Как поменять свой номер телефона теле2 - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

24.11.2021

Смена номера Теле2 может потребоваться по множеству разнообразных причин, но в статье мы рассмотрим непосредственно сам процесс. Какой бы из причин не руководствовался абонент, нижеследующая инструкция позволит ему получить теоретические знания о данном процессе, чтобы в дальнейшем полноценно применить их на практике.

Смена номера телефона Теле2: сущность услуги

Смена номера телефона – услуга компании, позволяющая сделать это без расторжения договора с абонентом и без смены тарифного плана и большинства подключенных функций и услуг. При внесении дополнительной оплаты (помимо стоимости услуги) абонент получает возможность выбора красивой комбинации цифр. Это сделать можно 2 способами: в офисе оператора и заказать через Личный кабинет на сайте.

Как поменять номер на Теле2 через офис

Чтобы осуществить процедуру, нужно позвонить в техническую поддержку компании (611) и уточнить адрес салона Tele2, в котором можно осуществить задуманное, поскольку в некоторых офисах нет технической возможности для осуществления данной процедуры. Кроме того, там сообщат дополнительную информацию о том, как поменять номер на Теле2. Альтернативой звонка на 611 может быть отправка сообщения в электронном виде через форму обратной связи на официальном сайте компании.
В офисе потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или документ временно его заменяющий). Если владелец телефона не может самостоятельно прийти, процедуру может осуществить его представитель при наличии доверенности, которая была заверена у нотариуса.
Далее в решении вопроса о том, как сменить номер на Теле2, требуется личный визит в офис, поскольку дистанционно данная услуга не предоставляется, чтобы избежать возможности утечки личных данных абонента. В офисе необходимо заполнить стандартный бланк заявления, который будет предоставлен сотрудником компании Tele2.

Как сменить номер Теле2 через Личный кабинет

Уже сейчас можно оставить заявку через Интернет-магазин оператора, но перед этим нужно зайти в свой личный кабинет.

Затем входим в Интернет-магазин на сайте;
Для удобства сразу даем прямую ссылку на нужный раздел перехода.
Выбираем цифры;
Ваша заявка будет храниться 30 минут, жмем «Оформить»;
Забираем в офисе симку с новым номером, при предъявлении паспорта. А о том, как узнать в Tele2 свой номер телефона, посмотри в другой статье.

Стоимость

Предоставляется на платной основе. Стоимость «Обычной комбинации цифр» — составляет 50 рублей. Оплата услуги производится с баланса мобильного.

Подключение платинового — 15 000 рублей.

Золотого — от 3000 рублей.

Серебряного — от 1000 рублей.

Поэтому рекомендуем заранее позаботиться о наличии данной суммы на счете, чтобы решение вопроса о том, как сменить телефон на Теле2, прошло максимально продуктивно. Чтобы уведомить родных и близких о произошедших изменениях, можно воспользоваться опцией новый номер Tele2.

Как сообщить о смене номера

Вот вы сменили номер телефона, но ваши близкие не берут неизвестные номера? Тогда необходимо всем осуществлять самостоятельную рассылку? В этом нет необходимости, оператор все продумал. Вам необходимо лишь через ЛК подключить одну из услуг, например:

Переадресация. Самый простой способ, который напрямую переадресовывает абонента;
SMS-рассылка. Вы можете оповестить пользователей в виде классического сообщения с соответствующим текстом;

Источник

Ситуации, когда требуется замена мобильного номера на другой, не редкость. Для многих, данная процедура связана с приобретением новой SIM-карты. Для удобства клиентов, оператор Теле2 разработал удобные варианты по замене номеров.

Содержание

Услуга «Смена номера» Теле2
Стоимость смены номера на Теле2
Как выбрать красивый номер у Теле2

Услуга «Смена номера» Теле2

Услуга позволяет изменить существующие цифры на любые понравившиеся путем совершения простых манипуляций.

Замена может проводиться двумя способами:

через покупку новой сим-карты;
изменения проводятся на действующей SIM.

Первый вариант является стандартным и подразумевает заключение нового договора в офисе провайдера, получение карты и ее активацию. Старое соглашение расторгается или остается неизменным.

Чем неудобен такой вариант:

абонент должен заново настраивать и подключать действующие услуги и подписки;
если старый номер подключен на архивный тариф, вновь активировать его получится.

Во избежание таких проблем можно остаться на старой сим-карте, использовав комфортные варианты перехода на другой номер.

Условия для замены следующие:

Положительный баланс лицевого счета. Проверить состояние средств на счете можно через короткую комбинацию *105#. Если денег недостаточно или баланс находится в минусе, перед использованием услуги нужно провести его пополнение. Сделать это можно при помощи банковской карты или в ближайшем офисе салона связи.
Идентификация личности. Клиент должен иметь на руках паспорт. Без предоставления данных, оператор откажет в оказании услуг. Удостоверение личности должно принадлежать тому лицу, на которое изначально был оформлен номер.

После поступления заявки на замену телефона, должно пройти немного времени, прежде чем услуга заработает и нужные изменения вступят в силу.

Ранее действующий тарифный план изменен не будет, баланс не обнулится. Все активированные услуги останутся доступными. Процедура по замене займет не более 10-15 минут.

Как поменять номер телефона на Теле2 через личный кабинет

Удобным и функциональным инструментом, позволяющим в дистанционном режиме управлять услугами оператора, без обращения в офис компании или сервисную службу, является личный кабинет.

Благодаря сервису клиент получает доступ к следующим данным:

о действующем тарифном плане;
самостоятельном переходе на другие пакеты услуг;
активация и закрытие опций;
проведение финансовых расчетов;
операции с SIM-картой.

Сменить номер Теле2 через личный кабинет не представляется возможным. Но через официальный сайт компании можно сделать заказ карты с другими цифрами.

Что для этого потребуется:

перейти на официальный портал оператора;
на главной странице выбрать раздел «интернет-магазин»;
найти пункт, связанный со сменой мобильных номеров;
выбрать подходящий вариант и добавить его в корзину;
продолжить оформление;
на странице появится форма для заполнения;
указав все необходимые сведения, выбрать тарифный план и нажать «Оформить заказ».

После поступления в работу поданной заявки с клиентом свяжется оператор и уточнит адрес и время доставки SIM-карты.

Звонок в службу поддержки

Являясь клиентом Tele2, гражданин может позвонить в справочный центр по короткому телефону «611». Звонок бесплатный.

Порядок действий:

в тоновом режиме произведется переключение на специалиста;
звонящему следует объяснить цель обращения;
оператор попросит назвать личные данные (ФИО, паспортные данные лица, на которого оформлена карта);
получив нужные сведения, будет проведена замена номера на другую цифровую комбинацию.

В технической поддержке оператора можно получить любую другую информацию относительно услуг связи и других продуктов компании.

Достаточно часто центры по работе с обращениями клиентов бывают перезагружены. Ожидание ответа может занять определенное время. Чтобы усложнять процесс общения с оператором, клиенты используют онлайн-сервисы, где можно найти ответы на интересующие вопросы или получить дополнительную информацию.

Какие варианты для связи с провайдером Теле2 может использовать абонент:

Вызов на короткую комбинацию 611. Для связи с консультантом нужно нажать цифру «0» или дождаться его ответа по умолчанию.
Использовав телефон 8 800 555 0611. Доступен для связи не во всех точках страны. Узнать, действует ли набор в конкретном регионе, можно на официальном сайте оператора.
Через личный кабинет. Здесь можно узнать множество полезной информации, начиная с проверки баланса и заканчивая действующим трафиком. По желанию клиента доступно управление различными опциями и программами. Находясь в кабинете, открывается функция – задать вопрос в службу технической поддержки при помощи специальной формы обратной связи. Поступающие запросы обрабатываются максимально быстро, ответ приходит на указанный электронный адрес.
Задать вопрос на официальном сайте оператора. Услуга доступна даже при отсутствии регистрации в личном кабинете клиент. В нижней части, на главной странице, имеется раздел «Запрос в службу поддержки». Появится специальная форма для заполнения, после чего запрос автоматически отправится в службу поддержки.
Обратиться в службу поддержки через программу Viber в аккаунт Теле2 Россия. Находится во вкладке «Контакты» — раздел «Мой паблик аккаунты».
Через официальную группу Теле2 в социальной сети «ВК». Здесь можно задать интересующий вопрос и получить ответ в кратчайшие сроки.

Замена номера оператора Теле2 простая и удобная услуга. Воспользоваться ей может любой желающий. При возникновении каких-либо проблем, клиент всегда может рассчитывать на помощь консультантов компании.

В офисе Теле2

Узнать адреса и график работы близлежащих офисов, можно на сайте компании или позвонив в службу поддержки клиентов Теле2. Какие нюансы необходимо учитывать при обращении в представительство оператора:

клиент должен иметь при себе паспорт;
если SIM-карта была оформлена на другое лицо, его присутствие обязательно;
баланс абонента на момент обращения в офис должен быть положительным.

Выслушав цель визита, консультант проведет необходимую процедуру по замене номера. В офисе клиент сможет получить дополнительную интересующую информацию о пользовании сотовой связью, имеющимися программами и действующими услугами.

Стоимость смены номера на Теле2

Абоненту потребуется заплатить около 30-50 рублей. Такие цены действуют в отношении обычных цифровых рядов. Если абонент решит оформить красивый или запоминающийся номер, то цену будет увеличена в несколько раз.

Как выбрать красивый номер у Теле2

Для подбора другого номера необходимо сначала определиться, какой вид требуется. Выбирать можно из обычных бесплатных и красивых. К последним относятся телефоны по типу «бронзовые», «серебряные», «платиновые» и «золотые». Цена за такие цифровые комбинации может достигать 15 000 рублей. Все зависит от региона и особенностей комбинации.

Выбирать простые цифры нужно в том случае, если:

телефон выступает только в качестве средства связи;
контакт клиента не отражается в рекламных материалах;
окружение абонента и он сам пользуется только телефонными книгами, и нет необходимости запоминать цифры.

Красивые цифры целесообразно оформлять в следующих случаях:

работа абонента связана с рекламой или продажами, где номер предоставляется в качестве обратной связи;
особое значение имеет наличие эксклюзивной цифровой комбинации;
в номер абонент хочет заложить памятные даты (например, совой или близкого человека день рождения).

Любой номер телефона, независимо от его «красоты» — это уникальный цифровой набор чисел, повторов которого существовать не может. Комбинация чисел относится к федеральному значению и не имеет привязки к месту нахождения абонента.

В зависимости от региона будет меняться цена на номер. Например, в Кемеровской области самая дорогая комбинация цифр будет стоить 3 000 рублей. На сайте любой желающий может выбрать понравившийся номер.

Для Москвы и Московской области ценовой барьер «красивого» номера составит от 1 000 до 15 000 рублей. За самую большую сумму можно получить комбинацию повторяющихся цифр, например, 977 310-66-00 или 977 312-90-00.

Покупка проводится только через официальный сайт провайдера. Абонент может быть уверен, что оплаченные им денежные средства были переведены именно за нужную услугу.

Понравившейся номер необходимо добавить в корзину, после чего можно приступать к его оформлению. Для этого:

выбирается подходящий тариф и нажимается кнопка «Оформить»;
вводятся личные данные абонента (номер и серия паспорта, ФИО, адрес);
указывается способ получения симки;
контактный номер.

Далее необходимо нажать «Оформить заказ». Через некоторое время с заказчиком свяжется консультант и обговорит все дополнительные нюансы.

Как оповестить близких о смене номера
Меняя номер телефона, клиенту важно помнить о том, что другие лица могут потерять связь с ним. Чтобы переход был комфортным, можно воспользоваться несколькими вариантами:

Переадресация вызовов. Услуга бесплатная и действует на всех тарифных планах. Подходит в том случае, если абонент не отказался от старого номера полностью. В таком случае, звонок, поступающий на него, будет автоматически переводиться на новый номер. Для подключения набирается команда **21*номер телефона# и далее вызов. После звездочки указывается номер, на который настраивается переадресация.
Услуга «Новый номер». Не будет иметь значение, к какому оператору принадлежал старый номер. Клиент может без проблем оповестить нужных людей о произошедших изменениях его контакта. Услуга работает следующим образом – звонивший услышит голосовое сообщение, содержащее информацию о смене номера адресата звонка. На старом телефоне баланс должен быть положительным. Настройку можно сделать только в отношении трех номеров (включая других операторов). Услуга действует в течение 90 дней. При желании ее можно подключить повторно. Для подключения отправляется СМС на номер 444 с текстом 81 (пробел) старый номер.

Услуги по оповещению очень удобны. Клиенту не придется тратить личное время на то, что обзванивать весь список абонентов из телефонной книги.

Оператор сотовой связи Tele2 заботится о своих клиентах, делая связь доступной и выгодной. Разрабатывая и совершенствуя новые и действующие программы, провайдер старается облегчить сотрудничество с ним абонентов.

Источник

Если у абонента возникает необходимость поменять номер телефона своего сотового, то чаще всего приобретается новая симка, а старый номер либо отправляется на полку, либо контракт по нему закрывается. Такой вариант прост, но имеет и свои недостатки. Однако есть и другой вариант смены телефонного номера, позволяющий произвести замену быстро, но тоже не лишен минусов.

Сегодня расскажем, как поменять номер телефона сотового оператора Теле2: сколько стоит смена и какие варианты доступны, можно ли сменить его на выбор самостоятельно в онлайн, или изменение доступно только через офисы.

Варианты замены

Можно выделить две основные причины, почему абонент оператора Теле2 решился на замену номера, и каждый из них подразумевает свои действия, как изменить его максимально выгодно и удобно.

Так, возникает ситуация, в которой на действующий номер поступает много посторонних вызовов либо сообщений, или просто необходимо ограничить общение с определенными контактами. В таком случае не важно, как менять номер, поскольку любой из вариантов, позволяющих изменить номер Теле 2, подойдет.

А вот если смена номера имеет имиджевую составляющую, что особенно актуально для бизнеса, желающего использовать красивый номер Tele2, то сменить его нужно учитывая определенные моменты. Так, можно поменять даже всего одну цифру в используемом номере Теле2, и ваши контакты уже не смогут на него дозвониться. Поэтому, если необходимо сохранить связь, то не каждый из вариантов сменить номер Теле 2 подойдет.

Самым простым вариантом смены телефонного номера сотового, и это относится не только к Теле2, является покупка нового. Среди преимуществ такого варианта — возможность выбора любого понравившегося номера, а не только из списка предлагаемого самим сотовым операторов, сохранение своих контактов, благодаря информированию о смене. Учитывая возможность покупки новой симки через дилеров, можно изменить даже одну цифру в номере Теле2, провести смену с большим выбором вариантов, сделать это в онлайн, и даже бесплатно.

Преимуществом такого варианта является то, что купив новый номер, вы сможете воспользоваться сервисом “Мой новый номер”, и не пропустить ни одного звонка на ваш старый номер. Главное условие — следить за активностью старого, чтобы он не был заблокирован, и был доступен для получения входящих, хоть и не будет использоваться.

Важно! Чтобы избежать лишних затрат, рекомендуется перевести старый номер на тариф без обязательных платежей, отключить платные услуги и подписки.

Второй вариант смены номера через специальный сервис сотового оператора. Основное преимущество в том, что вы сможете получить новый номер на выбор, сохраняя свой тариф, средства на балансе, и все используемые услуги, включая архивные, и недоступные для новых активаций.

Однако, несмотря на явные преимущества, такой вариант имеет и недостатки. Так, у вас не будет возможности сохранить контакты, знающие ваш прежний номер, и оповестить о смене можно только тех людей, номера которых есть в ваших контактах или базе номеров клиентов.

Вторым недостатком является то, что заменить номер Теле2, таким образом, можно только на те, что доступны у сотового оператор в каталоге на момент обращения. Поэтому у вас не получится выбрать красивый номер, и перенести его на свою сим-карту, используя предложения дилеров оператора.

Не стоит забывать и про стоимость смены номера, что актуально при желании использования нового номера с красивым сочетанием цифр. У всех сотовых операторов шкала оценки номеров по категориям не широкая, и не всегда можно сделать выгодное приобретение красивого номера по лучшей цене.

Также у вас не получится произвести смену номера онлайн, поскольку у Теле2 это доступно только при визите в салон компании. Сделать это может как владелец номера, так и любой другой человек, получивший от владельца нотариально заверенную доверенность на управление договором.

Как упростить смену номера

Если выбираете вариант смены номера покупкой новой симки, то максимально упростить этот процесс поможет приобретение через интернет. Достаточно выбрать интересующий номер, оформить заявку, и получить симку и пакет документов по ней с доставкой домой либо в свой офис.

Отметим, что так вы сможете не только выбрать номер, но и тариф, использовать который можно будет сразу после активации.

После получения новой симки, можно активировать сервис “Новый номер”, и настроить уведомления о смене. Отметим, что услуга доступна бесплатно, и позволяет как сообщать свой новый номер звонящим на прежний, так и только самому знать, кто пытался дозвониться на старый. Активируя скрытый режим информирования, вы сможете не только ограничить нежелательные контакты с новым номером, но и сохранить общение с остальными.

Если же для вас важно сохранить используемый тариф, активированные сервисы, средства на балансе, то воспользуйтесь сменой номера через сотового оператора. Для этого достаточно прийти в любой из его офисов, и подать соответствующую заявку. Сотрудник салона поможет вам с выбором нового номера, и предложит заменить ваш действующий номер как на обычный, так и из категорий красивых. Замена номера услуга не бесплатная, а стоимость зависит от категории выбранного нового номера. Подключение обычного обойдется в пятидесяти рублей, а красивого — от одной до пятнадцати тысяч.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Источник

Время чтения: ~2 минуты

3319

Бывают ситуации, когда становится просто необходимо сменить свой мобильный номер телефона на другой, однако мало кто знает, что для этого не обязательно покупать новую сим-ку. Получить новый мобильный номер можно не вынимая SIM-карту из своего гаджета.

Внимание! Вместе с новым сотовым номером на карту абонента будет прикреплен новый счет.

Способы получения нового мобильного номера Теле2

Лично прийти в салон сотовой связи Теле2. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, на который была оформлена данная СИМ-карта.
Позвонить по бесплатному номеру 611. Может потребоваться дополнительная информация: паспортные данные и кодовое слово.

Если СИМ-карта была оформлена на другое лицо

Если карточка оператора, на которой необходимо поменять порядковый номер, принадлежит другому человеку, то при смене порядкового номера понадобится его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность. Владелец СИМ-карты должен будет написать заявление о смене ее порядкового номера по утвержденной мобильным оператором форме. После этого сотрудник сервисного центра Теле2 проведет операцию и активирует новый номер абонента. Мобильный номер заработает в течение 10 минут с момента активации.

Стоимость смены порядкового номера СИМ-карты

За оказание услуги взимается небольшая комиссия, в размере от 30 до 50 рублей. Стоимость может варьироваться в зависимости от региона действия мобильного оператора Теле2. Заплатив за смену номера чуть дороже, абонент может купить себе серебряный, золотой или платиновый мобильный номер, отличающийся от простых номеров Теле2 красивым сочетанием цифр и легкостью запоминания.

Аспекты, которые необходимо знать абонентам при переходе на новый номер:

При переходе на новый порядковый номер, баланс SIM-карты должен быть нулевой или положительный;
Денежные средства со старого счета СИМ-карты на новый счет не переносятся;
Можно заказать лично составленную или приобрести любую понравившуюся комбинацию цифр;
Возможны нежелательные звонки, если номер ранее кому-то уже принадлежал;
При желании абонент может воспользоваться бесплатной услугой, которая с помощью смс-оповещения сообщит о смене мобильного номера его знакомым и родным.

Источник

Причины, по которым люди желают сменить свой существующий номер Теле2 на новый, могут иметь разное основание. Кого-то не устраивает комбинация цифр, а кто-то хочет избавиться от массы надоедливых людей, регулярно названивающих в самое неподходящее время. Что же необходимо знать для того, чтобы поменять номер на Теле2 и при этом учесть все нюансы? Ответ на этот вопрос будет полноценно раскрыт в данной статье.

Покупка новой SIM-карты

Самый простой способ получения нового номера заключается в покупке очередной SIM-карты. Эта стандартная процедура подразумевает заключение договора в офисе обслуживания абонентов, получение и активацию SIM-карты. При этом старый договор может быть расторгнут или оставлен без изменений.

На первый взгляд в этом нет ничего особенного. Но на самом деле такой вариант скрывает несколько подводных камней. Во-первых, абонент вынужден заново подключать и настраивать услуги и подписки. Во-вторых, если используемый тарифный пакет имеет статус архивного, то заново активировать его на вновь купленной симке будет невозможно. Абоненту придётся подбирать тариф из действующего на данный момент перечня, что не всегда выгодно.

Смена номера на действующей SIM-карте

Как сменить номер на Теле2 и остаться со своим любимым тарифом? Для этого менеджеры сотовой компании подготовили специальную услугу, позволяющую осуществить замену на максимально комфортных условиях.

Процедура замены

Абонент, на которого оформлен договор по оказанию услуг связи, с паспортом и мобильным телефоном должен посетить одно из отделений Теле2 в своём городе. После подачи соответствующего заявления с указанием понравившейся комбинации цифр, работник сотовой компании в режиме онлайн внесёт изменения в базу данных и сразу же проверит работоспособность новой SIM-карты.

Сообщения о том, что сменить номер Теле2 можно через интернет (Личный кабинет), на данный момент не обоснованы. Касательно звонка в службу техподдержки (611), хочется отметить следующее. По просьбе абонента оператор в телефонном режиме может оформить заявку и помочь с выбором номера, после чего всё равно придётся посетить ближайший офис. Произвести замену полностью в режиме онлайн не получится. Однако вышеприведенный способ немного ускорит процесс замены.

Особенности услуги

Как поменять номер, чтобы все прошло без запинки? Для этого будет полезно знать о некоторых особенностях процедуры:

услуга замены является платной и производится только в присутствии владельца SIM-карты;
на текущем лицевом счету не должно быть задолженности;
все настройки и пароли сохраняются;
нет необходимости извлекать SIM-карту из телефона;
в зависимости от того, насколько обширной была телефонная книга предыдущего владельца номера, на него всё ещё могут поступать звонки.

Стоимость

За смену номера на действующей симке придётся заплатить порядка 50 рублей, если новая комбинация цифр не попадает в категорию «красивых». На серебряные, золотые и платиновые номера действуют свои расценки, ознакомиться с которыми можно как на официальной страничке, так и непосредственно в офисе Теле2.

Услуга «Новый номер» от Теле2

Компания Теле2 в очередной раз позаботилась о своих абонентах и разработала бесплатную услугу «Новый номер». При ее подключении абонент с легкостью может оповестить друзей и близких о переходе на Теле2. Работает услуга следующим образом: при звонке на старый номер, абонент услышит голосовое сообщение о переходе на другой номер, после чего придет SMS с актуальным телефонном.

Для подключения услуги необходимо отправить SMS-сообщение на номер 444 с текстом 81 N, где N – это номер телефона с цифры 8. В ответ на отправленное SMS придет комбинация из цифр, на которую необходимо настроить переадресацию вызовов со старой SIM-карты. Переадресация настраивается в три этапа:

В телефон вставляется старая SIM-карта.
Отправляется USSD-команда **21*SN#, где SN – это комбинация цифр из SMS.
Из телефона вынимается старая SIM-карта и ставится новая.

По умолчанию услуга «Новый номер» активна в течение 90 дней. При окончании действия опции ее можно самостоятельно подключить повторно, тем самым включив продление еще на 30 дней. Максимальный срок действия услуги – 1 год.

Для отключения опции необходимо деактивировать переадресацию на старой SIM-карте и отправить SMS на номер 444 с текстом 89 N, где N – телефонный номер с цифры 8.

Если же смена номера Теле2 была произведена на старой SIM-карте, то тут все проще. Не нужно настраивать переадресацию или совершать десятки звонков и диктовать каждую цифру. Чтобы проинформировать о смене номера, достаточно набрать одно короткое сообщение и отправить его избранной группе людей.

Источник