе сердце, прикасаясь к моему ребенку, ребенок успокаивался.
Огромное спасибо ВСЕМ за ваш нелегкий труд!
Счастья и здоровья вам и вашим семьям!

Алаева Наталья

Программа «Здоровье столицы» реализуется в больницах города Москвы, в том числе ГКБ № 70 имени. Е. О. Мухиной.
Коллектив сотрудников гинекологического отделения активные участники этого проекта. Неравнодушное отношение к людям, забота об их здоровье, высокие профессиональные качества характеризуют дружный коллектив.
Благодарю за работу врача акушера-гинеколога Руденко О. А., врача анестезиолога-ревматолога Беднякову Е. В., средний медицинский и обслуживающий персонал, заведующего гинекологическим отделением Ефанова А. Е.
Здоровья, Вам, успехов в работе! Спасибо за Ваш труд!
Пациент отделения, учитель биологии ГБОУ школа №1310, Жукова Ирина Дмитриевна.

Ирина

Выражаю благодарность заведующему терапевтическим отделением филиала 3, поликлиники 102 КДЦ 4 Кошелеву Николаю Дмитриевичу. Внимательный, интеллигентный, к нему на приём иду с лёгкостью, выслушает, ответит на все мои вопросы, назначит лечение и сразу мне становится легче!
Побольше бы таких добрых и профессиональных врачей!
Огромное СПАСИБО!

Зятькова Тамара Григорьевна

От всей души, от чистого сердца, хочу выразить благодарность врачу филиала 3, поликлиники 102, КДЦ 4, ультразвуковой диагностики Шевелёву Александру Всеволодовичу. Обращаюсь к нему не один год, врач от Бога! Внимательный, грамотный, ответит на все вопросы, конкретный. Профессионал своего дела!
Спасибо, что есть такие врачи!
Всем Добра и Благополучия!

Баскакова Валентина Анатольевна

Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу 1 градской клинической больницы г. Москвы, Сапега Елене Федоровне! Замечательный человек, грамотный и отличный специалист! Очень внимательно выслушает, даст хорошие советы! Всегда приветливая, добрая! Сразу видно человек на своём месте, побольше бы таких врачей! Нисколько не жалею, что попала к такому доктору! Успехов Вам, Елена Фёдоровна в Вашем нелёгком труде и крепкого здоровья на долгие годы!

Любовь

Хочу выразить огромную благодарность, а также отметить работу и высокие профессиональные качества врача-стоматолога-терапевта ГАУЗ«СП 8 ДЗМ» на 7 Парковой улице Сафаровой Ирине Юрьевне. Долгих лет и здоровья. Спасибо!

Крутина Н. А.

Хочу выразить свою благодарность врачу стоматологу-терапевту Сафаровой Ирине Юрьевне, которая работает в поликлинике #8 на 7 Парковой. Лично для меня поход к стоматологу, это подвиг, так как я панически боюсь «зубников». Она изменила мое мнение к врачам- стоматологам. Добрая, обходительная, относится к пациентам с пониманием. Хожу к ней на прием с удовольствием и без страха. Спасибо Ирине Юрьевне за работу.

Крутина Н. А.

Выражаю огромную благодарность Осадчеву Василию Борисовичу, заведующему гинекологическим отделением ГБУЗ «Городской клинической больницы им. Д. Д. Плетнева №57». После того, как я побывала в руках этого врача, я могу с уверенностью сказать, что Василий Борисович не только талантливый хирург, но и человек с добрым сердцем. Может быть мне повезло, но весь коллектив отделения относился ко мне с участием. Перед операцией всегда тревожно, но после теплых слов медсестры Евгении, я успокоилась и поняла, что не все в нашей медицине так плохо. Хочу поблагодарить и анестезиолога Левитина Андрея Вадимовича, который достойно выдержал такого капризного пациента, как я, и нашел нужные для меня слова.) Отдельное спасибо Сафоновой Наталье Евгеньевне, которая подробно отвечала на все мои вопросы, сопровождала меня и успокаивала. Даже уборщица нашла теплые слова и проявила заботу о нас, лежащих в палате. Такого от бесплатной медицины я не ожидала. Наверное, такая атмосфера доброжелательности в отделении только потому, что руководит им такой замечательный человек, как Осадчев Василий Борисович. Чистота, палаты с отдельным санузлом, вкусный обед — это еще дополнительный бонус ко всему положительному, что я написала. Я хочу успокоить всех женщин, которые по воле судьбы вынуждены оказаться на больничной койке гинекологического отделения. Не беспокойтесь! Здесь вы в надежных руках. Все будет хорошо! Еще раз СПАСИБО Вам, ВАСИЛИЙ БОРИСОВИЧ!

Ангелина

Хочу выразить огромную благодарность ПНО №8.
Завотделением Кудрявцевой Ольге Игоревне, врачу-неврологу Мойзыкевич Елене Решидовне, врачу-ортопеду Бухневу Валерию Евсеевичу, старшой медсестре Колчиной Валентине Павловне, сестре-хозяйке Кольцовой Галине Владимировне, сотрудникам ПНО №8 Сидоренковой Марие Николаевне, Бражниковой Надежде Герасимовне. Каждый год, моя племянница проходит в этом отделении лечение, все назначения и процедуры врачей, которые мы проходим, имеют положительную динамику. Огромное спасибо за профессионализм, за теплое отношение.

Бисултанова Яхит Заиндиновна

Хочу выразить огромную благодарность ГКУЗ МО «Ивантеевский детский психоневрологический санаторий», находящийся по адресу: МО, г. Ивантеевка, ул. Школьная, д. 23А. А именно специалистам: воспитателю Рукасевич Любовь Григорьевне, медицинским сёстрам Горбачевой Елене Дмитриевне, Матвеевой Оксане Владимировне, логопеду Светлане Евгеньевне, санитаркам Корсаковой Татьяне Владимировне и Петровой Елене Ивановне. Огромное спасибо за проведённую работу с моим сыном Курмаевым Эмилем. За 3 месяца у ребёнка огромный прогресс в развитие речи, он с радостью провёл это время в санатории. Выражаю огромную признательность Министерству Здравоохранения в лице вышеуказанных сотрудников.

Ольга

Здравствуйте, хочу отметить работу медицинской сестры, детской поликлиники 110, филиал 2 (ул. Полярная), Крутикову Е. О. Внимательный, профессиональный сотрудник, добрый, отзывчивый человек. Огромное вам СПАСИБО, за ваш труд и доброе сердце.

Марина Владимировна

Огромное спасибо врачам 20 роддома на ст. м. Первомайской. Там работает высококлассный медицинский персонал. Великолепные специалисты своего дела. Теплая, уютная атмосфера. Доброе, уважительное отношение от всех сотрудников от нянечек, младшего мед. персонала, врачей, заведующих отделением.
Огромную благодарность и низкий поклон хочу выразить хирургу принимавшего у меня роды Бакурову Михаилу Васильевичу, за его золотые руки и врачу после родового отделения Пиманову Сергею Федоровичу, за его моральную поддержке, весёлый нрав, доброту.

Степанова Вероника Валерьевна

От всей души хотим выразить благодарность хирургам больницы имени Бахрушиных Егорову Вячеславу Ивановичу и Петрову Роману Валерьевичу. Нашей маме была проведена сложнейшая операция на поджелудочной железе в этой больнице. Тем ценнее этот факт, что эта уже вторая операция. В первый раз врачи другой больницы не смогли выполнить её в полном объёме, сославшись на крупную опухоль и отправив маму на химиотерапию и далее на лучевую. Но Егоров Вячеслав Иванович совместно с хирургами больницы имени Бахрушиных взялся и успешно провел эту операцию. Все прошло хорошо и впереди у нас радужные перспективы. Это врачи от Бога. Огромное спасибо. Отдельно хочу поблагодарить весь персонал больницы. Есть с чем сравнить, поэтому были приятно удивлены, что даже в выходные пациент находится под постоянным присмотром, врачи даже в выходные на связи и контролируют состояние своих пациентов. Так именно в выходные, обратив внимание на поднимавшуюся температуру, лечащим врачом Петровым Романом Валерьевичем было принято решение о дополнительных исследованиях и была выявлена пневмония на ранней стадии. Время не было упущено. Все организовано таким образом, что даже в выходные дни кроме дежурного врача, который делает обход, лечащий врач лично проверяет пациентов и делает перевязку. Отдельно хотелось бы отметить заведующего отделения общей онкологии Пульникова Сергея Александровича: наряду с лечащим врачом принимает участие и в курсе состояния каждого больного. Отделение большое, медсестёр мало, но при этом все назначения строго по расписанию, в любой момент можно обратиться и тебе не откажут, не забудут. Спасибо медсестрам Оксане, Марине, Ирине, ординаторам Андрею и Эльмиру. Мы рады, что попали именно в эту больницу, именно к этим людям. Это профессионалы своего дела. Спасибо вам.

Афанасьева Ирина

Хочу выразить глубокую благодарность всему медицинскому персоналу патронажной службы ГБУЗ 62 ДЗМ филиала 5 за квалифицированную помощь, добросердечное отношение, что особенно важно для пожилых людей. Лечащий врач Красина Екатерина Андреевна после первого посещения в кратчайший срок составила план обследования и лечения, организовала консультации невролога, хирурга, кардиолога, дала рекомендации по лечению. На следующий день в точно назначенное время пришла на дом медсестра Шмелева Марина Александровна, чтобы взять кровь на анализы. Спасибо Екатерине Андреевне и Марине Александровне еще, и за то, что они безотказно, в любое время, невзирая на занятость, дают консультации по телефону.
Спасибо руководству патронажной службы и всей поликлиники, что так хорошо организовали уход за пожилыми, больными людьми, эта помощь так необходима многим из нас.

Ирина

Добрый день! Хотела вот обратиться за помощью. Несколько лет была прикреплена в ГБУЗ ГП № 220 ДЗМ филиал № 2 (ГП № 76), как и вся моя семья (муж и ребенок), которая официально зарегистрирована в данном районе. Данная поликлиника находиться рядом с домом, как и другие филиалы 220 ДЗМ по району. Я по личным причинам не зарегистрирована в данном районе и это раньше не мешало быть прикрепленной. Но с этого года как будто идет зачистка жителей Москвы по медицинскому обслуживанию по месту официальной регистрации. Отказали с причиной: Превышение установленного норматива прикрепления. Обращаю внимание, что где я живу, это не здоровый спальный район с высотками. Очереди особо нет, всегда можно записаться в день обращения. Так же когда происходил процесс прикрепление, то приходили смс о прикреплении другого филиала, а не на которое я подавала. Может это ошибка, но разбираться никто не хочет. Сказали искать поликлинику по Москве.
На официальном сайте филиал 2 (ГП № 76) находиться по адресу Шелепихинская наб., 12 (в который хотела восстановиться в прикреплении).
Отказали мне по филиалу 1 (бывший ГП № 42, а указывают, что 76) по адресу Шмитовский проезд, д. 25.

Марина Александровна

Как написать жалобу в департамент здравоохранения?

Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал «Добродел». Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения.

Куда написать благодарность врачу в департамент здравоохранения?

Обычно благодарственное письмо врачу пишут на имя директора медицинского учреждения, но также есть и другие варианты это и в региональное управление здравоохранения, в министерство здравоохранения РФ, в местный орган исполнительной власти, решать Вам.

Оставить отзыв (75)

Департамент здравоохранения Москвы обеспечивает необходимые условия для оказания медицинской помощи жителям и гостям столицы. Если у вас возникли вопросы, проблемы с получением врачебной помощи или есть предложения по её совершенствованию, вы можете обратиться в этот орган. Это можно сделать по номеру телефона Департамента здравоохранения Москвы и другими способами, о которых вы узнаете из этого обзора.

Это интересно

• Процедура оформления гражданства Российской Федерации для граждан Казахстана
• Процедура оформления гражданства РФ для граждан Молдовы
• Как получить гражданство Российской Федерации абхазцу
• Основания приобретения гражданства России для граждан Киргизии

Горячая линия Департамента здравоохранения в Москве

Если вы хотите позвонить на номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения г. Москвы, то это следует делать по телефону единой справочной службы, которая работает круглосуточно. Телефон для обращения граждан 8 (495) 777-77-77. Количество счастливых семёрок в номере внушает надежду на то, что результат обращения будет положительным.

Дополнительные номера

Другие номера телефонов, по которым можно позвонить в зависимости от сложившейся ситуации:

• скорая помощь 103;
• психиатрическая помощь 8 (495) 620-41-30;
• телефон горячей линии по коронавирусу, оперативно-распорядительная служба, телефон приёмной 8 (499) 251-83-00;
• телефон для справок о госпитализации больных 8 (495) 620-41-40;
• справки по лекарственному обеспечению 8 (495) 974-63-65;
• справки по вакцинации 8 (499) 194-27-74;
• дирекция по координации деятельности медучреждений 8 (495) 318-00-11.

Как написать обращение

Отправить обращение можно онлайн через официальный сайт Департамента здравоохранения. Для этого следует:

1. Указать в качестве получателя Департамент здравоохранения;
2. Ввести данные о заявителе.
3. Написать сущность и полное содержание обращения.
   
4. Указать, в какие органы ранее обращался заявитель по данному вопросу.
5. При необходимости приложить графические, текстовые, аудио- и видеофайлы общим числом до 10-ти размером до 5 Мб каждый.
6. Принять условия соглашения о пользование информационными системами и ресурсами столицы.
7. Нажать на кнопку «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям.

Что можно выяснить по телефону

По телефону горячей линии Департамента можно:

• оставить жалобу;
• получить разъяснения по интересующему вопросу, в том числе по лекарственному обеспечению и использованию электронной медкарты;
• направить предложения по совершенствованию работы медучреждений;
• записаться на приём к специалисту.

Адреса на карте

На карте отображены службы Департамента здравоохранения города Москвы. Каждый желающий может посмотреть расположение, адреса и режим работы подразделений Департамента, спланировать оптимальный маршрут для посещения нужного отдела.

Альтернативные способы связи

Заявитель может не только позвонить в Департамент здравоохранения Москвы на горячую линию, но и отправить электронное письмо на E-mail zdrav.mos.ru. Обращение в традиционной бумажной форме можно отослать почтой по адресу: 127006, город Москва, Оружейный переулок, 43.

Аккаунты Департамента в соцсетях:

• ВК – vk.com/dzdmos;
• Одноклассники ok.ru/dzdmos;
• Фейсбук www.facebook.com/dzdmos;
• Инстаграм instagram.com/dzdmos;
• Твиттер twitter.com/dzdmos.

Здоровье › Москва (ЕМИАС) › Департамент здравоохранения г. Москвы — справочные номера телефонов

Горячая линия министерства здравоохранения Москвы — ДЗМ

Департаменту здравоохранения Москвы подчиняются расположенные в Москве государственные медицинские учреждения (в частности, 79 больниц и 660 поликлиник), а также медицинские образовательные учреждения среднего профессионального образования.

Вы можете обращаться по всем вопросам на общую горячую линию или по номерам телефонов Вашего административного округа. Запомните или запишите телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы. Звоните по вопросам медицинской помощи, лекарственного обеспечения, вакцинации.

Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы и телефоны министерства

Единая справочная служба города Москвы (в том числе горячая линия по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи):

8 (495) 777-77-77

Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова:

• 8 (495) 620-42-33 или 103 — Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач);
• 8 (495) 620-42-25 или 103 — Дежурный врач-педиатр.

Справка о госпитализации больных: 8 (495) 620-41-40.

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы:
8 (499) 251-83-00 (круглосуточно).

Психиатрическая помощь: 8 (495) 620-42-30.

Глазная скорая помощь (взрослая): 8 (495) 699-61-28.

Номер телефона горячей линии справочной службы ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения: 8 (495) 974-63-65, часы работы: пн. — сб. c 08.00 до 20.00, вс. — выходные дни.

Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов: 8 (495) 531-69-89, часы работы: пн.- чт. с 8.00 до 16.45, пт. с 8.00 до 15.30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 12.30 -13.00).

Справочная служба по вопросам вакцинации: 8 (499) 194-27-74.

МГЦ СПИД — справочный номер телефона: 8 (495) 366-62-38.

Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях: 8 (499) 791-20-50.

«Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа: 8 (495) 421-55-55.

«Телефон доверия» акушерской службы: 8 (495) 332-21-13, часы работы: пн.–пт. c 09.00 до 18.00, сб, вс. — выходные дни.

Телефон горячей линии психологической помощи в Москве:

• 051 — с городского телефона (бесплатно);
• 8-495-051 — с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану).

ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению г. Москвы: 8 (499) 173-09-09.

Справочные телефоны

Дирекция по координации деятельности медицинских организаций: +7 (495) 318-00-11.

Отделы по округам:

• ВАО: +7 (495) 368-04-12;
• ЗАО: +7 (495) 439-44-02;
• САО: +7 (495) 946-11-09;
• СВАО: +7 (495) 610-65-20;
• СЗАО: +7 (499) 198-55-10;
• ЮАО: +7 (495) 318-47-71;
• ЮВАО: +7 (495) 530-12-76;
• ЮЗАО: +7 (499) 125-62-00;
• ЦАО: +7 (495) 951-67-65;
• ЗелАО: +7 (499) 734-11-91, +7 (499) 731-90-03.

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов: +7 (499) 391-35-90, часы работы: круглосуточно.

Контакты Мосгорздрава Москвы: официальный сайт, адрес

Проезд:

• ст. метро «Маяковская», «Новослободская», «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская», далее пешком;
• ст. метро «Сухаревская», переход через Садовое кольцо, далее троллейбусом «Б» или «10» до остановки «Каретный ряд».

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Департамент здравоохранения города Москвы, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 15:45, обед — с 12:30 до 13:30.

Руководство ДЗМ Москвы

Руководство Мосгорздрава:

• Хрипун Алексей Иванович — Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента
  Здравоохранения города Москвы;
• Мухтасарова Татьяна Радиковна — Первый заместитель руководителя;
• Павлов Валерий Валентинович — Первый заместитель руководителя;
• Антипова Юлия Олеговна — Заместитель руководителя;
• Папоудин Олег Владимирович — Заместитель руководителя;
• Погонин Алексей Владимирович — Заместитель руководителя;
• Старшинин Андрей Викторович — Заместитель руководителя;
• Хавкина Елена Юрьевна — Заместитель руководителя;
• Никонов Евгений Леонидович — Начальник управления. Управление делами и координации деятельности;
• Браун Светлана Николаевна — Начальник управления. Управление по связям с общественностью;
• Золотарев Игорь Анатольевич — Начальник отдела. Первый отдел;
• Амбражук Иван Иванович — Начальник отдела. Второй отдел;
• Григоров Андрей Александрович — Начальник Управления. Организационно-аналитическое управление.

Департамент здравоохранения города Москвы осуществляет исполнительно-распорядительные функции в отношении органов, учреждений, организаций и предприятий здравоохранения, аптечных предприятий, подведомственных Правительству Москвы, и управление имуществом этой системы в пределах полномочий. Территориальными органами Департамента являются управления здравоохранения в административных округах города Москвы.

Департамент включает в себя следующие структурные подразделения:

• Управление делами и координации деятельности.
• Управление по связям с общественностью.
• Управление строительства и капитального ремонта.
• Отдел материально-технического обеспечения.
• Управление организации закупок.
• Управление организации обеспечения деятельности медицинских организаций.
• Управление организации стационарной медицинской помощи.
• Управление организации первичной медико-санитарной помощи.
• Управление фармации.
• Управление по работе с обращениями граждан и организации ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
• Управление лицензирования и аккредитации.
• Управление бухгалтерского учета и отчётности.
• Управление правового обеспечения и кадровой политики.
• Управление финансового планирования и финансирования.
• Управление контроля в сфере имущественно-земельных отношений и инвестиционных проектов.
• Организационно-аналитическое управление.
• Управление по контролю за применением цен на лекарственные препараты.

Департамент здравоохранения следует государственной политики в области охраны здоровья жителей и гостей Москвы. Также департамент следит за здоровьем населения, разрабатывает и реализует программы по лекарственному обеспечению и охране здоровья.

Отзывы и предложения

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за профессионализм детского врача-стоматолога Мариину Ксению Сергеевну. Моему сыну 5 лет, он у меня в первые лечил зуб и очень боялся, а когда сел в кресло к Ксении Сергеевне то был спокоен, так как врач ему рассказывала что она будет делать, как будет делать и он даже не почувствовал укол как она сделала. А так как сын очень боится уколов, для меня это было удивлением, как Ксения Сергеевна успокоила ребенка, что бояться нечего и как иглу шприца спрятала ваткой, чтобы ребенок не видел и нервничал. Хочу сказать большое спасибо! Очень важно, когда у ребенка хорошее впечатление от похода к зубному.

Александра

Хочу поблагодарить персонал поликлиники № 62 (филиал №4) находящейся по адресу: г. Москва, ул. Новая Башиловка, д. 14 и в частности Теняковой Ш. В., и Лушиной О. А. за оказанную помощь в оформлении моей инвалидности. Был приятно удивлен, как оперативно было организовано прохождение всех необходимых специалистов и оформлены все необходимые документы. В результате чего уже через месяц я был направлен на комиссию и получил 3-ю группу инвалидности.
Большое спасибо докторам и всему персоналу поликлиники!

Серебряков Андрей

Хотим выразить благодарность врачу урологу КДЦ 1 Сафронову Александру Александровичу за чуткое и внимательное отношение к пациентам, назначение грамотного и профессионального лечения моему мужу. В наше время не так часто встречаются такие профессионалы. Будем и дальше наблюдаться у этого врача.

Татьяна

Не часто встречаются люди, когда в одном человеке сочетаются и внешняя привлекательность, и обаяние, чуткое и трепетное отношение к пациентам, и высочайший профессионализм. Именно у такого человека мне посчастливилось пройти курс лечения лучевой терапией. Диагноз: Рак предстательной Т3бNoMo Это д. м. н., врач-радиолог, заведующая отделением лучевой терапии ФГБУ Российского Научного Центра Рентгенорадиологии Кондакова Елена Юрьевна. Являясь трудоголиком, Елена Юрьевна не жалея ни сил, ни времени буквально вникает в историю болезни каждого пациента, за что огромнейшее ей спасибо! Именно такие люди и должны работать в системе здравоохранения!

Фролов Александр Николаевич

Хочу выразить благодарность врачу поликлиники №120 СВАО Ворониной Н. А. Я заболела пришла на прием к уч. врачу Б. Не выслушав хорошо и не назначив сдачу анализов прописала таблетки. Пролечившись неделю, почувствовала себя еще хуже. Пошла на прием к другому врачу, мне повезло, что это была Воронина Н. А. очень спокойная, внимательная и профессионал. Через 5 дней я была здорова. Таких врачей надо поощрять и больше уважать и ценить. Может гл. врач обратит внимание на мой отзыв. Спасибо.

Маргарита

Мне была сделана операция в офтальмологическом отделении Национального медико-хирургического центра им. Н. И. Пирогова. Хочу выразить огромную благодарность врачу Файзрахманову Ринату Рустамовичу, за его высокий профессионализм и оперативное принятие решения по проведению операции по восстановлению глаза. А также за отличную организацию лечебного процесса. Терпения Вам, благодарных пациентов, достойной оплаты и доброго внимания со стороны руководства. Ваш пациент Захаров Вячеслав Васильевич.

Вячеслав

Пришёл сделать прививки в поликлинику 170 филиал 3! Прошёл осмотр врача Шалашниковой, которая отвела меня в прививочный кабинет! Минут через 20 мне сказали, что я пришёл поздно. Прививки делаются с 8:00 до 14:00! Было 14:30! Думаю, ну ладно, приду в другой день! Пришёл через пару дней, и мне сказали, что нет вакцин, будут через 3 дня! Пришёл, ждал порядка 40 минут. У сотрудника кабинета, видимо, очень много дел, раз его нет в кабинете и в очереди только я! Далее, когда она все же соизволила прийти, то выясняется, что прививка делается день в день с осмотром врача. Я не пенсионер и не тунеядец, ходить в поликлинику каждый день — времени нет. Неужели нельзя было сказать заранее, когда я пришёл второй раз, что надо заново пройти осмотр врача?! Наверное, никто об этом не знал, либо за неделю правила изменились. В четвёртый раз уже не пойду. Сделаю в другом месте! Огромное «спасибо» сотрудникам за потраченное время и бензин!

Ветров Максим

Находилась на стационарном лечении во 2 ОМР ГАУЗ МНПЦ МРВСМ ДЗМ филиал № 3. Хочу выразить огромную благодарность моему лечащему врачу Морозову Константину Викторовичу. Это профессионал своего дела, грамотный специалист, интеллигентный, чуткий, очень внимательный доктор, каждый раз общение с ним настраивает на позитив. Это действительно врач от Бога! Низкий Вам поклон! Желаю дальнейших успехов в профессиональной деятельности, здоровья Вам и Вашим близким!

Вера

Огромное спасибо, за оказанную помощь, врачу хирургу Чернову Андрею Николаевичу и его медсестре имя которой к сожалению не помню, за их милосердное отношение к пациенту, работающие в поликлинике 121 филиал 3. Я отдыхала на море в городе Лоо где получила травму левого коленного сустава 4 августа, вернувшись домой 9 августа обратилась в травмпункт поликлинике 121 филиал 7 врач травматолог Лучкин, не осмотрев меня сухо и жёстко поговорив со мной в дверях кабинета отправил к хирургу по месту жительства (просто ему не хотелось работать, даже на рентген не отправил) на прямой ноге, т. к. не могу её сгибать поковыляла в свою поликлинику в 121 филиал 3 к хирургу Чернову А. Н. у него была полная запись, но он принял меня по живой очереди и ждала я всего 10 минут. Осмотрел, назначил рентген, сразу и в этот же день, назначил лечение и пригласил на перевязку на следующий день. Выражаю ему и его медсестре огромное человеческое спасибо, за человеческое отношение, за то что быстро приняли и долго ждать не пришлось помощи. По больше бы таких врачей и медсестёр, не то что работают в травмпункте. Прошу Департамент Здравоохранения премировать врача хирурга Чернова А. Н. и его медсестру за оказанную помощь, доброжелательность и милосердие!

Вилкова Екатерина Николаевна

Просьба увеличить время приема пациентов

Я постоянно прохожу лечение у врача стоматолога в СП 11 (ул. Весенняя, д. 18). Оказанными услугами очень довольна. Доктор большой профессионал и с чутким вниманием относится к пациентам. Хочу обратиться к Департаменту здравоохранения с огромной просьбой — увеличить время приема пациентов. 20 минут, крайне, недостаточно. Работа стоматолога требует индивидуального подхода. Чтобы оказать квалифицированную помощь, в зависимости от сложности работы, порой требуется гораздо больше времени. Профессиональный врач не может допустить халатности и спешки в своей работе, а из-за строго регламентированного времени, приема вынужден торопиться и нервничать. В нынешних условиях, когда прием четко 20 минут и в коридорах камеры, которые отслеживают, сколько человек ожидает приема, врачам невозможно полноценно заниматься своим главным делом — качественно лечить людей, а не смотреть на часы и укладываться в немыслимые рамки.

Анна

Мой сын Иван начал жаловаться на головные боли которые усиливались несмотря на то что мы обращались к врачами и принимали прописанные лекарства. В декабре 2017 случайно (ближайшая запись) попали на прием к врачу неврологу работающему в ДГП 23 Сусорову Константину Сергеевичу. В первый прием были назначены все НЕОБХОДИМЫЕ обследования. Получив результаты врач указал нам на проблемы и объяснил о необходимости серьезно отнестись к лечению (без лекарств): ЛФК, гимнастика, массаж. Головные боли прошли. Большое спасибо, Константин Сергеевич.

Иванов Андрей Евгеньевич

Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Безмельницыну Федору Филипповичу за чуткое, внимательное отношение. Помня о том, что на прием даётся 15 минут, постаралась вывалить на врача всё, о чём не вспоминала со времен прохождения диспансеризации в спортивной школе. Зря торопилась. Федор Филиппович выслушал и именно услышал всё, что меня беспокоит. Выписал направление на дополнительное обследование сердца, назначил лечение от болей в пояснично-крестцовом отделе позвоночника. Да просто внимательно слушал, не пытаясь компьютеру отдать больше времени, чем пациенту, а на мой вопрос, трудно ли работается, так искренне ответил:«А я очень люблю свою работу».
Федор Филиппович, доброго Вам здоровья, берегите себя, у Вас великое будущее!
С уважением, Володина Наталия Владимировна.

Оставить отзыв (116)

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы



© 2010 — Телефоны доверия. Горячие линии.