Как поменять номер телефона на зарплатной карте

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

  • В любом офисе Банка по паспорту.
  • В приложении Сбербанк Онлайн.
  • У специалиста банка по телефону.
  • С помощью Мобильный банк.
  • В банкомате Сбербанка.

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

  • в банкомате;
  • в мобильном приложении;
  • в офисе;
  • по телефону.

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

  1. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.
  2. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн

  1. Нажмите на карту, которая вас интересует.

Нажмите на карту, которая вас интересует

  1. Раскройте вкладку «Настройки».

Раскройте вкладку «Настройки»

  1. Зайдите в раздел «Уведомления».

Зайдите в раздел «Уведомления»

  1. Кликните на номер телефона.

Кликните на номер телефона

  1. В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».

В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона»

  1. Введите новый номер.
  2. Подтвердите свои действия.

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

  • Вставьте карту в приемник.
  • Введите пин-код для идентификации.
  • Нажмите кнопку «Все операции».
  • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
  • Раскройте вкладку «СМС-банк».
  • Кликните по кнопке «Изменить номер».

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

  • Вставьте карту в приемник.
  • Введите пин-код.
  • Нажмите кнопку «Все операции».
  • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
  • Раскройте вкладку «СМС-банк».
  • В меню выберите «Отключить».
  • Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
  • Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
  • Кликните по кнопке «Отключить».
  • Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:

  • причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
  • номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Редакция Bankiros.ru

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Содержание статьи


Показать


Скрыть

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности. Разбираемся, как привязать карту к телефону и зачем это нужно.

Любую банковскую карту можно привязать к телефону, причем как к телефонному номеру, так и к самому устройству. Это позволяет оперативно получать информацию о трансакциях по карте, совершать различные банковские операции непосредственно с телефона, оплачивать покупки смартфоном без использования самой карточки и многое другое.

Что означает привязка карты к телефону

При оформлении банковской карты обычно необходимо указать номер мобильного телефона. Он используется для подключения мобильного банка и для предоставления доступа в личный кабинет. В дальнейшем на привязанный к карте номер телефона банк будет направлять уведомления об операциях по карте, пароли для совершения операций в интернете, коды для входа в личный кабинет и другую информацию.

Подобрать дебетовую карту

Обычно указанный при оформлении карты номер телефона привязывается к ней автоматически, никаких дополнительных действий для этого совершать не нужно. В редких случаях владельцу карточки приходится самостоятельно привязывать телефонный номер в офисе банка или через дистанционные каналы обслуживания: личный кабинет, контактный центр и т. д. Если требуется изменить привязанный к карте номер телефона, это тоже можно сделать через сервисы банка.

Для чего привязывать карту к телефону

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности, которые можно условно разделить на три группы.

  1. Контроль за состоянием счета в режиме онлайн. Банк направляет на привязанный к карте телефон уведомления об операциях, информацию о статусе карты и другие сведения.
  2. Управление счетом через мобильное приложение. Через приложение можно совершать практически все банковские операции по карте: открывать, закрывать, блокировать и перевыпускать карты, переводить деньги, оплачивать услуги и так далее.
  3. Оплата покупок через смартфон. Если у телефона есть встроенный NFC-модуль (технология беспроводной передачи данных), можно добавить карту в сервис бесконтактных платежей и расплачиваться за покупки смартфоном.

Перечень доступных опций зависит от модели телефона. С кнопочным телефоном можно только получать уведомления и отправлять в банк запросы в формате СМС — например, для блокировки карты или запроса баланса. Для установки приложения банка нужно более современное устройство, а для бесконтактной оплаты — смартфон с NFC-модулем или камерой, которая будет считывать QR-коды для оплаты.

Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона

Как и в других банках, в Сбербанке к карте привязывается тот номер телефона, который владелец карточки указывает при ее оформлении. Если требуется самостоятельно привязать или изменить номер телефона, сделать это можно разными способами:

  1. В любом офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт.
  2. По номеру 900, если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона. Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные. Работает при звонках с территории России.
  3. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления).
  4. В приложении «Сбербанк Онлайн» или через личный кабинет на сайте банка. Выберите в списке продуктов нужную карту → «Настройки» → «Уведомления».
  5. Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» самостоятельно

Как изменить номер телефона, подключенный к карте Сбербанка

Изменить подключенный к карте номер телефона можно в банкомате или приложении банка:

  1. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона».
  2. В разделе в приложении «Сбербанк Онлайн»: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Важно: пока банк проверяет новый номер телефона, на него не будут приходить коды для подтверждения покупок и не будут работать запросы на номер 900. Обычно проверка номера занимает несколько дней.

Можно ли привязать второй номер к карте Сбербанка

К одной карте Сбербанка можно одновременно привязать несколько телефонных номеров, на которые будут направляться сообщения от банка. Как и с основным номером, добавлять номера можно через офис банка, через контактный центр, в банкомате и личном кабинете.

Подобрать кредитную карту

Важно: плата за услугу «Мобильный банк» будет взиматься отдельно за каждый привязанный к карте номер телефона.

Преимущества привязки к номеру

Привязка карты к номеру телефона дает ряд преимуществ, например:

  • мгновенное получение уведомлений о списаниях средств, пополнениях счета, входящих или исходящих переводах;
  • получение кодов подтверждения для оплаты покупок в интернете и для входа в сервисы банка;
  • возможность быстро узнать баланс карты;
  • доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона и так далее.

Можно ли к одному телефону привязать карты разных банков

Многие люди одновременно пользуются картами разных банков. Все эти карты можно привязать к одному номеру телефона.

В некоторых банках есть ограничения по количеству карт, подключенных к одному номеру, но эти ограничения не распространяются на карты других банков.

#}

Ставка: от 5.5%

Платеж: 9 059 ₽

#}

Правила безопасности

Дистанционные сервисы упрощают получение банковских услуг, но и увеличивают риски. Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности:

  • в случае утраты телефона, к которому привязана банковская карта, обратитесь в банк и попросите временно заблокировать сервис. Затем заблокируйте свою сим-карту у сотового оператора;
  • не сообщайте одноразовые пароли и коды из СМС посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банка или правоохранительных органов;
  • не устанавливайте на телефон непроверенные финансовые приложения и программы для удаленного доступа;
  • не совершайте с картой какие-либо действия по указанию посторонних людей: не снимайте и не переводите деньги на «безопасные счета», не привязывайте карту к чужому телефону и так далее.

Памятка вместо заключения

  • Привязка банковской карты к номеру телефона позволяет оперативно отслеживать операции по карте, расплачиваться за покупки в интернете, пользоваться мобильным банком и совершать другие операции.
  • Привязать карту к номеру телефона можно через офис или контактный центр банка, а также в банкомате и личном кабинете.
  • К одной карте можно привязать несколько телефонных номеров, также как к одному номеру могут быть привязаны карты разных банков.
  • Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности.

С помощью сервиса Банки.ру вы можете подобрать кредитные и дебетовые карты, а также карты рассрочки, найти подходящий вклад или накопительный счет и научиться инвестировать.

Еще по теме:

Пять причин оформить карту «Мир», если вы еще этого не сделали

Сбербанк – стабильно развивающаяся финансовая организация, стремящаяся предложить своим клиентам максимум услуг. К сегодняшнему моменту держатели сбербанковских карт могут пользоваться мобильным банкингом, что значительно упрощает проведение транзакций и экономит время.

К сожалению, мобильные операции подвержены хакерским взломам. Ввиду несоблюдения простых правил безопасной эксплуатации опций мобильного банкинга мошенники могут провести операции, незаконно вывести деньги. Вы можете защитить себя, зная, как сменить привязанный номер к карте.

Разберем все варианты, позволяющие привязать другой номер к карте Сбербанка.

Мобильный банкинг – уникальная опция, позволяющая клиентам быть в курсе всех проведенных транзакций. Она также дает возможность оплачивать счета, совершать денежные переводы и делать кредитные взносы посредством отправления различных СМС-команд.

Как правило, сообщения мобильного банка приходят за несколько секунд, но в некоторых случаях это время может увеличиться.

Почему могут долго не приходить сообщения:

  1. Телефон выключен либо потерян сигнал сотовой связи.
  2. Телефонная память переполнена, принятие новых сообщений невозможно. В таком случае рекомендуется удалить старые ненужные СМС, тем самым освободив место.
  3. Сообщения попали в черный список телефона, идентифицируются как «спам».
  4. Проблемы с SIM-картой. Переставьте симку в другой мобильный телефон, чтобы проверить ее исправность.
  5. Если ваш телефон работает на базе Андроид, то сообщения могут не приходить из-за наличия вирусов. Необходимо установить защитное приложение либо приложение «Сбербанк-онлайн», в которое уже встроена специальная антивирусная защита.
  6. Технические неполадки в системе, сбои.

Если после проверки всех причин сообщения с короткого номера 900 по-прежнему не читаются вашим телефоном, следует обратиться в сервисный центр или позвонить на горячую линию. Возможно, за вашим номером не закреплена опция приема СМС-сообщений.

Если вы столкнулись с трудностями в получении одноразовых паролей, подтверждающих проведение платежа или перевод денег, необходимо выявить причины этого. Используйте инструкции, прописанные в Руководстве по использованию мобильного банкинга.

Для обеспечения собственной безопасности следует быть в курсе всех возможностей изменить номер, привязанный к карте Сбербанка.

Держатель карточки может захотеть отключить номер ввиду следующих причин:

  1. Утеря SIM-карты или сотового гаджета. Когда потерянными вещами завладеют недобросовестные мошенники, они смогут совершить незаконные транзакции, вывести деньги с вашего банковского счета.
  2. Смена мобильного оператора. После того как клиент меняет сотовый, ему следует изменить данные, прикрепленные к карточке.
  3. Замечены подозрительные мошеннические СМС. Если на телефон регулярно приходят подозрительные сообщения, информирующие о проведении операций, которые не совершались клиентом, следует поменять сотовые данные.
  4. Услуга больше не нужна. Когда держатель карты больше не хочет пользоваться мобильным банкингом, он может самостоятельно отключить его.

Таким образом, существует ряд факторов, влияющих на отключение или замену сотовых данных, закрепленного за платежной картой.

Процедура привязки

Мобильные номера активно используются банковскими организациями для подключения разнообразных опций. Сбербанк дает возможность привязать их:

  • к платежным карточкам;
  • к расчетным счетам;
  • у учетной записи личного кабинета.

Привязка сотового к карточке позволяет её владельцу получать все актуальные сведения о проведенных операциях, а также совершать различные транзакции.

Привязка к онлайн-банкингу позволяет клиенту использовать сервис Сбербанка, проверять состояние счетов, совершать платежи, делать переводы и многое другое. Учетные данные личного кабинета пользователя закрепляются за конкретным телефоном.

Впоследствии на него отправляются одноразовые проверочные коды, подтверждающие совершение какой-либо транзакции.

Как выяснить, какой номер закреплен за карточкой?

Что делать, когда не помнишь, какой сотовый был закреплен за конкретной картой?

Есть много возможностей восстановить эти сведения:

  1. Посредством опций мобильного банкинга. Сделайте SMS-запрос с текстом: «СПРАВКА» либо «ИНФО» по номеру 900. В течение 2-3 минут придет ответ, какие подключены карточки.
  2. Посредством горячей линии. Свяжитесь с сотрудником, расскажите ему свою проблему и выполните полученные рекомендации.
  3. Посредством Сбербанка-онлайн. Авторизуйтесь на портале с компьютера или гаджета, в отобразившемся меню найдите и откройте раздел мобильного банкинга. В новой вкладке можно посмотреть всю требующуюся информацию.

Все способы позволяют быстро узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка.

Потерять смартфон может каждый. Поэтому, в случае когда вы более не имеете доступа к номеру, к которому была привязана платежная карта, следует обратиться банковское отделение или связаться с оператором горячей линии. Изменение мобильного – бесплатная процедура.

Процедура отвязки

К настоящему моменту Сбербанком предлагается несколько способов, позволяющих отвязать старый сотовый от карточки. Так, владелец вправе:

  • посетить в банковское отделение;
  • воспользоваться сервисом интернет-банкинга;
  • сделать звонок по телефону горячей линии.

Разберем детально все представленные способы.

Личное посещение сбербанковского отделения наиболее действенный вариант. Он дает стопроцентные гарантии, что мошенники не смогут воспользоваться персональной информацией в корыстных целях.

Пошаговая инструкция:

  1. Придите в банковское учреждение, имея при себе подтверждающие документ.
  2. Составьте письменное заявление, содержащее информацию о том, почему требуется отключение телефона.

Когда заявление будет проверено сотрудником, произойдет отвязка мобильного от карточки.

Вы вправе оформить заявку на отключение мобильного телефона от карточки, обратившись за помощью к оператору горячей линии. Пошаговая инструкция:

  1. Сделайте звонок оператору.
  2. Охарактеризуйте ему свою проблему.
  3. Ответьте на ряд контрольных вопросов.

Как только оператор получит все необходимые ответы, он отправит запрос на отключение сотового от карточки или счета. Срок его обработки – до 3 суток, потому использование данного способа не подойдет для экстренного отключения мобильного по причине мошеннических действий.

Сервис «Сбербанк онлайн» предлагает услугу отвязки сотового. Как воспользоваться ею:

  1. Авторизуйтесь на портале.
  2. Войдите в настройки.
  3. Найдите строку по отвязке номера от карточки.
  4. Совершите процедуру отключения.

Примечательно, как только вы отвяжите мобильный от карточки, вы потеряете возможность входа в систему интернет-банкинга. Резонно встает вопрос, можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру? Ответим на него далее.

Как закрепить за карточкой другой сотовый?

Существует четыре варианта, позволяющих сменить сотовый, закрепленный за конкретной картой:

  • посредством устройств личного пользования (банкоматов);
  • самостоятельно посетив отделение банка;
  • позвонив на горячую линию;
  • воспользовавшись «Сбербанком онлайн».

Рассмотрим каждый способ

Услуга закрепления сотового к карточке через онлайн-сервис доступна только тем, кто активировал опцию мобильного банкинга.

Пошаговая инструкция, как привязать номер к карте сбербанка через интернет:

  1. Пройдите регистрацию в системе, введя номера своей карты и сотового.
  2. Произведите подтверждение операции, введя секретный пароль в строку проверки.
  3. Придумайте учетные данные, которые будут использоваться для самостоятельной авторизации.
  4. В меню найдите раздел мобильного банкинга, перейдите в него.
  5. Закрепить сотовый за карточкой.

Данный способ довольно действенен, но подходит только лицам, подключившим мобильный банкинг.

Пошаговая инструкция привязки мобильного посредством звонка на горячую линию:

  1. Позвоните по бесплатному номеру горячей линии.
  2. Объясните оператору свою проблему.
  3. Пройдите процедуру идентификации, отвечая на вопросы.
  4. Сообщите номер телефона, который вы бы хотели привязать к карте.

Услуга будет подключена в течение 24 часов с момента составления заявления клиента.

Пошаговая инструкция привязки посредством терминала или банкомата:

  1. Вставьте карточку в приемник.
  2. Введите секретный код.
  3. В главном меню найдите раздел мобильного банка, перейдите в него.
  4. В отобразившемся окне укажите номер привязываемого телефона и тариф.

В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение, информирующее об успешном подключении услуги.

Пошаговая инструкция привязки через личное обращение в банк:

  1. Придите в отделение, имея при себе паспорт.
  2. Объясните свою проблему специалисту.
  3. Оформите заявление.

Услуга подключится в течение 10 минут с момента обработки заявления сотрудником. Примечательно, что при составлении заявления необходимо указывать всю информацию о счетах, которые были привязаны к номеру ранее. В противном случае они отключатся, клиенту не будут доступны некоторые опции.

Можно ли подключить к карточке дополнительный номер?

            Нет, нельзя. За мобильным телефоном может быть закреплено несколько карт, в те время, как к карте может быть привязан только один сотовый номер.

Заключение

Подводя итоги всему вышесказанному, отметим, что есть много способов отвязать номер от карты. Вы можете определить подходящий, исходя из собственных целей.

Например, если нужна экстренная отвязка по причине мошеннических действий, следует обратиться в банк. Если же время терпит, можно позвонить на горячую линию, и тогда услуга деактивируется в течение 3 рабочих дней.

Основные способы замены номера телефона, указанного при регистрации в банке: можно ли будет провести данный процесс без обращения в отделение банка или же находясь за границей. Как узнать, какой именно номер привязан к банку на данный момент?

Содержание

  • Как сменить номер телефона на карте Сбербанка в офисе банка
  • Как изменить номер телефона, привязанный к карте, с помощью банкомата
  • Как поменять номер через звонок в службу поддержки банка
  • Как узнать привязанный номер телефона
  • Особенности работы онлайн-банкинга
  • Как поступить при нахождении за границей

Как сменить номер телефона на карте Сбербанка в офисе банка

Наиболее простым и доступным вариантом смены номера, который не потребует никаких знаний и умений непосредственно от человека, является обращение в отделение банка. В мобильном приложении можно будет просмотреть офисы, которые располагаются в непосредственной близости, и выбрать такой вариант, который будет наиболее удобным в посещении.

При обращении в офис необходимо будет произвести заполнение специальной формы, которая будет использована для получения всей необходимой информации для замены контактного номера телефона.

В большинстве случаев замена номера происходит по следующим причинам: утеря прошло сим-карты, смена оператора или же иная необходимостью.

Стоит отметить, что в случае утери сим-карты не обязательно сразу отказаться от ее использования и приобретать новый продукт, ведь многие операторы готовы осуществить восстановление продукта всего за несколько минут. Также в связи с новым действующим законодательством пользователь имеет право сохранить первоначальный номер телефона и при переходе к другому оператору.

Для того, чтобы провести какие бы то ни было действия с Сим-картой, необходимо будет подтвердить свою личность, а потому и при обращении в салон связи, и при посещении офиса банка, стоит иметь при себе паспорт.

Отвязка прошлого номера будет проведена сразу после заполнения заявления, а вот на прикрепление нового номера и его активацию может потребоваться некоторое количество времени. В большинстве случаев данная процедура занимает не более 3-х суток.

В том случае, если потребуется заменить номер телефона на активной карте – ее обязательно нужно будет взять с собой при отправлении в банк, так как в противном случае возможности провести данный процесс не будет.

Как изменить номер телефона, привязанный к карте, с помощью банкомата

В том случае, если нет возможности посетить отделение банка для проведения процесса смены номера – можно будет воспользоваться банкоматом, ведь такая техника размещена повсеместно.

Первым делом необходимо будет отправиться к банкомату и провести следующую последовательность действий:

  • Получить чек и найти на нем соответствующий код доступа
  • Произвести скачивание официальной программы от Сбербанка
  • Провести оставшиеся действия непосредственно в мобильном приложении

Для того, чтобы получить код доступа, необходимо будет провести следующую последовательность действий непосредственно у банкомата:

  • Вставить карту в соответствующий приемник
  • Произвести введение действующего кода доступа от карты банка
  • Выбрать вариант подключения мобильного банка в представленном меню

Как сменить номер телефона, привязанный к карте

  • Произвести отключение функции мобильного банка (сделать это необходимо именно для смены установленного номера телефона)
  • Посредством того же меню произвести подключение функции обратно

Как сменить номер телефона, привязанный к карте

Подобная последовательность действий может быть проведена и в мобильном телефоне намного проще и быстрее, без необходимости посещения банкомата или отделения банка.

Перед тем, как сменить номер телефона, стоит проверить правильность введенных данных и актуальность номера, чтобы не происходил ежемесячное списание различных платежей. Наиболее важный момент – проверка наличия на номере автоматических платежей, которые будут происходить без ведома пользователя, а также дополнительных услуг, плата за которые может взыматься в ежедневном варианте.

Как поменять номер через звонок в службу поддержки банка

Также для изменения указанного номера телефона клиент имеет право обратиться в службу поддержки, которая работает по номеру 8 800 555 55 50 круглосуточно. Кроме того, можно будет совершить вызов по номеру телефона 900, который является более известным среди пользователей. Посредством диалога с оператором необходимо будет подтвердить свою личность, после чего представится возможность произвести смену привязанной сим-карты. При этом примерно точно также можно будет осуществить смену номера телефона и посредством диалога с оператором в приложении или на официальной странице Сбербанка.

Все звонки в службу поддержки Сбербанка обязательно записываются.

При осуществлении процесса смены номера телефона подобным образом необходимо будет предоставить следующие данные: ФИО, дату рождения, слово, которое было использовано в качестве кода при первой регистрации карты, а также данные паспорта.

Для осуществления смены номера телефона таким способом необходимо будет совершить звонок непосредственно с привязанного номера. В противном случае провести замену подобной информации возможности не будет.

Как узнать привязанный номер телефона

Получить актуальную информацию о привязанном номере телефона легче всего посредством использования мобильного приложения Сбербанка. Для того, чтобы получить необходимые данные, достаточно будет провести несколько простых последовательных шагов:

  • Произвести включение мобильного приложения банка
  • Ввести код, который используется для осуществления входа в кабинет
  • Дождаться окончания процесса загрузки системы и появления кабинета
  • Перейти в раздел настроек, который обозначен шестеренкой
  • Выбрать вариант мобильного банка в представленном меню

Как сменить номер телефона, привязанный к карте

В данном разделе можно будет просмотреть большое количество актуальной информации, которая имеет непосредственное отношение к картам и счетам, а также к номеру телефона и иным данным пользователя. Тут же можно будет внести корректировки в работу системы уведомлений, а также произвести фильтрацию уведомлений от банка, которые будут приходить в сообщениях и внести иные корректировки в настройки работы системы.

Особенности работы онлайн-банкинга

Произвести отключение или переподключение номера телефона предоставляется возможность и в мобильном приложении, где пользователю предоставляется большое количество функциональных возможностей. Однако для того, чтобы обеспечить необходимый уровень безопасности, действуют и определенные ограничения, на которые также необходимо обратить внимания. Ограничения устанавливаются вследствие того, что злоумышленник может завладеть смартфоном и совершать махинации самостоятельно, что недопустимо.

Можно ли привязать два номера к одной карте

Да, произвести привязку второго номера возможность также предоставляется, и сделать это можно будет точно также, как и осуществляется регистрации первого номера телефона.

Плата за уведомления будет браться с каждого номера, но в разделе настроек в личном приложении можно будет отключить функцию получения уведомлений на определенный номер телефона.

Стоит отметить, что в системе предоставляется возможность регистрации исключительно российских номеров. Возможности произвести прикрепление иностранного номера не предоставляется.

Как поступить при нахождении за границей

В том случае, если за рубежом был утерян активный в банке номер телефона, первое, что необходимо будет сделать – провести его блокировку. В том случае, если в иностранной стране имеется отделение банка – можно будет обратиться в него для решения вопроса. Сбербанк имеется во многих странах мира, вследствие чего вероятность успешного разрешения проблемы оказывается достаточно высокой.

Провести процедуру смены Сим-карты удаленно, то есть находясь за пределами страны – возможности не предоставляется. Провести процесс можно будет исключительно на территории РФ. Если же смена номера просто необходимо – стоит поработать над составлением доверенности на иное лицо, находящееся на территории РФ, которое сможет обратиться в отделение банка и провести данную процедуру самостоятельно.

Если возникла экстренная ситуация с утерей Сим-карты, первое, что необходимо сделать – заблокировать ее. Провести данный процесс можно в любом стране на сайте или в приложении банка.

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода).

Как поменять карту Сбербанка?

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Можно ли поменять карту Сбербанка?

Где поменять карту Сбербанка?

Как поменять пароль на карте Сбербанка?

Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок

Как поменять банковскую карту Сбербанка?

Как поменять кредитную карту Сбербанка?

Где можно поменять карту Сбербанка?

Как поменять зарплатную карту Сбербанка?

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Как поменять пенсионную карту Сбербанка?

Как поменять пластиковую карту Сбербанка?

Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок. 

Как поменять карту Сбербанка?

Замена карт предусмотрена по истечении срока действия – его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес. Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели. Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее – «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера. Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько. Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

Можно ли поменять карту Сбербанка?

У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев. Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» – они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка. После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.

Где поменять карту Сбербанка?

Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка. Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели – ссылку «Перевыпуск карты». Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько – выберите подходящую из выпадающего списка).

Система сама заполнит поля ФИО, дату выпуска, срок карты и её статус. Вам остаётся указать причину перевыпуска (можно выбрать из выпадающего меню) и место получения (удобное отделение банка). Нажав на «Перевыпустить» и подтвердив действие, вы увидите документ, где вам перед его печатью нужно проверить правильность всех указанных реквизитов.

Как поменять пароль на карте Сбербанка?

Паролей для карты Сбербанка используется несколько – это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» – вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код – одноразовый, второй – не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.

Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок

Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте – счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск. При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель. Старый экземпляр подлежит уничтожению – и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.

Как поменять банковскую карту Сбербанка?

Замене карта подлежит в нескольких случаях – если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код. Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса – перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).

Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.

Как поменять кредитную карту Сбербанка?

Поменять кредитную карту, несмотря на ограниченность доступных по ней услуг (только оплата услуг и товаров), необходимо в нескольких случаях: при смене ФИО держателя карты, утере, повреждении карт-продукта, невозможности восстановления пин-кода. Во всех этих случаях необходимо отправиться в Сбербанк или инициировать процедуру перевыпуска карты в личном кабинете в системе «Сбербанк Онлайн». Предоставив соответствующие документы (в том числе копию свидетельства о браке или другие), вы заполните и оставите письменное заявление о перевыпуске карт-продукта. Готова будет новая кредитка в течение 2-3 недель, и вы снова сможете пользоваться кредитными предложениями банка.

Где можно поменять карту Сбербанка?

Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале. Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно. Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) – и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).

Как поменять зарплатную карту Сбербанка?

Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа – о браке, о смене имени). Поводом для смены зарплатного карт-продукта может стать истечение его срока, утеря пин-кода, порча карточки. При этом инициируется процедура её перевыпуска, а новый продукт в ряде случаев имеет новые данные – номер, пин-код. Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене – в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия. Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней – счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать. Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка?

Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты). Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта. О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты – около двух недель.

Как поменять пластиковую карту Сбербанка?

Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее. Для начальных уровней карт (социальная, пенсионная) необходимо обратиться в Сбербанк с целью плановой замены (бесплатно) или перевыпуска (платно, однако для этого уровня карт сумма минимальна). Готовую карту можно как забрать на месте, если она готова, так и заказать, чтобы забрать в момент готовности (для карт начального уровня). Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

Стоимость перевыпуска карты различна – в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой – на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту – Visa, MasterCard международного образца – придётся заплатить на уровне 200 рублей и более. В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях – при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты. А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.

У многих клиентов периодически возникает ситуация, когда требуется поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка. Это бывает вызвано различными причинами – смена оператора связи, кража, утеря симки, без возможности восстановления.

Чтобы выбрать для себя оптимальный вариант замены, нужно понимать, как удалить старый сотовый или перезаписать существующий на другой. Самостоятельно сделать это через сервис онлайн-банкинга невозможно, хотя система предоставляет множество других удобных функций. Такое ограничение введено с целью безопасности клиентов Сбербанка и сохранности их средств.

Содержание

  1. Три простых способа смены
  2. Через банкомат
  3. Визит в отделение банка
  4. Звонок в контактный центр
  5. Особенности работы онлайн-банкинга
  6. Заключение
  7. Видео

Три простых способа смены

kak-otvyazat-nomer-telefona-ot-karty-Sberbanka

Получать уведомления о поступлении финансов или их расходе можно только на телефон, который закреплен за банковским счетом. Это удобная функция, к тому же, войти в онлайн-банкинг, получиться только после подтверждения кода, пришедшего в СМС. Поэтому привязка сотового обязательна и должна быть актуальной. Если возникла необходимость поменять симку, нужно также закрепить новые сведения об этом в своих данных банка. Сделать это можно через банкомат Сбербанка или обратившись в контактный центр финансового учреждения, лично или с помощью звонка 8 (800) 555-55-50.

Через банкомат

Изменение номера телефона, привязанного к банковскому счету Сбера, при помощи банкомата происходит в два этапа: для начала нужно удалить старый или неиспользуемый, а затем ввести новые цифры.

Пошаговая инструкция:

  • В приемное устройство вставить свой пластик, ввести свой ПИН-код.
  • Выбрать пункт «Мобильный банк».
  • Найти и отключить привязку мобильного.
  • Подтвердить свои действия нажатием клавиши.
  • Выйти в главное меню и зайти в опцию «Подключение услуги Мобильный банк», где ввести новые цифры.
  • Подтвердить свою операцию. Не забыть достать пластик из устройства.

банкоматы

После того как процедура будет завершена, можно быть уверенным, что к банковской карте прикреплен новый телефон. В дальнейшем именно на него будут поступать актуальные сведения и финансовые отчеты.

Визит в отделение банка

Еще один простой способ, который позволяет сменить или отвязать лишний номер, привязанный к карте Сбербанка, это обратиться за помощью в отделение финансового учреждения. При себе нужно иметь не только кредитку, но и оригинал паспорта, а если есть в наличии, то еще и договор на открытие счета. Если документа нет, необходимо знать свои паспортные данные и назвать кодовое слово, которое присваивается клиенту при оформлении кредитки. При обращении в то отделение, где открывался счет, есть вероятность, что сотрудники найдут свой экземпляр договора.

Оператор выдаст клиенту бланк заявления, которое необходимо будет заполнить. В заявление вносится следующая информация:

  1. реквизиты паспорта – серия, кем и когда выдан;
  2. 16 цифр карточки с лицевой стороны;
  3. новый номер симки, за которым закрепляется банковский счет.

отделение банка

В отделении можно указать сразу несколько активных карт. При этом плата за услуги уведомления будет взиматься в размере 30-60 р. в месяц в зависимости от пакета – полного или эконом. Во втором варианте клиент не будет получать смски о поступлении и расходе денежных средств.

В качестве подтверждения о проделанной процедуре придет сообщение. Срок завершения всей процедуры составляет 3 рабочих дня, хотя на практике это происходит мгновенно.

Звонок в контактный центр

Изменить привязку телефона к карте можно еще одним способом – позвонить на горячую линию банка. Этот вариант удобен, если нет возможности попасть в отделение Сбербанка, при переезде или по другим причинам. Позвонить можно на 900 или +7 (495) 500 5550. Номер горячей линии также указан на пластике вверху. Звонок бесплатный.

Оператору необходимо сообщить следующую информацию:

  • реквизиты счета;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные;
  • какой номер блокируется, а какой – должен быть активирован.

Зачастую при выяснении сути обращения клиента оператор банка может спросить о причинах необходимости проведения такой операции. После этого опять придет смс-сообщение с подтверждением замены.

контактный центр

Недостатком такого способа обращения в банк является то, что осуществить процедуру оператор сможет только в том случае, если клиент звонит с привязанного к карте номера. А если утеряна симка, сделать это удаленным способов не выйдет. Поэтому в таком случае придется обращаться в отделение и осуществлять всю процедуру с личным присутствием.

Особенности работы онлайн-банкинга

На сайте Сбербанка можно войти в личный кабинет и пользоваться множеством удобных и полезных функций, предоставляемых системой. В том числе здесь можно узнать, к какому телефону привязан денежный счет. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и войти в систему. Справа вверху есть кнопка Настройки, где выбрать меню «Личная информация».

В этом разделе настраиваются параметры получения уведомлений:

  • подтверждение с помощью кода при входе в личный кабинет;
  • сообщение при поступлении средств или их расходе;
  • уведомление при попытке входа на страницу с других устройств или взлома личного кабинета.

Заключение

Таким образом, становится понятно, что поменять телефон, привязанный к карте Сбербанка реально тремя способами:

  1. с помощью терминала самообслуживания;
  2. звонка в техническую поддержку;
  3. похода в офис.

К сожалению, наиболее удобный и простой, через онлайн-систему на сайте – недоступен.

Какой бы вариант проведения процедуры ни был выбран, важно иметь под рукой необходимые реквизиты, внимательно и правильно ввести их или озвучить оператору банка, и получить подтверждающее смс-сообщение.

Видео

В случае потери доступа или смены номера телефона для дальнейшего доступа к «Мобильному банку» и осуществления иных операций, требующих подтверждения в виде SMS-сообщения, необходимо указать действующий номер. Существует несколько способов поменять телефон, к которому привязана карта Сбербанка:

  • написать заявление в одном из отделений банка;
  • перерегистрировать номер через банкомат;
  • при помощи звонка на «Горячую линию» Сбербанка.

Выбор способа зависит исключительно от удобства и предпочтений клиента.

В отделении Сбербанка

Найти ближайшее отделение Сбербанка, как правило, не составляет труда, расположены они в шаговой доступности.

Для того что бы совершить замену телефонного номера, клиенту потребуется паспорт и банковская карточка, так как при их отсутствии в обслуживании будет отказано.

Далее все предельно просто: необходимо пройти в свободное окно, заполнить заявление, которое распечатает операционист, указать паспортные данные и причину смены карты, поставить подпись. Изменение телефона произойдет в течение 3-5 дней. После завершения проверки безопасности на новый номер поступит SMS-оповещение.

Через банкомат или терминал

Банкоматов и платежных терминалов Сбербанка также достаточно много. Для того что бы осуществить смену телефонного номера с их помощью, достаточно иметь на руках только карточку. Последовательность действий:

  1. Вставить карту в банкомат и ввести PIN-код.
  2. Выбрать пункт меню «Мобильный банк».
  3. Нажать кнопку «Отключить Мобильный банк», подтвердить операцию.
  4. Затем нажать «Подключить Мобильный банк», выбрать оператора из предложенного списка, ввести новый номер и подтвердить операцию.

Если требуется сменить номер у нескольких карточек, операцию необходимо будет повторить. Также таким образом можно подключить дополнительные телефоны к карте.

Звонок на «Горячую линию»

Этот вариант возможен, только если телефон, к которому привязана банковская карта, активен, так как звонок необходимо будет совершать именно с него.

Звонок на «Горячую линию» банка бесплатный на всей территории России, работает эта служба клиентской поддержки круглосуточно. Телефоны «Горячей линии» можно уточнить на обороте банковской карточки или на официальном сайте банка.

Пошаговая инструкция:

  1. Набрать 8-800-555-55-50 или 900 и дождаться ответа оператора.
  2. Сообщить цель звонка (изменить телефон, который привязан к банковской карте).
  3. Следовать инструкциям оператора. Возможно, понадобится паспорт, карта или кодовое слово.
  4. Разборчиво продиктовать новый номер.
  5. Дождаться получения SMS-сообщения.

Дополнительно удостовериться в том, что замена была произведена, можно, зайдя в личный кабинет Сбербанк Онлайн. В разделе «Мобильный банк» в пункте «Оповещения» будет указана вся необходимая информация.

Сбербанк Онлайн и мобильное приложение

В целях обеспечения безопасности дистанционная замена телефона через Сбербанк Онлайн не осуществляется.

Системой не предусмотрена подобная операция, чтобы предотвратить попытки злоумышленников воспользоваться средствами на счете клиента в случаях, когда данные для входа в личный кабинет становятся доступны третьим лицам.

Аналогичная ситуация и с мобильным приложением, так как в случае утраты смартфона конфиденциальность данных клиента ставится под угрозу.

Если банковская карта или мобильный телефон были утеряны или украдены, необходимо в кратчайшие сроки заблокировать и номер, и карточку. Только так можно избежать возможных манипуляций со счетом.

Как изменить номер телефона в личном кабинете в Сбербанк Онлайн – меняем привязанный к карте Сбербанка номер через банкомат или терминал

Финансовые учреждения активно переходят на обслуживание клиентов через интернет и большинство операций по открытию депозитов, осуществлению переводов и оплате платежей можно осуществлять дома. С развитием таких удобств, мошенники придумывают все больше вариантов, как легким способом можно не заработать, а завладеть чужими денежными средствами. Поэтому банки постоянно разрабатывают и внедряют разные методы защиты платежных карт, проведения транзакций через персональные гаджеты, терминал и другие. Одним из методов защиты является подтверждение владельцем счета проведения транзакции через одноразовый код (пароль), поступающий в виде смс-сообщения на сотовый, который был указан при оформлении банковского счета. В статье мы подробно рассмотрим разные способы: как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, если старый номер утерян или вы просто решили его сменить.

Содержание

  • 1 В каких случаях возникает необходимость поменять номер телефона
  • 2 Как сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн через телефон
  • 3 Как сменить номер телефона через банкомат
  • 4 Как произвести смену номера через терминал
  • 5 Как поменять номер телефона, если нет старого номера
  • 6 Как изменить номер телефона в Сбербанк Бизнес Онлайн

В каких случаях возникает необходимость поменять номер телефона

Как мы уже определили, одноразовый пароль, который приходит на гаджет – это залог безопасности ваших денежных средств. Без него, вы не сможете подтвердить операцию, т.е. ее осуществить. В каких случаях необходимо менять контакты?

  1. Кража гаджета. В такой ситуации клиенту желательно заблокировать утерянную симку и все банковские карточки, чтобы мошенник не смог снять деньги или их перевести.
  2. Желание изменить оператора связи. Тарифы мобильных операторов периодически меняются и не всегда становятся более выгодными, поэтому клиентам мобильной связи приходится периодически менять оператора или покупать дополнительную sim-ку. Некоторые клиенты для удобства могут все логины, пароли и пластиковые карточки подвязывать под один номер сотового или на несколько.
  3. Поездка заграницу.

Как сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн через телефон

В случае утери сотового или возникновении необходимости поменять симку, на которую будут приходить пароли для подтверждения транзакций, естественно удобно, когда можно сделать все на месте, не обращаясь в отделение финансового учреждения. Поэтому клиенты интересуются: возможно ли и как изменить номер телефона в сервисе Сбербанк Онлайн в личном кабинете. Вполне понятно, что такой способ более удобный, нет необходимости тратиться время на проезд и ожидание в отделении своей очереди. Однако банк предусмотрел риски смены данных через интернет, поэтому в персональном кабинете вы не можете сменить сотовый, а только лишь посмотреть, какой именно подвязан под банковскую карту. Для этого необходимо произвести следующие манипуляции:

  • Загрузите приложение «Сбербанк Онлайн» в смартфоне или зайдите через браузер на сайт sberbank.ru.
  • Наберите логин и пароль.
  • Введите код, который вы получите в sms-сообщении.
  • Войдите в настройки (знак «шестеренки»).
  • Кликните на вкладку «Личная информация», где вы сможете увидеть ваш актуальный номер, подключенный к «Мобильному банку». В этом меню можно индивидуально настроить, при проведении каких транзакций должны приходить СМС.

Как сменить номер телефона через банкомат

как изменить номер телефона в сбербанк

Рассмотрим: как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка Онлайн в случае кражи смартфона. В такой ситуации рекомендуем выполнить действия таком порядке:

Шаг 1 – Поменять контакты в банкомате.

Шаг 2 – Заблокировать старый контакт.

  1. Подготовить паспорт, договор, новую SIM.
  2. Позвонить в контакт центр 8 (800) 555 5550.
  3. Ответить на вопросы:
  4. фамилия имя отчество;
  5. серия и № паспорта;
  6. дата рождения;
  7. причина смены контактной информации;
  8. № и дата договора о подключении опции «Мобильного банка»;
  9. кодовое слово.

* Такую операцию можно произвести и в терминале самообслуживания.

Изменения произойдут в течение трех дней, увидеть которые возможно в личном кабинете. Почему не сразу вступают в силу изменения? Служба безопасности тщательно все проверяет и в случае положительного ответа, вам приходит СМС с подтверждением. В случае отказа придется обратиться в отделение банковского учреждения.

Как произвести смену номера через терминал

Существует еще один способ как отвязать от карты и привязать другой номер – переподключение «Мобильного банка».

Шаг 1 – Отключить опцию в терминале:

Шаг 2 – Подключить опцию в терминале:

  • После отключения услуги остаться в том же меню.
  • Выбрать пункт «Подключить Мобильный банк».
  • Ввести новый телефон.
  • Подтвердить операцию, введя PIN-код.
  • Получить SMS с результатом.

* Такую операцию можно осуществить и в банкомате.

Для обеспечения безопасности вам может позвонить специалист Сбербанка.

Как поменять номер телефона, если нет старого номера

В случае потери или кражи смартфона необходимо сразу же обратиться в финансовое учреждение, заблокировать ваши дебитки и кредитки, а также обратиться к мобильному оператору для блокировки сим-карты.

Ранее было освещено, как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка через интернет в персональной учетной записи (можно только ознакомиться с информацией), как изменить сотовый в терминале и банкомате.

Рассмотрим варианты смены привязки, если нет старого номера:

  1. Обратитесь в финансовое учреждение к уполномоченному сотруднику.
  2. Предъявите паспорт или другой документ удостоверяющий личность. При предъявлении УДБО идентификация ускоряется.
  3. Заполните заявку на отключение «Мобильного банка» с указанием карточек, которые привязаны к утерянному контакту.
  4. Заполните заявку на подключение услуги с новыми контактами и требуемыми пластиковыми картами, по которым вы желаете получать информацию о проведенных транзакциях и состоянии счета.
  5. В течение нескольких дней на указанные данные придет смс-сообщение с подтверждением об изменениях. Также вы можете зайти в персональную учетную запись через компьютер или любой другой гаджет и проверить в «Личной информации» были ли внесены изменения. Если в вашем профайле ничего не поменялось, следует обратиться в техническую поддержку, набрав 8 (800) 555 5550 или написав в Чат на официальном сайте банка ru.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Бизнес Онлайн

как изменить номер телефона привязанный к карте сбербанка

Данный сервис можно использовать только юридическим лицам, которые заключили договор (зарплатный проект).  Она позволяет, не выходя из офиса компании, формировать платежные поручения и выписки, отслеживать движение средств, мониторить статус операций, общаться с коллегами посредством программы, получать смс-уведомления о состоянии счета и многое другое.

Чтобы заменить номер для получения оповещений о проведенных операциях, требуется зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн:

  • Введите в браузере https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.
  • Введите имя пользователя и пароль.
  • Найти меню «Услуги».
  • Выбрать пункт «Заявки».
  • Кликнуть на «Заявление о смене SIM».
  • Заполнить заявление.
  • Подтвердить операцию с помощью токена (цифровой подписи).
  • Получить уведомление на сотовый.

И не забывайте про безопасность информации – обязательно защищайте гаджеты цифровыми, графическими ключами или отпечатком пальцев. А в случае утери обратитесь в контакт-центр, чтобы заблокировать пластиковые карточки и SIM.

Related Items

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как поменять номер телефона на ете бесплатно
  • Как поменять номер телефона который привязан к карте тинькофф
  • Как поменять номер телефона который привязан к карте беларусбанка
  • Как поменять номер телефона к которому привязана почта яндекс
  • Как поменять номер телефона к которому привязана карта газпромбанка