02.03.2020
Ситуации бывают всякие, и необходимость в корректировке собственных контактных данных может возникнуть по разным причинам. Как поменять номер на Теле2 не меняя Сим карты, предоставляет ли оператор такую услугу и как ею воспользоваться — мы расскажем в этой статье.
Кратко по теме
Чтобы изменить свои старые контактные данные, абонент должен лично посетить офис Теле2, взяв с собой документы. Также это может быть доверенное лицо, имеющее при себе нотариально заверенный пакет документов. Плата за услугу – от 50 рублей.
Описание процедуры
Начнем с варианта вопроса, который наверняка пришел вам в голову первым: можно ли поменять номер телефона на Теле2, не меняя Сим карты, через интернет, и если да – то как? К сожалению, удаленно сделать ничего не получится. Такие правила установлены из соображений безопасности: действия такого рода затрагивают персональные данные человека. И внесение в них каких-либо корректировок в договор должно быть доступно только тому, на кого зарегистрирована сим-карта. Все прочее будет являться прямым нарушением закона.
Задаётесь вопросом, почему с телефона снимают деньги на Теле2, читайте статью указанную в ссылке.
Таким образом, сменить номер телефона Теле2, не меняя сим карту можно на следующих условиях:
- Вы владелец SIM, пришли в салон связи с документом, который удостоверяет вашу личность.
- Вы не владелец, но он пришел с вами (взяв документы, естественно) в салон связи.
- Вы не владелец, но пришли с нотариально заверенной доверенностью от него и собственным документом, удостоверяющим вашу личность.
Обратите внимание: на счете перед сменой номера Теле2 на новый не должно быть задолженности. Поэтому советуем вам проверить баланс ( *105#) и, если нужно, пополнить его. Если через несколько дней ожидается списание абонентской платы по данному тарифу – пополняем счет на эту сумму заранее.
Читайте также: со скольки лет можно покупать сим карту Теле2.
Как выглядит процедура смены номера сотового
Сам процесс корректировки контактных данных без замены сим карты – это простой, совершенно не хлопотный для абонента Теле2 процесс. Ну если не считать необходимость потратить время на поход в офис оператора. Смотрите:
- Берем документы и идем в офис Теле2.
- Озвучиваем консультанту свое желание поменять номер, который был подключен ранее.
- Если нужна какая-то определенная комбинация цифр – уведомляем об этом консультанта, и он по возможности старается выполнить этот запрос.
- Пишем заявление. Как это сделать вам подскажут. Расплачиваемся.
- Ждем момента смены. Это произойдет не сразу, по времени, которое потребуется на это системе, вас сориентирует консультант. Также рекомендуем вам прочитать нашу статью про то, со скольки лет можно покупать сим карту Теле2.
Да, речь о том, как сменить номер на Теле2 не меняя сим карты бесплатно не идет. Базовая стоимость услуги (за простую комбинацию цифр)– 50 рублей. За серебряный, платиновый, золотой и т. д. с вас попросят больше. Их стоимость можно заранее посмотреть в интернет-магазине оператора, в соответствующем разделе.
Также предлагаем вам почитать о том, почему телефон не видит сим карту Тele2.
Важно! Прежде чем идти в выбранный офис Теле2, позвоните в него, чтобы убедиться, что там могут оказывать подобные услуги. Если по этому адресу не принимают заявки на смену номера, спросите у тамошнего консультанта, куда обратиться далее, – скорее всего вам помогут. Еще можно позвонить по номеру 611 и получить всю информацию у оператора.
Вы хотите сменить номер Теле2 на более запоминающуюся и красивую комбинацию? Мобильный оператор позволяет это сделать, как самостоятельно, так и через сервисные службы телесистемы. Более подробно об услуге замены номера Tele2, а также о стоимости манипуляции, рассказано ниже.
3 способа, как сменить номер Теле2
Поменять свой номер на другой может любой абонент телесистемы. Причём клиент может выбрать, как обычный цифровой ряд, так и красивый номер с двумя и более одинаковыми цифрами, стоящими в ряд.
Итак, получить новый номер на Теле2 можно:
- через официальную страничку телесистемы;
- в офисе сотового провайдера;
- через звонок в службу поддержки мобильного оператора.
Рассмотрим алгоритм действий, как поменять номер Теле2 в каждом отдельном случае.
Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
Изменить номер Tele2 на другой через Личный кабинет нельзя. Однако провайдер позволяет заказать новую комбинацию через интернет сайт Tele2.
Алгоритм действий здесь следующий:
- перейдите на официальную страницу оператора tele2.ru;
- на главной страничке сайта откройте раздел «Интернет магазин»;
- найдите вкладку по смене мобильных номеров, выберите подходящий и добавьте его в корзину;
- далее нажмите клавишу «Оформление» и заполните представленный бланк. В бланке нужно будет указать такие данные: свой эмейл, контактный телефон, ФИО, тарифный план, который вы хотите подключить;
- после перепроверьте правильность ведённых данных, и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Сразу после отправления заявки с вами свяжется сотрудник Теле2, для уточнения сроков и адреса сервисного центра, где вы сможете закончить оформление.
Важно! Отправляясь в офис мобильного оператора, не забудьте взять с собой паспорт и бумажный договор (если таковой имеется).
Если вы планируете смену чужой цифровой комбинации, у вас на руках должна находиться нотариально подкреплённая доверенность от владельца карты, а также оригинал или ксерокопии его паспорта.
Кстати, чтобы поменять свой телефонный ряд Теле2, необязательно приобретать новую симку. А также, при желании, вы можете оставить за собой действующий тарифный план и все подключенные на нём услуги и пакеты.
Поменять номер через офис
Чтобы сменить номер телефона Теле2 через офис, нужно обратиться в салон связи с документами, удостоверяющими личность. Такими документами могут стать:
- паспорт (на который оформлялась симка), как гражданина РФ, так и паспорт иностранного гражданина;
- водительское, военное, пенсионное удостоверение;
- справка ВНЖ (для лиц, пребывающих в Российской Федерации без гражданства).
После предъявления документов, сотрудник компании предложит заполнить небольшую форму. Здесь нужно будет указать ФИО, контактный телефон, личные данные. Далее, в зависимости от вашего пожелания, менеджер выдаст вам новую сим-карту, или просто закрепит за вашей старой симкой новый цифровой ряд.
Если вы не знаете, где в вашем населённом пункте находиться офис Теле2, уточнить адрес сервисного центра можно на официальном сайте провайдера, а также по телефону 611. Звонки для клиентов сети бесплатные.
Звонок оператору
Мобильный оператор предоставляет клиентам сети возможность, провести замену не выходя из дома. Для этого нужно позвонить по номеру 611, и после соединения, попросить оператора заметь ваш телефонный ряд.
Однако таким способом, можно получить только обычную цифровую комбинацию, которая будет присвоена вашей симке в случайном порядке. Если же вы хотите заполучить красивый номер, без похода в офисный центр Теле2 не обойтись.
Важно! Сотруднику техподдержки необходимо будет предоставить данные абонента. Поэтому ещё до совершения звонка, подготовьте необходимые документы. А также обращаем ваше внимание, что услуга не может быть предоставлена лицам, с отрицательным мобильным балансом или задолженностью по счёту.
Стоимость услуги
Данная услуга не бесплатная. За обычную замену цифрового ряда, нужно будет заплатить 50 руб. Что же касается красивых комбинаций, то расценки здесь будут следующими (в статье указаны цены для Москвы и Московской обл.):
- серебряный номер – 3000 р.;
- золотой номер – 9000 р.;
- платиновый – 15000 руб.
В регионах по РФ расценки будут гораздо дешевле. В некоторых областях страны, за золотую комбинацию нужно будет заплатить всего 900 рублей, а за серебряную 300. Узнать расценки для своего региона можно в ближайшем офисе провайдера, на официальном сайте мобильного оператора или по телефону 611.
Ситуации, когда требуется замена мобильного номера на другой, не редкость. Для многих, данная процедура связана с приобретением новой SIM-карты. Для удобства клиентов, оператор Теле2 разработал удобные варианты по замене номеров.
Содержание
- Услуга «Смена номера» Теле2
- Стоимость смены номера на Теле2
- Как выбрать красивый номер у Теле2
Услуга «Смена номера» Теле2
Услуга позволяет изменить существующие цифры на любые понравившиеся путем совершения простых манипуляций.
Замена может проводиться двумя способами:
- через покупку новой сим-карты;
- изменения проводятся на действующей SIM.
Первый вариант является стандартным и подразумевает заключение нового договора в офисе провайдера, получение карты и ее активацию. Старое соглашение расторгается или остается неизменным.
Чем неудобен такой вариант:
- абонент должен заново настраивать и подключать действующие услуги и подписки;
- если старый номер подключен на архивный тариф, вновь активировать его получится.
Во избежание таких проблем можно остаться на старой сим-карте, использовав комфортные варианты перехода на другой номер.
Условия для замены следующие:
- Положительный баланс лицевого счета. Проверить состояние средств на счете можно через короткую комбинацию *105#. Если денег недостаточно или баланс находится в минусе, перед использованием услуги нужно провести его пополнение. Сделать это можно при помощи банковской карты или в ближайшем офисе салона связи.
- Идентификация личности. Клиент должен иметь на руках паспорт. Без предоставления данных, оператор откажет в оказании услуг. Удостоверение личности должно принадлежать тому лицу, на которое изначально был оформлен номер.
После поступления заявки на замену телефона, должно пройти немного времени, прежде чем услуга заработает и нужные изменения вступят в силу.
Ранее действующий тарифный план изменен не будет, баланс не обнулится. Все активированные услуги останутся доступными. Процедура по замене займет не более 10-15 минут.
Как поменять номер телефона на Теле2 через личный кабинет
Удобным и функциональным инструментом, позволяющим в дистанционном режиме управлять услугами оператора, без обращения в офис компании или сервисную службу, является личный кабинет.
Благодаря сервису клиент получает доступ к следующим данным:
- о действующем тарифном плане;
- самостоятельном переходе на другие пакеты услуг;
- активация и закрытие опций;
- проведение финансовых расчетов;
- операции с SIM-картой.
Сменить номер Теле2 через личный кабинет не представляется возможным. Но через официальный сайт компании можно сделать заказ карты с другими цифрами.
Что для этого потребуется:
- перейти на официальный портал оператора;
- на главной странице выбрать раздел «интернет-магазин»;
- найти пункт, связанный со сменой мобильных номеров;
- выбрать подходящий вариант и добавить его в корзину;
- продолжить оформление;
- на странице появится форма для заполнения;
- указав все необходимые сведения, выбрать тарифный план и нажать «Оформить заказ».
После поступления в работу поданной заявки с клиентом свяжется оператор и уточнит адрес и время доставки SIM-карты.
Звонок в службу поддержки
Являясь клиентом Tele2, гражданин может позвонить в справочный центр по короткому телефону «611». Звонок бесплатный.
Порядок действий:
- в тоновом режиме произведется переключение на специалиста;
- звонящему следует объяснить цель обращения;
- оператор попросит назвать личные данные (ФИО, паспортные данные лица, на которого оформлена карта);
- получив нужные сведения, будет проведена замена номера на другую цифровую комбинацию.
В технической поддержке оператора можно получить любую другую информацию относительно услуг связи и других продуктов компании.
Достаточно часто центры по работе с обращениями клиентов бывают перезагружены. Ожидание ответа может занять определенное время. Чтобы усложнять процесс общения с оператором, клиенты используют онлайн-сервисы, где можно найти ответы на интересующие вопросы или получить дополнительную информацию.
Какие варианты для связи с провайдером Теле2 может использовать абонент:
- Вызов на короткую комбинацию 611. Для связи с консультантом нужно нажать цифру «0» или дождаться его ответа по умолчанию.
- Использовав телефон 8 800 555 0611. Доступен для связи не во всех точках страны. Узнать, действует ли набор в конкретном регионе, можно на официальном сайте оператора.
- Через личный кабинет. Здесь можно узнать множество полезной информации, начиная с проверки баланса и заканчивая действующим трафиком. По желанию клиента доступно управление различными опциями и программами. Находясь в кабинете, открывается функция – задать вопрос в службу технической поддержки при помощи специальной формы обратной связи. Поступающие запросы обрабатываются максимально быстро, ответ приходит на указанный электронный адрес.
- Задать вопрос на официальном сайте оператора. Услуга доступна даже при отсутствии регистрации в личном кабинете клиент. В нижней части, на главной странице, имеется раздел «Запрос в службу поддержки». Появится специальная форма для заполнения, после чего запрос автоматически отправится в службу поддержки.
- Обратиться в службу поддержки через программу Viber в аккаунт Теле2 Россия. Находится во вкладке «Контакты» — раздел «Мой паблик аккаунты».
- Через официальную группу Теле2 в социальной сети «ВК». Здесь можно задать интересующий вопрос и получить ответ в кратчайшие сроки.
Замена номера оператора Теле2 простая и удобная услуга. Воспользоваться ей может любой желающий. При возникновении каких-либо проблем, клиент всегда может рассчитывать на помощь консультантов компании.
В офисе Теле2
Узнать адреса и график работы близлежащих офисов, можно на сайте компании или позвонив в службу поддержки клиентов Теле2. Какие нюансы необходимо учитывать при обращении в представительство оператора:
- клиент должен иметь при себе паспорт;
- если SIM-карта была оформлена на другое лицо, его присутствие обязательно;
- баланс абонента на момент обращения в офис должен быть положительным.
Выслушав цель визита, консультант проведет необходимую процедуру по замене номера. В офисе клиент сможет получить дополнительную интересующую информацию о пользовании сотовой связью, имеющимися программами и действующими услугами.
Стоимость смены номера на Теле2
Абоненту потребуется заплатить около 30-50 рублей. Такие цены действуют в отношении обычных цифровых рядов. Если абонент решит оформить красивый или запоминающийся номер, то цену будет увеличена в несколько раз.
Как выбрать красивый номер у Теле2
Для подбора другого номера необходимо сначала определиться, какой вид требуется. Выбирать можно из обычных бесплатных и красивых. К последним относятся телефоны по типу «бронзовые», «серебряные», «платиновые» и «золотые». Цена за такие цифровые комбинации может достигать 15 000 рублей. Все зависит от региона и особенностей комбинации.
Выбирать простые цифры нужно в том случае, если:
- телефон выступает только в качестве средства связи;
- контакт клиента не отражается в рекламных материалах;
- окружение абонента и он сам пользуется только телефонными книгами, и нет необходимости запоминать цифры.
Красивые цифры целесообразно оформлять в следующих случаях:
- работа абонента связана с рекламой или продажами, где номер предоставляется в качестве обратной связи;
- особое значение имеет наличие эксклюзивной цифровой комбинации;
- в номер абонент хочет заложить памятные даты (например, совой или близкого человека день рождения).
Любой номер телефона, независимо от его «красоты» — это уникальный цифровой набор чисел, повторов которого существовать не может. Комбинация чисел относится к федеральному значению и не имеет привязки к месту нахождения абонента.
В зависимости от региона будет меняться цена на номер. Например, в Кемеровской области самая дорогая комбинация цифр будет стоить 3 000 рублей. На сайте любой желающий может выбрать понравившийся номер.
Для Москвы и Московской области ценовой барьер «красивого» номера составит от 1 000 до 15 000 рублей. За самую большую сумму можно получить комбинацию повторяющихся цифр, например, 977 310-66-00 или 977 312-90-00.
Покупка проводится только через официальный сайт провайдера. Абонент может быть уверен, что оплаченные им денежные средства были переведены именно за нужную услугу.
Понравившейся номер необходимо добавить в корзину, после чего можно приступать к его оформлению. Для этого:
- выбирается подходящий тариф и нажимается кнопка «Оформить»;
- вводятся личные данные абонента (номер и серия паспорта, ФИО, адрес);
- указывается способ получения симки;
- контактный номер.
Далее необходимо нажать «Оформить заказ». Через некоторое время с заказчиком свяжется консультант и обговорит все дополнительные нюансы.
Как оповестить близких о смене номера
Меняя номер телефона, клиенту важно помнить о том, что другие лица могут потерять связь с ним. Чтобы переход был комфортным, можно воспользоваться несколькими вариантами:
- Переадресация вызовов. Услуга бесплатная и действует на всех тарифных планах. Подходит в том случае, если абонент не отказался от старого номера полностью. В таком случае, звонок, поступающий на него, будет автоматически переводиться на новый номер. Для подключения набирается команда **21*номер телефона# и далее вызов. После звездочки указывается номер, на который настраивается переадресация.
- Услуга «Новый номер». Не будет иметь значение, к какому оператору принадлежал старый номер. Клиент может без проблем оповестить нужных людей о произошедших изменениях его контакта. Услуга работает следующим образом – звонивший услышит голосовое сообщение, содержащее информацию о смене номера адресата звонка. На старом телефоне баланс должен быть положительным. Настройку можно сделать только в отношении трех номеров (включая других операторов). Услуга действует в течение 90 дней. При желании ее можно подключить повторно. Для подключения отправляется СМС на номер 444 с текстом 81 (пробел) старый номер.
Услуги по оповещению очень удобны. Клиенту не придется тратить личное время на то, что обзванивать весь список абонентов из телефонной книги.
Оператор сотовой связи Tele2 заботится о своих клиентах, делая связь доступной и выгодной. Разрабатывая и совершенствуя новые и действующие программы, провайдер старается облегчить сотрудничество с ним абонентов.
Если комбинация цифр надоела или нужен запоминающийся контакт, следуем на сайт оператора. Можно сменить номер Теле2 онлайн самостоятельно — это быстро.
Все способы поменять номер на новый в Теле2
Для получения новой комбинации цифр не стоит сразу менять сим карту. Можно воспользоваться одной из услуг оператора связи.
Услуга «Смена номера»
Мнение эксперта
Виктория Левицкая
На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором.
Задать вопрос
С опцией от Tele2 можно поменять действующий федеральный контакт на любую другую комбинацию. Процедуру разрешено выполнять не чаще 1 раза в неделю. Все услуги и ТП сохраняются. Наиболее подходящий контакт удобно подобрать через поиск.
Вернуть прежнюю комбинацию после смены невозможно.
Личный кабинет
На портале Tele2 переходим в раздел настроек.
Перед тем как сменить номер Теле2 в личном кабинете, удаляем привязку по контакту в банках, социальных сетях и всех профилях с двухфакторной аутентификацией.
Можно просмотреть все доступные комбинации цифр. Стоимость контакта — от 50 рублей.
После выбора сочетания цифр подтверждаем смену, завершаем процедуру.
Мой Теле2
В приложении интерфейс немного отличается, но изменить номер Теле2 по — прежнему просто. Через поиск вводим название услуги. Комбинации цифр отсортированы по цене, можно искать желаемые — вводить несколько знаков. Система выдаст подходящие сочетания.
Техподдержка или Офис компании
Если абоненту неудобно сменить номер Теле2 онлайн, на помощь придут офисы компании. При обращении к менеджеру Tele2 необходим паспорт или доверенность от собственника счета. В службе техподдержки готовы проконсультировать и помочь с заменой сочетания цифр в любое время.
Оповещение знакомых о новом номере
Переадресация вызовов — услуга бесплатная, с помощью которой вы сможете оповестить всех о смене своего номера.
Помимо этого, оператор предлагает услугу Новый номер — актуально при покупке симки. Вне зависимости от компании, при наборе старого контакта прозвучит голосовое информирование. Данное сообщение дублируется в SMS.
Услуга активна при положительном остатке по балансу старого контакта.
Срок действия — 3 месяца или 90 дней. Активация опции:
- Необходимо послать
СМС с текстом 81 /старый номер/ на 813
. Пример:
81 89086455695
. В ответ придет сообщение с кодом.
- Вставляем старую симку в гаджет. Набираем USSD запрос:
**21*/код из смс/#
. После этого можно вернуть новую симку в телефон.
Купить новую симку
Получится приобрести SIM карту на сайте — оператор предложит доставку на дом. Оформить еще один контакт для связи можно в офисе. Понадобится заключить новый договор на обслуживание в сети Tele2.
Помимо этого, необходим гаджет или дополнительный слот в имеющемся смартфоне. Если нужен второй контакт без симки — у компании есть услуга виртуального номера.
Выбор красивых номеров Теле2
Красивыми называются комбинации с повторяющимися или чередующимися цифрами. Их удобно запоминать и такие контакты чаще мелькают на визитках.
В Tele2 к таким номерам относятся:
- платиновые, стоимость 15 000 рублей. Пример — 89025663377;
- золотые, стоимость 3000 рублей. Пример — 89021765588;
- серебряные, 1000 рублей. Пример — 89027658998.
Выбор комбинаций доступен в режиме смены контакта.
Если у абонента возникает необходимость поменять номер телефона своего сотового, то чаще всего приобретается новая симка, а старый номер либо отправляется на полку, либо контракт по нему закрывается. Такой вариант прост, но имеет и свои недостатки. Однако есть и другой вариант смены телефонного номера, позволяющий произвести замену быстро, но тоже не лишен минусов.
Сегодня расскажем, как поменять номер телефона сотового оператора Теле2: сколько стоит смена и какие варианты доступны, можно ли сменить его на выбор самостоятельно в онлайн, или изменение доступно только через офисы.
Варианты замены
Можно выделить две основные причины, почему абонент оператора Теле2 решился на замену номера, и каждый из них подразумевает свои действия, как изменить его максимально выгодно и удобно.
Так, возникает ситуация, в которой на действующий номер поступает много посторонних вызовов либо сообщений, или просто необходимо ограничить общение с определенными контактами. В таком случае не важно, как менять номер, поскольку любой из вариантов, позволяющих изменить номер Теле 2, подойдет.
А вот если смена номера имеет имиджевую составляющую, что особенно актуально для бизнеса, желающего использовать красивый номер Tele2, то сменить его нужно учитывая определенные моменты. Так, можно поменять даже всего одну цифру в используемом номере Теле2, и ваши контакты уже не смогут на него дозвониться. Поэтому, если необходимо сохранить связь, то не каждый из вариантов сменить номер Теле 2 подойдет.
Самым простым вариантом смены телефонного номера сотового, и это относится не только к Теле2, является покупка нового. Среди преимуществ такого варианта — возможность выбора любого понравившегося номера, а не только из списка предлагаемого самим сотовым операторов, сохранение своих контактов, благодаря информированию о смене. Учитывая возможность покупки новой симки через дилеров, можно изменить даже одну цифру в номере Теле2, провести смену с большим выбором вариантов, сделать это в онлайн, и даже бесплатно.
Преимуществом такого варианта является то, что купив новый номер, вы сможете воспользоваться сервисом “Мой новый номер”, и не пропустить ни одного звонка на ваш старый номер. Главное условие — следить за активностью старого, чтобы он не был заблокирован, и был доступен для получения входящих, хоть и не будет использоваться.
Важно! Чтобы избежать лишних затрат, рекомендуется перевести старый номер на тариф без обязательных платежей, отключить платные услуги и подписки.
Второй вариант смены номера через специальный сервис сотового оператора. Основное преимущество в том, что вы сможете получить новый номер на выбор, сохраняя свой тариф, средства на балансе, и все используемые услуги, включая архивные, и недоступные для новых активаций.
Однако, несмотря на явные преимущества, такой вариант имеет и недостатки. Так, у вас не будет возможности сохранить контакты, знающие ваш прежний номер, и оповестить о смене можно только тех людей, номера которых есть в ваших контактах или базе номеров клиентов.
Вторым недостатком является то, что заменить номер Теле2, таким образом, можно только на те, что доступны у сотового оператор в каталоге на момент обращения. Поэтому у вас не получится выбрать красивый номер, и перенести его на свою сим-карту, используя предложения дилеров оператора.
Не стоит забывать и про стоимость смены номера, что актуально при желании использования нового номера с красивым сочетанием цифр. У всех сотовых операторов шкала оценки номеров по категориям не широкая, и не всегда можно сделать выгодное приобретение красивого номера по лучшей цене.
Также у вас не получится произвести смену номера онлайн, поскольку у Теле2 это доступно только при визите в салон компании. Сделать это может как владелец номера, так и любой другой человек, получивший от владельца нотариально заверенную доверенность на управление договором.
Как упростить смену номера
Если выбираете вариант смены номера покупкой новой симки, то максимально упростить этот процесс поможет приобретение через интернет. Достаточно выбрать интересующий номер, оформить заявку, и получить симку и пакет документов по ней с доставкой домой либо в свой офис.
Отметим, что так вы сможете не только выбрать номер, но и тариф, использовать который можно будет сразу после активации.
После получения новой симки, можно активировать сервис “Новый номер”, и настроить уведомления о смене. Отметим, что услуга доступна бесплатно, и позволяет как сообщать свой новый номер звонящим на прежний, так и только самому знать, кто пытался дозвониться на старый. Активируя скрытый режим информирования, вы сможете не только ограничить нежелательные контакты с новым номером, но и сохранить общение с остальными.
Если же для вас важно сохранить используемый тариф, активированные сервисы, средства на балансе, то воспользуйтесь сменой номера через сотового оператора. Для этого достаточно прийти в любой из его офисов, и подать соответствующую заявку. Сотрудник салона поможет вам с выбором нового номера, и предложит заменить ваш действующий номер как на обычный, так и из категорий красивых. Замена номера услуга не бесплатная, а стоимость зависит от категории выбранного нового номера. Подключение обычного обойдется в пятидесяти рублей, а красивого — от одной до пятнадцати тысяч.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Желание поменять номер возникает по ряду причин – не нравится действующая комбинация цифр или хочется скрыться от «надоедливых» звонков. Для многих замена связана с покупкой новой SIM-карты. Чтобы сменить номер Теле2, достаточно знать, какие быстрые и удобные методы предлагает оператор своим клиентам.
Содержание
- 3 способа, как сменить номер Теле2
- Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
- Поменять номер через офис
- Звонок оператору
- Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
3 способа, как сменить номер Теле2
Услуга по замене доступна всем абонентам поставщика сотовой связи Теле2. При желании клиент может подобрать для себя красивый телефон из одинаково стоящих рядом цифр или взять простую числовую комбинацию.
Смена номера Теле2 доступна тремя способами:
- при помощи интернет-сервиса;
- при личном посещении официального офиса провайдера;
- через звонок в службу клиентской поддержки.
Внимание! Каждый из указанных способов требует соблюдения определенного алгоритма действий.
Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
Сменить действующий номер Теле2 в личном кабинете нельзя. Приложение не поддерживает такой функции, но включает много другой полезной информации. Выполнить процедуру можно через интернет-сайт Теле2. Дополнительная регистрация не требуется.
Алгоритм действий будет следующий:
- в интернете задается поиск веб-страницы Теле2 (доступно через поисковые системы «Яндекс», «Гугл» и пр.);
- перейдя по ссылке, пользователь оказывается на главной странице сайта, где нужно перейти в раздел «Интернет-магазин»;
- на появившейся странице для выбора представлены разные цифровые варианты;
- выбрав подходящий вариант, нужно нажать на значок «корзина»;
- при нажатии кнопки «оформить заказ», сайт перенаправит пользователя в раздел для заполнения небольшой анкеты, куда нужно вписать ФИО, паспортные данные лица, на которого будет оформляться номер, адрес проживания, сотовый телефон для связи, указать способ получения;
- после заполнения анкеты сайт покажет стоимость услуги;
- завершить процедуру нужно нажатием кнопки «оформить заказ».
К сведению! Процедура по замене стоит ориентировочно 50 рублей. Цена может изменяться в зависимости от региона проживания абонента.
Будет предложен выбор тарифного плана, который стоит от 200 рублей. Если речь идет «красивых» комбинациях, то их стоимость будет составлять 1 000 и 3 000 рублей.В течение нескольких минут, на связь с пользователем выйдет менеджер компании, чтобы уточнить срок подготовки, адреса центров, где можно завершить оформление по смене.
В этом же разделе, клиент может перенести телефон другого сотового оператора. Это означает, что цифровая комбинация останется прежней, но фактически, абонент будет пользоваться услугами оператора Теле2.
Поменять номер через офис
Если клиенту удобнее посетить лично офис компании, стоит не забывать о следующих нюансах:
- при себе всегда нужно иметь паспорт;
- четко излагается цель прихода – смена действующей цифровой телефонной комбинации;
- при необходимости получения определенного вида комбинации и сохранения действующей симки клиент заранее говорит о таком желании работнику офиса;
- пишется заявление по установленному образцу (подробности заполнения можно уточнить у консультанта);
- производится оплата.
Внимание! Смена может произойти не сразу. О точных сроках сообщит консультант.
Звонок оператору
Данный метод удобен тем, что можно менять цифровые комбинации телефона в удобное время, в любом месте. Для замены необходимо набрать короткий вызов оператора 611. Звонок для абонентов бесплатный. В тоновом режиме звонящий будет переведен на разговоров с менеджером. Нужно быть готовым назвать паспортные данные, ФИО и дату рождения. Получив необходимые сведения для идентификации клиента менеджер выслушает пожелания и произведет необходимые действия по замене.
Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
Изменить номер Теле2 можно без покупки новой симкарты. Это достаточно удобная и привлекательная услуга для всех клиентов оператора. Изменять числовые комбинации можно неограниченное число раз. Причины, по которым требуется сделать замену, не важны.
Оповещение о замене
Для клиентов, прошедших процедуру по смене, действует специальная услуга «Новый номер». Предоставляется бесплатно и достаточно удобна, так как не требует самостоятельно производить оповещение своих знакомых, друзей, родственников или коллег по работе.
Что требуется для подключения:
- отправить уведомление на короткую комбинацию «444» текстовое сообщение «89 Х», где 89Х – это старый телефон;
- в ответ абонент получает активирующий код;
- далее набирается команда **21*код активации#.
К сведению! Все абоненты, которые будут пытаться дозвониться на старый телефон, услышат голос автоинформатора о смене.
Нет ничего сложного в том, как поменять номер на Теле2. Достаточно знать доступные варианты и то, как их правильно применить.
Абонентам телекоммуникационной компании «Теле2» доступна смена номера на другой без замены SIM-карты. Подобная услуга пригодится, если при покупке симки не удалось выбрать красивый набор цифр или нужно обзавестись легко запоминающимся номером. Замену сложной комбинации на более простую уместно проводить при покупке телефона ребенку или пожилому человеку. Необычный и быстро запоминающийся набор цифр — стильно.
Поэтому немало клиентов оператора интересуются вопросом, какими способами можно сменить действующий номер Теле2 на более удобный и красивый. Разберемся с проблемой детально.
Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
Теле2 предлагает изменить действующий номер без покупки новой SIM-карты. Услуга предоставляется всем без исключения клиентам оператора. Ограничений на число замен не налагается. Изменение можно провести в любое время без указания причин. Стоимость услуги при смене стандартных данных абонента на стандартные с другим набором цифр составит 50 р./за одну операцию.
Оператор предлагает красивые комбинации и с особым статусом. Процедура смены проводится во всех случаях одинаково, а вот ее стоимость будет различаться:
- платиновый — 15 000 р.;
- золотой — 9 000 р.;
- серебряный — 3 000 р.
Важно! Стоимость услуги в разных регионах России будет разной. Выше приведена цена по Москве и области. Чтобы узнать, сколько придется заплатить за операцию замены данных, нужно посетить сайт tele2.ru. Выбрать в правом верхнем углу страницы домашний регион. Затем перейти в меню «Услуги» и далее «Смена номера».
Процедура замены действующей комбинации займет не более 15-20 минут. Новые данные будут активны почти сразу. Осталось выяснить, как же поменять номер, используемый в сети Теле2, на более удобный или (и) красивый.
Как онлайн сменить номер Теле2 самостоятельно
Абоненты Теле2 привыкли к тому, что любую услугу можно подключить-отключить или заказать онлайн на сайте самостоятельно или через Личный кабинет. В случае со сменой телефонных данных абонента сети ни одним из способов воспользоваться не удастся. Поэтому тех пользователей, которые решили зарегистрироваться на сайте оператора, чтобы выяснить вопрос, как сменить неудобный номер Теле2 на красивый в Личном кабинете, ждет разочарование. Ни в одном из предусмотренных меню аккаунта выполнить замену не получить.
Важно! Через интернет на сайте Теле2 можно лишь заказать покупку новой SIM-карты. Свободные комбинации выставлены на tele2.ru в разделе «интернет-магазин». Будущие клиенты телекоммуникационной компании могут выбрать любой из выставленных на продажу. Выбор проводится по категориям — обычный, платиновый, золотой и серебряный.
Как изменить действующий номер Теле2
Провести процедуру изменения действующего телефонного номера можно только при личном посещении салона связи. Владельцу SIM-карты с неудобными данными при себе нужно иметь:
- удостоверяющий личность документ;
- нотариальную доверенность (если владельцем SIM-карты является другой человек).
Чтобы поменять текущий номер телефона Теле2, придется написать заявление. Образец абоненту выдает менеджер компании. После этого пройдет некоторое время прежде, чем новая комбинация цифр станет активной. Сроки напрямую зависят от используемой системы. Прежде чем писать заявление, стоит подумать, какую именно комбинацию цифр хотелось бы получить в итоге. Об особых пожеланиях следует уведомить представителя Теле2 заранее.
При получении новых личных данных абонента сети, действующий ранее тарифный план изменен не будет. Мобильный баланс не обнулится, останутся подключенными все активированные ранее услуги и опции. Процедура заказа новых данных займет не более 10-15 минут. Адрес ближайшего отделения связи Теле2 можно узнать на сайте оператора.