Контакт-центр
- 198 – Единый номер по Беларуси
- +375 (29,44,25) 733-33-32 – Для операторов A1, life:) или МТС
- +375 17 229 73 43 – Поддержка держателей карточек.
- 7464 – Единый номер для операторов MTC, А1, life:)
- 8 801 100-64-64 – Со стационарного телефона
- +375 29 700-64-64 — MTC
- +375 44 701-64-64 — А1
- +375 25 700-64-64 — life:)
- +375 17 229-74-44 — Техническая поддержка.
| Номер телефона | Звонок с мобильного телефона | Звонок со стационарного телефона |
|---|---|---|
| 198 | Оператор мобильной связи взимает плату за звонок согласно установленным тарифам | Бесплатно (без учета платы за местное соединение по тарифу РУП «Белтелеком) |
| +375 (29, 44, 25) 733-33-32 | По тарифам оператора мобильной связи на внутрисетевые звонки | По тарифам оператора стационарной связи РУП «Белтелеком» |
| +375 (17) 229 73 43 | По тарифам оператора мобильной связи на стационарную сеть (городские телефоны) | По тарифам оператора стационарной связи РУП «Белтелеком» |
| 7464 | Оператор мобильной связи взимает плату за звонок согласно установленным тарифам | |
| +375 (25, 29) 700-64-64 | По тарифам оператора мобильной связи | По тарифам оператора мобильной связи |
| +375 (44) 701-64-64 | По тарифам оператора мобильной связи | По тарифам оператора мобильной связи |
| 8 801 100-64-64 | Оператор мобильной связи взимает плату за звонок согласно установленным тарифам | Абоненты стационарной сети электросвязи не оплачивают междугородное соединение и факт пользования услугой |
Операции по карточкам без посещения отделений:
- подключение услуги оповещений Альфа-Чек;
- подключение интернет-банка Альфа-Клик и мобильного банка InSync;
- блокировка карточки в случае ее утраты (кражи/утери) или компрометации;
- разблокировка карточки в случае неверно введенного ПИН-кода более 3 раз;
- изменение суточных лимитов по карточке, а также оформление заявки на снятие лимитов на более длительный срок;
- оформление заявки на перевыпуск карточки в случае истечения ее срока действия, утраты ПИН-кода, негодности карточки либо в случае ее утери.
Контакт-центр Альфа-Банка (Беларусь) «А-Сервис» успешно подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов EN15838. И является на сегодняшний день единственным Контакт-центром в Республике Беларусь соответствующий европейскому стандарту качества в области Контакт-центров EN15838:2009.
IVR (интеллектуальное голосовое меню)
расширенное интерактивное голосовое меню, которое позволяет осуществлять эффективное распределение вызовов между специалистами Контакт-центра на основании выбранной вами тематики разговора и возможность получения информации в автоматическом режиме. В рамках сервиса реализованы специальные возможности для того, чтобы ни один ваш звонок не остался без ответа!
Для того, чтобы выбрать любой пункт голосового меню, вам необходимо переключить телефон в тоновый режим нажатием клавиши «*» или с помощью специального переключателя (TONE/PULSE) – для стационарных телефонов. В мобильных телефонах такое переключение не потребуется.
Такой страницы нет на сайте
Возможно вы ввели неверный адрес страницы, или ее не существует. Начните с
главной
страницы
Лучшие предложения для тебя
Пакеты решений Alfa-Smart
Пакеты услуг для бизнеса
A-Private
- Альфа-Банк
- Информация о банке
Альфа-Банк
Мнение 120 пользователей:
Общий рейтинг — 2.9 из 5
Скорость обслуживания — 3.2 из 5
Качество обслуживания — 3.1 из 5
Смотреть все отзывы
Общие сведения об Альфа-Банке
Закрытое акционерное общество «Альфа-Банк» (ЗАО «Альфа-Банк») зарегистрирован НБРБ 28.01.1999 г. за номером 58. Регистрационный номер банка в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 101541947.
Лицензия: Банк имеет выданную НБРБ лицензию на осуществление банковской деятельности № 22 от 22.07.2014 г.
Информация о собственниках (акционеры с долей более 5%): Основными акционерами банка (с долей более 5%) являются: ABH BELARUS LIMITED (Кипр) — 44,81% и АО «АЛЬФА-БАНК» (Россия) — 55,07%, что делает из ЗАО «Альфа-Банк» частный иностранный банк.
Руководство: Смоляк Валерий Степанович — Председатель Правления
Лицензионные полномочия Альфа-Банка
Банк имеет выданную НБРБ лицензию на осуществление банковской деятельности № 22 от 22.07.2014 г., в соответствии с которой банку в том числе разрешается осуществление следующих видов деятельности:
- выпуск банковских платежных карточек;
- прием вкладов и депозитов;
- оформление кредитов;
- открытие и ведение банковских счетов;
- осуществление расчетного и кассового обслуживания;
- курс обмен валюты и операции покупки/продажи (валютообменные операции).
Контактная информация Альфа-Банка
Официальный сайт: https://www.alfabank.by
Юридический адрес: Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь
Телефоны для физических лиц: +375 (29,44,25) 733-33-32 (с мобильного)
Единый короткий номер Альфа-Банка — 198 для физических лиц
Телефоны для юридических клиентов: Единый короткий номер Альфа-Банка для юридических клиентов — 7464 (моб.)
Факс: +375 17 200 17 00
E-mail: help@alfa-bank.by
График работы: Понедельник — четверг: 8: 30 — 17: 30, Пятница: 8: 30 — 16: 15, Сб—Вс: выходной.
Платежные реквизиты Альфа-Банка
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь
Лицензия на осуществление банковской деятельности НБРБ № 22 от 22.07.2014.
УНП: 101541947
МФО: ALFABY2X
BIC: ALFABY2X
SWIFT: ALFABY2X
Корреспондентский счет в белорусских рублях в в НБРБ BY28NBRB32000027000170000000. БИК ALFABY2X.
Банки-Корреспонденты:
Платежи USD:
Счет №04412133 в DEUTSCHE BANK TRUST COMPANY AMERICAS (60 Wall Street, Нью-Йорк, 10005, США)
СВИФТ — BKTRUS33
Счет №36367576 в CITIBANK N.A. (388 Greenwich Street, Нью-Йорк, 10013, США)
СВИФТ — CITIUS33
Платежи EUR:
Счет №400886919000EUR в COMMERZBANK AG, Франкфурт-на-Майне, Германия
СВИФТ — COBADEFF
Счет №55.056.766 в RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG, Вена, Австрия
СВИФТ — RZBAATWW
Платежи RUB:
Счет ЗАО «Альфа-Банк» №30111810100000000221 в АО «Альфа-Банк», Москва, РФ
БИК — 044525593, К/счет №30101810200000000593, ИНН 7728168971
СВИФТ — ALFARUMM
Полезные ссылки Альфа-Банка
Как оплатить кредит
Последние отзывы клиентов Альфа-Банка
Ольга
2023-02-04 13:49:27
Красная карта
Хорошая карта, удобное оформление рассрочки, и как кредитная карта — тоже отлично, выручает по необходимости, это действительно удобный продукт — «два в одном», плюс — понятное приложение, работает быстро, без зависаний. Рада, что согласилась оформить, все изначально доступно изъяснили, оперативно доставили карту. Я довольна и продуктом, и обслуживанием.
Sergio Valente
2023-02-03 01:21:57
Втихаря меняют условия
втихаря в одностороннем порядке меняют значимые условия. про кэшбек уже писали. в моём случае изменили банки-партнёры. в итоге в течение года потерял около 300 рублей по указанной причине. если бы не быстрое мобильное приложение, то банк заточен вас поиметь. такое себе.
Вячеслав
2022-01-11 12:57:03
Почти все идеально, но к сожалению найдётся косяк который оставит большой остаток…
Пакет услуг шикарен! Тут есть все! От снятия наличных без комиссии в любом банкомате, от выгодной покупки валюты до преобразования автоматически их в кэшбэк!так же есть скидки благодаря голд премиальности, но это в том случаи если вы ходите в премиальные магазины). Обслуживание карт! (не то, что одной карты а 3х карт) вам может ничего не стоить если выполните одно из условий, а тут вам решать какое для вас условие более осуществимо (30 операций совершить или не снижаемый остаток или другие варианты) можно даже с помощью приложения банка назначить свой пин код карты и изменять в случаи если вы забыли совершенно бесплатно! Из небольшого минуса назову, что одна карта из 3х обязательно должна быть в белопусских рублях, а так остальные выбирайте либо карты с бонусами либо такие же голд карты с другой валютой (доллар США, евро или российский рубль). Самый мой огромный осадок и удар о чем я в заголовке написал было то, что если вы например покупаете товар в Польше (он в злотах), а у вас карта в бел. Рублях, то у вас не только будет двойная конвертация (бел. руб в доллар, а из доллара в злоты), а также банк возьмёт с вас комиссию 1% от суммы которую вы потратили! При попытки узнать причины комиссии банк сообщил, что это не они комиссию берут, а платёжные системы Visa и Mastercard, но на деле я отправил не один банк и нигде такой комиссии нет. Я очент не люблю когда меня пытаются обмануть. Сказали бы, что это наше вознаграждение и вопрос был бы снят, но когда тебя хотят выставить идиотом… Это очень не приятно…
Смотреть все отзывы >
Альфа–Банк
Информация Альфа-Банка для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, номер телефона колл центра, горячая линия
Участник:
системы страхования вкладов
Головной офис:
Минск, ул. Сурганова, 43-47найти на карте
Телефон головного офиса:
+375 (44) 733-33-32
«Альфа–Банк» в социальных сетях:
Услуги банка для населения
Курсы валют на сегодня
Источник: официальный сайт банка. Обновление — ежедневно до 12:00. Банк может менять курс валют в течение дня.
2,76
покупка
2,79
продажа
2,93
покупка
2,99
продажа
0,03
покупка
0,04
продажа
О банке
ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) создан на основе консолидации активов двух белорусских банков и входит в структуру Консорциума «Альфа-Групп» — одной из крупнейших финансово-промышленных групп на территории СНГ. Консорциуму «Альфа-Групп» принадлежит более 98% акций ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь).
Альфа-Банк (Беларусь) является универсальным банком и по величине активов, кредитного портфеля, средств клиентов, нормативного капитала входит в первую «десятку» крупнейших белорусских банков.
Председатель Правления
Смоляк Валерий Степанович
С 2005 по 2018 годы работал в ЗАО «МТБанк», где последовательно занимал руководящие должности, от руководителя филиала и Исполнительного директора до Заместителя Председателя Правления банка.
На данной позиции курировал управление продажами в сети, затем операционный блок и IT, включая информационную безопасность, Казначейство, международный блок и работу с международными финансовыми институтами (IFI).
В банковской сфере работает с 1995 года. Начинал карьеру в ОАО «Белвнешэкономбанк». Затем, в 1996 -2005 годах работал в ЗАО «АКБ «МинскКомплексБанк». С 2005 года продолжил карьеру в ЗАО «МТБанк».
Финансовые показатели банка (сентябрь 2021)
Ответы на популярные вопросы от клиентов Альфа-Банка
Расположение на карте главного офиса Альфа-Банка
Исследование: Простобанк
Консалтинг
Источник данных: сайт банка
Дата обновления: 02.2023
Вклады в Беларуси: налоги, страхование, выбор банка
Bankchart рассказывает, какие виды депозитов предлагают банки Беларуси физическим лицам, в каком банке выгоднее открыть вклад, какие налоги нужно заплатить, как правильно оформить договор банковского вклада.
Наименование Банка
ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ
На русском языке: Закрытое акционерное общество «Альфа-Банк»;
На белорусском языке: Закрытае акцыянернае таварыства «Альфа-Банк»;
На английском языке: Closed Joint-Stock Company «Alfa-Bank»
СОКРАЩЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ
На русском языке: ЗАО «Альфа-Банк»
На белорусском языке: ЗАТ «Альфа-Банк»
На английском языке: Alfa-Bank
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ БАНКА (ПОСТОЯННО ДЕЙСТВУЮЩЕГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА, ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС)
г. Минск, ул. Сурганова, 43-47
Телефон для справок: 198 (звонок со стационарного телефона бесплатный),
+ 375 (44, 29, 25) 733 33 32
Факс: +375 17 229-66-55
e-mail: online@alfa-bank.by
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС БАНКА (ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ БАНКУ ПИСЬМЕННОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ):
220013, Беларусь, г. Минск, ул. Сурганова, 43
Время работы
Понедельник — четверг: 8: 30 — 17: 30
Пятница: 8: 30 — 16: 15
Регистрация и лицензии Банка
Банк зарегистрирован Национальным банком Республики Беларусь 28 января 1999, регистрационный номер 58.
Лицензия на осуществление банковской деятельности, выданная Национальным банком Республики Беларусь 23.04.2019 г. №22, УНП №101541947.
Регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 101541947.
S.W.I.F.T: ALFABY2X
| Курсы валют | покупка | продажа |
|---|---|---|
| USD 1 Доллар США | 2.765 | 2.774 |
| EUR 1 Евро | 2.955 | 2.97 |
| RUB 100 Росс. рублей | 2.8 | 3.79 |
Альфа-Банк: адреса отделений банка
Важные телефоны
Телефон: (круглосуточно)
198 (звонок со стационарного телефона бесплатный)
+ 375 (44, 29, 25) 733 33 32
г. Минск, ул. Мясникова, 70
Телефон: (круглосуточно)
198 (звонок со стационарного телефона бесплатный)
+ 375 (44, 29, 25) 733 33 32
+ 375 17 217 64 64
E-mail: help@alfa-bank.by
Минск
подробнее
другие отделения банка
найти на карте
Лучшие предложения
| Кредиты | Ставка годовых |
|---|
| Потребительский | 10,7 % |
| Автокредит | 15,6 % |
| Недвижимость | 14,5 % |
| Депозиты | Ставка годовых |
|---|
| BYN | 14,97 % |
| USD | 3,41 % |
| RUB | 11,45 % |
Интерактивная карта
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
