Организация приема граждан
В центральном аппарате Следственного комитета Российской Федерации (далее — Следственный комитет) прием граждан, представителей государственных и общественных организаций и иных лиц осуществляется руководителями главных управлений, управлений, отделов и их заместителями согласно графику, утвержденному Председателем Следственного комитета Российской Федерации (далее — Председатель Следственного Комитета).
На личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.
При необходимости к участию в приеме гражданина может быть привлечен руководитель другого главного правления, управления, отдела Следственного комитета или его заместитель, в чью компетенцию входит рассмотрение обращения заявителя.
Прием граждан Председателем Следственного комитета осуществляется по обращениям, которые разрешались его заместителями и начальником управления собственной безопасности, физической защиты и служебных проверок, а заместителями Председателя Следственного комитета — по обращениям, которые разрешались руководителями главных управлений, управлений, отделов, начальниками самостоятельных отделов центрального аппарата Следственного комитета.
Личный прием граждан Председателем Следственного комитета может быть организован также по его поручению.
В центральном аппарате Следственного комитета должностные лица управления по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению, уполномоченные организовывать прием граждан, выдают гражданам направления на прием, согласовывают и сообщают сведения о времени и месте их приема должностными лицами Следственного комитета. При отсутствии оснований для приема граждан в Следственном комитете дают заявителям разъяснения, куда и в каком порядке им следует обращаться. В необходимых случаях принимают письменные обращения, которые направляются на рассмотрение, в том числе в подчиненные следственные органы Следственного комитета.
При повторном обращении граждан по тем же проблемам или их несогласии с решениями, ранее принятыми в главных управлениях, управлениях и отделах центрального аппарата Следственного комитета, уполномоченные должностные лица управления по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению в необходимых случаях обсуждают вопрос о приеме граждан заместителями Председателя Следственного комитета или непосредственно Председателем Следственного комитета, сотрудниками аппарата Председателя Следственного комитета или помощниками заместителей Председателя Следственного комитета.
Прием граждан в Следственном комитете и его следственных органах проводится в течение всего рабочего дня согласно графику, который утверждается руководителем этого органа и должен быть вывешен в доступном для граждан месте.
Руководителями следственных органов Следственного комитета прием граждан проводится не реже одного раза в неделю. Решение по обращению принимается и ответ на него дается руководителем следственного органа Следственного комитета, к которому обратился заявитель на личном приеме.
Руководитель следственного органа Следственного комитета на личном приеме вправе отказать гражданину в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов с разъяснением порядка обжалования.
Регистрация приема ведется в специальных карточках либо книге учета граждан, в которых отражается краткое содержание вопросов, поднятых заявителем, а также данного ему устного ответа или принятого предварительного решения.
На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка «с личного приема».
В помещении Следственного комитета и в зданиях, занимаемых его следственными органами, устанавливаются ящики «Для обращений и заявлений»*, которые размещаются в доступных для заявителей местах.
Корреспонденция из ящиков ежедневно вынимается специально назначенными работниками. На обращениях проставляется штамп «Из ящика для обращений и заявлений», указывается дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение.
Бастрыкин Александр Иванович
Коротко:
Председатель Следственного комитета Российской Федерации, генерал юстиции Российской Федерации
Запись на личный прием к Председателю Следственного комитета Российской Федерации осуществляется по специально выделенным телефонам 8-495-986-79-93, 8-495-986-98-51, 8-495-986-98-84 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пятница и предпраздничные дни с 9.00 до 16.45 по московскому времени).
Информация о возможных вариантах отправки письменного обращения на имя Председателя СК России размещена по следующей ссылке https://vk.com/@priemnaya_bastrikina-kak-napravit-obraschenie-predsedatelu-sk-rossii?ref=group_block
Официальная приемная Председателя СК России https://vk.com/priemnaya_bastrikina
Сообщества
Новости
Сообщения
Ибрагимов Наил Камилович | 03.01.2023
Геноцид Тюменских прокуроров !
С новым годом Александр Иванович ! На конец -то Вы решили избавиться от меня .Я больной инвалид : …
Рахима | 22.12.2022
Жалоба
Обращение и жалоба Бастрыкину Александру Ивановичу по поводу племянника Сабиров Эдуард Сабирович.
Комментарий Следственного ком…
Посмотреть все
Следственный комитет России открыл федеральный информационный центр, где будут в режиме «24/7» принимать все сигналы россиян о преступлениях.
Следственный комитет.
Анна Зайкова
Прямая связь с гражданами установлена по поручению главы СК РФ Александра Бастрыкина. Информационный центр приступил к приему звонков 12 июня.
Круглосуточная связь с СК РФ доступна гражданам по единой многоканальной телефонной линии — 8−800−100−12−60.
Звонки принимаются по темам: «Ребенок в опасности», «Телефон доверия», «Остановим коррупцию», «Давление на бизнес», «Справочная информация».
Кроме того, сотрудники информационного центра незамедлительно реагируют на сообщения людей в аккаунтах ведомства в социальных сетях или она сигналы, поступившие в приемную председателя СК РФ Александра Бастрыкина в социальной сети «ВКонтакте».
Напомним, что ранее Александр Бастрыкин провел прием девушки-сироты из Барнаула и жутко возмутился, что решение суда о предоставлении ей бесплатного жилья не выполняется с 2018 года.
В Следственном комитете РФ начала работать прямая линия, по которой можно позвонить и трубку поднимет лично председатель комитета Александр Бастрыкин.
Сделано это по специальному распоряжению руководителя СКР.
В минувшую пятницу номер был включен первый раз и проработал на час дольше, чем планировалось.
Как рассказали корреспонденту «РГ» в Следственном комитете, Александр Бастрыкин выслушал обращения 15 граждан. С некоторыми из позвонивших он беседовал до получаса. Звонили из Алтайского и Краснодарского краев, Ростовской и Ульяновской областей, Москвы и других регионов.
Жалобы и обращения, принятые по телефону, в основном касались плохой работы следователей и руководителей территориальных следственных органов. Кроме того, несколько позвонивших сообщили о совершенных преступлениях: рейдерский захват, похищение человека и другие.
Сообщения были приняты в установленном законом порядке. А их рассмотрение, как заверили в ведомстве, взято на контроль лично председателем СК России.
А еще корреспондента «РГ» заверили — в случае необходимости, если звонков будет поступать больше, чем можно принять в установленное распоряжением время, Александр Бастрыкин увеличит время работы прямой линии с гражданами.
Справка «РГ»
Номер телефона прямой связи с главой СКР: 8 (495) 640-20-47. Звонить можно раз в месяц — каждый третий четверг месяца с 16 до 18 часов.
В этой статье выясним как работает горячая линия Следственного комитета? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу через Интернет приемную?
Содержание
- Об организации
- Как написать обращение в Следственный комитет?
- Социальные сети
- Какой телефон горячей линии Следственного комитета?
- Телефон доверия
- Телефонная линия «Остановим коррупцию»
- Горячая линия «Ребенок в опасности»
- Адрес на карте
- Запись граждан на личный прием
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- Мобильное приложение
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
Об организации
Следственный комитет РФ — это полномочный государственный орган России, задействованный в сфере уголовного судопроизводства. Ранее входил в структуру прокураторы, но в 2011 году был выделен в отдельный федеральный орган.
Граждане и юридические лица могут связаться с приемной, как дозвонившись на горячую линию, так и направив официальное электронное обращение.
Как написать обращение в Следственный комитет?
При необходимости написать обращение, гражданам необходимо для начала ознакомиться с порядком подачи и рассмотрения соответствующих запросов. Вся информация содержится на портале по ссылке: https://sledcom.ru/reception.
Там же можно составить сообщение в подразделе Интернет приемная. Форма обращения подразумевает, что заявитель указывает следующую информацию:
- Имя.
- Номер для обратной связи.
- Почтовый адрес.
- Электронную почту.
- Выбрать род деятельности.
- Описать суть вопроса, проблемы.
Рекомендуется прикреплять фото или другие материалы, которые способны повлиять на обработку запросов.
Социальные сети
Также для населения доступны официальные страницы федерального органа в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/sledcomru.
- Facebook — https://facebook.com/sledcomru.
- Instagram — https://instagram.com/sledcom_rf.
- Twitter — https://twitter.com/sledcom_rf.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCOiAwKQuFMdJuK7wwDIoKpA.
Где помимо просмотра новостей, пользователи смогут оставить комментарии.
Какой телефон горячей линии Следственного комитета?
Справочный номер телефона, по которому можно дозвониться в Москве — +7 (495) 986 77 10.
Также, в зависимости от темы обращения, закреплены отдельные call-центры.
Детально ознакомиться с ними возможно в подразделе ниже.
Телефон доверия
На территории Российской Федерации можно бесплатно позвонить на номер службы доверия — 8 (800) 100 12 60.
Телефон предназначен для сообщения и передачи информации о противоправных действиях сотрудников Следственного ведомства.
Звонки принимаются круглосуточно с любых мобильных, стационарных устройств.
Телефонная линия «Остановим коррупцию»
Также отдельно представлен call-центр по сбору дополнительной информации о противоправных действиях, в особенности коррупционной составляющей.
Дозвониться можно также по номеру — 8 (800) 100 12 60 (бесплатный).
Горячая линия «Ребенок в опасности»
В РФ функционирует и вспомогательная служба поддержки несовершеннолетних «Ребенок в опасности».
Дозвониться можно аналогично бесплатно на телефон — 8 (800) 200 19 10.
Адрес на карте
Адрес организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Запись граждан на личный прием
Возможно ли записаться на личный прием к руководству Следственного комитета?
Для записи на прием к Бастрыкину А.И. граждане или юридические лица могут воспользоваться номером приемной в Москве:
- +7 (495) 986 79 93.
- +7 (495) 986 98 51.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Обратиться за помощью можно по различным темам и вопросам:
- Сообщение о противоправных действиях.
- Передача сведений о коррупции в рядах силовиков.
- Нарушение прав несовершеннолетних.
- Консультации в связи с отправкой, обработкой, поступлением и регистрацией обращений.
- Давление на бизнес, вымогательство и т.д.
Мобильное приложение
Техническими специалистами разработано мобильное расширение для смартфонов на «базе»:
- iOS.
- Android.
- Windows.
Установить приложение можно бесплатно, получив доступ к следующим подразделам:
- Прямая линия с руководством.
- Блог Председателя.
- Новости.
- Правовая информация.
- Разыскиваемые лица.
- Интернет-приемная.
- Справочная информация и т.д.
Как написать жалобу?
Если хотите обратиться с жалобой, то для этого существует ряд наиболее эффективных способов:
- Жалоба в Следственный комитет через Интернет приемную.
- Оформление претензий через call-центры.
Подать жалобу можно также и через приложение на смартфоне, воспользовавшись встроенным подразделом.
Предварительно ознакомьтесь с порядком подачи соответствующих заявлений.
Время работы
Телефоны доверия доступны для граждан круглосуточно.
Режим работы приемной ежедневный с 09:00 до 18:00 часов (с Пн. по Чт.) и с 09:00 до 16:45 (в Пт. и праздничные дни).
Отзывы
Отзывы о работе организации.
Следственный комитет РФ на карте Москвы — Яндекс.Карты
35, т.к. что в данном случае должна действовать ст.36 Семейного Кодекса, т.е.
Пишут Вам Проходцевы Владимир Иванович, Николай Иванович и Дымченко (Проходцева) Валентина Ивановна.
Наш отец при жизни оформил завешание с пожизненным иждивением на передачу дома и земельного участка (имущества) младшему сыну (нашему брату) Проходцеву Александру Ивановичу.. После смерти отца, свидетельство о регистрации было переоформлено (снята ипотека) и Александр Иванович стал (как мы понимаем () владельцем личной собственности. Сейчас в доме прописаны мать, Александр Иванович и его дочь (от первой жены) Ангелина. Вторая жена Александра Ивановича не прописана в этом доме, прописана и живет в своей квартире.
По взаимному согласию решили разделить дом и земельный участок (имущества). Оформили все документы на передачу нам, Владимиру Ивановичу, Николаю Ивановичу и Валентине Ивановне, по 1/6 доли имущества, переданного отцом по завещанию и сдали документы в регистрационную палату, которая приняла их и назначила дату получения нами свидетельств—30 июня 2011 г. 21 июня рег. палатой нам были направлены письма с уведомлением о приостановке регистрации. Отказ мотивировался на основании п.1 ст.19 Федерального закона № 122-Ф 3 и п.3 ст. 35 Семейного Кодекса. Мы считаем, что рег. палата не вправе была применять ст. 35, т.к. что в данном случае должна действовать ст.36 Семейного Кодекса, т.е. переданное отцом имущество является собственностью Александра Ивановича и он может распоряжаться им по своему усмотрению без согласия жены.
Просим ответить, со ссылкой на статью какого-то документа, права ли рег. палата, отказав нам в регистрации. Куда нам следует обратиться для разрешения вопроса, так как рег. палата уведомила, что в случае непредоставления до 21 июля 2011 г. нотариально заверенного согласия жены Александра Ивановича на раздел (отторжение) по 1/6 части доли имущества каждому из нас, рассмотрение вопроса о регистрации наших прав вообще будет прекращено.
Заранее спасибо. С уважением Проходцевы Владимир Иванович, Николай Иванович и Дымченко (Проходцева) Валентина Ивановна.
26.06.2011
Бастрыкин проводит приём граждан по телефону
Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин проводит сегодня прием граждан.
Председатель СКР будет доступен по телефону с 14:00 до 17:00. Все желающие обратиться к Бастрыкину могут позвонить по бесплатному номеру 8-800-333-02-95, либо (495) 640-20-47, передаёт «Интерфакс».
Общение главы СК РФ с населением в последнее время стало традиционным. В текущем месяце Бастрыкин уже в третий раз выделяет для этого несколько часов.
В ходе личного приема глава ведомства принимает заявления граждан, касающихся в основном жалоб на незаконные действия следователей, прокуроров, судей и сотрудников органов внутренних дел.
Напомним, что линия прямой телефонной связи с главой Следственного комитета была открыта в ноябре. «Необходимо отметить, что телефон прямой линии — это очередной шаг руководства Следственного комитета к обеспечению права граждан на беспрепятственное обращение с заявлениями и жалобами о восстановлении их нарушенных прав и законных интересов», — сообщил официальный представитель СК РФ Владимир Маркин.
Показать номер Добавить комментарий
Если вы столкнулись с фактом коррупции, хотите пожаловаться на работу сотрудников Следственного комитета, звоните на горячую линию федерального органа. Информационный центр работает круглосуточно.
Содержание
- О Следственном комитете Российской Федерации
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта со Следственным комитетом Российской Федерации
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Физический адрес приемной и куда направлять письменные обращения
О Следственном комитете Российской Федерации
Следственный комитет Российской Федерации (ГСУ СК РФ) – федеральный орган власти, который не входит ни в одну государственную ветку учреждений. Ранее подчинялся прокураторе, но с 2011 году был выделен в отдельный орган. Занимается предварительными расследованиями до отправки дел в суд.
На 2021 год председателем комитета является Бастрыкин Александр Иванович, генерал юстиции Российской Федерации.
Телефон горячей линии
Горячая линия Следственного комитета:
8-800-100-12-60
Звонок бесплатный из любого региона России. Набирать можно с мобильных и городских телефонов. Специалисты отвечают круглосуточно.
Это единый многоканальный Информационный центр комитета, который включает в себя:
- Телефон доверия. Можно обратиться с информацией о неправомерных действиях сотрудников Следственного комитета.
- Линию «Остановим коррупцию». Звоните на номер, если столкнулись с фактом коррупции.
- Линию «Ребенок в опасности». Вопросы и факты нарушения прав несовершеннолетних.
- Справочную службу. Можно узнать в том числе, было ли рассмотрено и зарегистрировано ваше письменное обращение в комитет.
- Линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес.
Справочный телефон для Москвы:
+7 (495) 986 77 10
Записаться на личный прием к Председателю Следственного комитета:
8-495-986-79-93
В этом случае звонок уже платный. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора.
Телефон пресс-службы комитета:
8 (495) 966-97-76
Другие способы контакта со Следственным комитетом Российской Федерации
Рассмотрим другие способы связи со Следственным комитетом РФ: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, адрес для письменных обращений.
Сайт
Официальный сайт Следственного комитета:
sledcom.ru/
Интернет-приемная комитета:
sledcom.ru/rece…
Прежде чем написать письмо или заявление, оставить жалобу или задать вопрос, ознакомьтесь с правилами отправки обращений. Затем нажмите «Далее» в конце страницы. На странице появится еще ряд правил. Нажмите «Согласен». После этого в правой части экрана откроется форма обратной связи. Заполните ее данными: фамилия и имя, сам текст обращения. При необходимости прикрепите к письму файл объемом до 5 Мб. Укажите, куда отправить ответ: на ваш адрес электронной почты или по обычной почте физическим письмом. Введите код с картинки и нажмите «Отправить».
График приема граждан руководителями комитета:
sledcom.ru/refe…
Как организуется прием граждан (ознакомьтесь с правилами, прежде чем записываться на встречу):
sledcom.ru/refe…
Поиск документов по нормативной базе (приказы, кодексы, распоряжения и т. д.):
sledcom.ru/docu…
Следственные отделы Следственного управления в разных регионах РФ:
sledcom.ru/sk_r…
Соц. сети
Официальные сообщества Следственного комитета РФ:
- ВКонтакте:
- Facebook:
- Instagram:
- Twitter:
- Канал на YouTube:
В группах публикуют новости в сфере расследований. К сожалению, в сообщества нельзя отправлять личные сообщения. Под постами также закрыты комментарии.
Электронная почта
Электронный ящик пресс-службы:
skr-press@yandex.ru
Эта почта предназначена только для писем от СМИ. Граждане должны составлять обращения через интернет-приемную сайта.
Запрос нужно оформлять на имя руководителя пресс-службы – Петренко Светланы Львовны. На бланке вашей организации. Бланк должен быть подписан руководителем СМИ.
В запросе нужно указать:
- Список интересующих вопросов.
- ФИО ответственного сотрудника СМИ.
- Контактную информацию: обратный адрес почты, телефон и т. д.
В поле «Тема» первым словом ставьте «Запрос».
Физический адрес приемной и куда направлять письменные обращения
Почтовый адрес для письменных обращений от граждан:
105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
Попасть в главную приемную Следственного комитета можно по другому адресу:
г. Москва, ул. 1-я Фрунзенская, д. 3а
Предварительно нужно записаться на встречу с одним из руководителей госоргана по телефону приемной.
Связаться со Следственным комитетом можно двумя основными способами: по телефону Информационного центра (круглосуточно) или через интернет-приемную на сайте. В группах в социальных сетях можно просматривать только новости комитета – сообщения и комментарии оставлять нельзя. СМИ могут отправлять письма на электронный ящик пресс-службы с пометкой «Запрос» в теме сообщения.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Право граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите прав, свобод и законных интересов гарантировано Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и другими нормативно – правовыми актами.
В целях совершенствования деятельности Следственного комитета Российской Федерации по обеспечению этого важнейшего политического права граждан в Следственном комитете Российской Федерации издан приказ «О совершенствовании приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации» от 21.01.2011 № 13.
Приказом предусмотрена организация в следственном органе Следственного комитета Российской Федерации работы приемной Председателя Следственного комитета Российской Федерации для принятия от граждан жалоб и обращений, адресованных Председателю Следственного комитета Российской Федерации.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан организована и успешно функционирует приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации Александра Ивановича Бастрыкина для принятия от граждан жалоб и обращений, адресованных Председателю Следственного комитета Российской Федерации.
Приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации размещена в здании следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан по адресу: г. Махачкала, проспект Имама Шамиля, 70 «а», кабинет № 1.
Граждане могут обратиться к Председателю Следственного комитета Российской Федерации через приемную Председателя Следственного комитета с письменными обращениями как лично, так и по почте по вопросам, подведомственным Следственному комитету Российской Федерации.
Обращения могут относиться к обжалованию действий (бездействий) и решений следователей, руководителей территориальных следственных органов Следственного комитета Российской Федерации при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях и на предварительном следствии, возбуждению и расследованию уголовных дел, проведению процессуальных проверок и другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан.
Все жалобы и обращения, адресованные Председателю Следственного комитета Российской Федерации, ответственное должностное лицо регистрирует в журнале.
После доклада руководителю следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан направляет их в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета Российской Федерации в г. Москве.
Информацию о регистрационном номере обращения и дату его направления в Следственный комитет Российской Федерации можно получить по телефону: 8(8722) 61-10-52.
Приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации работает: с 9 до 18 часов ежедневно, кроме субботы, воскресенья, перерыв с 13 до 14 часов.