Как посмотреть номер телефона привязанный к карте сбербанка

При оформлении банковской карты в офисе Сбербанка всегда указывается номер мобильного телефона. На него поступают коды для подтверждения и важная информация от финансового учреждения. Рассмотрим в статье, как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка. Дополнительно отметим, как сделать привязку, и для чего она необходима. В конце статьи можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые интересуют клиентов больше всего. 

Для чего делается привязка карты к номеру?

Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.

Преимущества привязки:

1. Доступна услуга «Мобильный банк».
2. Получение моментальных сообщений с 900 о совершенной операции.
3. Быстрая блокировка счета в случае утери пластика.
4. Доступна услуга «Автоплатеж» и переводы по контактам.

Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять. Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.  

Как привязать карту к номеру телефона?

При подписании договора в офисе сотрудник Сбербанк фиксирует контакты. 

Самостоятельно внести изменения можно несколькими способами:

1. По телефону 900. Потребуется позвонить оператору, пройти идентификацию и попросить внести изменения. Замена данных занимает по времени не более 5 минут. 
2. В офисе банка. Следует обратиться к уполномоченному сотруднику с паспортом. После написать заявление и подождать несколько минут, пока менеджер внесет изменения. 
3. Через банкомат или терминал самообслуживания. Потребуется вставить карту, ввести PIN код и выбрать на экране «Подключить мобильный банк». После выбрать тариф «Эконом» и указать номер мобильного. В завершение подтвердить операцию. 
4. В личном кабинете. Потребуется авторизоваться в Сбербанк-Онлайн и внести новые сведения в настройках. 

Через онлайн-чат изменить данные можно в том случае, если он запущен с авторизованной страницы Сбербанк-Онлайн. Выбирая такой способ, потребуется войти в личный кабинет, открыть чат и написать обращение сотруднику. 

Инструкция: как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка?

Многие клиенты задают вопрос: как узнать привязана ли карта сбербанка к номеру или нет. Существует несколько способов. Все они бесплатные. Стоит учитывать, что уточнить информацию по счету за другого человека нельзя. 

Через Сбербанк Онлайн

Узнать сведения быстрее всего через интернет, с помощью Сбербанк-Онлайн. Доступ в него можно получить бесплатно после подписания договора. Для уточнения информации следует:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Выбрать «СберБанк Онлайн».
3. Ввести логин и пароль.
4. Зайти в настройки, значок в виде шестеренки.
5. Войти в «Личные данные».

В указанном разделе отобразится телефон. Изменить его там нельзя. Аналогичным образом можно уточнить сведения через приложение. 

По телефону

Позвонить оператору можно, набрав 900 или +7-495-500-55-50. При наличии мобильного приложения совершить звонок можно через интернет. 

Для получения сведений потребуется:

1. Представиться.
2. Озвучить цель звонка. 
3. Сказать последние 4-е цифры банковской карты.
4. Подождать несколько минут.
5. Услышать информацию.

При необходимости можно попросить оператора скинуть информацию в sms. Услуга предоставляется бесплатно. Также у сотрудника можно уточнить, как проверить к какому номеру привязана карта через интернет или лично. 

Через смс

Этот способ подходит в том случае, когда есть телефон с активным контактом и нужно уточнить, есть ли прикрепленные к нему банковские карты или нет. Все что потребуется сделать – это отправить сообщение на 900. В тексте письма потребуется указать: справка, инфо, spravka, info или information.

В течение нескольких секунд от Сбербанка поступит ответное сообщение. В нем будет указаны номера привязанных контактов. 

Получить сведения таким способом можно при условии, что есть активная услуга мобильный банк. Напомним, что подключается она на платной основе.

При посещении отделения банка

Поскольку офисы банка находятся в шаговой доступности, то можно взять паспорт и обратиться за помощью к менеджеру. Писать заявление на получение сведений не нужно. Достаточно устно озвучить вопрос и получить ответ.

Если к сотруднику большая очередь, то получить информацию можно через банкомат. Потребуется вставить карту, ввести пин-код и посмотреть личную информацию в настройках. Если возникнут трудности, то можно позвать сотрудника службы поддержки, который работает в операционном зале в приемные часы отделения. 

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зачем нужно привязывать номер мобильного телефона к карте?

Благодаря этому можно обеспечить себе финансовую защиту и быть в курсе всех операций, которые проходят по счету. Также благодаря прикреплению можно совершать операции с помощью услуги мобильный банк. 

Можно ли уточнить, какой номер телефона прикреплен к чужой карте?

Нет, информация предоставляется только владельцу счета. При наличии доверенность информация также не разглашается. Единственный вариант – это спросить номер у владельца счета, что актуально, когда нужно отправить деньги таким способом. 

Как привязать несколько телефонов к одной карте?

Согласно правилам банка клиент может прикреплять только один контакт для связи. Если контактов несколько, то потребуется определить один, на который будет поступать вся информация от финансового учреждения. 

Что делать, если номер изменился?

Достаточно войти в личный кабинет и внести правки в настройках. Также можно обратиться за помощью к сотруднику Сбербанка. Подключение нового мобильного осуществляется бесплатно, неограниченное количество раз. Отвязывать номер необходимо всегда в случае смены, чтобы новый абонент не смог получить доступ к вашим финансам. 

Узнать, к какому номеру привязана пластиковая карта Сбербанка, необходимо, если ей давно не пользовался или человек имеет несколько SIM. Эта информация может понадобиться для проведения и подтверждения различных платежей. Обычно, при оформлении банковского продукта, присоединение телефона осуществляется в обязательном порядке с целью обеспечения безопасности.

Для чего это надо

Приведем ряд причин, зачем нужно знать, к какой СИМ была произведена привязка банковской карточки:

• Чтобы пользоваться онлайн-сервисами. Для подтверждения операций требуется получение СМС-кода, который поступает на мобильный.
• При проведении платежей, на торговых площадках в интернете, часто требуется подтверждение по защищенному протоколу авторизации пользователей – 3D-Secure. Если у человека другая СИМка, но он хочет заплатить деньги с пластика, к которому прикреплен неизвестный номер, нужно будет сначала его ввести в систему.
• Для получения информации об остатке средств на счете. Если подключен пакет услуг, будут регулярно приходить оповещения о поступлении или расходе финансов, которые можно будет посмотреть и проследить за движением средств по счету. Первые два месяца за пользование оповещением плата не взимается, а с третьего происходит автоматическое списание – 60 р. в месяц, если активирован полный тариф.

На данный момент существует несколько способов узнать, к какому телефону присоединена карточка. Зарегистрированные в личном кабинете пользователи могут обратиться к сервису «Сбербанк Онлайн», что существенно упрощает задачу и позволяет получить необходимые сведения в пару кликов.

Способы

Чтобы получить информацию о том, какие карты привязаны к телефонной СИМ, достаточно воспользоваться любым из следующих вариантов:

• Выяснить через интернет. Актуально для тех, кто авторизован в системе Сбербанк Онлайн. Там также можно найти полезные инструкции и узнать, какой подключен тариф на мобильном банке – полный или эконом, а при необходимости можно сменить его.
• Посетить банкомат Сбербанка. Услуга также подключается при выпуске кредитки.
• Отправив соответствующее СМС на 900. Подходит для тех, кто подключил банкинг и пользуется только им.
• Позвонив по единому номеру горячей линии 8-800-555-55-50.

Одну SIM можно привязать к одной кредитки. Дело в том, что функция присоединения нескольких мобильных, создала бы реальную угрозу безопасности для счета клиента, поэтому системой она не предусмотрена. Пользователи могут связывать несколько пластиков с одним сотовым, но не наоборот.

С помощью смс

Чтобы использовать вариант с SMS, необходим доступ к банкингу и возможность получать сообщения от 900. Способ актуален, если владелец хочет узнать, была ли осуществлена привязка к телефону, или нет.

Что нужно сделать:

1. Набираем текст СМС: «СПРАВКА» или «ИНФО», отправляем на 900.
2. Ожидаем, когда придет ответ.

В ответном сообщении будут все сведения о том, какие именно карточки были ранее подключены к номеру, с которого отправлялось СМС.

Сбербанк онлайн

Данный сервис позволяет не только совершать переводы, оплачивать коммунальные услуги, пополнять баланс и погашать задолженности по кредитам, но и отслеживать все передвижения по счету. Клиенты считают использование личного кабинета наиболее удобным, все что для этого нужно – это доступ в интернет на ПК или смартфоне.

Инструкция:

1. Выполняем вход в кабинет, проходим идентификацию посредством введения пароля и логина.
2. Переходим в настройки, после чего нажимаем на «Мобильный банк».
3. На экране появится полный перечень зарегистрированных карт с указанием, какие именно SIM к ним прикреплены.

Если пользователь хочет открепить СИМ, ему придется посещать офис финансового учреждения. Сделать это дистанционно не получится, т. к. система безопасности устроена таким образом, чтобы в случае взлома кабинета или утери телефона мошенники не имели возможности получить полный контроль над счетами клиентов. Подробнее об этом здесь.

Позвонив в техническую поддержку

Чтобы посмотреть, сколько пластиков привязано к одному номеру и к какому именно, можно позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50:

1. Набираем цифры и дожидаемся ответа оператора. Далее, озвучиваем просьбу.
2. Специалист может попросить назвать данные паспорта и кодовое слово, которое было задано при оформлении банковского продукта. Называем ему эти сведения.
3. После идентификации клиенту будет предъявлена вся требуемая информация.

В мобильном приложении

Для выполнения операций в мобильном приложении достаточно активного доступа к интернету. Здесь можно узнать, привязана ли карта Сбербанка к телефону, а также получить данные о состоянии счета, сменить пакет услуг и выполнить любые действия, связанные со счетом.

Как им пользоваться:

1. Проходим авторизацию, введя соответствующие параметры – логин и пароль или приложив палец к сканеру отпечатков.
2. Перемещаемся в настройки, затем кликаем по пункту о банкинге.
3. На дисплее сотового появятся сведения обо всех пластиках и подключенных к ним СИМ.

 В отделении банка

Дольше всего по времени – запросить полную информацию о SIM, с которой связана карта, через офис банка. Для этого придется потратить время подождать свою очередь, зато впоследствии можно получить сразу несколько услуг:

• Узнать свой сотовый, который закреплен за пластиком.
• Обменять карту Сбербанка, если требуется замена.
• Сменить СИМ для оповещений.

Выяснить, какой номер указан для поступления СМС

о передвижении средств на карточке, можно в любом филиале. Достаточно предъявить паспорт специалисту и дождаться, когда он проверит данные по кредитке, и выдаст распечатанные параметры на бумажном носителе.

С помощью банкомата

Использование терминалом или банкоматов в большинстве случаев помогает решить проблему в два счета, присоединив к карте новый телефон. Как это делается:

1. Вставляем пластик в приемник, вводим ПИН код.
2. Выбираем пункт, «мобильный банк».
3. Кликаем по «Отключению услуг», после чего старый номер будет удален.
4. Присоединяем новый, используя то же самое меню и введя новые данные.
5. Завершаем операцию и радуемся жизни.

К сожалению, понять, какой именно сотовый связан с карточкой не заменив его на новый, невозможно – это одно из правил безопасности, чтобы при утере, нашедший не смог получить доступ ко всем счетам.

При возникновении проблем рекомендуется позвонить в контактный центр на бесплатную круглосуточную линию, или посетить отделение банка. В последнем случае сотрудники дадут подробные разъяснения и подскажут, как пользоваться сервисами самостоятельно.

Заключение

Для использования личного кабинета, платежей на сторонних сайтах, проведения финансовых операций и других платежей, в целях безопасности необходима привязка телефона к карточке. В дальнейшем на него будут поступать СМС-оповещения с кодами подтверждения, без которых совершение переводов невозможно.

Если пользователю неизвестно, к какой СИМ подключена карта Сбербанка и он не имеет к ней доступа, использовать сервисы не получится. Для активации данных функций системы необходимо определить, за каким номеров закреплена карточка, затем найти мобильный и следовать представленной выше инструкции в зависимости от выбранного варианта получения информации.

Видео

Сегодня практически каждый имеет одну или несколько пластиковых карт. Это решение, позволяющее избежать очередей в местах получения, а также прочих пережитков прошлого. В данном материале расскажем, как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, и зачем нужна такая привязка. Этот вопрос особенно актуален для людей, которые постоянно меняют номера, либо имеют SIM-карты нескольких операторов.

Для чего делают привязку к номеру

Привязка карты к номеру – это гарантия безопасности операций, двойная защита и мобильное отслеживание состояния счета. Клиент получает подробные отчеты, возможность совершать покупки и денежные переводы в упрощенном режиме. Преимущества привязки:

• легкость оформления;
• адаптация к разным моделям девайсов;
• невысокая стоимость услуги;
• получение актуальной информации.

Как привязать?

Основные методы привязки карты: через терминал, на сайте, через сапорт, в филиале Сбербанка.

Для людей пожилого возраста, либо для тех, кто ограничен в доступе к интернету, актуальной будет быстрая привязка через терминал. Как сделать такую привязку:

1. Убедиться, что выбранный автомат поддерживает функцию, а поддерживают её практически все терминалы.
2. Вставить карту и набрать Pin-код.
3. На экране найти «Подключить Мобильный банк». В некоторых моделях аппаратов он находится в разделе «Информации и сервисов».
4. Определить тарифный план: бюджетный «Эконом» или функционал пакета «Полный».
5. Ввести телефона и проверить введенные цифры.
6. Подтвердить процедуру.

Привязываемся через сайт:

1. Залогиниться на официальном ресурсе.
2. На главной найти «Мобильный банк».
3. Определиться с тарифом и подтвердить привязку.

Как привязать карту через телефон:

1. Позвонить напрямую оператору.
2. Попросить его активировать услугу.
3. Заранее побеспокойтесь о предоставлении паспортных данных и кодового слова.

Как привязать карту через отделение:

1. Обратиться к менеджеру.
2. Подготовить заявление. Потребуется паспорт, пластиковый носитель. Имейте при себе копию договора.
3. Выбрать тариф и расписаться.

Это самый надежный вариант, полностью исключающий любые проблемы.

Как узнать, к какому номеру подвязана карта Сбербанка?

• Начнем с самого надежного и безопасного. Вам потребуется копия договора, паспорт и сама карта. Имея все это нужно отправиться в ближайшее отделение Сбербанка, а лучше в тот филиал, где вы оформляли свою карту. Изложите менеджеру цель вашего визита, и следуйте его указаниям. Как правило, после верификации личности вы получите то, зачем пришли.
  
• Также, при оформлении карты в договоре фиксируется номер держателя. Таким образом, вы можете узнать привязанный к карте телефон. Эти простые варианты подходит для тех, кто далек от технологий, людей в возрасте, а также тех, кто не имеет доступ к интернету или не знает подходящих USSD команд.
• Еще один способ – связаться с представителем службы поддержки Сбербанка. Для этого нужно набрать 8 800 555-55-50 (звонок бесплатный). Обратите внимание, что изначально на звонок ответит автоответчик, а вас интересует ответ оператора. Сотрудник Сбербанка попросит предоставить номер пластикового носителя, кодовое слово. Обратите внимание, что PIN-код и CVV2 код с обратной стороны операторам не нужно оглашать.

Узнаем номер через интернет

Уточнить подключенный к карте номер можно через онлайн-банк. Для этого нужно сделать следующее.

1. Залогиниться на сайте.
2. В меню слева будет отображаться ваш номер в зашифрованном виде, но по последним цифрам вы точно сможете узнать свой телефон.
3. Чтобы убедиться в том, что цифры полностью соответствуют вашим, перейдите в раздел «Мобильный банк».
4. Здесь присутствует пункт «Детали подключения».
5. Зайдя сюда, вы получите полную информацию о владельце, карте, и, конечно же, телефонный номер.

Увидели SMSку об операциях с пластиковой картой, к которой вы не имеете отношения? Есть вероятность, что ваш номер указали ошибочно при составлении договора. Также, операторы мобильных сетей блокируют неактивные номера и перевыпускают симку в продажу. Вот так, купив стартовый пакет, вы можете в скором времени узнать, что к этому номеру привязана карта.

Еще один простой способ

Можно пойти и от обратного — узнать, какая карта привязана к телефону. Для этих целей отправьте на номер 900 сообщение, содержащее следующее слово:

• справка;
• инфо;
• info;
• spravka;
• information;

В ответ придет СМСка с информацией обо всех подвязанных к номеру картах. Так вы поймете, какая карта подвязана к этому телефону.

Со стороннего номера узнать баланс и прочие конфиденциальные данные не получится.

Что делать, если смартфон украден?

Нередко случается так, что личная информация держателя скомпрометирована, а номером телефона завладели посторонние. В это случае необходимо в срочном порядке принять меры:

1. Заблокировать симку — звонком к оператору связи (нужно будет уточнить свои паспортные данные).
2. Заблокировать карту. Можно использовать альтернативные способы входа в личный кабинет.
3. Обратиться в саппорт или филиал организации.

Проблема в том, что злоумышленники могут осуществить перевод, имея в руках только ваш телефон. Не стоит недооценивать карманников и недоброжелателей из числа знакомых. Вернуть средства в таких случаях будет весьма проблематично. Мобильный банк обладает обширным функционалом и возможностями, поэтому нельзя оставлять телефон в чужих руках. О потере или краже устройства нужно заявить сразу же, заблокировав счет и симку.

Актуальной будет информация про отвязку. Её можно делать при изменении номера у утраты контроля над старым. Отвязать номер телефона от карты можно при помощи:

• банкомата в отделении банка;
• онлайн-банкинга;
• обращения к менеджерам банка;
• оператора горячей линии.

Еще несколько советов

Если вы давно не пользуетесь картой, то оператор может заблокировать ее и перевыпустить. Новый владелец будет получать информацию о ваших операциях и сможет получить ваши деньги. Отсюда исходят несколько советов:

1. Перед привязкой нового номера отвяжите старый и убедитесь, что это произошло.
2. Следите за приходящими сообщениями: если пришло хотя бы одно оповещение, которого вы не заказывали, то это повод бить тревогу.
3. Убедитесь, что карта не связана с другими номерами. Периодически уточняйте информацию в онлайн-банкинге.

Теперь вы знаете как определить, к какому номеру подвязана карта Сбербанка, как управлять опцией Мобильного банкинга и что делать, если ваш номер попал в чужие руки.