В настоящее время абоненты регулярно сталкиваются с уведомлением о необходимости подтвердить корпоративный номер на Госуслугах от МТС. О том, для чего это нужно и как это выполнить, расскажу ниже.
Зачем нужно подтверждение корпоративных номеров и кого касаются требования
Мнение эксперта
Надежда Лавина
Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.
Задать вопрос
С 1 июня 2021 года корпоративные номера можно использовать только после подтверждения личности, а для этого нужно, чтобы клиент ввел данные о себе на Госуслугах. Это сделано в целях борьбы с телефонными мошенниками или другими правонарушениями, связанными с использованием сим-карт: предполагается, что так уменьшится количество случаев обмана российских граждан.
Правило актуально для любых корпоративных номеров: как предоставленных сотрудникам компании, так и установленных в различной технике по технологии интернета вещей. Иными словами, любая корпоративная SIM теперь должна быть прикреплена к определенному человеку или устройству.
С 1 июня 2021 года новые абоненты, перед тем, как начать пользоваться корпоративной сим-картой, должны внести о себе сведения в реестр при помощи сервиса Госуслуги. Абоненты, получившие сим-карты в собственное распоряжение до этого времени, получают уведомления, сообщающие, что они должны пройти подтверждение данных о своей персоне.
Если сим-карта предоставлена не определенному человеку, а закреплена за техникой, внести информацию о ней в реестр требуется до 01.03.2023 года.
Как подтвердить данные, если вы пользователь корпоративного номера
Чтобы подтвердить корпоративный номер МТС, зарегистрируйтесь на Госуслугах, если вы не делали этого ранее. Иначе войдите в свой профиль через приложение или сайт. Учтите, что ваша учетная запись должна быть подтвержденной.
Проверьте личный кабинет и найдите запрос на активацию сим-карты. Если он имеется, нажмите на кнопку «Проверить данные» и убедитесь, что сведения о вас введены верно. Если это так, кликните «Подтвердить», иначе – «Сообщить об ошибке». Если некорректную информацию отправил работодатель, попросите его внести правки.
Если запроса нет, следуйте инструкции:
- В верхней части экрана нажмите на строку поиска.
- Появится строка чата с ботом. Введите «Активация корпоративной сим-карты». Бот предложит перейти к процедуре или познакомиться с инструкциями по активации и деактивации. Нажмите «Активировать».
- Подтвердите, что вы сотрудник госкомпании или бюджетной организации.
- Нажмите «Начать».
- Ознакомьтесь с данными, которые потребуется предоставить и нажмите «Перейти к заявлению».
- Поочередно введите ИНН организации, номер мобильного телефона и укажите из списка название оператора, за которым закреплена симка (МТС).
- Отправьте информацию на проверку.
После завершения проверки вам поступит сообщение на Госуслугах, оповещающее, что номер подтвержден, а SIM-карта активирована.
Как быть, если у вас отсутствуют сведения о владельце SIM-карты
Если у вас отсутствует информация о владельце SIM, в первую очередь убедитесь, что этот номер действительно корпоративный. Для этого откройте приложение «Мой МТС». Если возле номера на главной странице находятся ваши личные ФИО, подтверждение данных не требуется. Если же вы видите название организации, телефон закреплен за ней, а вам нужно выполнить в МТС подтверждение корпоративного номера.
Возможны три варианта действий.
Первый вариант – уточнение данных об обладателе SIM и прохождение регистрации своими силами.
Сначала передайте сведения о себе в МТС любым из способов:
- Через Личный Кабинет МТС Бизнес: пройдите авторизацию по корпоративному номеру, кликните «О номере», выберите «Заполнить» и внесите информацию во все строки. Эти заявки будут автоматически обработаны на протяжении одной минуты.
- Через личный кабинет МТС: совершите вход по телефону, зайдите в «Настройки», затем в «Паспортные данные». Выполните загрузку отсканированной первой страницы паспорта и подождите, пока не придет уведомление о подтверждении данных. Иногда сканы не считываются автоматически, поэтому необходима ручная идентификация. Такие заявки обрабатываются на протяжении нескольких дней.
После того, как ваши данные будут отправлены в базу МТС, пройдите процедуру подтверждения сим-карты указанным ранее способом. Вам потребуется ИНН: найти его можно по названию компании через Интернет, такие сведения присутствуют в открытом доступе.
Второй вариант – переоформление корпоративной сим-карты на себя вместо подтверждения личности. Для этого вы и представитель организации-владельца должны посетить салон связи МТС, обслуживающий корпоративных клиентов. Вместо вас может прибыть ваш представитель, но у него быть доверенность, заверенная нотариусом.
У представителя организации должны быть паспорт и документ, подтверждающий право на переоформление SIM-карты. От вас потребуется лишь паспорт. На телефоне не должно быть задолженностей.
Передающая сторона оформляет документ приема-передачи и прочие документы, только потом телефон официально перейдет к вам. Убедиться в этом можно будет в личном кабинете или приложении «Мой МТС».
Третий вариант – переоформление номера на себя, если организация больше не существует.
Чтобы выполнить эту процедуру, нужно удостовериться, что на номере нет задолженности и посетить салон МТС для переоформления сим-карты. Потребуется доказать, что вы используете телефон: сообщить, кому и когда вы совершали исходящие звонки или отправляли SMS, назвать баланс или сказать, когда вносили средства на счет и т.д.
Если компания еще не ликвидирована, потребуется появление в офисе МТС ее представителя с паспортом и доверенностью для расторжения договора.
Если же организация больше не существует, на корпоративные номера может приходить приглашение посетить салон связи с паспортом и сим-картой для переоформления.
Все три варианта полностью бесплатны.
Если все три варианта не сработали, поменяйте корпоративный номер на новый и привяжите к нему ваши аккаунты в социальных сетях, мессенджерах, на Госуслугах и т.д., чтобы не утратить к ним доступ после блокировки корпоративного номера.
Как добавить данные сотрудников, если вы корпоративный клиент
Если вы корпоративный клиент, и вам нужно загрузить информацию о SIM-картах ваших сотрудников, выполните следующие шаги:
- Через сервис «Виртуальный менеджер» заполните сведения о пользователях и загрузите их в базу.
- Сотрудникам придет оповещение, после чего им потребуется подтвердить данные о себе своими силами на Госуслугах согласно руководству выше.
Если сим-карты применяются в терминалах или в умной технике, зарегистрируйте их в личном кабинете индивидуального предпринимателя или юридического лица на «Госуслугах», используя функцию «Регистрация и активация корпоративных сим-карт».
Подтверждение корпоративного номера – это обязательная процедура, которую, согласно новым правилам, нужно проводить каждому абоненту, использующему сим-карты, выданные его компанией. Операция выполняется через Госуслуги и занимает всего несколько минут, для ее выполнения потребуется знать ИНН компании, а также указать номер телефона и оператора, которому принадлежит SIM.
В течение нескольких дней номер будет подтвержден, а вам поступит соответствующее уведомление. Новые клиенты должны проводить эту процедуру в обязательном порядке, только после этого сим-карта будет активирована.
Парадокс, но многие люди вообще не помнять свой номер сотового телефона. Но бывают случаи, когда номер телефона надо срочно узнать для различных целей. Что делать в этом случае?!
Есть 4 основных способа как узнать свой номер МТС.
Способ 1. Самый простой и быстрый — позвонить на короткий номер 0887, где авто-информатор сообщим Вам Ваш номер МТС.
Способ 2. Самый простой и быстрый — позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 и спросить номер МТС у них.
В справочной службе Вам обязательно помогут узнать Ваш номер МТС.
Способ 3. Подходит в том случае, если позвонить никуда нет возможности или у Вас, например планшет, который не умеет звонить или вообще 3G-модем.
Нужно отправить USSD-команду *111*0887# или отправить СМС с текстом 0887 на номер 111. После этого Вам по СМС придет номер Вашего телефона.
Способ 4. Позвоните любому своему другу/товарищу/знакомому и попросите сказать Ваш номер.
На худой конец, можно попросить любого человека с сотовым телефоном — сказать Вам свой номер МТС. Вы перезвоните ему и он скажет Вам Ваш номер. Хотя, в наше время это может стать проблемой — Вас могут просто принять за мошенника.
Есть конечно ещё один — крайний способ узнать свой номер МТС — поход в абонентский отдел МТС. Там Вас найдут по номеру лицевого счета или паспортным данным и сообщат Вам Ваш номер МТС.
USSD-команды — это короткие коды операторов связи, которые помогают подключать и отключать услуги, контролировать баланс, добавлять пакеты минут, блокировать какие-либо сервисы и т.д. Есть такой перечень кодов и у оператора МТС.
Использовать USSD-запросы МТС очень удобно, так как ввести код намного быстрее и проще, чем заходить в личный кабинет на сайте, звонить операторам техподдержки или тем более посещать офис оператора. Мы рекомендуем каждому абоненту держать список команд под рукой или сохранить в заметках телефона самые важные уссд запросы МТС.
Для вашего удобства мы собрали перечень всех возможных команд для России. После набора каждого кода, необходимо нажать клавишу вызова, информация придет в СМС или будет показана на экране.
USSD-портал МТС
Важно знать самую главную команду юссд оператора МТС — `*111#`. Это код доступа к порталу для управления своим тарифным планом и услугами. Если вы не знаете других USSD команд, достаточно запомнить только этот код, и вы сможете управлять услугами, в том числе при нулевом остатке на счете. Функционал портала почти заменяет собой «Личный кабинет».
Если вы пользуетесь порталом первый раз и вдруг видите на экране нечитаемые символы, попробуйте перейти на русский язык с помощью команды *111*6*1#.
Удобно, что исходящие SMS на номер 111 не тарифицируются, если вы находитесь в домашнем регионе, во внутрисетевом и международном роуминге.
USSD запросы МТС для получения общей информации
Бывает, что нужно срочно узнать номер телефона на новой сим-карте, например. Для этого воспользуйтесь командой *111*0887#. Узнать свой тарифный план поможет код *111*12#. Если вам кажется, что со счета пропадают деньги, проверьте список активированных услуг — это легко сделать через код *111*11#.
Приходят непонятные развлекательные сообщения, и вам это совсем не нравится? Команда *152*2# покажет вам список активных подписок, и вы сможете отказаться сразу от всех.
Сервисные команды МТС для контроля баланса
Самый популярный USSD запрос МТС — это, конечно, *100#, код проверки баланса. И если вдруг цифра на экране стала для вас неприятным сюрпризом, запросите у оператора список 5 последних платных операций (код *152#) или отчет о расходах за сегодня (код *152*1#).
А если вам удобно, чтобы после каждого звонка на экране показывался остаток средств, подключите услугу «Баланс под контролем» через команду *152*3#. Услуга платная — 0,10 рубля в сутки.
Пополнили счет через терминал, а деньги долго не приходят? Проконтролировать зачисления можно через запрос *152*4#.
USSD запросы МТС при нулевом балансе
Абоненты МТС никогда не остаются без связи, ведь оператор предоставляет им несколько вариантов действий, когда деньги на счету закончились. Например, можно быстро пополнить счет со своей банковской карты — код *115# активирует услугу «Легкий платеж».
А если нет времени искать терминал оплаты, займите денег у оператора — наберите *111*123# и воспользуйтесь «Обещанным платежом», только ваш баланс не должен быть меньше 30 рублей. Оператор пополнит вам счет на 3 дня на указанную вами сумму (до 800 руб.).
Нужно кому-то позвонить, но на счете полный ноль? Активируйте услугу «Перезвони мне». Отправьте USSD команду 110 номер абонента, которого вы просите перезвонить #, и он получит уведомление о пропущенном вызове от вас.
Также вы можете попросить близких пополнить ваш счет, просто набрав на мобильном телефоне 116 номер абонента # — вызываемый абонент получит смс-сообщение с вашей просьбой. В данных командах номер абонента можно набирать в любом формате. Эту же услугу можно активировать через универсальный номер *111#, выбрав в меню «Пополни мне счет».
USSD сервисы для управления услугами и тарифами
Для владельцев пакетных тарифов линейки Smart очень актуальны запросы, позволяющие узнать остатки по пакетам: для этого достаточно набрать полезную команду *100*1#. А чтобы узнать остатки трафика при подключенных интернет-опциях, нужно набрать *217#. Однако сейчас эта команда может не работать на отдельных тарифах, и проверить остаток трафика МТС предлагает через личный кабинет. Если вы участвуете в акции с ограниченным сроком действия, необходимо узнавать остатки трафика и минут через команду *100*2#.
Как добавить дополнительные пакеты интернет-трафика на каком-либо тарифе? Подключите услугу с помощью USSD запроса *111*936#. На тарифах линейки Smart этого делать не нужно, там дополнительный интернет подключается автоматически.
Если вам понравился один из тарифов МТС, вы можете использовать короткие номера USSD для перехода на него. Например, для тарифа Мой Smart установлен код *111*3888#, для Ultra — *111*777*1#. Если в какой-то момент вы используете телефон только для редких звонков, можете на время подключить тариф «Посекундный» через код *111*881#. Для каждого тарифа на сайте оператора можно найти короткий номер, нажав на красную кнопку “Хочу этот тариф”
USSD запросы МТС для управления SMS-сообщениями
Оператор МТС предлагает расширенное управление сообщениями с помощью новой услуги SMS Pro. Абонент может настраивать переадресацию сообщений, автоответы, группировать контакты и многое другое. Подключить услугу можно посредством кода *111*2320# (услуга с ежедневной абонентской платой). Для запрета информационных и рекламных сообщений МТС наберите код *111*374#.
Для тех, кто много общается через SMS, выгоднее покупать пакеты сообщений. Это также можно сделать с помощью USSD команд. Например, для периодического подключения СМС пакета 100 нужно набрать *111*0100#, пакета 300 — *111*0300#. Раньше можно было подключить и безлимитные сообщения кодом *111*2230#, за это взимается ежедневная абонплата 10 руб, но сейчас услуга в архиве.
Опцию «Ночной SMS-драйв» для безлимитного обмена сообщениями только по ночам можно подключить кодом *111*2133#.
Еще несколько советов по использованию сервиса USSD команд
Ваш телефон был украден или потерян? А может быть, вам просто временно не нужна сим-карта МТС, но вам важно сохранить номер? Заблокируйте сим-карту простой командой *111*157#. Разблокировать номер можно будет только в личном кабинете или салоне МТС.
Если вы заметили, что вам приходят сообщения об оплате подписок, разберитесь с ними посредством кода *111*919#.
Не хотите общаться с отдельными личностями, получать от них звонки и SMS? Настройте свой «Черный список» кодом *111*442#.
Подключите услугу «Вам звонили», чтобы не пропустить важный звонок, даже если телефон был разряжен: *111*38#.
Для удобства — воспользуйтесь сводной таблицей USSD запросов МТС России.
| USSD запросы МТС для получения общей информации | *111*0887# |
Узнать свой номер |
*111*12# |
Узнать свой тарифный план | |
*111*11# |
Узнать список активированных услуг | |
*100# |
Узнать баланс счета | |
| USSD команды для контроля баланса | *152# |
Увидеть 5 последних платных операций по счету |
|
|
Узнать текущую задолженность с подключенной услугой «На полном доверии» | |
*152*3# |
Подключение услуги «Баланс под контролем» — информация о стоимости звонка и остатке по счету будет отображаться на экране после каждого платного звонка | |
*152*1# |
Увидеть расходы за сегодня | |
*152*4# |
Ваши платежи — контроль поступления платежей на счет | |
| USSD команды МТС при нуле на счете | *115# |
Пополнение счета с банковской карты («Легкий платеж») |
*111*123# |
Быстрое пополнение счета с услугой «Обещанный платеж» | |
| 110 номер клиента, с которым вы хотите связаться# | Отправить SMS с просьбой перезвонить (услуга «Перезвони мне»). Номер набирается в формате 8-000-000-00-00 | |
| 116 номер клиента, которого вы просите пополнить вам счет# | Отправить SMS с просьбой пополнить баланс (услуга «Пополни мне счет»). Номер абонента можно писать в любом формате. | |
| Управление сообщениями | *111*2320# |
Активация сервиса SMS Pro (услуга платная) |
*111*374# |
Запрет информационных и рекламных сообщений от МТС | |
| 11144450 | # Разовый пакет SMS 50 | |
111*444*150# |
Разовый пакет SMS 150 | |
111*444*300# |
Разовый пакет SMS 300 | |
*111*2133# |
Ночной SMS-драйв | |
*111*2143# |
SMS-бум | |
*111*2230# |
Безлимитные SMS | |
*111*0100# |
Периодический пакет 100 SMS (продлевается автоматически) | |
*111*0300# |
Периодический пакет 300 SMS | |
*111*0500# |
Периодический пакет 500 SMS | |
*111*01000# |
Периодический пакет 1000 SMS | |
111*445*10# |
Пакет 10 MMS | |
| Блокировка сим-карты | *111*157# |
Добровольная блокировка неиспользуемой сим-карты |
| Коды запросов МТС для управления тарифом | *100*1# |
Узнать остатки по пакетам |
*100*2# |
Узнать остатки пакетов по акционным предложениям | |
*217# |
Узнать остатки интернет-трафика при подключенных интернет-опциях | |
*111*936# |
Подключить дополнительный объем интернета | |
| Контент-услуги | *152*2# |
Список активных развлекательных подписок |
*111*919# |
Отключить платные подписки | |
| Другие услуги | *111*38# |
Услуга «Вам звонили» |
*111*442# |
Услуга «Черный список» |
Абоненты МТС, которые ранее обслуживались в сети как частные клиенты, нередко попадают в затруднительное положение при переходе на корпоративный номер, где привычные функции заметно отличаются. В частности, сложности могут возникнуть, когда абоненту нужно проверить баланс на корпоративном номере.
Рассмотрим подробнее этот момент.
Особенности использования корпоративного номера МТС
Правила использования баланса корпоративного номера МТС имеют как свои преимущества, так и недостатки. В частности, предприятие может взять на себя расходы сотрудников за мобильную связь.
Но МТС также предоставляет руководителям возможность подключить функцию ограничения личных разговоров работников по льготным «корпоративным» тарифам:
- можно установить время суток, а также дни недели, когда затраты на связь оплачиваются в частном порядке;
- а о том, что сотрудник уже израсходовал часть предоставленного ему корпоративного лимита, информация будет поступать автоматически, если воспользоваться услугой «Корпоративный бюджет».
Если такие функции не используются, сотрудники вынуждены самостоятельно контролировать баланс на корпоративном номере. Это можно делать разными путями:
- через мобильный – посредством USSD-запроса или смс;
- при помощи сайта mts.ru – обращением в чат либо через Виртуального менеджера в Личном кабинете.
Проверка баланса на корпоративном номере МТС через телефон
Одним из наиболее простых способов проверить баланс на корпоративном номере является USSD-команда на короткий номер. Для этого на клавиатуре мобильного набирают комбинацию *100# и нажимают клавишу вызова.
Если сотрудникам предоставлены определенные лимиты на исходящие звонки, смс и прочее, чтобы проверить их остаток используют отдельный запрос. Для этого нужно запомнить USSD-запрос *100*1#.
Также можно узнать остаток на балансе при помощи смс. В этом случае сообщение любого содержания или с пустым текстом отправляют на сервисный номер 2022.
Проверка баланса на корпоративном номере МТС через Интернет
Узнать баланс на корпоративном номере можно и при помощи сайта мобильного оператора mts.ru. Чтобы выяснить те способы, которые позволяют держать счет под контролем, на веб-ресурсе МТС в чате всегда можно обратиться с вопросом и получить быстрый ответ от оператора.
Для этого на главной странице в правом нижнем углу кликают по красной кнопке «Чат со специалистом».
Чтобы начать диалог, в раскрывшемся окне сначала необходимо указать свое имя и вписать номер своего мобильного.
После этого начнется процесс поиска свободного специалиста, который подскажет ответы на вопросы абонента.
Это может занять какое-то время. Когда специалист подключится, пользователя уведомят звуковым сигналом и на экране появится приветствие от оператора.
В свободном поле можно оставить свой вопрос и в ближайшее время будет отправлен исчерпывающий ответ.
Можно узнать, как проверить свой счет или сразу узнать баланс на корпоративном номере.
Проверить баланс на МТС можно и другим путем. Для этого на главной странице сайта в верхнем горизонтальном меню переходят в раздел «Корпоративным клиентам».
После этого на обновившейся странице в верхнем левом углу сайта кликают по ссылке «Личный кабинет. Виртуальный менеджер».
Это переводит пользователя на страницу авторизации, где нужно указать корпоративный номер и пароль от Личного кабинета на сайте.
После входа в Личный кабинет всю информацию по балансу можно будет увидеть в верхней правой части экрана.
Видео
Приветствую, друзья! Сегодня мы рассмотрим такую банальную, но актуальную тему, как определение своего номера сотового телефона. Большинство пользователей мобильной связи помнят свой номер, но это при условии, что он у вас давно, или же вы постоянно где-то в сети Инет или в магазинах регистрируетесь.
Но что делать, если вы только что приобрели новенькую симку, а номер еще не запомнили. Я например до сих пор не могу запомнить корпоративный номер своей сим-карты, а если и запоминаю то максимум на пару дней.. Не хочется забивать голову, но порой бывает, что надо узнать номер, чтобы переслать его нужному человеку.
Ничего страшного нет, узнать свой номер можно множеством способов. Один из них – скопируйте приведенную выше картинку. На ней указаны функции, которые необходимы частенько. Итак, самый распространенный способ – это набрать комбинацию из цифр и символов.
Узнаём номер свой номер МТС на телефоне или планшете с помощью комбинации символов
Существует два способа определить свой мобильный номер, используя набор различных цифр и символов. Первый способ самый популярный – с помощью USSD запроса. Для этого набираем на своем телефоне комбинацию: ✶111✶0887# и вызов.
Через некоторое время вам поступит смс-сообщение, в котором будет прописан номер вашей сим-карты, ну или как принято говорить, номер телефона.
Второй вариант – это с помощью сервисов МТС. Для этого набираем команду *111# и вызов. Вы попадете в голосовое меню, следуя указаниям которого, получите нужную информацию.
В голосовом меню вам необходимо будет выбрать поочередно две цифры. Первая – это 3, которая приводит в раздел тарифы, а затем цифру 2, которая и приведет как раз в раздел «Мой номер». С каждым годом это меню становится все обширнее и информативнее,приходиться слушать внимательно.
Но, как видите, ничего сложного. Главное запомнить эти команды, или сохранить их в памяти своего телефона, что бы потом спокойно набрать.
Узнаем номер МТС по паспортным данным
В жизни бывает всякое. Украли телефон, ту же симку, надо восстановить номер. Выяснение своего номера по паспортным данным вариант несколько более долгий, чем используя команды. Им можно воспользоваться, если у вас не оказалось под рукой телефона. Тогда вы с любого другого звоните на сервисный номер обслуживания 0890.
Там вы достаточно долго общаетесь с автооператором, перемещаясь по разным разделам голосового меню, после чего попадаете на «живого» оператора. Предоставив ему свои паспортные данные и еще несколько контрольных вопросов, связанных с датой рождения, получите нужную информацию.
По опыту скажу – этим способом лучше пользоваться в крайнем случае. Поскольку может оказаться, что перейдя в раздел соединения с оператором вам сообщат, что все они заняты и вы будете достаточно долго ждать.
Как правило — минут двадцать. Быстрее всего будет плюнуть на все это и воспользоваться вторым вариантом. А именно, дойти до ближайшего офиса МТС и предоставив там свой паспорт получить нужную информацию. Лучше всего позвоните другу и он вам скажет ваш номер.
Как узнать номер когда симка МТС заблокирована или нет денег на счете?
При отсутствии денег на счете узнать номер своего телефона можно всеми перечисленными выше способами. В основном – через оператора, поскольку звонок в службу поддержки бесплатный.
А вот при заблокированной сим-карте – уже сложнее. Если сим-карта не «работала» полгода и более, то узнавать по ней что-либо бесполезно.
Если же блокировка была по срокам небольшой, то первое, что необходимо сделать – разблокировать ее через службу поддержки или, обратившись в ближайший офис МТС. Если же вам нет надобности проводить разблокировку, то только через службу поддержки.
Получаем информацию о своем номере по номеру СИМ карты МТС
Мы часто не бережем свои комплекты сим. Симки вставляем в телефон а сам комплект так прячем, что потом не найти, или выбрасываем. Этого делать не нужно. Понятно, что с собой его таскать не будешь, но и далеко прятать не надо, ведь вся полезная информация есть на обороте. В том числе и номер СИМ.
Если сим-карта зарегистрирована на вас, то первым делом смотрите договор, в котором прописан номер телефона. Так же, вставив сим-карту в телефон и, проверив баланс, то при положительном балансе набираем USSD запрос, по которому и узнаем все, что нам надо (✶111✶0887# и вызов).
В крайнем случае – можно решить почти любой вопрос через службу поддержки. Сейчас, на сим-картах имеются вшитые номера для получения нужной информации. Если, вставив сим-карту в телефон, вы откроете контакты, то там обнаружите контакт под названием «мой номер». Набрав его вы все узнаете. Удачи!
В России вступили в силу новые правила, по которым корпоративные номера нельзя использовать без подтверждения личности. Информацию о пользователях всех SIM-карт теперь необходимо внести в специальный реестр на Госуслугах. Директор филиала МТС в Башкортостане Егор Фисюк рассказал в своем микроблоге, как это сделать клиентам МТС.
Вот основные моменты:
Требования касаются всех корпномеров: и тех, которыми пользуются сотрудники, и даже тех, которые подключены к различным приборам по технологии интернета вещей. Другими словами, каждая корпоративная SIM-карта теперь должна быть закреплена за конкретным работником или прибором.
Новые клиенты вносят в реестр данные перед тем, как начинают пользоваться услугами связи, – это правило действует с 1 июня 2021 года. Те, с кем договоры заключены раньше этой даты, должны подтвердить информацию о номере:
до 1 декабря 2021 года если SIM-карта выдана сотруднику компании;
до 1 марта 2023 года если SIM-карта установлена в оборудовании.
Новое правило введено для борьбы с телефонным мошенничеством: предполагается, что чем меньше анонимных номеров будет использоваться, тем меньше станет случаев обмана россиян.
Как подтвердить номер через Госуслуги, если вы пользователь корпоративного номера
Для регистрации понадобится подтвержденная учётная запись на портале «Госуслуги». Зайдите в личный кабинет и через функцию поиска найдите услугу «Активация корпоративной сим-карты» или перейдите по ссылке.
Проверьте свои личные данные.
Следуя инструкции, укажите: ИНН работодателя, который выдал вам SIM-карту; номер телефона, который нужно зарегистрировать; оператор связи (можно выбрать из списка).
После того, как данные внесены, информация будет отправлена на проверку. Уведомление о том, что номер подтвержден, придёт в личный кабинет на «Госуслугах» и в SMS.
Подтвердить номер
Как внести данные сотрудников, если вы корпоративный клиент
Чтобы внести данные о корпоративных SIM-картах ваших сотрудников, необходимо выполнить несколько действий:
Шаг 1. Представитель компании заполняет реестр данных пользователей и загружает через сервис МТС «Виртуальный менеджер».
Шаг 2. Сотрудники получат уведомление и должны будут самостоятельно подтвердить информацию в личном кабинете на «Госуслугах». Порядок действий — такой же, как описано в инструкции выше. Чтобы подтвердить данные, нужна подтверждённая учётная запись на портале.
Перейти в «Виртуальный менеджер»
Если SIM-карта установлена в умных устройствах или терминалах, необходимо зарегистрировать их в личном кабинете юридического лица/индивидуального предпринимателя на «Госуслугах» с помощью услуги «Регистрация и активация корпоративных сим-карт».
Что делать, если у вас нет данных о владельце номера
Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в приложении Мой МТС. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной SIM-картой.
Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию
Сначала внесите информацию о себе в МТС одним из вариантов:
Через личный кабинет МТС Бизнес: авторизуйтесь по корпоративному номеру телефона, перейдите во вкладку «О номере», нажмите «Заполнить» и заполните все обязательные поля. По таким заявкам данные вносятся автоматически в течение нескольких секунд.
распознаются автоматически, иногда им требуется ручная обработка — это может занять несколько дней.
По названию компании, которую вы увидели у себя в приложении, можно узнать её ИНН — эти данные находятся в открытом доступе, и они вам понадобятся при подтверждении номера.
Теперь самостоятельно пройдите регистрацию на Госуслугах способом, который мы описывали выше. Обязательно дождитесь уведомления о том, что номер подтверждён.
Процедура не предусматривает кодов или паролей для подтверждения регистрации абонентского номера. Будьте внимательны и переходите только на официальный сайт портала государственных услуг gosuslugi.ru.
Вместо подтверждения пользования корпоративным номером переоформите номер для себя.
Для этого обратитесь к представителю компании, которая является владельцем SIM-карты. Чтобы переоформить номер:
Обе стороны — представитель компании-владельца и фактический пользователь номера — должны лично прийти в салон МТС, где обслуживают корпклиентов. Если у пользователя не получается присутствовать лично, может прийти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.
У представителя юрлица должен быть с собой паспорт и документ, подтверждающий право переоформлять договор.
Пользователю номера понадобится только паспорт.
Передающая сторона заполняет акт приёма-передачи и другие сопроводительные документы, после чего номер официально переходит фактическому пользователю.
Проверить, что переоформление прошло успешно, можно в личном кабинете или через контактный центр МТС.
Учтите, что к моменту переоформления на лицевом счёте не должно быть задолженности.
Через личный кабинет МТС: авторизуйтесь по номеру телефона, откройте раздел «Настройки» и перейдите во вкладку «Паспортные данные». Здесь загрузите скан первого разворота паспорта и дождитесь подтверждения о том, что операция выполнена успешно. Учтите, что не всегда сканы