Как позвонить байфлай оператору

Получить ответы на интересующие Вас вопросы по услугам нашей компании можно по телефону 123 – единый центр обслуживания клиентов. Номер телефона действует по всей территории Республики Беларусь. Звонки бесплатные.

Контакты для деловых партнеров

Республиканское унитарное предприятие электросвязи «Белтелеком»
Адрес: ул. Энгельса, 6, 220030, г. Минск, Республика Беларусь
info@main.beltelecom.by

тел.: +375 17 2171005 (приемная генерального директора)
факс: +375 17 3274422

Время работы:

С понедельника по четверг — с 8:30 до 17:30, пятница — с 8:30 до 16:15, кроме выходных.

Контакты филиалов РУП «Белтелеком»

Контакты для средств массовой информации

Представители средств массовой информации могут обратиться в группу по связям с общественностью, чтобы получить информацию о деятельности, услугах компании, а также по другим вопросам, относящимся к компетенции РУП «Белтелеком». Для оперативной работы просим направлять запрос на е-mail: ekaterinamd@main.beltelecom.by 

• Печать

Служба технической поддержки 123 работает круглосуточно и без выходных.

Как работает служба 123 Белтелеком?

Специалисты службы технической поддержки готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно, семь дней в неделю. Звонок на номер 123 бесплатный как со стационарного, так и с мобильного телефона. Ранее действовавший номер консультаций по услугам 130 закрывается с 1 марта 2019 года.

Как позвонить с мобильного на 123?

Как позвонить в техническую поддержку? Номер телефона технической поддержки абонентов — 123. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.

Как связаться с оператором Белтелеком?

Получить ответы на интересующие Вас вопросы по услугам нашей компании можно по телефону 123 — единый центр обслуживания клиентов. Номер телефона действует по всей территории Республики Беларусь. Звонки бесплатные.

Что нужно для подключения интернета Белтелеком?

Чтобы подключиться к услугам byfly, Вам необходимо обратиться в любой сервисный центр «Белтелеком», оставить заявку на сайте или в web-версии приложения «Мой Белтелеком». Физическим лицам необходимо иметь при себе паспорт.

Что делать если не работает интернет Белтелеком?

В случае, если доступ в сеть Интернет по-прежнему отсутствует, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 123.

Как проверить баланс на Белтелеком?

Как я могу узнать свой баланс? Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком».

Чей код оператора 123?

123 — чей код, какой оператор сотовой связи, код какой страны и города? Это телефонный код города Черес, Италия. Международный код г.

Как бесплатно позвонить по телефону?

Как позвонить по телефону:

• Откройте приложение «Телефон».
• Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
• Нажмите на значок вызова.
• Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Сколько стоит позвонить в 115?

Самый маленький тариф из коротких справочных номеров у единой диспетчерской службы ЖКХ 115 — если у вас life:), то минута рассказа о коммунальных безобразиях обойдется вам в 7,5 копеек. Если МТС, то это же удовольствие обойдется в 16 копеек, если А1 — 18 копеек.

Какие тарифы есть в белтелекоме?

Описание пакетов услуг:

• ЯСНА 200 new. 48.00 р./мес. Безлимитный интернет 200/100 Мбит/с
• ЯСНА 200 SMART. 48.00р./мес.
• ЯСНА 100 Комфорт 46.00 р./мес.
• ЯСНА 100 + Кино 44.90 р./мес.
• ЯСНА 100 Видеоконтроль 42.50 р./мес.
• ЯСНА 100 SMART Видеоконтроль 42.50 р./мес.
• ЯСНА 100 SMART. 40.90 р./мес.
• ЯСНА 100. 40.90 р./мес.

Какие услуги оказывает Белтелеком?

Компания Белтелеком предлагает набор дополнительных услуг телефонной связи.Дополнительные услуги:

• Дополнительные виды услуг
• Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)
• Музыкальный марафон
• Виртуальный номер
• Элитный номер
• Минский номер
• Аудиоконференция
• Домофон

Как узнать номер телефона Белтелеком?

109 — справочно-информационная служба о номерах телефонов квартир и организаций, которая оказывает услуги при участии оператора и предусматривает озвучивание цифр запрашиваемого стационарного телефонного номера автоинформатором по предоставленным абонентом полным и неполным данным (Ф.

Можно ли подключить Интернет без домашнего телефона?

Самый лёгкий способ провести интернет в частный дом без телефона, антенн и объёмного оборудования — подключить 4G-роутер. Благодаря данному устройству все устройства в доме можно подключать, как по кабелю, так и по Wi-Fi.

Что нужно для подключения интернета дома?

Для настройки соединения нужна сим-карта оператора связи и USB-модем. Его можно подключить напрямую к компьютеру, а можно приобрести вай-фай роутер с возможностью подключения USB– модема и настроить беспроводное соединение для всех поддерживающих вай-фай устройств.

Куда звонить если не работает Интернет Белтелеком?

В случае, если доступ в сеть Интернет по-прежнему отсутствует, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 123.

Сколько стоит подключить телефон Белтелеком?

Абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон индивидуального пользования 3.73 р. Установочная плата за предоставление доступа к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства 7.55 р.

Как приостановить услуги Белтелеком?

4.2 Добровольная блокировка Услуг

Добровольная блокировка доступа к Услуге предоставляется при обращении Абонента к представителю Оператора и подписании бланка заказа на блокировку, самостоятельно через «Кабинет пользователя» (только с текущей даты), или с использованием приложения «Мой Белтелеком».

Куда можно написать жалобу на Белтелеком?

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения. бел (интернет-сайт).

Как позвонить на простой номер?

При звонке на стационарный (городской) телефон:

• 8 (код города) (номер абонента);
• + 7 (код города) (номер абонента).

Куда обращаться если не работает городской телефон?

8-800-100-08-00 — по данному номеру готовы принять вашу заявку на вызов мастера. Не забудьте приготовить договор, данные, которые запросит оператор; 150 — по короткому номеру могут связаться абоненты домашней телефонии. Номер предназначен для звонков с мобильного!

Как позвонить оператору на 1?

Подробную информацию o корпоративных тарифных планах A1 можно получить в фирменных центрах компании и по телефону контакт-центра 150 (звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси).

Как перейти на другой тариф Белтелеком?

Сменить тарифный план Вы можете самостоятельно в «Кабинете пользователя», в приложении «Мой Белтелеком» или при обращении в службу продаж и подписании нового бланка заказа на смену тарифного плана.

Как зайти на Белтелеком?

Для входа в Личный кабинет необходимо на стартовой странице с авторизацией ввести номер мобильного телефона в формате +375 (хх) ххх-хх-хх, пароль от личного кабинета и нажать «Войти» (рисунок 8). В том случае, если пользователь забыл пароль присутствует возможность его восстановить.

Как расторгнуть договор с белтелекомом?

Для расторжения договора приносите модем+блок питания+оптический кабель. Всё. Работоспособность оборудования не проверяют, составляют бумагу, остаток денег можно перевести на другой счёт Белтелеком какому-нибудь родственнику в пределах той же области. Процедура занимает около 10 минут.

Как посмотреть кто подключен к моему Wi-Fi Белтелеком?

Зайдите в настройки модема по адресу: 192.168.100.1. Логин: telecomadmin, пароль: admintelecom. Далее в раздел «Status», далее «DHCP Information». В таблице по центру вы увидите количество устройств подключенных к модему.

Как подключить Wi-Fi в квартире?

Настраиваем подключение к сети wi-fi

Включите компьютер и зайдите в браузер. В адресной строке нужно ввести IP-адрес устройства. Его вы найдете на заводской наклейке или в инструкции, прилагаемой к роутеру. Система предложит вам ввести логин и пароль для доступа к сети.

Как подключить интернет Белтелеком вай фай?

При авторизации в публичной сети BELTELECOM и после ввода любого адреса в строке браузера открывается главная страница web-портала самообслуживания (авторизации). После ввода номера мобильного телефона и выбора желаемого времени доступа, необходимо заполнить форму с данными банковской карты для оплаты*.

Как связаться с оператором byfly?

Куда можно обратиться для получения консультации по услуге byfly? Информацию по услуге byfly Вы можете узнать в любой службе продаж «Белтелеком», задать вопрос на сайте или позвонить по номеру 123 (звонок бесплатный) или справочному телефону вашего района.

Как узнать пароль от Wi Fi Белтелеком?

Если же вы пользуетесь интернетом по технологии GPON и не меняли пароль, который нужно было вводить при первоначальном подключении, то его можно посмотреть рядом с названием вашей беспроводной сети на оборотной стороне оптоволоконного терминала.

Ответить

Служба технической поддержки 123 принимает звонки от всех абонентов, пользующихся byfly и услугами передачи данных «Белтелеком».

Как связаться с оператором Белтелеком?

Получить ответы на интересующие Вас вопросы по услугам нашей компании можно по телефону 123 — единый центр обслуживания клиентов. Номер телефона действует по всей территории Республики Беларусь. Звонки бесплатные.

Как позвонить с мобильного на 123?

Как позвонить в техническую поддержку? Номер телефона технической поддержки абонентов — 123. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.

Как работает служба 123?

Служба технической поддержки 123 работает круглосуточно и без выходных.

Как узнать задолженность на белтелекоме?

Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта.

Как позвонить в Байфлай с мобильного?

Информацию по услуге byfly Вы можете узнать в любой службе продаж «Белтелеком», задать вопрос на сайте или позвонить по номеру 123 (звонок бесплатный) или справочному телефону вашего района.

Как узнать номер телефона Белтелеком?

109 — справочно-информационная служба о номерах телефонов квартир и организаций, которая оказывает услуги при участии оператора и предусматривает озвучивание цифр запрашиваемого стационарного телефонного номера автоинформатором по предоставленным абонентом полным и неполным данным (Ф.

Как позвонить по телефону?

Как позвонить по телефону:

• Откройте приложение «Телефон».
• Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
• Нажмите на значок вызова.
• Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Сколько стоит позвонить в 115?

Самый маленький тариф из коротких справочных номеров у единой диспетчерской службы ЖКХ 115 — если у вас life:), то минута рассказа о коммунальных безобразиях обойдется вам в 7,5 копеек. Если МТС, то это же удовольствие обойдется в 16 копеек, если А1 — 18 копеек.

Как звонить на номер?

Если Вы звоните в другие страны, набирайте номер в формате:

• + (код страны) (федеральный код) (номер абонента) — для звонков на мобильные телефоны
• или + (код страны) (код города) (номер абонента) — для звонков на городские номера

Что делать если не работает интернет Белтелеком?

В случае, если доступ в сеть Интернет по-прежнему отсутствует, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 123.

Как позвонить в службу 1?

Подробную информацию o корпоративных тарифных планах A1 можно получить в фирменных центрах компании и по телефону контакт-центра 150 (звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси).

Какие тарифы Белтелекома?

Описание пакетов услуг:

• ЯСНА 200 new. 48.00 р./мес. Безлимитный интернет 200/100 Мбит/с
• ЯСНА 200 SMART. 48.00р./мес.
• ЯСНА 100 Комфорт 46.00 р./мес.
• ЯСНА 100 + Кино 44.90 р./мес.
• ЯСНА 100 Видеоконтроль 42.50 р./мес.
• ЯСНА 100 SMART Видеоконтроль 42.50 р./мес.
• ЯСНА 100 SMART. 40.90 р./мес.
• ЯСНА 100. 40.90 р./мес.

Как узнать баланс Белтелеком по телефону?

Подробную информацию по порядку набора номера, кодам городов, тарифам на услугу «Абонентский счет» можно получить по телефонам сервисной линии 8-805-100-4444, 375(17) 209-26-93 и на сайте www.beltelecom.by.Памятка по пользованию услугой «Абонентский счет»

Как узнать задолженность по телефону Белтелеком?

При этом можно воспользоваться номерами 123 (технической поддержки), 130 (консультации по услугам), а также зайти в личный кабинет абонента на сайте Белтелеком бай.

Как узнать сколько должен за домашний телефон?

Способы контроля задолженности:

• лично посетите офис;
• позвоните туда по одному из телефонных номеров;
• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• проверьте через банкомат Сбербанка;
• зайдите на сайт мэра Москвы mos.ru.

Как зайти на Белтелеком?

Для входа в Личный кабинет необходимо на стартовой странице с авторизацией ввести номер мобильного телефона в формате +375 (хх) ххх-хх-хх, пароль от личного кабинета и нажать «Войти» (рисунок 8). В том случае, если пользователь забыл пароль присутствует возможность его восстановить.

Как расторгнуть договор с Белтелеком?

Для расторжения договора приносите модем+блок питания+оптический кабель. Всё. Работоспособность оборудования не проверяют, составляют бумагу, остаток денег можно перевести на другой счёт Белтелеком какому-нибудь родственнику в пределах той же области. Процедура занимает около 10 минут.

Как отключиться от Белтелеком?

4.1.5 Для отказа от оказания Услуг Абоненту необходимо обратиться в службу продаж Оператора для расторжения Приложения об оказании Пакета услуг, возврата всех выданных комплектов оконечного оборудования.

Как позвонить на простой номер?

Телефонные коды городов России:

• Чтобы позвонить в другой город с мобильного телефона, находясь в России, нужно набрать +7 (код города) (номер телефона) или 8 (код города) (номер телефона);
• Чтобы позвонить в другой город из России со стационарного телефона, нужно набрать 8 (код города) (номер телефона);

Как позвонить на рабочий номер с мобильного?

• — выход в город: набрать префикс «9» далее «8» и десятизначный городской или мобильный номер.
• Пример: чтобы позвонить на номер 8-495-123-45-67 необходимо набрать 9-8-495-123-4567.
• — звонок на пятизначные корпоративные номера — набрать префикс «0» и далее пятизначный номер.

Чей код оператора 123?

123 — чей код, какой оператор сотовой связи, код какой страны и города? Это телефонный код города Черес, Италия. Международный код г.

Как узнать свой логин и пароль Белтелеком?

Реквизиты для входа в кабинет пользователя указаны в договоре на оказание услуг. Если же документы утеряны или пользователь самостоятельно изменял пароль в настройках кабинета пользователя и забыл его, для восстановления доступа владельцу договора необходимо обратиться в наш сервисный центр с паспортом.

Как оставить заявку в Белтелеком?

Да, Вы можете оставить заявку на подключение через Интернет на сайте www.byfly.by в разделе «Прием заявки» или в web-версии приложения «Мой Белтелеком».

Как перейти на другой тариф Белтелеком?

Сменить тарифный план Вы можете самостоятельно в «Кабинете пользователя», в приложении «Мой Белтелеком» или при обращении в службу продаж и подписании нового бланка заказа на смену тарифного плана.

Как узнать сколько нужно заплатить за интернет?

Узнать баланс лицевого счета через интернет можно в личном кабинете абонента. Это не только удобно, но и просто — такую опцию предоставляют все операторы связи. Чтобы посетить личный кабинет, необходимо зайти на сайт вашего провайдера, перейти в раздел ЛК и ввести данные для идентификации вашего лицевого счета.

Как узнать свой тариф на интернет?

Как узнать какой тариф домашнего интернета подключен:

• В договоре сотрудничества.
• Через личный кабинет.
• В мобильном приложении оператора.
• По телефону горячей линии.
• В клиентском офисе компании.

Как узнать есть ли задолженность по интернету?

Узнать о задолженности через интернет удобнее всего в Личном кабинете абонента. Такая услуга также есть у большинства провайдеров. Для входа в ЛК необходимо зайти на сайт оператора, который предоставляет услуги связи и перейти во вкладку «Личный кабинет».

Куда звонить если не работает Интернет Белтелеком?

В случае, если доступ в сеть Интернет по-прежнему отсутствует, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 123.

Как позвонить в Белтелеком Волковыск?

Сервисный центр Волковысского района:

• Область Гродненская область
• Волковысский район, г. Волковыск, ул. Советская, 13А-1.
• 123.
• +3751512 41340.
• upu_vlk@grodno.beltelecom.by.

Как позвонить в Белтелеком Мозырь?

Сервисный центр Мозырского района:

• Область Гомельская область
• 247779 г. Мозырь, ул. Малинина, 8.
• +375 236 207130. +375 236 256070.
• +375 236 256095.
• m-market@gomel.beltelecom.by.

Куда можно написать жалобу на Белтелеком?

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения. бел (интернет-сайт).

Ответить

Служба технической поддержки 123 принимает звонки от всех абонентов, пользующихся byfly и услугами передачи данных «Белтелеком». 31 марта оператор открыл доступ к службе технической поддержки 123 абонентам Могилева и Могилевской области, сделав номер общереспубликанским. Теперь в систему единой технической поддержки включены все регионы страны.
Сегодня в центре технической поддержки более 200 операторов, которые обрабатывают в среднем более 8 тысяч звонков в сутки от абонентов «Белтелеком». «На «первой линии» оператор квалифицирует запрос абонента по уровню технической сложности, — рассказывает о работе центра Юрий ГАЛЯКЕВИЧ, начальник управления передачи данных «Белтелеком». – Простые запросы (как перегрузить/настроить модем, установить платное или гостевое соединение с интернетом) решаются на месте, сложные запросы, оператор направляет на «вторую линию» центра, на которой работают инженеры с высокой технической подготовкой. Диагностика и решение проблемы одного абонента может длиться от 5 до 60 минут в зависимости от сложности запроса. Бывают и случаи, когда нашим операторам приходится давать краткий курс пользования компьютером или оказывать помощь в установке операционной системы».

Все операторы технической поддержки 123 проходят специальное обучение и подготовку на базе учебного центра «Белтелеком».
«Организация центра технической поддержки уровня республики на протяжении двух лет была одной из наших приоритетных задач. Поэтому оптимизация и совершенствование процессов сервисного и технического обслуживания абонентов ведется непрерывно. Мы снимаем статистику звонков, отслеживаем пиковые нагрузки, качество консультаций, и на основании этих результатов принимаем решение по расширению штата центра или дополнительной подготовке операторов», — говорит Юрий ГАЛЯКЕВИЧ.
Служба технической поддержки 123 работает круглосуточно и без выходных.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Белтелеком? Как можно связаться со специалистами онлайн, принимаются ли звонки? На какие вопросы готовы ответить в техподдержке?

О компании

Белтелеком — главное предприятие в сфере услуг связи в Беларуси. Развивает услуги для корпоративных, частных, государственных клиентов с 1995 года. Вы можете воспользоваться передачей данных, голосовой связью, интернетом, интерактивным телевидением, хостингом.

За более детальной информацией об организации, обращайтесь на сайт —  https://www.beltelecom.by/about.

Как написать в службу поддержки Белтелеком?

Со всей справочной информацией можно ознакомиться в ленте на сайте, во вкладке «Обращения граждан». Там служба поддержки постаралась ответить по всем наиболее волнующим темам.

Если искомых данных найти не удается, можно обратиться в контакт-центр традиционным способом. Техподдержка принимает запросы от клиентов и других граждан несколькими способами:

1. Заполнение формы на портале — https://www.beltelecom.by/feedback.
2. Отправка писем по электронной почте.
3. Отправка сообщений в личном кабинете.

Чаще сталкиваясь со сложностями, уже подключенные пользователи оставляют обращения с помощью учетной записи Белтелеком. Кликайте по разделу «Помощь» и оставляйте свой вопрос.

Можете написать по адресу — info@main.beltelecom.by, специалисты постараются ответить как можно скорей. Нужно уточнять в сообщении следующие данные:

• ФИО.
• Контакты.
• Тему.
• Причину.
• Детали.

По необходимости прикрепляйте фото или другие материалы, если они помогут разобраться в ситуации.

Написать в службу поддержки можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook.

Какой телефон горячей линии Белтелеком?

Техподдержка доступна для широкой аудитории клиентов в электронном формате и по горячей линии. При возникновении трудностей, вопросов, абоненты и другие лица могут набрать действующий номер телефона и поговорить с оператором call-центра.

Телефон горячей линии для подключенных пользователей и других граждан, единый — 123. По этому номеру дозвониться можно бесплатно с любого телефонного устройства. Звонки принимаются на всей территории страны.

Кроме указанного номера, в региональных представительствах действуют и свои местные телефоны. Поэтому используйте все каналы для разрешения ваших трудностей или проблем при подключении к услугам.

Контакты для связи в своем городе можете уточнить по ссылке — https://www.beltelecom.by/feedback/appeals/informaciya-o-rabote-goryachikh-liniy.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

У технической поддержки широкие возможности в плане помощи клиентам. Можно проконсультироваться на темы:

• Оплата счетов.
• Активация услуг.
• Доступ к личному кабинету.
• Настройка и установка оборудования.
• Смена прошивки, ОС.
• Настройка сервисов и т.д.

Помощь техподдержки Белтелеком гарантируется, как в удаленном режиме, так и вызовом мастера на дом.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может оказаться не готова ответить на вопрос, но чаще это связано с тем, что абоненты указывают не достаточно информации о проблеме.

Ответа от техподдержки точно не последует, если тема сообщения будет связана с оспариванием стоимости тарифов или других нюансов действующих услуг.

Связь со службой поддержки через приложение

Написать сообщение можно и через приложение для мобильных устройств, кликайте по вкладке «Техподдержка» (требуется авторизация).

Установить ПО можно на смартфоны работающие под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для начала войти в личный кабинет можно только с сайта или приложения.

Для регистрации и входа используйте ссылку — https://my.beltelecom.by/login.

Авторизовавшись, пользователи могут оставлять обращения через вкладку «Техподдержка».

Внимательно заполняйте предложенные «поля».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на качество связи или услуг можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. В личном кабинете.
3. Через социальные сети.

О жалобах на качество услуг абоненты Белтелеком могут сообщать и по горячей линии.

Другие способы связи

В качестве альтернативных источников в Белтелеком рассматриваются и социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/bybeltelecom.
• Одноклассники — https://ok.ru/beltelecomby.
• Facebook — https://facebook.com/beltelecomby.
• Instagram — https://instagram.com/beltelecomby.
• Twitter — https://twitter.com/BeltelecomBy.

Можно оставлять комментарии, просматривать новости.

Время работы

Режим работы техподдержки ограничивается будними днями в период с 8:30 до 17:30.