По горячей линии Tele2 можно узнать информацию о услуге «Обещанный платеж», стоимости звонков, смс, смены тарифа, междугородних и международных вызовов. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Tele2
- Номер горячей линии — 8-800-555-06-11
- Для жителей Москвы — +7 (495) 979-76-11
Структура меню горячей линии Tele2
- 1. Обещанный платёж
- 1. 50 руб. на 1 день
- 2. 100 руб. на 3 дня
- 3. Подробнее
- 2. Стоимость звонков, смс, смена тарифа
- 1. Звонки, смс, интернет в домашнем регионе
- 2. Стоимость в роуминге
- 3. Междугородние, международные вызовы
- 4. Изменить тариф.
- 5. *125*номер сервиса# — стоимость звонка, смс сервиса
- 3. Не поступил платеж, о списании платных услуг
- 1. Получить информацию, отключить платные подписки, всплывающие сообщения
- 2. Оплатили, но платеж не поступил
- 3. Полная информация о расходах с детализацией счёта
- 4. Деньги списываются. но я не пользуюсь интернетом
- 5. Сохранить номера и команды
- 6. Восстановить/заблокировать сим-карту
- 4. Интернет, скидки, настройки
- 1. Подобрать тариф с большим пакетом
- 2. Закончился трафик, но нужно продлить
- 3. настройки интернета
- 4. Зона покрытия
- 5. Услуги при нулевом балансе
- 2. Как перевести средства другому абоненту
- 3. Всё об услуге маячок
- 4. Отправить просьбу пополнить счет
- 0. Поговорить с оператором
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Показать номер Добавить комментарий
За консультациями абоненты Теле2 могут обращаться в ближайшие офисы обслуживания. Однако проще и удобнее получить ответ дистанционно. Для этого оператор предлагает несколько каналов связи: телефонный звонок, онлайн на сайте, мессенджеры.
Об операторе Теле2
Российская телекоммуникационная компания Теле2 входит в состав холдинга ООО «Т2 РТК холдинг». Основные доли принадлежат ПАО «Ростелеком» и группе ВТБ. Оператор имеет почти 45 миллионов клиентов в 67 регионах РФ. Обладая собственной инфраструктурой и штатом профессиональных специалистов, оператор предоставляет своим абонентам качественные услуги мобильной связи, интернета, а также дополнительные сервисы вне отрасли телекома.
Содержание
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Теле2
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber
Телефон горячей линии
Для осуществления дистанционного взаимодействия с абонентами, в компании работает служба личной поддержки, связаться с которой можно по телефону.
Единый номер горячей линии:
8(800) 555-06-11
Служба работает круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный.
Абоненты Теле2 могут связаться с оператором по короткому номеру: 611
Звонок бесплатный.
Обращение в службу личной поддержки позволит решить любые проблемы, связанные с подключением и обслуживанием у оператора, выбором дополнительных сервисов и опций, получить информацию о тарифах, акциях.
Другие телефоны
Дополнительно клиенты могут звонить в региональные представительства с городских телефонов. Их можно узнать на сайте оператора, введя регион места нахождения. Информация расположена в разделе «О компании», блок «Контакты» и внизу страницы сайта.
Вызовы на номера оплачиваются в соответствии с тарифами оператора сотовой связи на местную связь.
Кроме телефонной связи, получить консультацию от специалистов Теле2 можно онлайн через сайт компании, в личном кабинете, мобильном приложении, через социальные сети, электронную почту, мессенджеры.
Сайт
Официальный сайт компании: tele2.ru/
На сайте оператора абоненты могут получить любую информацию о его работе общего или личного характера:
- В круглосуточном режиме работает онлайн-чат. Здесь можно получить ответы на все вопросы, связанные с получением услуг оператора связи.
- Для письменного обращения к оператору на сайте есть специальная форма связи с администратором.
- Получить консультацию без обращения к операторам можно на сайте компании в разделе «Ответы на популярные вопросы». Он содержит инструкции по подключению и переключению услуг, информацию о дополнительных сервисах, обслуживанию, специальных предложениях и т. д.
Через голосовой помощник Яндекса «Алису» можно подключить виртуального помощника Tele2. Это позволит быстро получить информацию о подключенных услугах, балансе номера. Связаться с виртуальным помощником можно по прямой ссылке.
Соц. сети
Оператор имеет публичные группы во всех популярных социальных сетях:
- Facebook –
- Twitter –
- VK –
- Одноклассники –
- Youtube –
Здесь можно не только связаться со специалистами, но и узнать мнения других абонентов компании, получить информацию о новостях, специальных предложениях и розыгрышах.
Электронная почта
На адрес электронной почты компании t2info@tele2.ru можно отправлять жалобы и претензии.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи смогут обслуживаться у оператора связи онлайн в личном кабинете. Функционал личного кабинета позволяет решать следующие задачи:
- Получение сведений о тарифах и услугах;
- Проверка баланса;
- Блокировка сим-карты;
- Настройка подключений и т. д.
Войти в личный кабинет можно, нажав на сайте «Войти в личный кабинет». Вход осуществляется по номеру телефона.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильные приложения позволяют получать услуги оператора через смартфоны и планшеты. Приложения обслуживают абонентов онлайн, независимо от их места нахождения.
Что можно делать через мобильные приложения:
- Подключать/отключать услуги;
- Менять и настраивать тариф;
- Проверять баланс;
- Управлять счетом.
Приложения можно скачать по ссылкам:
WhatsApp, Viber
Получить консультацию специалистов службы личной поддержки можно с помощью специальных бесплатных программ для обращений:
- WhatsApp – по прямой ссылке api.whatsapp.com/send… или отправить сообщение на номер +7(977) 900-90-00;
- Viber – в разделе «Контакты», во вкладке «Мои паблик-аккаунты».
Поддержка работает круглосуточно.
Предлагая клиентам разнообразные способы связи, Теле2 стремиться к обеспечению комплексного дистанционного обслуживания, предоставлению максимально качественного, современного пакета услуг.
Теле2 — оператор телекоммуникационных услуг, позволяющий пользоваться сотовой связью, мобильным интернетом и другими сервисами. Компания основана в 2003 году. Согласно статистике, к 2017 году количество пользователей достигло 40 млн. человек. Основным достоинством является лояльная ценовая политика и качественное покрытие.
Для удобства пользователей предусмотрен личный кабинет, позволяющий контролировать состояние счета, подключать дополнительные услуги или оплачивать мобильную связь. Перечисленные возможности доступны после авторизации. Однако решить некоторые вопросы самостоятельно невозможно, поэтому предусмотрена служба поддержки. Операторы контактного центра всегда готовы рассмотреть проблемы абонентов.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии оператора Теле2
- 2 Служба поддержки оператора Теле2
- 3 Поддержка через мобильное приложение
- 4 Связь через мессенджеры
- 5 Виртуальный помощник Теле2
- 6 Управление услугами посредством USSD-запросов
- 7 Как отправить претензию или отзыв?
- 8 Режим работы
- 9 Контакты
Телефон горячей линии оператора Теле2
Несмотря на возможность отправки писем, многие абоненты предпочитают пользоваться горячей линией. Контактный телефон поможет получить незамедлительную консультацию по любому вопросу. Для совершения звонка внутри сети набирайте короткий номер 611. Указанный телефон доступен только абонентам Теле2, с других сетей дозвониться не получится. Совершение звонков по короткому номеру всегда бесплатное.
Если СИМ-карта Теле2 потерялась или не работает, звоните на дополнительную горячую линию 8 800 555 0611. Она предназначена для звонков с любых городских и сотовых телефонных аппаратов. Набрать многоканальный номер можно бесплатно.
Поскольку сотовый оператор обладает более 40 млн. абонентов, контактный центр бывает сильно перегружен. Приходится ожидать ответа операторов более 10 минут. Специально для разгрузки основного канала связи открыта дополнительная горячая линия для жителей столицы. Совершить звонок можно по номеру +7 (495) 97 97 611, доступному исключительно населению Московской области.
Существует международная горячая линия, предназначенная для абонентов, находящихся за рубежом. Звонки принимаются по телефону +7 (951) 520 06 11. Стоимость разговора определяется условиями местного сотового оператора, поэтому перед консультацией проверьте состояние баланса.
Служба поддержки оператора Теле2
Кроме горячей линии предусмотрены дополнительные способы общения:
- Обратная связь. Откройте одноименную страницу на сайте компании и заполните пустые строки. Выберете адрес проживания, напишите имя и контактные данные. Подробно опишите найденную проблему или задайте вопрос. Затем согласитесь с правилами и щелкните по кнопке «Отправить». Ожидайте поступления ответа на электронную почту.
- Чат. Откройте раздел «Персональная помощь», содержащий распространенные вопросы пользователей. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Написать». Сформулируйте обращение и кликните «Отправить». Обычно ответ консультантов приходит через 2 — 5 минут, поэтому чат служит альтернативой горячей линии.
- Мессенджеры. Сотовый оператор зарегистрирован в популярных приложениях Viber и Telegram. Эти программы позволяют обмениваться сообщениями. Чтобы найти официальную страницу — введите в мессенджере Viber фразу «Tele2 Россия» и станьте подписчиком. В приложении Телеграм понадобится выполнить поиск по слову «Tele2_bot».
Многие затруднения получится решить самостоятельно благодаря существованию справочного раздела. Откройте страницу «Вопросы/Ответы» для ознакомления с предложенными инструкциями. Материалы распределены по рубрикам, помогающим быстро найти интересующую информацию. Также предусмотрена поисковая строка. Кратко охарактеризуйте проблему и посмотрите результаты, релевантные вашему поисковому запросу.
Кроме перечисленных способов связи компания призывает подписываться на страницы социальных сетей. Официальные сообщества позволяют фолловерам просматривать новости, специальные предложения и анонсы конкурсов. Посты разрешено комментировать. Каждое сообщение будет рассмотрено сотрудниками контактного центра. Модераторы группы принимают вопросы, замечания, предложения.
Поддержка через мобильное приложение
Сотовый оператор разработал мобильное приложение для управления услугами. Через программу проводится:
- Изменение тарифного плана;
- Проверка счета;
- Подключение дополнительных услуг;
- Проверка пакетных минут, сообщений, мегабайт;
- Получение детализации;
- Безналичное пополнение счета;
- Просмотр истории;
- Чтение справочных материалов.
Дополнительная возможность приложения — переписка с консультантами. Чтобы написать сообщение, откройте раздел «Техподдержка» и заполните несколько строк. Понадобится указать тему вопроса и детальное описание проблемы. Обычно операторы отвечают через несколько минут. Теперь отсутствует необходимость совершать звонки на горячую линию или отправлять письма — достаточно открыть чат в приложении.
Связь через мессенджеры
Компания Теле2 зарегистрирована в популярных мессенджерах, позволяющих обмениваться сообщениями. Чтобы отправить сообщение через WhatsApp — воспользуйтесь номером +79779009000.
Также работает публичное сообщество в Viber. Чтобы найти группу, наберите в поисковой строке запрос «Tele2 Россия» и нажмите кнопку поиска. Поддержка работает в круглосуточном режиме.
Виртуальный помощник Теле2
Компания разработала виртуального помощника. Специальный сервис позволяет контролировать состояние счета, узнавать стоимость тарифных планов или проверять список подключенных услуг. Помощник интегрирован в голосовой сервис «Алиса» от Яндекса. Скажите телефону фразу «Запусти виртуального помощника» и выберете интересующий раздел.
Важно! На смартфоне должен быть установлен ассистент «Алиса».
Управление услугами посредством USSD-запросов
- Узнать условия подключенного тарифа — *107#;
- Проверить счет — *105#;
- Узнать свой номер — *201#;
- Проверить остатка интернета — *155*00#;
- Посмотреть список подключенных услуг — *153#.
Как отправить претензию или отзыв?
- По электронной почте;
- Через раздел обратной связи;
- По горячей линии.
Независимо от варианта отправки сообщения, необходимо внимательно заполнять претензию. Укажите регион проживания, название своего оборудования, время обнаружения проблемы и другие сведения, которые помогут специалистам своевременно урегулировать спорный вопрос. Рекомендуется прикладывать доказательства — изображения, иллюстрирующие проблему (скриншоты, чеке и т.д.).
Режим работы
Телефон контактного центра Теле2 работает круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://tele2.ru/
Написать письмо: https://tele2.ru/help/feedback
Для абонентов мобильного оператора работает горячая линия Теле2 информационной поддержки пользователей.
Бесплатный номер телефона горячей линии для звонков по России:
8 800 555 06 11
Звонки на данный номер бесплатны с любых мобильных и городских телефонов на всей территории России. Специалисты контакт-центра помогают решать проблемы круглосуточно в режиме 24/7/365.
Бесплатный короткий номер телефона поддержки для звонкков с мобильного:
611
Вы можете позвонить по короткому номеру, если являетесь абонентом мобильного оператора.
Служба поддержки Теле2 для звонков из-за границы доступна по номеру:
+7 495 97 97 611
В таком случае звонок будет тарифицироваться согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.
Сотрудники call-центра окажут вам исчерпывающую консультацию по вопросам мобильной связи и мобильного интернета, а также помогут решить возникшие проблемы. Если вам неудобно совершать звонок, то вы можете воспользоваться онлайн-помощником через чат на официальном сайте компании.
Позвонить оператору Теле2 для получения поддержки корпоративные клиенты и юридические лица могут воспользовавшись общим номером телефона.
- Официальный сайт: https://tele2.ru/
- Личный кабинет: https://login.tele2.ru
- Форма обратной связи: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
При возникновении трудностей с подключением и отключением услуг, необходимости заблокировать SIM-карту, при желании получить ответ на интересующий вопрос имеет смысл обращаться в поддержку конкретной сотовой службы. Оператор Теле2 доступен по номеру 611. Какие еще существуют варианты связи со специалистами из Tele2? Нижеследующая статья как раз посвящена этому вопросу.
Как позвонить в тех. службу с номера Теле2
Абоненты могут связаться с оператором Теле2 по единому номеру 611.
Регион проживания при этом непринципиален. Главное, чтобы велось обслуживание, и была связь. Звонок осуществляется бесплатно, а горячая линия Теле2 работает в круглосуточном режиме. Для быстрого соединения с оператором в голосовом меню нужно нажать «0», предварительно кликнув по значку с клавиатурой.
Для получения исчерпывающей консультации абоненту необходимо сообщить специалисту определенную информацию (например, ФИО, кодовое слово, PUK-код или паспортные данные). Служба поддержки не будет требовать сведений, не относящихся к сути интересующего абонента вопроса.
Как позвонить в Теле2 с городского номера
Номер оператора Теле2 для звонков с городского телефона – 8-800-555-0611. Звонок на территории РФ бесплатный.
После набора звонившего приветствует тот же голос, что и при звонке на 611. Связаться со службой поддержки можно по дополнительному городскому телефону, который закреплен за каждым регионом. Подробнее об этом в последнем пункте статьи.
Номер службы поддержки Теле2 в роуминге
При выезде за границу абонент, также имеет возможность получить бесплатную консультацию по вопросам обслуживания. В роуминге SIM-карта домашней сети работает от гостевой – все зависит от конкретного местонахождения пользователя услуг связи.
Служба поддержки Теле2 в роуминге доступна по номеру +7-951-520-06-11.
За рубежом номер 611 не действует. Если звонить с другого телефона (т.е. без использования SIM-карты от Tele2), то на стоимость звонка будут влиять действующие по месту тарифы.
Как позвонить, если вы не являетесь абонентом
Для тех, кто не является абонентом Tele2, так же предусмотрена возможность получения консультации. Чтобы позвонить оператору Теле2 с номера другой сотовой службы, нужно использовать указанный выше телефон – 8-800-555-0611. Преимущество такого способа – бесплатный звонок. Минус – ожидание ответа оператора. В ряде случаев целесообразнее воспользоваться местным номером в конкретном регионе.
Как связаться с оператором Tele2 в Интернете
Еще один канал связи – Интернет. Варианты здесь следующие:
- использование личного кабинета или приложения;
- отправка письма по электронной почте;
- обращение через соцсети (Вконтакте, Одноклассники) и мессенджеры (например, Telegram).
Через личный кабинет или приложение
Сервис личного кабинета и мобильное приложение Мой Tele2 позволяют контролировать расходы на сотовую связь и Интернет, самостоятельно управлять предоставляемыми оператором услугами. Ссылки в магазины приложений (AppStore и Google Play) доступны на главной странице официального сайта Tele2.
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру и паролю. Его можно задать в кабинете в разделе «Профиль», а также получить в СМС при выборе способа авторизации «Без пароля». Доступ в приложение аналогичен.
На сайте действует круглосуточный онлайн-чат, куда можно писать по интересующему вопросу. В меню нужно выбрать раздел «Поддержка», затем «Куда обратиться» и «Онлайн-чат».
Написать на Email
Связаться со службой помощи абонентам можно путем использования формы обратной связи. Заполнив поля (личные данные, тема обращения, описание проблемы), нужно отправить запрос. На указанный в форме E-mail в течение 24 часов должен прийти ответ.
Обратиться через социальные сети (VK telegram OK)
Получить оперативный ответ от оператора можно в соцсетях и мессенджерах. Название официальной группы (паблик-аккаунта) – Tele2 Россия. В VK группа находится по адресу https://vk.com/tele2, в OK — https://ok.ru/tele2. После присоединения достаточно лишь отправить сообщение и дождаться ответного.
Таблица с местными номерами Теле2 по регионам
В представленной таблице указаны номера Tele2, по которым реализуется связь с оператором в конкретном регионе.
|
Город |
Номер телефона |
|
Москва |
8 (495) 97-97-611 |
|
Омск |
8 (3812) 505-050 |
|
Санкт-Петербург |
8 (812) 989-00-22 |
| Воронеж |
8 (473) 258-06-11 |
|
Челябинск |
8 (351) 248-06-11 |
|
Волгоград |
8 (8442) 922-000 |
| Нижний Новгород |
8 (831) 291-16-11 |
| Красноярск |
8 (391) 241-00-41 |
|
Иркутск |
8 (3952) 613-613 |
Способов связи с оператором Теле2 довольно много. Каждый абонент и те, кто таковыми не являются, могут выбрать наиболее удобный вариант. Социальные сети, онлайн-чат избавляют от необходимости ожидания ответа оператора, что характерно при звонках в службы поддержки. Личный кабинет и приложение позволяют управлять расходами и услугами самостоятельно.
В век интернет-общения мобильная связь уходит на второй план. Существует множество мессенджеров и социальных сетей, которые используют функцию голосовых вызовов по принципу мобильных телефонов. Однако звонки в таких программах можно совершать только пользователям этого же программного обеспечения.
Как позвонить на Теле2 бесплатно с компьютера
Несмотря на это у каждого пользователя мобильной связи и интернета возникал вопрос, можно ли совершить вызов с компьютера на телефон? Оказывается, что можно, притом процесс этот совершенно бесплатный. И оператор сотовой связи Теле2 предоставляет своим абонентам возможность принимать таких входящие звонки.
Что понадобится для звонка с компьютера на телефон Теле2
Прежде всего для совершения вызовов на номера телефонного оператора Теле2 с персонального компьютера понадобится доступ к интернет-соединению. Все доступные сервисы, а также специализированное программное обеспечение работает исключительно через подключение к Всемирной паутине.
Также пользователю необходимо приобрести приборы для работы со звуком. Говоря проще, абонент должен иметь наушник или колоны, чтобы слышать говорящего, а также микрофон, чтобы самому вступать в беседу.
Дабы не тратиться на эти электронные приспособления по отдельности, гораздо целесообразнее купить гарнитуру. Это устройство, которое совмещает в себе сразу и наушники, и микрофон. Тем более покупка гарнитуры обойдётся гораздо дешевле, чем приобретение двух приборов для воспроизведения и записи звука.
Однако все эти подготовки бессмысленные без специализированных сервисов для совершения голосовых вызовов на мобильный телефон с персонального компьютера. Существует два способа связи подобного вида:
- онлайн-сервисы;
- специализированное программное обеспечение.
Суть работы данных способ кардинально отличает друг от друга, поэтому стоит рассмотреть их отдельно, попутно разбирая каждую компанию предоставляющие услуги данного типа.
Онлайн-сервисы
Онлайн-сервисы — это специализированные сайты, которые предоставляют своим пользователям
Не все сайты предоставляют свои услуги бесплатно. Некоторые работают по подписке, другие рассчитывают на поминутную тарификацию, однако практически каждая компания предлагает новым пользователям бесплатный пробный период, которым может воспользоваться каждый желающий.
При выборе сайтов огромное внимание надо обращать на репутацию сервисов. Существует множество поддельных компаний, которые созданы для мошенничества с целью получения денег или личной информации пользователя.
Рассмотрим наиболее популярные онлайн-сервисы для совершения голосовых вызовов с компьютера на мобильный аппарат, в котором установлена сим-карта телекоммуникационной компании Теле2.
Звонки.онлайн
«Звонки.онлайн» наиболее популярный сервис для совершения голосовых вызовов.
Отличительной особенностью данного сервиса является отсутствие регистрации. Посетитель не обязан придумывать логин и пароль, привязывать к аккаунту почту, если он хочет совершить единственный звонок.
Также в преимущества можно записать интуитивный интерфейс. Зайдя на сайт компании, пользователь увидит картинку, имитирующую смартфон с кнопками цифр. Набрав на нём необходимый номер, абонент может совершить бесплатный вызов с компьютера.
Голосовые вызовы абсолютно бесплатны, однако ограничиваются временными рамками, которые обновляются каждый день.
Помимо звонков на телефоны оператора Теле2 и других российских телекоммуникационных компаний, на сервисе «Звонки.онлайн» можно совершить голосовой вызов на номера других стран.
Zadarma
Сервис «Zadarma» работает по принципу IP-телефонии. То есть при регистрации пользователю предоставляется особый виртуальный номер, с которого будут совершаться голосовые вызовы. Абоненты, которые будут принимать исходящие вызовы, будут видеть этот самый виртуальный номер.
Чтобы совершить звонок, необходимо следовать данной пошаговой инструкции:
- Зарегистрироваться на сайте.
- Войти в личный кабинет пользователя.
- Перейти в раздел «Услуги».
- Выбрать опцию «Звонить с сайта».
- Совершить звонок с помощью ZCRM-интерфейса.
«Zadarma» не бесплатный, звонок на номер Теле2 зависит от тарифного плана, подключенного в личном кабинете пользователя.
Перечень тарифных пакетов АТС:
| Название тарифа | Краткое описание тарифного плана | Стоимость минуты разговора на номер Теле2 |
| «Эконом» | Предоставляет клиентам доступ к звонкам и текстовым сообщениям. | 1 рубль 64 копейки |
| «Стандарт» | Бесплатный тариф для небольшого бизнеса. | 1 рубль 98 копеек |
| Один из тарифных пакетов АТС («Офис», Корпорация»). | Предлагает пользователям виртуальную телефонию для обширной компании. | Бесплатно |
Sipnet
«Sipnet» — многофункциональная компания, предлагающая свои услуги в разделе виртуальной телефонии.
Сервис «Sipnet» имеет собственное программное обеспечение «Sippoint». Скачав приложение для компьютера, пользователь может совершать звонки, не заходя на официальный сайт компании.
Звонки с компьютера на телефон с помощью онлайн-сервиса «Sipnet» платные и зависят от выбранного абонентом тарифного плана:
| Название предложения | Описание тарифного плана | Стоимость минуты разговора на номер компании Теле2 |
| «Общительный» | Возможность совершать звонки на стационарные и мобильные телефоны по заниженной цене. | 50 копеек |
| «Стандартный» | Стандартный тариф для голосовых вызовов по всей территории страны. | 50 копеек на номера Москвы и Санкт-Петербурга, 1 рубль 50 копеек на телефоны других регионов Российской федерации. |
Особенности программы «Sippoint»:
- запись голосовых вызовов;
- сохранность истории сообщений;
- функция зашифрованного разговора;
- улучшенное качество связи по сравнению с другими представителями IP-телефонии.
Видеоинструкция по совершению звонков через программное приложение «Sippoint»
Comtube
Онлайн-сервис «Comtube» предоставляет своим пользователям практически все услуги виртуальной телефонии, в том числе и возможность совершать голосовые вызовы на телефон с персонального компьютера.
Цена звонка на номер оператора сотовой связи Теле2 будет составлять 47 копеек за минуту.
Перед началом работы администрация компании сообщает своим клиентам, что Для пользования нашим сервисом вам необходимо загрузить в личный кабинет «Comtube» сканированное изображение вашего паспорта (основная страница, и страница содержащая сведения о регистрации) сразу после регистрации учетной записи. Предоставлять ли свои личные данные, уже личное дело каждого пользователя.
Jaxtr
Онлайн-сервис, который предоставляет возможность совершать звонки с помощью персонального компьютера.
Однако есть у данного сайта существенный недостаток, он не русифицирован. Все действия совершаемые пользователем необходимо делать в англоязычном интерфейсе.
Несмотря на это, совершать голосовые вызовы можно на номера Российской Федерации, в том числе на телефоны телекоммуникационной компании Теле2.
Ещё одним и, пожалуй, главным недостатком данного сайта, является оплата. Компания не предоставляет клиентам полную информацию о стоимостях услуг и времени снятия платы с лицевого счёта абонента. К тому же пополнение баланса производится исключительно в долларах.
Evaphone
Сайт «Evaphone» был наиболее популярным сервисом для совершения виртуальных голосовых вызовов с персонального компьютера на мобильные телефоны. К плюсам компании относили:
- низкую плату за предлагаемые услуги;
- хорошее качество связи;
- бесплатные звонки с ограничением времени разговора.
Однако на данный момент, переходя на сайт www.evaphone.ru, пользователь получает текстовое сообщение о том, что онлайн-сервис «Evaphone» временно прекратил свою работу, а нажав на вкладку «Позвонить бесплатно с компьютера на телефон» пользователя перебрасывает на сайт компании «Звонки.онлайн».
FreeCall
«FreeCall» — ещё один бесплатный сервис для совершения звонков с персонального компьютера. Сайт похож на онлайн-сервисы «Jaxtr» тем, что он полностью англоязычный.
Стоимость звонка на номера мобильных операторов Российской Федерации стоят 0.18 евро. Переводя эту сумму на рубли, получается, что ежеминутно за голосовой вызов с баланса лицевого счёта абонента спишется сумма, равная 12 рублям 69 копейкам (согласно курсу от 21 ноября 2019 года).
По сравнению с другими сервисами, данная сумма гораздо выше обычных тарифов, но стоит понимать, что сайт «FreeCall» зарубежный. Поэтому звонки в Россию для них считаются зарубежными вызовами, на которые действует роуминг.
Flash2Voip
«Flash2Voip» стоит особняком из всех схожих друг с другом предложений виртуальной IP-телефонии. Дело в том, что данный сайт работает на системе Flash плееров, поэтому перед началом работы с сервисом, разработчики рекомендуют обновить программное обеспечение компьютера до последней модели.
Лучше всего скачать Adobe Flash Player с официального сайта компании . Данная программа обеспечит хорошую работоспособность приложения, от которой зависит качество соединения и связи.
«Flash2Voip» — платный сервис. Однако каждому новому клиенту предоставляется пятиминутный пробный звонок. Интерфейс сайта «Flash2Voip» полностью на английском языке.
TalkTube.ru
Популярный сайт «TalkTube.ru» не так давно прекратил своё существование, несмотря на это команда разработчиков открыла альтернативную площадку для виртуальной телефонии Zingaya.com.
Суть данного сервиса в том, что компания может звонить своим клиентам прямо со своего рабочего сайта.
Так как «Zingaya.com» предложение для корпоративных пользователей, то и тарифы у данной компании направлены на бизнес-клиентов:
| Название тарифного плана | Количество возможных операторов | Ежемесячная абонентская плата в рублях |
| «Стартовый» | 1 | 320 |
| «Базовый» | 2 | 640 |
| «Стандартный» | 3 | 960 |
| «Корпоративный» | 5 | 9600 |
Видеоинструкция по совершению бесплатного голосового вызова от разработчиков данного программного обеспечения
iCall
Приложение «iCall» является адаптацией на персональный компьютер программного обеспечения виртуальной телефонии для смартфонов. То есть, чтобы воспользоваться данным сервисом необходимо скачать программу на компьютер.
Скачать приложение «iCall» можно по прямой ссылке Гугл Плей.
Однако просто скачать и пользоваться приложением как другими программами не получится. «iCall» является дополнительной утилитой для браузера Google Chrome. Поэтому установить данное приложение можно только в этой программе.
Звонки через «iCall» совершенно бесплатные, без пробных периодов.
YouMagic.com
«YouMagic.com» — сайт, предлагающий услуги IP-телефонии. Сервис обладает приятным интерфейсом, в котором разберётся даже начинающий пользователь.
«YouMagic.com» работает по принципу «виртуального номера». При регистрации пользователь получает особый телефон, с которого и будут совершаться голосовые вызовы.
Звонки через «YouMagic.com» платные. Стоимость поминутной тарификации зависит от выбранного абонентом тарифного плана. Звонить на телефоны, зарегистрированные в России, можно при помощи тарифа «Российский». При этом в зависимости от региона номера, на который совершается исходящий звонок, будет меняться цена:
- 77 копеек при совершении голосовых вызовов на телефоны, зарегистрированные в Москве или Санкт-Петербурге;
- 2 рубля 3 копейки спишется с баланса за исходящий вызов на аппараты в Казани, Екатеринбурге и Крыму;
- 1 рубль 90 копеек для звонков на остальные мобильные номера.
Оплатить связь можно с помощью банковской карты или электронных кошельков WebMoney и Яндекс.Деньги.
Специальные программы
Специальные программы отличаются от онлайн-сервисов прежде всего тем, что, прежде чем воспользоваться услугами виртуальной телефонии, пользователь должен скачать программное обеспечение на свой компьютер.
В остальном программы для связи работают по тому же принципу, что и сайты: создание аккаунта, виртуальные номера и абонентская плата.
Skype
Популярная программа для связи пользователей через интернет, также предоставляет своим клиентам возможность совершать голосовые вызовы на мобильные телефоны.
Однако, чтобы позвонить на номер Теле2 недостаточно просто скачать Skype и авторизоваться в нём. Прежде всего пользователь должен подключить особый тарифный план «Мир», который предоставляет возможность совершать безлимитные звонки на все мобильные номера мира, в том числе и российского оператора сотовой связи Теле2. Абонентская плата данного предложения 12 евро в месяц, или 846 рублей (согласно курсу валют от 21 ноября 2019 года).
Скачать программу Skype можно по ссылке.
CALL2FRIENDS.com
«CALL2FRIENDS.com»» является приложением для мобильных аппаратов. Поэтому официальной компьютерной версии от разработчиков нет. Однако пользователи всё равно пользуются данной программой на ПК через специальное программное обеспечение — эмуляторы. Эти приложения позволяют запускать программы предназначенные для телефонов на персональных компьютерах.
Звонки через CALL2FRIENDS.com абсолютно бесплатные. Пользователю не нужно выбирать никаких тарифных планов, доплачивать за минуты разговора или ограничиваться пробной версией.
Агент Mail.ru
Отечественный аналог компьютерных мессенджеров Агент Mail.ru также имел функцию звонков на мобильные телефоны. Однако в последнем обновлении программного обеспечения данную функцию убрали, а команда разработчиков опции открыла собственный онлайн-сервис «YouMagic.com».
Viber
Популярный мессенджер Viber портировал своё приложение на персональные компьютеры, а вместе с тем добавил возможность совершать исходящие вызовы на мобильные номера, которая называет «Viber Out».
Абонентская плата за месяц использования «Viber Out» — 8,99 доллара.