Как поменять номер телефона привязанный к карте убрир

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ситуация: есть карта УБРиР, нужно было поменять номер телефона, чтобы получать смс-информирование по карте. Зашел в интернет-банк, нашел карту, поменял номер. Все ок. И тут начинаются проблемы — меняя контактный номер для СМС-информирования банк не меняет контактный для отправки одноразового пароля для входа интернет-банка (то есть там остается указан старый номер телефона и смс приходят на него!

Позвонил в колл-центр, где мне сказали чтобы поменять номер для входа в интернет-банк нужно явиться в офис! Господа это в вашем понимании удобство? Оно в чем? В том чтобы дистанционный канал заменить на офис, где вы отрезали часть сотрудников и нужно высиживать по часу?

Для сравнения — Альфабанк, Тинькофф — аналогичный вопрос с радостью решат по телефону, без всякого гемороя. Учитесь, салаги.

Банку оценка однозначно единица.

Администратор народного рейтинга

2015-07-28 09:54:19

Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2015-07-20 16:09:28

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Для того, чтобы изменить контактный номер для СМС-оповещения по вашей карте вы можете обратиться в ближайший офис банка с паспортом либо совершить данную операцию в системе интернет-банк.
Вместе с тем, необходимо учесть, что при входе в систему интернет-банк динамический пароль поступает также на ваш номер телефона зафиксированный в нашей системе. Изменить номер телефона для получения динамического пароля при входе в систему интернет-банк возможно только лично в офисе банка.
В настоящее время наши специалисты дорабатывают опцию дистанционного изменения номера телефона для получения динамического пароля к интернет-банку. Планируется, что в этом году, ориентировочно осенью, такая опция появится в интернет-банке. Спасибо, что написали нам. С уважением, УБРиР!


Дебетовая карта с кешбеком на ЖКХ

Оценка

5

Проверяется

Данный отзыв будет посвящен дебетовой карте от банка «УБРиР» («Уральский Банк Реконструкции и Развития»), обычно, когда я говорю — переведите мне по номеру на телефону на УБРиР, у…
Читать полностью

11.02.2023

Коротко насколько это возможно про Убрир

Оценка

5

Проверяется

Что ж стоит начать с того, что с момента открытия банковского счета в Убрире для меня прошло уже пару месяцев. Я настоятельно рекомендую банк всем, кто хочет получить лучшее…
Читать полностью

10.02.2023

Отправили бланк о закрытии счёта на мою личную электронную почту

Оценка

5

Проверяется

Здравствуйте!
Спасибо!…
Читать полностью

09.02.2023

Дебетовая карта и кэшбэк

Оценка

5

Проверяется

Недавно заказал себе дебетовую карту и остался доволен, обслуживание бесплатное, кэшбэк на ЖКХ составляет 5%, так же на все остальные покупки 1%, можно воспользоваться подписками и…
Читать полностью

08.02.2023

Служба заботы о клиентах

Оценка

5

Проверяется

На электронную почту пришло несколько писем за день об оплате за доставку еды, которые я совершенно не заказывала. Зная, что там привязана карта УБРиР, запереживала и срочно…
Читать полностью

07.02.2023

Четко и быстро!

Оценка

5

Проверяется

Была приятно удивлена обслуживанием в офисе и в чате. Достаточно давно с банком, есть их карта с кешбэком на жкх. Весной открывала накопительный счет. Откладывала деньги. На днях…
Читать полностью

04.02.2023

Программа кешбэка по банковской карте

Оценка

5

Проверяется

Впервые познакомилась с банком больше двух лет назад, когда открывала накопительный вклад. За прошедшее время Уральский банк очень приглянулся и другими своими продуктами. На днях…
Читать полностью

02.02.2023

Вход в личный кабинет УБРиР для физических лиц по логину и паролю, номеру карты. Подробная инструкция о порядке регистрации, подключения и входа в систему интернет-банкинга. Информация о функционале учетной записи, смене пароля, управлению счетами, кредитами, картами и вкладами, блокированию аккаунта. Правила установки и использования мобильного банка Уральского банка реконструкции и развития.

Как войти в личный кабинет УБРиР

Вход в личный кабинет УБРиРВход в личный кабинет УБРиР

Для входа в личный кабинет нужно открыть главную страницу сайта ubrr.ru и нажать на кнопку в правом верхнем углу страницы «Интернет-банк». В открывшейся форме в поле «Логин» введите идентификатор (начинается с 999*** и выдается при подключении к системе ДБО). Далее укажите пароль из конверта, получите на сотовый уникальный разовый код, активируйте его и дождитесь авторизации.

Регистрация личного кабинета УБРиР

Регистрация личного кабинета УБРиРРегистрация личного кабинета УБРиР

При заключении договора на банковское обслуживание (оформление дебетовой или кредитной карты, кредита или вклада) вам будет выдан цифровой логин. Активация учетной записи осуществляется в Интернет-бакинге или приложении. В первом случае нужно:

  1. Нажать кнопку «Интернет-банк» в верхнем меню
  2. Выбрать блок Частным клиентам
  3. Кликнуть «Войти»
  4. Ввести в открывшейся форме идентификатор
  5. Придумать надежный пароль
  6. Вписать актуальный номер телефона
  7. Получить СМС с кодом и активировать его

При формировании пароля следует использовать строчные и заглавные латинские буквы, цифры и другие символы.

Функции личного кабинета для физического лица

Функционал личного кабинета УБРиРФункционал личного кабинета УБРиР

Профиль для физических лиц позволяет осуществлять полный удаленный контроль над всеми счетами, картами, кредитами и депозитами.

  • Просматривать историю операций
  • Подавать заявки на открытие новых банковских продуктов
  • Осуществлять переводы и пополнять баланс счетов
  • Оплачивать налоги и штрафы, различные услуги
  • Заказывать справки и выписки
  • Выбирать категории кэшбэка
  • Получать уведомления об акциях и спецпредложениях

Восстановление пароля от учетной записи

Восстановление доступа от личного кабинета УБРиРВосстановление доступа от личного кабинета УБРиР

Если вы забыли пароль от личного кабинета УБРиР, то его можно восстановить через специальную форму на официальном сайте банка.

  1. Откройте форму для входа
  2. Нажмите «Получить / восстановить доступ»
  3. Укажите номер и срок действия карты УБРиР и номер мобильного, указанный при подключении услуги «Интернет-банк (Телебанк)»
  4. Укажите новый пароль, состоящий из различных символов

Как войти при смене номера телефон

Вход при смене телефона от личного кабинета УБРиРВход при смене телефона от личного кабинета УБРиР

Если у вас изменился контактный номер телефона, указанный при регистрации, то необходимо обратиться в офис кредитной организации или на горячую линию банка. Сделать это нужно как можно скорее, иначе вы не сможете получать разовые коды для идентификации в системе.

Как пополнить карту в личном кабинете

Пополнение баланса карты осуществляется онлайн в мобильном приложении или в Интернет-банке.

  1. Выберите счет банковской карты
  2. Нажмите «Пополнить»
  3. Укажите способ пополнения (со счета УБРиР или с карты другого банка)
  4. Введите сумму платежа и подтвердите транзакцию

Зачисление средств с карты происходит мгновенно, перевод из другого банка может занять несколько минут.

Проведение платежей через личный кабинет УБРиР

Проведение платежей через личный кабинет УБРиРПроведение платежей через личный кабинет УБРиР

После входа в личный кабинет перейдите на вкладку «Платежи» и нажмите «Создать». Далее впишите реквизиты, сформировав платежное поручение, и отправьте его в любой банк. Также есть возможность перечислить средства по номеру карты или мобильного телефона, выбрать любую организацию из предложенного списка и отправить платеж. Все квитанции будут сохраняться в истории, при регулярных переводах не придется каждый раз вводить реквизиты.

Как удалить личный кабинет

Самостоятельно удалить учетную запись нельзя, физическому лицу доступна только блокировка аккаунта. Перед этим необходимо закрыть все счета и карты, а потом подать заявление на расторжение договора дистанционного банковского обслуживания.

Что делать при блокировке учетной записи

Банк может в одностороннем порядке заблокировать персональный аккаунта клиента в случаях:

  • Подозрительной активности
  • Из-за мошеннических действий
  • При переводе больших сумм

Для разблокировки личного кабинета УБРиР стоит обратиться в любое отделение банка или позвонить в службу техподдержки по номеру 8 (800) 100-02-00.

Как установить мобильное приложение

Мобильное приложение УБРиРМобильное приложение УБРиР

Для удобства управления счетами и картами банк предлагает скачать и установить на телефон фирменное приложение — мобильную версию сайта с полноценным функционалом. Официальная версия доступна для операционных систем Андроид и IOS. Для работы с сервисом банка требуется:

  • Cкачать установочный файл
  • Установить приложение на электронное устройство
  • Пройти авторизацию с помощью логина и пароля

Служба поддержки в личном кабинете УБРиР

Служба поддержки УБРиРСлужба поддержки УБРиР

Клиенты могут обратиться с любым интересующим вопросом в службу поддержки банка и получить бесплатную консультацию. Сделать это проще всего в личном кабинете, выбрав соответствующий раздел и нажать «Письмо в банк» или позвонить по бесплатному круглосуточному номеру 8 (800) 100-02-00.

При общении с оператором по телефону постройтесь максимально подробно изложить суть проблемы, чтобы быстро получить развернутый ответ.

Правила безопасности при использовании мобильного банка

Правила безопасности при использовании мобильного банкаПравила безопасности при использовании мобильного банка

В работе с интернет-банкингом УБРиР необходимо соблюдать несколько простых правил, чтобы не стать жертвой мошенников и уберечь личные финансы. В целях безопасности банк рекомендует:

  • Не передавать доступы от личного кабинет третьим лицам и сотрудникам банка (логин, пароль и кодовое слово)
  • Обязательно установить антивирус на устройство, с которого осуществляется авторизация учетной записи
  • Не использовать автозаполнение форм и не сохранять данные для входа
  • Скачивание приложение УБРиР только из проверенных онлайн-ресурсов
  • Не открывать подозрительные электронные письма
  • При подозрении взлома личного кабинете немедленно обратиться в службу поддержки банка
  • Главная
  • Банки
  • УБРиР
  • Личный кабинет

УБРиР — личный кабинет

Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет УБРиРа на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.

Продукты УБРиРа с онлайн-заявкой

  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • Кредиты для бизнеса
Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
УБРиР Кредит на любые цели (онлайн)

5%

годовых

до 5 млн

на 120 месяцев

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 19 до 75 лет

Без поручительства

Подать заявку

УБРиР Кредит на любые цели

5%

годовых

до 5 млн

на 120 месяцев

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 19 до 75 лет

Без поручительства

Подать заявку

УБРиР Рефинансирование кредитов

5%

годовых

до 5 млн

на 120 месяцев

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 19 до 75 лет

Без поручительства

Подать заявку

Кредитная карта My Freedom от УБРиРа

до 120 дней

льготный период

до 700 000

кредитный лимит

285 заявок

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

МИР

Преимущества

  • 35% максимальный кешбэк и скидки от партнёров банка

Минимальный платеж

3% от суммы задолженности

Подробнее о карте

Карта My Life от Уральского Банка реконструкции и развития

Кэшбэк до 15%

от суммы покупок

От 0 рублей

обслуживание в год

Зарплатная карта от Уральского Банка реконструкции и развития

До 9% годовых

процент на остаток

Кэшбэк 5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

МИР

Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
УБРиР Вклад Надёжный доход

7.25 %

годовых

от 100 000

на 3 мес.

Без капитализации

Без пополнения

Нет частичного снятия

% в конце срока

Подать заявку

УБРиР Вклад Доход на максимум

до 6.75 %

годовых

от 50 000

до 13 мес.

С капитализацией

С пополнением

Нет частичного снятия

% ежемесячно

Подробнее
УБРиР Вклад Пенсионный

9 %

годовых

от 50 000

на 36 мес.

Без капитализации

С пополнением

Нет частичного снятия

% в конце срока

Подробнее
Банк Название Ставка Сумма Условия Заявка
УБРиР Ипотечный кредит Квартира в новостройке

5.5%

годовых

до 30 млн

на 300 месяцев

Новостройка, Дом

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 19 до 75 лет

Подать заявку

УБРиР Ипотека на покупку жилого дома

10.4%

годовых

до 30 млн

на 300 месяцев

Дом, Участок

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 19 до 75 лет

Подать заявку

УБРиР Ипотека с материнским капиталом

10.55%

годовых

до 30 млн

на 300 месяцев

Новостройка, Вторичка и др.

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 19 до 75 лет

Подать заявку

Вход в личный кабинет УБРиР

  1. Возможности личного кабинета для физического лица
  2. Регистрация в личном кабинете
  3. Как войти в личный кабинет?
  4. Интернет-банк для юридического лица
  5. Что делать, если утрачен пароль от аккаунта
  6. Как удалить личный кабинет?
  7. Мобильное приложение
  8. Телефон горячей линии
  9. Часто задаваемые вопросы

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) довольно популярная финансовая организация, работающая с физическими и юридическими лицами. В линейке компании представлено множество продуктов. В частности, существуют депозитные счета, расчетные карты, программы потребительского и ипотечного кредитования. Конечно, можно обращаться для проведения каждой транзакции в отделение. Однако это неудобно и проблематично для клиентов. Для клиента важно, чтобы счетами и продуктами можно было управлять через интернет-банкинг. Для проведения операций банк УБРиР предлагает отдельный личный кабинет. Процесс авторизации и использование профиля не составит труда.

УБРиР

Возможности личного кабинета для физического лица

Вход в Интернет-банк Лайт от УБРиР предоставляется всем клиентам финансовой организации. Есть профили для частных лиц и компаний. Среди возможностей персонального профиля для клиентов следует выделить:

  1. Проведение операций по текущим и депозитным счетам. Интернет-банк Лайт от УБРиР позволяет перечислять средства между своими счетами. Например, перевести деньги на карту с расчетного счета или депозита. Также через систему просто отправить нужную сумму другому лицу или в пользу компании.
  2. Управлять кредитными и дебетовыми картами. Персональная страница открывает все функции управления карточными продуктами. Доступно первичное оформление, перевыпуск, блокировка и закрытие.
  3. Подавать заявки на получение потребительских кредитов или ипотечных займов. Процесс оформления кредита может происходить полностью дистанционно. Клиент подает заявку, ожидает положительного решения, а после получает деньги на свою карту. При подаче запроса на ипотеку после предварительного согласования нужно посетить офис для подписания договора.
  4. Своевременно или досрочно оплачивать обязательства перед банком. Через аккаунт легко перевести средства в пользу погашения кредита. Также можно удобное время инициировать процедуру полного досрочного погашения. Этот способ позволяет уменьшить итоговую переплату по процентам.
  5. Проверять историю. Система хранит все транзакции, прошедшие по счету за период использования продуктов финансовой организации. Информация позволит разобраться в тратах и может лечь в основу планирования семейного бюджета.
  6. Платить налоги и штрафы. Вход в личный кабинет банка УБРиР позволяет переводить деньги в бюджетные фонды. Доступна оплата по квитанции, номеру постановления или полным реквизитам.
  7. Формировать выписки в автоматическом режиме. Данные могут использоваться для отправки заявки на кредит или для расчета пособий.
  8. Распечатать документы. Интернет-банк УБРиР Лайт хранит в личном кабинете копии всей документации. Договоров, графиков, справок о полном погашении.

Доступ к системе и использование всех ее функций для клиента бесплатны. У услуги нет абонентской платы.

Регистрация в личном кабинете

Вход в личный кабинет Интернет-банка УБРиР Лайт подразумевает обязательное заключение ДБО. Аббревиатура используется для обозначения названия договора на оказание банковских услуг. Любая банковская карта также необходима для авторизации. Регистрация иным способом, например, по телефону невозможна. Для получения доступа необходимо заказать любой карточный продукт в финансовой организации. При первом входе в личный кабинет УБРиР для физических лиц можно создать имя пользователя и пароль. Как это сделать:

  • зайти на официальный сайт;
  • выбрать кнопку «Интернет-банк»;
  • нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
  • выбрать «Получить / восстановить доступ»;
  • указать номер карты, дату рождения и номер телефона;
  • перейти к следующему шагу и подтвердить ввод вводом пароля из сообщения.

Регистрация УБРиР

Как войти в личный кабинет?

Вы можете использовать Интернет-банк от УБРиР для физического лица сразу после создания профиля. Как войти в систему под логином и паролем:

  • открыть официальный сайт и нажать «Интернет-Банк»;
  • в открывшейся форме нажмите «Войти»;
  • введите логин и пароль, а затем нажмите кнопку для продолжения;
  • подтвердите операцию авторизации с помощью SMS-кода.

Интернет-банк для юридического лица

Интернет-банк УБРиР для юридических лиц предлагает предпринимателям отдельный аккаунт для предпринимателей. Это отличная система, необходимая для облегчения ведения бизнеса. С помощью профиля возможно:

  1. Управление аккаунтом. У клиента есть возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
  2. Переводить денежные средства другим компаниям и балансовые фонды. Вы можете производить оплату с банковского счета, не выходя в офис.
  3. Осуществлять расчеты с сотрудниками через Интернет-банк УБРиР для юридических лиц. Владелец счета имеет возможность переводить зарплату сотрудникам.
  4. Создавайте отчеты. Вы можете составлять бухгалтерские записи и делать декларации.

Интернет-банк бизнесу

Что делать, если утрачен пароль от аккаунта

Иногда данные авторизации забываются или теряются. Эта ситуация поправима. Для восстановления необходимо вернуться к первоначальному созданию учетной записи. Для этого:

  • нужно открыть форму для ввода данных;
  • найти и щелкнуть ссылку, чтобы восстановить доступ;
  • ввести номер карты, номер телефона и дату рождения;
  • указать имя пользователя и пароль, с которыми вы будете входить в систему в будущем.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно удалить персональный профиль из системы невозможно. Нужно обращаться в отделение банка с целью расторжения договора. Обязательно закрытие всех карточных счетов. Иногда достаточно просто отвязать номер телефона, но это не лучшее решение. Пользователь теряет возможность получать смс о движении средств, что увеличивает вероятность столкнуться с мошенничеством по счету.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов реализована мобильная версия. Ее отличает простота и лаконичность. Впрочем, функционал системы аналогичен полной версии онлайн-системы для физических лиц. Скачать программу можно из официальных магазинов в зависимости от операционной системы. Приложение распространяется бесплатно и без абонентской платы. Для идентификации может использоваться отпечаток пальца.

Мобильный банк УБРиР

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов по работе банка или по персональному профилю можно позвонить оператору. Доступны сразу две горячие линии:

  • 88001000200 — для частных клиентов;
  • 88007005959 – для представителей малого и среднего бизнеса.

Звонок на горячую линию бесплатен с любых телефонов России. Обратите внимание, что связаться по ним из-за границы не получится.

Часто задаваемые вопросы

Как использовать систему безопасно?

Не предоставляйте свои данные посторонним лицам и не сообщайте пароли. Кроме того, не ведите переговоров с «представителями банка» по телефону. Сотрудники не звонят с просьбой авторизоваться в персональном аккаунте.

Почему система блокирует финансовую транзакцию?

При переводе крупных сумм с дебиторской задолженности финансовое учреждение может заблокировать транзакцию. Это связано с мерами безопасности. Для выполнения действия вам необходимо будет подтвердить свою личность. Вы можете позвонить на горячую линию. Там вам обязательно понадобится кодовое слово. Некоторые сделки предполагают посещение офиса.

Отзывы УБРиРа

УБРиРУБРиР

Нашла банковскую карту

Нашла банковскую карту и вместе с ней личные вещи клиента, обратилась в банк с просьбой помочь связаться с держателем карты. Оператор заблокировал карту, предложили приехать в отделение и оставить личные ные ве…

УБРиРУБРиР

Об отделении

Отличное отношение клиентам. Являюсь клиентом этого банка уже почти год. Сотрудников хватает на клиентов, в очереди долго прям не сидела. В банкоматах наличка всегда имеется….

УБРиРУБРиР

Получила кредит быстро, благодаря…

Понравилась функция в банке, что можно через гос услуги авторизоваться. Упростило мне момент получения кредита, даже справку о доходах брать не пришлось)….

УБРиРУБРиР

Семейная ипотека

Решили брать ипотеку. Отправили заявки. В итоге оформили в убрир по предложению семейной ипотеке. Скоро переезжаем в личную квартиру)…

УБРиРУБРиР

Подарок жене благодаря банку

Хочу сделать жене подарок — ремонт на кухне. Нужны деньги. Обратился в убрир за кредитом. Одобрили и оформили быстро, минимум нервов и времени….

УБРиРУБРиР

Торговый аппарат

Торговый аппарат от убрир, пользуюсь пару месяцев, все окей. Явных косяков не вижу, бывало глючит пару раз, на горячей линии специалист помогает устранить глюки….

УБРиРУБРиР

Обслуживание

Приходя в офис за консультацией очень рада услышать речь менеджера не терминами, а доступным языком, чтобы не финансистам было все понятно….

УБРиРУБРиР

Вклад с очень выгодными процентами

Успела свои деньги положить на вклад в УБРиР банке , под большой процент на 3 месяца. Удача так удача. Ехать никуда не пришлось, в приложении свой вклад оформила без проблем. …

УБРиРУБРиР

Кредит на дом

Купили дом, и надо было делать ремонт. Дом уже староват, надо и полы выровнить и стены. А на ремонт у нас денег нет, поэтому решили взять кредит, выбрали убрир, тк муж получаю зарплату на карту этого банка и д…

УБРиРУБРиР

Вклад в убрир

Думала открыть накопительный счет, но сравнив, поняла, что вклад для меня выгоднее. Открыла в убрир. Проценты больше, условия хорошие. Еще хочется похвалить мобильное приложение банка. Очень удобное для меня. Х…

УБРиРУБРиР

Хотела обменять валюту

Видимо это какой-то крутой банк . 20 минут звонила, тетенька в трубке говорила, что мой звонок номер один и мне надо ожидать оператора. но так я и не дождалась…
Я хотела узнать производится ли обмен валюты …

УБРиРУБРиР

Спасибо девочкам тех поддержки

Хочу выразить восхищение операторами банка убрир на гор линии. Никак не могли с женой определится с дебетовой картой, а сравнить самим было сложно. Говорили вежливо, все объясняли по 100 раз, единственное, труб…

УБРиРУБРиР

Зарплатный клиент

Был выбор с зарплатной картой, предлагали несколько банков, выбрал УБРиР. Отделение этого банка у меня под окнами, дебетовую карту оформили быстро.. Все забрал и документы быстро подписал. Пользуюсь, нареканий …

УБРиРУБРиР

Дебетовая карта без идентификатора…(((

Второй раз мой сосед Никонов Дмитрий заказывает карту, привозят без идентификатора в анкете
НЕ может активировать карту, чтобы начать ей пользоваться…
Бракоделы какие-то!!!
Хотела тоже заказать, но горьк…

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.

Лучшие предложения других банков

  • Кредиты
  • Займы
  • Кредитные карты
  • Ипотека
  • Вклады

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 500 000

Кредитный лимит

до 500 000

Для получения займа необходимо:

  • Предоставить ПТС вашего автомобиля в качестве залога

  • Находиться в одном из следующих городов:

    Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

    Ситуация: есть карта УБРиР, нужно было поменять номер телефона, чтобы получать смс-информирование по карте. Зашел в интернет-банк, нашел карту, поменял номер. Все ок. И тут начинаются проблемы — меняя контактный номер для СМС-информирования банк не меняет контактный для отправки одноразового пароля для входа интернет-банка (то есть там остается указан старый номер телефона и смс приходят на него!

    Позвонил в колл-центр, где мне сказали чтобы поменять номер для входа в интернет-банк нужно явиться в офис! Господа это в вашем понимании удобство? Оно в чем? В том чтобы дистанционный канал заменить на офис, где вы отрезали часть сотрудников и нужно высиживать по часу?

    Для сравнения — Альфабанк, Тинькофф — аналогичный вопрос с радостью решат по телефону, без всякого гемороя. Учитесь, салаги.

    Банку оценка однозначно единица.

    Администратор народного рейтинга

    Администратор народного рейтинга

    2015-07-28 09:54:19

    Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.

    Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

    Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

    2015-07-20 16:09:28

    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    Благодарим вас за отзыв. Для того, чтобы изменить контактный номер для СМС-оповещения по вашей карте вы можете обратиться в ближайший офис банка с паспортом либо совершить данную операцию в системе интернет-банк.
    Вместе с тем, необходимо учесть, что при входе в систему интернет-банк динамический пароль поступает также на ваш номер телефона зафиксированный в нашей системе. Изменить номер телефона для получения динамического пароля при входе в систему интернет-банк возможно только лично в офисе банка.
    В настоящее время наши специалисты дорабатывают опцию дистанционного изменения номера телефона для получения динамического пароля к интернет-банку. Планируется, что в этом году, ориентировочно осенью, такая опция появится в интернет-банке. Спасибо, что написали нам. С уважением, УБРиР!


    Оплата жкх

    Оценка

    5

    Проверяется

    Нужна была консультация сотрудника банка. У меня возник вопрос по приложению и оплате жкх. Решил таки наконец то воспользоваться кешбэком на этот раздел. Позвонил на горячую линию…
    Читать полностью

    14.02.2023

    Дебетовая карта с кешбеком на ЖКХ

    Оценка

    5

    Проверяется

    Данный отзыв будет посвящен дебетовой карте от банка «УБРиР» («Уральский Банк Реконструкции и Развития»), обычно, когда я говорю — переведите мне по номеру на телефону на УБРиР, у…
    Читать полностью

    11.02.2023

    Коротко насколько это возможно про Убрир

    Оценка

    5

    Проверяется

    Что ж стоит начать с того, что с момента открытия банковского счета в Убрире для меня прошло уже пару месяцев. Я настоятельно рекомендую банк всем, кто хочет получить лучшее…
    Читать полностью

    10.02.2023

    Отправили бланк о закрытии счёта на мою личную электронную почту

    Оценка

    5

    Проверяется

    Здравствуйте!
    Спасибо!…
    Читать полностью

    09.02.2023

    Дебетовая карта и кэшбэк

    Оценка

    5

    Проверяется

    Недавно заказал себе дебетовую карту и остался доволен, обслуживание бесплатное, кэшбэк на ЖКХ составляет 5%, так же на все остальные покупки 1%, можно воспользоваться подписками и…
    Читать полностью

    08.02.2023

    Служба заботы о клиентах

    Оценка

    5

    Проверяется

    На электронную почту пришло несколько писем за день об оплате за доставку еды, которые я совершенно не заказывала. Зная, что там привязана карта УБРиР, запереживала и срочно…
    Читать полностью

    07.02.2023

    Четко и быстро!

    Оценка

    5

    Проверяется

    Была приятно удивлена обслуживанием в офисе и в чате. Достаточно давно с банком, есть их карта с кешбэком на жкх. Весной открывала накопительный счет. Откладывала деньги. На днях…
    Читать полностью

    04.02.2023

    Не хотите тратить время на оплату услуг, простаивая длинные очереди? Хотите экономить на комиссии, создавать регулярные платежи и шаблоны? В любой момент просматривать информацию по карте, остаток на счету, новинки и акции? Тогда подключите себе мобильный банк УБРиР (Уральский Банк Реконструкции и Развития). Благодаря этому приложению многие финансовые операции станут доступней и проще.

    Содержание

    • 1 Возможности и особенности мобильного банка УБРиР
    • 2 Подключение и регистрация приложения УБРиР мобильный банк
      • 2.1 Как подключить мобильный банк УБРиР через смартфон?
      • 2.2 Через банкомат
      • 2.3 Через терминал
      • 2.4 В отделении банка
      • 2.5 Через интернет
    • 3 Где скачать приложение?
    • 4 Где активировать?
    • 5 Как зайти в личный кабинет?
    • 6 Как отключить приложение и зачем это делать?
    • 7 Стоимость обслуживания
    • 8 Безопасность

    Возможности и особенности мобильного банка УБРиР

    Приложение УБРиР позволяет:

    • Переводить деньги между счетами и картами, по номеру телефона. Сделать это можно, находясь в любом месте и в любое время;
    • Оплачивать штрафы и налоги;
    • Контролировать движение средств, все операции со счетом;
    • Настраивать любые удобные параметры для оплаты;
    • Заказывать перевыпуск старой карты или выпуск дополнительной, забрав новый «пластик» в любое время в банке;
    • Открывать вклады в режиме онлайн, выбирать подходящие предложения для оформления депозита;
    • Отслеживать предложения кредитора об изменениях по депозитным ставкам;
    • Следить за процессом начисления процентов на кредитку или депозитный счет;
    • Вовремя погашать кредит, самостоятельно планировать график платежей;
    • Закрывать вклады в режиме онлайн;
    • Проверять штрафы ГИБДД и др. Мобильный банк УБРиР

    Подключение и регистрация приложения УБРиР мобильный банк

    Активировать услугу доступа к банку можно несколькими способами. Вкратце рассмотрим каждый вариант.

    Как подключить мобильный банк УБРиР через смартфон?

    Чтобы программа появилась на телефоне, необходимо:

    1. Войти в интернет, в Google Play;
    2. Ввести в поиск слово «УБРиР»;
    3. Загрузить программу в телефон, кликнуть по кнопке «Установить»;
    4. Осуществить вход в УБРиР мобильный банк.

    Для владельцев Apple порядок подключения мобильного банка через телефон такой:

    1. Войти в AppStore;
    2. Найти в поисковике слово «УБРиР»;
    3. Кликнуть по кнопке «Загрузить». Подключить мобильный банк УБРиР

    Наличие скачанной программы из интернета не означает, что клиент уже может пользоваться ею.

    Чтобы получить вход в личный кабинет УБРиР мобильный банк, необходимо:

    • Пойти в отделение банка и подать запрос оператору на регистрацию в базе данных. При себе нужно иметь паспорт.
    • Предоставить менеджеру такие данные: номер телефона, адрес электронной почты (он необходим, чтобы подтвердить процесс регистрации).

    Через банкомат

    С 2014 года клиенты Уральского банка реконструкции и развития имеют возможность через банкомат подключить мобильный банк. Для этого им даже не нужно посещать отделение финансовой организации.

    Им достаточно:

    • Взять карту банка, вставить ее в нужный банкомат.
    • Перейти по вкладке «Дополнительные услуги», нажать на кнопку «Интернет-банк» – «Подключить».
    • После пошагового выполнения вышеприведенных заданий нужно указать действующий номер телефона, на котором и будет подключена услуга.
    • Придумать пароль для входа в систему.
    • Закончить операцию, нажав на соответствующую кнопку.

    Через терминал

    Банкомат предоставляет обширный перечень услуг, поэтому многие клиенты банка УБРиР могут не понять, как подключить мобильное приложение. А вот с терминалом дела обстоят куда проще: достаточно вставить пластиковую карту, ввести ПИН-код и в главном меню выбрать услугу подключения приложения.

    В отделении банка

    Если клиент не понимает или не хочет самостоятельно заниматься подключением либо у него вообще нет карты банка УБРиР, а ему хочется пользоваться его услугами, тогда ему в обязательном порядке нужно посетить ближайший офис этой финансовой организации. При себе иметь паспорт. На месте менеджер попросит написать заявление на выдачу карты, а также заявление на подключение мобильного банка.

    Но даже если у гражданина есть пластиковая карта УБРиР, то он все равно может обратиться к менеджеру ближайшего отделения банка и попросить его помочь в доступе к услуге.

    Через интернет

    Чтобы скачать на телефон приложение УБРиР через интернет, пользователь должен для начала зарегистрироваться и авторизоваться в банке. Сделать это он может на официальном сайте www.ubrr.ru. Чтобы зарегистрироваться, нужно ввести номер действующей карты банка, срок ее действия, мобильный номер телефона. Далее нужно следовать пошаговой инструкции, которая будет отображаться на сайте.

    После успешной регистрации в интернете необходимо войти в личный кабинет, используя для этого ранее введенный логин и пароль. В кабинете выбрать услугу по подключению мобильного банка.

    Где скачать приложение?

    Чтобы программа появилась у вас на телефоне, нужно зайти в Play Market – для телефонов-андроидов или в Apple – iOS – для мобильных устройств Apple. Приложение доступно для бесплатного скачивания.

    Прежде чем скачать программу, нужно проверить объем доступной памяти.

    Где активировать?

    Чтобы пользоваться всеми возможностями мобильной программы УБРиР, владелец телефона должен пройти процесс активации банкинга. Сделать он это может так:

    • Обратиться в отделение банка и сделать запрос на процедуру активации.
    • Самостоятельно активировать программу. Для этого в меню, что находится в личном кабинете, нужно нажать на сочетании «Детали подключения» и подключить услугу.
    • Чтобы проверить успешность завершения процесса, достаточно оплатить какую-то покупку через мобильное приложение. Если все сделано правильно и на счету есть деньги для снятия, тогда на телефон должно прийти оповещение о том, что деньги были сняты.

    Что делать, если мобильное приложение не хочет работать?

    Если мобильный Уральский Банк работает с перебоями, можно:

    1. Заново скачать приложение или перезагрузить телефон.
    2. Попросить помощи у менеджера банка. Можно поинтересоваться у него о причинах неполадок в режиме онлайн.
    3. Спросить совета, отправив электронное письмо по адресу bank@ubrr.ru.
    4. Позвонить по номеру +7 (912) 2703-070 или добавить этот контакт в программу What’s up, а потом написать сообщение с вопросом.

    Как зайти в личный кабинет?

    Чтобы зайти в ЛК мобильного приложения в Уральский Банк, необходимо:

    • Вспомнить логин и пароль для входа;
    • Открыть приложение;
    • Ввести логин и пароль;
    • После введения данных на телефон приходит уведомление-оповещение о входе. Этот номер нужно ввести в пустую форму (скопировать и вставить);
    • Если все этапы пройдены успешно, тогда вход в мобильный банк будет осуществлен успешно. ЛК мобильного приложения в Уральский Банк

    Как отключить приложение и зачем это делать?

    Необходимость в отключении мобильного банка может возникнуть, если:

    1. У человека пропала необходимость в использовании программы (он решил управлять деньгами с помощью интернета);
    2. Клиент перестал пользоваться услугами банка УБРиР;
    3. Человек решил поменять номер мобильного телефона;
    4. Гражданин потерял свое средство общения либо оно было украдено.

    Для отключения приложения можно воспользоваться несколькими способами:

    • Обратиться в офис банка с заявлением на отключение услуги. В тексте заявления нужно указать номер мобильного телефона, номер карты.
    • Сделать звонок в колл-центр банка по телефону 8 (800) 1000-200.
    • Оставить заявку на отключение услуги в интернет-банке. Звонок в колл-центр банка

    Стоимость обслуживания

    После получения карты УБРиР ее владелец может пользоваться всеми преимуществами мобильного банка бесплатно. Но такая возможность ему предоставляется только на первые 90 дней. В последующем если он и дальше захочет пользоваться услугой, ему придется тратить всего 100 рублей в год.

    Безопасность

    Несмотря на то что банк УБРиР является надежной финансово-кредитной организацией, которая строго защищает конфиденциальные данные своих клиентов, все же никто не застрахован от случаев взлома паролей, ПИН-кодов и т. д.

    Чтобы не стать жертвой финансовых афер, не дать мошенникам завладеть средствами, нужно:

    • Самостоятельно регистрироваться в системе, не доверять это дело никому;
    • Вводить логин и ПИН-код от карты так, чтобы никто этого не видел;
    • Не передавать данные о входе в систему никому, даже родственникам;
    • Не отвечать на электронные письма в интернете подозрительного содержания;
    • Не хранить конфиденциальную информацию на бумажном или электронном носителе. Сохранять всю информацию (это касается логина и пароля) только у себя в голове;
    • Мобильный телефон должен быть защищен от действия хакеров мощной антивирусной программой, которую периодически нужно обновлять;
    • Скачивать любые файлы на телефон нужно только с проверенных сайтов. Запрещено скачивать подозрительные файлы, потому что под ними могут быть зашифрованы вирусные программы, с помощью которых хакеры могут узнать любую информацию, в том числе и конфиденциальную.

    Если злоумышленникам все же удалось узнать логин и пароль для входа в мобильный банк или они украли средство мобильной связи, тогда нужно действовать незамедлительно. Следует позвонить на горячую линию банка или прийти в ближайшее отделение и написать заявление о блокировке программы.

    Чтобы клиенты Уральского банка могли беспрепятственно совершать платежи, переводить деньги со счета на счет, просматривать свои счета, была создана специальная программа – мобильный банк. Это отличный способ не стоять в очередях, получать нужную информацию в считанные секунды.

    Подключить мобильный банк УБРиР можно несколькими способами: через интернет, банкомат, терминал и телефон. Неважно, какой способ вы захотите выбрать, главное, чтобы вы никому не передавали свои персональные данные – логин и пароль.

    Загрузка…

    Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

    Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

    Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

    • В любом офисе Банка по паспорту.
    • В приложении Сбербанк Онлайн.
    • У специалиста банка по телефону.
    • С помощью Мобильный банк.
    • В банкомате Сбербанка.

    При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

    Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).

    Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

    Можно ли поменять телефон?

    Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

    • в банкомате;
    • в мобильном приложении;
    • в офисе;
    • по телефону.

    Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

    В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

    1. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.
    2. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн

    1. Нажмите на карту, которая вас интересует.

    Нажмите на карту, которая вас интересует

    1. Раскройте вкладку «Настройки».

    Раскройте вкладку «Настройки»

    1. Зайдите в раздел «Уведомления».

    Зайдите в раздел «Уведомления»

    1. Кликните на номер телефона.

    Кликните на номер телефона

    1. В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».

    В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона»

    1. Введите новый номер.
    2. Подтвердите свои действия.

    В приложении для ПК изменить номер невозможно.

    Через банкомат

    Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

    • Вставьте карту в приемник.
    • Введите пин-код для идентификации.
    • Нажмите кнопку «Все операции».
    • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
    • Раскройте вкладку «СМС-банк».
    • Кликните по кнопке «Изменить номер».

    Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

    • Вставьте карту в приемник.
    • Введите пин-код.
    • Нажмите кнопку «Все операции».
    • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
    • Раскройте вкладку «СМС-банк».
    • В меню выберите «Отключить».
    • Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
    • Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
    • Кликните по кнопке «Отключить».
    • Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.

    После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

    Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

    В офисе банка

    Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:

    • причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
    • номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.

    Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

    Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

    Через контактный центр

    При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

    Сохраняются ли данные при смене телефона?

    Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

    Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

    Редакция Bankiros.ru

    Оцените страницу:

    Уточните, почему:

    не нашёл то, что искал

    содержание не соответствует заголовку

    информация сложно подана

    другая причина

    Расскажите, что вам не понравилось на странице:

    Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как поменять номер телефона привязанный к карте спортмастер
  • Как поменять номер телефона привязанный к карте сбербанка через интернет дома
  • Как поменять номер телефона привязанный к карте россельхозбанка через интернет
  • Как поменять номер телефона привязанный к карте рнкб через приложение
  • Как поменять номер телефона привязанный к карте пятерочка выручайка