Больше скидок в нашем Telegram
Техподдержка Алиэкспресс необходима, когда у вас возникают вопросы такие как:
- Регистрация на сайте
- Поиск необходимых товаров
- Оплата или возврат товара
- Решение вопросов по спорам с продавцами
- и др.
Хоть и связаться с техническим специалистом AliExpress не сложно, для некоторых пользователей это вызывает трудности. В этой статье я напишу полную инструкцию по способам связи со специалистами площадки.
UPD: Обновлен основной способ (от 11.11) связи с поддержкой, доступен внизу. Также добавлен способ связи через поддержку Tmall и английскую версию.
Как позвонить в службу поддержки Алиэкспресс?
Многие покупатели из России задаются вопросом — можно-ли позвонить оператору на горячую линию поддержки AliExpress?
Сall-центр у АлиЭкспресс отсутствует. Номер +7 (985) 289-50-00 является телефоном в шоурум площадки в Москве и никак не относится к службе поддержки.
Связаться с технической поддержкой можно только на официальном сайте в онлайн чате.
Как написать в техподдержку Алиэкспресс?
Одним из самых быстрых способов для связи — написать в онлайн чат на сайте площадки.
В 2023 году связь с операторами Алиэкспресс немного изменилась и теперь для этого необходимо:
Дополнительно перейти в данный раздел можно по указанной выше ссылке, либо внизу сайта, кликнув на кнопку «Служба поддержки»
Онлайн бот может ответить только на самые популярные вопросы. Если вы хотите спросить что-то индивидуальное, необходимо связываться с живым оператором службы поддержки АлиЭкспресс
Обновленный вариант связи с живым оператором
Обновление от 11.11.22
Для того, чтобы связаться с живым оператором можно проделать следующий лайфхак:
- Добавьте товар в корзину, нажмите на кнопку «Оформить заказ», но не покупайте его. То есть не вводите смс от банка или выберите такой товар, чтобы на вашей карточке сумма была меньше его стоимости (тогда товар не купится)
- Далее на странице «Заказы» перейдите в этот товар и нажмите «Написать в поддержку»
- После этого откроется чат службы поддержки. Выберите товар, который был не оплачен
- Далее появится список вариантов вопроса, выберите «Проблема при оплате»
- После этого в новом списке вопросом выберите «Не нашел свой вопрос»
- У вас появится кнопка для вызова оператора
Связь с оператором Алиэкспресс через кодовые слова
Обновление от 24.09.22. Есть новый способ для связи с живыми операторами Али. Инструкция ниже.
Если вы все сделали по указанной выше инструкции, но кнопка «Онлайн чат» так и не стала доступна то попробуйте другой вариант. Лично я проверил его 26.03.2021 и он сработал.
*Данный вариант является рабочим, но скорее всего временным. В дальнейшем его пофиксят.
Вам необходимо:
- Перейти в чат евы по кнопке, указанной ниже
- В открывшемся окне вам будет доступен чат с ботом Евой
- В чате введите слово «Купон»
- Появится окно с вопросами, нажмите на кнопку «Купон»
- После этого появится еще одно окно, где необходимо выбрать «Я не могу использовать купон»
- Откроется список ваших заказов, нажмите на кнопку «Нет моего заказа?»
- После этого в новом окне необходимо выбрать «Seller/Store Coupon»
- И на вопрос «Действителен ли купон продавца» необходимо выбрать «Нет»
- После этого внизу появится кнопка «Начать чат с оператором«, необходимо кликнуть на нее
Не стоит забывать, что количество обращений в службу поддержки AliExpress огромное и операторы всегда загружены. Если вам все равно никто не отвечает, попробуйте эти же действия утром. Время работы операторов с 07:00 до 01:00 по МСК.
Рабочий способ для связи с Англоязычным оператором AliExpress
Если вы знаете английский язык или готовы пообщаться через переводчик (это достаточно просто) то ниже представлен способ связи с англоязычным оператором Алиэкспресс.
Для этого необходимо:
Общаться с оператором нужно на английском языке. В целом ничего сложного нет. Все операторы достаточно лояльные.
Подключения к службе поддержки Алиэкспресс через Tmall
Если вышеуказанный способ связи с оператором по каким-то причинам у вас не сработал. Попробуйте воспользоваться альтернативным методом через поддержку Tmall.
Для этого необходимо:
- Перейти в чат службы поддердки Tmall. Сделать это можно по этой ссылке.
- В поле ввода написать сообщение «заказ«. После этого будет ответ «Расскажите какой вопрос вас интересует». Выберите «Вопросы по заказам»
- После это вам предложат выбрать один из заказов. Нажмите на ссылку «Я не хочу выбрать заказ»
- Далее в диалоге появится окно «Возможно вы искали» с вопросами. Выберите 2 раза «Не нашел подходящий вопрос»
- После этого вам будет доступна кнопка «Напишите онлайн оператору»
- Опишите ему проблему или попросите сразу переключить на оператора Алиэкспресс. В 99% они без проблем делают это.
Необходимо учесть, что операторы Tmall работают с 8:00 до 23:00 по МСК.
Просьба написать в комментариях удалось ли вам связаться через данный способ.
Напишите в комментарии у кого удалось связать с живым оператором. Возможно вы нашли какой-то другой способ, более простой.
Как отключить Еву на АлиЭкспресс?
Полностью убрать Еву со страницы AliExpress не получится. Вначале вы по умолчанию попадаете на нее. Для того, чтобы связаться с живым оператором вам необходимо проделать следующее:
- В всплывающем окне чата с ботом напишите, например, «Здравствуйте» и отправьте сообщение. На него вы получите обратное письмо от робота.
- После этого отправляйте боту одинаковые любые одинаковые сообщения (можно просто набор букв). В ответ на это вы будете получать сообщение «Извините, я не совсем поняла ваш вопрос. Можете ли вы рассказать мне о вашей проблеме подробнее, чтобы я могла помочь вам?». Если оно приходит, значит вы все делаете правильно.
- Через несколько сообщений в блоке быстрых ссылок должна отобразиться кнопка «Начать чат с оператором»
- Кликните на нее и к вам добавится живой оператор технической поддержки Алиэкспресс
Помните! Режим работы поддержки AliExpress c 7:00 до 01:00 по Московскому времени.
Написать в службу поддержки Алиэкспресс через мобильное приложение
Для того, чтобы написать в поддержку AliExpress с телефона вам необходимо:
- Открыть приложение на смартфоне
- Перейти в вкладку «Мой профиль» и выбрать пункт «Служба поддержки«
- После нажатия вы попадете в раздел быстрых ответов робота Евы. Пролистайте до низа и нажмите на кнопку «Онлайн сервис»
PS! Для связи с живым оператором, вам необходимо выполнить инструкцию, указанную выше «Как отключить Еву на АлиЭкспресс»
После выполнения инструкции по отключении Евы у вас появится кнопка «Начать чат с оператором», кликните на нее и вас свяжут с живым оператором Алиэкспресс
Для более наглядного понимания, как написать в поддержку Алиэкспресс вы можете посмотреть видео.
На этом все, если у вас возникнут вопросы, задавайте их в комментарии и я отвечу на них.
Главная » Все способы связи с оператором службы поддержки Алиэкспресс в 2023 году
Алиэкспресс – маркетплейс зарегистрировавший более 100 миллионов продавцов! Можно только предполагать количество обработанных заказов 👀. Покупатели рано или поздно сталкиваются с необходимостью обращения в службу поддержки Aliexpress по разным причинам. Необходимость обратиться в техподдержку возникает из-за проблем с полученным товаром, доставкой, при оплате заказа и пользовании функционалом сайта или приложения Aliexpress.
1. Как написать оператору Алиэкспресс в службу поддержки.
2. Служба поддержки Алиэкспресс телефон в России, горячая линия.
3. Связаться с оператором поддержки Алиэкспресс — без робота Ева.
- Способ №1 — смена языка на странице «сервис покупателя»
- Способ №2 — ключевые слова в чате
- Способ №3 — пишем в чат набор символов
- Способ №4 — указываем «особенную» причину обращения
- Способ №5 — пишем фразу «остались вопросы»
4. Обращения на Алиэкспресс по электронной почте (список адресов по темам)
5. Поддержка Алиэкспресс ВКонтакте.
1. Как написать оператору Алиэкспресс в службу поддержки
Связаться с оператором техподдержки нужно при возникновении проблем в процессе оформлении заказа или иных ситуациях, связанных с функционалом Али.
❗ Ошибки, связанные с процессом доставки, обсуждать с оператором не следует. Эти вопросы не в его компетенции, помочь он не сможет.
На специальной странице Алиэкспресс собрана вся информация для решения проблем покупателей. В списке содержатся возможные ситуации, по которым пользователи обращаются к поддержке. Следуя рекомендациям по типовым проблемам из списка, покупатели могут найти решение для каждого вопроса 👇
Служба поддержки Алиэкспресс работает 7 дней в неделю, без выходных, с 9 до 17 по Москве.
2. Служба поддержки Алиэкспресс телефон в России, горячая линия
🚨 Телефон поддержки Алиэкспресс в России – это миф!
К сожалению, сейчас нет варианта обратиться в поддержку по телефону. Такой способ существовал ранее. Затем, встречалась и маркетинговая шутка от Алиэкспресс. Был опубликован номер телефона +8-800-333-14-67, при звонке на который покупатель мог услышать лишь рекламную информацию о товарах Aliexpress.
📵 Этот телефон недоступен, помощи оператора техподдержки вы не получите!
3. Связаться с оператором поддержки Алиэкспресс без робота Ева
Связаться с оператором техподдержки Aliexpress в 2023 году, порядок действий:
Способ связи с техподдержкой №1
- переходим на страницу «сервис покупателя», о ней мы писали выше
- в адресной строке браузера меняем значение языка страницы «ru» на «en», используя клавиатуру. Точно как на скриншоте ниже, и нажимаем клавишу «Enter».
- теперь текст полностью переведён на английский, так и должно быть 👇
- для вызова оператора Алиэкспресс прокручиваем страницу вниз и нажимаем на кнопку «Chat now» 👇
- в открывшемся окошке чата нужно написать кодовый ключ «fraud» и нажать «Enter». С английского переводится, как «жульничество, обман». Этот ключ пропускает все диалоги с роботом Ева и направляет покупателя на чат с живым оператором Алиэкспресс!
Способ связи с техподдержкой №2
- Открываем ссылку «сервис покупателя», о которой писали в варианте №1. Опускаем в самый низ и нажимаем кнопку «Написать в чат»
в окне с ботом Ева пишем одно из ключевых слов: суд / обман / прокуратура / Али / праздник / ложь и нажимаем «Enter»
В периоды повышенной нагрузки, во время крупных распродаж и акций, ожидание оператора в очереди может затянуться. Знайте об этом и дождитесь ответа, не закрывайте окно чата поддержки.
Способ связи с техподдержкой №3
Пишем в чат любые несвязанные буквы, цифры, символы. Повторяем такие сообщения несколько раз. В какой-то момент автоматическая система чата сдаётся и переадресовывает на диалог с живым оператором.
Способ связи с техподдержкой №4
В чате с ботом Ева указываем причину обращения «управление картами», затем пункт «карта не сохраняется по системным причинам». Система чата автоматически формирует и выводит несколько способов решения проблемы, при этом появляется заветный пункт «чат с оператором».
Способ связи с техподдержкой №5
В чате с ботом пишем фразу «остались вопросы». Повторяем несколько раз, если бот пытается формировать автоматические варианты решения проблемы.
❓ В каких ситуациях обращаться к оператору Алиэкспресс
- проблемы при регистрации аккаунта нового пользователя
- технические сложности при попытке оплаты заказа или проблемы, связанные с возвратом денежных средств.
- вопросы, возникающие при открытии диспута (спора)
4. Обращения на Алиэкспресс по электронной почте
В сеть попали несколько почтовых адресов, по которым доступна связь с операторами поддержки Алиэкспресс. Нет гарантий, что ваше обращение будет рассмотрено, но в поисках возможностей стоит попробовать.
Электронные адреса операторов поддержки Алиэкспресс разделены по видам обращений, нужно выбрать подходящую категорию и направить запрос на один из почтовых ящиков:
- aer_support@aliexpress.com
проблемы функционирования сервисов Алиэкспресс, вопросы оплаты, возврата денежных средств.
- complaint@aliexpress.com
проблемы, связанные с открытием и ведением диспутов (споров) с продавцами
- buyerservice@aliexpress.com
любые вопросы относительно функционирования магазинов площадки, в том числе жалобы на торговлю контрафактом
- security@aliexpress.com
всё что связано с безопасностью вашего аккаунта, подозрения на взлом, мошенничество со стороны злоумышленников
❗ Обращения на перечисленные адреса электронной почты следует оформлять на английском языке. Вы можете воспользоваться любым онлайн-переводчиком, этого уровня достаточно.
5. Поддержка Алиэкспресс ВКонтакте
Служба поддержки Алиэкспресс ВК
Русскоязычная аудитория интернет-магазина AliExpress имеет возможность обратиться к живому сотруднику службы поддержки через официальную страничку площадки «ВКонтакте».
В сообществе действуют 2 официальные группы:
- vk.com/alisupport
Официальное сообщество поддержки Алиэкспресс Вконтакте. Здесь вам ответят в личных сообщениях в течение нескольких часов. Для обращения в поддержку нужно подписаться на официальную страницу группы.
- vk.com/aliexpress
Вторая официальная группа ВК – «Алиэкспресс Россия» также поможет связаться с поддержкой. Вступив в сообщество вы сможете отправить ваш вопрос. Часто пользователи задают вопросы и под рекламными постами на странице, но лучше так не делать.
Перечисленные на странице способы связаться с оператором Али актуальны в 2023 году. Следует отметить — осуществляется поддержка Алиэкспресс на русском языке. Мы будем дополнять информацию, по мере появления новых возможностей связи с операторами Aliexpress!
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
- Дней с нами
- 1.416
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 144
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 134
-
#1
▪ Переходим
по ссылке к Еве.
▪ Пишем в чате «coin». Далее в модальном окне выбираем вариант «Coin», после «I want my coins back».
▪ Всё. Появится кнопка «Начать чат с оператором».
P.S: Способ проверен на Ru IP.
▪ Переходим
по ссылке к Еве.
▪ Пишем в чате «Список», после ещё раз дублируем (с первого раза запрос не срабатывает).
▪ Всё. Появится кнопка «Начать чат с оператором».
2. Способ
▪ Переходим
по ссылке к Еве.
▪ Пишем в чате «Ты не помогаешь» или «Мошенники» ‒ срабатывает с первого раза.
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.
3. Способ (работает только на глобальной версии сайта aliexpress.com)
Если не работает, то:
▪ Переходим
по ссылке
▪ В верхнем правом углу сайта нажимаем на Go to Global Site (English)
▪ Всё.
P.S: Если используете зарубежный VPN/IP, то глобальная версия сайта открывается без дополнительных действий.
▪ Переходим по ссылке к Еве.
▪ Пишем в чате «Documents in court», после ещё раз дублируем (с первого раза запрос не срабатывает).
▪ Всё. Появится кнопка «Chat with an agent now».
Вызов оператора TMALL (по просьбе может перевести на оператора Алиэкспресс)
▪ Переходим
по ссылке
▪ Пишем в чате «Спор».
▪ Появится меню. Выбираем «Другие вопросы по спорам», после «Можно ли открыть спор второй раз?».
▪ Всё. Появится кнопка «Начать чат с оператором».
AliExpress Россия. Поддержка пользователей через ВКонтакте по ссылке.
- Дней с нами
- 901
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 264
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 61
-
#2
- Дней с нами
- 1.566
- Розыгрыши
- 2
- Сообщения
- 867
- Репутация
+/- -
16
- Реакции
- 1.001
- Telegram
- @Whaff17
-
#3
- Дней с нами
- 1.416
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 144
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 134
-
#4
есть более быстрые способы, без этого геморроя
Не утверждаю, что больше нет вариантов. Можешь добавить свой способ.
зато есть способ связаться в 2 клика
Тебе будут благодарны, если оставишь его в этой теме.
- Дней с нами
- 1.037
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 219
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 68
-
#5
- Дней с нами
- 2.199
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 866
- Репутация
+/- -
29
- Реакции
- 1.745
-
#6
- Дней с нами
- 1.541
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 2.610
- Репутация
+/- -
12
- Реакции
- 1.248
-
#7
- Дней с нами
- 1.342
- Розыгрыши
- 6
- Сообщения
- 464
- Репутация
+/- -
10
- Реакции
- 419
-
#8
- Дней с нами
- 1.416
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 144
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 134
-
#9
Пишите в чате livechat_link и все
Было раньше по адресу https://gcx.aliexpress.com/ae/evarussian/portal.htm
Теперь не работает. Или есть другой рабочий адрес?
На Tmall работает только livechat_help
- Дней с нами
- 1.342
- Розыгрыши
- 6
- Сообщения
- 464
- Репутация
+/- -
10
- Реакции
- 419
-
#10
Это для TMALL. У Евы не работает.
Проверь хотя бы сначала, а потом пиши.
- Дней с нами
- 1.342
- Розыгрыши
- 6
- Сообщения
- 464
- Репутация
+/- -
10
- Реакции
- 419
-
#12
Ру саппорты имеют не круглосуточный рабочий график. Попробуй на us аккаунте с vpn
- Дней с нами
- 2.173
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 135
- Репутация
+/- -
7
- Реакции
- 61
-
#13
- Дней с нами
- 954
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 309
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 276
-
#14
Etis Atis Animatis Etis Atis Amatis
Ева испугается и придут живые операторы?
Чем больше способов, тем лучше. Автор молодец. Про livechat_link можно было бы написать и «а еще…», а не с неуемным желанием кого-то опустить/макнуть.
Ру саппорты имеют не круглосуточный рабочий график. Попробуй на us аккаунте с vpn
Нет смысла — когда не работает русскоязычная поддержка — подключается англоязычная. Или вы хотите с US акка через VPN добиться русскоязычной поддержки в то время, когда она не работает для RU акка?
- Дней с нами
- 1.509
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 11
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 1
-
#15
sanef
Главный дебил форума
- Дней с нами
- 1.480
- Розыгрыши
- 10
- Сообщения
- 3.719
- Репутация
+/- -
66
- Реакции
- 3.842
- Telegram
- sanef3000
-
#16
Вызов оператора Алиэкспресс1. Способ
▪ Переходим по ссылке https://alimebot.aliex…ex.htm?from=0iExYFSseG к Еве. Пишем в чате «Не могу оформить заказ».
▪ Появится меню. Выбираем «Не могу оформить заказ».
▪ Нажимаем на красную кнопку в самом низу с надписью «Вы еще не можете найти свой заказ?»
▪ Появится меню. Выбираем «Ничего из вышеперечисленного».
▪ Всё. Рядом с кнопками «По доставке», «Спор и возврат» и др. появится «Начать чат с оператором».2. Способ
▪ Переходим по ссылке https://alimebot.aliex…ex.htm?from=0iExYFSseG к Еве. В чате пишем слово «Список».
▪ Всё. Рядом с кнопками «По доставке», «Спор и возврат» и др. появится «Начать чат с оператором».3. Способ
▪ Переходим по ссылке https://alimebot.aliex…ex.htm?from=0iExYFSseG к Еве. В чате пишем слово «Мошенники».
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.Вызов оператора TMALL (по просьбе может перевести на оператора Алиэкспресс)
▪ Переходим по ссылке https://gcx.aliexpress.com/ae/porta…aram_digest_=97268c396466c8fc7ba71a3e02cb8611
▪ Пишем в чате «livechat_help».
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.
+rep за божеский мануал
- Дней с нами
- 770
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 1
-
#17
Вызов оператора Алиэкспресс1. Способ
▪ Переходим по ссылке https://alimebot.aliex…ex.htm?from=0iExYFSseG к Еве. В чате пишем «Не могу оформить заказ».
▪ Появится меню. Выбираем «Не могу оформить заказ».
▪ Нажимаем на красную кнопку в самом низу с надписью «Вы еще не можете найти свой заказ?»
▪ Появится меню. Выбираем «Ничего из вышеперечисленного».
▪ Всё. Рядом с кнопками «По доставке», «Спор и возврат» и др. появится «Начать чат с оператором».2. Способ
▪ Переходим по ссылке https://alimebot.aliex…ex.htm?from=0iExYFSseG к Еве. В чате пишем «Список».
▪ Всё. Рядом с кнопками «По доставке», «Спор и возврат» и др. появится «Начать чат с оператором».3. Способ
▪ Переходим по ссылке https://alimebot.aliex…ex.htm?from=0iExYFSseG к Еве. В чате пишем «Мошенники» или «Ты не помогаешь».
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.Вызов оператора TMALL (по просьбе может перевести на оператора Алиэкспресс)
▪ Переходим по ссылке https://gcx.aliexpress.com/ae/porta…aram_digest_=97268c396466c8fc7ba71a3e02cb8611
▪ Пишем в чате «livechat_help».
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.AliExpress Россия. Поддержка пользователей через ВКонтакте https://vk.com/public199748623
Зарегистрировался просто для того, что бы поблагодарить!
спасибо, прям вот огромное. Все нервы истрепал с этой тех поддержкой и вобще с алиекспресом.
1 и 2 способ, помоему уже не работает. У меня не сработали, видимо отключили.
3 способ сработал, но чувствую и его скоро пофиксят.
- Дней с нами
- 1.416
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 144
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 134
-
#18
1 и 2 способ, помоему уже не работает. У меня не сработали,
Проверил, работают. Возможно чат не до конца загрузился. Команды работают только при полной загрузке чата.
Добавил 4 способ.
- Дней с нами
- 1.048
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 4
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 0
-
#19
- Дней с нами
- 2.177
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.094
- Репутация
+/- -
4
- Реакции
- 741
-
#20
не один из способов не работает !
ты мне не помогаешь позавчера работало
Похожие темы
28 июня 2014
Как говорят «алло» в разных странах мира
Первый телефон был запатентован почти 140 лет назад американским изобретателем Александром Беллом. Через год после этого еще один известный ученый — Томас Эдисон – предложил использовать слово «алло» («hello») в качестве приветственного обращения при ответе на телефонный звонок. Это слово впоследствии прижилось во многих странах мира, однако в некоторых для этих целей используют собственное приветствие.
Жители Мексики, поднимая трубку телефона, говорят «буэно» («bueno»), что в переводе с испанского языка означает «хорошо». Такое обращение связано с тем, что раньше в Мексике постоянно случались перебои с телефонной связью, а слово «bueno» сразу давало понять человеку на том конце провода, что его хорошо слышно.
Испанцы, принимая телефонный звонок, говорят в трубку «дигаме» («digame») или сокращенно «дига» («diga»), что означает «говорите».
Итальянцы при ответе на звонок телефона восклицают «пронто!» («pronto!») – «готов!».
В Японии на телефонный звонок отвечает словом «моси-моси», которое является производным слова «мосимасу-мосимасу» и на русский язык переводится как «слушаю». В Китае внимание телефонного собеседника привлекают с помощью простого междометия «вэй!» — аналог русского «эй!».
Греки на телефонный звонок отвечают словом «эмброс!», которое переводится как «вперед!» или словом «паракало», означающим «пожалуйста».
Жители Голландии и Швейцарии в качестве дружеского приветствия произносят слово «хой» («hoi»).
В Германии наряду с англоязычным заимствованием «хеллоу» («hello») также очень часто говорят «да» («ja») и называют свою фамилию.
На Балканах, где проживают хорваты, боснийцы и сербы, при ответе на телефонный звонок принято употреблять слово «молим» («moulim») – «прошу».
В Турции собеседники по телефону приветствуют друг друга с помощью слова «эфендим?» («efendim»), что на русский язык переводится как «сударь?». В Армении телефонный разговор принято начинать со слова «лсум эм» — «слушаю» или «аио» («la»).
Люди, проживающие на территории стран средней Азии и Ближнего Востока (Узбекистан, Таджикистан, Афганистан, Иран), отвечая на звонок телефона, произносят «лаббай» («labbay»), то есть «слушаю вас, что вы хотели?».
Источники:
- Что можно сказать вместо «Алло» ?