Как поменять номер телефона привязанный к банковской карте втб

Как привязать номер к карте ВТБ

При оформлении карты пользователь указывает номер телефона не только, как контактный, для осуществления взаимодействия с банком, но и для установления мобильного банка. Иногда клиенты отказываются от мобильного банка, не желая оплачивать абонентскую плату за его использование, но далее понимают необходимость наличия (тем более, что есть возможность установление бесплатного пакета). Для привязки к мобильному банку потребуется ввести тот номер, на который будут приходить все оповещения от системы.

Через приложение Телебанк (VTB)

Наиболее простым вариантом является использование мобильного приложения кредитной организации.

Порядок действий будет следующим:

• Новые пользователи сначала должны установить приложение на свое мобильное устройство. Это можно сделать из магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки на скачивание расположены на сайте банка при входе в онлайн-банк:

• Номер мобильного устройства, на который устанавливается приложение, будет привязан к мобильному банку автоматически.
• На случай недоступности номера, предлагается ввести дополнительный номер, куда могут быть перенаправлены оповещения.

Через отделение банка

Если карта оформляется в представительстве банка, клиенту будет представлена для заполнения анкета-заявка. В ней обязательным к заполнению является поле с номером телефона и выбором пакета услуг. Получив карточку пользователю уже не потребуется ничего делать, номер уже будет привязан к карте и клиент сможет подключаться к онлайн-банку и устанавливать мобильное приложение.

На официальном сайте ВТБ

Аналогичным образом можно привязать телефон, оформляя заявку на карту через интернет, на сайте банка vtb.ru:

• Открыв сайт потребуется перейти в раздел карты и выбрать нужный продукт:

• Нажать «Заказать карту»:

• При заполнении заявки обязательным является введение номера телефона, который будет проверен системой:

• Далее для подключения мобильного банка потребуется выбрать пакет услуг;
• Получив карту, пользователь сможет воспользоваться интернет-банкингом, система при входе вышлет на телефон владельца карты код доступа.

Если требуется поменять номер, это можно сделать в онлайн-банке следующим образом:

• Войти в личный кабинет, используя УИНК или по номеру карты и паролю;
• Подтвердить вход отправкой кода, который придет Push–сообщением;
• Открыть сервис «Настройки»;
• Войти в «СМС и Email оповещения»;

• Ввести номер телефона, при необходимости ввести дополнительный номер;
• Подтвердить операцию.

По телефону горячей линии

Позвонив в Центр поддержки, клиент сможет привязать номер телефона к карте, пройдя процедуру идентификации.

В банкомате

Подключить номер в банкомате можно следующим образом:

• После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
• Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
• Поставить галочку при выборе пакета услуг;
• Ввести номер телефона;
• Подтвердить.

СМС-оповещение и тарифы мобильного банкинга

Уведомления о проведенных операциях по карте, коды доступа, приходят на телефон пользователя в виде смс-оповещений и Push-уведомлений. Последние представляют собой смс, которые всплывают сразу после совершения операции. Push-сообщения приходят пользователю при наличии интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, применяется система смс-информирования.

В ВТБ клиентам предлагается два пакета обслуживания:

• «Карты+». Оповещения о поступлении и списании денежных средств, об оплате покупок по карте, начислении процентов по депозиту, операциях, проведенных с помощью интернет-банкинга компании и т. д., всего 20 событий;
• «Базовый». Главным является оповещение о поступлении на счет заработной платы и еще 6 основных событий.

Информация по финансовым операциям доставляется клиенту в режиме онлайн для оперативного информирования при подключении любого пакета.

Стоимость мобильного банка зависит от подключенного пакета:

• При пакете «Карты+» услуга стоит 59 руб. в месяц. Деньги будут списаны со счета автоматически. Если средств на счете недостаточно для оплаты комиссии, смс-оповещения приходить не будут, пока долг не погасится.
• При пакете «Базовый» услуга будет оказана бесплатно.

Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.

Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ

Перенести ВТБ Онлайн на другой телефон можно любым из предложенных выше способов: через банкомат, в ВТБ-Онлайн, позвонив в Центр поддержки. Клиентам, которым сложно самостоятельно осуществить перепривязку номера можно обратиться к сотрудникам банка в отделении. Потребуется карта и паспорт.

ВТБ запустил для клиентов возможность изменения контактных данных в ВТБ Онлайн. Пользователи приложения и интернет-банка смогут поменять мобильный номер телефона и адрес электронной почты без визита в офис. Новый функционал надежно защищен от мошенников за счет подтверждения личности клиента на портале Госуслуг. По оценкам ВТБ, до конца года сервисом воспользуются более 200 000 человек.

Изменение номера телефона через ВТБ Онлайн надежно защищено: для того чтобы убедиться, что контакт меняет не мошенник, приложение обязательно попросит подтвердить личность через Госуслуги. В своем личном кабинете клиенты также смогут изменить адрес электронной почты. Чтобы обновить данные, необходимо перейти в профиль в ВТБ Онлайн и нажать на символ «карандаш» напротив номера телефона или email.

«Каждый месяц более 50 тысяч клиентов ВТБ сталкиваются с необходимостью изменения своего номера телефона. Обычно контактные данные используются для экстренной связи, отправки СМС или push-уведомлений: паролей, статусов платежей, информации по заявкам, продуктам и услугам. Раньше клиентам приходилось лично подтверждать данные и при этом тратить время на поездку в офис банка.

Теперь поменять контактную информацию можно за пару секунд онлайн, что стало возможно благодаря интеграции с порталом Госуслуг и 100% идентификации личности клиента.

По нашим оценкам, только до конца года этой возможностью у нас воспользуются более 200 тысяч человек», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В прошлом году ВТБ полностью обновил профиль пользователя в ВТБ Онлайн. В этом разделе клиент может посмотреть всю информацию о себе, включая контакты, адрес, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС. Данные хранятся с соблюдением всех мировых стандартов финансовой безопасности. Кроме того, клиентам доступна загрузка информации с портала «Госуслуги». Этой функцией удобно пользоваться, например, если у человека появился ИНН, которого не было в банке: ему достаточно согласиться на передачу сведений из Госуслуг — и новые данные актуализируются автоматически.

Материал предоставлен: Банк ВТБ (ПАО)

Телефон – неотъемлемая часть каждого человека. С его помощью он получает самые разные уведомления, которые могут обладать уровнем чрезвычайной важности. Например, это могут быть технические сообщения банка о том, что по вашей карте было совершенна определенная транзакция. Поэтому важно, чтобы к карте был всегда подвязан актуальный номер телефона. Если вы его забыли, то как можно изменить контактную информацию по пластику? Сейчас мы рассмотрим все самые актуальные способы по смене онлайн и офлайн телефонного номера в ВТБ.

Номер телефона сменить в ВТБ банке

Как привязать карту ВТБ к телефону? Прежде всего с помощью контактного номера телефона вы всегда будете получать уведомления о том, какие операции были совершены по-вашему расчётному счёту. Расчётный счёт присваивается к любой пластиковой карте. Если вы теряете пластиковую карту, вы всегда имеете доступ к расчётному счёту. Поэтому вам не нужно переживать о том, что с вашей карты спишутся деньги, а вы об этом не узнаете.

Главное в случае потери или кражи карты – как можно скорее сообщить сотрудникам банка о том, что вы её потеряли. Тогда ваш расчётный счёт будет временно недоступен, хотя на него вам смогут переводить деньги другие пользователи.

Как только вы получите новую карту, в ней поменяется только её номер, дата действия, секретный код. Но расчётный счёт останется прежним. Он привязывается к вашему имени один раз и действует до тех пор, пока вы обсуживаетесь в ВТБ банке. Таким же образом к расчётному счёту привязывается и номер телефона.

При каждом зачисление или снятии денег с вашей карты, у вас будут приходить уведомления на телефон о совершенной транзакции. Кроме того с помощью номера телефона вы всегда сможете быстро заблокировать вашу карту, а также узнать баланс вашего счета. Зная контактную информацию горячей линии ВТБ банка, с помощью действующего номера телефона вы можете даже оставить заявку на получение кредита или ипотеки. Конечно, оформить заём только с одним лишь номером телефона не получится. В дальнейшем вам придется собрать необходимый пакет документов, чтобы получить деньги. Но запустить процесс можно, используя всего один лишь номер телефона.

Способы изменения номера телефона ВТБ

ВТБ банк – один из самых развивающихся банков России. Не зря он был признан лидером и получил свои награды. Для всего этого его сотрудникам и руководителям пришлось много потрудиться, чтобы упростить все процессы и сделать их понятными для обыкновенного пользователя и клиента. Надежный и комфортный сервис обслуживания, профессиональная техническая поддержка и быстрый и понятный интерфейс сайта позволяют довольно быстро сменить номер телефона, даже если вы этого еще никогда не делали самостоятельно.

Для этого вам предоставляются следующие способы:

• с помощью пластиковой карты в банкомате;
• с помощью удостоверение личности в банке;
• с помощью технической поддержки ВТБ банка;
• с помощью специально разработанного онлайн-сервиса.

Ниже будет представлена подробная инструкция по каждому из этих способов.

Как изменить номер телефона ВТБ

Первый способ изменения номера телефона ВТБ пластиковой карты – использовать банкомат. Самый простой способ для того, чтобы узнать, где находится ближайший к вам банкомат – использовать онлайн сайт ВТБ банка. В данный момент в верхнем левом углу находится специальная для этого вкладка: «отделения и банкоматы». Выбирайте раздел с банкоматами, чтобы найти ближайший к вам. Сделать это несложно, так как у вас сразу выйдет стандартная строка поиска как в любом поисковом браузере.

Вот в ней вам необходимо будет указать свой адрес, где вы находитесь, а им может быть и ваше место работы, и любое другое место, где вы находитесь в данный момент, то есть это не обязательно место вашего жительства, а после вы увидите список всех банкоматов, которые работают поблизости. Для удобства поиска вы можете посмотреть список банкоматов на карте или по линии метро. Но помните, что без пластиковой карты вы не сможете сменить номер телефона в банкомате. Также вам необходимо помнить свой ПИН-код.

В самом банкомате вам необходимо будет выполнить следующий ряд действий:

• Вставляете карту в банкомат, после вводите ПИН-код.
• На появившемся экране в списке разделов отыскивайте надпись: “управление картой и SMS”.
• Следующий этап – выбрать раздел карта или карта+.
• На экране появится возможность смены номера телефона. Вводите новый.
• Операция должна быть подтверждена повторным вводом ПИН-кода.
• Забирайте чек о результате операции.

Вот так просто можно поменять номер телефона на любой другой или актуальный в данный момент.

Поменять номер телефона ВТБ

Изменения контактного номера телефона может стать для кого-то довольно трудоемким процессом, даже несмотря на всю его простоту. Кому-то просто не хочется самостоятельно искать банкоматы, или совершать операции онлайн, или звонить на горячую линию банка. В таком случае самым выгодным способом такому человеку будет решение обратиться в конкретное отделение ВТБ банка.

Найти ближайший офис ВТБ вы можете точно таким же способом, как и при поиске банкомата. То есть вам необходимо зайти на официальный сайт банка. После этого перейти в раздел отделения и банкоматы. Только в данном случае вам уже нужен подраздел отделение, а не банкоматов. Точно также в строке поиска вы вбиваете свой адрес, где вы находитесь, а после выбираете удобное ознакомление информации со списком отделения: на карте, по линии метро, или списком.

Преимущество данного способа в том, что у вас сразу будет отображена информация о состоянии этого офиса, а именно: работает он или нет, а также график его работы с временем на перерыв и точным адресом.

Для того, чтобы сменить номер в банке, вам обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Без паспорта вам эту операцию не проведут в банке. Им нужно идентифицировать вас как клиента Даже несмотря на то, что на пластиковой карте может быть написано ваше имя и фамилия, а также у вас установлено мобильное приложение со всеми функциями банка ВТБ. Поэтому берите с собой паспорт и тогда отправляйтесь в отделение для смены номера пластиковой карты. Больше вам делать нечего не нужно. Это единственное требование, которое вам необходимо выполнить.

Как привязать карту Сбербанка к телефону? У каждого банка свои правила и требования. Поэтому стоить изучить четкий алгоритм ваших действий, перед тем как вы решитесь на какие-то действия.

Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ

Третий актуальный способ по изменению номера телефона – использовать горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудники банка сейчас предупреждает о том, что изменение номера телефона проводится только с помощью телефонного звонка на горячую линию. Если вам предлагают это сделать в каком-то из мессенджеров, то помните, что это мошенники. У ВТБ банка на данный момент нет никаких подключённых дополнительных мессенджеров, кроме официального номера телефона, по которому решаются все вопросы с пластиковыми картами и счетами.

Также стоит обратить внимание на то, что обычные клиенты имеют одну горячую линию, а премиальные другую. У них есть свой персональный менеджер и клиенты премиум-класса не ожидают очереди по телефону. Также отдельная линия предусмотрен для юридических лиц и инвесторов. В зависимости от того, к какой категории вы относитесь, сохраните следующие номера телефонов:

• Совершайте бесплатные звонки по всей территории РФ, используя этот номер: 8 (800) 100-24-24
• Находясь заграницей или проживая в Москве или области, вам понадобится этот контактный номер горячей линии: +7 (495) 777-24-24
• Также присутствует бесплатный короткий номер для всех регионов России, а также клиентов, которые используют следующих мобильных операторов: Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл. Звоните на номер 1000.

Если вы являетесь представителем малого, среднего или крупного бизнеса, то для вашего удобства созданы следующие контактные номера:

• 8 (800) 200-77-99 бесплатный звонок по России.
• 8 (495) 739-77-99 стационарный номер телефона тарификация производится в зависимости от условий вашего тарифного плана.

Для того, чтобы сменить номер вашего телефона, привязанного к пластиковой карте или расчётному счёту, необходимо позвонить на любой из этих номеров в зависимости от того, какой категории клиентов вы относитесь. Далее вас будет приветствовать автоответчик, прослушивая который вы перейдете на необходимый раздел для связи с оператором. Будьте готовы, что сотрудник банка будет спрашивать у вас актуальную информацию по карте, секретное слово, некоторые паспортные данные. Это выполняется с целью защитить данные вашей карты и провести идентификацию клиента. После этого вы сможете выполнить смену номера, просто попросив менеджера указать другой актуальный телефон.

Сменить номер телефона ВТБ онлайн

Клиенты ВТБ банка, что привыкли пользоваться личным кабинетом на сайте или в своём электронном устройстве, на который они установили мобильное приложение, задаются вопросом, как изменить номер телефона онлайн.

Тем, у кого уже есть личный кабинет, это не составит труда. Вам необходимо будет зайти на вашу личную страницу, а после перейти в раздел настроек. Далее на экране у вас высветится ряд функций, которые вы можете совершить с вашей картой. В данный момент вам необходимо выбрать раздел оповещение. В нём вы сможете указать актуальный номер телефона, после подтверждения операции, успешно сменить его.

Если вы еще ни разу не заходили в свой личный кабинет, то вам сначала необходимо получить данные для входа. Найти информацию можно в вашем договоре. Там будет находиться уникальный номер клиента, а также пароль. Укажите эти данные для входа в личный кабинет, а после придерживайтесь той же последовательности действий для смены номера телефона.

Если вы забыли свой логин или пароль, то вы можете его восстановить, а после уже сменить номер телефона и даже логин и пароль снова. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию банка или зайти в ближайшее отделение/банкомат. При походе в офис банка или при звонке на горячую линию не забудьте подготовить сразу ваш паспорт, так как у вас будут уточнять информацию из него.

Если вы забыли логин, то вам совсем не необязательно восстанавливать его. Вы можете использовать в качестве логина для входа персональный номер карты или тот номер телефона, который был повязан к нему ранее. Далее в разделе настроек вы сможете изменить и контактную информацию, и поменять логин, либо ввести новый пароль.

Если у вас есть личный кабинет в мобильном приложении ВТБ банка, то изменить номер телефона можно прямо из него. Вам совсем не обязательно заходить в онлайн банкинг на официальном сайте. В мобильном приложении вам также понадобится раздел с настройками, а после выбрать ваш счёт и изменить контактную информацию.

Бывает и такое, и кстати очень часто, что люди просто не хотят больше пользоваться данной услугой. Именно в такие моменты возникает вопрос Как отвязать номер от карты Сбербанка?

Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ

Все оповещения, которые приходят по-вашему контактному номеру телефона, либо тарифицируется, либо нет. Всё зависит от того, какой тариф вы выбираете: карты или карты+. В каждом из этих пакетов вы будете оплачивать абонентскую плату за получение уведомлений в размере 59 руб. Но в зависимости от вашего типа карты вы будете получать абсолютно все сообщения о том, когда были сняты деньги с карты, в каком месте, в каком размере, какой у вас остался баланс. Вы всегда сможете позвонить на горячую линию, чтобы перевести деньги или просто заблокировать ипотеку или расчетный счет.

С помощью подключения тарифа серии + вы сможете дополнительно получать информацию не только о том, какие операции проводились помощью карты в банкомате или офисе, но и обо всех действиях в вашем интернет кабинете ВТБ банка. Поменять тариф карты на карты + вы сможете в банкомате или позвонив на горячую линию банка.

Итак, иметь новый привязанный номер телефона к карте – это не только удобно, но в первую очередь это отвечает за надежность использования вашей пластиковой карты. Если у вас подключён актуальный номер телефона, вы всегда будете в курсе транзакций, выполняемых по-вашему расчётному счёту. И не забывайте, что если вы потеряете ваш телефон, к которому привязана ваша карта, то вам обязательно нужно будет сменить его на новый, чтобы им не воспользовались мошенники.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как изменить в ВТБ номер телефона – через интернет, банкомат, в отделении банка». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Смена номера телефона привязанного к карте.

В современных реалиях смена личного мобильного номера — явление частое. Не имеет значение по какой причине у вас он изменился (смена региона проживания, выбор нового оператора или же вы просто потеряли телефон).

Для оперативной смены телефона вы можете обратиться в ближайшее стационарное ВТБ отделение или же дозвониться на горячую круглосуточную линию. Пройдя проверку на идентификацию, операторы смогут внести изменения.

Какими способами можно это сделать

Поменять номер, привязанный к карте ВТБ-24, можно разными способами. Большинство из них требует минимум телодвижений – воспользоваться ими можно не выходя из дома.

С помощью дистанционных сервисов

Клиенты банка, имеющие доступ к старой сим-карте и зарегистрированные в веб-кабинете системы ВТБ-Online, могут воспользоваться для смены контактных данных своим интернет-кабинетом. Доступ к старому номеру в этом случае необходим, поскольку до осуществления привязки пароли для подтверждения входа в систему веб-банкинга и смены контактных данных будут приходить именно на него.

Сам процесс перепривязки прост: заходим в веб-кабинет, выбираем в верхнем меню раздел «Настройки», переходим во вкладку «Оповещения» и вбиваем в соответствующее поле новый номер телефона и подтверждаем операцию.

В мобильном приложении ВТБ-24 порядок действий будет таким же. Но заходить в приложение придется с телефона, в котором установлена старая симка. После смены номера сим-карту в аппарате можно будет заменить новой.

Через банкомат

Чтобы привязать банковскую карточку, не посещая офиса ВТБ, можно воспользоваться устройством, принадлежащим банку. Для этого производятся такие шаги:

1. Карта помещается в приемник устройства.
2. Вводится ПИН–код.
3. В меню выбирается категория «Управление картой и СМС».
4. Нажимается «Услуга СМС-оповещения», затем — «Карты», после чего – «Подключить».
5. Указывается сотовый номер, к которому нужно привязать карту.
6. Подтверждается подключение опции.
7. Банкоматом выдается чек.

После того как пользователь выполнит указанные действия, сервис сразу же активируется, а на телефон начнут поступать СМС-сообщения обо всех проведенных операциях.

Назначение номера в банкомате

Подключить услугу мобильный банк можно самостоятельно, пользуясь банкоматом.

Подключение SMS-сервиса в ближайшем банкомате возможно осуществить с помощью наличия пластика и ввода PIN. А далее нужно:

• выбрать операцию по управлению картой/ SMS;
• выберите один из пакетов сервиса;
• введите необходимый номер телефона.

Как это сделать

В первую очередь зайдите в систему ВТБ онлайн, в личном кабинете вам нужно будет нажать на кнопку «Еще», затем выбрать ссылку «Настройки» и кликнуть по строке «Оповещения», здесь, пользуясь подсказками системы, укажите новый номер мобильного телефона.

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!

Как привязать Карту ВТБ Банка к телефону, поменять номер

Пластиковые карточки от компании ВТБ вместе с мобильным устройством помогают экономить время на совершении платежей, всегда быть осведомленным о состоянии баланса. Но сначала надо установить приложение и привязать любую карту ВТБ к телефону. После этих действий пользователь получит возможность удаленно проводить финансовые операции.

Основные способы

Оперативно подключить актуальный телефон к карточке крайне важно, особенно если предыдущая сим-карта была утеряна и могла попасть в руки мошенников.

Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов.

Через «ВТБ Онлайн»

Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн».

Интернет-банкинг подключается каждому клиенту и достаточно удобен как для отслеживания состояния счета, так и для совершения отдельных операций.

Способы замены

Процедура замены номера телефона, привязанного к карте ВТБ 24, интересует многих клиентов.

Для этого существует несколько способов:

• лично явиться в местное отделение банка,
• позвонить в колл-центр финансовой организации,
• осуществить процедуру через ВТБ24-Онлайн или мобильное приложение банка,
• подключить смс-уведомления через банкомат.

Определившись с наиболее подходящим вариантом, следуйте инструкции специалиста или выполняйте действия, указанные на экране компьютера, мобильного устройства либо банковского терминала (в зависимости от выбранного способа).

Как снять арест с банковской карты?

Смс-оповещения

Банком ВТБ 24 предоставлено два тарифа для оповещения клиентов посредством СМС – «Карты» и «Карты+». Первый предусматривает только оповещения о совершенных денежных операциях, а второй дополнительно сообщает о доступных обновлениях интернет-банкинга.

Комиссия для обоих тарифов составляет 59 рублей. Денежные средства списываются ежемесячно со счета клиента.

Стоит отметить, что списание комиссии – одна из причин, ввиду которой нужно вовремя сменить привязку телефона. Если даже старую сим-карту вы потеряете, СМС-сообщения будут отправляться на привязанный к карте номер, соответственно, за услугу будут списываться денежные средства.

Посмотрите видео. Карты ВТБ 24:

Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона в прямом смысле являются ключом для доступа к своему банковскому счету. Клиенты банка ВТБ 24 имеют возможность пользоваться дистанционными сервисами для контроля и передвижения своего банковского счета, кредитного или дебетового. Вместе с тем каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.

По телефону горячей линии

Как поменять номер мобильного банка ВТБ? Чтобы не тратить свое время на посещение офиса, можно просто позвонить по номеру горячей линии. Этот метод удобен в том случае, если телефон утерян или украден, и есть подозрения, что номер может быть использован мошенниками для проведения денежных операций.

«Карта в смартфоне» от ВТБ: как подключить для бесконтактной оплаты

В любом случае это не займёт много времени. Для работы обязательно наличие приложения Wallet (установлено по умолчанию, при отсутствии – загрузить из iTunes или AppStore).

Если планируется добавить карту ВТБ, отличную от привязанной, выбирается действие «Добавить другую карту». Вводятся реквизиты пластика – карта сканируется камерой устройства.

Через отделение банка

Если при оформлении карты вы не указали номер вашего телефона (возможно у вас его тогда еще не было), то вы можете сходить в любое отделение банка и написать заявление о привязке вашего номера телефона к вашей карте. Тут обязательно нужно указать именно свой номер, потому что зачастую некоторые указывают номера телефонов близких и потом случаются некоторые недопонимания с банком.

Втб можно ли по телефону поменять номер мобильного банка

Если вы решили поменять номер телефона, то привязать новый номер можно в системе ВТБ24. В отделении ВТБ 24 Чтобы привязать карту к своему мобильному нужно посетить удобное отделение ВТБ 24.
То есть клиенту банка будут приходить сообщения при совершении расходных транзакций. Это позволяет всегда находиться в курсе состояния своего счета.

Похожие записи:

Зачем нужен номер телефона

При заполнении анкеты для получения банковской карты необходимо указать номера сотового и домашнего телефонов.

Для того чтобы на указанный клиентом телефон поступала информация о балансе и совершении финансовых операций, потребуются логин и пароль. Получить их можно в колл-центре банка.

Указанные сведения нужны для получения данных по карте через голосовое меню. Не зная пароль, клиент может лишь выяснить остаток денег на счете.

Кроме того, номер сотового предоставляется для подключения СМС-уведомлений. Стоит отметить, что такая услуга является платной.

Посредством сообщений банк информирует клиента о балансе карты, а также оказывает иные услуги, перечень которых зависит от того, какой пакет подключен.

Если номер клиента зарегистрирован в системе финансовой организации, лицо получает возможность позвонить в центр обслуживания данного банка и оперативно разрешить возникающие вопросы.

К примеру, телефонный звонок в банк позволяет уточнить остаток по кредиту и размер минимального платежа. Связываться со специалистом при этом нет необходимости.

Если же нужно заблокировать карточку или оформить заявку на получение кредита, это потребует беседы с оператором. В подобных ситуациях клиенту следует сообщить личную информацию о себе и ответить специалисту на некоторые вопросы.

 Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24?

Способы замены

Процедура замены номера телефона, привязанного к карте ВТБ 24, интересует многих клиентов.

Для этого существует несколько способов:

• лично явиться в местное отделение банка,
• позвонить в колл-центр финансовой организации,
• осуществить процедуру через ВТБ24-Онлайн или мобильное приложение банка,
• подключить смс-уведомления через банкомат.

Определившись с наиболее подходящим вариантом, следуйте инструкции специалиста или выполняйте действия, указанные на экране компьютера, мобильного устройства либо банковского терминала (в зависимости от выбранного способа).

 Как снять арест с банковской карты?

В режиме онлайн

Самым простым способом поменять номер телефона, привязанный к карте, является замена через «ВТБ Онлайн».

Доступ к интернет-банкингу есть у каждого клиента финансовой организации. С его помощью можно совершать различные операции по карте и следить за остатком средств на счете.

Для смены номера телефона следует войти в «Личный кабинет», выбрать опцию «Настройки», а затем перейти в раздел «Оповещения».

Совершение операций через «ВТБ Онлайн» — достаточно простой способ, который позволяет без труда поменять привязанный к карте номер.

Учтите! Указанный метод подходит только в том случае, если клиент имеет доступ к старой сим-карте, так как для входа в интернет-банкинг необходимо ввести специальный код, который будет направлен на привязанный номер телефона.

Через мобильное приложение

Принцип работы мобильного приложения банка ВТБ 24 аналогичен интернет-версии, поэтому привязать новый номер к банковской карте можно и таким способом.

Порядок процедуры, совершаемой через мобильное приложение, аналогичен описанному выше. Привязать таким путем телефонный номер можно к любой карте данного банка.

Посмотрите видео. ВТБ-24 Онлайн:

В отделении банка

В случае, если у вас нет доступа к интернету, для привязки нового номера к карте можно посетить ближайшее отделение банка и попросить помощи у специалиста.

Конечно, такой способ отнимет время, ведь прием клиентов происходит в порядке очереди, зато сама процедура смены телефона длится не дольше двух минут.

Обязательно возьмите с собой паспорт и банковскую карту, к которой необходимо привязать новый номер.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Через банкомат

Привязать новый телефон к своей карте также можно и при помощи банкомата.

Для успешного исполнения процедуры придерживайтесь следующего алгоритма:

• вставьте карточку в терминал,
• введите свой пин-код,
• через цифровое меню найдите опцию «Управление картой и sms»,
• нажмите на иконку «Карта» или «Карта +»,
• укажите номер телефона, который необходимо привязать к карточке,
• подтвердите свое согласие,
• получите распечатанный чек,
• не забудьте взять карточку.

Плюсом данного способа можно считать то, что банкоматы ВТБ 24 доступны круглосуточно.

По телефону

Еще одним способом привязки нового телефона к карте является звонок на горячую линию. Номер для связи с банком: +7 (800) 775-25-35.

Данный способ является оптимальным в том случае, если мобильный был утерян либо украден. В таком случае не исключена вероятность его использования злоумышленниками.

Чтобы избежать неприятностей со своими банковскими счетами, наберите номер горячей линии ВТБ 24, дождитесь ответа специалиста и попросите сменить телефон, привязанный к карте.

Чтобы осуществить данную операцию, необходимо сообщить оператору личную информацию. Это могут быть паспортные данные, ФИО или кодовое слово. По окончании процедуры вам придет смс-уведомление.

 В каком банке можно взять кредит на погашение других кредитов с просрочкой?

Смс-оповещения

Банком ВТБ 24 предоставлено два тарифа для оповещения клиентов посредством СМС – «Карты» и «Карты+». Первый предусматривает только оповещения о совершенных денежных операциях, а второй дополнительно сообщает о доступных обновлениях интернет-банкинга.

Комиссия для обоих тарифов составляет 59 рублей. Денежные средства списываются ежемесячно со счета клиента.

Стоит отметить, что списание комиссии – одна из причин, ввиду которой нужно вовремя сменить привязку телефона. Если даже старую сим-карту вы потеряете, СМС-сообщения будут отправляться на привязанный к карте номер, соответственно, за услугу будут списываться денежные средства.

Посмотрите видео. Карты ВТБ 24: