Можно ли связаться с представителями компании? Какие вопросы получится адресовать в техподдержку? Как работает горячая линия Монастырев? Что известно о деятельности аптеки?
Горячая линия сети аптек Монастырев
Для обсуждения важных вопросов, замечаний и претензий, клиенты могут обратиться на телефон 8 800 770 77 00 (бесплатно). Другие контакты можно посмотреть на официальной странице https://монастырёв.рф.
Служба поддержки
Оставить сообщение представителям компании получится на официальном сайте, либо направив по электронной почте info@monastirev.ru.
Пользователям нужно указать номер заказа, выбрать тему, представиться и прикрепить вспомогательные материалы (если нужно). Клиенты смогут обратиться по общим темам и другим способом, к примеру, оставив комментарий в соц. сети:
- Инстаграм;
- Одноклассники;
- Фейсбук;
- ВКонтакте.
Режим работы
Обратиться в поддержку можно ежедневно с 09:00 до 20:00 часов. По какому времени работают заведения сети, смотрите на официальной странице.
О компании
Монастырев — известная сеть аптек в Приморском крае, а также соседних регионах. Кроме своей сети заведений, располагает множеством партнеров во многих городах России.
Доступен и заказ лекарств, других товаров онлайн. Получить заказы можно в фирменных аптеках либо у партнеров.
История
Сервис Монастырев по поиску лекарств заработал больше 10 лет назад. Сегодня платформой воспользоваться можно во всех регионах страны. Товары доставляются ТК в пункты выдачи, расположенные в большинстве случаев в одноименных аптеках компании либо у партнеров.
Для удобства несколько лет назад была представлена мобильная версия Интернет-аптеке. Теперь пользователям достаточно установить приложение, чтобы купить интересующие медикаменты, аксессуары и т.д.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- ассортимент;
- сервис;
- количество «точек» выдачи;
- обратная связь.
Минусы:
- доставка;
- ограниченные возможности для возврата, обмена.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь поддержки Монастырев может быть полезной, если возникли сложности с оформлением «корзины», выбором способа доставки, типа оплаты, получением или поиском «точек» выдачи. Свяжитесь онлайн или позвоните на горячий телефон, чтобы прояснить беспокоящие темы.
Как войти в личный кабинет?
Авторизоваться в профиле можно по ссылке https://монастырёв.рф/ или через приложение. Пользователям нужно указать контактный телефон, email-адрес и пароль, используемый при регистрации.
Как оформить заказ?
Купить онлайн можно через расширение на смартфоне или на сайте. Используйте каталог для выбора товаров, а затем переходите в подраздел «Корзина», чтобы подтвердить заказ.
Какие есть способы оплаты?
Клиенты могут рассчитаться двумя способами:
- По карте.
- Наличными.
Как написать жалобу?
Расскажите о претензиях с помощью формы обратной связи на странице, электронной почты или публикации комментария в соц. сетях. Высказывайтесь и по телефону, если есть что сообщить по поводу отношения персонала, качества товаров и т.д.
Монастырёв.рф – удобный сервис поиска и предзаказа лекарственных препаратов, медицинских приборов, товаров для красоты и здоровья, полезных подарков и многого другого. При помощи компьютера, телефона или смартфона вы за считанные секунды сможете сделать заказ и забрать его в удобно расположенной аптеке. Специалисты нашего контакт-центра с радостью помогут вам найти нужный из более чем 50 000 товаров.
В каждой аптеке, в соответствии с действующим законодательством, существует приемочный контроль поступающих лекарственных средств. Мы работаем только с проверенными партнерами, которые заслужили безупречную репутацию и обладают всеми необходимыми сертификатами.
Предварительный заказ на сайте не возлагает на вас каких-либо обязательств по покупке товаров. Оформляя предзаказ, вы резервируете его с целью ознакомления и последующего принятия решения о покупке непосредственно в аптеке (лично или через сотрудника «Службы поручений»). Таким образом, продавцом лекарственных средств является аптека, работающая в соответствии с лицензией на фармацевтическую деятельность
Наша миссия — улучшать качество жизни людей, и мы всецело стремимся к этому. Забота о людях стоит на первом месте в Монастырёв.рф
Мы внимательно следим за изменениями спроса и тенденциями рынка, что позволяет нам формировать оптимальный ассортимент лекарственных препаратов и сопутствующих товаров.
«Монастырёв и Ко» – большой холдинг, который занимается предоставлением широкого спектра услуг:
- Разработка ПО, баз данных.
- Собственный call-центр.
- Реклама и маркетинг.
- Современные онлайн-сервисы.
При разработке портала Монастырёв.рф основной целью было создать базу лекарственных средств с подробной информацией. У клиента появилась возможность не только ознакомиться с инструкцией, но и выяснить наличие препарата в ближайшем пункте. При оформлении заказа можно рассчитывать на получение скидки до 20%.
Монастырёв.рф тесно сотрудничает с организациями, которые имеют лицензию на хранение, транспортировку, реализацию лекарств. Компания работает с проверенными партнёрами, которые ведут свою фармацевтическую деятельность согласно закону «Об обращении лекарственных средств» № 61-Ф3 от 12 апреля 2010 года.
Даже после оформления заказа на веб-сайте «Монастырёв» клиент не принимает на себя никаких обязательств по приобретению. Он лишь резервирует его с целью дальнейшего ознакомления, принятия решения. Конечным реализатором товара остаётся аптека, которая работает согласно лицензии на ведение фармацевтической деятельности.
Монастырёв.рф, Аптека
Во Владивостоке осуществляет свою деятельность
Аптека — Монастырёв.рф по адресу Новоивановская, 3. Телефон для связи +7 (800) 707-77-33 поможет вам узнать
подробности деятельности и другую полезную информацию.
Адрес
690005,
Россия, Приморский край,
Владивосток, Новоивановская, 3
Маршрут сюда
Телефон
+7 (800) 707-77-33
+7 (4232) 22-02-22
Сайт
http://монастырёв.рф
Информация о сайте
Заголовок
Описание
Категория
Аптеки
Оптика
Аптеки, аптечные пункты
Способы оплаты
Наличный расчет, Оплата через банк, Расчет по картам
Время работы
Пн
08:00 — 23:00
Вт
08:00 — 23:00
Ср
08:00 — 23:00
Чт
08:00 — 23:00
Пт
08:00 — 23:00
Сб
08:00 — 23:00
Вс
08:00 — 23:00
Сейчас во Владивостоке — 17:25, в это время «Монастырёв.рф» работает.
Монастырёв.рф
Монастырёв.рф работает по адресу Русская, 94а во Владивостоке. Основные сферы деятельности: «Аптеки» и «Оптика». График работы: ежедневно 08:00–23:00. Рабочий телефон для связи: 8‒800‒707‒77‒33.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
На карте
Режим работы
ежедневно 08:00–23:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00–23:00 | 08:00–23:00 | 08:00–23:00 | 08:00–23:00 | 08:00–23:00 | 08:00–23:00 | 08:00–23:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру 8‒800‒707‒77‒33, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Русская, 94а.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании во Владивостоке
+7 (423) 240‒44‒04
Адмирала Фокина, 27
+7 (423) 230‒23‒77
Русская, 37
+7 (423) 242‒95‒04
Нерчинская, 40
8‒800‒500‒06‒03
100-летия Владивостока проспект, 46
8‒800‒333‒10‒05
Гоголя, 30
+7 (423) 263‒85‒47
Нейбута, 65а